中醫(yī)院洗衣房工作制度

中醫(yī)院洗衣房工作制度1.引言中醫(yī)院洗衣房是醫(yī)院內(nèi)一個關(guān)鍵的輔助部門，負(fù)責(zé)為醫(yī)院提供清潔、衛(wèi)生的衣物和被褥，確保醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生和工作效率的提升。為了規(guī)范洗衣房的工作流程，提高工作效率，制定本工作制度，以確保一流的洗衣服務(wù)。2.工作崗位和職責(zé)2.1洗衣操作員負(fù)責(zé)接收、清點(diǎn)并登記送來的衣物、被褥等物品；根據(jù)洗滌標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)行分類和預(yù)處理；進(jìn)行機(jī)器清洗、熨燙、干燥等操作；檢查洗衣質(zhì)量，確保衣物煥然一新；維護(hù)和清潔洗衣設(shè)備，及時修理和更換損壞的設(shè)備。2.2配送員負(fù)責(zé)將清洗好的衣物、被褥等物品送至醫(yī)院各科室；在交付過程中，確保物品數(shù)量和品質(zhì)的準(zhǔn)確性；收集洗衣信息，反饋給洗衣操作員和主管。2.3主管負(fù)責(zé)洗衣房的日常運(yùn)營和管理；協(xié)調(diào)和分配工作任務(wù)，確保工作流程的順暢；監(jiān)督和培訓(xùn)洗衣操作員和配送員；解決洗衣質(zhì)量問題和客戶投訴。3.工作流程3.1衣物接收與登記洗衣操作員在接收衣物時，應(yīng)與送衣人員一同清點(diǎn)衣物件數(shù)，并填寫洗衣登記表；洗衣登記表應(yīng)包括送衣人員姓名、聯(lián)系方式、衣物類別、數(shù)量等信息。3.2衣物分類與預(yù)處理根據(jù)衣物的材質(zhì)和污漬程度，洗衣操作員將衣物進(jìn)行分類；洗衣操作員應(yīng)進(jìn)行必要的預(yù)處理工作，例如去除污漬、固定松動的紐扣等。3.3機(jī)器洗滌和熨燙洗衣操作員根據(jù)衣物的類別和洗滌要求，將衣物放入洗衣機(jī)；根據(jù)材質(zhì)和需求，選擇合適的洗滌程序進(jìn)行清洗；清洗完畢后，使用熨燙機(jī)對衣物進(jìn)行熨燙處理。3.4干燥和折疊洗衣操作員使用專業(yè)的干燥機(jī)對衣物進(jìn)行干燥處理；干燥完畢后，將衣物按照規(guī)定的折疊方式進(jìn)行整理。3.5質(zhì)量檢查與包裝洗衣操作員對衣物進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保沒有破損、褶皺和污漬等；合格的衣物應(yīng)進(jìn)行包裝，便于配送員交付給科室；3.6配送與交付配送員根據(jù)醫(yī)院的分區(qū)，將衣物送往各科室；配送員應(yīng)與接收人員一同確認(rèn)物品的數(shù)量和質(zhì)量，并填寫交接單；配送員及時將交接單反饋給主管，確保交付流程的暢通。4.工作紀(jì)律與安全4.1工作紀(jì)律洗衣操作員和配送員應(yīng)遵守醫(yī)院的工作紀(jì)律和標(biāo)準(zhǔn)；不得私自調(diào)換工作崗位或臨時離開工作崗位；不得私自接收、轉(zhuǎn)移或處置洗衣房內(nèi)的衣物和設(shè)備。4.2安全操作洗衣操作員應(yīng)正確使用和維護(hù)洗衣設(shè)備，確保工作安全；配送員應(yīng)遵守交通規(guī)則，在配送過程中注意交通安全；必要時，洗衣操作員和配送員應(yīng)佩戴防護(hù)手套和口罩等個人防護(hù)裝備。5.工作質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)5.1工作質(zhì)量監(jiān)控主管應(yīng)定期對洗衣質(zhì)量進(jìn)行抽查，確保符合標(biāo)準(zhǔn)；對于洗衣質(zhì)量存在問題的衣物，進(jìn)行追蹤調(diào)查，并采取糾正措施。5.2意見反饋與改進(jìn)措施醫(yī)院員工和患者可以提供對洗衣質(zhì)量的反饋意見；主管應(yīng)及時處理和回復(fù)反饋，并采取改進(jìn)措施。6.總結(jié)中醫(yī)院洗衣房的工作制度對于確保醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生和工作效率的提升具有重要意義。本文檔詳細(xì)描述了洗衣房工作崗位和職責(zé)、工作流