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《公司文化》一、單項選擇題1C)美國學(xué)者在遇到日本經(jīng)濟增添經(jīng)驗的啟迪,總結(jié)、比較日、美公司60年B、70年月C、80D、90年月2、以泰羅、法約爾和韋伯等為代表的學(xué)派是( B)。P4、管理理論學(xué)派BC、行為科學(xué)學(xué)派D3、以梅奧、馬斯洛和赫茲伯格等為代表的學(xué)派是(C)。P4、管理理論學(xué)派BC、行為科學(xué)學(xué)派D4、以巴納德、西蒙等為代表的學(xué)派是( D)。P4B織術(shù)派C、行為科學(xué)D科學(xué)派1、下 (ABD)P1Z理》B、《日本》C、《公司文化》D、《成功之路》E、追異理》2、BCD)。P2、科學(xué)B、年青C、邊沿D、實踐E、系統(tǒng)3、公司管理變化的三大趨向是(ACE)。3理念的“人性”B、方式的“科學(xué)化”C、方式的“軟性化”D、目標的“明確化”E、目標的“社會化”第一章一、單項選擇題1、最早將文化整個觀點用于公司管理、研究公司價值觀點以及社會文化傳統(tǒng)等對公司管理的影響的人是(B)。P18BC、法國的法約爾D.大內(nèi)2、《B、美國的巴納德C、法國的法約爾D、美國的威廉.大內(nèi)3、公司文化理論出生的標記性著作是(、《Z》B、《精》

C)。P20C、《求優(yōu)的管理》二、多項選擇題1 BCE)。P17個決議制B制C、遲緩榮膺制D、工作固定制E、工作輪換制1、公司文化()。BCD、兩分性2、公司文化現(xiàn)象的產(chǎn)生與發(fā)展是與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的,并有其自己的運動規(guī)律, CP30、客觀屬性BCD、兩分性3P30BC、本質(zhì)屬性D、兩分性4""A)。PBC、市律D、經(jīng)濟規(guī)律5、 AP1C6、 C)P32C、第四座D、第五座37、在公司文化的附屬特點中,劃分和權(quán)衡公司文化好壞的標記之一的是( C)。40無性與形相一致C、汲D、經(jīng)濟性 AP30ACD性E、“兩分”屬性2、公 A)。2CDE、公司文化理論3 E)。P32、科學(xué)管理BC、行為科學(xué)DE、公司文化理論4、公司文化系統(tǒng)為一個完好的系統(tǒng),其內(nèi)容包含( BCDE)。P35、公司主旨BC、公司精神DE、公司形象5、公司文化的本質(zhì)特點包含(AB)P36C、非強迫性DE、系統(tǒng)性6、從發(fā)育狀態(tài)上分類,公司文化的種類能夠分為( ACE)。P41B、目標型公司文化C、成熟型公司文化D、競爭型公司文化E、衰敗型公司文7、從市場角度分類,公司文化的種類能夠分為( ABD)。P43、強者文化BC、娛樂文化DE、過程文化8、集體發(fā)展的過程包含(ACDE)。P54B、形成共鳴C、親近性、角色差別和伙伴關(guān)系D、創(chuàng)立性與穩(wěn)固性E、生計與發(fā)展第三章一、單項選擇題1、公司文化的中心內(nèi)容是(A)。P68BC、公司道德觀D10、正向的、健康的、踴躍向上的心理定勢、價值取向和主導(dǎo)意識就是公司精神基本內(nèi)涵中的(P76BC、載體基礎(chǔ)D、發(fā)展機理18、以公司英豪人、升華為公精,這類公精的述法(PBC、經(jīng)驗薈萃式D19、以反應(yīng)公司特點、信念、追求的一兩句話作為公司精神,是一種最常有的公司精神表述方法,也稱為(C)。、人品升華式B、名人名言式C、單調(diào)警語式23、形態(tài)A)。P87BC、公司倫理道德D24、公司價值觀和公司精神等基本理念在民眾心目中留下的整體印象稱為( A)。P89、理念形象B、產(chǎn)品形象C、服務(wù)形象D、經(jīng)營管理形象25、(D)是公司的經(jīng)營作風、方式、管理組織、管理制度、管理基礎(chǔ)工作、管理文化氛圍、經(jīng)營成就與效益等在社會民眾和職工中留下的整體印象,它是公司形象中的實力形象。P90、理念形象B、產(chǎn)品形象C、服務(wù)形象D、經(jīng)營管理形象26、現(xiàn)代公司只有爭取民眾輿論的理解和支持,優(yōu)化公司的生計發(fā)展環(huán)境,才能求得更好的生計與發(fā)展。公司在睜開公關(guān)活動中建立起來的形象就是(段。PBC、服務(wù)形象D27、(B)是公司形P理念形象CD、經(jīng)營管理形象28、(CP理念形象CD、經(jīng)營管理形象29、(C)是公司形象的能動力量。P90、理念形象B、產(chǎn)品形象C、職工形象D30、(D)P87、公司價值觀B、公司精神C、公司倫理道德D、公司形象31、公司要塑造優(yōu)異的公司形象,一定第一注意建立( )P90理念形象B、產(chǎn)品形象C、服務(wù)形象D、職工形象32、 的過程。PBC、公司與社會關(guān)系D、公司與職工關(guān)系二、多項選擇題1、從縱向系統(tǒng)觀察,公司價值觀的層次構(gòu)成包含( ACP C、集體價值觀D、整體價值觀E、公司價值觀2、最基本的公司價值觀包含的內(nèi)容有( AE)。P72-73、經(jīng)濟價值取向BC、社會價值取向DE、政治價值取向3、公司精神的基本內(nèi)涵包含(BE。76B、主體內(nèi)容C、形態(tài)特點D、載體基礎(chǔ)E、發(fā)展機理4、公司精神的特點有(ABCDE)。P77-78B、集體精神C、主導(dǎo)意識之一D、實踐性E、穩(wěn)固性5、塑造現(xiàn)代公司精神的步驟有( BC)。P81、構(gòu)想階段B、確認階段C、倡議階段D、深入階段E、總結(jié)階段6、公司倫理道德是經(jīng)過(ABCDE)等方面來表現(xiàn)的。P83BC、公司外面的人際關(guān)系DE、企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系7、公司倫理道德規(guī)范的內(nèi)容包含(AC。 C、職工與職工之間的道D、公司與社會之間的道德規(guī)范E、公司與政府之間的道德規(guī)范8、公司形象的特點有 BDE)。P(、個異性B、整體性C、對象性D、功效性E、相對穩(wěn)固性與可變性9、塑造公司P92-93B、實力C、公關(guān)D、信用E、顧客滿意度10、E)。P93-94BC、整體性原則DE、戰(zhàn)略性原則第四章一、單項選擇題1、公司的文化發(fā)源第一與當時的(C)有關(guān)。PBC、社會文化背景D、物質(zhì)技術(shù)背景2、(P100、公司文化累積BC、公司文化整合D3、公司文化矛盾產(chǎn)生的主要原由是因為不一樣公司文化的不一樣特質(zhì)所構(gòu)成的( D分懸殊造成的。P105、基本理念BC、基本道德D、基本價值觀4、(B)是公司文化運動的客觀功能。P110、公司文化累積BC、公司文化整合D5、公司文化選擇的客觀標準是公司的( DP110BC、基本道德D、基本價值觀6、公司文化的選擇常常經(jīng)過(P110B、矛盾C、整合D、改革7、公司文化的選擇一定從全部能否有益于(D)的角度來考慮。A、B、公司發(fā)展C、公司繼承D、公司創(chuàng)新8、(B)是公司文化整合的前提條件。P112、公司文化累積BC、公司文化矛盾D9、(C)是公司文化整合的直接條件。P112、公司文化累積BC、公司文化矛盾D10、(D)P114C、公司文化整合D11、(P117公司值革命C、公司精神命D司人事革命1、公司D)。1B、公司文化外向累積C、公司文化正向累積D、公司文化反向累積E、公司文化全向累積2、公司文化流傳能夠劃分為(AP102B、公司文化外流傳C、公司文化正流傳D、公司文化反流傳E、公司文化全流3、公司文化外流傳的主要通道有(CE)。3-4 C、成熟、D、公司文化行為客體的攀比與模擬E、公司文化行為主體的攀比與模擬4、無論是公司文化的國際流傳仍是公司文化的國內(nèi)流傳,都應(yīng)按照以下共同的文化流傳規(guī)律(ACE)。P104-105B、異構(gòu)易播規(guī)律C、異構(gòu)抗播規(guī)律D、同構(gòu)抗播規(guī)律E、異體抗播規(guī)律5、公司文化矛盾的表現(xiàn)形式主要表此刻( P105-106BC、集體文化與個體文化的矛盾、正式集體文化與非正式集體文化的矛盾 E、個體文化之間的矛盾6、公司價值革命往常波及(ADP117-118B、公司精神的改革C、公司倫理道德的改革D、管理哲學(xué)與管理思想改革E、公司經(jīng)營思想改革7、可從(C P

E、公司1、(B)對公司的生計和發(fā)展起著決定性作用。P131、公司主旨BC、公司精神D、公司使命二、1、公司環(huán)境擁有(ABDE)等特征。P131B、有序性C、系統(tǒng)性DE、不確立性2、公司的法律環(huán)境一般可分為(CD)。P141B、外環(huán)境C、硬環(huán)境DE、中環(huán)境3、當我們培養(yǎng)和認定公司價值觀時, 從社會文化的角度出發(fā),需要堅持的原則有(ABCD)。P145 C、以事業(yè)為本的人生價值取向D、以績效和能力為本的主體價值取向 E、以誠信為本的道德價值取向第六章一、單項選擇題日本公司的激勵制度主假如著眼于( P168B、一般職工C、個人D、集體2、(C)是日本公司文化的精華。P166B、年功序列薪資制C、團隊精神D、創(chuàng)新精神3、美國公司文化最重要的特點是(P169B、尊崇物質(zhì)主義C、尊崇集體主義D、尊崇個人能力主義4、理性主義的公司文化根植于美國理性主義的民族傳統(tǒng),發(fā)端于( P173.斯密的富國論B、泰羅的科學(xué)管理C、梅奧的行為科學(xué)D二、多項選擇題1、日本文化對管理的影響主要表此刻( P165BC、重視團隊精神的發(fā)揮D、重視領(lǐng)導(dǎo)E、重視創(chuàng)新精神的發(fā)揮2、日本公司 A)。6制BCD E、3 P167BC、倡議著眼于物的管理方式D、日本企業(yè)的激勵制度主假如著眼于集體4、美國公司文化的主要特點包含(

E、日本公司的激勵制度主假如著眼于個人C)P172B、突出個人能力C、重申治性主義D、重申感性主義E、重申民主主義5、歐洲國家公司文化的主要特點包含(CE)。P176B、突出個人能力C、重申治性主義和創(chuàng)新、競爭精神D、重視職工的“自我管理”E、重視職工的“參加管理”第七章一、單項選擇題1、公司文化的主體是(C)。PB、公司顧客C、公司職工D、公司首創(chuàng)人2、我國公司文化植根于社會主義制度之中,其價值的內(nèi)核是( PB、集體主義C、奉獻精神D、英豪主義3、在公司發(fā)展的重點而難忘的時辰“建設(shè)”出來的模范是()。P192、共生模范B、形勢模范C、歷史模范D、現(xiàn)實模范4、與公司共同產(chǎn)生的模范是()P192、共生模范B、形勢模范C、歷史模范D、現(xiàn)實模范5、(P192B、公司領(lǐng)導(dǎo)C、公司投資者 D6、(B)是指創(chuàng)新事業(yè)和冒險事業(yè)的組織者。PB、公司家C、公司領(lǐng)導(dǎo)者D7、(B)是公司先進文化的倡議者和培養(yǎng)者,是公司精神的人品化代表。 P195B、公司家C、公司領(lǐng)導(dǎo)者D二、多項選擇題1、公司文化創(chuàng)立與創(chuàng)新的詳細內(nèi)容包含( BC)P189A業(yè)價值觀的創(chuàng)立與創(chuàng)新

C、企E、公司精神的創(chuàng)立與創(chuàng)新2、公司模范的作用表現(xiàn)為(ABDP191、模范作用B、聚合作用C、領(lǐng)袖作用D、輿論導(dǎo)向作用 E、調(diào)解作用3、從公司模范的根源看,有(C)。P191、共生模范B、形勢模范C、民眾模范D、現(xiàn)實模范E、領(lǐng)導(dǎo)模范4、從公司模范的形成特點看,有(。192B、形勢模范C、民眾模范D、現(xiàn)實模范E、領(lǐng)導(dǎo)模范5、從公司模范事跡及特點看,有(P192B、單項模范C、民眾模范D、全能模范E、領(lǐng)導(dǎo)模范6、從公司模范形成的是期間看,有( D)P、共生模范B、形勢模范C、民眾模范D、現(xiàn)實模范E、歷史模范7、公司在造就模范時主要應(yīng)做好的工作包含( CEP、創(chuàng)立優(yōu)異的環(huán)境B、知足模范的需求C、擅長發(fā)現(xiàn)模范“原型”D、注意培養(yǎng)模范E、著力塑造模范8、公司家在 ABCDE)。7B、公司家是公司文化的精心培養(yǎng)者C、公司家是公司文化建設(shè)方案的設(shè)計者D、公司家是優(yōu)異公司文化的言傳身教者E、公司家是公司文化變換和更新的推進者9、公司家應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力是( AC)。4B養(yǎng)C識DE、職業(yè)熱忱10、公司家的職業(yè)意識除了公司家精神中所蘊涵的創(chuàng)新、冒險和競爭意識外,詳細還包含(E)。PBC、欠債經(jīng)營意識DE、信用意識第八章一、單項選擇題1、(D)是公司文化的本質(zhì)。P210、目標B、精神C、一體D、共鳴2、建設(shè)公司文化,推行一體化原則,最重要的是要弱化( P212、標準制度B、等級制度C、社會制度D、管理制度3、(B、目標C、獎金D、管理制度4、傳統(tǒng)管理重過程,公司文化重(C)。P213B、目標C、績效D、精神管理5、在公司文化建設(shè)中堅持親近性原則,是由人的( )決定的。P214、社會屬性B、自然屬性C、科學(xué)屬性D、原始屬性6、(B)是指與公司生產(chǎn)經(jīng)營、象征管理活動有關(guān)的帶有慣例性的工作禮儀。 P220、交往性禮儀B、工作老例禮儀C、生活老例禮儀D、紀念性禮儀7、(C)是指與職工個人及集體生活方式、習慣直接有關(guān)的禮儀。 P220B、工作老例禮儀C、生活老例禮儀D、紀念性禮儀8、(D)主假如指對公司擁有重要意義的紀念活動中的禮儀。PB、工作老例禮儀C、生活老例禮儀D、紀念性禮儀9、()主假如指公司職工在社會民眾聯(lián)系、社交過程中的禮儀。PB、工作老例禮儀C、生活老例禮儀D、紀念性禮儀10、(C)主假如指在營銷服務(wù)中招待顧客的禮儀。P221B、工作老例禮儀C、服務(wù)性禮儀D、紀念性禮儀11是基礎(chǔ)保證。P225B、制度保證C、教育保證D、物質(zhì)保證12C)是公司文化建設(shè)的根本保證。P225B、制度保證C、教育保證D、物質(zhì)保證二、多項選擇題1、建設(shè)公司文化的基根源則包含(BDE)。4CDE、績效原則2、 AD)。P215、檢查研究B、定格設(shè)計C、實踐牢固DE、過后反應(yīng)3、公司文化定格設(shè)計應(yīng)遵照的原則包含( ACEP217-218 C、創(chuàng)立個性與表現(xiàn)共性相聯(lián)合D、創(chuàng)立科學(xué)與表現(xiàn)自然相聯(lián)合 E、領(lǐng)導(dǎo)組織和民眾參加相聯(lián)合4、公司文化禮儀的種類主要有(ABCDE)。P220-221B、工作老例禮儀C、生活老例禮儀D、紀念性禮儀E、服務(wù)性禮儀5、公司文化氣氛由(BCD)等構(gòu)成。P222B、物質(zhì)氣氛C、制度氣氛D、感情氣氛E、理想氣氛6、公司文化的保證系統(tǒng)主要包含(CDE)。P225B、感情保證C、教育保證D、物質(zhì)保證E、制度保證7、為了把公司文化建設(shè)落實到實處,公司一定建設(shè)好公司的( P225B、福利工程C、營銷工程D、文化設(shè)備工程E、質(zhì)量工程第九章一、單項選擇題1、(D)是CIP242MIBIC、VI、公司文化2、CI是一種(P242B、信息資本累積C、物質(zhì)資本累積D、精神資本累積、在CI的構(gòu)成部分中()是CI的最高決議、戰(zhàn)略層面,如同公司的“心MIBIC、DI、VI4、在CI(B)是CI。P244MIBIC、DI、VI5、在CI(D)是P244MIBIC、DI、VI6、BICP251B、系統(tǒng)C、動向D、靜態(tài)7、VIP251B、系統(tǒng)C、動向D、靜態(tài)

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