網(wǎng)絡(luò)營銷方案

第網(wǎng)絡(luò)營銷方案網(wǎng)絡(luò)營銷方案1

一、網(wǎng)絡(luò)營銷前的準(zhǔn)備工作：

1、首先企業(yè)樹立一個產(chǎn)品的品牌,圍繞這個品牌在網(wǎng)上宣傳和推廣；

2、編輯完善產(chǎn)品資料，制定完善的售前售后服務(wù)

3、制作出公司的企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)上商城，并完善網(wǎng)站內(nèi)容；

4、組建好網(wǎng)絡(luò)營銷團隊（網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)銷售人員）。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷流程：

客戶需求--網(wǎng)上挑選產(chǎn)品--在線溝通--線下聯(lián)系--成交

三、網(wǎng)絡(luò)營銷步驟

1、建立企業(yè)網(wǎng)站，并完善公司網(wǎng)站類容和網(wǎng)上店鋪。

2、通過各種途徑來推廣和維護公司網(wǎng)站和網(wǎng)上店鋪

3、組建好網(wǎng)上在線營銷團隊，及時在網(wǎng)上和客戶互動交流

4、分配好網(wǎng)絡(luò)推廣人員的工作和做好網(wǎng)站、店鋪流量的.監(jiān)控。

四、網(wǎng)絡(luò)推廣的日常工作任務(wù)：

1、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研（行業(yè)調(diào)查）

2、網(wǎng)站信息更新

3、網(wǎng)絡(luò)推廣

4、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化

5、策劃促銷活動（網(wǎng)上）

6、線上和客戶溝通（獲取客戶資料和需求）網(wǎng)絡(luò)營銷方案2

一：公司品牌策略

首先公司經(jīng)營的產(chǎn)品要確定自己的品牌，然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌，如果是知名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象，通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象，網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的，所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施，達到顧客對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。

二：公司產(chǎn)品策略

企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項目，明確哪些群體是消費者，有目的的尋找消費群體，產(chǎn)品的選擇是很重要的，產(chǎn)品的選擇決定了要進行網(wǎng)絡(luò)營銷的消費群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。

三：產(chǎn)品價格策略

價格，是每個消費者最關(guān)注的，以最低價格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個消費者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本和價格的直接對話，由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化，消費者是很容易摸清所要購買產(chǎn)品的價格，一個企業(yè)要想在價格上取勝，就要注重強調(diào)自己的`產(chǎn)品性能價格以及與同行業(yè)競爭者產(chǎn)品的特點，及時調(diào)整不同時期不同價格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者，在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費者，通過這樣的方式來占領(lǐng)市場。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后，制定自動價格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調(diào)整。

四：促銷策略

網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營銷模式，它沒有人員促銷或是直接促銷，它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點就是可以節(jié)省大量人力和財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯(lián)盟，拓寬產(chǎn)品消費者層面，在多數(shù)情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值，又避免了現(xiàn)實中促銷的千篇一律。

五：產(chǎn)品渠道策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道要從消費者的角度出發(fā)，為吸引消費者購買應(yīng)該及時在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息，新產(chǎn)品信息，公司動態(tài)，為方便消費者購買建議開通多種支付模式，讓消費者有選擇的余地，有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者關(guān)注產(chǎn)品，可以為公司產(chǎn)品做外延，比如在網(wǎng)站建設(shè)同時也可以及時建立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售途徑。

六：顧客服務(wù)策略

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式不同在于它特有的互動方式，網(wǎng)絡(luò)營銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。

七：網(wǎng)頁策略

網(wǎng)絡(luò)營銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的，所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站，然后專人進行維護管理，節(jié)省原來傳統(tǒng)市場營銷很多廣告費用，搜索引擎也會關(guān)注網(wǎng)站搜索率，一定程度上來說比廣告效果好。

八：SNS營銷策略

現(xiàn)在SNS社交網(wǎng)站是很多也很火爆，所以筆者認(rèn)為SNS營銷還是可以進行嘗試的。SNS營銷策略優(yōu)勢在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，并且客戶群比較固定，也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶群體，黏度也很高，傳播速度快，通過朋友同學(xué)關(guān)系建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。

SNS社交網(wǎng)站可以用以下3種方式來進行SNS營銷：

1打造自己的公共主頁

公共主頁可以擴大自己的影響力，也可以通過用戶之間口碑傳播來吸引更多用戶，增加用戶黏度，成為粉絲好友，關(guān)注其動態(tài)，培養(yǎng)深度的客戶群體。

2投放廣告

因為SNS社交網(wǎng)站用戶多，可以利用這個特點在上面投放廣告，最重要的是上面的用戶大部分都是電子商務(wù)的主力軍，也許就會成為企業(yè)下一個客戶。

3植入游戲

這個做法就比較高級點，它適用于有能力開發(fā)游戲軟件應(yīng)用的公司了，通過植入游戲，把公司的產(chǎn)品和廣告也附加在應(yīng)用游戲中，使得用戶在邊玩游戲也可以邊認(rèn)識公司產(chǎn)品，讓用戶在游戲中一步步了解產(chǎn)品最終達到網(wǎng)絡(luò)營銷目地。

總結(jié)：

網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)開辟了一條新的營銷道路，它可以使得小企業(yè)在減少開支的情況下慢慢發(fā)展，以這樣的新型營銷方式推廣自己，避開資金不足，品牌弱勢的弊端，使得自己不斷壯大。網(wǎng)絡(luò)營銷方案3

網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷項目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達到預(yù)期目的人進行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計劃書。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè)、組織、政府部門或機關(guān)、個人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前，根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個性化的高性價比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以包括的內(nèi)容如下：

一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。

二、營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)。

三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。

五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計基本步驟

網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)市場進行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場，進行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行設(shè)計和集成。

（一）明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

要設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書的形式確定下來。

（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進行陳訴，如"利潤比上年增長12","品牌知名度達到50"等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達到這些成就的時間期限。

（三）SWOT分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機會、實現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷定位

為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定。

（五）網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計

所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。

（六）網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格策略的設(shè)計；網(wǎng)上價格渠道的設(shè)計；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計。以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

三段式網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

1、確定目標(biāo)：策劃對象？策劃目標(biāo)？策劃的意義作用？

2、分析思路：從目標(biāo)客戶、競爭對手、自身優(yōu)劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。

3、執(zhí)行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力、財力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實到人。

這樣基本上一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案執(zhí)行過程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以，前期策劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失，才能將網(wǎng)絡(luò)營銷工作越做越好。運籌帷幄，決勝網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案作用表現(xiàn)有如下二點：

1.網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的'弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期就開始結(jié)合企業(yè)的實際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳

細(xì)計劃，將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實施從最初就結(jié)合起來，從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項目整個的實施都從專業(yè)的角度去分析，去實施。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法，因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用，為此，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問劉禹含提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是按照效果付費的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，本著公平、公正的態(tài)度，以科學(xué)的方式進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測，針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行研究分析，以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值，采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進行跟蹤監(jiān)測。網(wǎng)絡(luò)營銷方案4

一、前言

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。

而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡(luò)營銷推廣則是彌補這一缺點的方法，它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺，有利于雙方的交流。提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。

二、網(wǎng)絡(luò)市場情況分析

1．市場狀況

可口可樂的品牌寂靜深入人心，在全世界都被認(rèn)可并廣泛流行，如今在網(wǎng)絡(luò)營銷突起的時刻，通過網(wǎng)絡(luò)的途徑進一步開拓市場，可口可樂將會獲得更大的競爭優(yōu)勢和發(fā)展,因此，通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣可口可樂品牌非常重要。

2．產(chǎn)品狀況

a.全球最大之軟性飲料業(yè)巨人,擁有大廠優(yōu)勢及強大之全球競爭力。

b.強勢行銷能力,體系及企業(yè)廣告。

c.品牌形象深植人心,已成為消費者生活之一部分。

d.核心產(chǎn)品之神秘配方處於極度保密,使其流行100年後而不衰。

e.通路布建相當(dāng)完整(尤其是自動販賣機之設(shè)置),并擁有速食業(yè)(以麥當(dāng)勞為首)的強大

銷售通路。

f.可口可樂公司的作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

g.具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力,最具代表性為健怡可口可樂之推出,甫一上市即造成風(fēng)潮。

h.市占率高,產(chǎn)品更為市場之領(lǐng)導(dǎo)品牌。產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得),獨特風(fēng)味(神秘配方)及

價格公道等特色。

i.產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài),歷久彌堅。

j.日前宣布將股票選擇權(quán)視為員工薪質(zhì)費用之一部分,此舉將充分反映企業(yè)之財務(wù)狀況,引

起眾多專家學(xué)者之一片好評,更一掃投資者因安隆弊案而對美國企業(yè)所產(chǎn)生之陰霾。

三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位

1．消費者分析

可口可樂從1979年進入中國市場，它在中國發(fā)展的這28個年頭里，已有約9億的人品嘗過可口可樂，而總數(shù)為4億的從沒有接觸過可口可樂的人就成為可口可樂公司發(fā)展的目標(biāo)了?？煽诳蓸芬回灢捎玫氖菬o差異市場涵蓋策略，目標(biāo)客戶顯得比較廣泛。從去年開始，可口可樂把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上，廣告畫面以活力充沛的健康的青年形象為主體?！盎盍τ肋h(yuǎn)是可口可樂”成為其最新的廣告語。

年輕人，他們熱愛運動，追求時尚，談么經(jīng)常飲用的產(chǎn)品主要有可口可樂與百事可樂、

第五季、果汁與冰紅茶。他們喜歡購買有時尚感的飲料。經(jīng)過統(tǒng)計分析調(diào)查問卷所獲得資料表明：年輕一代的消費者比較鐘情于可口可樂，可百事可樂也不相上下，形式有點逼迫。還有其他飲料的忠實者。

2．競爭者分析

可口可樂經(jīng)營的主要對手是飲料市場的其它現(xiàn)有競爭者和潛在競爭者。其中，現(xiàn)有競爭者包括外來競爭者和本地競爭者。外來的百事可樂是可口可樂最大的現(xiàn)有競爭者。百事公司是世界上最成功的消費品公司之一，堪稱可口可樂最大的競爭者。兩個公司一起形成了可樂市場的寡頭壟斷。對于兩家寡頭來說，相互之間的爭奪在所難免。但由于兩個公司的產(chǎn)品各有自己的特色，使得他們擁有各自的消費群體。而壟斷的存在，決定了這兩個消費群體是比較穩(wěn)定的。

3．市場定位

中國銷售主要是通過零售商的形式，因此，在中國競爭主要圍繞著對零售點和批發(fā)渠道的爭奪，而在這種爭奪中，顧客服務(wù)是成功的關(guān)鍵。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1.電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的.效果；每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費下載。

2.搜索引擎加注

統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。

3.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略

首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

4.加入友情鏈接聯(lián)盟

加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。

5軟文推廣

軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

6.口碑推廣

通過免費服務(wù)，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。

五、實施計劃

1.準(zhǔn)備階段

逐漸將e化的商務(wù)模式推廣并運行到企業(yè)內(nèi)部，最主要是與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網(wǎng)站。培訓(xùn)部分網(wǎng)絡(luò)人員，以用于保證網(wǎng)絡(luò)的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網(wǎng)絡(luò)本公司”口號提高。

2.實施階段

本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅?wù)形式，對于企業(yè)自身的消費者來講都需要一個適應(yīng)過程，所以不能急功近利地把網(wǎng)絡(luò)營銷100%的采用，而是要兩者加以結(jié)合，慢慢地實現(xiàn)電子商務(wù)完全融入。

3.測試階段

在網(wǎng)站與電子商務(wù)的推行期間，應(yīng)逐步完善并加強管理。對于試行期間出現(xiàn)的問題應(yīng)予以及時加以糾錯，此期間網(wǎng)絡(luò)工程人員的責(zé)任最大。網(wǎng)絡(luò)營銷方案5

前言

中國是世界四大文明古國之一，有著悠久的歷史和文化，尤其是中國的飲食文化更是源遠(yuǎn)流長。中國人的飲食習(xí)慣有別于其他國家，無論吃喝都是相當(dāng)?shù)闹v究，許多外國朋友都對此相當(dāng)?shù)母信d趣。而如今的中國正在不斷地受到國外文化的沖擊，在許許多多的方面，中國人已經(jīng)習(xí)慣了這種生活。

隨著社會的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也隨之不斷的加快，身處校園內(nèi)的學(xué)生更是這樣，不但要承受學(xué)習(xí)上帶來的壓力，更要承受著將來就業(yè)帶來的壓力，在壓力之下學(xué)生的生活也變的異常單調(diào)而簡單，故而大多數(shù)學(xué)生的內(nèi)心都渴望有一種適合自己的休閑和放松場所。

時尚和娛樂相結(jié)合的這種在歐美、日本日益蓬勃的生活概念，快速在國內(nèi)蔓延開來,悄悄進入許多人的生活中，成為一種自覺運動，進而擴散到企業(yè)與生態(tài)、商業(yè)體的層面。新的生活模式、新的價值觀、新的消費模式正在被社會廣泛認(rèn)同和思考，我們認(rèn)為大學(xué)生屬于比較能接受新鮮生活方式的一個群體，這種理念最容易在這個群體推廣。由于地理位置偏遠(yuǎn)和寒暑假出現(xiàn)經(jīng)營淡季等原因，國內(nèi)外知名的西式快餐廳并未大面積進入該市場，西式快餐廳還是近似空白，少數(shù)的高級西餐廳則價格昂貴，學(xué)生族很少有人光顧。我們決定憑借價格優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，采用傳統(tǒng)經(jīng)營和電子商務(wù)經(jīng)營管理模式率先進入這個市場塔羅情緣咖啡屋的誕生。

一、情境分析

(一)情勢環(huán)境

1、我國咖啡消費急劇升溫

咖啡作為一種外來文化，帶有移民色彩，是培養(yǎng)人性的文化。前者適合了年輕學(xué)者容易吸收外來文化的特點，適合了這個社會多元化思維的發(fā)展趨勢;后者是學(xué)術(shù)界永恒的追求。咖啡文化來到中國大陸可以說是移民再移民的文化，咖啡文化發(fā)源于非洲再傳播到歐洲再到日本再到臺灣，然后再是中國大陸。面對這樣的一種文化，這里面有很多故事可講，又有很多工藝可學(xué)，有很多文化的融入，這些都是咖啡文化。

近幾年來，中國咖啡消費急劇升溫，連年消費增長超過40%，已經(jīng)成為拉動全球咖啡消費的重要“引擎”，引起世界關(guān)注。

咖啡所特有的異國情調(diào)已經(jīng)被越來越多的中國人所接受，特別是年輕人，咖啡吧在大城市里早已不是新鮮事物，近兩年更是發(fā)展迅猛，隨處可見。北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會的舉辦，充滿“洋味”的咖啡普遍進入了尋常百姓家，成為緊跟茶葉之后的大眾飲品。

2、經(jīng)濟分析

(1)大學(xué)城的商業(yè)剖析

根據(jù)大學(xué)城派出所提供的數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)城所有院校在讀學(xué)生加起來約計5萬名。而根據(jù)200份隨機調(diào)查問卷顯示，學(xué)生月消費額在500元以下的有45人，月消費額在500-1000元間的有132人;月消費額在1000元-2000元的有13人;2000元以上有10人。按調(diào)查表統(tǒng)計顯示，每個大學(xué)生的月均消費額為650元。

根據(jù)該數(shù)據(jù)，按現(xiàn)今大學(xué)城5.5萬名在校生計算，每月消費總額為3575萬元。

3、人口因素

大學(xué)城附近有大學(xué)及小學(xué)，還有工廠，以后將成為各個大學(xué)的聚居地。同時，大學(xué)城內(nèi)及附近的住宅區(qū)也在不斷增加，人口密度會越來越高，會成為又一個人口密集地區(qū)。而目前，大學(xué)城中近距離的商業(yè)配套幾乎是空白，隨著大學(xué)城人口的增多，學(xué)生和居民生活需求的大大增長，大學(xué)城商業(yè)的發(fā)展有著很廣闊的前景!

4、地理因素

大學(xué)城距離市區(qū)較遠(yuǎn)，少咖啡屋這類休閑娛樂場所，區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚。

(二)中性環(huán)境

1、特殊利益環(huán)境

咖啡屋選址位于大學(xué)城內(nèi)，學(xué)生較多，大學(xué)城附近有大學(xué)及小學(xué)，還有工廠，以后將成為各個大學(xué)的聚居地。同時，大學(xué)城內(nèi)及附近的住宅區(qū)也在不斷增加，人口密度會越來越高，會成為又一個人口密集地區(qū)。

(三)企業(yè)優(yōu)勢

1、競爭優(yōu)勢

企業(yè)有三個優(yōu)勢，可以作為在競爭中取勝的法寶，一、基于總成本領(lǐng)先的價格優(yōu)勢，二、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，三、目標(biāo)聚集的公司戰(zhàn)略優(yōu)勢。企業(yè)只要擁有其中一個優(yōu)勢，就可以在競爭中勝出。經(jīng)過比較分析，我們發(fā)現(xiàn)，塔羅情緣咖啡廳和其他的咖啡店相比，我們擁有如下的比較優(yōu)勢。

(1)我們在價格上存在比較優(yōu)勢

據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)消費者每次消費金額在518元之間。我們的主要的服務(wù)對象是大學(xué)城附近學(xué)校的師生。學(xué)生的消費多數(shù)是低層次的消費，所以我們塔羅情緣咖啡屋定的價位為5-18元,適合在校學(xué)生低價實惠的要求，幾乎圍攏了整個市場價位,供不同類型的消費者自由選擇。

(2)技術(shù)優(yōu)勢

傳統(tǒng)的咖啡屋與咖啡屋之間消息非常閉塞，咖啡屋經(jīng)營者之間關(guān)于信息、管理經(jīng)驗、服務(wù)員招聘、以及咖啡買賣的溝通非常少。我們將構(gòu)建自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺塔羅情緣網(wǎng)站。該網(wǎng)站有著一系列的先進性，能夠優(yōu)化我們的客戶關(guān)系管理，有強大的數(shù)據(jù)庫功能，能夠把消費者的信息儲存，讓我們更好把握消費者反饋的信息，有很強的交互功能，實時處理業(yè)務(wù)，是我們與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會聯(lián)系的門戶。其具體的特色和功能如下:：

1網(wǎng)站主旨可實現(xiàn)產(chǎn)品展示、在線訂單、虛擬店員等功能的商務(wù)網(wǎng)站

2創(chuàng)意設(shè)計精美主頁、欄目頁、內(nèi)容頁設(shè)計合一

3網(wǎng)站域名使用頂級域名

4網(wǎng)站空間150M空間，使用260M企業(yè)級電子郵箱(可自由劃分，數(shù)量無限)

5交互系統(tǒng)主頁計數(shù)器一個;客戶留言簿一個;在線定單一個;

6動態(tài)效果JavaScript或DHTML動態(tài)效果，GIF、FLASH動態(tài)圖片

7功能模塊租用服務(wù)器，獨占100M出口帶寬，F(xiàn)TP頁面上傳;支持CGI通用網(wǎng)關(guān)編程(有獨立的CGI-BIN目錄);SHELL訪問許可;WEB統(tǒng)計分析;訪問日志;郵件列表;密碼頁面訪問控制;網(wǎng)站索引系統(tǒng);網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫支持;Perl、php3支持;IP地址指向;front擴展功能;

8廣告支持與校內(nèi)的網(wǎng)站如ITOWN和MYSHOPPING等聯(lián)合

9后期維護由合伙人自己維護，省下雇傭技術(shù)人員的'費用

(3)我們開展網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)

目前，大學(xué)城學(xué)生中經(jīng)常叫外賣和有叫過外賣經(jīng)歷的學(xué)生已經(jīng)有9%，加上一個很大潛力可挖掘的偶爾叫外賣的群體38.99%，就形成了非常可觀的叫外賣消費群，使我們的網(wǎng)上訂餐具有一定的可行性。網(wǎng)絡(luò)及時，方便，廉價的服務(wù)，將使得我們新鮮的服務(wù)方式贏得更多潛在的顧客。

另外，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)城學(xué)生的高電腦擁有率將更加增加我們網(wǎng)上訂餐的可行程度。根據(jù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的數(shù)據(jù)，大學(xué)城學(xué)生的電腦擁有率約70%，而且已經(jīng)有48.61%的學(xué)生開通了校園寬帶上網(wǎng)服務(wù)，由此可見，有自己固定的電腦上網(wǎng)的師生近30000多人，而且每間宿舍只要有一臺電腦上網(wǎng)，就可以以點輻射面。學(xué)院每棟宿舍樓都擁有網(wǎng)絡(luò)，只要擁有一臺電腦，就可以點輻射面。

網(wǎng)上訂餐給我們帶來了另外一個優(yōu)勢，通過網(wǎng)上訂餐，可以把顧客的信息錄入到我們的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，通過電腦的數(shù)據(jù)來分析消費者行為，我們可以更加準(zhǔn)確地把握市場信息，了解消費者的需求，及時制定適合市場發(fā)展的決策。同時，我們可以通過得到的信息，給消費者發(fā)送電子郵件等進行產(chǎn)品廣告和宣傳，擴大我們的廣告范圍，加強宣傳針對性，提高我們的廣告效率，降低廣告成本，讓更多的消費者了解我們。

(4)特色優(yōu)勢

我們的塔羅情緣咖啡屋之所以叫做塔羅情緣，源于塔羅牌的占卜，很多學(xué)生，青年，情侶都相信塔羅牌，星座的匹配度?？窟@個來尋找與自己合適的另一半。我們的咖啡館提供塔羅占卜服務(wù)。咖啡廳的裝扮迎合大眾的口味，帶著神秘的塔羅牌氣息，吸引大眾的目光與好奇心。而且，我們咖啡館提供韓式的特色奶泡咖啡，口感香濃獨特，絕對讓人流連忘返。

二、目標(biāo)市場

(一)市場現(xiàn)狀的分析

目前國內(nèi)咖啡市場正以每年30%的速度增長，所以這個市場的容量是非常大的?，F(xiàn)在，不管咖啡店之間有多少競爭，他們還是做一件共同的事情，那就是培育市場。

“咖啡已成為一部分長沙市民消費的時尚”，各種咖啡廳、咖啡連鎖店在長沙紛紛而出，近幾年來咖啡的銷量增長很大，并還有繼續(xù)增長的趨勢?？Х茸鳛橐环N外來文化和一種高雅生活方式的體現(xiàn)，很快得到了很多城市高薪者和年輕人的喜愛。

(二)行業(yè)發(fā)展趨勢

1、咖啡消費市場發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費一大潮流，市場前期培育已經(jīng)結(jié)束。

雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設(shè)立分公司或工廠，根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查，32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了長沙之外，還有上海、廈門、杭州和天津。

2、咖啡消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。

單純速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求了，消費者開始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣?！疤厣Х取睙o疑是現(xiàn)在整個咖啡產(chǎn)業(yè)的主流，發(fā)展相當(dāng)迅速。咖啡市場的快速發(fā)展，與消費者對西方文化天然的興趣密不可分。

3、教育水準(zhǔn)、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)。

意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。

4、行業(yè)內(nèi)部及與相關(guān)聯(lián)行業(yè)的競爭越來越激烈。網(wǎng)絡(luò)營銷方案6

經(jīng)過31年快速、健康的發(fā)展，燕京已經(jīng)成為中國最大啤酒企業(yè)集團之一。20__年啤酒產(chǎn)銷量551萬千升，進入世界啤酒產(chǎn)銷量前八名、銷售收入171.62億元、實現(xiàn)利稅36.34億元、實現(xiàn)利潤11.74億元。

一、燕京目前的網(wǎng)絡(luò)營銷水平現(xiàn)狀分析

（一）主要網(wǎng)絡(luò)營銷手段

1、建立自己的門戶網(wǎng)站

燕京啤酒有限公司的門戶網(wǎng)站進去自動播放宣傳片，宣傳片制作得較為精美，易吸引人的眼球。燕京門戶網(wǎng)站共分為燕京企業(yè)、燕京新聞、燕京科技、燕京產(chǎn)品、燕京文化、娛樂地帶、燕京股票、燕京與奧運八個板塊，整個門戶網(wǎng)站看起來較為清晰，可以幫助顧客很好地了解燕京啤酒，尤其是其娛樂地帶板塊，含有豐富的視頻資料，讓顧客在娛樂的同時了解了燕京啤酒，尤其是其“感動世界，超越夢想”、“燕京啤酒，為中國，干杯”的理念更是深入消費者的心中。

2、與微博的互動

燕京啤酒公司有自己的微博賬號，也有燕京鮮脾的微博和燕京啤酒股吧。啤酒愛好者可以隨時關(guān)注燕京新推出的啤酒，以飽口福；股民可以通過股吧及時觀察到燕京股價的變動。這為眾多關(guān)注燕京啤酒的人提供了一個互動的平臺。

3、與搜狐網(wǎng)站合作

作為奧運官網(wǎng)的承辦商，搜狐以媒體的身份可以開展許多圍繞奧運的報道，發(fā)起號召網(wǎng)民參與的活動。除了奧運官網(wǎng)之外，搜狐又以此身份承建了大量的官網(wǎng)，龐大的報道團隊和媒體聯(lián)盟也大大提升了搜狐在網(wǎng)絡(luò)報道上的優(yōu)勢地位。

而在此之前，燕京啤酒股份有限公司旗下的另一個產(chǎn)品九龍齋酸梅湯借助搜狐所做的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)取得了很好的效果，這為雙方的進一步合作提供了基礎(chǔ)。于是，奧運贊助商級別的合作正式拉開帷幕，燕京啤酒委托搜狐從20__年第四季度開始隆重推出燕京啤酒奧運金牌0突破主題網(wǎng)站，以“0突破”為核心概念，建立了一個全面實施燕京啤酒奧運營銷戰(zhàn)略的大本營。

主題網(wǎng)站除了“0的突破”板塊外，還有“燕京奧運戰(zhàn)略”、“燕京水上軍團”、“08燕京攻略”、“燕京志愿者”等分批上線的板塊，集合了圖文、視頻、論壇、互動活動等豐富內(nèi)容，推廣活動貫穿20__年全年，同時借助搜狐、新浪等幾家大型網(wǎng)絡(luò)平臺，通過“300張奧運會門票、5張開閉幕式門票大贈送”有獎問答活動，將“為中國干杯”的奧運口號有效傳播，引發(fā)受眾對燕京品牌的持續(xù)關(guān)注。

4、與其他銷售網(wǎng)站的合作燕京還與其他網(wǎng)站，如中國好酒招商網(wǎng)、福瑞源酒水飲料有限公司等網(wǎng)站進行合作，提供網(wǎng)上啤酒銷售和啤酒代理業(yè)務(wù)，進一步擴大其網(wǎng)絡(luò)市場。

（二）與競爭對手的對比分析

燕京啤酒在國內(nèi)的主要競爭對手是青島啤酒和華潤雪花啤酒。

1、燕京啤酒與青島啤酒的對比分析青島啤酒與燕京啤酒有一種共同的營銷策略，就是借助于奧運會贊助商身份成功將其啤酒打入國際市場。

除此之外，青島啤酒還整合了搜狐矩陣與央視體育頻道兩大官方NBA媒體，通過選拔國內(nèi)首支赴NBA賽場表演的啦啦隊，吸引目標(biāo)消費群體關(guān)注，最大程度實現(xiàn)了NBA贊助的商業(yè)價值。

青島啤酒的門戶網(wǎng)站一進去是整片綠色，然后彈出一個一個問題：“你是否已滿18歲？”、“歡迎你進入青島啤酒網(wǎng)站”等字樣，其網(wǎng)站有育人理念、社會招聘、校園招聘、留言反饋、官方微博等7個板塊，顯示出青島啤酒公司對人才的重視和“以人為本，顧客至上”的理念，看上去也比燕京門戶網(wǎng)站顯得人性化。其比較突出的一點是可以直接連接到其官方微博，方便顧客關(guān)注并了解更多有關(guān)青島啤酒的知識，容易提高市場知名度。

2、燕京啤酒與雪花啤酒的對比分析雪花啤酒的綠色包裝，相信給大家留下了深刻的印象。

綠色往往與環(huán)保掛鉤。雪花啤酒的宣傳就是抓住了這一點，在奧運之年積極響應(yīng)北京頒布的“限塑通知”，號召全市居民循環(huán)使用環(huán)保購物袋，還鼓勵網(wǎng)友參與設(shè)計環(huán)保購物袋并限量發(fā)售，以熱心公益事業(yè)和支持奧運來增加產(chǎn)品美譽度，提高雪花啤酒品牌在網(wǎng)友心目中的知名度，也提高雪花啤酒在北京等網(wǎng)友參與眾多地區(qū)及奧運氣息濃厚地區(qū)的銷售量。

雪花啤酒的官方網(wǎng)站首頁是綠色的背景，讓人很容易記起雪花啤酒的經(jīng)典包裝，而且會自動切換到目前雪花公司的營銷活動畫面，如目前進行的“勇闖天涯”活動，其板塊分為社會公益、人才招聘、聯(lián)系我們等九個板塊，社會公益、人才招聘與社會公眾息息相關(guān)，易引人注意。整個網(wǎng)站跟燕京比，看起來比較大方簡潔，燕京門戶網(wǎng)站則顯得不夠大氣。

（三）營銷現(xiàn)狀總結(jié)

總的來說，燕京啤酒公司的網(wǎng)絡(luò)營銷水平略微落后于青島啤酒和雪花啤酒。雖然20__年，燕京對公司網(wǎng)站進行了全面更新；從20__年開始，也積極地與新浪、搜狐各大網(wǎng)站進行積極的互動，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果較為顯著，但還有有待提高，可以采用更多的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，如搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、病毒式營銷與，與更多購物網(wǎng)站，如淘寶、糯米網(wǎng)、一號店等進行合作，進一步擴大其市場占有率。除此之外，門戶網(wǎng)站有待進一步更新，整個頁面應(yīng)設(shè)計得在簡潔大氣一些，可參考雪花、青島啤酒，增加與顧客互動的微博和留言反饋板塊，以及人員招聘板塊，使其看上去更加人性化一些。

二、燕京新產(chǎn)品的.網(wǎng)路營銷策劃

20__年10月18日，燕京中發(fā)牌丹清膠囊在江蘇省無錫市隆重上市并舉行市場啟動揭牌儀式。燕京中發(fā)牌丹清膠囊是北京燕京中發(fā)生物技術(shù)有限公司歷經(jīng)五年項目攻關(guān)、兩次人體實驗均通過有效驗證，以納豆凍干粉、制何首烏提取物、澤瀉提取物，為主要原料經(jīng)科學(xué)配方研制生產(chǎn)的，具有輔助降血脂功能。北京燕京中發(fā)生物技術(shù)有限公司依托集團公司雄厚的人力物力資源致力于開發(fā)納豆系列保健食品，繼20__年獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局保健食品批文：燕京牌納豆膠囊（國食健字G20__0604保健功能：免疫調(diào)節(jié)）之后，于20__年再度獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局保健食品批文（國食健字G20__0193，保健功能：輔助降血脂）?，F(xiàn)針對丹清膠囊，提出如下網(wǎng)絡(luò)營銷策劃：（一）營銷目標(biāo)

吸引更多人關(guān)注燕京保健產(chǎn)品，同時全方位傳播燕京企業(yè)文化，提升品牌形象影響力，最終有效提高銷售額，提高市場占有率。

（二）環(huán)境分析

隨著人們生活水平的提高，人們追求健康、長壽，對保健品的需求越來越大，億萬個消費群體，構(gòu)成了巨大的保健品消費市場。與此對應(yīng)，保健品行業(yè)的迅速發(fā)展吸引了一大批企業(yè)進入，因為利潤巨大，進入的門檻很低，經(jīng)營很粗放，在消費者不成熟和不理智的市場環(huán)境中，保健品企業(yè)取得了很驚人的業(yè)績?，F(xiàn)在的保健品市場的發(fā)展將日趨成熟，漸漸處于一個穩(wěn)健的發(fā)展時期，這對企業(yè)的市場整體操作水平提出了更高的要求。而激烈的競爭依舊存在，在這種情況下，企業(yè)應(yīng)如何很好地在市場中站穩(wěn)腳跟圖謀發(fā)展，采取怎樣的保健品行業(yè)營銷策略來取勝，對保健品營銷企業(yè)來說就是生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。

（三）營銷方案

1、微博營銷

微博是一個可供網(wǎng)友們自由選擇和交流信息的平臺，微博營銷最顯著特征就是傳播迅速。一條熱度高的微博在各種互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達微博世界的每一個角落。而且微博營銷無需嚴(yán)格審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。所以微博營銷是丹清膠囊的第一個選擇。

方案1、“公益”立意，樹立“健康”理念

通過微博幫助品牌打造“陽光社區(qū)”概念，通過網(wǎng)絡(luò)面向虛擬社區(qū)、住宅社區(qū)征集“公益夢想”方案，根據(jù)方案的創(chuàng)意及可執(zhí)行性評選出優(yōu)秀的方案，然后由燕京為社區(qū)買單，執(zhí)行并實現(xiàn)網(wǎng)友的公益夢想。通過面向網(wǎng)友征集“公益夢想”的方案，推行燕京丹清膠囊所堅持的健康概念，吸引廣大消費者。

在燕京啤酒官方微博上發(fā)一條微博，內(nèi)容如下：“征集社區(qū)公益夢想方案，創(chuàng)意及可行性具佳者，可獲得一份丹青膠囊并由燕京啤酒公司買單實施夢想方案?！?/p>

方案2、借“元方體”推動營銷的微博營銷營銷內(nèi)容：大人：“想買些保健品送父母，去哪兒買好呢？元芳，你怎么看？”元芳：“大人，只要轉(zhuǎn)發(fā)這條微博就可以了，何必去買呢？”鼓勵微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)5個好友即可獲贈一份丹清膠囊以吸引微博用戶，快速提高丹清膠囊的市場知名度。

2、搜索引擎營銷

搜索引擎性價比較高，而且可以節(jié)約花費在營銷上的時間和精力，內(nèi)容具有針對性，可帶來新用戶的點擊，增加銷售量，按照給企業(yè)帶來的潛在客戶訪問數(shù)量計費，企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡(luò)推廣投入，獲得最大回報。燕京啤酒公司可以采用百度搜索引擎，增加“丹清膠囊”、“丹清保健品”、“燕京丹清”、“中發(fā)牌丹清”等關(guān)鍵詞的搜索排名，提高被成功搜索的機率，以擴大知名度。

3、門戶網(wǎng)站的宣傳網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷需要的，網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計與應(yīng)用并重。既要注重企業(yè)的形象展示，更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設(shè)，使網(wǎng)站更加實用、有效。燕京啤酒公司可在門戶網(wǎng)站首頁展示新推出的丹清膠囊，并給予客戶適當(dāng)?shù)慕榻B以及產(chǎn)品留言反饋板塊，與顧客進行實時溝通，贏得顧客的信賴。

（四）營銷預(yù)算

1、微博營銷費用

從所有方案中選擇出10個費用在5萬元以下的優(yōu)秀公益夢想方案，幫助社區(qū)完成，花費50萬元；另外準(zhǔn)備50萬元的丹清膠囊用于微博宣傳活動。

2、門戶網(wǎng)站建設(shè)費用

請專業(yè)人士對其官網(wǎng)進行重新設(shè)計，花費大約為10萬。

3、搜索引擎費用

百度搜索推廣采取預(yù)付費制，首次開戶僅需繳納5600元，其中包含預(yù)存推廣費用5000元，服務(wù)費600元左右。按點擊付費，企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡(luò)推廣投入，一開始準(zhǔn)備點擊費用大約控制在1萬元。

總的營銷費用總計為111、56萬元。網(wǎng)絡(luò)營銷方案7

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，醫(yī)院也加入了這個隊伍。隨著社會的發(fā)展，國內(nèi)興起的規(guī)模龐大民營醫(yī)院正發(fā)展火熱同時也帶動了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的火熱。而民營醫(yī)院給中國醫(yī)療行業(yè)帶來很多好的一面，當(dāng)然也有不好的一些東西。所謂凡事都有利與弊，在眾多的民營醫(yī)院中，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷自然有規(guī)范經(jīng)營的，也有不規(guī)范經(jīng)營的醫(yī)院。但我們應(yīng)該理智的認(rèn)識到更多的是帶來好的一面，并且打破了公立醫(yī)院在中國醫(yī)療行業(yè)一直以來的壟斷局面，再也不是生病后只能去公立醫(yī)院看病了，看個病膽戰(zhàn)心驚，看醫(yī)生的臉色，聽醫(yī)生奚落和難聽的話，無休止的排隊，擁擠、吵鬧，讓本來就痛苦的身體再次接受煎熬。

一、收費性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方式

1.百度、谷歌等搜索引擎的投放對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷是非常重要的一個捷徑，但這個也絕對不是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的永久之地來得容易去得也快。

2.門戶網(wǎng)站和地方網(wǎng)站的廣告位投放在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用爭議性很大，在我對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的實際推廣工作中發(fā)現(xiàn)的是，這個渠道可以有較大作用也可以毫無用處，如何使用就成了這個渠道的關(guān)鍵所在。

3.第三方醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站合作方式對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷來說，是選擇性的一個項目，在某些特定的這類網(wǎng)站，特定期間的投放特定的一些項目有可能會一定的效果。

4.委托第三方網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司全權(quán)營銷方式，根據(jù)本人在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作中的得到的分析，這種方式的可行性很“難”難在具體實施比自己架構(gòu)一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系還復(fù)雜，難在和這種合作難以持久等。

目前互聯(lián)網(wǎng)上收費性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用的方式無外乎就這些，在這些方式中根據(jù)各個醫(yī)院的經(jīng)營項目的特點不同，方式應(yīng)該有不同的選擇。就目前網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀來說，第1和2條內(nèi)容相對是比較重要，而第3和4條內(nèi)容，是很有爭議性，我個人認(rèn)為第3和4條長期來看對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷不但沒有推動作用，反而會起到阻礙的作用。至于我為何這樣理解，聰明的你可以去思考一下，我想你一定能想出答案。

二、免費性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方式

1.網(wǎng)站自身的優(yōu)化，現(xiàn)在流行的一個詞“SEO”，其實說白了如果做了收費的搜索引擎，SEO還有多少作用呢？這個大家也可以思考思考。特別是現(xiàn)在的`百度，他們的過度的手工操作后，對免費收錄的限制性等。

2.醫(yī)院經(jīng)營項目內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的出現(xiàn)頻率和活動度?，F(xiàn)在大部分醫(yī)院都很關(guān)注百度知道、問問、博客等一系列的互動性的網(wǎng)絡(luò)互動板塊的活動。這些互動板塊活動度對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的貢獻度有多少？是需要思考的，切忌埋頭苦干，不知所措。網(wǎng)絡(luò)推廣的重點是內(nèi)容，而內(nèi)容的重點是思考，我們切忌不要看到別人說什么好就照搬，這樣會把自己帶入死胡同。

3.各種群發(fā)方式，這條內(nèi)容也是目前爭議較多的內(nèi)容。關(guān)于群發(fā)的利、弊眾說紛紜，從用戶體驗來說是弊大于利，從選擇范圍來說是利大于弊。個人最終結(jié)論是弊大于利。網(wǎng)絡(luò)營銷方案8

一、易達豐帽子有限公司的背景及SWOT分析

1.易達豐帽子有限公司。

專業(yè)設(shè)計制作潮流、時尚、崇高自由、彰顯個性的帽子。主要產(chǎn)品：賽車帽、棒球帽、洗水帽、防水帽、釣魚帽、氈帽、平頂帽、空頂帽、高尓夫帽、大沿帽、漁夫帽、爬山帽、軍帽、草帽、韓國卷帽、網(wǎng)帽、魔術(shù)帽、禮帽、急帽、針織帽等。遠(yuǎn)銷美國、日本、歐洲等6個國家和地區(qū)。

2.優(yōu)勢與機遇

易達豐帽子有限公司。一個代表都市時尚品位的帽飾品牌，憑著良好的市場表現(xiàn)已成為我國帽飾行業(yè)的后起之秀。易達豐帽子有限公司堅持品質(zhì)優(yōu)良，休閑時尚的產(chǎn)品形象，以其獨特的設(shè)計風(fēng)格，亮麗素雅的色彩，配以精致的剪裁、優(yōu)雅及時尚的款式，融匯東西方文化之精華，演繹現(xiàn)代都市時尚女性典雅與自信，深受全國各地年輕消費者的喜愛。集帽子出口，帽子代理、帽子加盟，零售為一體，以中高檔女帽品牌營銷戰(zhàn)略在亞州及中國大陸發(fā)展的專業(yè)公司。

3.劣勢與競爭

易達豐帽子有限公司。雖已在制作帽子上擁有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗，但是由于大陸市場的帽子行業(yè)競爭激烈和山寨帽子沖擊，要沖出重重包圍，才有機遇發(fā)展。所以我們要改變現(xiàn)狀，做一次銷售策劃。

二、確定網(wǎng)絡(luò)營銷的對象

（一）市場分析

1.女性市場分析：女性市場一直是服飾市場的大頭，其一直引領(lǐng)著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買帽子的頻率和金額是所有消費群體中最多的。

2男性市場分析：雖然男性市場也是一個大市場，但是對于消費帽子這類產(chǎn)品而言就相形見絀了。

（二）、年齡段細(xì)分：

國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：1-18，18-30，30-45，45-65，65-。1-18：這一類的消費群體沒有消費能力，但是卻是最受父母保護的年齡段，父母為了他們不受風(fēng)襲，而購買帽子，只不過沒有個性與精品之分，保暖就行。18-30：該年齡段的消費群體是帽子消費的最主要的群體，是消費群體中帽子購買頻率最多，總體購買金額較多的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前帽子品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。30-45：此年齡段的人很少有賣帽子的習(xí)慣。45-65：該年齡段的消費群體事業(yè)有成，帽子購買欲望一般，但對帽子有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性帽子品牌嚴(yán)重缺失，市場機會較大。65-：該年齡段人口購買欲望較低，對帽子的需求不是很強。對于該年齡段的帽子品牌基本為空缺。根據(jù)上述總結(jié)：18-30女性市場將是我們開拓市場的重要方向，該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受新品牌。

三、促銷的內(nèi)容

第一款：休閑帽

隨著生活水平的提高，人們越來越追求精神生活，旅游業(yè)興起，各大旅游公司之間競爭激烈不說，常常有在旅游景點人員失蹤的，到最后為了等個把人而延誤大家看下各景點的，雖然現(xiàn)在大多數(shù)旅游公司組團旅游時都有發(fā)放帽子的習(xí)慣，但是帽子單一，很不容易分辨以至于團里的人員走錯地方的情況出現(xiàn)，所以我們公司專門提供的為旅游公司設(shè)計帶有專門圖案的`旅游專屬帽，我們設(shè)計的公司專屬帽的圖案會結(jié)合該公司的人文文化或精神文化設(shè)計出獨一無二的專有標(biāo)志，用圖案展示公司的文化，這樣特有的介紹方式，會不會讓消費者耳目一新呢！這頂帽子一般化，游玩時戴著遮著陽光，擋擋灰塵。售價10元，利潤3元。

第二款：個性帽

我們把我們的產(chǎn)品銷售對象是有個性化需求的90后，追求個性化需要好像已經(jīng)成為了90后的代名詞，事實也是如此，追求個性，穿著帶洞洞牛仔褲、染著五顏六色的頭發(fā)、畫著靚麗的粉妝、大冷天的穿著絲襪，這些都成為90后個性化的標(biāo)志，我們公司為這些消費群體專門設(shè)立了一個部門，這個部門由一批年輕的設(shè)計隊伍組成，他們將提供給客戶最新的構(gòu)想并緊隨時尚，同時我們還邀請了一位時尚的明星做代言來引領(lǐng)個性風(fēng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案9

近年來，隨著我國社會的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進入人們的生活，大家也越來越離不開網(wǎng)絡(luò)這個大平臺。與此同時，微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活，被用于交流、通信，甚至進入了流通領(lǐng)域，被用來作為一種新的營銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業(yè)，星巴克就借助了微信這一平臺來實現(xiàn)其營銷的推廣。通過研究星巴克的微信營銷，了解其營銷的戰(zhàn)略和策略，分析其存在的問題，從而解決問題使其得到更好地發(fā)展。

一、星巴克的微信營銷

（一）微信營銷的概念

微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點及高到達率、高曝光率、高接受率、高精準(zhǔn)度、高便利性的優(yōu)勢。微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準(zhǔn)推送信息的同時更能形成一種朋友關(guān)系。

（二）微信營銷的主要功能

1、草根廣告式——查看附近的人

2、品牌活動式——漂流瓶

3、O2O折扣式——掃一掃

4、互動營銷式——微信公眾平臺

二、星巴克的微信營銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

1、政治法律環(huán)境

星巴克處于市場這個大容器中，所以，它在市場中的行為都要受到政治法治的影響，任何行為都不能觸犯到法律這個底線。星巴克想要通過微信進行營銷，不但要保證食品的質(zhì)量安全，還要遵守我國網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)，以保證網(wǎng)絡(luò)的安全，才能更好的銷售。

2、社會文化環(huán)境

在一個環(huán)境中，人們的行為舉止往往受到社會文化的制約，社會文化的不同致使我們的人生觀價值觀也不同。當(dāng)今的社會中品味與時尚被人們所追求，微信作為一種時尚的通訊軟件被大家廣為使用，因此，星巴克的微信營銷非常符合當(dāng)今的社會文化。

3、科學(xué)技術(shù)環(huán)境

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)越來越先進，運用最先進的科學(xué)技術(shù)進行銷售，既能夠使星巴克得到良好的業(yè)績，同時也符合科技發(fā)展的需求。

（二）微觀環(huán)境分析

1、企業(yè)

星巴克擁有先進的領(lǐng)導(dǎo)集體和優(yōu)質(zhì)的員工團隊，外加先進的科學(xué)技術(shù)和智能的通訊和宣傳設(shè)備，足以支持其通過微信平臺不斷的前進和發(fā)展。

2、顧客

星巴克通過微信進行營銷就是將目標(biāo)群體定位在高消費和高品位群體之上。白領(lǐng)的工資薪金豐厚，追求時尚；大學(xué)生的消費觀念先進，消費能力強。他們掌握著新興的科技，微信是他們經(jīng)常關(guān)注的。因此，這些群體為我們的顧客來源奠定基礎(chǔ)。

3、競爭者

隨著市場的不斷更新壯大，越來越多的同類型企業(yè)必將會運用微信這一平臺來進行銷售，星巴克的壓力也將會越來越大，星巴克必須提供最優(yōu)質(zhì)，最人性化的服務(wù)對待消費者。

三、星巴克的微信營銷戰(zhàn)略分析（SWOT分析）

（一）strengths（優(yōu)勢）：

1、當(dāng)今的社會處于信息時代，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)達

2、具有非常人性化的微信營銷方式

3、銷售隊伍人員配置結(jié)構(gòu)完整，分工合理，積極性高

4、其微信平臺說提供的信息全面而準(zhǔn)確能

5、微信平臺提供一系列的優(yōu)惠活動吸引客戶。

（二）weaknesses（劣勢）：

1、沒有真實的物品很難在短時間內(nèi)吸引客戶并激起購買欲

2、通過網(wǎng)絡(luò)較難取得顧客的信任。

3、使用微信的人數(shù)有限，很難擴大銷售范圍

（三）opportunities(機會)：

1、大學(xué)生接受新鮮事物能力較強，消費力強

2、白領(lǐng)追求時尚，有較高的欣賞品味

（四）threats（威脅）：

同行業(yè)企業(yè)將不同程度的競爭，占領(lǐng)部分市場

綜上所述：星巴克想要在微信營銷上取得好的效果，必須要在不觸碰法律的情況下，認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，積極規(guī)劃好企業(yè)未來的發(fā)展前景，揚長避短的通過微信平臺進行營銷，傳播有價值的信息，從而吸引顧客，使企業(yè)得到更進一步的發(fā)展。

四、星巴克的微信營銷組合策略（4p）

（一）production（產(chǎn)品）

星巴克的市場定位是在中高端的消費人群，這部分人追求生活的品質(zhì)，注重的除了產(chǎn)品的安全，還有時尚和品味。因此，星巴克的產(chǎn)品除了安全、美味，還必須緊跟時代的步伐，不斷豐富產(chǎn)品的種類，創(chuàng)造新的產(chǎn)品，以滿足不同人群的需求。微信營銷由于沒有實物的體驗，因此星巴克的產(chǎn)品宣傳必須以實物為準(zhǔn)，以此來吸引消費者。

（二）price（價格）

處在高端位置的星巴克，不需要低廉的價格作為銷售的手段。星巴克將其價格定位在中高端人群能夠接受的價位。這樣既能夠滿足其生產(chǎn)高端產(chǎn)品的.目標(biāo)，又能夠被消費者所接受。

（三）place(渠道)

星巴克微信營銷是一種當(dāng)下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技，接受新食物的能力的提高，微信開始作為一個日常的通訊平臺開始逐漸的成為人們生活當(dāng)中不可缺少的一部分。因此，星巴克選擇微信營銷這一渠道符合當(dāng)今的時代潮流。

（四）promotion（促銷）

星巴克的官方微信上每過一段時間都會推出近期的優(yōu)惠活動，讓喜愛星巴克的人能夠在第一時間得到消息。另外，星巴克推出的早安鬧鐘，在鬧鐘響后的1小時內(nèi)趕到店內(nèi)能夠獲得優(yōu)惠，這樣的人性化服務(wù)被人們所認(rèn)可。

五、星巴克微信營銷存在的問題

（一）顧客感知度較低，缺乏產(chǎn)品體驗

星巴克的微信營銷是一種線上的推廣，它不能使消費者得到其想要的感官體驗，對于想要購買星巴克產(chǎn)品的用戶，它無法滿足其對產(chǎn)品更進一步了解的欲望。這樣會在一定程度上失去一些潛在的消費者。

（二）價格信息傳遞不全面

星巴克的微信營銷平臺所提供的商品不夠全面，不同的店面的特色產(chǎn)品不同，因此其價格的提供不能夠很全面，不能使顧客全部的了解其價格。

（三）線上推廣渠道單一，缺乏買賣雙方互動

首先，無分類與排行的公眾賬號系統(tǒng)不利于用戶去關(guān)注星巴克的公眾賬號。它需要用戶自己去搜索和查找，它繁瑣的操作決定了公眾賬號在推廣上并沒有十分明顯的優(yōu)勢。

另外，微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑，星巴克的微信營銷只能通過廣告宣傳放出二維碼，讓用戶掃描關(guān)注自己。這種方式讓企業(yè)品牌的推廣效果大打折扣。

對于星巴克的微信營銷來說，點對點傳播無疑是它的優(yōu)勢，但溝通線路的單一性決定粉絲的回應(yīng)只有企業(yè)賬號能看到，無法與更多的網(wǎng)友和自己的朋友去分享觀點，而星巴克企業(yè)賬號的回復(fù)又是遲緩和生硬的，這些遲緩生硬的回復(fù)是代替不了粉絲之間互動交流的，所以微信的粉絲活躍度明顯很低。

（四）促銷信息不能順利到達用戶手中

星巴克微信平臺推送的信息打開率低。星巴克微信公眾平臺持續(xù)地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機中，就像打開電子郵箱，瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿，即使有那么有價值的信息讀者也無心閱讀，從而導(dǎo)致推送消息打開率低，促銷的信息不能順利抵達用戶手中。

六、星巴克微信營銷存在問題的解決措施

（一）增加用戶對產(chǎn)品的獨特“體驗”

星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其微信的信息推廣中，推送一些顧客在店中體驗的圖片，讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺的同時能夠得到一些用戶的體驗反饋，讓顧客運用這種特殊的方式了解到星巴克的產(chǎn)品。

（二）提供全面價格信息

星巴克在微信平臺上應(yīng)當(dāng)下設(shè)一些分店的信息鏈接，不同地區(qū)、不同城市的顧客可以通過查找其本地區(qū)的店鋪信息，詳細(xì)的了解其產(chǎn)品價格，從而使其更好地了解產(chǎn)品并購買產(chǎn)品。

（三）加大創(chuàng)新力度，增加推廣渠道

星巴克除了在微信上添加公共賬號的方式，還應(yīng)當(dāng)在微博或者其他平臺上對其微信進行更大的推廣，增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌，并通過微信了解企業(yè)，感受其微信營銷帶來的便利。

星巴克在自己的微信營銷平臺上，應(yīng)當(dāng)建立起人互動，不單單的是客戶與企業(yè)間的互動，還應(yīng)當(dāng)增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發(fā)表自己的看法與建議，從而，企業(yè)得到更大的改進。

由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其所推送的信息進行等級的區(qū)分，根據(jù)其價值區(qū)分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。

星巴克應(yīng)當(dāng)在其微信平臺上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業(yè)可以在其微信的平臺上創(chuàng)建幾款單機小游戲，讓客戶在娛樂的同時了解企業(yè)的文化以及產(chǎn)品。

（四）給所推送的信息區(qū)分等級，提高促銷信息的到達率

由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其所推送的信息進行等級的區(qū)分，根據(jù)其價值區(qū)分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。

七、星巴克微信營銷的未來前景

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，越來越多的人會更加追求生活的品質(zhì)，更加喜愛咖啡文化，星巴克作為咖啡行業(yè)的領(lǐng)頭羊，未來的發(fā)展前景將不可估量。微信營銷作為一種新的溝通交流的平臺在不斷的滲透進我們的生活，因此，星巴克通過微信進行營銷將引領(lǐng)新的潮流，并將做出新的業(yè)績。在未來的發(fā)展道路中，星巴克只要不斷的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)自身的問題，解決自身的問題，一定能夠在微信平臺擁有長足的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷方案10

第一、網(wǎng)站推廣方案需要達到的目的：制定網(wǎng)站推廣方案必須要包括網(wǎng)站推廣所要達到的目標(biāo)。不止網(wǎng)站推廣，我們做任何事都有一個目標(biāo)，企業(yè)制定計劃有每月目標(biāo)、每年目標(biāo)等，網(wǎng)站推廣同樣如此。比如制定網(wǎng)站推廣的日流量、月流量、年流量和點擊量，從網(wǎng)站推廣來的潛在用戶數(shù)、準(zhǔn)用戶數(shù)、用戶轉(zhuǎn)化率等。還有網(wǎng)站優(yōu)化的效果、外鏈增長數(shù)量等。沒有目標(biāo)的推廣方案不是一個好方案，制定網(wǎng)站推廣所要達到的目標(biāo)是不可或缺的。

第二、網(wǎng)站推廣方案中要根據(jù)不同的運營階段，制定不同的網(wǎng)站推廣手段：在網(wǎng)站運營中，不同階段所采取取的推廣方法也應(yīng)有所不同。比如在網(wǎng)站推廣初期，可以利用QQ群、郵件、B2B網(wǎng)站等方式做一些推廣，在網(wǎng)站推廣中期可以在搜索引擎、大流量論壇上做一些推廣，在網(wǎng)站有了一定知名度之后，我們可以在分類信息、利用媒體如報紙電視等手段來做一些網(wǎng)站推廣，既提升了網(wǎng)站品牌的知名度，又可以引入大量的用戶，提高用戶轉(zhuǎn)化率。對于這些，都要在網(wǎng)站推廣方案中體現(xiàn)出來，并且也分門別類，制定出合理有效的推廣方案出來。

第三、網(wǎng)站推廣方案要重點體現(xiàn)出網(wǎng)站推廣中要收集和整理哪些方面的數(shù)據(jù)：比如每一種推廣手段所對應(yīng)的網(wǎng)站的PV值和IP數(shù)量增長情況、網(wǎng)站的`潛在注冊用戶增長情況、網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)站跳出率、用戶的類別和數(shù)量等，對這些數(shù)據(jù)的收集和整理，有助于我們根據(jù)不同的推廣手段來合理地有側(cè)重點的加以運用。

第四、網(wǎng)站推廣方案的效果評價：在網(wǎng)站推廣中，不同的推廣階段的推廣效果要制定評價指標(biāo)。要及時的對網(wǎng)站推廣的計劃進行及時的評價和控制，能夠及時的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站推廣過程中出現(xiàn)的問題，進行修改，確保推廣方案能夠的順利進行。對主要網(wǎng)站推廣任務(wù)的效果，進行跟蹤和定期分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)合作進行診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比例，網(wǎng)站推廣方案的制定要靈活，能讓推廣執(zhí)行者根據(jù)推廣效果的不同而靈活應(yīng)變，根據(jù)推廣效果合理分配資金、人力、物力，將網(wǎng)站推廣效果達到最大化。網(wǎng)絡(luò)營銷方案11

在我的日常生活中，經(jīng)常會碰見商家企業(yè)搞一些很有意思的商業(yè)活動來吸引消費者，為商家?guī)淼木薮蟮慕?jīng)濟效益?；ヂ?lián)網(wǎng)的主要特征之一就是及時互動，強調(diào)的是用戶的參與，因此賦予了網(wǎng)站活動營銷更深更廣闊的營銷空間。網(wǎng)站的營銷活動不僅僅局限與線下的傳統(tǒng)活動模式，而通過互聯(lián)網(wǎng)就有了一個更加無限的營銷空間。

活動營銷是一個典型的整和營銷，一個具有轟動性的活動要求非常高，因此精心策劃和徹底執(zhí)行是一個活動營銷成敗的關(guān)鍵。策劃一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，筆者以為有五大關(guān)鍵要素影響需要把握好：采集者退散

一、吸引力

能不能吸引到用戶的關(guān)注是活動營銷策劃成功與否的基礎(chǔ)。在一個活動營銷策劃中，要充分吸引用戶的注意和參與，就要抓住所在用戶群體非常關(guān)注的熱點，對用戶效之以情，效之以利，激發(fā)用戶的熱情，促使用戶非常積極的參與。提高活動的吸引力，就要有創(chuàng)意，策劃主題的要能夠體現(xiàn)用戶的好奇心、榮譽感、自我價值體現(xiàn)、責(zé)任感、主人翁、利益等各方面的需求，同時給予適當(dāng)?shù)木窕蛘呶镔|(zhì)激勵，這將會大大的提高用戶的關(guān)注度以及參與意識。今年淘寶網(wǎng)的美胸大賽就非常成功，滿足了女人的自我表現(xiàn)和榮譽感，

同時也滿足了男性用戶的獵艷心態(tài)，所以在中國互聯(lián)網(wǎng)上引起了極大的轟動效果。

二、可信度

活動策劃策劃好，還需要有一定的可信度，讓用戶信任你。特別是創(chuàng)業(yè)型的網(wǎng)站，基本就沒有什么知名度，你的活動策劃的再好，但用戶都沒聽書過你的網(wǎng)站，用戶的認(rèn)同感不強，那參與你這個活動的人就不是很多，營銷效果也就不是很大。而如何去增強活動營銷的可信度呢？

對于創(chuàng)業(yè)型的網(wǎng)站，活動營銷整和有利資源，尋求有一定品牌知名度的合作伙伴，通過合作伙伴借勢起家，這樣才會更有權(quán)威性。前幾年本人剛搭建了一個地方旅游網(wǎng)站，這個時候沒有多少人氣。這個時候我們先借用政府的名義，和當(dāng)?shù)刈畛雒囊粋€自助游論壇合作，利用他們的資源搞了一次非常龐大的旅游活動，從而引起當(dāng)?shù)厣踔林鼙槌鞘新糜螑酆谜叩年P(guān)注，從而把這些核心用戶引進我們的網(wǎng)站。最后加快速度自己又搞了幾次活動，這樣，網(wǎng)站人氣和知名度迅速擴大，起到了非常好的營銷效果。

三、關(guān)聯(lián)度

活動營銷要和網(wǎng)站的產(chǎn)品、品牌文化關(guān)聯(lián)好，不能偏移主要的用戶群體，要善于整和關(guān)聯(lián)性的事件以及相關(guān)的資源?；顒訝I銷沒有關(guān)聯(lián)性是非常幼稚和糟糕的策劃。

比如，一個B2B行業(yè)網(wǎng)站搞一個象芙蓉姐姐、胡哥之類的網(wǎng)絡(luò)紅人吵作活動就非常不妙，B2B行業(yè)網(wǎng)站的營銷活動必須和其產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)聯(lián)，能夠體現(xiàn)其電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)權(quán)威的品牌形象。和企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)家、行業(yè)專家、市場事件等相關(guān)的領(lǐng)域都是營銷活動策劃的方向?；顒訝I銷的關(guān)聯(lián)度越高其營銷效果也就越集中，也就更能體現(xiàn)網(wǎng)站宣傳的性價比。

四、執(zhí)行力

活動營銷的效果主要來源于前期精心的策劃工作，而營銷策劃的方案能不能最大化的體現(xiàn)營銷目的，營銷活動的執(zhí)行力在整個營銷活動中就顯得非常重要。執(zhí)行力主要體現(xiàn)在詳細(xì)的工作描述、工作流程步驟、執(zhí)行人員、執(zhí)行時間、突發(fā)事件的處理方案等。在活動執(zhí)行的過程中如果出現(xiàn)問題，引起用戶的不滿情緒，那活動的營銷效果就會打折扣，甚至對網(wǎng)站起到惡劣的'反作用。因此活動營銷的謹(jǐn)慎有序的執(zhí)行力，是整個活動營銷中非常中非常重要的因素。因此，在活動前，對于整個活動的活動方案進行反復(fù)推敲，檢查是否有漏洞。對于大型的線下營銷活動，為保證執(zhí)行的暢通，最好

有一個比較好的培訓(xùn)和演戲。在活動中要統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格有序的執(zhí)行，保證網(wǎng)站的順利開展。

五、傳播力

網(wǎng)站做活動營銷的目的就是把網(wǎng)站的品牌文化傳播給更多的用戶群體，實現(xiàn)最大化的品牌宣傳效益，這也是整個活動營銷過程中最關(guān)鍵的部分，也是集中體現(xiàn)活動營銷目的所在。

活動營銷的傳播力體現(xiàn)在活動前、活動中，活動后的各個階段?；顒忧?，勾起用戶的興趣和關(guān)注，為活動產(chǎn)生預(yù)熱功效；活動中，做好活動組織工作，把活動的內(nèi)容與主題集中體現(xiàn)出來，通過用戶的參與，獲取用戶對網(wǎng)站產(chǎn)品或網(wǎng)站文化良好的形象；活動結(jié)束后，把宣傳效應(yīng)進一步擴散和延伸。通過其他的信息傳播媒介，把活動的影響力進一步擴大，獲取更大的商業(yè)價值。網(wǎng)絡(luò)營銷方案12

由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新的營銷方式，這樣會制約網(wǎng)絡(luò)營銷方式的實現(xiàn)。從消費者來說，不成熟的市場經(jīng)濟中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉?，對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現(xiàn)代營銷方式的進一步認(rèn)同。美國經(jīng)濟學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟”的概念，他們認(rèn)為，在信息化社會中，信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源，最稀缺的只是人們的注意力，可以說，在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中，餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)就是吸引消費者的注意力。如何創(chuàng)造條件實現(xiàn)購買欲望，抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。

一、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的內(nèi)容

具體的說，就是通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設(shè)置，創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群，在較短的時間內(nèi)覆蓋最大量用戶，產(chǎn)生轟動效應(yīng)。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進行鏈接、轉(zhuǎn)載、推薦、參與、評論等公開、大規(guī)模的顯性形式，也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容成為話題的中心，從而為廣告增添轟動效應(yīng)。

二、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

1.互動性

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術(shù)上的互動就是運用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴(yán)格界限，變單向傳播為個人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機，讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動下接受訊息，而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息，而是主動地掌握和控制信息，并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明，網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用戶對網(wǎng)站的信任程度，網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。

2.時效性

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷有助于餐飲企業(yè)進行營銷預(yù)算，節(jié)約餐飲營銷費用。運用網(wǎng)絡(luò)營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統(tǒng)并上網(wǎng)，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷，使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營銷還有助于節(jié)約時間，減少營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢，且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以為顧客提供大量的直觀信息，使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時，餐飲營銷過程沒有時間限制，可以一直進行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后，電子“信息服務(wù)員”可一直進行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策。

3.替代選擇性

網(wǎng)絡(luò)營銷工具的快速發(fā)展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息，搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說，轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。

開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場。從網(wǎng)絡(luò)營銷的市場區(qū)位來看，目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，并且在我國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下，在今后相當(dāng)長的時間內(nèi)，上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略。

三、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的具體運用策略

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前，同時也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站，展開系列活動。在目標(biāo)受眾群體的論壇中進行參與和討論，還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)活動?？傊?，就是要充分整合網(wǎng)絡(luò)資源，運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷，使得目標(biāo)受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合?；诰W(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣，不受地域、時間的限制，信息傳播靈活，制作成本相對較低的特點，越來越多的餐飲企業(yè)在進行創(chuàng)意時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，通過傳統(tǒng)大眾媒體進行信息發(fā)布，而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進行組織和參與。

1.雙向溝通，提供增值服務(wù)

注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗營銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標(biāo)消費者，達到產(chǎn)品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意時，必須基于食客的.角度及心態(tài)展開思考，應(yīng)考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗。

建立網(wǎng)絡(luò)平臺，餐飲企業(yè)設(shè)計與網(wǎng)友互動的網(wǎng)絡(luò)行銷專案“MSN發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店MSN，以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網(wǎng)友上線，引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好，網(wǎng)友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績，餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。

2.博客、MSN行銷，出清存貨最有效

在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級鏈接點。即通過交互聯(lián)結(jié)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方式與其他熱門網(wǎng)站進行鏈接，與相關(guān)的網(wǎng)站進行鏈接，建立內(nèi)容共享的伙伴關(guān)系，在更多的網(wǎng)絡(luò)用戶面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位、服務(wù)員人力又足夠，只要打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員，請他把限時、限量的特惠專案內(nèi)容改成新的MSN昵稱，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如：當(dāng)餐廳某日生啤酒購賣較多時，餐廳經(jīng)理就可以打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員：“幫我銷一批生啤酒吧”。網(wǎng)絡(luò)行銷員就把昵稱改成“某

某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網(wǎng)友詢問、登門享受限時特惠，“結(jié)果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。

餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點訂單，發(fā)現(xiàn)有多余存貨，就可以利用即時網(wǎng)絡(luò)平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網(wǎng)絡(luò)平臺的行銷優(yōu)勢是：在MSN上面，網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找資料恢復(fù)他的緩沖時間”。

3.零成本網(wǎng)絡(luò)行銷反映直接，服務(wù)貼近需求

運用網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)客人，最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷，成本幾乎是零，不過因為網(wǎng)友的反映非常直接，活動品質(zhì)一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡(luò)行銷員觀察網(wǎng)友的行為，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。

4.建立餐廳顧客群，及時反饋網(wǎng)友意見

直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見，想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接，網(wǎng)絡(luò)銷售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務(wù)的意見，呈報給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長和總經(jīng)理，而董事長在開會時，也常根據(jù)網(wǎng)友意見，隨時抽問相關(guān)部門主管，是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關(guān)系部門。

5.餐廳與網(wǎng)友互動活動的及時上線

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