DB34-T 4188-2022 居家養(yǎng)老智慧化建設(shè)規(guī)范

ICS

03.080CCS

A

1234 DB34/T

4188—2022居家養(yǎng)老智慧化建設(shè)規(guī)范Specification

of

home-based

care

發(fā)布

實施安徽省市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB34/T

4188—2022 本文件按照GB/T

1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由安徽省民政廳提出并歸口。方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)安徽有限公司、蜀山區(qū)民政局、阜陽養(yǎng)老院、皖南醫(yī)學(xué)院。DB34/T

4188—20221 范圍及運營維護(hù)。本文件適用于居家養(yǎng)老智慧化建設(shè)及改造。2 規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。居家養(yǎng)老智慧化

home

care和健康。4 基本要求接入平臺要求4.1.1為確保居家養(yǎng)老智慧化的數(shù)據(jù)可以被完整采集、對為老服務(wù)支持更智能化、人性化，應(yīng)有妥當(dāng)?shù)那爸铆h(huán)境配置、前置環(huán)境設(shè)置、安全技術(shù)保障、前置環(huán)境技術(shù)管理等。4.1.2 配合部署于中心的數(shù)據(jù)采集規(guī)則、自主響應(yīng)策略下發(fā)、干預(yù)應(yīng)用配置，以居家邊緣智能盒為節(jié)點完成數(shù)據(jù)交換審批流程、交換監(jiān)控、交換調(diào)度、系統(tǒng)管理等功能一套程序。4.1.3 支持結(jié)構(gòu)化文件、非結(jié)構(gòu)化文件。采用適配器組件訪問橋接對象，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的獲取與存儲。4.1.4 提供增量數(shù)據(jù)自動識別的功能，在不修改業(yè)務(wù)信息庫結(jié)構(gòu)的情況下，系統(tǒng)能夠自動識別出需要交換的信息，包括新增、被修改或被刪除的信息。4.1.5 提供圖形化的信息交換橋接配置及管理工具，支持橋接指標(biāo)定義、處理、橋接管理等功能。支持多個橋接任務(wù)或服務(wù)的同時運行，支持橋接服務(wù)的動態(tài)和遠(yuǎn)程部署。4.1.6 數(shù)據(jù)交換路由應(yīng)以固定時間間隔輪詢應(yīng)用單位換入表，拆解

報文，根據(jù)目標(biāo)庫自動分揀。具有靈活的消息路由方式，可支持對消息的保存、過濾、監(jiān)視、管理、分發(fā)操作。4.1.7 提供系統(tǒng)管理與監(jiān)控、日志管理功能。智能終端設(shè)備要求4.2.1 基本信息管理，錄入設(shè)備基本信息，包括但不限于設(shè)備名稱、類型、唯一識別碼等。對于關(guān)聯(lián)DB34/T

4188—2022告警級別的設(shè)備至少還應(yīng)包括設(shè)備心跳通信包、設(shè)備狀態(tài)、維護(hù)周期等設(shè)備保障類信息。4.2.2設(shè)備綁定，實現(xiàn)設(shè)施端口與服務(wù)對象一對一綁定操作。支持統(tǒng)一接入與云接入兩種方式并分層管理、支持邊緣自治、鼓勵由傳統(tǒng)通信向下一代寬窄帶融合物聯(lián)網(wǎng)通信演進(jìn)。4.2.3 設(shè)備解綁，實現(xiàn)與服務(wù)對象數(shù)據(jù)解綁操作。4.2.4 智能終端設(shè)備類型包括但不限于身份感知設(shè)備、位置感知設(shè)備、環(huán)境安全感知設(shè)備、健康監(jiān)測設(shè)備等。管理要求4.3.1 服務(wù)資源管理，對服務(wù)資源的基礎(chǔ)信息進(jìn)行備案，包括但不限于名稱、法人、統(tǒng)一社會信用編碼、地址、聯(lián)系方式等；4.3.2 服務(wù)信息管理，對各個服務(wù)資源所能提供的服務(wù)信息進(jìn)行錄入、修改、刪除等管理。5 居家養(yǎng)老建設(shè)方案需求評估應(yīng)對接受服務(wù)的老年人進(jìn)行居家養(yǎng)老智慧化評估，詳見附錄A，評估內(nèi)容如下：——身體狀況評估，對服務(wù)對象的疾病狀況、活動能力、精神狀態(tài)、心理與壓力、認(rèn)知能力進(jìn)行評估；——居住環(huán)境評估，針對建設(shè)家庭廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室、網(wǎng)絡(luò)及周圍環(huán)境進(jìn)行評估，并對建設(shè)區(qū)域進(jìn)行拍照留存；——智能監(jiān)護(hù)評估，評估建設(shè)服務(wù)對象是否滿足使用智能監(jiān)護(hù)條件，針對其知識程度、智能設(shè)備接受度進(jìn)行評估；——家庭成員評估，評估家庭成員狀態(tài)，老年人有無照護(hù)者、照護(hù)內(nèi)容、照護(hù)時間，確定相關(guān)建設(shè)項目是否適宜于家庭使用；——風(fēng)險評估，對評估對象所處的低中高風(fēng)險等級進(jìn)行分析評估。確定方案5.2.1

確定居家養(yǎng)老智慧化所要建設(shè)的項目。5.2.2

確定居家養(yǎng)老智慧化需要配置的智能終端設(shè)備型號和數(shù)量。5.2.3

確定居家養(yǎng)老智慧化通過實施方案的建設(shè)費用及周期。5.2.4

確定居家養(yǎng)老智慧化服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)。簽訂協(xié)議但不限于：——雙方的基本信息；——雙方的權(quán)利與義務(wù)；——配置的智能終端設(shè)備型號和數(shù)量；——建設(shè)改造項目與收費；——實施時間與地點；——合同的變更與解除；——風(fēng)險安全告知書；DB34/T

4188—2022——免責(zé)條款；——其他雙方商定的內(nèi)容。6 居家養(yǎng)老智慧化改造改造場景6.1.1 智慧居家適老化改造應(yīng)改造居家環(huán)境適老化，包括但不限于：——物理空間改造；——輔助器具配置；——智能生活輔助改造；——智能安全監(jiān)控配置。6.1.2 智慧家庭養(yǎng)老床位應(yīng)改造居家環(huán)境適老化，包括但不限于：——一鍵呼叫類設(shè)備；——生命體征監(jiān)測設(shè)備；——睡眠檢測設(shè)備；——呼吸心率檢測設(shè)備；——心理與壓力檢測設(shè)備。6.1.3 智慧居家主動健康宜配置居家健康監(jiān)測類設(shè)備，包括但不限于：——生命體征監(jiān)測設(shè)備；——身體狀況監(jiān)測設(shè)備；——睡眠檢測設(shè)備；——呼吸心率檢測設(shè)備；——心理與壓力檢測設(shè)備。6.1.4 智慧居家主動安全宜配置居家安全監(jiān)護(hù)類設(shè)備，包括但不限于：——人體移動定位類設(shè)備；——一鍵呼叫類設(shè)備；——開關(guān)門感知類設(shè)備；——隱私區(qū)域行動安全感知設(shè)備；——漏水感知類設(shè)備；——煙霧感知類設(shè)備；——燃?xì)飧兄愒O(shè)備；——用電安全感知類設(shè)備；——視頻感知類設(shè)備；——緊急入侵報警類設(shè)備。DB34/T

4188—2022智慧化設(shè)備6.2.1宜使用三部委公布的《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄》中智能終端設(shè)備，包括但不限于健康監(jiān)護(hù)、安全監(jiān)護(hù)、睡眠監(jiān)測、智能家居、智能服務(wù)終端等,詳見附錄

B

智能終端設(shè)備表。6.2.2 智能終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)設(shè)備通過藍(lán)牙、LoRa、、Wi-Fi、、LTE、5G

網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)。6.2.3 智能終端設(shè)備應(yīng)充分考慮到老年人使用特點，使用安全、操作簡單、相關(guān)按鈕用顏色或者大字體進(jìn)行提示。6.2.4 智能終端設(shè)備應(yīng)有控制端或預(yù)警端，可通過

和微客戶端等實現(xiàn)在子女等監(jiān)護(hù)人員移動終端的預(yù)警、呼叫等功能。實施6.3.1 安裝調(diào)試

實施前進(jìn)行環(huán)境調(diào)研，需確定安裝位置是否通電、網(wǎng)絡(luò)是否正常。

實施過程中避免及降低環(huán)境污染、噪音。

智能終端設(shè)備安裝完成后應(yīng)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備正常工作，數(shù)據(jù)正常上傳。

預(yù)留

～

對用戶進(jìn)行相關(guān)操作培訓(xùn)。

實施結(jié)束后現(xiàn)場拍照，由用戶簽字。6.3.2系統(tǒng)部署 根據(jù)服務(wù)對象需求，將系統(tǒng)部署到指定服務(wù)器或云平臺部署。 系統(tǒng)維護(hù)初始化信息，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)。 部署完成后進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，確保系統(tǒng)各個功能正常。6.3.3 施工驗收接受改造的居家老年人或者相關(guān)第三方對照協(xié)議項目驗收并簽字確認(rèn)，包括但不限于以下內(nèi)容：——設(shè)備外觀完整；——設(shè)備功能完好；——設(shè)備運行正常；——設(shè)備安裝位置合理；——設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸正常。7 并網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)7.1.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定安全，將智能終端設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置入網(wǎng)，并確保配網(wǎng)操作成功，數(shù)據(jù)能夠正常上傳。7.1.2 構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接收轉(zhuǎn)發(fā)中心，能夠支持已有智能設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)接入。接口7.2.1 技術(shù)要求如下：DB34/T

4188—2022——采用

HTTP／HTTPS

作為傳輸協(xié)議；——結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)傳輸采用

JSON

數(shù)據(jù)格式；——非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)大文件斷點續(xù)傳功能；——傳輸數(shù)據(jù)有敏感信息采用對稱加密方式進(jìn)行傳輸，或進(jìn)行數(shù)據(jù)脫敏。7.2.2 對接要求 智能終端采集數(shù)據(jù)?？膳c省、市、縣級民政部門系統(tǒng)對接，支持服務(wù)數(shù)據(jù)、智能終端設(shè)施設(shè)備采集數(shù)據(jù)。 應(yīng)與相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，支持緊急告警信息、健康預(yù)警信息對接。支持告警分級管

SMS、PSTN、

應(yīng)保留可以接入廣域網(wǎng)的接口。支持?jǐn)U展與社區(qū)、機(jī)構(gòu)可協(xié)作聯(lián)動和閉環(huán)處置流程的養(yǎng)老應(yīng)急服務(wù)

API

接口。7.2.3 數(shù)據(jù)要求 數(shù)據(jù)采集內(nèi)容如下：——健康監(jiān)測數(shù)據(jù)。采集的數(shù)據(jù)可實時傳輸至平臺，當(dāng)測量數(shù)據(jù)超出設(shè)置的正常數(shù)據(jù)范圍時，自動觸發(fā)健康預(yù)警；——睡眠監(jiān)測數(shù)據(jù)。監(jiān)測老年人睡眠過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，并上傳至平臺，老人夜間長時間離床或健康數(shù)據(jù)有異常時，觸發(fā)預(yù)警提醒；——室內(nèi)安全監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)。監(jiān)測老年人居家室內(nèi)的環(huán)境安全、人員安全，并實時將數(shù)據(jù)上傳平臺；——室外安全監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)。監(jiān)測老年人居家戶外活動安全，防止老年人在戶外跌倒和走失；——智能服務(wù)終端。通過終端可進(jìn)行線上搜索服務(wù)與下單；——視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)。平臺可直接查看居家實時視頻監(jiān)管畫面，視頻監(jiān)控文件應(yīng)保存應(yīng)不少于

30日以上。 數(shù)據(jù)存儲維護(hù)內(nèi)容如下：——數(shù)據(jù)存檔。采集和存儲智能終端設(shè)施動態(tài)數(shù)據(jù)；——數(shù)據(jù)分類。根據(jù)采集數(shù)據(jù)類型不同將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，包括但不限于生理、心理、安全、行為等數(shù)據(jù)；——數(shù)據(jù)分析。實現(xiàn)對智能終端設(shè)施所采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并輸出分析結(jié)果；——數(shù)據(jù)安全。應(yīng)建立嚴(yán)格的系統(tǒng)賬號管理制度，能做到系統(tǒng)賬號權(quán)限層級分明，不輕易進(jìn)行分配管理賬號，數(shù)據(jù)操作應(yīng)有跡可循，保證關(guān)鍵操作的可控性和不可否認(rèn)性。8 服務(wù)功能服務(wù)清單如下：——緊急呼叫；——生活需求；DB34/T

4188—2022——健康管理；——健康評估；——能力評估；——信息中介；——便民生活；——遠(yuǎn)程陪伴；——心理調(diào)適；——用藥提醒。服務(wù)流程如下：——服務(wù)訂單接收；——服務(wù)工單派發(fā)——服務(wù)工單維護(hù)；——服務(wù)過程跟蹤；——服務(wù)結(jié)果評價。9 運營維護(hù)智能設(shè)備運行穩(wěn)定性維護(hù)，包括但不限于檢查設(shè)備電量、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?。智能設(shè)備采集數(shù)據(jù)監(jiān)管，查找異常數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤處理。設(shè)備質(zhì)量問題，及時發(fā)現(xiàn)，妥善解決，保持跟蹤。維護(hù)和更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，定期反饋運營決策。

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