電話面試要掌握的十個技巧妙招7篇

電話面試要掌握的十個技巧妙招7篇電話的面試技巧篇1

你知道電話面試的五個"w"嗎？你可能知道應(yīng)屆畢業(yè)生求職面試技巧，看看下面的應(yīng)屆生電話面試技巧，信任你對面試會有更深層次的了解。

如今什么都流行“遠(yuǎn)程〞了，“遠(yuǎn)程會議〞、“遠(yuǎn)程工作〞，還有——“遠(yuǎn)程面試〞：在收到簡歷之后，為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，用人單位往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試。對于大學(xué)畢業(yè)生來說，電話面試?yán)镉萌藛挝粚⑷绾翁釂?，?yīng)聘者又該如何應(yīng)對？讓“5個W〞來回答你。

why：用人單位為什么要進(jìn)行電話面試？

職業(yè)咨詢的專家對記者說，求職者越來越多，用人單位的選擇也越來越多，有時甚至是上百個人在爭取一個職位。這就有必要在面試前先對求職者做一輪篩選，所以用人單位往往選擇先在電話里和求職者做一次面試，對求職者各方面的狀況有一個初步的把握，再決定是否給他(她)面試的機會；另一方面，隨著大學(xué)畢業(yè)生們在制作簡歷等方面的“求職技巧〞越來越豐富，他們簡歷里的“水分〞也開始增大，這使得用人單位無法單單從簡歷和求職信上去了解一個人。為了“擠〞去水分，找到合適的人參與面試，用人單位也樂于先采納電話面試的手段。

what：電話里面試些什么？

電話里用人單位的人事部門會問些什么問題？這個可能是畢業(yè)生們最關(guān)懷的問題了。專家說，電話面試，用人單位首先要做的是“Reconfirm〞：對求職者求職信和簡歷上的內(nèi)容進(jìn)行重新確實認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。在接聽電話的時候，可以把自己的簡歷和求職信放在面前，這樣可以對用人單位的問題有一個提前的預(yù)備。在對簡歷上內(nèi)容進(jìn)行了確認(rèn)以后，用人單位還會在電話里問一些關(guān)于工作的問題，比方你的專業(yè)技能，你對應(yīng)聘職位的個人看法，有的時候用人會問得更詳情一些，問題會涉及到求職者的人品、閱歷、視野等等。

who：電話那頭的人是誰？

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。〞想沉著面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手〞是誰。對應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行電話面試，除非你是特殊吸引公司的“牛人〞，否則公司的人事主管是不會親自去電話面試一個大學(xué)生的。專家說，公司里打電話給畢業(yè)生的一般是HR助理，頂多也就是人事專員。畢業(yè)生們要留神的是，打電話的人很可能會因為個人的好惡，而決定是否把你推舉給上級。專家說，如今的大學(xué)生畢業(yè)最大的問題是不懂得基本的禮儀，更不要說什么親和力了。接電話的時候不知道說“你好〞，而是一個“沖頭沖腦〞的“喂〞字，很可能就給打電話的人事助理一個先入為主的印象，“印象分〞差了，接下來電話面試的效果就可想而知了。

where：接電話也要選地方。

清靜是接受電話面試時最重要的條件。假如是事先和單位約好，那在約好的時間段應(yīng)聘者要確保自己處在一個不被打攪的環(huán)境，這樣你就不會被別的事情弄得心緒不寧，比方不要一面接電話一面上網(wǎng)，避開MSN或者的提示音響個不停，或者讓“你有未讀郵件〞這樣的訊息跳出來影響你們的會談；不要在鬧哄哄的公路邊或者茶坊里接電話，這樣一來聽不清對方的提問，二來嘈雜的環(huán)境也簡單讓人焦躁。假如求職者接到對方電話卻不方便回答，那應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時說明“不好意思，我如今不方便接電話，我們是否可以重新約一個時間〞等，用人單位一般都會通情達(dá)理地同意你的要求。但千萬不要橫躺在椅子里進(jìn)行電話面試，這樣的姿態(tài)肯定會影響到你的聲音和看法。

when：正確的時間做正確的事。

聽到多一個畢業(yè)生這樣的埋怨：“某單位突然打電話來要電話面試我，電話中那邊的嘶啞的英語，再加上我緊急的心情，簡直不知道對方在說什么，結(jié)束的時候我連‘感謝’都忘了說了！〞不少應(yīng)聘者和用人單位說，可以隨時打電話過來面試，結(jié)果自己卻沒有預(yù)備好，不是太倉促就是不清醒，最終使電話面試以失敗而告終。所以一旦投遞了自己的簡歷，就要隨時做好對方打電話來的預(yù)備，并把本人的簡歷、筆記本、筆放在電話附近。假如要和用人單位商議?電話面試的時間的話，盡量把時間支配在工作時間以內(nèi)，你很難要求用人單位的HR在工作時間以外再抽時間去面試一個應(yīng)屆畢業(yè)生。

電話的面試技巧篇2

1保持冷靜，選擇合適的清靜的通話地點

在接到面試電話時，或許你正在上課，或許正在睡覺，在這種沒有任何預(yù)備的狀況下，你不要驚慌，要盡快冷靜下來，然后用特別主動友好的聲音告知HR：

“您好，特別感謝您打來電話。假如您不介意的話，能否在10分鐘之后打給我？我這里信號不太好，我換個清靜合適的地方。或者您能告知我您的電話么？我10分鐘之后給您回?fù)苓^去也行。〞

一般狀況下，HR都會同意過一會再打來，這樣你就可以在較短時間內(nèi)做一些預(yù)備。

假如你的確不方便接電話，肯定要問清晰HR的電話，以便稍后回?fù)芙o她。

由于HR在電話面試中只能通過聲音來推斷你的表達(dá)能力和溝通能力，所以你要讓自己放松下來，避開緊急，要掌握好自己的心理和心情，這樣說話時才不會亂了分寸。

2備一份自己的簡歷在手邊

這樣便于介紹自己，也便于回答面試官針對簡歷的提問。

3最好能保證上網(wǎng)方便

假如思維短路，或許還可以應(yīng)急。

4備一副耳機

這樣在面試中可以“解放雙手〞，還可以保證收音質(zhì)量。

5攜帶紙筆，電話面試過程中記錄重要信息

假如條件允許，你可以在電話面試中預(yù)備好紙筆，一邊聽面試官說明和提問，一邊記錄下重要信息，包括但不限于：公司名稱、業(yè)務(wù)線名稱、面試官姓名、所在部門、面試官提出的問題要點以及進(jìn)一步的面試支配等等。

假如遇到一些不簡單回答的問題，建議你記錄下來，并在紙上簡潔整理思路，保證回答的規(guī)律性和全面性。

6留意接打電話的禮節(jié)

在整個電話面試中，求職者都要留意一些打電話的禮節(jié)，這也可能是HR考察的內(nèi)容之一。要表現(xiàn)出對HR的敬重以及對她工作的感謝，以顯示你的職業(yè)素養(yǎng)。

7照實回答，條理清楚

假如沒聽清晰面試官的問題或者沒有理解問題，正確的做法是禮貌地請對方重復(fù)一遍問題，并盡量照實回答。

無論是回答什么問題，都要留意說話原則，可以用“總——分——總〞式的說話方式，比方，“我有XX實習(xí)閱歷，可以勝任XX工作。緣由有以下三個方面，第一，XXX；第二，XX，第三，XX。所以，我具備崗位要求的XX能力。〞

此外，由于電話面試屬于遠(yuǎn)程面試，求職者只能通過聲音來表現(xiàn)自己，此時特殊需要留意以下幾個問題：

1、避開沒有重音，沒有語調(diào)。千萬不要過于平淡地、過于機械地背誦你已經(jīng)預(yù)備好的內(nèi)容，這樣會讓聽眾感覺異樣無味，甚至錯過可能呈現(xiàn)你成果的內(nèi)容。抑揚頓挫、有緩有急，才是正確的表達(dá)方式。

2、由于沒有目光接觸以及肢體語言等輔助手段，因此求職者必需把自己的回答盡可能整理得比較有規(guī)律，條理清楚，事例具體，表達(dá)生動才行，否則很難給面試官留下深刻的印象。

3、由于電話面試經(jīng)常應(yīng)用于初審階段，假如不能夠快速抓住面試官的留意，他可能未必情愿花太多時間去了解你，因此你要力求盡快抓住面試官的留意，在1—2分鐘內(nèi)吸引他打動他。

電話的面試技巧篇3

“就像網(wǎng)絡(luò)聊天時你不知道網(wǎng)絡(luò)對面到底是美女還是恐龍，接受電話面試時你也不會知道電話那頭的‘對手’是誰。〞提起自己的面試遭受，應(yīng)聘某跨國制藥公司的劉先生苦笑不已。因為對自己的專業(yè)技術(shù)十分自信，因此他在面試過程中侃侃而談，大量使用專業(yè)術(shù)語，結(jié)果電話那頭的考官經(jīng)常接不上話，兩人總是出現(xiàn)溝通空白。劉先生根本不以為然，直到接到委婉的拒絕函件才大吃一驚，正是自己的牛氣，嚇跑了考官。

建議

應(yīng)屆大學(xué)生接受電話面試時，除非你是特殊吸引公司的“牛人〞，否則公司的人事主管是不會親自去電話面試一個大學(xué)生的。用人企業(yè)里負(fù)責(zé)打電話給畢業(yè)生的一般是HR助理，頂多也就是人事專員，他需要了解的僅僅只是確認(rèn)你的基本信息，了解你的求職需求，屬于并不深入的短兵相接。一般在電話面試之初，對方會做相應(yīng)的自我介紹。因此，求職者應(yīng)認(rèn)真留意對方的介紹，以便聽清晰對方的姓名及職務(wù)。不要因為自己稱呼出錯而降低“印象分〞。同時，面對主考官該說什么、接電話的看法等，都是大家在面試過程中應(yīng)當(dāng)留意的。

電話的面試技巧篇4

面試問題及答案，面試的技巧電話已成為人們在日常工作和生活中不行缺少的溝通工具。人才的流淌性加大，應(yīng)聘者來源的多元化，外地應(yīng)聘者日漸增多，電話面試成了初步篩選應(yīng)聘者的有效工具。人力資源專業(yè)人士在進(jìn)行電話面試時，如何才能更有效的對應(yīng)聘者進(jìn)行有效測試呢？電話面試的優(yōu)點主要是方便快捷，節(jié)省雙方的時間和精力。但其缺點也是很明顯的，主要是因為：

〔1〕缺乏正式的面對面的溝通，無法觀看到應(yīng)聘者的肢體語言和眼神，從而會漏掉許多重要的信息；

〔2〕部份應(yīng)聘者在電話中的表達(dá)并不自如，無法充分而有效的表述自己的觀點。所以，電話面試只是作為初步面試篩選的工具，只是將不適合的應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選的工具，而不能作為最終錄用應(yīng)聘者的測試手法。

在進(jìn)行電話面試前，人力資源專業(yè)人士應(yīng)確定本次電話面試的重點。一般而言，在電話面試不宜展開過于具體的面試問題。因此，人力資源專業(yè)人士應(yīng)將更多的關(guān)注重點放在對應(yīng)聘者在簡歷中的基本資料進(jìn)行確認(rèn)，并對簡歷中存在不清晰或不明白的地方，在電話面試中進(jìn)行查問，以作更深入的了解；最終，則是進(jìn)一步面對面面試的具體支配。

在接通電話后，人力資源專業(yè)人士應(yīng)首先應(yīng)與對方確認(rèn)對方是否方便進(jìn)行電話面試；與應(yīng)聘者確認(rèn)電話面試的合適時間，以讓對方有足夠的預(yù)備應(yīng)對面試。由于你不行能事先知道電話另一端的應(yīng)聘者的活動，與對方確認(rèn)是否方便進(jìn)行電話面試表達(dá)了對應(yīng)聘者應(yīng)有的敬重。在致電應(yīng)聘者時，可能會遇到以下狀況：對方不接聽或掛斷。對此，筆者的建議是待半個小時后再打開次，假如對方仍未接聽，則放棄聯(lián)系，而等待對方回電。假如對方不回電，則取消該候選人的面試資格。這主要是測試應(yīng)聘者的主動反映。對方假如對生疏來電不感興趣，則說明對方缺乏必要的主動性，在日后的工作中難有主動的精神。

通過致電應(yīng)聘者，人力資源專業(yè)人士可對應(yīng)聘者在以下方面進(jìn)行基本的評【】估：

〔1〕對生疏來電的反映；

〔2〕在電話溝通談話中的語速、語調(diào)；

〔3〕能否快速理解并記錄下面試官對他下達(dá)的指示，包括：面試的支配及需要預(yù)備的資料；

〔4〕談話是否簡潔。

另外，在向應(yīng)聘者講解并描述面試支配時，可要求對方復(fù)述一次。這樣，有兩重目的：

〔1〕確保對方了解并記下面試的支配；

〔2〕了解對方是否對你剛長所作的指示作仔細(xì)的記錄，并能清楚及有條理的向你復(fù)述。人力資源專業(yè)人士可在對應(yīng)聘者進(jìn)行面試支配時，為應(yīng)聘者支配一些特殊的指示，比方：

〔1〕要求應(yīng)聘者帶一份手寫的簡歷；

〔2〕要求應(yīng)聘者帶一張最近的生活彩照；

〔3〕要求應(yīng)聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁或搜集與公司相關(guān)的資訊。通過對應(yīng)聘者支配這些特殊的指示，人力資源專業(yè)人士可從應(yīng)聘者的實際行動中推斷：

〔1〕應(yīng)聘者是否足夠靈敏；

〔2〕應(yīng)聘者能否遵從你的指示。假如應(yīng)聘者未能遵從你的指示，你必需要在后來的面試中對應(yīng)聘者的執(zhí)行力特殊留意。

通過要求應(yīng)聘者提供一份手寫的簡歷，可從中了解應(yīng)聘者的真實筆跡及其書寫能力，其字跡是否端正，版面是否干凈，、這可作為了解應(yīng)聘者素養(yǎng)的一個參考。

通過要求應(yīng)聘提供一張最近的生活彩照，則可從另一個側(cè)面了解應(yīng)聘者的生活狀況及對生活的看法。這張最近的生活彩照距今時間的長短可從中推斷應(yīng)聘者對生活的投入和喜愛狀況，而生活彩照反記錄的內(nèi)容則可有效的了解應(yīng)聘者的在工作之后的生活狀況，也是了解應(yīng)聘者的興趣和愛好的一個很好的話題。生活彩照假如記錄的是應(yīng)聘者與朋友與同事在一起的畫面，則可從另一個側(cè)面說明應(yīng)聘者外向的性格；假如只是應(yīng)聘者一個人，則說明應(yīng)聘者較為內(nèi)斂；假如是和家人在一起，則說明應(yīng)聘者比較重視家庭，則不太適合支配過多的出差和加班。通過要求應(yīng)聘者參觀公司的經(jīng)營場所、廠區(qū)或瀏覽網(wǎng)站等，既可讓應(yīng)聘者對公司有更多的了解，又可在進(jìn)一步的面試中考罕應(yīng)聘者的觀看能力和分析能力，也是對應(yīng)聘者測試的一個較好的手段。

另外，人力資源專業(yè)人士，應(yīng)為電話面試制作標(biāo)準(zhǔn)的記錄表格，以對應(yīng)聘者進(jìn)行統(tǒng)一、有效的記錄和評估，作為進(jìn)一步面試評估的參考。

電話的面試技巧篇5

在簡歷篩選后要進(jìn)行的一個環(huán)節(jié)就是電話邀約面試，而越來越多的HR報怨電話邀約時對方的反應(yīng)很正常，也容許要來面試，但到達(dá)率卻很低，還有的直接答復(fù)說再了解一下公司，之后也再無音信。

從某種程度上來說，應(yīng)聘者對HR的認(rèn)可是企業(yè)勝利聘請的第一步，一個優(yōu)秀的HR也應(yīng)當(dāng)是一個優(yōu)秀的營銷者，他首先要勝利的把自己銷售給應(yīng)聘者，無論聘請的結(jié)果怎樣，這種影響將是長期且主動的。

電話邀約面試大致分為二種狀況：主動投遞簡歷者和被動者。我們首先要分析電話邀約的目的。？目的不同邀約的內(nèi)容也有所區(qū)分。不管是哪一種狀況，在電話邀約的前、中、后期都要做好相應(yīng)的預(yù)備工作。

一、打電話前的預(yù)備工作：

1、對企業(yè)的聘請信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后，一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的聘請信息，會增加應(yīng)聘者參與面試的機率。

2、在電話面試〔溝通〕之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的預(yù)備。

3、將應(yīng)聘者的簡歷細(xì)致看過并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。

4、做好被質(zhì)疑和拒絕的預(yù)備。

5、設(shè)計好幾個可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。

6、電話通知時間的技巧：

A、主動投遞簡歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時預(yù)備參與公司面試，你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預(yù)約好面試時間后準(zhǔn)時發(fā)郵件或短信。需留意的是語速適中，誠肯主動，描述清晰公司的名稱和地址即可。

B、被動者，指網(wǎng)絡(luò)搜尋簡歷、獵頭聘請。此人人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點以后，這樣即不會打攪人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們肯定要列好清楚明確的提綱，溝通中需留意介紹公司、崗位、職位進(jìn)展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清晰，對被動者產(chǎn)生肯定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題，電話溝通完畢后，準(zhǔn)時發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時候郵件內(nèi)容就顯的特別重要，假如郵件內(nèi)容寫的好，第二次溝通就會順理成章，其實說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意一直你公司面試。

二、打電話時應(yīng)留意：

1、首先要招呼，詢問如今打電話是否合適或是否方便。

2、介紹自己和公司，把公司的優(yōu)勢做個簡潔的描述。

3、說明資料來源和聘請的職位，如今許多應(yīng)聘者是在找工作時，海投簡歷，假如有必要的話簡潔介紹職位內(nèi)容。這樣做，就喚起了應(yīng)聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽電話的留意力。

4、在學(xué)歷、工作經(jīng)受等方面適當(dāng)贊揚應(yīng)聘者，增加應(yīng)聘者對公司的認(rèn)同度。

5、告知對方已經(jīng)通過了簡歷篩選，讓應(yīng)聘者覺得企業(yè)聘請有肯定的門檻、流程正規(guī)，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對企業(yè)的認(rèn)同度。

6、溝通中留意傾聽，并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯Ψ焦蚕砘蛏塘俊?/p>

7、邀約，提供1-2個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇，讓對方感受到企業(yè)的重視。

8、確定時間后，在電話最終，將面試的'時間進(jìn)行重復(fù)，和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。

三、電話結(jié)束后要做的工作：

1、電話結(jié)束后要給對方發(fā)一個短信或者郵件，發(fā)送郵件或短信，告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的也許狀況，所招崗位名稱及相關(guān)狀況，并留下電話號碼，便于所通知對象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函，對候選人來說會感覺受到重視。

HR電話通知時的看法很大程度能決定該求職者最終是否來參與面試，而上述這些關(guān)鍵點及詳情更能表達(dá)出HR的專業(yè)和職業(yè)度，能讓應(yīng)聘者感到溝通的開心且有所收獲的過程，必將是一個勝利的HR自我營銷的過程。

電話的面試技巧篇6

不少企業(yè)的電話面試往往如不速之客，突然來襲。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生李小姐就剛剛經(jīng)受了一場尷尬的電話面試?！耙惶焐衔?，我在家睡懶覺，突然就接到了一家軟件公司的電話，HR告知我10分鐘之后要進(jìn)行電話面試，我連忙開始預(yù)備紙和筆，并且打開了網(wǎng)頁找到了那家公司的簡介，盡管我預(yù)備得還算充分，可是通話期間還是出現(xiàn)了問題，我的寵物狗跳到我的膝蓋上不停地吠叫，電話那頭的面試官確定聽得清清晰楚，我一再表達(dá)歉意，還是感覺到了對方的不耐煩。〞盡管李小姐十分憧憬這家待遇優(yōu)厚的名企，但因為寵物狗攪局，還是沒能通過電話面試這一關(guān)。

建議

電話面試的首要禮儀就是確保你的面試環(huán)境清靜，這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證聯(lián)系電話暢通。假如你是在職人員，就不應(yīng)當(dāng)在工作崗位上接聽面試電話，假如是在家里，那么要確定你的家人理解你，讓你占用電話并且在你面試時不會被打攪。

電話的面試技巧篇7

留學(xué)專家介紹美國留學(xué)電話面試的5點技巧。美國留學(xué)電話面試是留學(xué)美國討論生的最終一關(guān)，同學(xué)們離踏上美國的土地只有一步之遙