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文檔簡介

PAGE\PAGE\xMERGEFORMAT1主管的工作計(jì)劃范文集錦主管的工作計(jì)劃范文集錦(15篇)

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇1

第一、餐廳內(nèi)部管理方面:

1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。

2、根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。

5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。

9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

第二,營銷方面:

1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。

3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無限的生命力。

第三,經(jīng)營戰(zhàn)略:

本餐廳位于江東繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對(duì)成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對(duì)手,因此:

1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

2、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn),加大對(duì)下午茶的推廣力度。

3、從長遠(yuǎn)來看,繼續(xù)開分店,實(shí)行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇2

一、熟悉工作環(huán)境

1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題

1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

三、解決當(dāng)前工作中的問題

1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時(shí)更換、檢查賣場陳列;

11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);

12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);

13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

14、根據(jù)賣場實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;

15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;

17、擬定市場調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;

18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;

19、銷售業(yè)績分析工作。

主管的工作計(jì)劃范文

一、具體業(yè)務(wù)開展。

1。對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

2。對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。

3。對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過。

4。進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

5。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。

6。對(duì)照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。

7。根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

8。和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。

9。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。

10。召集下屬開會(huì),在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

二、定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

1。按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。

2。對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。

三、注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1、看法,讓他們多提意見、多提建議。

2。注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。

3。注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。

四、充分深入地了解公司情況。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:

1。通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。

2。請(qǐng)教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。

3。在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

4。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。

5。查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。

五、深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。

了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的`職位序列中所處的位置。

1。查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

2。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。

3。同時(shí),還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。

六、在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

目前公司發(fā)展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機(jī)的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當(dāng)然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會(huì)取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信,只要肯努力,機(jī)會(huì)就會(huì)來到你的身邊。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇3

樓面主管的工作細(xì)則

一、樓面主管的角色

公司期望樓管成為摟層管理的領(lǐng)航者,引導(dǎo)、指導(dǎo)、激勵(lì)員工為不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷刷新銷售紀(jì)錄,不斷提升公司的經(jīng)營效益而努力.

─執(zhí)行者

不拆不扣地依據(jù)公司的各項(xiàng)操作流程、政策指引、上司的要求開展及指導(dǎo)下屬工作。

─督導(dǎo)者

能合理地組織及分派工作,監(jiān)控員工工作進(jìn)展,確保其能遵循工作要求,適時(shí)掌握其工作進(jìn)程,并在有偏差狀況時(shí)立即予以糾正。─示范者

對(duì)工作和公司有很高的熱情,以身作則.用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)員工完成共同的銷售目標(biāo),并能激發(fā)員工互相團(tuán)結(jié)合作。

─培訓(xùn)者

員工最好的培訓(xùn)老師就是上司,樓管要隨時(shí)隨地給予員工有關(guān)工作方面的知識(shí)、技巧,更重要的是對(duì)員工工作態(tài)度方面的輔導(dǎo),因?yàn)閼B(tài)度的轉(zhuǎn)變能產(chǎn)生行動(dòng)力。

─聯(lián)絡(luò)者

向員工及上司傳遞信息時(shí),能清楚、有效,確保對(duì)方能全面地理解信息,并作出正確的反應(yīng)。了解公司和員工的立場及需求,并起到公司與員工之間的橋梁作用,保持信息通暢。

─服務(wù)者.

建立樓管應(yīng)服務(wù)顧客,服務(wù)員工的思想。在顧客面前,樓管是優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量的代言人;在員工面前,樓管是困難的解決專家。─公關(guān)者

在與顧客、公司各職能部門及社會(huì)職能部門接觸遇程中,能以有彈性、有技巧的方式進(jìn)行協(xié)調(diào),以尋求雙方共同接受的方案。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇4

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞深入推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量這一中心任務(wù),加強(qiáng)教學(xué)管理,提高工作效率,繼續(xù)以課程改革為中心,以課堂教學(xué)、教師隊(duì)伍建設(shè)為基本點(diǎn),通過扎實(shí)有效的校本教研,進(jìn)一步更新教學(xué)理念,加強(qiáng)教育教學(xué)研究和信息技術(shù)的應(yīng)用,切實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)水平,使我校的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高、

嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理,完善各種管理制度,以管理制度規(guī)范教師的教育教學(xué)行為,力爭使教學(xué)常規(guī)要求內(nèi)化為教師們的自覺教學(xué)行為。

進(jìn)行課堂教學(xué)有效性策略研究,優(yōu)化教學(xué)過程,加強(qiáng)過程監(jiān)督,提高教學(xué)質(zhì)量,探索出具有我校特色的課堂教學(xué)模式。

進(jìn)一步加強(qiáng)教研組的管理和建設(shè),繼續(xù)以教研組為單位,開展課堂教學(xué)的“有效與高效”為主題的教學(xué)“研、講、評(píng)”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)策略、方法、手段和學(xué)生學(xué)習(xí)方法等的研究,加強(qiáng)教研組之間的觀摩、學(xué)習(xí)、交流,切實(shí)提高課堂教學(xué)的效率和質(zhì)量。

加強(qiáng)教師培訓(xùn),努力建設(shè)一支師德優(yōu)良、專業(yè)優(yōu)秀、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)、高水平、高效能的教師隊(duì)伍。

推進(jìn)課程建設(shè),開發(fā)校本課程資源,加強(qiáng)常識(shí)、綜合實(shí)踐活動(dòng)、藝體、外語等學(xué)科教學(xué),初步形成學(xué)校教育特色。

積極組織教師參加棗莊市教學(xué)案例評(píng)比活動(dòng),提高教師撰寫教案的水平,體現(xiàn)精心備課的“七備”“七設(shè)計(jì)”要求。

(一)抓好教學(xué)常規(guī)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量。

1.嚴(yán)格課程計(jì)劃管理,確保課程開齊、上足、教好、教導(dǎo)處將經(jīng)常抽查教師上課情況,嚴(yán)格督促教師自覺按課表上課,嚴(yán)禁私自調(diào)課或侵占常識(shí)課等現(xiàn)象發(fā)生,如有特殊情況確實(shí)需要調(diào)課的必須報(bào)請(qǐng)教導(dǎo)處批準(zhǔn),填寫好調(diào)課通知單。

進(jìn)一步完善我校教學(xué)常規(guī)要求,使全體教師明確要求,自我對(duì)照,切實(shí)落實(shí)常規(guī),有效地改進(jìn)教學(xué),全面提高教學(xué)水平與質(zhì)量。教導(dǎo)處繼續(xù)推行“推門聽課”工作制度,繼續(xù)實(shí)行周常規(guī)檢查制度。

嚴(yán)把“備課、上課、作業(yè)和批改、輔導(dǎo)學(xué)生”四個(gè)關(guān)。

備課:做到“活”、“實(shí)”“新”。教案不呆板,能根據(jù)教材實(shí)際、學(xué)生實(shí)際設(shè)計(jì),符合學(xué)生心理需求,能激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,提高課堂教學(xué)效率。課后要及時(shí)進(jìn)行自我反思;要用好教學(xué)參考書和備課卡,杜絕機(jī)械重復(fù)別人的勞動(dòng)成果,在備課中突出教師個(gè)人的二次備課,突出自己的個(gè)性化教學(xué)風(fēng)格,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的隨堂檢查。認(rèn)真寫好教學(xué)反思,提倡一課一得,更要有高質(zhì)量的教學(xué)反思,要求40周歲以下教師不少于20次,40周歲以上教師不少于10次(男47歲、女45歲以上老教師此項(xiàng)學(xué)校照顧可以不寫,學(xué)期末此項(xiàng)直接定位3等)。

上課:優(yōu)化課堂教學(xué),努力創(chuàng)建高效課堂。堅(jiān)持好侯課制度,提前一分鐘進(jìn)入課堂,課上做到精神飽滿,富有熱情,增強(qiáng)效益意識(shí),做到“堂堂清、課課清”。在課上對(duì)學(xué)生從嚴(yán)要求,立足于課堂,共同致力于學(xué)生“兩個(gè)習(xí)慣”(文明習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣)的培養(yǎng)和“三個(gè)基本功”(發(fā)言、讀書一定要響亮,寫字一定要到位,聽講一定要專注)的訓(xùn)練。

教師要認(rèn)真研究教法和學(xué)法,精心設(shè)計(jì)提問和練習(xí),用滿、用活、用好四十分鐘,語文科以語文新課標(biāo)的理念指導(dǎo)語文課堂教學(xué),著力探索識(shí)字寫字教學(xué)、作文教學(xué)、口語交際、綜合實(shí)踐活動(dòng)的新模式,讓課堂充滿活力,盡快提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。語文科以“雙主線、三環(huán)節(jié)”教學(xué)模式,習(xí)作以“體驗(yàn)—互動(dòng)—展示”為教學(xué)策略,數(shù)學(xué)科以“三、五、四”教學(xué)模式為指導(dǎo),英語教學(xué)以“五步教學(xué)法”教學(xué)模式為指導(dǎo),加強(qiáng)聽、說和英語語言的應(yīng)用,科學(xué)科積極嘗試“探究研討”教學(xué)策略,品生(品社)積極嘗試“互動(dòng)式”、“體驗(yàn)式”教學(xué)策略,體育教學(xué)大力實(shí)施“陽光體育”運(yùn)動(dòng),綜合實(shí)踐活動(dòng)要開展好適合小學(xué)生的課題研究,開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。本學(xué)期努力在用好模式的同時(shí)積極探索出具有我校教學(xué)特色的各科教學(xué)新模式。

作業(yè)和批改:要求教師作業(yè)批改準(zhǔn)確、及時(shí),作文每學(xué)期每生至少面批一次。作業(yè)布置要精心合理,按照各年段課標(biāo)要求,設(shè)計(jì)精當(dāng)、針對(duì)性強(qiáng),提倡綜合型、實(shí)踐型、調(diào)查型、研究型等思維型作業(yè)布置。要避免作業(yè)機(jī)械過量,還要防止作業(yè)量少、該練不練的現(xiàn)象。作業(yè)的批改要面向全體學(xué)生,要認(rèn)真、細(xì)致、規(guī)范(尤其是對(duì)學(xué)生作文的批改),反饋糾錯(cuò)要及時(shí),提倡分層練習(xí),學(xué)習(xí)困難生的作業(yè)要堅(jiān)持面批面改。同時(shí),在作業(yè)的批改中,要著重強(qiáng)調(diào)學(xué)生的日常書寫,要使學(xué)生養(yǎng)成“提筆就是練字時(shí)”的良好書寫習(xí)慣。進(jìn)一步規(guī)范各科作業(yè)批改的符號(hào)要求,加強(qiáng)平時(shí)考核檢查。

輔導(dǎo)學(xué)生:本學(xué)期的目標(biāo)是全面提高及格率和優(yōu)秀率,要求老師要利用課余時(shí)間,與后進(jìn)生進(jìn)行交流、補(bǔ)習(xí),課堂上多啟發(fā)多提問,課后多輔導(dǎo)多幫助,并及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì);要充分發(fā)掘優(yōu)秀學(xué)生的潛能,給他們提升的機(jī)會(huì)。幫助他們選擇和構(gòu)建適合他本人的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方法,努力使每一位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上有所進(jìn)步。畢業(yè)班尤其要作好輔導(dǎo)工作。

加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

教學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校的生命線,教導(dǎo)處繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各學(xué)科每單元的過關(guān)監(jiān)測(cè)督察、要求各教研組統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一內(nèi)容對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià),試卷要求全批全改,改完后以組為單位交于教導(dǎo)處檢查,并以組為組織好每次的教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),找出差距和不足,以便在今后的教學(xué)不斷改進(jìn)。扎實(shí)穩(wěn)步的提高我校教學(xué)質(zhì)量。

加強(qiáng)隨堂聽課力度。教導(dǎo)繼續(xù)實(shí)行推門聽課制度,把調(diào)研性聽課、診斷性聽課、跟蹤培養(yǎng)性聽課結(jié)合起來,發(fā)現(xiàn)好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方式。本學(xué)期擬對(duì)全體教師的課普聽一遍。增加對(duì)新教師聽課次數(shù),采用跟蹤聽課,聽后及時(shí)反饋的方式,不斷提高青年教師課堂教學(xué)水平。

加強(qiáng)學(xué)籍管理,規(guī)范辦學(xué)行為。

加強(qiáng)對(duì)變更學(xué)籍的管理,逐步規(guī)范對(duì)學(xué)籍的統(tǒng)一管理,使學(xué)籍管理公開化,透明化,使之更好的為教學(xué)服務(wù)。學(xué)校任何人都不允許以任何借口私自安插學(xué)生,隨意調(diào)班,如發(fā)現(xiàn)教學(xué)實(shí)績直接定為D級(jí)。

(二)加強(qiáng)師資培訓(xùn),提高教師隊(duì)伍素質(zhì)

教師是學(xué)校的第一資本,提高教師群體素質(zhì)是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。本學(xué)期將繼續(xù)做好全體教師的在崗培訓(xùn)、進(jìn)一步加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),并開展競賽活動(dòng),積極組織好市實(shí)驗(yàn)操作技能大賽。學(xué)期末舉行教師基本功、限時(shí)備課、限時(shí)命題、理論考試等活動(dòng)。

重視青年教師的培養(yǎng),通過開展跟蹤聽課、師徒結(jié)對(duì)等多種途徑促使他們迅速成長。

大力推進(jìn)名師工程。為已獲得學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手的教師“提目標(biāo)、上檔次、指路子、壓擔(dān)子”。另外,教導(dǎo)處結(jié)合市優(yōu)質(zhì)課評(píng)比的契機(jī),要發(fā)現(xiàn)苗子,重點(diǎn)培養(yǎng),為參評(píng)教師做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,爭取在本年度各項(xiàng)評(píng)比中有更多教師脫穎而出。

開展網(wǎng)絡(luò)教研,提高信息技術(shù)設(shè)備的使用能力。本學(xué)期將充分發(fā)揮我校信息技術(shù)設(shè)備的優(yōu)勢(shì),做好課件制作、多媒體使用的培訓(xùn),開展好信息技術(shù)與學(xué)科融合的研究,鼓勵(lì)中青年教師注冊(cè)教師博客,借助網(wǎng)絡(luò)享受專家、名師“零距離”的指點(diǎn),從而反思自己的課堂教學(xué)行為,切實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)水平。

加強(qiáng)文化學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型學(xué)校。本學(xué)期我校繼續(xù)提倡師生讀書、讀好書,讀最有價(jià)值的書,結(jié)合“經(jīng)典誦讀”活動(dòng)擬要求教師讀好“三種書”即工具書—教材和教參;專業(yè)書—“課標(biāo)”、教學(xué)期刊、教學(xué)雜志及與本學(xué)科相關(guān)的教學(xué)理論、教學(xué)信息;營養(yǎng)書—文學(xué)類、自然常識(shí)類、社會(huì)科學(xué)類書籍,做好讀書筆記,收藏讀書信息,寫好讀書感悟,從而增加教學(xué)底蘊(yùn),培養(yǎng)更有文化味的教師人才。本學(xué)期舉行教師美文誦讀大賽。

開展走出去、請(qǐng)進(jìn)來活動(dòng)。創(chuàng)造一切條件,組織教師外出參加各類培訓(xùn)和各種觀摩活動(dòng),博采眾長,拓寬教學(xué)思路?;貋砗笊虾脜R報(bào)課,使一人學(xué)習(xí),大家受益。

組織各學(xué)科教師積極參加棗莊市優(yōu)秀教案評(píng)比活動(dòng),要求教師備課努力體現(xiàn)“七備”“七設(shè)計(jì)”要求,逐步提高教師撰寫教案的水平。

(三)抓教研組的.建設(shè),以研促教,推進(jìn)學(xué)校品牌特色創(chuàng)建。

完善教研組、年級(jí)組組長的考核制度,建設(shè)好教研組,積極開展優(yōu)秀教研組評(píng)選活動(dòng)。

不斷豐富教學(xué)“研、講、評(píng)”活動(dòng)內(nèi)容與形式,為抓手,促進(jìn)教師共同提高。

繼續(xù)開展以問題為起點(diǎn),以行動(dòng)研究為途徑,以改善課堂教學(xué)為目的的“研、講、評(píng)”教研活動(dòng)。要求每次活動(dòng)教研組要根據(jù)實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的典型問題確定一個(gè)主題進(jìn)行集體備課,備課所要解決的是教學(xué)問題,把“問題”當(dāng)作“課題”,因此教師要在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體備課。講課后要隨堂對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試,掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況,根據(jù)活動(dòng)主題的完成情況對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行打分然后進(jìn)行集體評(píng)課,評(píng)課后教師進(jìn)行“二次備課”,使有效教學(xué)資源得到共享,促進(jìn)本組教師共同提高。

本學(xué)期嘗試擴(kuò)大評(píng)課領(lǐng)域,讓學(xué)生及學(xué)生家長參與到評(píng)課的過程中,學(xué)校擬在校網(wǎng)站上開辟專門的版塊,為廣大學(xué)生及學(xué)生家長提供一個(gè)參與的平臺(tái),對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行更為全面的評(píng)價(jià)。

加強(qiáng)教研組之間的觀摩、學(xué)習(xí)、交流,切實(shí)提高課堂教學(xué)的效率和質(zhì)量。

(四)以教育科學(xué)研究為重點(diǎn),加大教學(xué)改革力度。

今學(xué)期學(xué)校將加大教學(xué)科研力度,保證教學(xué)科研有足夠的時(shí)間,能夠落到實(shí)處,避免走形式的現(xiàn)象。

建立和完善校本教研制度。確保教師全員參加教研,人人有科研課題,學(xué)期末要求教師及時(shí)總結(jié),撰寫論文,教導(dǎo)處根據(jù)論文質(zhì)量記入到個(gè)人量化。面對(duì)新課程,在教學(xué)中會(huì)出現(xiàn)困難,本學(xué)期將繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)交流會(huì),對(duì)新課改工作及問題的對(duì)策進(jìn)行研究,把自己在教學(xué)中遇到的問題相互討論,取長補(bǔ)短共同進(jìn)步。

根據(jù)本校教學(xué)特色,本學(xué)年我校以“新課程理念下小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)案例的研究”“體驗(yàn)—互動(dòng)—展示”習(xí)作教學(xué)策略研究作為重點(diǎn)研究課題,開展學(xué)習(xí)、研討、交流、匯報(bào)等多種形式的研討活動(dòng),抓好過程管理。

上學(xué)期我校一、二年級(jí)將開發(fā)趣味英語口語校本課程,三、四年級(jí)開設(shè)硬筆書法校本課程,五、六開設(shè)毛筆字校本課程,均取得較好效果擬計(jì)劃開發(fā)適合我校校情的校本教材、教師用書等。教導(dǎo)處將加強(qiáng)過程督查,對(duì)任課教師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),加強(qiáng)檢查檢測(cè),探討科學(xué)的評(píng)價(jià)辦法,注重實(shí)效,確保此項(xiàng)工作順利開展并取得良好效果。

學(xué)校成立教學(xué)科研指導(dǎo)小組,深入到課題組進(jìn)行指導(dǎo)把關(guān),力爭把教科研工作做實(shí)、做細(xì),努力開創(chuàng)教研工作新局面。

(五)加強(qiáng)藝術(shù)、體育衛(wèi)生等課程管理,以活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生面發(fā)展。

正常開展藝體工作,正確處理好普及與提高的關(guān)系,要在全面提高學(xué)生藝體素質(zhì)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)一批優(yōu)秀苗子成為特色人才。各班主任要做好組織、協(xié)調(diào)、教育工作,讓學(xué)有余力、學(xué)有興趣的學(xué)生得到充分發(fā)展。

2、確保每周的音、體、美教學(xué)課時(shí),任何教師不得以任何理由挪用或擠占;要認(rèn)真開展健康知識(shí)教育,樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想,當(dāng)天沒有體育課的班級(jí)增加一節(jié)體育活動(dòng)課。

各年級(jí)繼續(xù)抓好經(jīng)典誦讀、語文書寫等工作,教導(dǎo)處將定期組織學(xué)生進(jìn)行語文書寫比賽。低年級(jí):鉛筆字,中高年級(jí):鋼筆字。

認(rèn)真抓好學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成工作,培養(yǎng)學(xué)生仔細(xì)傾聽、專心讀書、細(xì)心計(jì)算、獨(dú)立思考的良好習(xí)慣。關(guān)注幫助后進(jìn)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法,提高有效時(shí)間的學(xué)習(xí)。

培養(yǎng)學(xué)生的興趣特長。以文藝、體育、閱讀、口語等形式組織好各學(xué)科的課外活動(dòng)小組,開展電腦、美術(shù)等小組活動(dòng),活動(dòng)要做到有特色,有水平,有成果,受歡迎。

結(jié)合學(xué)生上網(wǎng),閱覽,讓課外閱讀成為學(xué)生自己的需要。結(jié)合開展新教育研究,同時(shí)提高學(xué)生的信息化能力。

繼續(xù)開展學(xué)科競賽活動(dòng),充分發(fā)展學(xué)生的特長、愛好,注重培養(yǎng)一批優(yōu)秀學(xué)生。本學(xué)期要求各學(xué)科開展形式多樣的學(xué)科小競賽活動(dòng),結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況和興趣愛好,有計(jì)劃地開展。A.語文:寫字比賽,演講比賽。B.數(shù)學(xué):口算比賽C.英語:百詞比賽。D.信息技術(shù):電腦繪圖等,以此提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力,激發(fā)他們的審美能力和競爭意識(shí)。比賽時(shí)間由各學(xué)科組計(jì)劃擬訂。

新的學(xué)期,給我們帶來新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),向我們提出了新的要求。我們堅(jiān)信,有全校教師務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作態(tài)度,我們一定會(huì)走進(jìn)新課程,開創(chuàng)新境界,結(jié)出新碩果。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

參加工作十年來,我曾在五個(gè)單位的不同崗位上工作過。其中有八年在計(jì)財(cái)處從事計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作,兩年在辦公室擔(dān)任秘書科長,從去年9月至今在人事處任副處長。多年來,在組織的培養(yǎng)教育下,在全廳職工特別是老同志的幫助和支持下,結(jié)合素質(zhì)逐步提高,在不同崗位上均取得較好成績。根據(jù)黨組織的要求,結(jié)合自己工作經(jīng)歷和特長,我參與競爭計(jì)財(cái)處主管計(jì)劃工作的副處長職位。我認(rèn)為我有幾個(gè)方面的條件。

一是有一定的理論基礎(chǔ)和較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我的學(xué)歷是大學(xué)專科。有兩個(gè)階段在學(xué)校讀書,一次是1984年7月從玉溪農(nóng)校農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中專畢業(yè),作為優(yōu)秀學(xué)生干部被挑選到農(nóng)業(yè)廳工作;另一次是1988年至2024年,經(jīng)成人高考,到河北廊坊農(nóng)業(yè)部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)。在工作實(shí)踐中,圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,勤于了解全盛全國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài),努力學(xué)習(xí)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),不斷充實(shí)自己。在經(jīng)管站和計(jì)財(cái)處工作期間,先后到全省十六個(gè)地州市、九十多個(gè)縣開展調(diào)查研究,熟悉云南農(nóng)業(yè)資源分布和生產(chǎn)條件,曾多次參與省內(nèi)農(nóng)業(yè)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)開發(fā)和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃課題研究,獲省科技推廣和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)一次、三等獎(jiǎng)三次,曾被農(nóng)業(yè)部評(píng)為“八五”期間全國農(nóng)業(yè)計(jì)劃先進(jìn)工作者。現(xiàn)在重回計(jì)財(cái)處工作,可以保持工作的連續(xù)性。

二是具備一定的文字能力。實(shí)踐的本身就是鍛煉和提高自己的過程。幾年前,領(lǐng)導(dǎo)安排我撰寫“云南農(nóng)業(yè)‘’計(jì)劃和x2024年遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃”,初稿形成后,在領(lǐng)導(dǎo)審閱修改、專家論證、多方聽取意見和反復(fù)修改過程中,自己在文字綜合能力方面得到較大提高。寫過一些有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告和學(xué)術(shù)文章。在農(nóng)業(yè)計(jì)劃、資源開發(fā)方面主要有:1.獨(dú)立完成“滇東北農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)規(guī)劃”(刊登在我廳編印的《云南種植區(qū)域綜合開發(fā)規(guī)劃》)。2.為《云南百科全書》撰寫“云南農(nóng)業(yè)區(qū)劃”條目。3.參加“云南省貧困縣2024年發(fā)展規(guī)劃”論證課題,獲省科技推廣成果三等獎(jiǎng)。4.參加《九十年代云南食物結(jié)構(gòu)改革與發(fā)展綱要》課題,獨(dú)立完成“云南省以食品為主的創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃”論證報(bào)告,獲省政府科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

三是有一定的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作后,有機(jī)會(huì)在人、財(cái)、物等多個(gè)處室工作,為自己創(chuàng)造了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。在武定擔(dān)任副縣長期間,分管扶貧并組織實(shí)施全縣扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃,協(xié)調(diào)農(nóng)、林、水等十二個(gè)部門落實(shí)世界銀行援助扶貧項(xiàng)目,成績顯著,被楚雄州委、州政府評(píng)定為扶貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人。還擔(dān)任該縣護(hù)林防火指揮部指揮長,成功地防止和撲滅過幾起森林火災(zāi),受到有關(guān)部門和群眾的好評(píng)。在實(shí)踐中,加深了對(duì)我國政治體制和經(jīng)濟(jì)體制的認(rèn)識(shí),實(shí)實(shí)在在地感受到黨和人民的事業(yè)任重道遠(yuǎn),從中也領(lǐng)悟到一名黨的干部肩負(fù)的責(zé)任感和使命感。

四是身體健康、精力充沛,具備從事艱苦復(fù)雜工作的條件;多崗位的經(jīng)歷,磨煉出較好的心理素質(zhì),善于辯證地、客觀地思考和處理問題。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,如果廳黨組和同志們選擇了我,我將腳踏實(shí)地、開拓進(jìn)取,不遺余力地努力工作。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇6

20__年上半年的結(jié)束對(duì)于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。

因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟谙掳肽昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說是很不錯(cuò),基本上完成了公司年初制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接下半年的工作。

一、調(diào)整心態(tài),樹立信心

我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。

二、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力

做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。

三、堅(jiān)持

改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠(yuǎn)。

我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們下半年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)谙掳肽晡覀兡軌蛉〉酶x煌的成績。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇7

2024年是協(xié)會(huì)探索發(fā)展,轉(zhuǎn)型升級(jí)的一年,綜合部緊緊圍繞協(xié)會(huì)開展“創(chuàng)新服務(wù),優(yōu)化合作”的工作中心,內(nèi)練本領(lǐng),外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),充分發(fā)揮好綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,根據(jù)協(xié)會(huì)的整體發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向,綜合部制定出了協(xié)會(huì)的2024年工作目標(biāo)及計(jì)劃,具體如下:

一、總體目標(biāo)

1)協(xié)會(huì)的組織框架:首先在明確協(xié)會(huì)新頒布的組織架構(gòu)基礎(chǔ)上,把協(xié)會(huì)各部門各崗位職能架構(gòu)建立起來,進(jìn)一步完善協(xié)會(huì)的組織架構(gòu),協(xié)助各部門確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),明確協(xié)會(huì)所有的事都有部門有人來做,協(xié)助各部門把部門工作計(jì)劃和崗位說明書建立起來,使大家做事有據(jù)可依,有章可查。

2)擬訂協(xié)會(huì)有關(guān)人事管理制度;建立完善的人力資源管理體系。負(fù)責(zé)員工的招錄招聘、崗位調(diào)整、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核評(píng)價(jià)、薪酬福利、任免評(píng)聘等,負(fù)責(zé)事業(yè)單位與社團(tuán)年檢工作。

3)協(xié)會(huì)的行政保障制度,負(fù)責(zé)理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)的日常事務(wù)和會(huì)議組織;負(fù)責(zé)行業(yè)重大事項(xiàng)及綜合性事務(wù)與市級(jí)協(xié)會(huì)的溝通;組織起草有關(guān)重要報(bào)告和綜合性會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話;起草協(xié)會(huì)年度工作總結(jié),研究提出協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)機(jī)要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作;承辦行業(yè)發(fā)展專家委員會(huì)的日常工作;配合相關(guān)部門辦理協(xié)會(huì)外事活動(dòng)的有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)物業(yè)管理、政府采購及固定資產(chǎn)管理;負(fù)責(zé)行業(yè)資料的征訂、保管、發(fā)放等工作;負(fù)責(zé)用車調(diào)度、管理。

5)協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)內(nèi)部工作運(yùn)轉(zhuǎn),在協(xié)會(huì)中起著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外、參謀咨詢的作用。綜合部在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為本部門和其他部門服務(wù),為企業(yè)服務(wù)中,應(yīng)該而且必須從全局出發(fā)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,使各個(gè)部門保持總體行動(dòng)上的一致性,在協(xié)調(diào)的同時(shí)做好督促工作事項(xiàng)的落實(shí),建立內(nèi)部調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督檢查機(jī)制,保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、決策得以順利貫徹執(zhí)行,

6)負(fù)責(zé)組織開展全市軟件行業(yè)發(fā)展相關(guān)的調(diào)研工作并形成報(bào)告提交給主管部門給政府決策提供參考;負(fù)責(zé)擬定全市行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃;組織開展行業(yè)發(fā)展中綜合性和前瞻性問題的研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策和市主管部門出臺(tái)政策提供支持;負(fù)責(zé)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、法制建設(shè)等重要領(lǐng)域理論、政策和措施研究;負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)的規(guī)劃、綜合性政策與法律等事項(xiàng)的對(duì)外協(xié)調(diào)工作。

7)擬訂行業(yè)財(cái)務(wù)制度和協(xié)會(huì)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;負(fù)責(zé)指導(dǎo)行業(yè)財(cái)務(wù)管理工作;組織實(shí)施行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)和會(huì)費(fèi)收繳工作;負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)預(yù)決算的匯總、審核、執(zhí)行工作;編制各類

會(huì)計(jì)報(bào)表和其他財(cái)務(wù)

資料;承辦財(cái)務(wù)委員會(huì)的日常工作。

8)輔助各部門開展工作,在協(xié)調(diào)的工作承擔(dān)起咨詢、組織、檢查、督促等工作,務(wù)必保證各部門能夠緊密配合的完成相關(guān)的工作。

二、具體規(guī)劃建設(shè)

1)完善組織架構(gòu)

目標(biāo)概述:協(xié)會(huì)迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說還不夠完善,而協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)建設(shè)決定著協(xié)會(huì)的發(fā)展方面?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)協(xié)會(huì)未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的協(xié)會(huì)組織架構(gòu),完善和確定協(xié)會(huì)各部門的組織架構(gòu)及工作權(quán)責(zé),每年年底編寫和制定《各部門工作總結(jié)&下一年工作計(jì)劃》,根據(jù)各部門的實(shí)際情況和權(quán)責(zé)分類進(jìn)行合理的崗位編制,同時(shí)編制《各部門各類人崗位職責(zé)說明書》,匯編成冊(cè),為績效考核和人員招聘提供合理依據(jù),從而做到各司其職,各盡其能。

具體建設(shè):2024年1月底前完善協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)和編寫各部門下一年工作計(jì)劃及各類崗位說明書,上報(bào)秘書長審閱修改,綜合部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)。

?注意事項(xiàng):協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)決定于協(xié)會(huì)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著協(xié)會(huì)組織的高效運(yùn)作,組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致權(quán)責(zé)不分,負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的發(fā)展;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)扯皮推諉,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展不利。因此,協(xié)會(huì)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配置都應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,不可妄自編造,每一個(gè)職能部門、每一個(gè)崗位的確定都須經(jīng)過認(rèn)真的論證和研究。

2)建立和完善人事規(guī)章制度

目標(biāo)概述:規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件愛你,本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,對(duì)協(xié)會(huì)的資源合理的配置,保證以最優(yōu)的人力結(jié)構(gòu)形成最大的效益,本年度主要工作是建立健全人力資源的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:根據(jù)人力資源六大模塊制訂,包括《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《考勤制度》、《請(qǐng)休假制度》、《績效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓(xùn)和開發(fā)》。協(xié)會(huì)將在2024年進(jìn)行規(guī)范化的管理,員工從面試、入職報(bào)到到崗前培訓(xùn),從績效到考勤,從員工福利到崗位薪酬待遇等,綜合部都按照規(guī)定的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性;同時(shí)通過組織一些中小型的集體活動(dòng),進(jìn)一步提高員工福利,帶薪休假,每星期定時(shí)召開例會(huì)等內(nèi)部交流來加強(qiáng)協(xié)會(huì)的內(nèi)部凝聚力,從而在規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),最大程度的留住人才,為協(xié)會(huì)的發(fā)展提供良好的配套服務(wù)。

具體建設(shè):2024年1月底前完成部分制度的制定,由秘書長審閱,大家討論之后正式實(shí)行,其中《招聘流程》、《員工轉(zhuǎn)正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》于2月底前出草案,3月份正式修訂施行。

?注意事項(xiàng):人事制度的建立是保證各項(xiàng)工作良性運(yùn)行的前提條件,是與協(xié)會(huì)的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)掛鉤的,推行過程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,在剛開始推行過程中,肯定會(huì)有一個(gè)適應(yīng)的過程,制度適應(yīng)于人,人適應(yīng)于制度,但是這一切制度的前期是,能保證協(xié)會(huì)的正常運(yùn)作,有效發(fā)展,如果在制度施行過程中存在阻礙發(fā)展的內(nèi)容,以協(xié)會(huì)的發(fā)展為重點(diǎn)。

3)行政管理工作

六、辦公室衛(wèi)生;

七、辦公室設(shè)備的日常維護(hù)及損耗控制;

八、報(bào)刊的訂閱和送水;行政工作做為協(xié)會(huì)日常工作的基礎(chǔ),貫穿在協(xié)會(huì)整年的工作當(dāng)中,雖然都是一些看著顯效甚微的工作,但是為協(xié)會(huì)的發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),在協(xié)會(huì)的長期發(fā)展中占據(jù)重要的地位。

具體建設(shè):《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》(包含《印章管理》和《證書管理》)將于2024年1月底出臺(tái)施行,屆時(shí)將對(duì)協(xié)會(huì)以往的檔案進(jìn)行歸檔處理,并對(duì)重要物品的借出進(jìn)行跟蹤記錄;辦公室辦公用品的采購管理辦法也將完成,由綜合部和其他各部門列出采買清單,秘書長審批之后進(jìn)行采買,其他各部門根據(jù)工作需要應(yīng)采買的物品由各部門自行負(fù)責(zé)。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇8

在2024年,我的工作除堅(jiān)持以崗位職責(zé)為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個(gè)方面做得更深入些:

一、推進(jìn)5S工作

主要是針對(duì)各作業(yè)區(qū)、以及倉庫的現(xiàn)場定置和目視化管理。具體方式為:

1.通過培訓(xùn)5S方面的知識(shí),讓全體人員都建立起基本概念和認(rèn)識(shí);

2.爭取高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與,推動(dòng)中層帶頭執(zhí)行,用引導(dǎo)的方式鼓勵(lì)員工做好;

3.從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現(xiàn)場不要的物品,每天循環(huán)整理;

4.組織定期檢查,對(duì)于存在的問題堅(jiān)決進(jìn)行曝光和公布,而對(duì)做得好的要表揚(yáng)。

二、培訓(xùn)教育

1.利用工作間隙期,搜集電氣行業(yè)規(guī)范和國家標(biāo)準(zhǔn)方面的一些常規(guī)的基礎(chǔ)知識(shí),組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn);

2.開展員工崗位技能方面的培訓(xùn),針對(duì)生產(chǎn)中問題組織討論和鼓勵(lì)分享各自經(jīng)驗(yàn);

3.部門之間關(guān)系處理的融洽與否,直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。部門間應(yīng)本著既相互協(xié)作又相關(guān)牽制的原則,公司流程的執(zhí)行、效率的提高、運(yùn)行的穩(wěn)定才能得到保障。將盡量多組織一些部門間的溝通協(xié)調(diào)會(huì),讓普通員工直接參與,面對(duì)面溝通,增進(jìn)相關(guān)了解,以減少公司內(nèi)耗。

三、工藝品質(zhì)方面

1.優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質(zhì)量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現(xiàn)有的一部分落后的作業(yè)習(xí)慣。需和質(zhì)檢部配合完成。

2.堅(jiān)持做好品質(zhì)計(jì)件工時(shí)工作,品質(zhì)問題責(zé)任到人,好的獎(jiǎng),差的和錯(cuò)的罰。提高員工的品質(zhì)意識(shí)和對(duì)質(zhì)量的重視,讓每一個(gè)人都有品質(zhì)危機(jī)意識(shí),都切身地感受到品質(zhì)是企業(yè)的生存之本也是個(gè)人的生存之本。產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻,質(zhì)量將最終決定市場、效益和企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量光靠一個(gè)部門是不夠的,需要品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)其他相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面

1.制定年度的設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃和成本預(yù)算,根據(jù)預(yù)算來控制費(fèi)用支出。

2.同時(shí)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的常規(guī)的檢查和維護(hù)工作,組織設(shè)備管理人員、車間負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行的儀器、設(shè)備使用保養(yǎng)狀況的檢查和監(jiān)督,督促使用部門將儀器和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人。過去的這項(xiàng)工作基本是流于形式,壞了再修,沒壞不管它的方式不能再持續(xù)下去,今后要實(shí)實(shí)在在的做好管理和控制。

3.庫存成本的控制。繼續(xù)逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應(yīng)用到后續(xù)的合同工程當(dāng)中去。嚴(yán)格控制非定額物資的采購申報(bào)和審批,減少不必要的庫存發(fā)生。

4.錯(cuò)誤成本的控制,主要針對(duì)加工、裝配錯(cuò)誤及其他的裝配問題,將各項(xiàng)錯(cuò)誤問題根據(jù)質(zhì)檢的統(tǒng)計(jì)整理,通過在完工工程分析會(huì)上同質(zhì)檢、技術(shù)和車間的討論,來減少問題的發(fā)生幾率,從而降低由于錯(cuò)誤導(dǎo)致的成本增加。

5.優(yōu)化計(jì)件工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),以員工實(shí)際完成的定額金額為基礎(chǔ),根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的計(jì)件工時(shí)工資水平做參考,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,適度降低一些柜型的計(jì)件工時(shí)工資,在一定程度上減少工時(shí)成本。

6.制定定額類物料(銅排、銅線)節(jié)約或超耗的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰方法,提高員工對(duì)物料的節(jié)約意識(shí)。

7.對(duì)在生產(chǎn)過程中造成廢次品損失的,根據(jù)損失金額的大小,相應(yīng)進(jìn)行一定比例的現(xiàn)金處罰。目的是以正負(fù)激勵(lì)的方式建立成本意識(shí)。

8.完善車間個(gè)人工具臺(tái)賬,對(duì)于不正當(dāng)?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。

五、加強(qiáng)管理

1.首先需提高自身管理能力和素質(zhì)。很多時(shí)候感覺自己在管理控制方面通過學(xué)習(xí)管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結(jié)合本公司實(shí)際情況,嘗試將一些管理方法應(yīng)用日常實(shí)際工作當(dāng)中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因?yàn)楣芾聿辉谟谥谟谛?要讓管理創(chuàng)造效益就不能有無為而智的惰性思想。

2.定期組織生產(chǎn)各下屬部門負(fù)責(zé)人(尤其是車間)共同學(xué)習(xí)管理知識(shí),共同學(xué)習(xí)的過程就是統(tǒng)一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識(shí),加強(qiáng)執(zhí)行能力,帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同提高才是作為管理者更應(yīng)該花心思的事。

3.針對(duì)生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的及時(shí)參與,深入現(xiàn)場了解問題本質(zhì),必要時(shí)組織臨時(shí)碰頭會(huì)商議解決。

4.針對(duì)生產(chǎn)中的出現(xiàn)的錯(cuò)誤或失誤,發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時(shí)在流程制度上查漏補(bǔ)缺,具體依據(jù)流程為:調(diào)查分析批評(píng)教育完善制度制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或流程監(jiān)督執(zhí)行。

5.在安全管理方面,安全生產(chǎn)部是口號(hào),安全管理不搞形式。繼續(xù)堅(jiān)持組織做好每月度的安全檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)反饋問題,并追蹤落實(shí)整改和預(yù)防措施。對(duì)于安全責(zé)任事故,堅(jiān)決做好四各方面:查明事故原因;處理責(zé)任;教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);制訂切實(shí)可行的整改措施并實(shí)實(shí)在在地得到落實(shí)。以上是我新一年的工作計(jì)劃。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇9

正如20242024年會(huì)主題:憶往昔崢嶸歲月,揚(yáng)蹉跎不變之魂。2024年公司經(jīng)歷著考驗(yàn),2024年公司展望未來。

綜觀,現(xiàn)階段,公司在人事方面仍存在劣勢(shì),具體表現(xiàn)在:人事管理制度不完善;員工工作動(dòng)力不足;工作素質(zhì)亟待提高;員工滿意度低,工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。

2024年,公司繼續(xù)開拓著新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,據(jù)此,“完善人事制度,提升員工素質(zhì),發(fā)展員工隊(duì)伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心,綜合部2024年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手,從招聘人才、儲(chǔ)備人才、培訓(xùn)提升素質(zhì)、做好員工關(guān)系、穩(wěn)定員工隊(duì)伍方面做工作。

具體的工作計(jì)劃如下:

一、完善組織架構(gòu),規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書

組織架構(gòu)建設(shè)對(duì)于公司發(fā)展來說非常重要。制定出科學(xué)的組織架構(gòu)后,應(yīng)確定和區(qū)分出各部門的權(quán)責(zé),使各部門、各崗位的職責(zé)明確清晰,員工能夠了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及超越或低

于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,明確工作目標(biāo),自我管理、自我激勵(lì)、自我發(fā)展。

工作計(jì)劃:

二、日常人事招聘與配置

在人員招聘方面,綜合部要按照各部門組織架構(gòu)及崗位說明書來招聘人才滿足公司運(yùn)營發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本,人盡其才。做到滿足需求,儲(chǔ)備人才。

工作計(jì)劃:

三、薪酬管理

目前公司薪酬方面的現(xiàn)狀:

1.薪資由公司領(lǐng)導(dǎo)決定,綜合部缺少員工薪資管理的依據(jù),在人員招聘方面造成一定困難;部分員工認(rèn)為薪資的多少是看公司管理層的感覺,而不是立足于自身的工作能力,綜合部無

法給予員工合理的解釋。

2.目前存在同工不同酬的現(xiàn)象,員工之間相互猜薪水,盲目攀比,不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。

3.員工薪資調(diào)整沒有依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡單,只要公司領(lǐng)導(dǎo)同意即可調(diào)薪。形成了不是向工

作要工資而是向公司領(lǐng)導(dǎo)要工資的錯(cuò)誤方式。

工作計(jì)劃:

四、員工福利

員工福利與薪酬相配套,可以增強(qiáng)公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠(yuǎn)看,是公司對(duì)員工的長期激勵(lì),有助于提高員工工作積極性、穩(wěn)定性,提高對(duì)公司的忠誠度。良好的福利

政策可以激勵(lì)員工的工作熱情,有助于形成良好的工作氛圍。

工作計(jì)劃:

五、員工活動(dòng)

豐富的員工活動(dòng),可以緩解工作壓力,增進(jìn)員工間的溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛。

工作計(jì)劃:

六、人力成本控制

人力成本是對(duì)公司成本控制的重要組成部分,如:人員的薪資、福利、招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用。

工作計(jì)劃:

七、建立培訓(xùn)體系

通過對(duì)員工的培訓(xùn),員工的工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人員素質(zhì),增強(qiáng)綜合競爭力。員工培訓(xùn)應(yīng)按計(jì)劃有步驟有目標(biāo)的進(jìn)行。

工作計(jì)劃:

八、人員流動(dòng)

合理控制人員流動(dòng)比率,完善公司合同體系,盡可能避免勞動(dòng)糾紛,樹立公司良好形象。

人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高,不利于公司增加新鮮血液;流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn),員工忠誠度低,對(duì)工作熟悉度低,導(dǎo)致工作效率低下。在實(shí)際工作中,應(yīng)時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),了解員工的真實(shí)想法,做好分析,找出解決應(yīng)對(duì)方法,避免員工不正常流動(dòng)。

人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi),不超%。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇10

作為4s銷售主管,為了更好的完成銷售工作,為此制定2024年的工作計(jì)劃。

一.籌備期(開業(yè)前六個(gè)月)

工作目標(biāo):做好各項(xiàng)建店準(zhǔn)備工作,保障按期順利開業(yè)工作重點(diǎn):

制定初期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計(jì)劃;人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);開業(yè)慶典籌備工作

工作思路:

1.總經(jīng)理主要工作:

學(xué)習(xí)掌握集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化,盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色;

針對(duì)廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通;

學(xué)習(xí)掌握品牌歷史、品牌特點(diǎn)、市場定位、車型賣點(diǎn);

分析所在區(qū)域市場該級(jí)別車輛客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好;搜集競爭對(duì)手年銷量、市場價(jià)格信息、所占市場份額和主要銷售策略;搜集本品牌當(dāng)?shù)乇S辛?、年上牌量?shù)據(jù);

組織銷售、市場團(tuán)隊(duì)討論、研究制定導(dǎo)入期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計(jì)劃;

組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源,制定店面內(nèi)部驗(yàn)收、廠家驗(yàn)收、開業(yè)慶典活動(dòng)倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃;

二.導(dǎo)入期(開業(yè)后三個(gè)月)

工作目標(biāo):快速啟動(dòng)公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),健全運(yùn)營管理基礎(chǔ)體系

工作重點(diǎn):

認(rèn)真研究充分利用好廠家商務(wù)政策,做好訂貨-進(jìn)銷存管理;

密切跟進(jìn)廠家市場推廣、考核返利執(zhí)行

通過實(shí)施品牌營銷方案,快速打開市場;

通過營銷管理系列培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

健全公司各項(xiàng)管理制度,規(guī)范公司運(yùn)營平臺(tái);

工作思路:

展廳現(xiàn)場5S管理做到:

展廳布置溫馨化—以客戶為中心,營造溫馨舒適銷售環(huán)境;

銷售工具表格化—表卡管理(三表一卡)應(yīng)該統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化使用;

銷售看板實(shí)時(shí)化—?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度;直觀激勵(lì)銷售人員內(nèi)部展開銷售競賽;

展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到:

儀容儀表職業(yè)化—倡導(dǎo)微笑服務(wù);著裝規(guī)范;

服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)化—電話接待流程;展廳(前臺(tái))接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務(wù)接待流程;

檢查工作常態(tài)化—對(duì)展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查,每周抽查;長期堅(jiān)持不懈才能督促人員自覺意識(shí),形成習(xí)慣;

銷售人員營銷管理做到:

例會(huì)、總結(jié)制度化—晨夕會(huì),展會(huì)總結(jié),活動(dòng)總結(jié),月底銷售總結(jié)分析會(huì)67;培訓(xùn)考核細(xì)致化—車型六方位講解一個(gè)一個(gè)過,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷進(jìn)行培訓(xùn)考試(客戶談判技巧培訓(xùn);競爭對(duì)手車型知識(shí)考核;Q&A話術(shù)演練…);

業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化—報(bào)價(jià)簽約流程;訂單變更流程;價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程;車輛交付流程;保險(xiǎn)牌證辦理流程等均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。

銷售部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn):

數(shù)據(jù)分析科學(xué)化:

展廳每日來店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳客戶銷售成交比例;大客戶(團(tuán)購)比例;戶外展示及活動(dòng)成交比例;每個(gè)銷售顧問單位生產(chǎn)力;單位購車與私車比例;

營銷模式差異化:要時(shí)刻從客戶感受出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我優(yōu);

銷售任務(wù)指標(biāo)化:從年度計(jì)劃細(xì)分季度、月度、每周銷售指標(biāo),銷售部門從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注,準(zhǔn)確掌握;

銷售隊(duì)伍競賽化:通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調(diào)整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競爭常態(tài)化;

銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化:從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn),從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)67,銷售培訓(xùn)應(yīng)該貫穿4S運(yùn)營整個(gè)時(shí)期、涉及整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì);分步驟、按計(jì)劃、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行;

活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,充分溝通落實(shí)各部門協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確??蛻粞s來店數(shù)量達(dá)標(biāo)、A卡建卡數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場控制有效、危機(jī)事件得到妥善處理;

廠家返利最大化:認(rèn)真研究廠家商務(wù)政策,綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調(diào)查,配合市場、資源、財(cái)務(wù)等部門精細(xì)測(cè)算,確定銷售數(shù)據(jù)報(bào)送計(jì)劃,確保廠家返利最大化。

市場部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn):

1.市場及競爭對(duì)手信息搜集、市場信息分析—《月度市場分析報(bào)告》

2.短期/長期市場推廣策略制定—《月度市場推廣計(jì)劃》;《月度廣告投放預(yù)算報(bào)告》;

3.活動(dòng)組織與媒體公關(guān)—形成《活動(dòng)組織方案》:車展活動(dòng)組織;戶外展示活動(dòng)組織;展廳集客組織;媒體邀約;媒體關(guān)系維護(hù);定期軟文撰寫發(fā)布;

4.廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控—廣告來店(電)增加量監(jiān)控統(tǒng)計(jì);《廣告渠道效果統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《專項(xiàng)市場推廣活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告》

5.促銷工具開發(fā)與管理:根據(jù)銷售和客戶需求反饋,適時(shí)制作宣傳品,開發(fā)汽車精品、活動(dòng)禮品和各類促銷工具,配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額;

差異化媒體(線上)傳播計(jì)劃:

認(rèn)真分析品牌受眾,消費(fèi)目標(biāo)客戶群,搜集統(tǒng)計(jì)各品牌傳播渠道影響力、競爭對(duì)手主要傳播渠道,制定導(dǎo)入期媒體及公關(guān)策略,《導(dǎo)入期媒體整合投放組合》、確定導(dǎo)入期媒體公關(guān)軟文方向,在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線上傳播;

資源部門管理重點(diǎn):

月平均銷量、重點(diǎn)車型銷售進(jìn)度與庫存匹配分析;各車型庫存月數(shù)(安全庫存當(dāng)量);庫存結(jié)構(gòu)分析(超期庫存預(yù)警);在途在線車輛信息;內(nèi)部報(bào)批訂貨數(shù)量;廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行;廠家返利執(zhí)行跟蹤(配合銷售部、財(cái)務(wù)部);

售后維修業(yè)務(wù)管理重點(diǎn):

每日入廠臺(tái)次、維修產(chǎn)值;服務(wù)部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產(chǎn)值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉(zhuǎn)率;車間技師培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率;一次修復(fù)率;車間生產(chǎn)率;車間安全管理制度建設(shè);重大客戶投訴處理滿意率;車輛保有量數(shù)據(jù)及客戶資料管理;

三.運(yùn)營期(正式運(yùn)營三個(gè)月之后)

工作目標(biāo):培養(yǎng)打造充滿朝氣的4S經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)

工作重點(diǎn):

總結(jié)前期運(yùn)營管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力

以市場為中心,不斷探索營銷創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

時(shí)刻關(guān)注企業(yè)總體運(yùn)營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行全員績效考核體系

建設(shè)高素質(zhì)、高度專業(yè)化4S運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

工作思路:

1.關(guān)注主要營運(yùn)指標(biāo)KPI,降低運(yùn)營成本:

公司試營業(yè)三個(gè)月后,進(jìn)入營運(yùn)期。作為4S店總經(jīng)理,應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注年度/季度/月度銷售目標(biāo)進(jìn)度;以便對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)制定糾正措施和努力達(dá)成目標(biāo)方案;須關(guān)注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺(tái)毛利;配件毛利率;監(jiān)控管理費(fèi)用變化;指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門做好保本臺(tái)數(shù)測(cè)算、投資回報(bào)率測(cè)算;通過調(diào)整和出臺(tái)各種新的管理制度不斷降低運(yùn)營成本;

2.精細(xì)化進(jìn)銷存管理:

根據(jù)月度(三個(gè)月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型,結(jié)合在庫車型數(shù)量和在途訂購車輛到車日期,在充分研究內(nèi)部環(huán)境(區(qū)域市場近期特點(diǎn))外部環(huán)境(廠家排產(chǎn)車量和商務(wù)政策、競爭對(duì)手新車發(fā)布和促銷政策)—分析總庫存結(jié)構(gòu),預(yù)測(cè)車輛未來資源缺口,做好月度訂貨分析會(huì),集團(tuán)內(nèi)部報(bào)批訂貨計(jì)劃,集約資金占用,提高資金周轉(zhuǎn)率;

3.廠家關(guān)系維護(hù):

與廠家保持長期良好合作關(guān)系—確保旺季庫存充足,淡季不能大量壓貨;吃透商務(wù)政策,確保返利最大化—廠家活動(dòng)努力爭取協(xié)辦,爭取廠家最大廣宣費(fèi)用的支持;與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系,提前打探各種商務(wù)政策—想走在市場前面,就必須緊跟在廠家后面。

4.做好成本控制:

通過每月財(cái)務(wù)報(bào)表和日常費(fèi)用審批,總經(jīng)理應(yīng)掌握管理費(fèi)用變化,做好費(fèi)用控制,通過財(cái)務(wù)管理做好財(cái)務(wù)費(fèi)用控制和優(yōu)化;通過與財(cái)務(wù)稅務(wù)人員研究,與集團(tuán)公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃,降低總體稅賦。

5.營銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新:

組織銷售與市場部門積極開拓大客戶洽談、政府采購、團(tuán)購、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā);積極與銷售品牌目標(biāo)客戶一致的商業(yè)品牌推廣活動(dòng)洽談,策劃實(shí)施聯(lián)盟營銷活動(dòng);

緊密關(guān)注時(shí)代潮流和近期社會(huì)熱點(diǎn),結(jié)合車型自身特點(diǎn),策劃線上(線下)營銷方案,擴(kuò)展傳播渠道;

充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)、新手段,整合傳播網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng);積極配合參與廠家統(tǒng)一組織的在全國或區(qū)域性市場推廣活動(dòng),挖掘本地市場階

段性推廣主題,配合線下活動(dòng),展開體驗(yàn)式營銷,迅速擴(kuò)大銷量;

精心策劃,通過媒體和客戶活動(dòng)制造新聞點(diǎn)帶動(dòng)展廳客流量;通過制造公關(guān)事件營銷和口碑營銷來加強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)同和美譽(yù)度(名人效應(yīng)、活動(dòng)贊助等);總結(jié):多管齊下,不斷創(chuàng)新拓展?fàn)I銷推廣渠道—持續(xù)提升銷量與業(yè)績;

6.業(yè)務(wù)創(chuàng)新:

研究廠家政策,適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù);

開展銀企合作消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);

開發(fā)汽車精品、汽車后市場銷售業(yè)務(wù);

7.做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度:

定期舉辦客戶維系活動(dòng):車主講座;車主俱樂部活動(dòng);VIP車主季節(jié)性特別服務(wù);特殊活動(dòng)日客戶邀約到店率;客戶服務(wù)跟蹤到位執(zhí)行率,生日提醒,保養(yǎng)提醒堅(jiān)持不懈;客戶回訪制度執(zhí)行檢查;

研究分析:客戶投訴處理滿意率;CS調(diào)查表;客戶轉(zhuǎn)介紹率;老客戶成交比例

8.各部門業(yè)務(wù)技能和服務(wù)能力持續(xù)提升計(jì)劃:

推行快捷準(zhǔn)時(shí)服務(wù)計(jì)劃;

推行微笑服務(wù)計(jì)劃;

開展銷售和售后服務(wù)技能競賽(銷售技能考核,產(chǎn)品知識(shí)考核,一次修復(fù)率);開展崗位技能持續(xù)提升培訓(xùn)計(jì)劃:提煉總結(jié)各崗位關(guān)鍵知識(shí)、關(guān)鍵技能;不斷設(shè)置提升要求,通過培訓(xùn)-考核-績效掛鉤-末位淘汰,形成員工內(nèi)部不進(jìn)則退、熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍;

設(shè)立總經(jīng)理技能創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

9.不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益:

在實(shí)踐中不斷改進(jìn)流程,制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度與業(yè)務(wù)流程

10.完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和績效考核體系:

績效考核方案原則:公平公正公開;

方案目標(biāo):獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn);鼓勵(lì)創(chuàng)新,提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作價(jià)值;避免短期目標(biāo)取向

考核范圍:全員績效考核;

11.長期團(tuán)隊(duì)建設(shè):

發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)員工職業(yè)生涯引導(dǎo)規(guī)劃;設(shè)置高難度工作計(jì)劃,鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn);關(guān)心員工生活,注重員工思想交流

12.企業(yè)文化建設(shè):

倡導(dǎo)樂觀向上,不斷進(jìn)取;鼓勵(lì)創(chuàng)新、相互尊重,團(tuán)隊(duì)配合,客戶至上的企業(yè)核心價(jià)值觀與文化。最終塑造與集團(tuán)公司和經(jīng)營品牌一致的企業(yè)文化。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇11

2024年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對(duì)于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的社會(huì),想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;

4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)部門,讓培訓(xùn)工作成為2024年個(gè)人工作計(jì)劃的重點(diǎn),加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

以上是我的2024年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,2024年取得更好的成績,全面提高自己。

客服主管工作計(jì)劃2024年的結(jié)束對(duì)于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。2024年公司的銷售可以說是很不錯(cuò),基本上完成了公司2024制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們2024年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接2024年的工作。

1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。

2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。

3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們2024年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)?024年我們能夠取得更輝煌的成績。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇12

一、工作內(nèi)容簡述:

行政類工作:外圍管理、廠區(qū)綠化管理、行政樓保潔及員工浴室保安管理、車隊(duì)及網(wǎng)絡(luò)管理。

人事類工作:公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施,公司網(wǎng)站、郵箱

及今目標(biāo)的管理工作,流程的整理及存檔。

二、2024年各項(xiàng)工作計(jì)劃

1、行政類工作:

(1)外圍、綠化工作:

a、春季雜草清理準(zhǔn)備及樹木草坪的'膠水工作

實(shí)施細(xì)則:制定新的各部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū);平整辦公樓南面空地;對(duì)綠化工具(如割草機(jī)等)提前進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)、試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理。

b、各類設(shè)施的維修、維護(hù)、保養(yǎng)及各類配件的管理工作:實(shí)施細(xì)則:制定月度申領(lǐng)備品備件計(jì)劃;嚴(yán)格按照計(jì)劃要求費(fèi)用進(jìn)行備件的儲(chǔ)備;

需協(xié)調(diào)解決工作:員工浴室暖氣及噴頭均銹蝕的非常厲害,需要整體更換;東垃圾場目前生活垃圾與其它垃圾在一起堆放,不好分類,對(duì)傾倒工作帶來了不便,下一步是否可以將垃圾區(qū)域分割以便管理。

外圍、綠化工作責(zé)任人:

(2)保安管理:

實(shí)施細(xì)則:加大廠區(qū)員工考勤與睡崗的檢查工作;制定重要接待的各類方案與程序。

需協(xié)調(diào)解決:因目前廠區(qū)員工眾多,靠保安檢查難免出現(xiàn)遺漏使無關(guān)人員混入廠區(qū)造成安全隱患。是否可以考慮安裝考勤、門禁一體機(jī)來規(guī)范人員進(jìn)出廠區(qū)。

保安管理責(zé)任人:雎浩

(3)保潔管理:

實(shí)施細(xì)則:重新明確保潔工作范圍;嚴(yán)格履行保潔員清掃要求,定期檢查清掃效果;

需協(xié)調(diào)解決:辦公樓內(nèi)有部分死角由于高度問題保潔員不能及時(shí)清理,是否可以購買一部小型梯子以便工作。

保潔管理責(zé)任人:

(4)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)勤、車隊(duì)管理

實(shí)施細(xì)則:由網(wǎng)管對(duì)各部門統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行一次或多次的辦公軟件及基礎(chǔ)電腦應(yīng)用故障排除的培訓(xùn),減少因小故障而導(dǎo)致加大網(wǎng)管工作量;內(nèi)勤方面要對(duì)各部門辦公用品計(jì)劃費(fèi)用進(jìn)行把控,對(duì)本部門的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行擬定;車隊(duì)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)時(shí)、高效、安全的完成接送任務(wù)。

需協(xié)調(diào)解決:公司內(nèi)部的電腦已使用多年,各電腦的硬盤如長時(shí)間使用會(huì)出現(xiàn)壞道導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,而且隨著年限增長電腦的各硬件也會(huì)相繼損壞,造成重要文件丟失。是否可以為公司統(tǒng)一更換辦公電腦(主機(jī)市場價(jià)格:20__元/臺(tái))。公司目前對(duì)外事務(wù)較多,只有一臺(tái)公車可供使用,是否可再調(diào)回一臺(tái)公車或申購一輛商務(wù)車。

網(wǎng)絡(luò)、車隊(duì)、內(nèi)勤工作責(zé)任人:劉俊生、楊慧玲、劉保城

2、人事類工作:(1)企業(yè)文化相關(guān):

a、公司網(wǎng)站要及時(shí)、適時(shí)更新,每周統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站各類數(shù)據(jù)報(bào)銷售部以便了解網(wǎng)站情況。

b、主持并策劃各類公司的年會(huì)、活動(dòng)……

c、對(duì)公司郵箱及今目標(biāo)等軟件進(jìn)行規(guī)范(制定申請(qǐng)層級(jí)制定)需協(xié)調(diào)解決:公司網(wǎng)站內(nèi)容不豐富,是否可申請(qǐng)各部門投稿機(jī)制,以便及時(shí)反饋公司內(nèi)部動(dòng)向進(jìn)行更新。企業(yè)文化相關(guān)工作責(zé)任人:劉澤

(2)培訓(xùn)工作

實(shí)施細(xì)則:

a、2024年培訓(xùn)工作要嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃要求實(shí)施(年度培訓(xùn)計(jì)劃要側(cè)重于各類工作技能的提升方面),避免流于形式,做到對(duì)工作真正起到支撐作用。

b、為了進(jìn)一步的提高人員素質(zhì),2024年準(zhǔn)備實(shí)施并建立培訓(xùn)師隊(duì)伍,對(duì)員工日后晉升提供有力的依據(jù)。

培訓(xùn)工作責(zé)任人:

(3)標(biāo)準(zhǔn)化流程工作

實(shí)施細(xì)則:

a、標(biāo)準(zhǔn)化流程工作需要公司定期召開評(píng)審會(huì),對(duì)不合適的流程及時(shí)提出修改意見。

b、對(duì)各部門的流程實(shí)施結(jié)果進(jìn)行跟蹤、檢查,不按流程實(shí)施的負(fù)責(zé)人直接在績效工資中兌現(xiàn)。

主管的工作計(jì)劃范文集錦篇13

一、健全、完善各項(xiàng)制度,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理

目前集團(tuán)處于籌劃階段,各項(xiàng)制度尚未健全,我們將根據(jù)公司的實(shí)際情況,明確組織架構(gòu),編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),參照集團(tuán)人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于2024年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對(duì)公司適應(yīng)情況、對(duì)工作適應(yīng)情況,并解答新員工提出的疑惑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方法,并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì)。

2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值,并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務(wù)類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個(gè)人自學(xué),外出考察、培訓(xùn)等。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)主動(dòng)分子,并頒發(fā)證書。

3、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,是指引員工方向的指南針。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改,再者對(duì)出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化,再者補(bǔ)充新的內(nèi)容,如基本禮儀規(guī)范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原來的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以便配合績效管理的實(shí)施,同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。

5、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控,將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工:入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。

6、完善績效考核管理制度。2024年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績效考核,對(duì)每個(gè)月的考核情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)需完善的內(nèi)容將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理,進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)

目前集團(tuán)下屬子公司,員工整體基本思想認(rèn)識(shí)、服務(wù)認(rèn)識(shí)、日?;径Y儀常識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),還有待提高。在2024年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,做出年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。

1、新入職培訓(xùn),主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本情況、學(xué)習(xí)日?;径Y儀常識(shí)等,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容,我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊(cè)、制作成PPT(2024年3月30日前完成),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識(shí)、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方法進(jìn)行,培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識(shí)書面考核。

3、強(qiáng)

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