社會心理學(xué)筆記整理

社會心理學(xué)筆記整理第一章：緒論社會心理學(xué)是一門系統(tǒng)研究人的社會心理和社會行為規(guī)律的科學(xué)。第二章：社會心理學(xué)的歷史與理論第一節(jié)：社會心理學(xué)的形成歷史社會心理學(xué)經(jīng)歷了孕育時期、形成時期和確立時期。早期社會心理學(xué)形成了三大主要流派：德國的民族心理學(xué)、法國的群眾心理學(xué)和英國的本能心理學(xué)。第三節(jié)：社會心理學(xué)的理論社會心理學(xué)的理論包括精神分析理論、符號互動理論、社會學(xué)習(xí)理論和社會認(rèn)知理論。第三章：社會化第一節(jié)：社會化的含義社會化是指個體通過與社會的交互作用，適應(yīng)并吸收社會的文化，成為一個合格的社會成員的過程。社會化的種類包括兒童期社會化、青春期與青年期社會化、成人社會化、繼續(xù)社會化與再社會化、反向社會化。社會化的內(nèi)容包括政治社會化、道德社會化、性別角色社會化、民族社會化、法律社會化、社會行為社會化和知識社會化。第二節(jié)：社會化的因素社會化的因素包括遺傳因素和社會環(huán)境因素。社會環(huán)境因素包括社會文化、家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳播媒介和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。家庭雙親在子女社會化過程中的特殊地位、父母的教養(yǎng)方式與家庭氣氛對子女人格形成的影響以及家庭子女的出生順序也是影響個人社會化的原因之一。第三節(jié)：社會化的理論社會化的理論包括精神分析學(xué)說的觀點(diǎn)和認(rèn)知發(fā)展論的觀點(diǎn)。皮亞杰的道德發(fā)展理論和柯爾伯格的道德發(fā)展理論都探討了道德發(fā)展的不同階段和水平。班杜拉提出了觀察學(xué)習(xí)的四個過程：注意過程、保持過程、行為再現(xiàn)過程和強(qiáng)化和動機(jī)過程。嬰兒開始認(rèn)識自己，意識到自己是一個獨(dú)立的存在體，能夠區(qū)分自己和他人。（二）自我意識的發(fā)展階段：嬰兒期、幼兒期、童年期和青春期。二、社會文化環(huán)境對自我意識的影響社會文化環(huán)境是自我意識發(fā)展的重要因素，不同的文化和社會環(huán)境會影響個體的自我認(rèn)知、自我價值和自我形象。第三節(jié)自我概念一、自我概念的定義和內(nèi)涵自我概念是個體對自己的認(rèn)知和評價，是個體對自己的身份、特點(diǎn)、能力、價值和角色等方面的總和。二、自我概念的形成和發(fā)展自我概念的形成和發(fā)展是一個漸進(jìn)的過程，受到社會文化環(huán)境、外部反饋和自我反思等因素的影響。三、自我概念的作用自我概念對個體的行為、情感和認(rèn)知都有重要的影響，是個體自我意識的核心。一、感知覺和動作的發(fā)展是物體認(rèn)知的基礎(chǔ)，也是我知覺分化的起點(diǎn)。二、注意力的發(fā)展和視覺表象的出現(xiàn)是人類我知覺分化的關(guān)鍵，同時需要復(fù)雜的抽象和概括能力。三、自我意識的形成和發(fā)展離不開社會互動，受到社會經(jīng)濟(jì)地位、文化環(huán)境、家庭、角色扮演、他人評價和參照群體等因素的影響。四、自我評價的形成途徑包括社會比較和自我估價，而自我增強(qiáng)則是避免自尊心受損或增強(qiáng)自尊感的過程和結(jié)果，包括向下的社會比較、選擇性遺忘、有選擇地接受反饋、缺陷補(bǔ)償、自我防御性歸因和自我設(shè)障等。五、自我表現(xiàn)的原因包括操縱他人對自己的印象和表現(xiàn)真實(shí)的自我，對社會互動具有潤滑劑的作用。六、自我的認(rèn)知表征包括自我圖式、可能自我和自我不一致，分別是形成自我認(rèn)知和自我評價的基礎(chǔ)、激勵未來行為的功能和產(chǎn)生內(nèi)部沖突的結(jié)果。七、社會認(rèn)知是個體通過人際交往推測、判斷認(rèn)知對象內(nèi)在屬性的過程，具有選擇性、互動性、防御性和完型特性等特征，圖式包括人的圖式、自我圖式、角色圖式和事件圖式。八、社會認(rèn)知的基本范圍包括對他人外部特征、性格和人際關(guān)系的認(rèn)知。九、影響社會認(rèn)知的因素包括認(rèn)知者的原有經(jīng)驗(yàn)、價值觀念、情感狀態(tài)、認(rèn)知偏見、興趣、需要和動機(jī)、期待的影響以及個性特征。第四節(jié)印象的形成社會印象是一種間接、綜合、固執(zhí)的印象。印象形成有一般規(guī)則和基本模式。一般規(guī)則包括一致性、評價的中心性和中心特性作用?；灸Ｊ接衅骄Ｊ胶驮黾幽Ｊ剑€有加權(quán)平均模式。第五節(jié)社會認(rèn)知的歸因理論歸因理論是研究人們?nèi)绾谓忉屗诵袨榈睦碚?。海德的樸素心理學(xué)、維納的歸因理論、瓊斯和戴維斯的對應(yīng)推論說和凱利的歸因理論是歸因理論的代表。歸因偏差包括過高估計內(nèi)在因素、行為者和觀察者的歸因分歧、忽視一致性信息和自我防御性歸因。第七章社會態(tài)度態(tài)度是個體自身對社會存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。態(tài)度的構(gòu)成要素包括認(rèn)知成份、情感成份和行為傾向成份。態(tài)度理論有強(qiáng)化論觀點(diǎn)、認(rèn)知論觀點(diǎn)和功能理論。態(tài)度改變?nèi)A段理論包括服從、內(nèi)在化和認(rèn)知評估。：傳播媒介的多樣性、傳播媒介的可靠性、傳播媒介的可接觸性和可用性（四）影響接收者的因素：接收者的知識、態(tài)度、情緒和文化背景（五）影響反饋的因素：反饋的及時性、明確性和恰當(dāng)性（六）影響溝通的障礙：語言障礙、文化障礙、心理障礙和環(huán)境障礙（七）影響溝通的環(huán)境：時間、空間、氣氛和氛圍第二節(jié)人際溝通的類型和方式一、人際溝通的類型：（一）交際性溝通（二）任務(wù)性溝通二、人際溝通的方式：（一）直接溝通（二）間接溝通第三節(jié)人際溝通的技巧一、積極傾聽技巧：（一）非言語技巧（二）回應(yīng)技巧二、說服技巧：（一）情感說服（二）邏輯說服三、解決沖突的技巧：（一）合作解決沖突（二）競爭解決沖突四、反應(yīng)技巧：（一）積極反應(yīng)（二）消極反應(yīng)五、傾訴技巧：（一）直接傾訴（二）間接傾訴六、談判技巧：（一）目標(biāo)明確（二）談判策略第四節(jié)跨文化溝通一、跨文化溝通的定義：在不同文化背景下進(jìn)行的溝通過程二、跨文化溝通的特點(diǎn)：（一）語言障礙（二）文化差異（三）價值觀差異三、跨文化溝通的策略：（一）了解對方文化（二）尊重對方文化（三）調(diào)整自己的行為四、跨文化溝通的誤區(qū)：（一）文化偏見（二）文化沖突（三）文化干擾人際關(guān)系的狀態(tài)：相互依賴模型，萊文格和斯諾克提出了零接觸、單向注意、雙向注意、表面接觸、輕度卷入、中度卷入、高度卷入等七個狀態(tài)，描述了人際關(guān)系發(fā)展的不同階段。人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露：人際關(guān)系的發(fā)展過程包括定向階段、情感探索階段、情感交流階段和穩(wěn)定交往階段。魯賓提出了自我暴露與自我分層理論，將自我分為四個層次，分別是表層水平、對事物的看法和態(tài)度、自我的人際關(guān)系和自我概念狀況以及隱私部分。人際關(guān)系的理論：舒茨提出了人際關(guān)系的三維理論，分別是包容需要、控制需要和情感需要?；袈固岢隽松鐣粨Q理論，認(rèn)為人與人之間的交往是一個社會交換過程，包括物質(zhì)的交換和非物質(zhì)品的交換。福阿確定了人際關(guān)系的六種基本回報，包括愛、金錢、地位、信息、物品和服務(wù)，可被歸為特定性維度和具體程度兩個維度。公平理論認(rèn)為，關(guān)系雙方貢獻(xiàn)的成本和得到的回報基本相同，公平的關(guān)系才是最穩(wěn)定、最快樂的關(guān)系。人際吸引：人際吸引的基本原則包括互惠原則、得失原則和聯(lián)結(jié)原則。人際吸引的影響因素包括熟悉性、接近性、相似性與互補(bǔ)性以及個人特征。犯錯誤效應(yīng)、外表、個性品質(zhì)和致命吸引力都是影響個人特征的因素。愛情：愛情的含義包括愛情與喜歡的區(qū)別以及愛情的行為與體驗(yàn)。愛情的類型包括浪漫式愛情、占有式愛情、最好朋友的愛、實(shí)用式愛情、利他式愛情和游戲式愛情。斯滕伯格提出了愛情三角形理論，包括親密、激情和承諾三個要素。人際關(guān)系的改善：對待不滿的策略包括真誠、忽視、退出和表達(dá)。建設(shè)性爭吵有利于關(guān)系的維持和改善。T小組訓(xùn)練法是常見的改善人際關(guān)系的方法之一。人際溝通：人際溝通是人與人之間傳遞信息，溝通思想情感的過程。人際溝通的工具包括言語符號系統(tǒng)和非言語符號系統(tǒng)，其中非言語符號系統(tǒng)包括視－動符號系統(tǒng)、時－空組織系統(tǒng)、目光接觸系統(tǒng)和輔助語言系統(tǒng)。人際溝通的必要條件包括信息源、信息、信息渠道、接收者、反饋、障礙和環(huán)境。影響人際溝通的因素包括信息來源、信息、信息渠道、接收者、反饋、溝通的障礙和環(huán)境。人際溝通的類型和方式：人際溝通的類型包括交際性溝通和任務(wù)性溝通，方式包括直接溝通和間接溝通。人際溝通的技巧：人際溝通的技巧包括積極傾聽技巧、說服技巧、解決沖突的技巧、反應(yīng)技巧、傾訴技巧和談判技巧?？缥幕瘻贤ǎ嚎缥幕瘻贤ㄊ窃诓煌幕尘跋逻M(jìn)行的溝通過程，其特點(diǎn)包括語言障礙、文化差異和價值觀差異。跨文化溝通的策略包括了解對方文化、尊重對方文化和調(diào)整自己的行為?？缥幕瘻贤ǖ恼`區(qū)包括文化偏見、文化沖突和文化干擾。于一種易于侵犯的狀態(tài)，但不一定會導(dǎo)致侵犯行為。第二節(jié)利他行為一、利他行為的定義：指在不求回報的情況下，主動為他人提供幫助或服務(wù)的行為。二、利他行為的動機(jī)：1、親社會動機(jī)；2、道德義務(wù)動機(jī)；3、自我提升動機(jī)；4、互惠動機(jī)。三、利他行為的類別：1、直接幫助行為和間接幫助行為；2、私人利他和公共利他；3、自愿利他和強(qiáng)制利他。四、利他行為的影響因素：1、人格特征；2、社會化因素；3、情境因素。五、利他行為的心理機(jī)制：1、共情機(jī)制；2、道德機(jī)制；3、自我效能機(jī)制。六、利他行為的意義：1、維護(hù)社會秩序；2、促進(jìn)社會發(fā)展；3、提升個人幸福感。關(guān)于侵犯行為，喚起狀態(tài)并不一定導(dǎo)致實(shí)際的侵犯行為，因?yàn)榍址感袨槭芏喾N因素影響。社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，模仿學(xué)習(xí)是一種影響侵犯行為的因素，其中班杜拉提出了三個條件：有榜樣、被認(rèn)為“合理”、在場。同時，大眾傳播對兒童的影響也是導(dǎo)致侵犯行為的因素之一。在侵犯行為的轉(zhuǎn)移與消除方面，宣泄和習(xí)得的抑制是兩種常見的方式。習(xí)得的抑制包括社會規(guī)范的抑制、痛苦線索的抑制（被侵害人受到傷害的狀態(tài)）、對報復(fù)的畏懼以及置換和尋找替罪羊等方式。利他行為是指對別人有好處、沒有明顯自私動機(jī)、自覺自愿的行為。研究利他行為的范疇包括當(dāng)陌生人限于困境時所表現(xiàn)出來的助人行為、人們制止或干預(yù)犯罪的行為、個人約束自己不做出越軌的行為以及償還行為等。事件的緊急程度、求助者的需要、助人者的能力等是喚起利他行為的因素。求助者的特點(diǎn)也會影響利他行為，包括求助者的能力、性別、外貌、人品、責(zé)任等。而助人者的特點(diǎn)和當(dāng)時的心境也會對利他行為產(chǎn)生影響，包括家庭中的社會化和榜樣的作用、人格因素、利他者的性別差異以及利他者心境的作用等。影響利他行為的因素包括生物學(xué)基礎(chǔ)、自然化境的影響（如天氣、噪音等）、社會環(huán)境的影響（如旁觀者數(shù)量對利他行為的影響、對情境的社會性定義對利他行為的影響）以及社會文化對利他行為的規(guī)范等。在他人在場的情況下，社會促進(jìn)和社會抑制是兩種現(xiàn)象。優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化說認(rèn)為，他人在場會提高動機(jī)水平并增強(qiáng)優(yōu)勢反應(yīng)，從而促進(jìn)熟練工作成績或干擾非熟練工作成績。評價與競爭也是影響他人評價與動機(jī)水平關(guān)系的因素之一，而活動者覺知評價的程度、評價者的身份和態(tài)度以及活動者的年齡和個性特征也會對此產(chǎn)生影響。三、分散沖突理論認(rèn)為，當(dāng)任務(wù)難度大時，可能會干擾工作，而當(dāng)任務(wù)簡單時，為了補(bǔ)償干擾，個體會更加努力工作。四、生理心理反應(yīng)模式指出，當(dāng)個體有足夠的資源來應(yīng)對任務(wù)時，可能會受到激勵，而當(dāng)個體沒有足夠的資源時，可能會感到威脅。三、社會惰化是指在群體中完成某項(xiàng)任務(wù)時，個體所付出的努力比單獨(dú)完成時偏少的現(xiàn)象。群體規(guī)模越大，社會惰化程度越高。此外，對群體績效的不同報酬也會對社會惰化產(chǎn)生影響。一、社會惰化的理論解釋認(rèn)為，評價焦慮減弱使得個體對自己行為的責(zé)任意識下降。同時，群體規(guī)模越大，社會惰化程度越高。不同的群體績效報酬也會影響社會惰化程度。二、社會惰化現(xiàn)象在不同文化中普遍存在。三、為預(yù)防社會惰化，可以采取單獨(dú)評價、提高個體對他人努力的認(rèn)識以及控制群體規(guī)模等措施。四、社會影響理論認(rèn)為，他人對個體的影響取決于數(shù)量、強(qiáng)度和直接性等屬性。五、去個性化是指個體在群體中從事某種活動時，個人的身份被群體認(rèn)同所淹沒，從而失去個性感。去個性化的原因包括匿名性、責(zé)任分散以及自我意識下降。一、從眾是指在群體壓力下，個體改變知覺、判斷、信仰或行為，使之與群體中的大多數(shù)人一致的傾向。從眾的類型包括真從眾、權(quán)宜從眾以及不從眾。從眾的原因包括信息性社會影響和規(guī)范性社會影響等。二、從眾的經(jīng)典研究包括謝里夫有關(guān)規(guī)范形成的研究和阿希的線段判斷實(shí)驗(yàn)。從眾的影響因素包括群體因素、情境因素和個體因素等。一、服從是指由于外界壓力而使個體發(fā)生符合外界要求的行為。米爾格拉姆的服從權(quán)威實(shí)驗(yàn)是經(jīng)典的研究之一。二、影響服從的因素包括命令者的權(quán)威性、他人的支持與服從、服從者的道德水平和人格特征、權(quán)威的靠近程度以及行為后果的反饋等。三、順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求做的傾向。順從行為發(fā)生的心理規(guī)律性與對他人的了解程度、個體的社會地位以及請求的性質(zhì)等有關(guān)。四、群體對個體的影響：群體對個體的影響主要有三種：社會助長作用、社會懈怠和去個性化。社會助長作用指的是群體成員之間的互動能夠促進(jìn)個體的行為和態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變。社會懈怠則是指群體成員之間的互動會導(dǎo)致個體的消極行為和態(tài)度的加劇。去個性化則是指在群體中，個體的獨(dú)特性和個性特點(diǎn)被淡化或忽略，而更多地表現(xiàn)出群體的共性和規(guī)范行為。第二節(jié)群體規(guī)范群體規(guī)范是指群體成員共同認(rèn)可并遵循的行為規(guī)范。根據(jù)謝里夫和霍桑的研究，可以將群體規(guī)范分為正式規(guī)范和非正式規(guī)范，以及一般規(guī)范和反社會規(guī)范。群體規(guī)范的作用是保障群體成員行為的一致性，維護(hù)群體的穩(wěn)定，發(fā)揮群體的正常功能。社會交換社會交換理論認(rèn)為群體成員之間的互動就是社會交換。霍曼斯提出了六個基本命題，包括成功、刺激、價值、剝奪-滿足、攻擊-贊同和理性。群體內(nèi)的社會交換還包括結(jié)成聯(lián)盟和心理契約的形成。競爭與合作“運(yùn)輸競賽”實(shí)驗(yàn)研究表明，群體成員之間的競爭與合作受多種因素影響，包括成員之間的溝通程度、群體的獎勵結(jié)構(gòu)、個體關(guān)于競爭的價值觀、群體規(guī)模、人際相互性以及共同外部威脅的出現(xiàn)。第三節(jié)群體的維持群體壓力是指群體借助規(guī)范的力量形成了一種對其成員心理上的強(qiáng)迫力量，以達(dá)到對其行為的約束作用。群體壓力的形成過程包括辯論階段、勸解說服階段、攻擊階段和心理隔離階段。群體壓力的意義在于有助于群體成員的一致行為，從而完成群體任務(wù)并維護(hù)群體組織的存在和發(fā)展，同時也有助于增加個體的安全感，擺脫孤獨(dú)和恐懼感，保持安定和平衡的心態(tài)。群體效力、群體士氣與工作效率以及群體凝聚力是群體維持的重要因素。群體效力指的是群體能夠同時完成執(zhí)行任務(wù)與滿足個人需求兩種目標(biāo)的能力。群體士氣與工作效率