新護(hù)士崗前培訓(xùn)相關(guān)課件

新護(hù)士崗前培訓(xùn)屏山縣中醫(yī)醫(yī)院舒敏

3

醫(yī)院發(fā)展要靠大家醫(yī)院要發(fā)展：醫(yī)院吸引病人靠醫(yī)生，留住病人靠護(hù)士！醫(yī)院簡介屏山縣中醫(yī)醫(yī)院成立于1985年，是國家二級甲等中醫(yī)院，是全縣中醫(yī)醫(yī)、教、研中心，是社保定點(diǎn)醫(yī)療單位，是道路交通事故定點(diǎn)醫(yī)療單位，是人壽保險(xiǎn)公司等多家保險(xiǎn)公司的定點(diǎn)醫(yī)療單位，是宜賓市第二人民醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作醫(yī)院。醫(yī)院是以中醫(yī)特色為主的綜合性醫(yī)院，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、骨傷、針灸、肛腸、急診、五官、牙科、推拿、產(chǎn)科等科室。院訓(xùn)：精誠關(guān)愛傳承創(chuàng)新搬遷前的老中醫(yī)院搬遷后的新中醫(yī)院崗前培訓(xùn)內(nèi)容醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德護(hù)士素質(zhì)及護(hù)士禮儀交流與溝通技巧護(hù)理安全及職業(yè)防護(hù)護(hù)士職業(yè)規(guī)劃及個(gè)人目標(biāo)管理

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德一、護(hù)理查對制度二、交接班制度三、搶救制度四、消毒隔離制度五、護(hù)士站管理制度六、護(hù)士崗位職責(zé)七、護(hù)士的職業(yè)道德八、護(hù)士的請(休)假制度

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德

查對制度是保證病人安全，防止差錯(cuò)事故發(fā)生的一項(xiàng)重要措施。護(hù)士進(jìn)行一切護(hù)理活動(dòng)必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，任何操作必須通過兩種方式核對患者身份，其中一種方法必須是核對手腕帶。（一）醫(yī)囑查對制度1.轉(zhuǎn)抄和處理醫(yī)囑后應(yīng)每班查對并簽全名。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德2.處理長期醫(yī)囑或臨時(shí)醫(yī)囑時(shí)要記錄處理時(shí)間，執(zhí)行者簽全名，若有疑問，必須問清楚后方可執(zhí)行。3.醫(yī)囑經(jīng)雙人查對無誤方可執(zhí)行，每日必須總查對醫(yī)囑一次，護(hù)士長每周大查對兩次，護(hù)士長不在時(shí)，須指定護(hù)士進(jìn)行查對并簽名。4.搶救病人時(shí)，醫(yī)師下達(dá)口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者須大聲復(fù)述一遍，經(jīng)雙方核實(shí)無

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德誤后方可執(zhí)行，并暫時(shí)保留用過的空安瓿，經(jīng)二人核對后再棄去。搶救完畢（6小時(shí)內(nèi)），醫(yī)生要補(bǔ)開醫(yī)囑并簽名。（二）服藥、注射、輸液查對制度1.服藥、注射、輸液前必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”。2.備藥前要檢查藥品質(zhì)量，水劑、片劑注意有無變質(zhì)，安瓿、注射液瓶有無裂痕；密封鋁蓋有無松動(dòng)；輸液袋有

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德無漏水；藥液有無渾濁和絮狀物。過期藥品、有效期和批號如不符合要求或標(biāo)簽不清者，不得使用。3.擺藥后必須經(jīng)第二人核對，方可執(zhí)行。4.易致過敏藥物，給藥前應(yīng)詢問有無過敏史；使用毒、麻、精神藥物時(shí)，要經(jīng)過反復(fù)核對，用后安瓿及時(shí)交回藥房；給多種藥物時(shí)，要注意有無配伍禁忌。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德5.發(fā)藥、注射時(shí)，病人如提出疑問，應(yīng)及時(shí)檢查，核對無誤后方可執(zhí)行。6.觀察用藥后反應(yīng)，對因各種原因患者未能及時(shí)用藥者應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，根據(jù)醫(yī)囑做好處理，并在護(hù)理記錄中有記載。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德

護(hù)理交接班制度

1.各科值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵照護(hù)士長的安排，對患者進(jìn)行護(hù)理工作。2.每班必須按時(shí)交接班，接班者提前15分鐘進(jìn)入科室，閱讀交班報(bào)告及危重護(hù)理記錄并床頭交接危重病人。3.在接班者未到之前，交班者不得離開崗位。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德

4.值班者必須在交班前完成本班的各項(xiàng)工作，有特殊情況必須做詳細(xì)交待，與接班者共同做好工作方可離去；值班者必須寫好交班報(bào)告、護(hù)理病歷及各項(xiàng)文字記錄單，處理好用過的物品；白班為夜班做好用物準(zhǔn)備，如消毒敷料、試管、標(biāo)本瓶、注射器、常備器械、被服等，以便于夜班工作。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德

5.交班中發(fā)現(xiàn)病情、治療器械、物品交待不清，應(yīng)立即查問。接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)；接班后如因交班不清，發(fā)生差錯(cuò)事故或物品遺失，應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。6.護(hù)理病歷應(yīng)由主班護(hù)理人員書寫，要求字跡整齊、清晰、簡明扼要，要連

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德貫性，運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，如果進(jìn)修護(hù)士或?qū)嵙?xí)護(hù)士填寫交班本時(shí)，帶教護(hù)理人員或護(hù)士長要負(fù)責(zé)修改并簽名。7.晨會(huì)集體交班由護(hù)士長主持，全體人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地聽取夜班交班報(bào)告，要求做到交班時(shí)護(hù)理病歷要寫清，口頭要講清，患者床頭要看清，如交待不清不得下班。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德

搶救制度1.平時(shí)做好演練和總結(jié)，提高醫(yī)護(hù)人員的搶救意識和搶救水平。搶救患者時(shí)，做到人員迅速到位、行動(dòng)敏捷、有條不紊、爭分奪秒。2.各種搶救藥品和搶救器械必須做到“四定，三無，二及時(shí)，一?！笔蛊涮幱谕旰脗溆脿顟B(tài)。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德3.護(hù)士密切配合醫(yī)師搶救，醫(yī)師未到位前，護(hù)士應(yīng)根據(jù)患者病情采取力所能及的應(yīng)急措施。4.密切觀察患者病情變化，保持呼吸道和各種管道通暢，準(zhǔn)確及時(shí)填寫各種記錄。對病情變化、搶救經(jīng)過各種用藥等應(yīng)詳細(xì)、及時(shí)、正確記錄。因搶救患者無法及時(shí)記錄護(hù)理記錄的，應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德5.在搶救患者的過程中，正確執(zhí)行醫(yī)囑。在執(zhí)行搶救醫(yī)師下達(dá)的口頭醫(yī)囑時(shí)，執(zhí)行前護(hù)士必須復(fù)誦一遍，由2人核對后方可執(zhí)行，并保留用過的安瓿。搶救完畢后應(yīng)當(dāng)由醫(yī)囑醫(yī)師立即將口頭醫(yī)囑據(jù)實(shí)補(bǔ)記，書寫搶救用藥的大致時(shí)間、并由執(zhí)行護(hù)士核對后簽名。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德6.認(rèn)真做好患者的各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理。煩燥、昏迷及神志不清者，應(yīng)加床擋和采取保護(hù)性約束措施，確?；颊甙踩?.搶救完畢后，應(yīng)當(dāng)做好清理、登記、消毒、補(bǔ)充、檢查及患者家屬的解釋安撫工作。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德消毒隔離制度（略）護(hù)士站管理制度1.護(hù)士站是護(hù)理人員辦公場所，要保持安靜，禁止吸煙。2.室內(nèi)陳設(shè)按護(hù)理部規(guī)定放置，物品放置要整齊、定位、有序。3.工作人員在工作時(shí)間必須穿戴工作衣帽，著裝、儀表符合要求。4.工作人員不得在護(hù)士站內(nèi)聊天，非

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德本院工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入護(hù)理站。不準(zhǔn)患者、陪護(hù)與探視人員翻閱病歷。5.接電話時(shí)要使用文明用語，除特殊情況外不打私人電話。6.保管好護(hù)士站內(nèi)物品。交接班時(shí)應(yīng)做到事清、物清、護(hù)士站內(nèi)清潔整齊。7.聽到患者呼叫信號，應(yīng)換隨叫隨到。8.填寫及時(shí)和更換住院患者卡片人數(shù)、姓名、護(hù)理級別。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德

護(hù)士的崗位職責(zé)1.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑；準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，做好三查七對工作，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。2.做好基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理，密切觀察并記錄危重病人的病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告醫(yī)師。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德

3.協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種診療工作。

4.認(rèn)真配合危重病人的搶救工作，并負(fù)責(zé)病區(qū)的各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備和保管工作。5.經(jīng)常觀察候診患者的病情變化，對較重的患者應(yīng)提前診治或送上級醫(yī)院。6.宣傳衛(wèi)生知識，經(jīng)常征求病人意見，做好指導(dǎo)和解釋工作，采取改進(jìn)措施，做好病人康復(fù)指導(dǎo)。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德

7.做好消毒隔離工作，防止交叉感染，做好各種物資、器材的使用和保管工作，并堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。

8.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。9.按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德護(hù)士的職業(yè)道德職業(yè)道德是指人們在從事某一種工作或履行某一個(gè)職責(zé)的過程中，應(yīng)該遵守的基本行為準(zhǔn)則。是社會(huì)道德的重要組成部分，是社會(huì)道德在職業(yè)活動(dòng)中的具體表現(xiàn)。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德護(hù)士職業(yè)道德的基本內(nèi)容：1.對護(hù)士職業(yè)價(jià)值的正確認(rèn)識。2.職業(yè)道德情感。3.職業(yè)道德意志。4.職業(yè)道德信念。5.良好的職業(yè)行為習(xí)慣。6.團(tuán)隊(duì)精神。

醫(yī)院的規(guī)章制度及職業(yè)道德護(hù)士的請(休)假制度1.一般休假按醫(yī)院文件規(guī)定。2.原則上護(hù)士不允許換班，如因確有急事需要跟同事?lián)Q班的需經(jīng)護(hù)士長同意后方可換班。3.向護(hù)士長請假不允許電話請假、請霸王假，有事需提前交假條，否則一律按曠工處理。

護(hù)士素質(zhì)及禮儀護(hù)士的基本素質(zhì)：1.政治思素質(zhì)2.文化業(yè)務(wù)素質(zhì)3.心理素質(zhì)4.技能素質(zhì)5.自體修養(yǎng)

護(hù)士素質(zhì)及禮儀護(hù)士的職業(yè)禮儀：1.護(hù)士形象著裝儀表端莊、精神飽滿、舉止文雅、面帶微笑、反應(yīng)敏捷、沉著冷靜。護(hù)士著裝得體、潔凈，頭發(fā)梳理應(yīng)前不過眉，后不過領(lǐng)。護(hù)士帽是護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志，燕帽應(yīng)潔凈無皺褶，距前額發(fā)際4-5厘米。佩戴胸牌，穿護(hù)士服、護(hù)士褲，穿護(hù)士

護(hù)士素質(zhì)及禮儀鞋。內(nèi)面衣服不超過護(hù)士服的下緣、不露出袖口。冬天嗎、內(nèi)面衣服不露出領(lǐng)口，夏天不穿有色絲襪，不拖著鞋走路。不配戴首飾上班（耳飾、戒指、手鏈），不染指（趾）甲。

護(hù)士素質(zhì)及禮儀2.護(hù)士的語言、風(fēng)度

談吐高雅、語言文明、傾聽認(rèn)真、語音清晰、語氣親切、語調(diào)適中。學(xué)會(huì)使用文明用語，不說與身份不符的低俗語言。與病人交談前要有適當(dāng)?shù)姆Q謂，操作完成后要謝謝病人的配合，操作失誤后要表示歉意。對病人提出的問題要耐心解答。不要隨意談?wù)摬∪说牟∏椤?/p>

護(hù)士素質(zhì)及禮儀3.護(hù)士的行為規(guī)范護(hù)士的行為應(yīng)是自然、優(yōu)雅、美觀、大方，有著嚴(yán)格的職業(yè)行為規(guī)范。對護(hù)士的站、立、行等都有相應(yīng)的要求。進(jìn)出電梯、通過走廊應(yīng)靠右而行，不要在走廊中間大搖大擺；狹窄處或上電梯，要主動(dòng)為患者讓道，不可搶行，必須搶行時(shí)，要說對不起。搶救病人、處理急診

護(hù)士素質(zhì)及禮儀

或應(yīng)答病人呼喚時(shí)應(yīng)腳步干凈利索有節(jié)奏感，不可拖泥帶水；引導(dǎo)病人或賓客進(jìn)入病區(qū)要自然注視賓客，點(diǎn)頭致意問好；幾人同行，不要大聲嘻笑、并排行走，走路時(shí)不能勾肩搭背、手插衣褲袋、背手、哼歌曲、吹口哨或跺腳，必須遵循“說話輕，走路輕，關(guān)門輕，操作輕”的原則；上下樓梯時(shí)，不能手扶樓梯欄桿。

護(hù)士素質(zhì)及禮儀

護(hù)士素質(zhì)及禮儀護(hù)士素質(zhì)及禮儀護(hù)士職業(yè)規(guī)劃及個(gè)人目標(biāo)管理考試獲得。主管護(hù)師：是護(hù)理人員的中級職稱，是具有護(hù)師技術(shù)職稱的護(hù)理人員在護(hù)理崗位上工作滿5年，經(jīng)考核獲得。副主任護(hù)師：：是護(hù)理人員的副高級技術(shù)職稱，是主管護(hù)師在在護(hù)理工作崗位上工作5年或以上，經(jīng)過全國統(tǒng)一計(jì)算機(jī)考試，一門外語考試和護(hù)士職業(yè)規(guī)劃及個(gè)人目標(biāo)管理?？浦R考試，取得合