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員工實(shí)習(xí)報(bào)告范文10篇
作為即將面臨工作的大三同學(xué),在學(xué)校的時(shí)間已經(jīng)很少。為了更好的去面對(duì)即將到來的就業(yè)挑戰(zhàn),舍棄了和家人團(tuán)聚的時(shí)間。寒假在秋水電腦修理店進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。感覺還蠻好的。雖然工資也不高,但其中獲得的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)料。。
工作時(shí)間:2024-1-20~2024-2-25
工作地點(diǎn):豐潭路南口蓮花街xx號(hào)秋水電腦店
開頭來店里工作的時(shí)候,由于自己本身具備肯定的修理技能,但大部分還是只是停留在理論階段,店里的實(shí)際操作讓我對(duì)一些技能理解的更加深化,對(duì)于主板檢測(cè),電源檢測(cè),硬盤檢測(cè)和屏蔽,引導(dǎo)區(qū)的重寫等等都有了肯定的嫻熟和深化。如硬盤檢測(cè),可以利用如mhdd,hdtune等軟件來進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù)。引導(dǎo)區(qū)重寫可以用diskgen來實(shí)現(xiàn)等等。
技能有所提高的同時(shí)卻忽視了店里的某些法規(guī)。無法規(guī)不成方圓,但在學(xué)校呆久了的我卻沒太留意老板所說的規(guī)章制度。東西亂放,上網(wǎng)時(shí)間過長(zhǎng)等等一系列的毛病開頭暴露出來。我首先覺得無所謂,由于覺得沒生意就可以上網(wǎng),東西找得到就無所謂,后來才發(fā)覺這些個(gè)壞習(xí)慣很可能成為致命的失敗點(diǎn)。東西亂放如假如螺絲或其他小金屬亂放若接觸主板很可能直接導(dǎo)致主板燒壞。這損失就大了。上網(wǎng)時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致頭腦混亂。這深有體會(huì),長(zhǎng)時(shí)間坐電腦旁后,修理的時(shí)候根本專注不下來檢測(cè)是哪里的問題。常常性消失"大腦短路'。
在店里漸漸適應(yīng)后,如何跟客戶溝通,如何和客戶協(xié)商好價(jià)格等等都是個(gè)不大不小的難題。在工作期間,由于工作失誤,燒壞了客戶的一塊硬盤,這下可慌了我。。。在同事的關(guān)心下,和客戶經(jīng)過調(diào)商才最終解決這個(gè)事情。其實(shí)客戶人很好的,他或許并不在乎一塊硬盤的錢,他在乎的是你的態(tài)度,這一點(diǎn)受益匪淺。經(jīng)過此事后,后來又發(fā)生了類似的事情,我和那個(gè)客戶聊的蠻好的,客戶還給我燒面吃,這是我在工作期間最大的感動(dòng)吧。不要和客戶頂撞。這點(diǎn)特殊重要。一旦和客戶頂撞就預(yù)示著你們的這單生意裂開了,所以萬不得已千萬不要和客戶頂,除非的確是客戶無理取鬧。。。
另外一個(gè)收獲就是激發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的激情吧。其實(shí)以前也沒怎么想過創(chuàng)業(yè)的事情,總覺得創(chuàng)業(yè)與自己遙遙無期,究竟在這邊沒人脈,沒資金。但在實(shí)踐期間,卻有了不一樣的感受。如何管理好一個(gè)店,如何擴(kuò)寬人脈。在與老板和同事的溝通下,得出了以下幾點(diǎn)心得:
一:資金問題:要應(yīng)付房租,水電,物管,廣告,員工工資,生活費(fèi)等一系列的費(fèi)用支出,所以第一要有肯定的資本。
二:人脈問題:要開店就肯定要有人脈,沒人脈你店的位置再好,你的技術(shù)再好一切都白搭。如何擴(kuò)寬人脈,那就只能依靠個(gè)人的魅力了。一個(gè)人的魅力會(huì)呈現(xiàn)在許多方面,假如你剛好有一點(diǎn)深得合作伙伴或者客戶的喜愛,那事情就好辦許多了。所以不斷提高自己的魅力值,這也是重點(diǎn)。
三:?jiǎn)T工管理:這就是個(gè)難題了。對(duì)于員工的管理,我始終是覺得要懂得如何利用他們的樂觀性了。說到這我就不由得想到了那個(gè)朝三暮四的寓言,其實(shí)假如我們假如換一種方式,其實(shí)也能達(dá)到對(duì)員工的這種效果,我的成本還是這么多,可是員工的樂觀性卻提高了許多,這個(gè)其實(shí)假如多跟員工接觸下,獲得的會(huì)許多。
法規(guī),對(duì)于員工管理肯定要有法規(guī)。不然員工一片懶散,何談效率。所以做老板肯定要有老板的威武,可接觸員工,但不能讓員工把你當(dāng)兄弟。。。一旦把你當(dāng)兄弟,就完蛋。由于他會(huì)公平的來對(duì)待你,兄弟間會(huì)忽視許多法規(guī),這樣你的管理就會(huì)出問題。。。
四:效率和技術(shù):對(duì)于以后要從事的軟件行業(yè),可能這個(gè)顯得更為突出,一個(gè)軟件設(shè)計(jì)的好壞,完成的速度,軟件的平安性等等假如要提高知名度,這些也是重點(diǎn)中的重點(diǎn)吧。
和同事相處的這段時(shí)間,感覺還是蠻不錯(cuò)的,熟悉這么多的計(jì)算機(jī)愛好者,以后談天的話題又多了一些。以后的技術(shù)難題也可以和人一起爭(zhēng)論下了。
三月份調(diào)到礦辦公室后,第一天去上班的時(shí)候,剛開頭我還覺得蠻緊急的,再和他們的溝通之后,我慢慢的放松了自己。我每天都堅(jiān)持提前上班,可以在其他人到來之前,把每個(gè)辦公桌整理整齊,這樣辦公室的人一到來就可以立即投入工作。其實(shí),我始終認(rèn)為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn),而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實(shí)習(xí)經(jīng)受正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然,由于剛到礦辦公室,對(duì)工作慣例不熟識(shí),有些事情我也處理得不是很恰當(dāng),但我勤于向他們請(qǐng)教,漸漸地也熟識(shí)了單位的辦公。我知道第一次出錯(cuò)并不行怕,可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平常,我認(rèn)真地觀看辦公室人員的辦公方式,盼望能夠精益求精,更好地完成。在辦公室,閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習(xí)打打字,由于在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法,常常要以打文件為主,我知道,這不僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟識(shí),尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下,我能夠完成接待任務(wù)。剛開頭的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教育,這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西許多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)許多學(xué)問、道理。在這段時(shí)間里大家賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留不是下了精彩而美妙的回憶,也體會(huì)到了煤礦工人的困難和堅(jiān)決,并對(duì)煤礦井下生產(chǎn)有了更深的熟悉。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)礦工這個(gè)職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的礦工。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間只有半年,但我覺得這樣的閱歷卻是很珍貴的。我零距離的接觸到了煤礦職工的工作和生活,從他們身上我學(xué)到了許多東西。了解到做一名好礦工的不易,每一噸煤、沒一米進(jìn)尺里都有這些礦工辛苦的汗水。有時(shí)為了井下生產(chǎn)連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的煤礦工的努力,才有了今日XX煤礦的強(qiáng)大進(jìn)展。
**煤炭工業(yè)學(xué)校是一個(gè)由學(xué)校到社會(huì)的過渡地帶,它應(yīng)當(dāng)教會(huì)同學(xué)的不僅僅是學(xué)問,更是生存的本事和技巧。讀了三年的技校,然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的熟悉還是不夠,在校時(shí),學(xué)校曾為我們組織過兩個(gè)星期的見習(xí),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)學(xué)問涉及本專業(yè)學(xué)問不多,所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對(duì)本專業(yè)把握并不是很抱負(fù),去年剛開學(xué),學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的熟悉,加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性熟悉,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,特意支配了我們?cè)趯W(xué)校生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)了一個(gè)月。而作為一名剛剛出校來煤礦實(shí)習(xí)的我,雖然尚不具備扎實(shí)的煤礦專業(yè)學(xué)問,對(duì)各種問題的看法更多的局限于感性熟悉的階段,但是在生產(chǎn)實(shí)踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會(huì)這個(gè)大課堂,體驗(yàn)著與以往完全不同的世界,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,為今后一步步走進(jìn)社會(huì)打下了基礎(chǔ)!
在實(shí)習(xí)的這段日子里,總的說來,很有收獲。我學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)習(xí)不到的東西,見到了一些不曾遇到的場(chǎng)面,也感受良多。這次實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)閱歷,更是我人生的一筆財(cái)寶。我深刻地體會(huì)到,我們不能在紛繁的社會(huì)生活中磨掉我們彌足寶貴的品質(zhì),包括我們的和善、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質(zhì)將是我們將來立足社會(huì)和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
工作已經(jīng)找好了,我的學(xué)習(xí)成果好不錯(cuò),加上口才和個(gè)人形象,在第一次面試的時(shí)候,公司就錄用了我,這多少令我感到有寫意外,究竟錄用我的公司是一家很不錯(cuò)的公司,我對(duì)這個(gè)工作原來不抱很大的期望的。我已經(jīng)預(yù)備好工作了。
告辭朝夕相處四年的高校校內(nèi),步入社會(huì)的第一站就還算順當(dāng),能來公司多虧了多位好友的幫忙,也是自己努力爭(zhēng)取的結(jié)果。對(duì)于概述,我是心存感謝,同時(shí)也感到如履薄冰。剛下火車便到公司報(bào)道,對(duì)人力資源部的工作效率也頗為感嘆,雖然有些地方的支配不如人意,但基本上還能接受。初來乍到之時(shí),對(duì)一切都是那么生疏,也布滿奇怪???和新奇感。對(duì)于天氣有點(diǎn)不習(xí)慣,沒想到人生當(dāng)中的第一次桑拿就這樣度過。對(duì)于食堂的伙食,只能用湊合來評(píng)價(jià)了,隨著對(duì)狀況的漸漸熟識(shí),慢慢明白了飯菜其實(shí)還是有講究的。關(guān)于住宿條件,一個(gè)小房間,空空如也,有些無奈,但究竟有我容身之所。
路漫漫而修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。踏上了營(yíng)銷之路,這是條布滿荊棘、布滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和勝利時(shí)有發(fā)生。能否布滿才智而堅(jiān)實(shí)地走下去,將是極大的考驗(yàn)。古人云,工欲善其事,必先利其器。現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和點(diǎn)滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會(huì)坍塌的。我現(xiàn)在漸漸理解公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的良苦專心了,也漸漸調(diào)整了自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)同學(xué)到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱忱和激情對(duì)待實(shí)習(xí),會(huì)從每一天的實(shí)習(xí)中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期盼暴風(fēng)雨來得更猛烈些。
在實(shí)習(xí)期間,也參與了市場(chǎng)部的幾次會(huì)議,讓我對(duì)公司的市場(chǎng)運(yùn)作有淺顯的熟悉。從各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的身上,我看到一種別樣的風(fēng)格和氣質(zhì),那就是狼性。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作,我深感榮幸。不過對(duì)營(yíng)銷的熟悉還很粗淺,一切都是剛剛開頭。公司要花三年時(shí)間培育一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,其實(shí)是有肯定道理的。而年輕的騷動(dòng)和擔(dān)心分的心,使我有時(shí)候表現(xiàn)得太冒進(jìn)、急躁,間或也會(huì)犯些小錯(cuò)誤,還好能養(yǎng)成一個(gè)比較好的工作習(xí)慣,每天都會(huì)有工作日志和自省錄。古人云,一日三省。對(duì)于每天感受到的點(diǎn)滴,我都總結(jié)成閱歷和教訓(xùn),時(shí)常溫習(xí)體會(huì),讓自己心靈不斷凈化和完善。
一個(gè)人的職業(yè)生涯大多會(huì)經(jīng)受四個(gè)階段:蜜月期、懊喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。到目前為止,我還處于蜜月期吧。我盼望我能夠跳過懊喪期,縮短調(diào)整期,盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入公司文化,腳踏實(shí)地,扎實(shí)基礎(chǔ),從一點(diǎn)一滴做起。入職之后,經(jīng)過簡(jiǎn)潔培訓(xùn)就開頭了車間實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)的感覺就是太快了吧,我才剛下火車呢,還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場(chǎng)了啊。這叫人在江湖,身不由己。實(shí)習(xí)時(shí),一切都很生疏,人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間。慶幸的是,我是個(gè)學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力較強(qiáng)的人,在車間學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的學(xué)問,感受車間的辛苦,磨練毅力和耐力。實(shí)習(xí)一個(gè)月以來,一切都不再那么生疏了,很快融入了金發(fā)文化。對(duì)生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清楚的了解,對(duì)改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時(shí),擠出員工相互協(xié)作,共同努力,總能順當(dāng)?shù)亟鉀Q問題;而我只能處理比較簡(jiǎn)潔的斷條,手被燙了幾次之后便不敢再弄了,到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實(shí)習(xí),我感受到一線員工不怕苦的精神、頑強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點(diǎn)活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行。彼此能相識(shí)、相知、相聚是難得的緣分,能加盟公司是我人生旅途中的一次機(jī)緣。來公司前后已經(jīng)一個(gè)多月了,時(shí)間雖短,但感受頗深,感慨頗多。
現(xiàn)在國(guó)家正處在十幾年中經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的最緩慢時(shí)刻,這主要是受全球金融危機(jī)的影響,我國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)和制造企業(yè)倒閉了好多,導(dǎo)致許多人失業(yè),這是當(dāng)前我們國(guó)家面臨的重要的需要解決的問題。我在新的公司雖然臨時(shí)沒有失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),可是保不齊公司的一個(gè)項(xiàng)目投資失敗,就有可能面臨倒閉,所以我就要對(duì)公司更加的負(fù)責(zé)了,把公司當(dāng)做我的家,這才是最重要的。
之所以用“最終結(jié)束”這樣的放縱詞匯來形容這一段實(shí)習(xí)經(jīng)受,是由于在這一個(gè)多月里,我用自己的努力和辛苦換來了上司和同事的贊許和認(rèn)可。一段實(shí)習(xí)的結(jié)束,也預(yù)示著我工作的新開頭,所以我找來了“最終結(jié)束”這一詞匯來形容我的快樂和渴望,我相信隨著時(shí)間的推移,我的工作閱歷和對(duì)服裝結(jié)構(gòu)的熟悉也會(huì)隨之增加的,我更相信工作閱歷是靠時(shí)間來漸漸積累,而對(duì)服裝的熟悉是靠個(gè)人的心得體會(huì)和不斷嘗試、不斷突破固有格局得來的。
我在美雅服裝公司的制板企劃部,目的是為了學(xué)習(xí)和恐固我在學(xué)校里學(xué)來的制圖和打板學(xué)問,同時(shí)更盼望以后能夠從事制圖和打板的工作,盼望能從制圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長(zhǎng)卷,這便是我現(xiàn)在的目標(biāo)和渴望。
首先我在制板企劃部學(xué)到的是繪制原型樣板需要的基本學(xué)問,原來原型是用于描述基本的上身衣片、裙片和袖片結(jié)構(gòu)的最流行的術(shù)語,全部的設(shè)計(jì)可以通過它得到。原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎(chǔ)樣板。制成的原型樣板通常不加縫份,由于縫份有時(shí)會(huì)影響比例,阻礙設(shè)計(jì)變化的綻開。原型樣板也可以用來作為紙樣。假如采納,就必需加上縫份和貼邊。在學(xué)習(xí)繪制原型樣板的基本學(xué)問的同時(shí),也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣的一些術(shù)語和步驟,例如什么是閉合省道,什么是對(duì)位、刀眼等等,實(shí)踐使我對(duì)這些專業(yè)名詞的理解和實(shí)際的運(yùn)用。
還有,實(shí)踐使我懂得,在檢驗(yàn)原型與紙樣的平紋細(xì)布的預(yù)備工作中,要留意以下幾個(gè)問題:例如用平紋細(xì)布檢驗(yàn)原型樣板時(shí),其中很重要的一點(diǎn)是要將所用織物熨燙定型,使織物的經(jīng)緯紗線彼此間互成直角。若織物的上邊沒有沿絲縷裁剪,則通過撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出的紗線裁剪。織物的經(jīng)緯紗假如歪斜了,平紋細(xì)布必需經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,測(cè)量人體是最為簡(jiǎn)單的一個(gè)環(huán)節(jié),由于人體測(cè)量是針對(duì)特定的造型或者個(gè)體,由于人體上的線條沒有人臺(tái)上的那么清晰,在人體上測(cè)量就顯得更加困難。而且,人體是有彈性的,尺寸還會(huì)隨著人的呼吸變化而變化。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點(diǎn),之前在書本中略有所知,但實(shí)際操作狀況卻更加困難。重要要把握好前頸點(diǎn)、后頸點(diǎn)、側(cè)頸點(diǎn)和肩點(diǎn),在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測(cè)量人體的精確?????度的基本要素。
在學(xué)習(xí)了一些基本的繪制原型樣板學(xué)問和測(cè)量人體的技巧之后,上司楊小姐開頭讓我獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)潔的工作,使我后來知道,一套精確?????的基本原型,對(duì)于制作幫助樣板和紙樣來說是必需的。一套基本原型包括:合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省的前后片上身原型、帶腰省的前片上身原型、帶領(lǐng)省和腰省的后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個(gè)省的前后裙片原型、帶省的前后合體上衣原型、無省的前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長(zhǎng)衣身原型、帳逢式長(zhǎng)衣身原型、披肩式長(zhǎng)衣身原型、卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型,其中卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式。但實(shí)際上,不同的服裝企業(yè)甚至同一企業(yè),采納的原型都各不相同。
這種差異的產(chǎn)生一方面是由于對(duì)于某一指定的規(guī)格,不是全部的公司都會(huì)采納相同的尺寸;另一方面是由于人臺(tái)制造的差異,使得堅(jiān)持對(duì)指定規(guī)格采納同一尺寸的公司亦有不同。但繪制基本原型樣板的原理并不受測(cè)量值差異的影響。得到基本原型樣板的方法有兩種:一是用標(biāo)準(zhǔn)人臺(tái)或人體測(cè)量值在紙上繪制原型樣板,二是將立體裁剪得到的平紋細(xì)布轉(zhuǎn)移到紙張上來。不論使用哪一種繪制原型的方法,全部的原型樣板均需要平紋細(xì)布試穿檢驗(yàn),以保證縫線的精確?????性、平衡性以及良好的合體性。平紋細(xì)布上所做的修正必需更改到樣板上。
在短短的差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,使我懂得了協(xié)作的重要性,實(shí)踐的證明和閱歷的直覺同樣重要。
可以這么說,工作和做人是同一個(gè)道理,通過實(shí)習(xí)讓我更加直接地了解社會(huì)、了解我的這一專業(yè)的特定性,更重要的是使自己更加了解到自身的不足彌補(bǔ)的方法。在實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴,同時(shí)也熟悉到工作中要細(xì)心對(duì)待每件事,無論大小事都應(yīng)要求自己做到最好!
3.實(shí)習(xí)
3.1.目標(biāo)
描述實(shí)習(xí)的目標(biāo)和目的。
對(duì)國(guó)內(nèi)紡織服裝市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,包括產(chǎn)品、價(jià)格、性能、生產(chǎn)地分布狀況;
進(jìn)行國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)、產(chǎn)品的對(duì)比分析;
了解產(chǎn)品的工藝流程;
搜集公司的相關(guān)資料,包括公司法、環(huán)境法規(guī)、無形資產(chǎn)評(píng)估等法規(guī)。
3.2.使用資源
描述實(shí)習(xí)中使用的資源。
1金三麗針紡服裝公司技術(shù)先進(jìn)性分析測(cè)試報(bào)告
2金三麗針紡服裝公司合作經(jīng)銷協(xié)議書
3金三麗針紡服裝公司無形資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告書
4金三麗針紡服裝公司建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境愛護(hù)設(shè)計(jì)規(guī)定
5生活垃圾填埋污染掌握標(biāo)準(zhǔn)
6中華人民共和國(guó)公司法
3.3.方法
描述使用的方法(方法論、科技、技術(shù)、工具),為什么使用這些方法?
市場(chǎng)需求分析:1宏觀市場(chǎng)容量;2微觀目標(biāo)市場(chǎng)及前景
競(jìng)爭(zhēng)分析:1現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);3競(jìng)爭(zhēng)影響分析;4競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)措施
財(cái)務(wù)分析:1財(cái)務(wù)假設(shè);2財(cái)務(wù)預(yù)算;3財(cái)務(wù)分析
風(fēng)險(xiǎn)分析:1公司外部風(fēng)險(xiǎn);2公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)分析;3公司規(guī)避策略
3.4.達(dá)到的結(jié)果
描述達(dá)到的結(jié)果和成果
了解到公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和技術(shù)的先進(jìn)性;
對(duì)公司管理、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融有了肯定熟悉;
同時(shí)熟悉到計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在公司財(cái)務(wù)管理的重要性。
3.5.個(gè)人收獲
實(shí)習(xí)小結(jié):從技術(shù)和人文角度,實(shí)習(xí)能教會(huì)你什么?
從這次的社會(huì)實(shí)踐中,深刻熟悉到理論與實(shí)際之間關(guān)系的重要性。實(shí)踐后,明白了理論與實(shí)際相結(jié)合的深刻意義,只有在對(duì)理論有一個(gè)深刻透徹的理解之后,才能在實(shí)踐中充分應(yīng)用所學(xué)的理論。并且在這次實(shí)踐中,對(duì)計(jì)算機(jī)的實(shí)際操作力量也有了很大的提高。
3.6.展望
展望:和公司的后續(xù)關(guān)系(雇用、后續(xù)合作)
周六的時(shí)候店長(zhǎng)給我們支配了個(gè)任務(wù),在電科外面發(fā)聯(lián)想的產(chǎn)品簡(jiǎn)介同時(shí)邀請(qǐng)顧客來店面看產(chǎn)品。本以為會(huì)是件輕松的事,但下去后才知道這件事不是那么簡(jiǎn)潔就能完成的。在外場(chǎng)有許多品牌的店員在發(fā)他們品牌的簡(jiǎn)介。而且周六方正還在做外場(chǎng)的活動(dòng)。
我拿著產(chǎn)品簡(jiǎn)介站在外面查找那些有購買電腦想法的或者是準(zhǔn)備今日了解下電腦的人。我沒有準(zhǔn)備想其他的品牌的發(fā)電腦簡(jiǎn)介的人一樣見到一個(gè)人就發(fā)一張他們品牌的電腦宣揚(yáng)單。由于想他們這樣發(fā)的人太多了。許多顧客由于手中拿到許多宣揚(yáng)單而不知道看哪張最終把全部的收到的宣揚(yáng)單都丟進(jìn)垃圾桶里。我不想我手中的宣揚(yáng)單也是這種下場(chǎng),雖然我知道這種結(jié)果是不行避開的。但我還是盼望我在遞出宣揚(yáng)單時(shí)能想顧客介紹下本店的產(chǎn)品和正在進(jìn)行的活動(dòng)。至少能在他們心中留下一點(diǎn)印象。
雖然我的想法是很好的。但是在實(shí)施的過程中還是受到了不小的阻礙。許多人接到宣揚(yáng)單聽都不聽我的介紹就走了。還有就是根本就不接你手中的傳單像趕躲避什么危急東西一樣很快的離開。只有極少數(shù)的人是情愿停下了聽聽你的介紹。更極少數(shù)的人情愿和我一起去我們的店面看看或者情愿自己去我們店面看。
發(fā)了一上午的宣揚(yáng)單,也勝利的說服了幾個(gè)人去我們店面看看產(chǎn)品。雖然不知道他們買了電腦沒,但是只要他們?nèi)チ司蜁?huì)對(duì)我們店留下印象說不定以后會(huì)來買呢。
這周六過的很特殊,由于是第一次以發(fā)宣揚(yáng)單的方式去給顧客介紹產(chǎn)品。在這個(gè)過程中我學(xué)到如何從顧客的表情或者是動(dòng)作中明白他們需要什么樣的產(chǎn)品,需要什么樣價(jià)位,需要什么樣的配置。這周六的體驗(yàn)讓我在以后的銷售中能更好的為顧客服務(wù)。讓我的銷售水平提高。
一周的店面實(shí)習(xí)結(jié)束了。這一周跟著店面的店員學(xué)到了許多營(yíng)銷方面的技巧。這些技巧是平常在課堂上很難學(xué)的到的學(xué)問。
剛進(jìn)店面實(shí)習(xí)的第一天,店面經(jīng)理就找了個(gè)對(duì)很熟識(shí)聯(lián)想產(chǎn)品的員工帶我們。從最老款的筆記本和臺(tái)式機(jī)到目前最新款機(jī)型,每款機(jī)型的特點(diǎn)和賣點(diǎn),什么樣的機(jī)型適合什么樣的人群這些學(xué)問一一的告知我們這些“菜鳥”。對(duì)我們提出在產(chǎn)品上提出的問題都很準(zhǔn)時(shí)告知我們。讓我和我的同學(xué)能很快的了解產(chǎn)品的特點(diǎn)。在店員向顧客推銷電腦時(shí)都會(huì)帶我們?cè)谂赃厡W(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷手段。在空閑時(shí)他們也會(huì)給我們傳授他們的銷售方法。讓我和我的同學(xué)受益匪淺。
通過一兩天的學(xué)習(xí)。我和我的同學(xué)也漸漸的開頭接待顧客,向顧客推銷產(chǎn)品。在開頭接待前我把客戶分成幾類
第一類情侶這種一般都是女生要買。所以一些外觀很時(shí)尚的很受他們喜愛。
其次類家庭這種一般是父母賣給小孩的。盼望他們的小孩能好好利用電腦學(xué)習(xí)。家悅機(jī)型很受這類的歡迎。
第三類嬉戲玩家這類人一般都要求高端配置的機(jī)型。鋒行就是他們不二的選著。
第四類一個(gè)人這類型客戶以詢問為主,以比較各品牌的性能與價(jià)格為目的,服務(wù)態(tài)度對(duì)其影響大的
第一次上手心里有些緊急,。許多時(shí)候還是要靠這些店員幫忙。隨著漸漸對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)。信念也越來越足,對(duì)于產(chǎn)品的講解也越來越嫻熟。昨天在對(duì)一個(gè)顧客講解電腦時(shí)店面的員工說我講解的很好。心里很快樂,能得到他們的確定,這算是勝利的第一步吧。
實(shí)習(xí)的這一周里,看到了一些狀況。
第一:來電科買電腦的都想買到一臺(tái)價(jià)格不高配置中等的機(jī)器。而許多品牌的一些機(jī)型在配置上和聯(lián)想的一些機(jī)型都差不多但價(jià)格更廉價(jià)。這使得許多人不選著聯(lián)想而改選其他品牌。
其次;:現(xiàn)在許多客戶在選著筆記本時(shí),都比較在意外觀。而聯(lián)想的一些筆記本的外觀并不是很受到歡迎。比如g430許多顧客反映都不喜愛外殼上的銀色條紋。
在這些天的實(shí)習(xí),也發(fā)覺了一些自己的問題。
第一,有時(shí)候顧客會(huì)問一些老款的機(jī)型,對(duì)于這些機(jī)型我沒有很好的了解導(dǎo)致不能給顧客很好的介紹。
其次,在客戶給出想要的配置時(shí)有時(shí)候不能很準(zhǔn)時(shí)的找到相應(yīng)的機(jī)型予以介紹。第三,對(duì)于筆記本的一些外觀的技術(shù)比如膜內(nèi)轉(zhuǎn)印技術(shù),光波拉絲技術(shù)等都沒能很好的把握,常常在給客戶介紹筆記本時(shí)遺忘介紹這些方面的東西
接下來的幾周實(shí)習(xí)中我會(huì)提高自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)能很好的把產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹給客戶。多向店員請(qǐng)教。多多學(xué)習(xí)一些他們的銷售技巧。往后的幾周我會(huì)更加努力的。
這是在聯(lián)想店面實(shí)習(xí)的其次周,雖然對(duì)店里的工作已經(jīng)有了一周的接觸與熟悉,本周的銷售工作還是讓我感覺很有新奇感,心里也布滿了期盼,究竟在上周的初試牛刀中,還沒有完全從自己手中銷售過一件產(chǎn)品。這周從一開頭,就給自己暗暗的定下了挑戰(zhàn)目標(biāo),要運(yùn)用上周學(xué)到的銷售技巧和產(chǎn)品學(xué)問,好好感受一下銷售的魅力和樂趣。
特別幸運(yùn)的是,在周三第一天上班,就有了0的突破。這位客戶是首先被店里墻上懸掛的筆記本包吸引而來的。時(shí)尚的外觀和包內(nèi)便利的設(shè)計(jì)是客戶鐘愛的理由,然后我們以買電腦贈(zèng)包為賣點(diǎn),最終促使他購買了s10-2這款上網(wǎng)本。通過這次勝利的銷售,不但增加了我對(duì)于銷售的信念和寵愛,也讓我對(duì)銷售市場(chǎng)有了更加深化的熟悉:
1、不行否認(rèn),客戶對(duì)于上網(wǎng)本的需求是最根本的因素。s10-2這款上網(wǎng)本的最大特點(diǎn)是外觀簡(jiǎn)潔,機(jī)體輕巧,功能齊全,對(duì)于年輕女士和常常需要出差走動(dòng)的商務(wù)人士在上網(wǎng)本市場(chǎng)上有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)需求是銷售的第一驅(qū)動(dòng)力,產(chǎn)品定位要準(zhǔn),不講求面面俱到,要直擊消費(fèi)者需求,有“一技之長(zhǎng)”。
2、產(chǎn)品配套是樹立品牌的“機(jī)會(huì)點(diǎn)”。消費(fèi)者對(duì)于琳瑯滿目的電腦筆記本產(chǎn)品會(huì)有肯定的“審美疲憊”,各廠商都標(biāo)榜著自己品牌的優(yōu)勢(shì),造成了消費(fèi)者厭倦的心里,體現(xiàn)不了差異化。而配套產(chǎn)品會(huì)成為消費(fèi)者在比較選擇商品的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),由于電腦包設(shè)計(jì)和使用的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),讓客戶在潛意識(shí)里增長(zhǎng)認(rèn)為聯(lián)想品牌值得相信,考慮周到,在產(chǎn)品上專心,從而產(chǎn)生差異化而激發(fā)購買欲。
3、小恩小惠是銷售行為的良好“觸媒”。從消費(fèi)者心理角度來講,人們喜于接受廠商贈(zèng)送。電腦包對(duì)于一臺(tái)筆記本電腦的成本與銷售價(jià)格來說算不上高,而又是必需品,將電腦包商務(wù)打包進(jìn)筆記本電腦中銷售,然后以贈(zèng)送電腦包的策略比單獨(dú)銷售不含電腦包商務(wù)的電腦和電腦包對(duì)于消費(fèi)者來說更有吸引力。
以上就是我對(duì)本次勝利銷售中的一些心得體會(huì),電子產(chǎn)品市場(chǎng)瞬息變幻,需要每位銷售人員以樂觀的心態(tài)以及全面的思索,才能找到市場(chǎng)的規(guī)律,做出滿足的成果。
來到電科實(shí)習(xí)已有2周了,時(shí)間不算長(zhǎng),在對(duì)于消費(fèi)者觀看方面,有一些發(fā)覺,產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力是第一因素,但也到感覺店面裝潢與銷售人員的服務(wù)方式,對(duì)于銷售產(chǎn)品有著很親密的聯(lián)系,人們?cè)谫徫锏倪^程中,不但需要買到稱心如意的商品,也盼望能享受購物的過程,這也是讓顧客再次光顧的驅(qū)動(dòng)力。
首先,店面裝潢是給客戶的第一印象??蛻粼凇八褜ぁ弊约盒枨蟮纳唐分?,最先感受到的是這個(gè)店的形象而非對(duì)產(chǎn)品的熟悉,客戶愿不情愿走入店面消費(fèi)才是銷售的第一步。最重要的是給客戶一種“我能在這里找到我想要的”的感受。商品的擺放需要有所講究,肯定要讓人一眼能看到店里所銷售的商品,有層次感,主打產(chǎn)品,利潤(rùn)空間大的商品要放在比較惹眼的地方,協(xié)作以燈光的修飾。店面不能顯得太擁擠,商品太多可以將同類型外觀相像的只選擇其中之一放在展臺(tái)或貨柜上,詳細(xì)性能可以在客戶的了解過程中進(jìn)行介紹。
其次,銷售人員的態(tài)度能打算客戶是否情愿停留在店里連續(xù)了解。微笑是建立溝通的橋梁,客戶會(huì)認(rèn)為有被重視的感覺。請(qǐng)客戶進(jìn)店坐下來,并倒上一杯水,一般而言,都會(huì)“留”住客戶,不會(huì)只是“逛逛”“一閃而過”。
作為大愚的窗口,書店直接面對(duì)著廣闊的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校始終以來基礎(chǔ)英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對(duì)這些系列的圖書的把握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)受過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍舊許多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來許多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫。其中,我能接觸到并常常參加的是“接貨清點(diǎn)上架入庫”。
首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必需將同一種書擺好在一起,并且要也許記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,但由于常常來的都是本版書,熟識(shí)的貨,對(duì)得也快,書號(hào)也就不用那么認(rèn)真的看了。作為店員,對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù),并且要準(zhǔn)時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在特地的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫。
2.貼磁
我所實(shí)習(xí)的順德杏壇新榮五金塑料廠,是我親戚開的一間小型企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)塑料買賣,塑料加工等五金塑料行業(yè),另外還承辦一些運(yùn)輸業(yè)務(wù)。開辦已十年多了,規(guī)模越來越大。這短短的十幾年,不僅是企業(yè)不斷壯大的十幾年,更是一段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)受。特殊是近幾年,公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)延長(zhǎng)至香港、澳門,以及星加波等地區(qū),取得相當(dāng)大的成果,正向中型企業(yè)轉(zhuǎn)變。公司現(xiàn)有正式職工三百多人,擁有先進(jìn)的工程技術(shù)設(shè)備;擁有五幢辦公樓和兩個(gè)加工廠房和3個(gè)共兩千多平方米的倉庫,和一支由7輛貨車組成的車隊(duì)。
很幸運(yùn),實(shí)習(xí)單位讓我業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理的工作,分擔(dān)業(yè)務(wù)部秘書工作任務(wù)。期間我所負(fù)責(zé)的工作是:出入貨物的清點(diǎn);排班與工作通報(bào);會(huì)議預(yù)備,接待客戶;整理客戶文件資料等。
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,除了淺層次地學(xué)習(xí)了有關(guān)工商管理專業(yè)的技能外,我還感受和體會(huì)到了許多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、仔細(xì),再仔細(xì)一些,再努力一點(diǎn)。但當(dāng)你深化了解后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中畢業(yè),沒有高校文憑?,F(xiàn)在他們的力量,完全源于公司的培訓(xùn)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)?;蛟S,這就是一個(gè)集體的分散力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特別文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng)業(yè)勝利的法寶之一。
實(shí)習(xí)期間,由于工作的需要,我走訪過財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部和運(yùn)輸部,其中印象最深刻的就是運(yùn)輸部了。一間一般的塑料加工公司下,為何又下設(shè)運(yùn)輸部門呢?我就問老總,他也毫不吝嗇的道出了創(chuàng)業(yè)的經(jīng)受。老總原先是一位貨車司機(jī),年輕時(shí)把全部的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上,就此賺到了資本,且車隊(duì)也由2輛進(jìn)展到7輛,他就雄心勃勃地想向物流業(yè)進(jìn)展,但是,由于家人的建議,他同時(shí)也經(jīng)營(yíng)起塑料買賣,結(jié)果塑料買賣就越做越火,直到現(xiàn)在
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