企業(yè)5S管理（規(guī)范版）

企業(yè)5S管理（規(guī)范版）今天我整理了關(guān)于企業(yè)5S管理（規(guī)范版），希望能幫助到大家。

第一章5S的運(yùn)動(dòng)起源

5S是起源于日本的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法，首先提出于20世紀(jì)50年代。5S的目的是為了創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境，并通過(guò)工作環(huán)境整治，達(dá)到改善和提升管理的功效。包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，因?yàn)檫@五個(gè)日文詞的羅馬拼音的首字母為“S",故稱5S。6S就是5S之外加上一一個(gè)S，這個(gè)S指Satey(安全)。7S或8S就是在5S之外加上2個(gè)或是3個(gè)“S”。意思是指:Salety(安全).Saving(節(jié)約).Seyvice(服務(wù))、Satisfaction(滿意)。

第二章5S之間的關(guān)系

5S的5個(gè)部份不是孤立的，它們是一個(gè)有機(jī)的整體。整理、整頓.清掃是進(jìn)行日常5S的具體內(nèi)容:清潔則是對(duì)整理、整頓.清掃工作的規(guī)范化和制度化管理，以便能夠得以持續(xù)開(kāi)展，保持整理、整頓、清掃水平:素養(yǎng)是要求員工建立自律精神，養(yǎng)成自覺(jué)進(jìn)行5S活動(dòng)的良好習(xí)慣。

第三章5S的基本含義

一.整理:將物品區(qū)分為有用與無(wú)用的,并將無(wú)用的物品清除掉。

二.整頓:合理安排物品放置的位置和方法。并進(jìn)行必要的標(biāo)示。

三.清掃:徹底清除工作場(chǎng)所的灰塵和污跡。

四.清潔:持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作并使之規(guī)范化，制度化，保持工作場(chǎng)所的干凈整潔，舒適合理。

五.素養(yǎng):要求工作人員建立自律和養(yǎng)成5S工作的習(xí)慣，使5S的要求成為日常工作中的自覺(jué)行為。

第四章5S的效能

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)瞬息萬(wàn)變且競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，企業(yè)確實(shí)需要改革創(chuàng)新，5S活動(dòng)乃是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，改善之根本，更是一切管理活動(dòng)的基石。所以5S活動(dòng)已成為眾多企業(yè)管理的改革方向。.

1.降低成本:

1)避免場(chǎng)地浪費(fèi)，提高利用率。

2)減少物品庫(kù)存量。

3)減少成品不良產(chǎn)生。

4)減少動(dòng)作浪費(fèi)，效率。

5)減少故障產(chǎn)生,提高設(shè)備運(yùn)行效率。

2.提高效率:.

場(chǎng)地干凈整潔，物品擺放并然有序，一目了然,作業(yè)順暢,效率自然提高。

3.品質(zhì)提升:

臟亂差的工作環(huán)境生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，因?yàn)楣ぷ鲌?chǎng)所的垃圾，廢料、灰塵等，會(huì)對(duì)食品產(chǎn)生不良影響，只有徹底做好5S，營(yíng)造一個(gè)干凈的場(chǎng)所，食品的品質(zhì)自然會(huì)得到有效的保障，有助于員工養(yǎng)成愛(ài)干凈，講衛(wèi)生的好習(xí)慣。

4.安全有保障

隨著工人選環(huán)境的改善，員工素質(zhì)的提高，安全自然有保障:

1)安全事故的減少。

2)災(zāi)等重大事故的杜絕。

3)員工安全意識(shí)的提升。

4)災(zāi)害或事故應(yīng)急能力提升。

5.提高企業(yè)形象:

如果工作現(xiàn)場(chǎng)垃圾、灰塵、物品隨意堆放。員工工作懶散，儀容不整，機(jī)器設(shè)備時(shí)停時(shí)轉(zhuǎn)等現(xiàn)象那么表示這是一

家沒(méi)有人愿意與你合作的企業(yè)。

1)維經(jīng)銷高和寄戶極大的信心，共吸業(yè)。做好5S,企業(yè)內(nèi)外形象有效揭升一最好的廣告。更多的合作伙伴。正如專家說(shuō):好的現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)

2)得到社會(huì)和公眾的信信賴，好的企業(yè)是一個(gè)個(gè)城市和地域的品牌，社會(huì)和公眾的信賴,無(wú)疑對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生良好的促進(jìn)作乍胡用。.

6.提高員工的素質(zhì):

時(shí)重于凈直。售理有序的工廠，能給員工以信心，使員工體會(huì)到日屬感和自豪感，員工工作時(shí)更加心情舒暢，更有成就和滿足量。

第五章

5S運(yùn)動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)

第一節(jié)整理的實(shí)施要點(diǎn)

1.定義:

將工作場(chǎng)所的物品分為有用的和不用的，清除無(wú)用的物品。

2.目的:騰出空間，以便充分地利用空間。防止誤送誤用。減少庫(kù)存量,創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。

3.主要活動(dòng):明確原則.大膽果斷清清靜無(wú)用品，研究無(wú)用品的產(chǎn)“生原因，對(duì)其進(jìn)行對(duì)策,防.

止污染源的發(fā)生。

4.實(shí)施要點(diǎn):廢棄的決心，行動(dòng)要快、果斷。第二節(jié)整頓的實(shí)施要點(diǎn)

5.定義:把必要的東西留下來(lái),

6.目的:工作場(chǎng)所--目了。依強(qiáng)規(guī)定的位整齊擺放,加以標(biāo)識(shí)。物品。,減少或消除找尋物品時(shí)間，創(chuàng)造整齊整潔的環(huán)境，消除積壓

7.主要活動(dòng):合理地決定物品的保管方法和布局，徹底實(shí)施定點(diǎn)，定位存放管理，將物品、場(chǎng)所的有關(guān)內(nèi)容(名稱數(shù)量狀態(tài)等)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，

8.實(shí)施要點(diǎn):三定原則:

第三節(jié)

清掃的實(shí)施要點(diǎn)定物、定位。定量。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。4平本關(guān)江工作場(chǎng)所團(tuán)最設(shè)制)內(nèi)著得見(jiàn)和看不見(jiàn)盼地方源干凈便破1日復(fù)原如新,井保持干凈亮麗。

9.目的:使質(zhì)量保持穩(wěn)定,維維持儀器及設(shè)備的糖度,維持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所。

10.主要活動(dòng):對(duì)區(qū)域設(shè)備進(jìn)行徹底的清掃(責(zé)任到人,保證無(wú)清掃盲區(qū))實(shí)施無(wú)垃圾,無(wú)污墻化。強(qiáng)化對(duì)發(fā)生源的處置和對(duì)對(duì)策。

11.實(shí)施要點(diǎn):徹鹿貫徹清掃即點(diǎn)檢的原原則。

第四節(jié)清潔的實(shí)施要點(diǎn)

12.定義:維持整理、整頓清掃所取得的成果，繼續(xù)保持場(chǎng)所及設(shè)備等整潔。

13.目的:保持場(chǎng)所，設(shè)備等的清潔，使異常現(xiàn)象顯在化(易發(fā)現(xiàn))并做到異常時(shí)的對(duì)策辦法可視化，創(chuàng)造舒適舒適的工作條件。

證先主雪香動(dòng):很鹿地，特?fù)Q的實(shí)施整理額證無(wú)清掃區(qū)。將異常狀態(tài)及其對(duì)策進(jìn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。請(qǐng)掃工作，并做到責(zé)任到部門到個(gè)人，保

15.實(shí)施要點(diǎn):活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。

16.重視標(biāo)準(zhǔn)化工作:

標(biāo)準(zhǔn)化可理解為‘最佳的做事方法”:對(duì)工作方法進(jìn)行

分析總結(jié),將.最正確、最經(jīng)濟(jì)最有效的工[作方法加以文件化，教育員工在作業(yè)中遵照?qǐng)?zhí)行，這就是標(biāo)準(zhǔn)化工作。

第五節(jié)養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn)

17.定義:使每位員工都養(yǎng)成

良好的生活和工作習(xí)慣，自覺(jué)通守規(guī)堂制度，工作積極主主動(dòng)。

18.目的:營(yíng)適團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化人與

之類同相互信賴的關(guān)系，提高客戶及員工的滿意度，

19.主要活動(dòng):

強(qiáng)化對(duì)員工的教育，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍，加強(qiáng)員工之間的溝通。

20.實(shí)施要點(diǎn):制作培訓(xùn)教材,

加強(qiáng)員工的教育。第飲章別讓S走進(jìn)誤區(qū)企業(yè)在推行5S活動(dòng)的時(shí)候，可能會(huì)遇到困難或遭遇失敗。究其原因，我們認(rèn)為對(duì)5S活動(dòng)的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，客觀上陰礙了活動(dòng)的開(kāi)展，導(dǎo)致了活動(dòng)失敗，錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)通常表現(xiàn)在對(duì)5S的理解上出了偏差，或者說(shuō)在對(duì)5S的認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。

誤區(qū)一。5S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈。

問(wèn)題說(shuō)明:抱這種態(tài)度的人并不了解5S活動(dòng)的真正意義?；煜?S和大掃除之間的關(guān)系。正確認(rèn)識(shí):5S和大掃除是有根本區(qū)別的，5S活動(dòng)不僅要把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈，最重要的通過(guò)持續(xù)不斷的活動(dòng)能夠使得現(xiàn)場(chǎng)5S水平達(dá)到一定的高度，并且讓員I養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

誤區(qū)二，5S是工廠現(xiàn)場(chǎng)的事情。

問(wèn)題說(shuō)明:管理者所在的辦公室5S水平低下，到了現(xiàn)場(chǎng)卻大談5S的重要性，要求員工做好5S,認(rèn)為5S活動(dòng)只是現(xiàn)場(chǎng)的事。

正確認(rèn)識(shí):5S是所有的事情，只有全員參與,只有領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，5S活動(dòng)才能取得良好的效率。

誤區(qū)三，5S可以包治百病。

問(wèn)題說(shuō)明:或者認(rèn)為5S活動(dòng)做好了即萬(wàn)事大吉，對(duì)管理沒(méi)有更高明的追求，或者在企業(yè)出現(xiàn)重大困難時(shí)，期待5S活動(dòng)能夠幫助解決問(wèn)題。

正確認(rèn)識(shí):5S是管理及改善活動(dòng)的基礎(chǔ)，在做好5S活動(dòng)的基礎(chǔ)上,要利用新的革新，改善方法來(lái)進(jìn)一步提升管理水平。企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)，5S并不能幫你走出困境地。最近切需要解決的也許是產(chǎn)品戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)等問(wèn)題。

誤區(qū)四，5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益。

問(wèn)題說(shuō)明:企業(yè)最高層疑問(wèn):做5S到底能給我?guī)?lái)什么效益上的好處?有些人借口:既然5S并不能帶來(lái)什么經(jīng)濟(jì)效益，不參與也罷。

正確認(rèn)識(shí):盡管5S活動(dòng)并不能帶來(lái)效益上立竿見(jiàn)影的效果，但是可以肯定,只要長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)活動(dòng)，作用是可以期待的。

誤區(qū)五，我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S.

問(wèn)題說(shuō)明:這些人會(huì)以他的經(jīng)驗(yàn)告訴你，他這個(gè)行業(yè)就是這樣臟亂不堪，無(wú)法做好5S,他不知道，所有的發(fā)生源都是可以治理的。

正確認(rèn)識(shí):5S適用于各待業(yè)。正因?yàn)橛懈鞣N各樣的使得現(xiàn)場(chǎng)變得丈夫污的原子原因發(fā)生源，才需要持續(xù)不斷的5S活動(dòng)來(lái)解決這些問(wèn)題。

誤區(qū)六，5S活動(dòng)太形式化

問(wèn)題說(shuō)明:認(rèn)為5S活動(dòng)太多形式上的東西，看不到實(shí)質(zhì)內(nèi)容。正確認(rèn)識(shí):只有形式上把5S活動(dòng)內(nèi)容固定下來(lái),并要求員工長(zhǎng)期按要求重復(fù)這些活動(dòng)，才能夠真正讓員工養(yǎng)成5S的習(xí)慣。

5S活動(dòng)初期推動(dòng)者會(huì)提出各種各樣的活動(dòng)形式，比如要求每天早上上班后要清掃自己的崗位5分鐘，即使是干凈的地方也要清掃到位，有人認(rèn)為,太形式化了，看不到實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

5S活動(dòng)的理解和實(shí)踐都告訴我們，要養(yǎng)成良好的5S習(xí)慣，就必須從5S的形式和實(shí)現(xiàn)這些形式的過(guò)程著眼。重視形式和過(guò)程，并不是對(duì)形式和過(guò)程本身的追求，而為的是通過(guò)長(zhǎng)期的形式化的規(guī)范操作，使員工能夠習(xí)慣成自然，變成自覺(jué)的行動(dòng)。

誤區(qū)七，我們的員工素質(zhì)差，搞不好5S。

問(wèn)題說(shuō)明:認(rèn)為員工的素質(zhì)太差,做不好5S.正確認(rèn)識(shí):事實(shí)上，做不好5S的根本原因不是員工的素質(zhì)差，而是管理者自身出了問(wèn)題。-位長(zhǎng)者說(shuō)得好，那些農(nóng)村來(lái)的員工盡管可能從小沒(méi)有能養(yǎng)成良好的習(xí)慣，但是他們正如一張白紙，善良純樸，只要方法得當(dāng)，讓他們養(yǎng)成良好的5S習(xí)慣并不難，有時(shí)甚至比那些素質(zhì)高的人更容易。

誤區(qū)八，我們的企業(yè)這么小，搞5S沒(méi)必要。

問(wèn)題說(shuō)明:認(rèn)為企業(yè)小，管理者有足夠的時(shí)間和精力，用不著做5S活動(dòng)也能把現(xiàn)場(chǎng)管理做得很好。正確認(rèn)識(shí):做不做5S活動(dòng)和企業(yè)的規(guī)模沒(méi)有關(guān)系,再小的企業(yè)，讓員I養(yǎng)成良好的5S習(xí)慣總是十分有益的。

誤區(qū)九，我們工作忙沒(méi)時(shí)間搞5S。

問(wèn)題說(shuō)明:這是把5S與工作對(duì)立起來(lái)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，這種認(rèn)識(shí)最容易傳染，危害性極大。正確認(rèn)識(shí):5S是工作的一部分，必須像對(duì)待工作-樣對(duì)待5S。這樣的說(shuō)法有兩個(gè)方面的問(wèn)題。首先有這種認(rèn)識(shí)的人認(rèn)為5S是分外的事，并不是一項(xiàng)必須做好的工作。其次，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到5S活動(dòng)本身可以提升效率或?yàn)樘嵘蕜?chuàng)造條件。因此，工作忙便成為不推進(jìn)5S的理由。其結(jié)果是，現(xiàn)場(chǎng)越?jīng)]時(shí)間做5S，現(xiàn)場(chǎng)就更亂。現(xiàn)場(chǎng)管理上的惡性循環(huán)就成為一種必然。

第七章5S實(shí)施步驟

一.消除人的意識(shí)障礙

5S需要做的每件事，都是小事，做好他并不難。難的是不易徹底或持久，主要是人對(duì)它的認(rèn)識(shí)，它的好處所在，它的價(jià)值體現(xiàn),不能給予充分的肯定，以至不屑一顧，所有推行5S首先必須消除人的意識(shí)障礙。

1.不了解的人，認(rèn)為此項(xiàng)工作太小,不值得興師動(dòng)眾，沒(méi)什么意義。

2.明知道工作上問(wèn)題很多,但與5S無(wú)關(guān)。

3.工作已經(jīng)夠忙了,沒(méi)有時(shí)間做5S。

4.現(xiàn)在做得已經(jīng)不錯(cuò)了,工作有了改善，不必要再做。

5.做好了到底有沒(méi)有好處。

6.就是我想做好，別人會(huì)去做嗎?

7.我們做好了今天，明天換一批人能做好嗎?

8.我們生產(chǎn)編制這么緊張，哪有人去做那事?

9.那么多規(guī)矩，條例，要求那么多，我們員工能適應(yīng)嗎?

10.原來(lái)擺東西，東西,行走很方便自由,想怎么做就怎么做，現(xiàn)在這些太麻煩了。以上各種思想，顧慮,消極態(tài)度都將是推行5S的障礙，5S要求的就是循序漸進(jìn)，從小事做起，從基礎(chǔ)出發(fā)，在日?；顒?dòng)中規(guī)范行為，慢慢養(yǎng)成習(xí)慣。如果我們?cè)诠芾碇校衙考露甲龅轿唬紙?jiān)持了,就不至于有那么忙，因?yàn)樵诖蠹叶加性诎闯绦蚬ぷ?，就不?huì)浪費(fèi);因?yàn)槎加性谟煤玫臇|西，做對(duì)的事，工作就不會(huì)心煩心躁，因?yàn)椴慌抡也坏阶约核枰臇|西。也許只要我們肯去做，可能拿過(guò)去工作中浪費(fèi)的時(shí)間就完全可以做成，那我們充裕的時(shí)間就可以去思考、去改善、去追求更完美的工作,生活。

二.成立推行組織。

三.設(shè)定推行目標(biāo)。

1.推行范圍:主要是指生產(chǎn)車間和辦公室及配套工衣室，消毒間、儲(chǔ)物室。

2.推行時(shí)間:3個(gè)月內(nèi)過(guò)渡到自覺(jué)狀態(tài)，不需要專人督辦，員工基本養(yǎng)成按規(guī)定辦事的習(xí)

3.推行目標(biāo):強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)員工素質(zhì)，提高品質(zhì)，提升企業(yè)形象，強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四.推行辦法

1.宣傳組起草文本制度,推行委員會(huì)主任審批，或形成推行手冊(cè)，統(tǒng)-執(zhí)行。

2.條幅、口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、圖片、案例。

3.完成實(shí)施范圍內(nèi)的所有物品標(biāo)識(shí)。

4.由推行委員會(huì)主任對(duì)執(zhí)行組成員(各主管、班長(zhǎng))進(jìn)行集中培訓(xùn)，從意識(shí)上達(dá)成共識(shí)，對(duì)5S文件及推行全面了解學(xué)握。

5.宣傳組主持培訓(xùn)講師對(duì)全體員工文本培訓(xùn)，并與圖片、案例相結(jié)合，提接受效果。

6.在培訓(xùn)的同時(shí)打也所有標(biāo)語(yǔ)、條幅，展出圖片。.

7.組織實(shí)施，稽查、宣傳、公布。

8.開(kāi)展各單位，各時(shí)間段的員工集體剖析所出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出糾正措施。

第八章5S與員工禮儀

5S運(yùn)動(dòng)以素養(yǎng)為始，以素養(yǎng)為終。禮儀是素養(yǎng)中不可缺少的一部份。工友們?nèi)绻?jīng)過(guò)禮儀的學(xué)習(xí)，就能成為一個(gè)知禮、懂禮、有教養(yǎng)、有禮貌、受人歡迎的人。

第一節(jié)個(gè)人基本禮儀

1.儀容禮儀

指人的外觀、外貌，其中重點(diǎn)指人的容貌。在日常交往中，每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注，并影響到其對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。

1)頭發(fā):梳洗要勤，長(zhǎng)短適中，發(fā)型得體主開(kāi)9

2)面容:保持面容干凈，及時(shí)清除眼部、耳部的分泌物，胡須、及時(shí)修剪。

3)手臂:勒洗手，定期修剪指甲:死皮,汗毛不宜過(guò)濃，過(guò)重或過(guò)長(zhǎng)。

4)腿部:保持腳部衛(wèi)生，鞋襪勤洗換，勤剪指甲。正式場(chǎng)合不宜暴露腿部。

2.舉止禮儀

舉止，是人們?cè)谕庥^上可以明顯地被覺(jué)察到的活動(dòng)，動(dòng)作，以及在活動(dòng)，動(dòng)作之中身體各部分所呈現(xiàn)出的姿態(tài)，需做到:

文明。要求舉止自然，大方，并且高雅脫俗，以體現(xiàn)出自己的良好文化教養(yǎng)。

優(yōu)雅。要求舉止規(guī)范，美觀，得體，并且風(fēng)度翩翩，永較好，以體現(xiàn)自己的不卑不亢。

敬人。是要求舉止禮貌待人，以體現(xiàn)出對(duì)方的尊重，友好善意。

1)手姿.

垂放時(shí)，雙手自然下垂，學(xué)心向內(nèi)，疊放或相握于腹前，雙手伸曲直下垂，掌心向內(nèi)，分別放于大腿兩側(cè)。

持物時(shí)，可用一-只手或雙手，練西時(shí)動(dòng)作自然，五指并攏，用力均勻，不要翹起無(wú)名指或小指，以避兔作態(tài)之嫌。

鼓掌時(shí)，右手掌心向下，有節(jié)奏地拍擊掌心向上的左掌。心要時(shí)應(yīng)起身站立。

2)立姿

男士的-姿-------雙腳平行，與肩同寬，全身正直,雙肩稍向后展，頭部抬起，雙臂自然下垂伸直，雙手疊放于大腿兩側(cè)。

女好的-----挺胸，收頜，目視前方雙手自然下垂，疊放或相握于腹前，雙腿基本并攏，不宜叉開(kāi)。.

o全身不夠端正，如頭歪、肩斜、腹凸、背弓、膝屈等。

o雙腿叉開(kāi)過(guò)大。

o雙腳隨意亂動(dòng)。

o表現(xiàn)自由散漫，如站立時(shí)隨意扶、拉、靠趴、跨。

3)蹲姿

o單膝點(diǎn)地式:即下蹲時(shí)雙腿彎曲，另-條腿跪著。

o雙腿交叉式:即下蹲時(shí)雙腿交叉在-起。

o雙腿高低式:即下蹲時(shí)雙腿-高--低，互為倚靠。

切忌:面對(duì)他人或背對(duì)他人，或雙腿平行叉開(kāi)。

4)坐姿(就座后所展現(xiàn)出的姿勢(shì))

o注意順序不搶座。

o落座無(wú)聲，不慌不忙。

o講究方位，左側(cè)入座，左側(cè)離座。

o入座得法。

o離座謹(jǐn)慎，不弄出響聲。

o根據(jù)座位高低，調(diào)整坐姿的具體形式。

o挺直上身，頭部端正，目視前方，或面對(duì)交談對(duì)象。

o正規(guī)場(chǎng)臺(tái)，上身與大腿，大腿與小腿，均為直角。

o雙腿并攏(男士可張開(kāi)-一些)

o非正式場(chǎng)合，坐定之后雙腿可疊放或斜放，雙腿斜放最好與地面構(gòu)成45°。

o正坐時(shí)，雙手應(yīng)掌心向下，疊放在大腿上，或在身前的桌面上。

5)行姿(人在行走過(guò)程中展現(xiàn)出的姿勢(shì))

身子立直，抬首挺胸，行走時(shí)，面朝前方,雙眼平視，頭部端正,避免背部、腰部、膝部彎曲。

走步要前傾，重心在前。

o腳尖要前伸，步幅適中，行走時(shí)前腳與腳尖二者相距為-腳長(zhǎng)。

o保持身體成直線前行，克服身體左右搖擺。

o雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動(dòng)，手腕掌心向內(nèi)，手指向下伸直，兩臂擺幅以30°為佳。

o全身步調(diào)一致，勻速前進(jìn)，有節(jié)奏感，舉止協(xié)調(diào)。

第二節(jié)交際禮儀

-.稱呼

日常生活中，稱呼他人。應(yīng)親切、自然準(zhǔn)確。

1)對(duì)朋友、熟人的稱呼

o對(duì)任何朋友熟人都可以“你”“您”相稱。

o對(duì)長(zhǎng)輩平輩，可稱“您”;對(duì)晚輩稱“你”。

o對(duì)有身份的或年紀(jì)大的人應(yīng)稱“先生”

對(duì)文藝界、教育界人士及有成就，有身份的人稱“老師”。

o對(duì)德高望重的人稱。公”或“老”，如“王老”。

o在平輩的朋友、熟人彼此之間可直呼其名，也可免稱其名，在姓名前加上“老”“大”或

“小”字相稱。如“老王”“大胡”

“小李”。

o對(duì)關(guān)系極為親密的朋友、熟人，可直呼其名。

2)對(duì)普通人的稱呼

o以“同志”相稱。

以“先生”“女士”“小姐”“夫人”“太太”相稱。

o以職務(wù)、職稱相稱。

3)工作中職務(wù)相稱

只稱職務(wù)。如“螢事長(zhǎng)”“總經(jīng)理”。

o職務(wù)前加姓氏。如“王總經(jīng)理”

o職務(wù)前加姓名，適用于極正式的場(chǎng)臺(tái)。如“*市長(zhǎng)”。

4)職稱性稱呼

只稱職稱。如“教授”

“律師”。

o在職稱剪彩加姓氏。如“王主編”

o在職稱前加姓名，適用于正式場(chǎng)臺(tái)。如“王立平教授”

二.介紹禮儀

1.自我介紹的內(nèi)容

1)自我介紹，適用于-般的場(chǎng)臺(tái)。如旅途中，宴會(huì)廳.通電話時(shí)，這種方式內(nèi)容最簡(jiǎn)潔，往往只包括姓名一項(xiàng)即可。

2)工作式的自我介紹，(因工作交友，因工作交際)其內(nèi)容包括本人姓名,供職的單位及其部門擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作等三要素。

3)交流式的自我介紹，大體包括介紹者的姓名，工作,籍貫，學(xué)歷，興趣以及交往對(duì)象的某此熟人的關(guān)系。如我的姓名叫王英，現(xiàn)在太陽(yáng)公司當(dāng)總經(jīng)理，我和我的夫人是大學(xué)同學(xué)。

4)禮儀式的工作介紹。適用于講座.報(bào)告、慶典等正式場(chǎng)合,其內(nèi)容包括姓名、單位、職務(wù)等事項(xiàng)，自我介紹時(shí)，還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭敬語(yǔ)，以示自己尊敬交往對(duì)象。如:各位來(lái)賓，大家好!我叫羅堅(jiān)，是天下文化公司總經(jīng)理?，F(xiàn)在，由我代表本公司熱列歡迎大家光臨我們公司成立三周年慶典，謝謝大家支持。

5)問(wèn)答式自我介紹。(有問(wèn)必答)用于應(yīng)試應(yīng)聘和公務(wù)交往。如:問(wèn)“這位先生‘您好!不知道您應(yīng)怎么稱呼?答:您好!我叫文-華。

三.見(jiàn)面禮儀

1.點(diǎn)頭禮

又叫頜首禮。適用于路遇熟人或在會(huì)場(chǎng)、劇院、歌廳等不宜與人交談之處，及遇上多人而無(wú)法-一-問(wèn)候時(shí)。具體做法是:頭部向下輕輕一點(diǎn)，同時(shí)面帶笑容,不宜反復(fù)點(diǎn)頭不止，和點(diǎn)頭幅度太大。

2.舉手禮

適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼。做法:右臂向前方伸直，右手學(xué)心向著對(duì)方，其它四指并齊,拇指叉開(kāi)，輕輕向左右擂動(dòng)一-下。

3.拱手禮

適用于團(tuán)體活動(dòng)，向長(zhǎng)輩祝壽、向友人恭喜結(jié)婚、向親朋好友表示感謝。做法:起身站立，上身挺直，兩臂前伸，雙手在胸前高舉抱拳，自上而下，或自內(nèi)而外,有節(jié)奏的晃動(dòng)兩三下。

4.注目禮

適用于國(guó)旗，剪彩揭幕,開(kāi)業(yè)掛牌等情況，行注目禮時(shí)，不可歪戴帽子、歪穿衣東斜西靠。

5.鞠躬禮.

適用于向他人表示感謝，領(lǐng)獎(jiǎng)或講演之后，演員謝幕，舉行婚禮等。做法:脫帽立正，雙目凝.視受禮者，然后上身彎腰前傾。男士雙手應(yīng)貼放于身體兩側(cè)褲線外，女士雙手則下垂搭放腹

第三節(jié)交談的禮儀

1.交談的語(yǔ)言規(guī)范:文明、禮貌、準(zhǔn)確、

禮貌用語(yǔ):

初次見(jiàn)面:要說(shuō)“久仰”;請(qǐng)人幫助:要說(shuō)“勞駕”。

許久不見(jiàn):要說(shuō)“久違”;托人辦事:要說(shuō)“拜托"

客人到來(lái):要說(shuō)“光臨”;麻煩別人:要說(shuō)“打擾”。

等待客人:要說(shuō)“恭候”:求人諒解:要說(shuō)“包涵”。

探望別人:要說(shuō)“拜訪”，起身作別;要說(shuō)“告辭”。

中途先走:要說(shuō)“失陪”:請(qǐng)人別送;要說(shuō)“留步”。

在社交中，有必要對(duì)下禮貌語(yǔ)經(jīng)常加以運(yùn)用。

1)您好。是一句問(wèn)候禮貌語(yǔ)。

2)請(qǐng)。是一句請(qǐng)求禮貌語(yǔ)，在要求他人作某件事情時(shí)，要用它。

3)謝謝。是一句致謝禮貌語(yǔ),得到幫助、關(guān)照接受服務(wù)、受到禮遇時(shí)，應(yīng)立即向?qū)Ψ降酪宦暋爸x謝”

4)對(duì)不起。是一句道歉的禮貌用語(yǔ)。當(dāng)打擾.妨礙、影響了他人，-定要及時(shí)說(shuō)聲“對(duì)不

5)再見(jiàn)。是一句道別禮貌用語(yǔ)，在交談結(jié)束，與人作別之際道上一句“再見(jiàn)”。

2.交談方式要求:

1)神態(tài)專注.

a.表情要認(rèn)真。目視對(duì)方，全神貫注，不要心不在焉。

b.動(dòng)作要配臺(tái)。如微笑，點(diǎn)頭等動(dòng)作表示同意。

c.語(yǔ)言要合作。在聽(tīng)的過(guò)程中,不妨用“嗯”或“是”加以呼應(yīng)。

2)用詞委婉

在交談中，應(yīng)力求含蓄、婉轉(zhuǎn)、動(dòng)聽(tīng)、并留有余地，善解人意，這就是用詞委婉。如在談話時(shí)要去洗手間，不便直說(shuō)“我去方便一下”，應(yīng)說(shuō)“我出去一下"或“我去打電話”。

3)要禮讓對(duì)方

在交談中，應(yīng)以對(duì)方為中心，處處禮讓對(duì)方，尊重對(duì)方。不要獨(dú)白不要冷場(chǎng)不要插嘴不要抬扛不要否定

4)要適可而止

a.節(jié)約時(shí)間，省得耽誤正事。

b.使每位參加者都有機(jī)會(huì)發(fā)言，以示平等。

c.使大家發(fā)言言簡(jiǎn)意賅，少講廢話。

d.使大家對(duì)交談意猶未盡，保持美好印象。

第九章5S安全

-.車間安全

為確保車間機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證員工的身體健康，徹底清除安全事故、隱患，杜絕安全事故的

發(fā)生，員工須遵守以下原則:

1.人離開(kāi)機(jī)器,機(jī)器必須停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.不能讓身體的任何部位，直接接觸設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)界內(nèi)，如有必要須停面操作。

3.非絕緣情況下不得用身體、物品接觸電源，電線和用電器。

4.各班組停止工作,必須將該班設(shè)備電閘、總電源關(guān)掉。

5.如發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異常響聲，應(yīng)該立即停機(jī)，待電工檢查、修理。

6.任何設(shè)備起動(dòng)之前要檢查設(shè)備內(nèi)部是否有異物存在,如發(fā)現(xiàn)不正常情況，要排除雜物再開(kāi)

機(jī)。

7.設(shè)備因不明原因由此停機(jī)后,不許私自啟動(dòng)，需找專業(yè)人員或機(jī)修檢查,檢查確定后再開(kāi)機(jī)。

8.不得使用金屬物品或重工具，砸、撞物品。

9.未經(jīng)工程部門人員許可,不得私拿接和使用電線。

10.設(shè)備因故障不能正常工作應(yīng)立即出示故障報(bào)示卡，故未排除前不得使用不用。

11.不得對(duì)設(shè)備進(jìn)行蠻動(dòng)作。或重工具碰、打、敲。

12.避免機(jī)器無(wú)效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第十章企業(yè)文化的基本知識(shí)

一.什么是企業(yè)文化

在一次小企業(yè)老總聚會(huì)上，老總們談及子企業(yè)文化這個(gè)問(wèn)題，卻沒(méi)有人能夠解釋清楚“企業(yè)文化”的涵義,他們有的說(shuō):“企業(yè)文化?我們有，我們企業(yè)每個(gè)周六都舉行乒乓球賽。”這說(shuō)明中小企業(yè)的老總們對(duì)于企業(yè)文化的概念是模糊的，在驛員工的激勵(lì)方面，很多人認(rèn)為是唯一重要的因素。他們也認(rèn)識(shí)到文化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是重要的，沒(méi)有文化的企業(yè)就象沙漠，企業(yè)需要文化來(lái)凝聚員工，但是對(duì)文化綿內(nèi)涵把握得并不十分清楚。那么，到底什么叫企業(yè)文化?企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范和共同的價(jià)值觀念。行為規(guī)范是指通常的或普通的行為方式，它存在于企業(yè)中，而且很普通，因?yàn)槠髽I(yè)成員傾向于以這種方式來(lái)處事。

共同的價(jià)值觀念是指企業(yè)中大多數(shù)人共同關(guān)心的重要問(wèn)題和目標(biāo)，它們決定著企業(yè)成員的行為方式，甚至在企業(yè)成員的構(gòu)成發(fā)生重大的變化時(shí)，也常能保持很長(zhǎng)的時(shí)間。

二.企業(yè)文化的構(gòu)成

企業(yè)文化的構(gòu)成要素如下:

1.組織成員的價(jià)值觀。表現(xiàn)于(1)具有活力的價(jià)值觀“富有挑戰(zhàn)精神，富有進(jìn)取心，干凈利落”等方面(2)企業(yè)文化的價(jià)值觀“固執(zhí)、保守、謹(jǐn)慎膽小”等方面。

2.信息采集的取向。取向不同，可以決定企業(yè)文化的特性。順暢的企業(yè)文化，上現(xiàn)左右的溝通良好，僵化的企業(yè)文化，溝通渠道及數(shù)量均很有限。

3.構(gòu)想是否為自發(fā)性的產(chǎn)生。有活力的情形表現(xiàn)在自由曠達(dá)，快速反應(yīng)，腦力激蕩等;僵化的企業(yè)文化則再現(xiàn)在生產(chǎn)導(dǎo)向，不考慮顧客需求，重視規(guī)則強(qiáng)制規(guī)范等。

4.從評(píng)價(jià)到實(shí)行過(guò)程，有洛力的組織,不畏失敗。僵化的組織，滋生害怕失敗。過(guò)度謹(jǐn)慎的官僚主義。

5.實(shí)行時(shí)，上下成員的互助關(guān)系。有活力的企業(yè)“相互信賴”。對(duì)上司也不會(huì)用過(guò)于尊敬的語(yǔ)辭，上現(xiàn)級(jí)之間的關(guān)系很融洽;便化的企業(yè)文化不僅在上級(jí)與下屬之間沒(méi)有信任，同事之間.也彼此缺乏信任，因守本位主義。

6.動(dòng)機(jī)的形態(tài)。是指對(duì)工作的責(zé)任感，當(dāng)然也可說(shuō)是對(duì)工作是否全力以赴?有活力的級(jí)絹,個(gè)人的成就感極大，員工對(duì)組織有“家”的信任感，有能力實(shí)現(xiàn)“自我價(jià)值”的優(yōu)越感:僵化的組織中，成員辦做最小限度的工作，個(gè)人成就感受也相當(dāng)?shù)汀?/p>

7.對(duì)組織上的忠心程度。終身雇用?還是絞盡腦汁想跳槽?要么是被動(dòng)等待裁員?

三.企業(yè)文化的功能。

企業(yè)文化具有以下五方面的功能:

1.凝聚力。指用共同的價(jià)值觀念與共同的信念使企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致，眾志成城。良好的企業(yè)文化，扮演的角色就是強(qiáng)大的精神力量，它能將-盤(pán)散沙與卵石，凝聚成堅(jiān)固的混凝土。

2.激勵(lì)力。指激勵(lì)員工向困難挑戰(zhàn)，向自我挑戰(zhàn)。海爾員工流傳--句話“沒(méi)加過(guò)班的人就不是海爾的人”，因此,加班不會(huì)使海爾人產(chǎn)生不滿情緒;相反，海爾把加班看成一-種責(zé)任，一種榮耀。

3.約束力。指成文的或約定的廠規(guī)，廠風(fēng)對(duì)每一個(gè)員工的思想，行為起很有力的約束作用。

4.導(dǎo)向力。指企業(yè)把員工引導(dǎo)向一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)。企業(yè)文化的導(dǎo)向作用使企業(yè)不再是因相互利用的需要聚集起來(lái)的群體，而是由一群有著共同價(jià)值觀，精神狀態(tài)，理想追求的人凝聚起來(lái)的組織。

5.融治力。指對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo),使其自然而然地融治于團(tuán)體之中。如果新來(lái)者決心在這個(gè)企業(yè)呆下去他很容易找到老師和模仿對(duì)象，會(huì)感到一只看不見(jiàn)的手拉著他朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。最后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，新來(lái)者就完全融治到這個(gè)文化中去，他在這種文化氛圍中感覺(jué)很自然，也就是說(shuō)他適應(yīng)了這文化。這就是文化的融治作用。

6.輻射力。指企業(yè)文化對(duì)企業(yè)本身，還會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生-定影響。

第十一章5S實(shí)施手法

一.紅牌作戰(zhàn)

1.建立各生產(chǎn)單位的單獨(dú)公布欄。

2.將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)好和不好的以照片形式公布，張貼。

3.制定紅色、黃色、綠色標(biāo)致識(shí)旗，在相關(guān)生產(chǎn)區(qū)域吊掛，紅色代表“處分”,黃色代表“警告”。綠色代表“合格”。

4.各種顏色的區(qū)分標(biāo)識(shí)根據(jù)本單位的改善情況更換。

5.制定紅色標(biāo)簽通知書(shū)，限期對(duì)不合格要求的情況進(jìn)行處理，整改。

二.建立改善效果對(duì)照表

1.生產(chǎn)效率提高多少?

2.設(shè)備故障減少多少?

3.有用的物品活用多少?

4.清出廢料，廢品增加多少收入?

5.設(shè)備使用效率提高多少?

6.浪費(fèi)減少多少?

7.誤領(lǐng)誤用減少多少?

8.人員的行為自覺(jué)到了什么程度?

9.管理的煩瑣事件減少多少?

改善對(duì)照表以班為單位?；蛞栽聻閱挝涣信e。

三.開(kāi)展各種活動(dòng)

1.確定某月為推行5S競(jìng)賽月，由5S推行委員會(huì)組織發(fā)起，公布各種實(shí)施情況和結(jié)果，制定獎(jiǎng)

牌、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)旗。評(píng)出第一、第二、第三各選一個(gè)，并給予集體紀(jì)念獎(jiǎng)品，對(duì)未尾二個(gè)生產(chǎn)單位給予經(jīng)濟(jì)處罰。

2.開(kāi)展5S運(yùn)動(dòng)的征文活動(dòng)，文體不限，交5S推行委員會(huì)宣傳組組長(zhǎng)，由宣傳組組織審批后,交5推行委員會(huì)集體評(píng)審，每半個(gè)月公布--次評(píng)選結(jié)果,-.二、三等獎(jiǎng)給予獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品。(文體要求內(nèi)容生動(dòng)，反映5S推行的實(shí)際情況正面，積極，有利于團(tuán)結(jié)，有利于推動(dòng)整個(gè)人5S動(dòng)動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展)

3.半個(gè)月舉行--次5S座談會(huì)，由主任或付主任主持，全體員工可自由參加，自由發(fā)言，暢述對(duì)5S開(kāi)展的看法和建議，起到改善工作的幫助作用。

4.利用廣播作為宣傳工具，進(jìn)行優(yōu)秀詩(shī)歌朗誦，采訪文稿，剪輯，優(yōu)秀事跡的講評(píng)，生日歌曲點(diǎn)播，友情祝福慶賀。

5.制作5S宣傳欄，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)宣傳,生產(chǎn)單位5S實(shí)施成績(jī)對(duì)照，圖片展覽，優(yōu)秀作品展,5S實(shí)施成功案例等。

6.組織專題采訪，到員工中去獲取信息，真實(shí)反映員工對(duì)5S的認(rèn)識(shí)水平,實(shí)施態(tài)度，積極程度以及對(duì)實(shí)施效果的評(píng)價(jià)。

7.舉行有關(guān)5S的知識(shí)競(jìng)賽，各生產(chǎn)單位選拔代表參加競(jìng)賽，全員參與,對(duì)獲獎(jiǎng)單位給予獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)狀。

8.根據(jù)5S實(shí)施考核，每月評(píng)比“5S優(yōu)秀單位”給予集體獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)獎(jiǎng)狀或錦旗。

第十二章車間5S具體管理實(shí)施規(guī)則

--.交接班5S

1.本單位需要增加的物品,如果下個(gè)班別不需要使用，必須由當(dāng)班整理現(xiàn)場(chǎng)。

2.當(dāng)班出現(xiàn)的設(shè)備、設(shè)施、物品損壞無(wú)法修復(fù)或沒(méi)有使用價(jià)值必須由當(dāng)班整理出現(xiàn)場(chǎng)。

3.各崗位5S進(jìn)行不徹底，不準(zhǔn)交接班。

二.崗位5S職責(zé)

1.各崗位操作員工在工作過(guò)程中，須保持自己的工位、工件、器具完整無(wú)損,整齊擺放。

2.各種設(shè)備、設(shè)施、工位、工具、容器責(zé)任到人。形成“一對(duì)一”并由生產(chǎn)單位內(nèi)部記錄存檔。

3.各崗位員工悸須在工作過(guò)程中保持崗位區(qū)域內(nèi)物品不掉落地面，或掉落地面隨時(shí)時(shí)拾起，放在規(guī)定的容器內(nèi)。

4.已明確規(guī)定清掃區(qū)域的5S清掃人員，必須不間斷的清掃地面，清擦機(jī)器設(shè)備、設(shè)施(不留死角)，保持地面無(wú)垃圾,無(wú)尾料。

5.交接班之間，各生產(chǎn)單位、各崗位必須進(jìn)行5S整理、整頓.清掃(包括地面、門窗設(shè)備、設(shè)施、工具、工件、容器)

6.各種用具，各崗位在使用完后，必須放回原位。

7.安全標(biāo)識(shí)區(qū)域，安全通道，禁止擺放物品或堵塞。

三.獎(jiǎng)罰細(xì)則

1.5S稽查人員對(duì)各區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)稽查按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。

2.區(qū)域內(nèi)部執(zhí)行組織對(duì)各崗位或規(guī)定的責(zé)任區(qū)域按照5S稽查標(biāo)準(zhǔn)采用以下扣分辦法:整理不達(dá)標(biāo)扣1’整頓不達(dá)標(biāo)扣2’清掃不達(dá)標(biāo)扣2”

3.員工當(dāng)月5S評(píng)比扣分從“業(yè)績(jī)考評(píng)”項(xiàng)中扣除，扣完此項(xiàng)工資為止。

4.員工當(dāng)月在5S評(píng)比稽查中無(wú)任何扣分記錄，獎(jiǎng)勵(lì)30”。

5.現(xiàn)場(chǎng)管理人員“業(yè)績(jī)考評(píng)”中的現(xiàn)場(chǎng)管理按新規(guī)定執(zhí)行。5S稽查評(píng)比本單位當(dāng)月扣分在50以下，不扣工資歷，50^分以上，每超過(guò)5，扣獎(jiǎng)勵(lì)工資10元。

第十三章問(wèn)題票活動(dòng)

-.問(wèn)題票的對(duì)象范圍

1.現(xiàn)場(chǎng)堆放無(wú)用物品。

2.物品未按標(biāo)識(shí)要求擺放整齊。

3.場(chǎng)院地設(shè)備、用具、設(shè)施臟污。

4.設(shè)施、用具物品損壞。

問(wèn)題票提出的問(wèn)題必須是針對(duì)性的，對(duì)應(yīng)的，明確具體的東西，而不是模糊不清的概念。

二.問(wèn)題材標(biāo)的管理

1.問(wèn)題票由各區(qū)域的指定稽查人員發(fā)放。

各區(qū)域稽查人必須將發(fā)放的問(wèn)題材票詳細(xì)登記，填寫(xiě)《問(wèn)題票登記表》。

問(wèn)題票每月匯總必須交給稽查組長(zhǎng)保管。

問(wèn)題票的發(fā)行人對(duì)問(wèn)題票描述問(wèn)題跟蹤。

三.問(wèn)題票的制做

1.問(wèn)題票發(fā)放必須公平、公正、及時(shí)。

2.責(zé)任人收到問(wèn)題票后,必須迅速組織采取科學(xué)辦法，認(rèn)真糾偏，解決問(wèn)題材,并填結(jié)果

記錄返回問(wèn)題材發(fā)行人。

3.問(wèn)題票發(fā)行人，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行有效指導(dǎo)和幫助。

4.問(wèn)題得到解決后，發(fā)行人和責(zé)任人都有有責(zé)任維護(hù)解決結(jié)果。

第十四章5S實(shí)施要決

一.整理要決

1.設(shè)備、工具、零委部件、設(shè)施、儀器。

1)已不適合生產(chǎn)工藝使用要求。

2)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，經(jīng)工程部確認(rèn)無(wú)法修復(fù)。

3)日常使用工具出現(xiàn)操作不靈活，失去操作功能或功能不全。

4)非單位必要。

5)零部件已失去配套功能，包括過(guò)去曾經(jīng)使用現(xiàn)在不需要使用。

6)已變形或外觀破損的設(shè)施。

7)存在明顯，使用缺陷的設(shè)施(如移動(dòng)不方便。以不適宜D)

8)已過(guò)校正期或有效期限的儀器儀表。

9)顯示或操作規(guī)程不準(zhǔn)確，不靈活的儀器。

2.容器、防塵措施

1)過(guò)去用但現(xiàn)在不用。

2)誤購(gòu)、誤領(lǐng)。

3)破損而又未修復(fù)。

4)已不能維修。

5)多余或不需要

6)用途改變。

7)使用過(guò)期，出現(xiàn)色澤變化。

8)非單位使用。

9)臟污無(wú)法消除。

3.辦公用品、文具、文件

1)無(wú)法修復(fù)

2)長(zhǎng)期未使用

3)已宣布廢止。

4)起草的不需要保存的文件或記錄底

稿。

5)非工作需要的文字記錄或個(gè)人記錄。

6)過(guò)去曾經(jīng)使用但現(xiàn)在不用的文件或記錄。