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文檔簡(jiǎn)介
精品文檔-下載后可編輯接地氣的微信營(yíng)銷主角:冰淇淋連鎖店
行業(yè):食品
亮點(diǎn):全方位的微信營(yíng)銷
公眾賬號(hào):DF冰淇淋
推廣策略:維系與用戶之間的關(guān)系將是微信營(yíng)銷的關(guān)鍵,提供價(jià)值,而非吸引眼球。
微信運(yùn)營(yíng)心得:
1.漂流瓶:與官方合作使得DF冰淇淋的漂流瓶被更多的用戶撈到,發(fā)送語(yǔ)言、小游戲等,效果相當(dāng)不錯(cuò)。
2.微信陪聊:大量投入人力,參與微信運(yùn)營(yíng)及客服工作。
3.二維碼:利用二維碼推廣微信電子會(huì)員,用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶,開拓O2O商業(yè)模式。
4.LBS推送:利用微信中“查看附近的人”查找附近的微信用戶,推送附近的促銷信息,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
主角:小米
行業(yè):手機(jī)
亮點(diǎn):粉絲超過(guò)105萬(wàn)
公眾賬號(hào):小米
推廣策略:堅(jiān)持發(fā)出不一樣的聲音。
推廣策略:微信粉絲的互動(dòng)質(zhì)量很重要,但粉絲數(shù)量更重要。
推廣渠道:
1.新浪、騰訊微博:10%
2.大號(hào)互推:40%
3.小米官網(wǎng):50%
推廣方法:
1.重量級(jí)活動(dòng):趣味+大獎(jiǎng)。小米舉辦過(guò)兩個(gè)獎(jiǎng)品非常誘人的活動(dòng),分別使粉絲漲了6.2萬(wàn)和14萬(wàn)。
2.日?;顒?dòng)拉粉:微博、微信提前兩天對(duì)活動(dòng)預(yù)熱,強(qiáng)力推廣,過(guò)后再用力推一下加深印象。
微信運(yùn)營(yíng)心得:
1.微信的定位:不是營(yíng)銷,是客服。為此小米專門開發(fā)了一個(gè)技術(shù)后臺(tái),普通問(wèn)題就是關(guān)鍵詞的模糊、精準(zhǔn)匹配,一些重要的關(guān)鍵詞,比如死機(jī)、重啟,會(huì)找到相應(yīng)的人工客服。
2.粉絲數(shù)量比互動(dòng)質(zhì)量更重要。
3.微信推廣的成本其實(shí)比APP(智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序)低。
主角:淘寶店美睫
行業(yè):電商
亮點(diǎn):200個(gè)用戶,卻有80萬(wàn)流水/月
公眾賬號(hào):無(wú)
推廣策略:不要用公眾平臺(tái),就用私人賬號(hào),然后用朋友圈做宣傳,直接溝通管理,然后引流到淘寶成交,一樣非常方便及時(shí),而且客戶主動(dòng)意識(shí)更強(qiáng),比引流的效果好很多,幾乎沒有成本。
推廣渠道:把以前淘寶店積累的客戶號(hào)碼導(dǎo)入微信通訊錄,經(jīng)常在朋友圈里分享自己的商品,就會(huì)有很多人來(lái)咨詢,業(yè)務(wù)出奇的好。
推廣方法:
1.每天在朋友圈分享5~8條關(guān)于自己產(chǎn)品的信息,時(shí)間岔開,切勿刷屏。
2.所分享的信息應(yīng)該包括新品信息、優(yōu)惠信息、針對(duì)客戶的知識(shí)普及、針對(duì)經(jīng)銷商的新品促銷之類的,還要包括兩三條個(gè)人的生活狀態(tài),如拜訪客戶什么的,以增加其他觀眾對(duì)你的信心。
3.注意使用@提醒誰(shuí)看功能,以提醒你的強(qiáng)目標(biāo)客戶。
4.放一些自己小資生活的照片,及用戶使用后的照片,以達(dá)到建立個(gè)人形象和影響用戶的目的。
微信運(yùn)營(yíng)心得:
1.使用此方法,最好是專業(yè)、小眾的行業(yè),客單價(jià)一定要盡可能的高。
2.淘寶店的朋友可以把自己的熟客逐步用微信管理起來(lái),然后用朋友圈做宣傳,然后引流到淘寶成交。
3.沒事給客戶問(wèn)個(gè)好,發(fā)個(gè)語(yǔ)音什么的,純個(gè)人交流溝通。每天溝通10個(gè)人,一個(gè)月也可以問(wèn)候300個(gè)用戶。建立情感關(guān)系,也是營(yíng)銷成功的基礎(chǔ)。
主角:糯米酒坊
行業(yè):飲料
亮點(diǎn):粉絲22500,銷售額5萬(wàn)/月
公眾賬號(hào):糯米酒先生
推廣策略:沒有必要刻意推銷產(chǎn)品,更重要的是溝通交流。
推廣渠道:
1.當(dāng)面推廣:到當(dāng)?shù)刂懈邫n的廚具店鋪門口親自推廣帶有二維碼的名片,為的是精準(zhǔn)定位中高檔消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2.免費(fèi)寄酒試喝:獲得了客戶的第一手信息,他們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況適度開展電話回訪,進(jìn)一步獲得情感上的認(rèn)可,最終取得客戶信任。
3.全力推廣微信賬號(hào):當(dāng)客戶來(lái)電咨詢時(shí),其會(huì)直接告知賬號(hào),用各種折扣、抽獎(jiǎng)邀請(qǐng)客戶關(guān)注。
4.產(chǎn)品標(biāo)簽、名片的二維碼:產(chǎn)品的標(biāo)簽、名片上都有二維碼接口,充分利用每次推廣機(jī)會(huì)。
推廣方法:
1.線上內(nèi)容:微信上推送糯米酒的喝法、功效、保健知識(shí),也常常成為米酒咨詢,解答客戶關(guān)于米酒的方方面面,提高粉絲的粘性。
2.線下活動(dòng):不定期組織線下體驗(yàn)活動(dòng),召集大家到客家土樓的釀造基地監(jiān)督、考察,在活動(dòng)結(jié)束后,客戶都或多或少買些產(chǎn)品帶回家,真是一舉兩得。
主角:國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園
行業(yè):旅游
亮點(diǎn):?jiǎn)稳赵龇鄯逯?7805
公眾賬號(hào):國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園
研究對(duì)象:《南方都市報(bào)》《楚天都市報(bào)》《南國(guó)都市報(bào)》《三湘都市報(bào)》《半島都市報(bào)》《華西都市報(bào)》《溫州都市報(bào)》《海峽都市報(bào)》
推廣渠道:
1.線下:利用門票推廣微信公眾賬號(hào),轉(zhuǎn)化自身用戶。
2.線上:通過(guò)微博
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