企業(yè)員工半年工作總結(jié)

千里之行，始于足下。你若盛開，蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦企業(yè)員工半年工作總結(jié)企業(yè)員工半年工作總結(jié)

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼钠髽I(yè)員工半年工作總結(jié)，僅供參考，期望能夠幫忙到大家。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)1

各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)懷幫忙下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成果和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

半年來，本人仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。樂觀主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作力量和其它方面。

我的工作崗位是一名司機，責(zé)任和平安始終都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴(yán)格要求自己，做到當(dāng)心平安駕駛車輛，把混凝土平安快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證平安的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平常的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛惜車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)省點修理費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在平安方面我這半年來沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足。

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

1.有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于自控力量不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。

2.有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有仔細(xì)對待這件事，導(dǎo)致后來粘罐大事。

3.責(zé)任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。

四、下半年的工作準(zhǔn)備。

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個方面開展工作：

1.加強工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行詳細(xì)謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實效。

2.加強工作作風(fēng)培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、樂觀進取的工作作風(fēng)。

3.作為一名司機，一言一行都代表著公司的形象，在工地仔細(xì)的為客戶著想，熱忱的為客戶服務(wù)讓客戶滿足。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿足了我們的公司才會更加的強大，更好的進展。所以我要加倍努力的工作為了公司的進展做出自己的貢獻。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)2

其實嚴(yán)格意義上來說這份姍姍來遲的總結(jié)對于過去一段時間的上半年來說還不算很晚，至少我個人還是認(rèn)為工作上的總結(jié)無論是什么時候都能夠?qū)σ院蟮墓ぷ髌鸬揭粋€參照的作用，通過層層的比對便能夠發(fā)覺在以往遇到困難的自己是如何走出逆境的，借鑒這個思維的話便也能夠完成自己在工作中遇到的大部分難題，也正是由于如此才會讓我對上半年的個人工作進行了一個簡潔的總結(jié)。

首先可以確定的是由于個人性格上面的優(yōu)點還是取得了一些不錯的成就，至少我在公司的時候還是以勤勉與毫無怨言的工作作風(fēng)投身于工作之中的，雖然說我在通過以往的工作中可以發(fā)覺自身的職業(yè)進展道路是比較狹窄的，但是能夠憑借自己的努力從中鑿出一條困難的道路從某種意義上來說也是個人力量的一種表現(xiàn)，只不過對我目前來說僅僅是完成公司既定的目標(biāo)的話還是難以對自己有著長遠(yuǎn)的進展，也正由于如此我平常在工作的時候從不由于個人的欲望而耽擱自己的工作進度，由于我明白要想擠出時間來學(xué)習(xí)就必需要按時完成工作任務(wù)才行。

其次還是自己身上不足的方面需要進行反思與改進，其實我對于自己的定位與剖析工作還是做得比較不錯的，至少在剛踏入公司的時候我便能夠明確自己在工作中的特長與短處，雖然說從表面上來看自己在工作的時候?qū)儆诒容^勤奮的一類人，但是從某種程度上來看的話這也是自己天分不夠只能努力來湊的表現(xiàn)，別人能在規(guī)定時間內(nèi)完成的任務(wù)可能自己需要更多的時間，所以我并不認(rèn)為自己在工作中勤奮的樣子有著什么能夠沾沾自喜的地方。

最終則是自己對目前工作的一些感想以及對將來粗略的規(guī)劃，其實我對于目前的工作還是特別喜愛才會不斷地堅持下去，由于我明白即使自己的天資差了一點也是能夠通過不斷的努力使得現(xiàn)狀能夠有所轉(zhuǎn)變的。至于對將來的規(guī)劃我倒是沒有什么太多的需求，對于現(xiàn)在的我而言只不過期望能夠?qū)⒛壳暗墓ぷ鞣€(wěn)定下來，并且我期望能夠通過提升自己的工作力量來更快地完成每天的工作，這樣的話我就能夠抽出時間學(xué)習(xí)一些其他方面的學(xué)問不至于以后的職業(yè)進展道理過于狹窄。

其實對于過去的上半年我的心情還是要惆悵很多的，至少這半年時間轉(zhuǎn)變的事情對于自己來說還是有些難以接受的，但是我也明白目前的自己在許多方面的力量都還是有所欠缺的，因此在今后的工作中還是要秉承之前較好的工作作風(fēng)并不斷改進。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間，XX年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個方面：

工作中的收獲：

一、學(xué)習(xí)張總報告，從中讓我了解本企業(yè)的進展前景、及目標(biāo)，也為自己今后工作指明白方向；

二、樂觀參與站上組織的各項技能培訓(xùn)活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓(xùn)過，但技能是要不斷改進，才能滿意工作和自身的需求；

三、在高速分站體驗一天，讓我熟悉到責(zé)任團隊的重要性，團結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參與本科室組織的各項活動，樂觀與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)敏捷，學(xué)習(xí)新員工樂觀向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補短，提高工作激情。

工作不足之處：

一、工作方法不擅長歸納總結(jié)，遇到特別事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法；

二、業(yè)務(wù)學(xué)問方面還需要再加強，服務(wù)技能也需要再提升；

三、遇到到麻煩問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清楚、不敏捷，應(yīng)變力量需要進一步提高。

下半年的工作準(zhǔn)備：

一是樂觀改進工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變力量；

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，為旅客精確無誤供應(yīng)乘車信息；

三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下學(xué)問面，豐富一下自己的頭腦；

四是為人處事多做換位思索，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)4

上半年，依據(jù)局年初下達的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)職責(zé)范圍，重點抓了以下四項工作：

一是以提高素養(yǎng)為重點，樂觀組織全體人員每周學(xué)習(xí)活動。要求辦公室全體人員除樂觀參與局統(tǒng)一組織的各項學(xué)習(xí)外，還需依據(jù)各自工作特點，加強自身學(xué)習(xí)，綜合素養(yǎng)明顯提高。

存在的問題：

一是辦公室人員整體素養(yǎng)還有待進一步提升;二是工作效率還有待進一步提高;三是服務(wù)手段創(chuàng)新力度還不大。

為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標(biāo)任務(wù)，力爭實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”、發(fā)揮“五個作用”、實施“六化管理”，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。

四個轉(zhuǎn)變：一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策;二是從以往簡潔收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?、多角度地搜集并綜合處理信息;三是從單憑老框框管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學(xué)管理;四是從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動服務(wù)。

五個作用，即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦”的作用。

在此基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)辦公室“六化”管理：

一是服務(wù)工作精細(xì)化。從細(xì)劃分任務(wù)，通過對細(xì)節(jié)的掌握，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

二是來客接待人文化。在服務(wù)接待中做到熱忱周到，簡樸節(jié)省，不講排場、比闊氣、杜絕鋪張鋪張等現(xiàn)象。

三是固定資產(chǎn)購置政府選購化。樂觀探究辦公用品管理的新機制，強化節(jié)省意識，凡符合政府選購標(biāo)準(zhǔn)的，一律實行政府選購。

四是會議管理標(biāo)準(zhǔn)化。對于各種會議會務(wù)做到提前介入，主動服務(wù)，掌握會議開支。五是工作任務(wù)流程化。規(guī)范辦公室工作流程，做到有規(guī)可依、有章可循，提高工作效率和質(zhì)量。六是崗位管理責(zé)任化。嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，做到責(zé)任分工明確，從而使辦公室工作再上一個新臺階。

一、認(rèn)仔細(xì)真，做好本職工作

一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的精確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的精確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時支配的工作與樂觀參加整理工作，深化工作平安意識，提出各項合理化意見。準(zhǔn)時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項制度

嚴(yán)格遵守倉庫的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的認(rèn)真檢查，日常工作要記錄并準(zhǔn)時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)厲辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增加自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作準(zhǔn)備

1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。

2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。

3、對倉庫存在的問題不斷提出樂觀及合理化意見。

例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)當(dāng)好好深思探討并付諸實際行動的。

上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作布滿信念與期盼倉庫在將來的半年能有一個更嶄新的面貌!

企業(yè)員工半年工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬間，20××年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫忙下，根據(jù)公司和個人的年度方案，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的熟悉，而且個人工作力量也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

（一）、學(xué)問管理

20××年依據(jù)集團學(xué)問管理積分方法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推動考核評價方案，新的積分卡更加注意考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、學(xué)問創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

（1）、20××年集團學(xué)問管理考核積分卡（截止5月）

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門），xx公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

（2）、20××年集團學(xué)問管理考核――個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

（3）、20××年集團學(xué)問管理考核――頻道點擊

1、培訓(xùn)掩蓋面力求100%

20××年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分方法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推舉、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推動氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”綻開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推動要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現(xiàn)場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核學(xué)問管理推動工作，高度贊揚了我司的km推動工作，認(rèn)為我司亮點許多，值得兄弟工廠借鑒，特殊是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成果為99分，為第一批查核單位。

4、參與學(xué)問管理年會，xx公司大放光榮。

4月28日，青島啤酒其次屆學(xué)問管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門學(xué)問管理和qc工200余人共同參與了此次盛會。

在本次大會上，xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

（1）、xx公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“學(xué)問管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

（2）、xx公司榮獲集團“學(xué)問管理頻道經(jīng)營進步獎”（km推動團隊集中亮相，并多次受到好評，其中xx公司的km推動考核細(xì)則在學(xué)問管理精英論壇上被集團老師共享推舉）；

（3）、個人榮獲集團“最佳學(xué)問管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推動工作，通過溝通學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推動思路，對我們的工作賜予了充分的確定。

（二）、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1、調(diào)整考核思路，訂正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；

通過與部門班組的溝通，發(fā)覺許多員工對6s推動有抵觸心情，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)峻?！边@種狀況無形中打消了員工的樂觀性，特殊是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，干脆放棄。針對這種狀況，20××年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，轉(zhuǎn)變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真熟悉到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；

根據(jù)20××年制定的推動思路，各部門樂觀開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推動員為核心的.自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推動氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推動技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工樂觀性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣揚有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的樂觀性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流淌紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進。

（三）、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推動工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。根據(jù)生產(chǎn)部的生產(chǎn)方案，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)全都支持“開三班”生產(chǎn)。同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員削減，達到了“減員增效的”目的。

（四）、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20××年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本把握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、樂觀學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有消失特別。

3、參與華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成果名列前茅，順當(dāng)取得結(jié)業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深化一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求狀況了解少，不能準(zhǔn)時把握他們的相關(guān)狀況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的熟悉和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，討論不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職崗位都有肯定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題常常消失，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)6

上半年工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作狀況，可以正確熟悉以往工作中的優(yōu)缺點；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

⒈理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

⒉準(zhǔn)時了解狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到、拆遷辦等單位，樂觀和有關(guān)人員溝通、溝通，準(zhǔn)時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)把握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步支配交付工作。

⒊樂觀響應(yīng)公司號召，深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司(號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的進展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

⒋仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準(zhǔn)時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

⒌落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

⒍切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

⒎做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，仔細(xì)做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前預(yù)備、會議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式進展，貢獻自己應(yīng)當(dāng)貢獻的力氣。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持力量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)7

回顧上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下。

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、工作內(nèi)容

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到、拆遷辦等單位，樂觀和有關(guān)人員溝通、溝通，準(zhǔn)時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)把握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步支配交付工作。

依據(jù)公司要求，我針對目前房地產(chǎn)的進展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準(zhǔn)時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；董事會在召開期間，仔細(xì)做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前預(yù)備、會議資料等工作。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式進展，貢獻自己應(yīng)當(dāng)貢獻的力氣。不斷改進辦公室對其他部門的支持力量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

企業(yè)員工半年工作總結(jié)8

20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了肯定的成果。

今年，公司經(jīng)理室連續(xù)以抓業(yè)務(wù)進展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了肯定的成果，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進一步整合服務(wù)資源，促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，制造客戶價值，樂觀擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體進展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、在制度建設(shè)方面

1、主要從"內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素養(yǎng)，進一步提高客戶滿足度，樹立公司良好的對形狀象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素養(yǎng)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進一步提高客服人員綜合素養(yǎng)。

2、針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)懲罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)

為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)進展供應(yīng)頑強保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度，進行了仔細(xì)梳理及匯合，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)方案，根據(jù)學(xué)習(xí)方案，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí)，要求全部參與人員仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得，依據(jù)測試及檢查狀況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身動身，樹立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務(wù)為本

我司根據(jù)上級公司文件精神，面對全部客戶推出國壽"1+N"服務(wù)方案。旨在通過