領導者與領導行為

1組織行為學第七章——

領導者與領導行為

2第一節(jié)領導概述3一、領導的定義靜態(tài)的角度：領導是“那些能夠影響他人并擁有管理權力的人”。動態(tài)的角度：領導是一個動態(tài)行為過程，領導者通過其領導藝術對被領導者產生影響力，從而引導組織成員提高行為效率，共同實現(xiàn)組織目標。4要嚼點領幸導榮是絹影敢響跑力切的祖發(fā)矮揮燙。領且導妨是辨一李種能使頌人椒心淚悅酷誠走服距的艱藝燙術閃。領祖導鴨是蕩一儲種跌交零互估作睬用甜。領位導沒是迷一秧種左倡己導擺作捷用薄。領算導棕是介實棵現(xiàn)采目膝標柏的林手藝段炕和紹工許具洗。5二將、載領與導累行世為囑要豎素支赤持促長進益相陪互組關傷系強片調悲目太標協(xié)冶助伸工堤作6三嘆、布領跡導障的上功浙能領象導鼻是末執(zhí)尺行谷者領耀導片是撇方撫針粒的蒸制鏟定吳者領圖導民是集專母家領亂導江是崗計畢劃脹者領串導碗是憐對忽外苦的陜代狼表膜者領丑導戚是初內吼部踏關損系繪的反控碌制倉者領飄導突是岔賞享罰柴的蔽執(zhí)鵲行蛾者領怒導靈是掉仲揭裁蔥者領良導燭是條榜有樣領陡導和是膏象虧征領盛導奔是災替度身領耽導伙是唐規(guī)魔范霜者領惠導晚是太理查想熟者領有導燃是生犧排牲即者7四歌、宰領加導系與糞管武理領扣導周和蹈管瘋理妻都遍是出通片過阿協(xié)泰調集活群動瞞，戚實釀現(xiàn)鈔組劃織綠目高標場的蘋過謎程拌。區(qū)勇別供包員括攝：管期理傘的瘡范漢圍漁要犯大衡一略些農，答領擴導樂的蘆范換圍室要嗚小露一孔些揀，謝領雹導極是應管師理蠢的翅一婚個幼職忍能敬。管絕理勇主常要恩處浮理健復眉雜拳的書問拌題肉，礙領盤導已主時要胡處猶理希變終化霜的徒問毒題掠。管斃理薯者限的蠢本亞質督是武被色任悅命使的進；魚領劣導襪者渣既截可雄以荒是片被夫任腫命可的衣，淋也襲可侄以優(yōu)是泊在懼非蠻正舅式咱群姥體搏中擊產妻生炸的膏。8注娃意屢點在紙理戚想槳的低狀宴態(tài)命下姿，慈所矛有葵的口管翻理倆者嘴都奪應陳當詢是煩領項導命者胞，術但德并發(fā)不巧是竭所恰有聲的苦領乎導控者朋都饞是煌管凈理皆者筋。好音的跟管袖理銜者趣不醬一執(zhí)定渾是追好個的休領減導社者慌，督好繩的槳領勉導跡者蹲不屋一往定研是訴好曾的新管筑理餃者飛。9五簽、脅領天導殃與鏟權睡力權捏力是勸指映一乳個伏人貼用謀以貝影躬響幕另膜一組個襖人倆的鐮能輪力剩。依莊賴是頭權稠力紙的萌關卻鍵步。強償制沙性巡壽權匹力獎儉賞宴性敬權沃力法量定家性陪權補力專旬家崇性洋權訓力參填照麗性萌權翁力1鐘0第戴二棉節(jié)損領日導霜特伯質叨理牢論1判1基虹本舉內旅容領錯導腳特滑質瓜理陡論何研頓究踢的脅主燦要擦是領弄導天者把應斃具酸備槐的匯素站質，魔出都發(fā)點點芬是領兔導竭效行率職的巧高束低眠主倦要牢取腔決納于伏領蜘導肆者弦的撫素澤質。1價2一關、缸傳沸統(tǒng)拐特健質惠理躬論傳材統(tǒng)姻特儉質票理斃論改認愈為錦領島導集者臭所海具佛有落的孤特叔性遠是由天支生銷的屆，您是施由撇遺集傳帳決竹定屯的圍，默天儀生黑不刑具付有杜領孟導授特殖質策的馬人猛就灘不肯能劉當色領床導瓶。1典3二至、基六登類畫素商質臣論體噴質奪特弄征釘：抽包韻括命年蛙齡軌、貫體湖重毅、具身另高領、繞外腎貌惡等虛；社夢會匆背盲景缸：農包取括慶教販育吹水辟平拍、端社擊會備地近位旺等記；智器力就：狗包食括真判詢斷悅力勉、獄果援斷很性銅、右表備達獸力拋、子靈懼活眾性獵等球；性脅格牢：摘包中括匆獨柜立蹦性阻、盼自冰信聞心習、桐支路配謎或挨依爺賴昌、海進擇取直心懷等揉；與底工枕作停相食關主的哀特職征農：記包衡括帖成爹就冶的島需閱要恥、刷創(chuàng)鴿造嚇性驕、藍持中久邪性遮、韻責浸任壁的謊需接要鋤、承對沉人崗的兇關膽心覺、悠對流成斗果外的若關扛心壩、恰安瓦全銳的虜需疫要猾等恥；社臂會津特丟征槳：扁包客括晌領矮導美能邪力本、與合劑作崗精臥神鞠、燥與貴人臭共替事籮的得技書巧咳、滑正過直福誠笑實熊、浩權許力嶄的運需狐要以等繡。1逗4三眠、雄十歡大希條飄件跌論美約國徑普民林貌斯璃頓功大催學掉教國授逃鮑店莫己爾潮認家為郊企聯(lián)業(yè)客領泊導單人威應椅具泛備磚十巴大卵條援件院：合邁作餃精猴神湖；勝決鋪策倍才區(qū)能需；涂組劫織努能抖力償；預恰吸當羽的職授企權鉤；派善漿于耕應豪變鉤；晴勇意于睜負牽責障；們敢利于該創(chuàng)袖新費；拒敢鑰冒惜風他險鉤；撤尊銅重搶他板人譽；尺品曾德另超飽人迫。1鉤5四罷、冒美兇國瞇管鴉理止協(xié)廣會掃的巡壽調扒查勿意抗見美恰國豬管看理脂協(xié)咽會駕對繡在優(yōu)事扒業(yè)點上劃取坐得悲成偏功浙的城1怖8遵1姿2逢名輸管返理揭人涉員正進買行墳了閃調艷查貴，少提約出揪意偽見袍：工等作睡效嚇率煉高粉；務有怒進所取聞精悅神盞；廉善血于龍分京析迫問偏題犬；壟有雷概宜括耐能喘力諷；許有蠅判星斷鉛能淚力仰；瓣有考自碑信潛心畝；券能筋夠駁幫榜助產別涂人防提石高膀工碗作什能直力柔；窄能漫以任自最己工的捉行卻為肯影左響橡別喪人假；艦善趣于醒用岸權請；挪善友于異調噴動鐮別驕人怕的永積全極赤性拋；飽善鑒于抱利網用逐談模心趣工背作寸；媽熱吉情社關渠心穩(wěn)別蘋人槐；劈燕能陽使怒別啄人劫積嶄極妥樂居觀么地夾工績作諒；所集淘體控領渴導昂；山自踩我婦克胳制興；協(xié)自距行虧做盆出咐決耐策??；毫能繭客零觀宰聽梳取挺各截方乘面胖的翻意描見峰；滔對此自相己乓有床正付確每的饒估燦價熄；族勤潮儉有；豆具椅有扔技疏術啄和袋管旺理喉方用面應的接知腥識千。1杏6五際、送麥廁肯靜錫役研撲究朝結藍論麥蘆肯猴錫平公蒜司新贏近爭的數(shù)研崗究技提斜出辭領撐導盒者蜘必扔須室具富有創(chuàng)1面4巷種移素嘩質具：值溪得山信擔賴綱、鍋公謹正勉、懲謙監(jiān)遜臺的島舉宰止飄、瘦傾字聽吧意桂見議、群心墨胸逢寬視廣古、讀對偉人春敏盞銳苦、趴對雷形福勢幻玉敏鑄銳活、述進輛取掀、拐卓鋒越平的雖判角斷靜力鍵、恩寬木宏棒大稼量疑、燥靈車活刺性災與吉適督應罰性漆、涉穩(wěn)遷妥憑而畫及妄時轟的脫決壇策找能攤力詳、監(jiān)激鑰勵蠶人近的尿能湖力罵、巖緊胞迫污感示。1柳7第扣三厭節(jié)耳領唉導碰行移為叢理影論1轉8基佛本咱內碧容領伯導雅行雀為俱理騎論階通仗過滲對睛領曬導貍者淺行裁為交方染式類的競研撤究趕來睛探碎討套有糖效永的眉領鹽導粱模主式域，碌以芬掌例握戚有抽效菠領喊導迫者錢的萬行披為壤規(guī)派律衰。1葵9一休、鴨領撥導滅行皮為鞠四稿分饞圖低關懷低組織關懷低高低高組織圖領導行為四分圖低關懷高組織高關懷高組織高關懷低組織二柿、情管稈理侮方有格擾理碗論123456789低對生產的關心高9785643211.91.15.59.19.9高對人的關心低三源、英支拔持厲關朗系凳理戶論組織變數(shù)壓榨式的集權領導仁慈式的集權領導協(xié)商式的民主領導參與式的民主領導上下關系信任程度對下屬無信心一定的信任和信心相當大但不完全的信任充分信任和信心交往很少交往下級惶恐的情況下交往適度的交往深入友善的交往溝通程度自上而下一定的自下而上雙向溝通上下左右完全溝通工作激勵獎懲恐嚇、懲罰、威脅獎懲并用獎勵為主，偶爾懲罰獎勵，啟發(fā)自覺性參與程度極少參與在一定限度內參與下層可對具體問題作決策完全參與非正式組織目標對立不一定對立偶爾反對目標一致2燃2四戴、絨領因導蝴行翠為膛連劣續(xù)繡統(tǒng)晨一姥體帥理運論領濤導藥者勿的申職償權候運就用下挖屬正的行自摔由剖度領斗導主者自鐮行騾作出陶決鈔策并舍宣證布執(zhí)照行領弊導桶者作裳出斜決策貓但弓要說初服彼部屬濱執(zhí)易行領嬸導皺者作椒出依決策色，陳并根膊據(jù)嶄下屬幅的幣問題存進淡行解丹決領牛導醬者提備出班試驗棒性誓決策湖，轟可根烤據(jù)創(chuàng)下屬距的堆意見違進若行修違改領劣導垮者提哲出答問題將，沈征求誓意姑見典，最蒸后貿再作思出旁決策領陵導犬者規(guī)刺定頓問題僵的沿范圍碧，秒在范潑圍氧內與哄下門屬共瀉同炎決策領畏導給者允旦許餅下屬耕在柿職權奸范拳圍內喉自都由行嗓動2柱3第飛四拿節(jié)潑領嗚導衫權否變米理喚論2吊4主社要跳內失容權鴨變但理蜓論誤認噸為作領短導念者鏈必牌須墾根刊據(jù)齡被步領替導害者悉和坦環(huán)舊境啟的核特冷點隨和糾變套化虹，蝦適螺時傘地氏調第整府領偷導鞠行逼為肥，廈才同能陪產隔生泉好億的所領艦導淡效筒果攻。2轎5一居、牧菲拔德劉勒逃模努型菲竟德仿勒孕認椒為冷任犧何揉形附態(tài)腐的舞領逃導主方訊式扭都休可期能怕有兇效親，惠其尸有券效續(xù)性摔完惹全遞取左決頭于壁領緣瑞導班方雙式苗與牢環(huán)基境奮是箱否走適當應逮。兩般種儀領輪導聚方尚式嫩：關救系閥導濾向榆型和任昌務屆導溜向閉型三寒種銀情蓋境光因郵素稈：上德下鬼級尋關間系、任駝務匯結綁構和職怖位禾權回力2慢6圖傅菲懲德灰勒霜模摔型最鹽有抵利最吼不絕利中讓線高墊得鋸分低雀得那分2鹿7二掘、射領鍛導版生道命缸周羊期請理遠論由寬卡您曼譜首榜先謠提喝出虹、村后升由柏赫閉西贊和電布含蘭程查村德恒予以以辮發(fā)評展麻的叮領他導門生渾命丙周換期哀理夢論獅認雕為陷：蓬領哨導坐行澇為傻應捎當杰隨蒸著貓下躺屬倒成黑熟恢程弓度催的塘不納同擺做狹出鏈相翁應洽的溝調荷整胸。四忍種研領雁導自方表式邁：命蒸令、說潛服、參堪與、授侍權一要種錫情挖境諷因釣素董：下洲屬交的徒成懲熟訴度2錦8領貞導償生詞命披周羞期負理彼論火曲金線兵圖

（參與）（授權）（說服）（命令）低關系高工作高關系高工作高關系低工作低關系低工作高關系行為（雙向溝通）低工作行為（單向溝通）高成熟度R4R3R2R1低2俘9三騙、遷途娘徑宅－孕目懼標系理詢論途流徑—目顛標尋理猛論認發(fā)為犯，卷領渠導頁的慨工悼作身是竊幫駕助俗下收屬旺實剃現(xiàn)顏目必標厭，惑領察導厚應饞當滅為程下籍屬倆指友明乓達吵到視目顆標雕的棟途乒徑團，止并共提賄供歇必國要準的膜指敬導博和透支映持壤以彼確亂保處目外標禿一伍致嘩性毛。3情0途才徑即－脂目羊標味理禮論皮模竹型結果績效滿意領導行為

指令型支持型成就導向型參與型下屬的權變因素教育程度對成就的需要領悟能力愿意承擔責任的程度對獨立性的需求程度環(huán)境的權變因素工作的性質正式權力系統(tǒng)非正式組織3宿1四療、別領釘導君－供參竊與懲?？绦皖I鳴導吼－吩參嘴與惕模脅型是即由嬌弗辨魯折姆槐和屑耶票頓舉在陵1牌9活7透3乘年摘提乞出冊的鴿，歌主士要萬指垃出倡了偉領準導制者顏與愛決給策訂參菠與揉者粒的箏關使系霜，鏡認沈為令領倆導恥方費式幫是目由起下浙屬詢參瓜與僅決鑰策高的惠程判度廉決疾定它的驗。3去2權躲變仍因漫素決慣策留是佩否攀有勾質朵量續(xù)上核的刺要耽求東？是隨否極有恐足嚼夠螺的揮信畏息頂作榜出捎高途質裳量繭的萍決這策欠？決晉策失問滔題泡的眼結允構廁是佩否踢清反楚納？下葡屬握對帆決蹄策勒的鍬接沙受讀程夠度輩是煩否崇會井影雹響槽決守策辣的紗有撒效岔實鋪施廳？如扇果軋領差導煌者扔獨哀自密作側出顧決欺策釣，破下煮屬旗肯酒定售會生接賣受閑嗎驅？下殺屬家是講否股明精確骨決劫策欣與富實撐現(xiàn)溝組進織渣目患標材的滑聯(lián)越系胸？準完備歐選希用欺的喇解甜決醋方軋法股是僅否慮會罷在回下怒屬績中蘭引抹起望沖綢突未？3結3領工導指方涂式決策方式定義獨裁方式Ⅰ（AⅠ）

領導者運用現(xiàn)有的資料，獨自做出決策。獨裁方式Ⅱ（AⅡ）

領導者向下屬取得必要的資料，然后獨自做決定，下屬不一定被告知決策情況。協(xié)商方式Ⅰ（CⅠ）

領導者以個別接觸的方式，征求下屬的意見并獲取信息，再由領導者做出決定。協(xié)商方式Ⅱ（CⅡ）領導者和下屬一起討論問題，征求集體的意見和建議，但決定仍由領導者做出。集體決策方式（GⅡ）

領導者和下屬集體討論問題，共同提出并評估備選方案，最后由集體做出決定。3憐4第啟五艷節(jié)進領瘡導姐藝糕術3級5一醒、率領慨導瓣藝擇術領程導塑藝躍術離是蹤蝶指握領級導份者備善棄于弓熟雞練惱而倆有盡效植地賴行犁使址領茄導化職愧能姿，遼完撒成戚領味導領任轉務圖的辟技蛋巧夕。3熊6二稼、莖領備導桃藝包術