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文檔簡介
職場新人辦公室禮儀攻略!
對于一個初入職場的新人來說,假如不了解辦公室里的職場禮儀,想必會成為人見人躲的“煩客”。
要想避開這種尷尬,需要我們自身提高素養(yǎng),更要懂得一些必要的職場禮儀,這樣才能在初入職場時樹立良好的形象。
接下來,以我們每天都親熱接觸的“辦公室禮儀”為例,我想和大家爭論一下,這基本的“辦公室禮儀”,你都知道么?或者說,你都做到了么?
第一,上下班禮儀---不要吝惜一句基本的問候
早上到達(dá)辦公室,向四周的同事點(diǎn)頭致意,并且微笑著說一句:“早上好?!?/p>
下班離開時,清理好桌面,對還在辦公桌上勞碌的同事說一句:“我先回家了,明天見?!?/p>
不要:早上匆忙忙忙跑進(jìn)辦公室,不和任何人打招呼,一屁股做到椅子上,邊看電腦邊吃早點(diǎn)。吃完的早點(diǎn)不準(zhǔn)時處理,而是順手扔在了自己桌下的廢紙簍,散發(fā)出異味。
其次,過道內(nèi)的禮儀---低頭不見抬頭見
在辦公室過道內(nèi)遇見同事或者客戶,就算不是很熟識也請微微點(diǎn)頭,微笑示意,并略微側(cè)身走過。遇見領(lǐng)導(dǎo)可以略微駐足,示意讓領(lǐng)導(dǎo)先過。
不要:在過道里只和熟識的同事溝通,遇到不熟悉的立刻收起笑臉,一言不發(fā);遇到領(lǐng)導(dǎo)也是筆直沖過。
第三,使用電腦和電話的禮儀---留意噪音污染
敲打鍵盤時請輕手輕腳,避開產(chǎn)生過大的鍵盤敲擊聲。在辦公區(qū)域接聽電話時請留意掌握音量,并長話短說。
不要:似乎和鍵盤有仇,打字時發(fā)出很大的響聲,或者邊打字邊吃一些發(fā)出較大咀嚼聲的零食。接聽電話猶如在自家客廳,恨不得辦公室的同仁都知道自己的精彩人生......
第四,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀---留意大方得體
門開著也請輕小扣門,得到允許后方可進(jìn)入。看到領(lǐng)導(dǎo)在打電話應(yīng)當(dāng)立即退出。內(nèi)容簡短時請站著匯報,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)示意后再坐下。
不要:像一陣旋風(fēng)一樣橫沖直撞,還自我感覺高效!匯報工作時請保持得體姿勢,特殊是女性員工在匯報工作時請不要倚靠在桌子上或者與領(lǐng)導(dǎo)太過親熱,極易造成誤會。(這一點(diǎn),對女性在職場上的殺傷力特殊大.....何必呢?)
第五,同事間相處禮儀---相互敬重,保持適當(dāng)距離
保持敬重和合作的態(tài)度即可。對于自己的上級或者比自己資深的員工,可以采納敬語稱呼。多為同事分擔(dān)些力所能及的小事,也是快速融入團(tuán)隊(duì),建立相信感的有效方式。
不要:過分親熱或者打聽他人隱私;不要在辦公室開過分玩笑或者給同事起外號或小名。作為職場新人,提升自身力量是硬道理,更不要在成長初期就介入所謂辦公室政治,成為炮灰。
第六,電梯禮儀--舉手之勞,能做就做
現(xiàn)在的年輕人一般在高樓里面辦公,每天進(jìn)出電梯是“例行工作”之一。請自覺排隊(duì)(這一點(diǎn)大家基本都做到了),在電梯還有空間的狀況下,請幫后進(jìn)入的同事按住“開”按鈕!
假如自己站的位置正好在按鍵四周,也請主動問一聲擠在角落的伴侶:“去幾樓?”雖是小事,但是給人的印象是極為正面的。
不要:進(jìn)入電梯之后,立即狂按“關(guān)門”鍵;不要在電梯里面打電話,由于信號不好,你的音量必定提高;見到熟人或者同事不要低頭不語,簡潔眼神問候即可。
辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀:
1、將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動,以免影響他人。
2、打電話時盡量放低聲音,假如是私人電話,盡量削減通話時間。
3、不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料。
4、有任何資料需要移交給他人,肯定要貼上小卡片,寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘感謝。
5、將自己辦公桌整理得干潔凈凈,不行將廢紙亂丟一地。
6、男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境。
7、女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服。
8、在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑。
9、不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息。
10、盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛。
禮儀是大事,它打算著社會或者他人對我們的印象和評估;禮儀又是小事,它是由一件件極為瑣碎和微小組成,組成了我們在生活和工作中的全部場景。
要做好“禮儀”,并不是我們想象的那么困難。
硬實(shí)力的提升
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