用友項(xiàng)目管理方法論-項(xiàng)目場景培訓(xùn)-第4階段課件

碩果歸倉、持續(xù)經(jīng)營

—項(xiàng)目場景培訓(xùn)

第4階段2023年7月31日用友咨詢實(shí)施用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司碩果歸倉、持續(xù)經(jīng)營

—項(xiàng)目場景培訓(xùn)第4階段2023年7月3總目錄第一階段（合同簽訂-項(xiàng)目立項(xiàng)）第二階段（項(xiàng)目立項(xiàng)-項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)）第三階段（項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)-上線交付）第四階段（上線交付-收尾交接）總目錄第一階段（合同簽訂-項(xiàng)目立項(xiàng)）第四階段(上線交付-收尾交接)概述流程圖活動(dòng)詳解最佳實(shí)踐建議輸入輸出成果研討溝通-SEE管控活動(dòng)詳解-SEE演練-DO總結(jié)-GET第四階段(上線交付-收尾交接)概述流程圖活動(dòng)詳解最佳實(shí)踐建議第四階段(上線交付-收尾交接)該階段的“項(xiàng)目管理工作”包括哪些主要內(nèi)容？其主要目的是什么？需主要哪些問題？要求：每小組推選1人、每人分享3分鐘。第四階段(上線交付-收尾交接)該階段的“項(xiàng)目管理工作”包括哪第四階段(上線交付-收尾交接)概述流程圖活動(dòng)詳解最佳實(shí)踐建議輸入輸出成果研討溝通-SEE管控活動(dòng)詳解-SEE演練-DO總結(jié)-GET第四階段(上線交付-收尾交接)概述流程圖活動(dòng)詳解最佳實(shí)踐建議概述對應(yīng)項(xiàng)目里程碑：“上線交付”—“交接收尾”;對應(yīng)過程組：收尾過程組;主要負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理；完成項(xiàng)目收尾工作，完成成果的整理和提交，進(jìn)行后續(xù)工作的交接，使項(xiàng)目經(jīng)營工作順暢進(jìn)行。目的1.項(xiàng)目收尾活動(dòng)核實(shí)；2.編制項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告；3.項(xiàng)目總結(jié)和交付物提交；4.分包商評價(jià)；5.交付項(xiàng)目關(guān)閉；主要任務(wù)1.項(xiàng)目總結(jié)和案例提煉是否全面和充分；2.交付物成果是否全面整理和提交；3.項(xiàng)目結(jié)算數(shù)據(jù)是否客觀、全面；4.分包商評價(jià)是否真實(shí)、客觀、全面；關(guān)注要點(diǎn)概述對應(yīng)項(xiàng)目里程碑：“上線交付”—“交接收尾”;目的主要任務(wù)流程圖流程圖流程圖1.PDM-4-1項(xiàng)目管理活動(dòng)核實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理2

.PDM-4-2交付項(xiàng)目關(guān)閉PMO3.ICM-4-1匯總實(shí)際數(shù)據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理6.DLM-4-1交付物整理匯總項(xiàng)目經(jīng)理4.ICM-4-2編制項(xiàng)目結(jié)算成本報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理7.DLM-4-2客戶方交付物移交項(xiàng)目經(jīng)理9.SCM-4-1統(tǒng)計(jì)分包商評價(jià)信息項(xiàng)目經(jīng)理10.SCM-4-2編制并提交評價(jià)表項(xiàng)目經(jīng)理5.ICM-4-3審核確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理8.DLM-4-3PMO交付物移交歸檔項(xiàng)目經(jīng)理流程圖1.PDM-4-1項(xiàng)目管理活動(dòng)核實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理2.PD1.PDM-4項(xiàng)目收尾說明：執(zhí)行與監(jiān)控是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)執(zhí)行項(xiàng)目管理整體計(jì)劃中所確定的工作，以及跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展，以確保項(xiàng)目組按照項(xiàng)目章程推動(dòng)項(xiàng)目工作和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理整體計(jì)劃中確定的績效目標(biāo)的過程。1.PDM-4項(xiàng)目收尾說明：溝通研討本任務(wù)組中各項(xiàng)工作應(yīng)如何開展？需關(guān)注哪些問題？如何進(jìn)行有效應(yīng)對？要求：每小組討論5分鐘，推選1人、每人分享5分鐘。溝通研討本任務(wù)組中各項(xiàng)工作應(yīng)如何開展？要求：每小組討論5分鐘PDM-4-2交付項(xiàng)目關(guān)閉PDM-4-1項(xiàng)目管理活動(dòng)核實(shí)負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理參與人：項(xiàng)目總監(jiān)、客戶經(jīng)理發(fā)生時(shí)間：項(xiàng)目章程和項(xiàng)目基線正式發(fā)布后輸入：《項(xiàng)目章程》、《項(xiàng)目管理整體計(jì)劃》、確認(rèn)的可交付成果輸出：《項(xiàng)目管理活動(dòng)檢查清單》如何做：1.在項(xiàng)目接近尾聲的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理需按照《項(xiàng)目管理整體計(jì)劃》確定的項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容以及驗(yàn)收的交付物成果進(jìn)行整體回顧檢查，核查相關(guān)工作的完成情況；2.對于已完成的項(xiàng)目管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)結(jié)合客戶完成驗(yàn)收和確認(rèn)的可交付物成果對相關(guān)工作進(jìn)行確認(rèn)；3.對于未完成或未全部完成的項(xiàng)目管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)區(qū)分工作的性質(zhì)加以處理：1）如果可以通過完成相關(guān)遺留工作挽回該未完成工作造成的不良影響的，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡快組織資源推動(dòng)完成；例如收尾階段正在進(jìn)行的相關(guān)工作；2）如果已經(jīng)失去了再次執(zhí)行的機(jī)會(huì)，需盡快評估其影響程度和范圍；如后續(xù)的不良影響較嚴(yán)重，項(xiàng)目經(jīng)理必須進(jìn)行應(yīng)對，需組織必要的資源采用合適的方式進(jìn)行彌補(bǔ)和糾正；例如因工期緊張，某項(xiàng)客戶尚未使用的功能未完成開發(fā)的情況。1.PDM-4項(xiàng)目收尾PDM-4-2交付項(xiàng)目關(guān)閉PDM-4-1項(xiàng)目管理活動(dòng)核實(shí)負(fù)責(zé)PDM-4-2交付項(xiàng)目關(guān)閉PDM-4-1項(xiàng)目管理活動(dòng)核實(shí)負(fù)責(zé)人：PMO參與人：項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理發(fā)生時(shí)間：項(xiàng)目章程和項(xiàng)目基線正式發(fā)布后輸入：《項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告》、《項(xiàng)目管理活動(dòng)核查清單》輸出：《項(xiàng)目關(guān)閉確認(rèn)單》如何做：1.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理和提交《項(xiàng)目管理活動(dòng)核對清單》和《項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告》至PMO；2.機(jī)構(gòu)PMO將負(fù)責(zé)相關(guān)材料的合規(guī)性核實(shí)，其中包括：1）文檔的命名和編寫規(guī)范；2）項(xiàng)目管理活動(dòng)核對清單中是否存在未完成的關(guān)鍵工作任務(wù)；3）《項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告》中信息是否完整；3.審核通過后，PMO通過郵件正式通知交付項(xiàng)目組及相關(guān)人員，交付項(xiàng)目即將正式關(guān)閉的時(shí)間，并同時(shí)提示大家盡快在UFPMP系統(tǒng)中以及其他的未完結(jié)的交付工作；4.按照預(yù)定的關(guān)閉時(shí)間，PMO在UFPMP系統(tǒng)中正式關(guān)閉交付項(xiàng)目，并發(fā)布項(xiàng)目關(guān)閉通知。1.PDM-4項(xiàng)目收尾PDM-4-2交付項(xiàng)目關(guān)閉PDM-4-1項(xiàng)目管理活動(dòng)核實(shí)負(fù)責(zé)2.ICM-4項(xiàng)目成本結(jié)算說明：項(xiàng)目成本結(jié)算是在項(xiàng)目收尾階段，對項(xiàng)目整體成本支出情況進(jìn)行技術(shù)和分析的管理過程。項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告是項(xiàng)目管理水平和效果的一種數(shù)據(jù)化的客觀體現(xiàn)，是對項(xiàng)目組整體績效考核的重要的數(shù)據(jù)支撐，應(yīng)該負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)管的PMO進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的計(jì)算。2.ICM-4項(xiàng)目成本結(jié)算說明：溝通研討本任務(wù)組中各項(xiàng)工作應(yīng)如何開展？需關(guān)注哪些問題？如何進(jìn)行有效應(yīng)對？要求：每小組討論5分鐘，推選1人、每人分享5分鐘。溝通研討本任務(wù)組中各項(xiàng)工作應(yīng)如何開展？要求：每小組討論5分鐘ICM-4-3審核確認(rèn)ICM-4-2編制項(xiàng)目結(jié)算成本報(bào)告ICM-4-1匯總實(shí)際數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人：PMO參與人：管理會(huì)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生時(shí)間：項(xiàng)目已完成交付，且后續(xù)交付支持工作已基本結(jié)束輸入：《確認(rèn)的顧問工時(shí)》、《收入/成本績效報(bào)告》、《財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)》輸出：項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)文件如何做：步驟1：PMO經(jīng)理按照匯總每個(gè)顧問的實(shí)際工時(shí)投入數(shù)據(jù)，并按照一定階段（如月、里程碑）進(jìn)行匯總計(jì)算，獲得工時(shí)投入的數(shù)據(jù)信息；步驟2：PMO經(jīng)理結(jié)合項(xiàng)目推進(jìn)過程匯總進(jìn)行的周期性的檢查和成本績效報(bào)告，獲得成本管控的績效信息；步驟3：PMO經(jīng)理從公司財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)獲取該項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用支出和分包商結(jié)算、項(xiàng)目實(shí)際回款和應(yīng)收款等數(shù)據(jù)。2.ICM-4項(xiàng)目成本結(jié)算ICM-4-3審核確認(rèn)ICM-4-2編制項(xiàng)目結(jié)算成本報(bào)告ICM-4-3審核確認(rèn)ICM-4-2編制項(xiàng)目結(jié)算成本報(bào)告ICM-4-1匯總實(shí)際數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人：PMO參與人：管理會(huì)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生時(shí)間：項(xiàng)目已完成交付，且后續(xù)交付支持工作已基本結(jié)束輸入：《項(xiàng)目成本預(yù)算基準(zhǔn)》、《項(xiàng)目范圍分析及跟蹤表》輸出：項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)文件如何做：1.編制成本投入和收入報(bào)告，包括如下信息：1）成本已投入情況和計(jì)劃投入的對比；2）成本投入收益與計(jì)劃情況的對比；3）項(xiàng)目收入回款與計(jì)劃回款的對比；4）項(xiàng)目整體成本控制的評估；2.分析所遇到的問題和風(fēng)險(xiǎn)，以及應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；1）資源投入不足的問題；2）工作效率低的問題；3）個(gè)別顧問泡項(xiàng)目的問題；4）工作壓力過大的問題；3.計(jì)算和總結(jié)每個(gè)顧問的工時(shí)投入數(shù)據(jù)和績效完成情況。2.ICM-4項(xiàng)目成本結(jié)算ICM-4-3審核確認(rèn)ICM-4-2編制項(xiàng)目結(jié)算成本報(bào)告ICM-4-3審核確認(rèn)ICM-4-2編制項(xiàng)目結(jié)算成本報(bào)告ICM-4-1匯總實(shí)際數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人：PMO參與人：管理會(huì)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生時(shí)間：《項(xiàng)目成本結(jié)算報(bào)告》初稿完成后輸入：《項(xiàng)目成本結(jié)算報(bào)告》、《項(xiàng)目范圍分析及跟蹤表》輸出：《項(xiàng)目成本結(jié)算報(bào)告》(更新)如何做：1.PMO經(jīng)理與管理會(huì)計(jì)對費(fèi)用結(jié)算的結(jié)果進(jìn)行溝通和確認(rèn)；2.PMO經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理對成本結(jié)算報(bào)告中的具體細(xì)節(jié)和結(jié)果進(jìn)行溝通、評審和確認(rèn)；3.匯總達(dá)成一致的最終意見，調(diào)整和完善結(jié)算報(bào)告，形成最終的項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告。2.ICM-4項(xiàng)目成本結(jié)算ICM-4-3審核確認(rèn)ICM-4-2編制項(xiàng)目結(jié)算成本報(bào)告3.DLM-4交付物移交歸檔說明：交付物移交歸檔在項(xiàng)目的某個(gè)階段完成后或在項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理按照合同約定的交付物清單，整理匯總最終版本并正式移交給客戶方項(xiàng)目組的工作過程，它是推動(dòng)客戶方完成驗(yàn)收項(xiàng)目的重要準(zhǔn)備工作內(nèi)容之一。3.DLM-4交付物移交歸檔說明：溝通研討本任務(wù)組中各項(xiàng)工作應(yīng)如何開展？需關(guān)注哪些問題？如何進(jìn)行有效應(yīng)對？要求：每小組討論5分鐘，推選1人、每人分享5分鐘。溝通研討本任務(wù)組中各項(xiàng)工作應(yīng)如何開展？要求：每小組討論5分鐘DLM-4-3PMO交付物移交歸檔4.DLM-4交付物移交歸檔-Level3關(guān)鍵任務(wù)DLM-4-2客戶方交付物移交DLM-4-1交付物整理匯總負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理參與人：項(xiàng)目組成員發(fā)生時(shí)間：《項(xiàng)目變更申請》正式提交后輸入：《項(xiàng)目交付物管理計(jì)劃》、《驗(yàn)收的可交付成果》輸出：《項(xiàng)目交付物歸檔清單》如何做：1.在項(xiàng)目交付上線完成后，交付主體工作已經(jīng)基本完成，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)成員按照《項(xiàng)目交付物管理計(jì)劃》進(jìn)行交付物的整理、匯總和核對；2.在核對過程中，項(xiàng)目經(jīng)理需結(jié)合針對客戶的《項(xiàng)目交付物歸檔清單》和針對公司內(nèi)部的《項(xiàng)目組內(nèi)部交付物歸檔清單》，對驗(yàn)收的交付物進(jìn)行逐項(xiàng)比對和核實(shí)，并在清單中登記最新狀態(tài)；3.對于發(fā)現(xiàn)的缺少的交付物，項(xiàng)目經(jīng)理需組織資源盡快進(jìn)行補(bǔ)充和整理，并更新內(nèi)\外部的《交付物歸檔清單》的狀態(tài)。DLM-4-3PMO交付物移交歸檔4.DLM-4交付物移DLM-4-3PMO交付物移交歸檔4.DLM-4交付物移交歸檔-Level3關(guān)鍵任務(wù)DLM-4-2客戶方交付物移交DLM-4-1交付物整理匯總負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理參與人：客戶方項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員發(fā)生時(shí)間：針對客戶方的項(xiàng)目交付物完成核實(shí)和補(bǔ)充后輸入：《項(xiàng)目交付物歸檔清單》、《驗(yàn)收的可交付成果》輸出：《項(xiàng)目交付物移交確認(rèn)單》如何做：1.在針對客戶方的交付物完成整理和核實(shí)后，項(xiàng)目經(jīng)理需編寫《項(xiàng)目交付物移交確認(rèn)單》，其中應(yīng)包括相關(guān)要提交的交付物的名稱、簡要描述、接收人、核實(shí)確認(rèn)結(jié)果等內(nèi)容；2.完成后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將此《項(xiàng)目交付物移交確認(rèn)單》正式提交給客戶方項(xiàng)目經(jīng)理，并與其協(xié)商和約定移交計(jì)劃，其中應(yīng)確定如下安排：1）移交時(shí)間和地點(diǎn)；2）移交形式、議程和過程組織；3）移交雙方的參與人；4）移交需準(zhǔn)備的資料；3.雙方達(dá)成一致后，按照確定的移交工作安排組織相關(guān)的移交工作，完成《項(xiàng)目交付物移交確認(rèn)單》的確認(rèn)工作；4.對于移交過程中，發(fā)現(xiàn)的遺留問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與客戶方負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，確定后續(xù)的跟進(jìn)計(jì)劃并盡快推動(dòng)完成。DLM-4-3PMO交付物移交歸檔4.DLM-4交付物移DLM-4-3PMO交付物移交歸檔4.DLM-4交付物移交歸檔-Level3關(guān)鍵任務(wù)DLM-4-2客戶方交付物移交DLM-4-1交付物整理匯總負(fù)責(zé)人：PMO參與人：項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生時(shí)間：項(xiàng)目經(jīng)理將終版交付物提交PMO后輸入：《項(xiàng)目交付物管理計(jì)劃》、《驗(yàn)收的可交付成果》輸出：《公司PMO交付物移交確認(rèn)單》如何做：1.項(xiàng)目經(jīng)理在完成《項(xiàng)目組內(nèi)部交付物歸檔清單》的核對和補(bǔ)充后，應(yīng)向PMO提交正式的交付物移交歸檔申請；2.PMO結(jié)合《項(xiàng)目交付物管理計(jì)劃》對項(xiàng)目組提交的交付物進(jìn)行核實(shí)和檢查，應(yīng)包括如下內(nèi)容；交付物的數(shù)量是否符合要求；交付物命名規(guī)范。3.PMO確認(rèn)無誤后將對此工作進(jìn)行記錄，并簽署《公司PMO交付物移交確認(rèn)單》；4.如發(fā)現(xiàn)遺留問題，項(xiàng)目經(jīng)理需組織資源進(jìn)行補(bǔ)充和完善，并在此提交PMO審核以便完成移交確認(rèn)工作。DLM-4-3PMO交付物移交歸檔4.DLM-4交付物移最佳實(shí)踐所對應(yīng)關(guān)鍵任務(wù)：DLM-4-3PMO交付物移交歸檔如何做：由于項(xiàng)目組在里程碑時(shí)點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)行了部分交付物的提交，所以此處PMO進(jìn)行的檢查主要是針對以往提交過的關(guān)鍵成果的抽查，以及對項(xiàng)目收尾階段交付物成果的詳細(xì)檢查，故需要項(xiàng)目組對以往提交過的文檔版本做好版本管理，避免版本混亂、信息缺失。最佳實(shí)踐所對應(yīng)關(guān)鍵任務(wù)：DLM-4-3PMO交付物移交歸檔4.SCM-4分包商評價(jià)說明：分包商評價(jià)主要針對分包項(xiàng)目績效、分包項(xiàng)目可交付成果質(zhì)量、客戶滿意度三個(gè)方面對分包商進(jìn)行評估，形成服務(wù)優(yōu)劣情況記錄。通過分包商評價(jià)信息，為后續(xù)其他同類項(xiàng)目分包提供參考。4.SCM-4分包商評價(jià)說明：溝通研討本任務(wù)組中各項(xiàng)工作應(yīng)如何開展？需關(guān)注哪些問題？如何進(jìn)行有效應(yīng)對？要求：每小組討論5分鐘，推選1人、每人分享5分鐘。溝通研討本任務(wù)組中各項(xiàng)工作應(yīng)如何開展？要求：每小組討論5分鐘4.SCM-4分包商評價(jià)—Level3關(guān)鍵任務(wù)SCM-4-2編制并提交評價(jià)表SCM-4-1統(tǒng)計(jì)分包商評價(jià)信息負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理參與人：項(xiàng)目組成員、客戶方項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生時(shí)間：可交付成果驗(yàn)收后輸入：分包商項(xiàng)目績效報(bào)、告驗(yàn)收的分包商交付成、果客戶方反饋意見輸出：分包商評價(jià)信息如何做：對于分包項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理需定期/不定期收集客戶滿意度數(shù)據(jù)及反饋意見；在分包商可交付成果驗(yàn)收后，項(xiàng)目經(jīng)理需組織項(xiàng)目組成員對分包商進(jìn)行績效評估，參與人員可包括項(xiàng)目組成員；必要時(shí)可以協(xié)調(diào)客戶方項(xiàng)目經(jīng)理參加；分包商評估信息主要基于以下數(shù)據(jù)來源：分包商項(xiàng)目績效報(bào)告、驗(yàn)收的分包商可交付成果以及客戶反饋意見。分包商評估標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)分包合同條款或《項(xiàng)目分包資源計(jì)劃》中對其績效評測標(biāo)準(zhǔn)。4.SCM-4分包商評價(jià)—Level3關(guān)鍵任務(wù)SCM-4負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理參與人：PMO發(fā)生時(shí)間：分包項(xiàng)目實(shí)施完畢，分包商評價(jià)信息統(tǒng)計(jì)完成后輸入：分包商評價(jià)信息輸出：分包商評價(jià)、表PMP分包商評價(jià)如何做：項(xiàng)目經(jīng)理整理匯總分包商評價(jià)信息，編制《分包商評價(jià)表》；初步編制完成的《分包商評價(jià)表》需提交PMO進(jìn)行審核，PMO根據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)及成果審核評價(jià)信息的完整率、真實(shí)度；最終確認(rèn)的《分包商評價(jià)表》依據(jù)項(xiàng)目交付物管理要求統(tǒng)一存檔。PMO在UFPMP平臺(tái)上更新分包商評價(jià)信息。SCM-4-2編制并提交評價(jià)表SCM-4-1統(tǒng)計(jì)分包商評價(jià)信息4.SCM-4分包商評價(jià)—Level3關(guān)鍵任務(wù)負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理參與人：PMO發(fā)生時(shí)間：分包項(xiàng)目實(shí)施完畢，分最佳實(shí)踐所對應(yīng)關(guān)鍵任務(wù)：SCM-4-1統(tǒng)計(jì)分包商評價(jià)信息如何做：對于分包商的評價(jià)，除了包含其項(xiàng)目績效和可交付成果的評價(jià)外，還可對本項(xiàng)目分包合同、分包監(jiān)管工作等方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和提煉，供其他項(xiàng)目作為經(jīng)驗(yàn)參考。最佳實(shí)踐所對應(yīng)關(guān)鍵任務(wù)：SCM-4-1統(tǒng)計(jì)分包商評價(jià)信息最佳實(shí)踐所對應(yīng)關(guān)鍵任務(wù)：SCM-4-2編制并提交評價(jià)表如何做：項(xiàng)目經(jīng)理對于分包商的項(xiàng)目績效評價(jià)必須納入外包伙伴管理體系，影響項(xiàng)目全生命周期對于分包商伙伴的選擇，形成閉環(huán)，形成優(yōu)勝劣汰機(jī)制，促進(jìn)分包商提高服務(wù)水平和意識(shí)。

最佳實(shí)踐所對應(yīng)關(guān)鍵任務(wù)