協(xié)會學(xué)會會員管理與服務(wù)系統(tǒng)簡介

協(xié)會學(xué)會會員管理與服務(wù)系統(tǒng)協(xié)會和學(xué)會等事業(yè)單位的根本任務(wù)是統(tǒng)計(jì)行業(yè)信息、企業(yè)運(yùn)行情況，市場調(diào)研與價(jià)格協(xié)調(diào)，代表企業(yè)與政府勾通，參與國家產(chǎn)業(yè)政策的研究與制定，反映會員要求，維護(hù)會員權(quán)益。行業(yè)協(xié)會是社會中介組織，反映了各行業(yè)的企業(yè)自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)、自我監(jiān)督、自我保護(hù)的意識和要求。具體說來，行業(yè)協(xié)會的形成及其作用應(yīng)該包含以下內(nèi)容：一是以同行業(yè)的企業(yè)為主體；二是建立在自愿原則的基礎(chǔ)上;三是以謀取和增進(jìn)全體會員企業(yè)的共同利益為宗旨：四是一種具有法人資格的經(jīng)濟(jì)社團(tuán)。蘇柏亞協(xié)會學(xué)會會員管理與服務(wù)系統(tǒng)本質(zhì)上是會員服務(wù)系統(tǒng)，對協(xié)會來說要加強(qiáng)內(nèi)部管理、開展會員服務(wù)，對于會員來說也是為了獲取自己需要的相關(guān)服務(wù)。本軟件系統(tǒng)的適用于協(xié)會、學(xué)會、研究會、聯(lián)合會、商會、社團(tuán)等各類組織的會員管理與會員服務(wù)，所以，本軟件系統(tǒng)的別名有：學(xué)會會員服務(wù)系統(tǒng)、學(xué)會會員服務(wù)系統(tǒng)、研究會會員服務(wù)系統(tǒng)、研究會會員服務(wù)系統(tǒng)、聯(lián)合會會員服務(wù)系統(tǒng)、聯(lián)合會會員服務(wù)系統(tǒng)、商會會員服務(wù)系統(tǒng)、商會會員服務(wù)系統(tǒng)等。蘇柏亞協(xié)會學(xué)會會員服務(wù)系統(tǒng)正是基于“服務(wù)”這個基本理念,設(shè)計(jì)了兩個子系統(tǒng)以服務(wù)于協(xié)會、服務(wù)于會員。―、服務(wù)于協(xié)會1、協(xié)會宣傳為協(xié)會搭建一個資訊門戶，將協(xié)會各部門各類信息資訊進(jìn)行管理和發(fā)布，方便會員及時(shí)獲取相關(guān)資訊信息。2、 入會服務(wù)個人會員和單位會員都可以在線提交入會申請，協(xié)會管理人員在后臺接收申請并進(jìn)行審核，符合條件的申請者即可成為正式會員。3、 繳費(fèi)管理會員年費(fèi)和其他費(fèi)用的繳納，可以直接在網(wǎng)上在線支付完成。協(xié)會管理員可以隨時(shí)查看已繳費(fèi)會員清單、未繳費(fèi)會員清單、已收款項(xiàng)總額、未繳款項(xiàng)總額等各類數(shù)據(jù)，也可以通過圖形化的統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看各類財(cái)務(wù)分析報(bào)表。4、 事項(xiàng)審批協(xié)會常見的審批項(xiàng)目是項(xiàng)目申報(bào)與評審，包括了“項(xiàng)目發(fā)布、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目評審，項(xiàng)目評優(yōu)，結(jié)果公布查詢”等功能流程。管理人員也可以隨時(shí)發(fā)布需要審批的其他事項(xiàng)，設(shè)計(jì)審批事項(xiàng)的流程，以實(shí)現(xiàn)在線審批和高效辦公。5、 會員資料管理員可以查看會員基本信息填寫情況，催促未完善基本信息的會員繼續(xù)完善，會員可以在線填寫完善自身相關(guān)信息，上傳各類證件和證書等。6、 會員投票通過在線投票的方式，進(jìn)行選舉或推選，大大提高傳統(tǒng)選舉和推選的效率，方便會員的同時(shí)，也便于協(xié)會管理人員進(jìn)行自動匯總統(tǒng)計(jì)和分析。7、 問卷調(diào)查以針對性的問卷調(diào)查了解會員的具體需求，調(diào)整協(xié)會的工作重點(diǎn)和工作方式。8、 積分管理積分管理包括兩部分：積分獲取、積分消費(fèi)。會員相關(guān)的在線行為和線下行業(yè)都可以納入積分規(guī)則體系，都可以獲得相應(yīng)的積分；有了積分后，會員就可以兌換禮品、提升級別、獲得高級權(quán)限，比如可以獲得法律服務(wù)、知識服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、專家咨詢服務(wù)等，也可以下載或查看需要權(quán)限的資料和文檔。9、 活動管理協(xié)會管理人員可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要發(fā)布相關(guān)活動，如戶外拓展活動、聯(lián)誼活動、研討會、座談會、總結(jié)會等，會員可以填寫報(bào)名表、報(bào)名參加活動，針對非免費(fèi)的活動會員還可以在線支付。協(xié)會管理人員可以專題的形式對活動進(jìn)行宣傳報(bào)道，綜合采用圖片、文字、視頻等形式對活動進(jìn)行全方位展示和回顧總結(jié)。二、服務(wù)于會員1、會員宣傳服務(wù)以網(wǎng)上展廳為基礎(chǔ)，以行業(yè)展會、主題展廳、會員展位、展會研討會、展會主題報(bào)告等形式，展示會員的研究成果、最新動態(tài)、實(shí)力風(fēng)米。2、 會員法律服務(wù)通過論壇、問答、即時(shí)通訊等工具，實(shí)現(xiàn)會員的法律咨詢、法務(wù)審核、法律服務(wù)等需求，實(shí)現(xiàn)為不同級別的會員提供不同的服務(wù)內(nèi)容。3、 會員交流服務(wù)以實(shí)時(shí)通訊、點(diǎn)對點(diǎn)問答、異步咨詢等方式，為會員之間互相交流業(yè)務(wù)心得、開展業(yè)務(wù)往來搭建橋梁。4、 會員培訓(xùn)服務(wù)以免費(fèi)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、在線考試、線下培訓(xùn)管理等內(nèi)容為主,為不同級別的會員提供不同層次的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)。認(rèn)證培訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式包括了專題培訓(xùn)、培訓(xùn)班、課程培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)體系等，將培訓(xùn)與考試考核相結(jié)合，量化培訓(xùn)績效、提升會員單位能力和素質(zhì)，為達(dá)到培訓(xùn)計(jì)劃要求的會員頒發(fā)培訓(xùn)證書。線下培訓(xùn)線下培訓(xùn)管理包括了培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)布、培訓(xùn)報(bào)名、培訓(xùn)開課、成績錄入查詢、證書查詢等功能流程。免費(fèi)培訓(xùn)免費(fèi)培訓(xùn)類似于行業(yè)性的開放大學(xué)，為會員或會員單位提供基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容和知識服務(wù)。5、 會員知識服務(wù)以行業(yè)知識庫為基礎(chǔ)，為不同級別的會員提供不同的知識內(nèi)容和服務(wù)。此外，不同的知識庫配備不同的專家作為咨詢顧問，有某個知識庫使用權(quán)限的會員就可以向?qū)?yīng)的專家進(jìn)行咨詢和交流。6、 會員電商服務(wù)會員可以發(fā)布自己的商品，協(xié)會服務(wù)系統(tǒng)平臺統(tǒng)一經(jīng)營分成。電商功能是會員宣傳功能的延伸，比如說展會、展廳、展位上的商品，用戶可以直接購買，會員可以進(jìn)行訂單管理和發(fā)貨管理。7、 會員項(xiàng)目服務(wù)第三方直接在平臺上發(fā)布的招標(biāo)信息，會員可以參與投標(biāo)、提交方案和報(bào)價(jià)，經(jīng)發(fā)布方評審后確立合同關(guān)系。依據(jù)在線招投標(biāo)達(dá)成的合同，協(xié)會可以作為第三方對合同的執(zhí)行過程、雙方互評、積分增加等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，以保障合同的順利實(shí)施、各方權(quán)益得到保障。8、 會員積分服務(wù)會員積極的在線行為和線下行為都可以獲得相應(yīng)的積分，比如說會員投稿會增加積分、會員發(fā)布產(chǎn)品信息或博文也可以獲得積分，會員參加拓展活動可以增加積分。會員可以查詢自己積分增減的明細(xì)表、可以兌換積分、兌換禮品、消費(fèi)積分等。獲得積分和消費(fèi)積分是會員的基本權(quán)利。三、系統(tǒng)特點(diǎn)1、模塊齊全、靈活強(qiáng)大蘇柏亞始終秉承“精益求精、安全易用、靈活強(qiáng)大”的產(chǎn)品研發(fā)理念，致力于為用戶提供最先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)。截止到當(dāng)前最新版本,系統(tǒng)擁有十余個主系統(tǒng)模塊，如：會員、繳費(fèi)、活動、項(xiàng)目、電商、網(wǎng)上展會、文章、圖片、下載、問答、論壇、商城、團(tuán)購、供求、人才、考試、影視、微博，系統(tǒng)還擁有上百個子系統(tǒng)模塊如：站內(nèi)調(diào)查、友情鏈接、廣告系統(tǒng)、積分、評論等；還可以根據(jù)需要自定義模型和表單，字段來拓展網(wǎng)站的功能需求；適合于各行各行的協(xié)會學(xué)會商會聯(lián)合會和社團(tuán)的會員管理與會員服務(wù)需求。2、 功能模塊化由十幾個主模型和近百個子系統(tǒng)融合在同一個后臺，各模型可根據(jù)網(wǎng)站需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)開啟或禁用，后臺操作方便快捷，無需計(jì)算機(jī)專業(yè)人士便可操作。3、 模塊自定義+流程自定義靈活的模板標(biāo)簽管理，更自由、更強(qiáng)大，自主擴(kuò)展更多功能模塊和業(yè)務(wù)流程。前臺模板制作方便只需要在DW中編輯模板即可，豐富的標(biāo)簽管理極度靈活的自定義循環(huán)體和樣式結(jié)合，“只有想不到，沒有做不到”，輕松打造各種網(wǎng)頁效果。4、 集成多家主流支付接口和賬號通系統(tǒng)集成十幾家常用知名的第三方支付平臺如支付寶，財(cái)付通,網(wǎng)銀等，支持騰訊QQ、支付寶賬號及新浪微博賬號通。5\二網(wǎng)合一本系統(tǒng)全面支持電腦官網(wǎng)+手機(jī)網(wǎng)站+微信網(wǎng)站“三網(wǎng)合一”！統(tǒng)一后臺操作，數(shù)據(jù)同步，你僅需在PC后臺添加數(shù)據(jù)的同時(shí)，可以把信息同步至手機(jī)版和微信版本，打破業(yè)界前所未有的會員管理與會員服務(wù)系統(tǒng)的瓶頸。四、常見問題1、 會員會費(fèi)的繳納與統(tǒng)計(jì)分析一般來說，會員是按照年度繳納會費(fèi)的，會費(fèi)的繳納管理流程:管理員發(fā)布當(dāng)年度會費(fèi)繳納通知和數(shù)額，會員登錄后可以點(diǎn)擊確認(rèn)繳費(fèi)并在線支付。繳費(fèi)情況可以按年度統(tǒng)計(jì)，也可以跨年度統(tǒng)計(jì)。2、 活動費(fèi)的發(fā)布與繳納協(xié)會發(fā)布的各類活動，有些是需要會員繳納一定費(fèi)用的，比如拓展活動或旅游活動等，管理員可以隨時(shí)發(fā)布這種活動，會員報(bào)名后可以在線支付，之后管理員就可以在線查詢和統(tǒng)計(jì)分析了。3、 認(rèn)證培訓(xùn)的證書查詢會員參加認(rèn)證培訓(xùn)并按要求完成培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，系統(tǒng)會自動生成并頒發(fā)證書、用戶可以在個人中心和前臺頁面進(jìn)行查詢。管理員可以將查詢結(jié)果打印存檔或蓋章發(fā)快遞。4、 項(xiàng)目申報(bào)的回轉(zhuǎn)流程管理員發(fā)布的項(xiàng)目申報(bào)活動，待會員申報(bào)后，管理員或第三方機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行審核。審核未通過的申報(bào)將執(zhí)行回轉(zhuǎn)流程，會員可以重新修改原申報(bào)材料并重新提交，無須重新申報(bào)。5、 批量購買是否有折扣、是否免郵用戶在網(wǎng)站上下單可以批量購買也可以單件購買。如果批量購買的話是否有折扣，是否能免郵費(fèi)呢，這就涉及到批發(fā)了。我們在添加商品的時(shí)候可以設(shè)置免郵設(shè)置比如購買10件可以免郵費(fèi)則輸入10；當(dāng)輸入0時(shí)則不免郵費(fèi)。購買大于等于幾件商品時(shí)每件按批發(fā)價(jià)多少元來計(jì)算。比如當(dāng)買滿2件或多于2件時(shí)按批發(fā)價(jià)35元計(jì)算，當(dāng)用戶下單購買大于等于2件時(shí)系統(tǒng)會自動按批發(fā)價(jià)計(jì)算。6、 消息提示功能如何使用進(jìn)入后臺首頁，細(xì)心的用戶會立即發(fā)現(xiàn)右下角有消息提示，這樣做的目的無疑是為了更加方便管理員管理，第一時(shí)間通知管理員待簽的文章，待處理的會員入會申請，待確認(rèn)訂單等。7、 標(biāo)簽克隆兼容瀏覽器原鍵盤快捷鍵CTRLC克隆標(biāo)簽因考慮到瀏覽器越來越多，當(dāng)鼠標(biāo)移到標(biāo)簽上時(shí)，會在標(biāo)簽名稱右上角出現(xiàn)“克”即克隆、”改“即編輯修改、”刪“即刪除標(biāo)簽。我們要克隆標(biāo)簽只需要點(diǎn)擊標(biāo)簽右上角的“克”即可將標(biāo)簽克隆出來。8、錯題糾錯功能怎么使用考生成做試卷時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)試題有錯誤，可以向管理員提交糾錯信息。接下來后臺管理員可以看到糾錯信息，可以設(shè)置處理狀態(tài)。五、更新日志版本V8.1進(jìn)行了全方位的功能升級和易用性提升。1、 按Word方式添加整份試卷考試系統(tǒng)增加按Word方式添加整份試卷，大大提高了出考卷效率。2、 分頁樣式可自由自定義這平一來就打破一直以來系統(tǒng)分頁樣式單一的瓶頸。3、 新增加了幾個實(shí)用標(biāo)簽欄目循環(huán)標(biāo)簽、欄目圖文標(biāo)簽、個人博文圖文簡介標(biāo)簽等。4、 增加廣告點(diǎn)擊的積極性為促使網(wǎng)站會員點(diǎn)擊廣告的積極性，新版本增加點(diǎn)隔一段時(shí)間點(diǎn)廣告可以得積分的功能，并增加可以可以查看每個廣告條的點(diǎn)擊詳情,支持導(dǎo)出exc