企業(yè)管理培訓(xùn)教材完整

企業(yè)管理培訓(xùn)教材完整(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）企業(yè)管理培訓(xùn)教材XXX前言本培訓(xùn)教材結(jié)合我廠企業(yè)管理的實(shí)際情況、生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)和GB/T19000—ISO90002000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)在我廠運(yùn)行情況業(yè)管理的基本知識和業(yè)管理常用先進(jìn)一概括性介紹。管理組織和現(xiàn)代企；第二章，生產(chǎn)過程組織主要介紹了生設(shè)計(jì)、柔性制造技術(shù)均產(chǎn)和成組術(shù)的用章介紹企業(yè)生計(jì)劃管生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃劃技術(shù)和產(chǎn)的基本原“5S板管理的方法介紹這些方法與質(zhì)量管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)和改進(jìn)關(guān)系第五至第八章具體介紹企業(yè)的人力流資金流物資流和信息流的管理內(nèi)容九述設(shè)備管理的內(nèi)容及技術(shù)經(jīng)濟(jì)分理產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝方案的經(jīng)析方法和價(jià)值分析原理質(zhì)管理和控企理的重點(diǎn)一已多處涉及，在質(zhì)量管理體系培細(xì)講述，此次不再贅述。本教材是一個(gè)講解提綱在學(xué)習(xí)和討論中充我廠和國內(nèi)外典型例來充實(shí)，還要結(jié)合參考其他資料。每章末有復(fù)習(xí)思考題，結(jié)合B/00—2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、本廠質(zhì)量手冊、程序文件及企業(yè)的其他規(guī)定復(fù)習(xí)思考。企業(yè)管訓(xùn)每年約38學(xué)時(shí)。本教材的目的是擴(kuò)大管理人員的管理知識面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)踐中提高工作效率降低消耗，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企。教材和講解討論不當(dāng)之處，懇切希望批評指正。編者 前言第一章企業(yè)管理概論第一節(jié)電熱元件制造業(yè)企業(yè)管理概論第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度第三節(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度和管理組織第四節(jié)現(xiàn)代企業(yè)文化復(fù)習(xí)思考題第二章生產(chǎn)過程組織第一節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二節(jié)柔性制造系統(tǒng)第三節(jié)均衡生產(chǎn)的組織第四節(jié)成組技術(shù)的應(yīng)用復(fù)習(xí)思考題第三章企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理第一節(jié)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃第二節(jié)企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)第四節(jié)精細(xì)生產(chǎn)的基本原理復(fù)習(xí)思考題第四章生產(chǎn)現(xiàn)場管理第一節(jié)“5S”活動(dòng)的內(nèi)容和原則第二節(jié)定置管理第三節(jié)目視管理第四節(jié)看板管理行方法復(fù)習(xí)思考題第五章人力流管理第一節(jié)崗位分析與崗位設(shè)計(jì)第二節(jié)優(yōu)化管理與行為管理理論第三節(jié)勞動(dòng)報(bào)酬管理復(fù)習(xí)思考題第六章資金流管理第一節(jié)企業(yè)資金流管理第二節(jié)流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的運(yùn)行效果管理復(fù)習(xí)思考題第七章物資流管理第一節(jié)物資流的基本內(nèi)容第二節(jié)物料需求計(jì)劃和物資流的運(yùn)行管理第三節(jié)庫存控制及ABC法復(fù)習(xí)思考題第八章信息流管理第一節(jié)企業(yè)信息流概述第二節(jié)企業(yè)信息中心第三節(jié)數(shù)據(jù)分析第四節(jié) 計(jì)算機(jī)在企業(yè)信息管理中的應(yīng)用復(fù)習(xí)思考題第九章產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一節(jié)產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品創(chuàng)新第二節(jié)設(shè)計(jì)與開發(fā)第三節(jié)生產(chǎn)工藝準(zhǔn)備第四節(jié)新產(chǎn)品的試制與鑒定復(fù)習(xí)思考題第十章設(shè)備管理第一節(jié)設(shè)備管理的內(nèi)容和任務(wù)第二節(jié)設(shè)備的購置驗(yàn)收與使用第三節(jié)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和更新改造第四節(jié)設(shè)備綜合管理復(fù)習(xí)思考題第十一章技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析第一節(jié)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基本原理第二節(jié)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝方案的經(jīng)濟(jì)分析方法第三節(jié)價(jià)值分析的原理和方法復(fù)習(xí)思考題(淄博市XX廠培訓(xùn)教材年4—6) 企業(yè)管理概論本章主要介紹企業(yè)概念與特征現(xiàn)代企業(yè)制度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制組織結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)以及同現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)。節(jié)企業(yè)管理概論一、和控制企業(yè)的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。企業(yè)：企業(yè)是依法自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的社會主義商品生產(chǎn)和經(jīng)營單位。主要內(nèi)容應(yīng)包括：1.企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。2.企業(yè)必法設(shè)立。3.企業(yè)應(yīng)獨(dú)立核算。4.企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)具有法人資格的經(jīng)濟(jì)單位。二、電熱元件生產(chǎn)特點(diǎn)1.什么是電熱元件？其組成部分主要有：電熱體、絕緣界質(zhì)、外保護(hù)層、引出端子等。電熱元件生產(chǎn)特點(diǎn)：品種規(guī)格多，顧客定做多元件形狀、使用材料品種規(guī)格多安全可靠，耐用。目前生產(chǎn)方式：機(jī)械、半機(jī)械操作2.實(shí)行精細(xì)勞動(dòng)分密協(xié)作，實(shí)行高度社會化生產(chǎn)。生產(chǎn)過程：工藝階段—工—工位計(jì)劃、技術(shù)、工藝、質(zhì)量資源：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境都要求細(xì)致分工和嚴(yán)密協(xié)作。3.生產(chǎn)過程具有高度比例性和連。連續(xù)性：要求個(gè)環(huán)節(jié)、個(gè)工序力保持適當(dāng)比例在時(shí)間上相互銜接，具有連續(xù)性。市場要求、生產(chǎn)機(jī)械化自動(dòng)化和個(gè)種先進(jìn)技術(shù)、現(xiàn)代管理方法采用對生產(chǎn)過程的比例和求越來越高，生產(chǎn)過程管理和控制來越細(xì)。4.生產(chǎn)社會化程度高，有廣泛的外部聯(lián)系。企業(yè)的工具、設(shè)備、原材料及要許多企業(yè)提供；同時(shí)每個(gè)企業(yè)也用自己的產(chǎn)品和勞務(wù)為其他企業(yè)服務(wù)企業(yè)的采購、物資管理、設(shè)備管理、同、營和服務(wù)理及質(zhì)、檢測等管理工作一要以顧客為關(guān)注點(diǎn)，滿顧客的項(xiàng)要求二要和供方搞好互利關(guān)系。5.現(xiàn)代制造企業(yè)采用的是集約化生。這是指依靠科進(jìn)步，采用先進(jìn)的管理方法，改組織，不斷開發(fā)新的力的過程。集約化生產(chǎn)經(jīng)營是相式經(jīng)營而言的，而且的變化。它是通過裝備和效率提術(shù)協(xié)作水平的提高產(chǎn)品量的保持和不斷研發(fā)新的產(chǎn)品來實(shí)。三、電器、彩印的生產(chǎn)（略）四、企業(yè)管理上面已經(jīng)提到，根據(jù)GB/T19000—2000的定義：管理就是指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)?？茖W(xué)的系統(tǒng)的管理形成相互關(guān)連或相互作用的一組要素，并針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而構(gòu)成管理體。企業(yè)管理；就是對企業(yè)的設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)所進(jìn)行的組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。包括企業(yè)組織、人力資源、生產(chǎn)過程、物資、基礎(chǔ)設(shè)施、測量分析和改進(jìn)、質(zhì)量管理和控制、產(chǎn)品創(chuàng)新、信息和財(cái)務(wù)管理及技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等等。企業(yè)管理的歷史背景：傳統(tǒng)管理9行管理，主觀任意性較強(qiáng)，科學(xué)依。科學(xué)管理20人在勞動(dòng)中的機(jī)械動(dòng)作，省去多余的笨拙的動(dòng)作，制定最精確的工作方法，實(shí)完善的計(jì)算和監(jiān)等等?，F(xiàn)代管產(chǎn)生于是20世紀(jì)4060年代，一是管理科學(xué)，繼承和發(fā)展泰羅的科學(xué)管理，既強(qiáng)調(diào)管理組織的重要性，又重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)（如運(yùn)籌學(xué)、電子計(jì)算機(jī)等）在管理上的應(yīng)用；另一派是行為科學(xué)，從心理學(xué)、社會學(xué)的角度研究人的行為及人際關(guān)系，從而進(jìn)行有效管理，強(qiáng)人的工作的重要性，甚至提工人參加管理。系統(tǒng)管理：20紀(jì)70年代，用系統(tǒng)理論把科學(xué)管理和行為科學(xué)結(jié)合起來。ISO9000）質(zhì)量管理體系根據(jù)GB/T19000的定義：質(zhì)量管理體在質(zhì)量方面指揮和控制組織（企業(yè)）的管理體系。質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制企業(yè)的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。包括企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量策劃質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。這里，特性可以是固有的或賦予的，可以是定性的或定量的。有物理的（如：機(jī)、電、化學(xué)、生物的特性、感官的（嗅、觸、味、視、聽覺的、行為的（如：禮貌、誠實(shí)、正直、可信、時(shí)間的（如：準(zhǔn)時(shí)性、可靠性、可用性、人體工學(xué)如：生理特征或人身特性?？梢姡|(zhì)量的概念是廣義的，不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量，也包括工作質(zhì)、生產(chǎn)過程和服務(wù)、設(shè)備管理、測量分析和改進(jìn)、信息管理、財(cái)務(wù)管理和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等工作質(zhì)量。隨之提一提，正確處理數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。不符合要求的事物越多，工作損失、危害越大。1.國內(nèi)企業(yè)推行GB/T19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)背景70—80年代國內(nèi)企業(yè)經(jīng)過企業(yè)整頓、生產(chǎn)許可證、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理、行ISO9000有一個(gè)認(rèn)識和O是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫代號它制定了許多方面的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管標(biāo)準(zhǔn)系列也較多，其中9000系列質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)就得到許多國家的使用，現(xiàn)以成為世界范圍通行的標(biāo)準(zhǔn)。2000年又發(fā)布ISO9000：2000質(zhì)量管研量理吸收和總結(jié)了現(xiàn)代理方法，具體的質(zhì)量管理體系。有人說程方法、PDCA方法是企業(yè)管理的基本功2.GB/T19000—GB/T01—GB/T1904—2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO90009000為質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和術(shù)語9001是質(zhì)量管理體系的基本要求9004是質(zhì)量理體系的業(yè)績改進(jìn)指南。GB/T19001（ISO9001）質(zhì)量管理體系要求可用于國內(nèi)外認(rèn)證（第三方業(yè)的審核（第二方。我國GBT1902—1994標(biāo)準(zhǔn)將在2003底作廢現(xiàn)過渡時(shí)期。GB/T190012000也可以用于產(chǎn)品安全認(rèn)證產(chǎn)品安全認(rèn)證城標(biāo)志也其他一些認(rèn)證標(biāo)起在今年五月份施行3C志。GB/T190012000是質(zhì)量方面的企業(yè)管理體系它不包括針對境涉及相關(guān)用要求一個(gè)組織括若干同的管理體系還可能有財(cái)務(wù)管理體系或環(huán)境管理體系。有環(huán)保特殊要求的企業(yè)還可以使用GB/T19001—GB/T24001相結(jié)合一塊認(rèn)證。六、企業(yè)管理的性質(zhì)和職能1.企業(yè)管理的性質(zhì)馬克思關(guān)于管理的二重性也適企業(yè)管理。企業(yè)管理具有二重性一是它產(chǎn)力社化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性（一般屬性，自然屬性主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平、勞動(dòng)力社會化程度二是生產(chǎn)的性質(zhì)決定企理的社會屬殊屬性。企業(yè)生產(chǎn)過程企業(yè)管理的二重性企生產(chǎn)過程是物資資料的再生產(chǎn)過程又是生產(chǎn)關(guān)系的再生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一體。企業(yè)管理的性質(zhì)這里僅簡單介紹，可參考有關(guān)資料。2.企業(yè)管理的職能其職能由其二重性決定的。一般職能：自然屬性的表現(xiàn)，就是合理組織生產(chǎn)力。特殊職能：社會屬性的表現(xiàn)，維護(hù)和完善一。它們結(jié)合在一起作用于生產(chǎn)過又表現(xiàn)為決策劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等的管理職能。⑴決策職能決策是企業(yè)活動(dòng)的方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略、策略所作的抉擇活動(dòng)。正確的決策來源于基于事實(shí)的決策是在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上趨勢，經(jīng)過策劃制并經(jīng)平衡和評價(jià)得出最佳判斷。⑵計(jì)劃職能計(jì)劃是對目標(biāo)進(jìn)行具體安排，制定長期和短期計(jì)劃，確定有效措施體員工在一定時(shí)期動(dòng)綱領(lǐng)。正確的計(jì)劃對實(shí)現(xiàn)決策有決定。⑶組織職能就是說在企業(yè)方針和政策的指導(dǎo)下，將企業(yè)的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)在空間和時(shí)間的聯(lián)系上勞動(dòng)分作上下左右互關(guān)的決定企業(yè)的工作效率和生產(chǎn)經(jīng)營。⑷指揮職能指揮就是為達(dá)到確定的目標(biāo)，對下級和下屬進(jìn)行工作部署和指導(dǎo)，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有條不紊地進(jìn)行。集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、揮是發(fā)揮組織、能的重要保證。⑸監(jiān)督職能亦稱控制職能以計(jì)劃為指導(dǎo)檢查業(yè)的生產(chǎn)營活動(dòng)際情況，考查與計(jì)劃的差異，分析，采取措施對策，有糾正、預(yù)防和改進(jìn)工作，確保計(jì)劃的。的統(tǒng)的審核和嚴(yán)格地核算，才能發(fā)監(jiān)督職能。⑹協(xié)調(diào)職能協(xié)調(diào)就是協(xié)調(diào)各單位、各部門的工作，協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，使之建立良好的配合消除矛盾和重復(fù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。縱向協(xié)調(diào)—上下級之間協(xié)調(diào)橫向協(xié)—同級單位、部門間的協(xié)調(diào)縱橫相互協(xié)調(diào)，內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部協(xié)調(diào)、與相關(guān)方協(xié)調(diào)上述各項(xiàng)企業(yè)管理職能是有機(jī)的整體，相互聯(lián)系相互制約，必須全面發(fā)揮各職能的作用。節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度1.現(xiàn)代企業(yè)制度，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。1.1企業(yè)制度和現(xiàn)代企業(yè)制度企業(yè)制度是指企業(yè)組織、運(yùn)營、管理等一系列行為規(guī)范和模式，這包括以產(chǎn)權(quán)制度為核心和基礎(chǔ)的企業(yè)組織、管理制度，也包括生產(chǎn)者之間、國家對企業(yè)和社會關(guān)系等方面的內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)制度是產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代公司制度。公司制度是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)要求的公司法人制度。1.2現(xiàn)代企業(yè)制度的四個(gè)特征出資者一般為股權(quán)，他們的責(zé)、權(quán)與出資額有關(guān)。企業(yè)實(shí)際占化為各類投資和借貸形成的財(cái)產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)權(quán)。。企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)，企業(yè)有享有占用、使用、處置和收益權(quán)。根據(jù)公司法企業(yè)建立權(quán)力機(jī)構(gòu)，決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)并界定各自的權(quán)力和責(zé)任。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的管理制度和領(lǐng)導(dǎo)體制，調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者之關(guān)系，以形成激約束相結(jié)合的經(jīng)制。2.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容三個(gè)方面1法人產(chǎn)權(quán)制度：產(chǎn)權(quán)=財(cái)產(chǎn)權(quán)，包括以所有權(quán)為基礎(chǔ)和核心的占，以形成法人產(chǎn)權(quán)制度。2.2和生產(chǎn)者之間，通過企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)形成各自獨(dú)立、責(zé)權(quán)明確、相互制約的。經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分離原則。決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分。2.3種特定經(jīng)營管理行為方式和關(guān)系則?，F(xiàn)代企業(yè)制度是一項(xiàng)復(fù)雜又艱巨的系統(tǒng)工程。3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制到現(xiàn)在主要是董事會制和廠經(jīng)理）負(fù)責(zé)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度是指領(lǐng)導(dǎo)層中各方面、各環(huán)節(jié)的責(zé)任分工、相互關(guān)系、權(quán)力劃分和機(jī)構(gòu)設(shè)置，是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的，其具體的改變則由企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)模決定的。3.1董事會制董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，適應(yīng)性廣泛，如企業(yè)、學(xué)校及社會法人團(tuán)體。但對股份制、責(zé)任企業(yè)而言。股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理機(jī)構(gòu)組成董事會制的主要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。3.2廠長（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制一般指國有企業(yè)的生產(chǎn)指揮權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)由國家委托給廠長（經(jīng)理）全權(quán)的負(fù)責(zé)的制度。廠長（經(jīng)理）的職責(zé)：*貫徹國家政策、法令，提出企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和方向并組織實(shí)施；*嚴(yán)格厲行經(jīng)濟(jì)合同，滿足顧客要求；*業(yè)應(yīng)變能力和競爭能力；*嚴(yán)格質(zhì)量管理，保證達(dá)國家規(guī)定要求和滿客要求；*企和強(qiáng)企業(yè)自我改造和發(fā)展能力；*不斷改善勞動(dòng)條件，重視安全生產(chǎn)和環(huán)保；*開展技術(shù)革新，支持合理化建議；*逐步改善和提高員工的物質(zhì)、文化、生活條件。廠長（經(jīng)理）的權(quán)限：*統(tǒng)一指揮權(quán)；*調(diào)度出診權(quán)；*管理干部任免權(quán)；*經(jīng)營決策權(quán)；*獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)；*緊急情況下的臨時(shí)處置權(quán)；*對外代表企業(yè)權(quán)力。黨組織、職代會在企業(yè)的地位和（詳略。節(jié) 企業(yè)管理組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度織是緊密相聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)制度確定后需要建立健全企業(yè)管理組織，揮管理的效能，保證企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)的。1、企業(yè)管理組織的概念構(gòu)成要素前面說過，企業(yè)管理就是對企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行的組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)而要有效的組織指揮那就要解決誰指揮與指揮誰的組織形式問題。將企業(yè)的人財(cái)信息等資源按定的形式結(jié)合起來形成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力并有效會提供產(chǎn)品（服務(wù)、軟件、和流程性材料。構(gòu)成要素理人員、規(guī)章制度（程序、企業(yè)信息等。管理人員是企業(yè)組織的主體，規(guī)章制度（控制程序）是組織行為的準(zhǔn)則溝數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)業(yè)信息是管理各構(gòu)成要素結(jié)合在一起形成整體，目的是發(fā)揮組織效能企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。2、企業(yè)組織機(jī)設(shè)置原則六條原則：2.1任務(wù)目標(biāo)原則：人和事高度適應(yīng)，以工作為主線而設(shè)置機(jī)構(gòu)、設(shè)職，不能因人設(shè)職，因職找事。2.2權(quán)責(zé)對等原則：責(zé)權(quán)不分割，相互對等，不能有責(zé)無權(quán)，有。2.3分工協(xié)作原則：社會化大生產(chǎn)要求精確分工，嚴(yán)密協(xié)作。分，縱橫協(xié)調(diào)，相互制約。專業(yè)水平越高，分工越細(xì)，協(xié)作越復(fù)雜，協(xié)調(diào)任務(wù)增加。2.4管理幅度原則：幅度指有效指揮下屬成員數(shù)量。一般下屬成員4—6人較合適。2.5的關(guān)鍵作用。管理組織應(yīng)是一條等級鏈，不能中斷留缺口；各級管理組織只有一個(gè)最高主管，不能形成多頭領(lǐng)導(dǎo)和指揮；上下級不能越級、越權(quán)指揮；職能部門主要起參謀服務(wù)作用，不能直接下達(dá)行政命令。專業(yè)管理與全員參與相結(jié)合。2.6的前提。否則，機(jī)構(gòu)臃腫，層次浮于事，必然效率低下。3、企業(yè)管理組織形式3.1多樣傳統(tǒng)組織管理形式3.1.1直線制；指揮管理職能全有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行，不設(shè)職能管理部門。直線制簡單、統(tǒng)一，適合于工藝簡單、產(chǎn)品單一、小規(guī)模。3.1.2職能：為各導(dǎo)備職能部和人員能門在職能范圍內(nèi)有權(quán)直接發(fā)號施令。適應(yīng)復(fù)雜的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理，但易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，使下屬無所適從，不利于統(tǒng)。3.1.3直線職能制：企業(yè)整頓時(shí)推行過，又稱生產(chǎn)區(qū)域制是一矩陣結(jié)構(gòu)。特點(diǎn)是：吸收以上兩者優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，既保持統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)，又充分發(fā)揮各職能部門的積極作用。適用于產(chǎn)品、技術(shù)較簡單生產(chǎn)穩(wěn)定的中小規(guī)模的企業(yè)，但橫向協(xié)調(diào)任務(wù)重。3.1.4事業(yè)部制：國外大型企采用。它有許多優(yōu)點(diǎn)，但職能機(jī)構(gòu)重疊，用人多，協(xié)調(diào)難。4、公司組織形式4.1有限責(zé)任公司組織形式，常見的有兩種。4.1.1參謀產(chǎn)品部制適合于產(chǎn)品多、規(guī)業(yè)4.1.2職能制4.2股份組織形式廠長 廠長車間主任 車間主任 職能部門 職能部門班組 班組 班組 班組 車間主任 車間主任班組 班組 班組 班組廠長 總經(jīng)理職能部門 職能部門 研發(fā)部計(jì)劃部 人事部財(cái)務(wù)部車間主任車間主任 車間主任 事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部職能組 職能組 工廠 工廠 工廠工段長 工段長 工段長股東會股東會

財(cái)務(wù)董事會 監(jiān)事會 監(jiān)事會 信息董事會 法律 參謀總經(jīng)理 銷售總經(jīng)理 生產(chǎn)生 財(cái) 銷 信 行產(chǎn) 務(wù) 售 息 政 產(chǎn) 產(chǎn) 產(chǎn)品 品 品1 2 3會 會會 會 會 會理理門 門生財(cái) 銷 信 行產(chǎn)務(wù) 售 息 政 部 部 部現(xiàn)代企業(yè)文化吸收傳化應(yīng)用先為企業(yè)提出明值觀和行進(jìn)經(jīng)營活動(dòng)，提工素質(zhì)和管理企業(yè)成功，是術(shù)、資等因素用起主導(dǎo)作用的是人理人為中心的軟理模式轉(zhuǎn)變，研究應(yīng)運(yùn)而生。1. 企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是在一定歷史條件下企業(yè)與職生產(chǎn)活動(dòng)和應(yīng)企業(yè)環(huán)境變化過程育形成的共同價(jià)值觀體系及現(xiàn)形式的總和。為規(guī)范、傳統(tǒng)等。在企業(yè)表現(xiàn)：文化教育活動(dòng)、準(zhǔn)則、企業(yè)規(guī)章制度等。對社會表現(xiàn)：企業(yè)形象和產(chǎn)品。企業(yè)文化：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的一種基本精神和企業(yè)凝聚力同價(jià)值觀為準(zhǔn)則文化素和行為文化建設(shè)的措施、組織、制度等。2. 企業(yè)文化的主要內(nèi)容2.1企業(yè)環(huán)境：內(nèi)外環(huán)境，包括企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)方向、市場機(jī)制、內(nèi)部文化設(shè)施等企業(yè)特色。2.2企逐以和的，員工的凝聚劑和精神風(fēng)貌。企業(yè)精神是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映。2.3價(jià)值觀業(yè)對周客觀事物的意義重要性的評價(jià)和總的。全體成員對某個(gè)經(jīng)營決策能形成共識將使企業(yè)某個(gè)員工的行動(dòng)導(dǎo)向一致。共同的價(jià)值觀念如向顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)培養(yǎng)愛國、愛本職工作，相互溝通和協(xié)作。2.4經(jīng)營哲學(xué)。如：、用人拓創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)觀念。2.5企逐帶有一。包括：廠規(guī)廠章制度、技術(shù)操作規(guī)程、工準(zhǔn)（工作程工藝、檢驗(yàn)、圖樣等文件。2.6企業(yè)形象的整體印象評價(jià)員工產(chǎn)生凝聚外部聲、認(rèn)可、理解、信心和信賴。2.7文化化網(wǎng)形式活段價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則滲透想意識，表彰先進(jìn)、模范；網(wǎng)絡(luò)—信息傳播的非正式渠道。非正式渠道有用。正式和非正式并用。3.企業(yè)文化建設(shè)用循環(huán)。3.1提出階段：策劃、計(jì)劃、方案；3.2培育階段：具體分解落實(shí)；3.3評價(jià)階段：檢查、測量分析；3.4提煉階段：總結(jié)、評價(jià)；3.5追蹤反饋階調(diào)整、新一環(huán)。中國特色的社會主義企業(yè)文化。復(fù)習(xí)思考題1.說明企業(yè)的概念和主要含義。2.企業(yè)管理的性質(zhì)和職能有哪些？3.簡述企業(yè)制度的概念和主要特征。簡述管織的主要形式及其優(yōu)缺點(diǎn)適用對象的組織屬于哪種形式？ 生產(chǎn)過程組織生產(chǎn)過程組織策劃就是以最佳的方式將各種產(chǎn)要素緊密結(jié)合起來正確處理生產(chǎn)過程產(chǎn)要素（人、財(cái)、物和信息資源）之間關(guān)系，對生產(chǎn)過程的各階段環(huán)節(jié)各工序進(jìn)行合理安排使之成為一個(gè)協(xié)調(diào)的有機(jī)整體成體系這的目標(biāo)就是使產(chǎn)品生產(chǎn)過程行程時(shí)間最省、耗費(fèi)最少，的需要，生產(chǎn)出客要求的產(chǎn)品。策劃是一種活動(dòng)，計(jì)劃是一種，是策劃結(jié)果等的記載形式。生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)是指將要求規(guī)定的特性和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程規(guī)范的一組這里介紹生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。1. 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)具體參見GB/T90012000的圖1：以過程為基礎(chǔ)的QMS模式。客 饋 客入 現(xiàn) 出求： 中換 產(chǎn)品務(wù) 意）人—?jiǎng)趧?dòng)力（體力、腦力）財(cái)—資金物—生產(chǎn)對象（原材料、場所、設(shè)備、藝等）信息—計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、記錄及反饋等2. 生產(chǎn)單位設(shè)置的原則生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程基本生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程 輔助生產(chǎn)過程生產(chǎn)服務(wù)過程等過程：一組將輸為輸出的相互關(guān)互作用的活動(dòng)。過程要素：輸入、輸出轉(zhuǎn)化需動(dòng)和增值。上一過程的輸出往往是下一過程。生產(chǎn)單位設(shè)置原則通常有以下3。2.1工藝原則工藝原則是指的工藝技術(shù)建立生產(chǎn)單位類設(shè)備同類工藝同類工作產(chǎn)單位，如工序、工段、車間。便于工藝管理和充分利用裝備。半成品、質(zhì)量管理復(fù)雜化。2.2對象原則器。和流動(dòng)資金，簡化計(jì)劃、調(diào)度和核。缺點(diǎn)：設(shè)備、場所、工藝專業(yè)品種變換適應(yīng)能力較差。2.3混合原則一個(gè)生產(chǎn)同時(shí)使用工藝原則和原則對象原則生產(chǎn)位局部采用工藝原則產(chǎn)單位，工藝原則的生產(chǎn)單部采用對象。如：發(fā)動(dòng)機(jī)車間的曲軸可按工藝原則組織。3.生產(chǎn)過程的組織形式合理組織：滿足、均衡性、節(jié)奏性、協(xié)調(diào)性和經(jīng)濟(jì)性的。具體組織根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模專業(yè)化程度在制品傳輸方式等特點(diǎn)來組織，常見的有三種。3.1生產(chǎn)線按對象原則組織起來完成工藝組織形式。多品種。但不能高度連續(xù)性。3.2流水線按加工工藝先后順序排列工作按一定速度順次加工的生產(chǎn)組織形式。特點(diǎn)：場業(yè)化、排列順序化、單向化、工序時(shí)間同要求：成比例，便于組合。3.3自動(dòng)化生產(chǎn)線由自動(dòng)化機(jī)器體系組成，實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)線。優(yōu)點(diǎn)：效率高、周期短、質(zhì)量穩(wěn)定、改善勞動(dòng)條件。缺點(diǎn)：投資大，品種規(guī)格變換。 柔性制造系統(tǒng)設(shè)備利用率低的狀況，可以利用柔性制造技術(shù)。2.1柔性制造系統(tǒng)的構(gòu)成自動(dòng)加工系統(tǒng)尺寸相似材料相同工藝相似的產(chǎn)品用自動(dòng)化備加工的系統(tǒng)。。信息系統(tǒng)：加工、傳輸過程信息收集、處理、反饋，并通過微機(jī)、液壓汽壓等制系統(tǒng)。統(tǒng)監(jiān)督等軟件。2.2柔性制造系統(tǒng)的類型柔性制造單元、柔性制造系統(tǒng)（柔性單元加傳送裝置、柔性自動(dòng)化生產(chǎn)線。2.3柔性制造系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)a.設(shè)備利用率高，能成數(shù)倍；b.半成品減少80左右；c.產(chǎn)品質(zhì)量高，定；d.運(yùn)行靈活；e.產(chǎn)品生產(chǎn)能力強(qiáng)，可調(diào)性布局合理，增減便利。2.4發(fā)展趨勢a.模塊化：主要分可標(biāo)準(zhǔn)化、模塊；b.、管理自動(dòng)化。 1.均衡生產(chǎn)的概念和特點(diǎn)它是隨著流水線的發(fā)展而發(fā)展起來的一種先進(jìn)的生產(chǎn)組織方法。所謂均衡一是生產(chǎn)中要消除產(chǎn)量忽高勞動(dòng)突擊和窩工的現(xiàn)象產(chǎn)品的花色品種要根據(jù)顧客的要求和生產(chǎn)條件進(jìn)行合理搭配在生產(chǎn)的全過程中一切都要平穩(wěn)的進(jìn)行；二是要求每道工序都要按規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定品種生產(chǎn)產(chǎn)品。且還要保證工時(shí)和品種的均衡。流動(dòng)基金，穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量。特點(diǎn)：a、多品種流水線生產(chǎn)，減量，增加批次；b、多品種變換生產(chǎn)；c.可以優(yōu)化投產(chǎn)順序當(dāng)各品種產(chǎn)量相等品種規(guī)律地實(shí)，，其在坐標(biāo)圖上以最小幅度擺動(dòng)并趨向均衡線。2.具體組織方法：邏輯運(yùn)算方法2.1兩種產(chǎn)品產(chǎn)量相同A產(chǎn)品=B品0單位可組織三種生產(chǎn)順序：AAA，BB B A A，B B A AB B，ABAB AB10 10 5 5 5 5 2222 22可見第三組較好。2.2兩個(gè)以上相同產(chǎn)量的產(chǎn)品ABC，ABC ，ABC2.3多品種生產(chǎn)，而且產(chǎn)量不同如：A=2400B=1600C=800邏輯運(yùn)算：a、AB：C=2400：1600：800=3：2：1b、N=3+2+6即為每一循環(huán)的總產(chǎn)量c、編制投產(chǎn)運(yùn)算表，比值大的先投產(chǎn)。將原比值x2，再從比值中減去已被選取次數(shù)和總產(chǎn)量的積，從更新比例中選比值大的先投產(chǎn)，以下。本例中，第一次A>B>C選A以A1示次2x(A:B:C)=2(3:2:1)=6:4:2,A2:B2:C2=(6-6x1)=:4:2=0:4:2故B2>C2>A2選B以B2表示第三次3x(A:B:C)=9:6:3A3:B3:C3=(9-6x1):(6-6x1):3=3:0:3出現(xiàn)A3=C3>B3淘汰B3，但根據(jù)原比值大的先選、的先選原則，故選A以A3表示；第四次4x(A:B:C)=12:8:4，出現(xiàn)A4:B4:C4=(12-6x2):(8-6x1):4=0:2:4，故C4>B4>A4選C以C4表示。以下類推，可以確定以下投產(chǎn)順序：A1-B2—A3C4B5—A6即A-B-A-C-B-A，可列出投產(chǎn)順序表（）為了在加工線上組織多品種均產(chǎn)，一般采取以下措施：a.改進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制工作，綜合工藝流程、生產(chǎn)節(jié)拍、投產(chǎn)量、設(shè)備負(fù)荷量和零順序，重新修訂編制做業(yè)圖表。b.合理調(diào)整平面布局，縮短場所間距，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度和重復(fù)勞動(dòng)。.改革工藝裝備，實(shí)行快速調(diào)整，最大限度地消除由于增加批次帶來的工裝調(diào)整損失。3.均衡生產(chǎn)注意事項(xiàng)3.1合理組織多品種生產(chǎn)是一項(xiàng)重管理措施要企業(yè)綜合的均衡生產(chǎn)，使品力、工時(shí)和消耗全面平衡。3.2為關(guān)注焦點(diǎn)大足顧客項(xiàng)求使產(chǎn)品系列化大力開發(fā)新產(chǎn)品。3.3 持續(xù)改進(jìn)和提高生產(chǎn)計(jì)劃編制方法和水平，嚴(yán)格生產(chǎn)調(diào)度和物資儲運(yùn)，合理布置設(shè)備，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，才能促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化。3.4 均衡生產(chǎn)，循序漸進(jìn)，逐步完善。從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，先易后難，由點(diǎn)到面有簡到繁從過程看采取倒順序做法先抓成品，再組織零件生產(chǎn)的均衡化。 成組技術(shù)的應(yīng)用成組技術(shù)（組群技術(shù)）起源于50年代前，現(xiàn)已成為性技術(shù)和全能制造系統(tǒng)等先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的理論基礎(chǔ)。1.成組技術(shù)的概念以相似性原理為基礎(chǔ)把企業(yè)生產(chǎn)的各種成產(chǎn)品的各種零部件按結(jié)構(gòu)和工藝相似性原理進(jìn)行分類編組組為對象組織和工藝加工。不是每個(gè)零部件逐個(gè)編制工藝，這就大大縮短工藝準(zhǔn)備周期。成組技術(shù)現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于工藝過程典型化，相似零部件集中生產(chǎn)，劃管理等方面得到應(yīng)用。2. 產(chǎn)品成組技術(shù)基礎(chǔ)產(chǎn)品的各種零部件出現(xiàn)有一定規(guī)律性是成組技術(shù)形成的客觀基礎(chǔ)。2.1不同產(chǎn)品的零部件的相似性以機(jī)床為例：標(biāo)準(zhǔn)件（螺釘、螺母、銷子、鍵等）占21.1%相似件（軸、齒輪、軸套、手柄等）占72.5%復(fù)雜件（車身、溜板等）占6.4%2.2相似件在同類產(chǎn)品系列中有一定的出現(xiàn)率。機(jī)床的統(tǒng)計(jì)資料：軸平均出現(xiàn)率 22.9%,出現(xiàn)率散程度為21.4-24.5%軸套、螺栓252%,22.6-29.6%2.3管不同時(shí)期加工的機(jī)床有變化，但回轉(zhuǎn)零件的直徑尺寸變化卻十分微小。3. 成組技術(shù)的內(nèi)容3.1按相似性原理劃分零件組，分類編碼編制零件組。3.2按零件組建立生產(chǎn)單元和組成生產(chǎn)流水線。3.3并編制成組工藝，統(tǒng)一考慮裝配備。4. 成組技術(shù)的生產(chǎn)組織形式4.1的零件集中到一臺設(shè)備上進(jìn)行成組加工或一個(gè)工序加工；在設(shè)備利用上、典型工藝編制、員工培訓(xùn)、效率和發(fā)展自動(dòng)化方面都能發(fā)揮重要作用。4.2成組生產(chǎn)單元合理布藝路線和布置設(shè)如圖：C X B Z T X 注C車X銑B刨T鏜X M磨Z鉆Z C M C M似件 件 件4.3成組流水線這是成組技術(shù)的高級生產(chǎn)組織形式，具有工藝極大相似性和大的生產(chǎn)批量。5.成組技應(yīng)用范圍應(yīng)用于零件分類編碼—零件設(shè)計(jì)—工藝設(shè)計(jì)—工裝設(shè)計(jì)—單元設(shè)計(jì)—作劃等使它們形成關(guān)聯(lián)、相互制約系。5.1在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中建立數(shù)據(jù)庫借住零件分類編碼系統(tǒng)對零件的形狀材料功能、尺寸等組成設(shè)計(jì)族；把標(biāo)準(zhǔn)件、重復(fù)件、相似類型零件匯集成冊。適用的不再重復(fù)設(shè)計(jì)；部分適用的，適當(dāng)修改使用；不適用的，尋件可直接利用或稍微修改后用，25%的需重新設(shè)計(jì)。5.2在工藝裝備中不以一種產(chǎn)品進(jìn)行工藝準(zhǔn)備，而著眼于不同產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)和工藝上的相似性，相似零件按成組工藝加工，使工藝文件編制、工裝設(shè)備準(zhǔn)備更新?lián)Q代簡化。重新掌握新產(chǎn)品也改變?yōu)閮H重新調(diào)整生產(chǎn)過程使新產(chǎn)品工藝上穩(wěn)定對保證產(chǎn)品質(zhì)量十分。設(shè)計(jì)先進(jìn)的成組夾具、工裝，調(diào)可換，基本部分不變。5.3產(chǎn)品加工和生產(chǎn)組織中零件成組，批量建立效率與柔性新型生產(chǎn)系統(tǒng)。按對象專業(yè)化布局，物流簡單，流程清晰，傳輸路線短，并提高自動(dòng)化。縮短生產(chǎn)周期半成品庫存，責(zé)任也明確。不要把各產(chǎn)品和零件看成孤立的相互無關(guān)的，不以單一產(chǎn)品為生產(chǎn)對象，而按若干產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu)相似來組織生產(chǎn)。不是單一產(chǎn)品的批量，而形成所謂“疊加批量。復(fù)習(xí)思考題1.企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)程序包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？我廠產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃要點(diǎn)是什么？2.企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)單位大設(shè)置原則有哪幾種？3.柔性制造系統(tǒng)有哪些優(yōu)點(diǎn)？4.均衡生產(chǎn)的概念包括哪兩個(gè)方面？5.成組技術(shù)的基本依據(jù)是什么？簡述我廠應(yīng)用成組技術(shù)的三個(gè)方面。第三章 企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的重要組成部分，是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)。本章重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)和精細(xì)生產(chǎn)等。第一節(jié)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃1.企業(yè)計(jì)系企業(yè)計(jì)劃和任務(wù)互相連接、互約形成一個(gè)有機(jī)整體體系。不同期限—長期、短期，不同內(nèi)容、單項(xiàng)，不同層次—、車間、班組。1.1生產(chǎn)技術(shù)財(cái)務(wù)計(jì)劃包括6個(gè)：生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)工資計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、成本財(cái)務(wù)計(jì)劃和技術(shù)組織措施計(jì)劃。其他如：設(shè)備大修計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃、基建計(jì)劃等。根據(jù)國家指令性計(jì)劃對企業(yè)的要求，企業(yè)組織生產(chǎn)，其企業(yè)出產(chǎn)由國家調(diào)配這濟(jì)條件下的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃特點(diǎn)。執(zhí)行國家布局，劃體系缺乏靈活機(jī)動(dòng)和適應(yīng)性。1.2經(jīng)營計(jì)劃體系企業(yè)技術(shù)改造 利潤計(jì)劃 市場預(yù)測設(shè)備投資計(jì)劃銷售計(jì)劃 品種發(fā)展、科研計(jì)劃勞動(dòng)工資、 生產(chǎn)計(jì)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃成本計(jì)劃 物資、技術(shù)、供應(yīng)計(jì)劃資金籌措計(jì)劃 財(cái)務(wù)計(jì)劃 流動(dòng)計(jì)劃利潤為出發(fā)點(diǎn)，并以銷定產(chǎn)。經(jīng)營計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃反映了企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，編制劃應(yīng)自下、下結(jié)合進(jìn)。經(jīng)營計(jì)體系體計(jì)劃的概念和企業(yè)體制。2.企業(yè)生劃及計(jì)劃指標(biāo)2.1生產(chǎn)計(jì)劃的概念生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)在計(jì)劃期限內(nèi)應(yīng)完成的產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)和進(jìn)度計(jì)劃。這里，生產(chǎn)任務(wù)指產(chǎn)品品種、質(zhì)、出產(chǎn)期限等生產(chǎn)指標(biāo)。生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定了企業(yè)內(nèi)部各車間生產(chǎn)任務(wù)和進(jìn)度，還規(guī)定了企業(yè)之間生產(chǎn)協(xié)作任務(wù)。產(chǎn)能力是編制計(jì)劃的重要依據(jù)。編制計(jì)劃的目的：充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，產(chǎn)出顧客需要的產(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益。2.2生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)計(jì)劃期完成計(jì)劃產(chǎn)量的品種數(shù)品種指標(biāo)完成率（%）= x100計(jì)劃生產(chǎn)品種數(shù)產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量指標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)完成率（%）= x100產(chǎn)品計(jì)劃質(zhì)量標(biāo)產(chǎn)品等級品率（%=等級品數(shù)量 x100合格品數(shù)量合格品數(shù)量產(chǎn)品合格率%=合格品數(shù)+不合格品數(shù)量x100一次交格品數(shù)量一次交驗(yàn)合格率（%）= x100一次交格品數(shù)量+反修合格品數(shù)廢品數(shù)量產(chǎn)品廢品率%= x100合格品數(shù)+不合格品數(shù)+廢品數(shù)量計(jì)劃期內(nèi)實(shí)際產(chǎn)量產(chǎn)量指標(biāo)完成率（%）= 計(jì)劃期內(nèi)計(jì)劃產(chǎn)量x100產(chǎn)量=計(jì)劃期內(nèi)符合質(zhì)量指標(biāo)的合格品數(shù)量。商品產(chǎn)值=自備原材料生產(chǎn)的成品價(jià)值+外銷半成品價(jià)值+對外工業(yè)性勞務(wù)價(jià)值總產(chǎn)=外來加工產(chǎn)品原材料價(jià)+半成品、自制工、模具期初期末額凈產(chǎn)值=總產(chǎn)值—物資消耗價(jià)值凈產(chǎn)值=利潤+稅金+工資+職工福利資金+利息支出+其他費(fèi)用（分配法）工業(yè)增加值=凈產(chǎn)值+固定資產(chǎn)折舊—非物質(zhì)生產(chǎn)部門勞務(wù)支出—利息支出工業(yè)銷售產(chǎn)=計(jì)劃期內(nèi)銷售產(chǎn)品價(jià)值（不分是否本期）3企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的確定3.1生產(chǎn)能力的概念生產(chǎn)能力是指一定時(shí)期內(nèi)（通常指一年）企業(yè)直接參與生產(chǎn)過程的固定質(zhì)量產(chǎn)品的最大數(shù)量，或者說處理一定原材料的能力。分類：設(shè)計(jì)能固定資任務(wù)書、技術(shù)文件規(guī)定的；核定能經(jīng)過調(diào)查核實(shí)的；計(jì)劃能計(jì)劃年度內(nèi)實(shí)際能達(dá)到的。影響生產(chǎn)能力的三個(gè)因素：生產(chǎn)性固定資產(chǎn)的數(shù)量、工作時(shí)間和工作效率。數(shù)量用于生設(shè)備廠房生產(chǎn)性建筑物的數(shù)量不包括封存、待報(bào)廢和備用；工作時(shí)間：現(xiàn)行制度時(shí)間內(nèi)設(shè)備廠地全部有效工作時(shí)間，設(shè)備修理停工時(shí)間一般按37%。生產(chǎn)效率：單位機(jī)器設(shè)備或單位生產(chǎn)面積，在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量，或單位產(chǎn)品占用的單位機(jī)器設(shè)備或單位生產(chǎn)面積的時(shí)間。3.2生產(chǎn)能力核定核定生產(chǎn)能力的順序：主導(dǎo)工序間—業(yè)3.2.1生產(chǎn)單一種的生產(chǎn)能力設(shè)備組生產(chǎn)能=設(shè)備數(shù)量x單機(jī)有效工作時(shí)間x單機(jī)臺時(shí)定額生產(chǎn)面積生產(chǎn)能力x面積利用時(shí)間生產(chǎn)面積生產(chǎn)能力=單件占用面積x占用時(shí)間流水線生產(chǎn)能力= 流水線有效工時(shí)拍計(jì)劃期工作時(shí)間節(jié)拍= 計(jì)劃期產(chǎn)量 即相鄰兩件產(chǎn)品出產(chǎn)間隔時(shí)間。多品種生產(chǎn)的生產(chǎn)能力.按代表產(chǎn)品法計(jì)算生產(chǎn)能力選量大，結(jié)構(gòu)、工藝有代表性的反映企業(yè)主要產(chǎn)品的作為代表產(chǎn)品。為252025萬/鍵工序的加工臺時(shí)定額分別為2008040有3臺設(shè)備全年工作280天8小時(shí)，設(shè)備年停修為5%，以第三種為代表品，則該關(guān)鍵的生產(chǎn)能力為關(guān)鍵工序全年有效工作時(shí)間關(guān)鍵工序的生產(chǎn)能力=代表產(chǎn)品單機(jī)臺時(shí)定額280x1）x3= =51萬只1/80再將其他產(chǎn)品折合成代表產(chǎn)品。=I種產(chǎn)品單機(jī)臺時(shí)定額折合系數(shù)=代表產(chǎn)品單機(jī)臺時(shí)定額

分別為，2.,2以代表計(jì)，關(guān)鍵工序年分別為813.5,20,5只關(guān)鍵工序的設(shè)備負(fù)荷系數(shù)=計(jì)劃產(chǎn)量產(chǎn)能力，約46.5/51=.91b.按比例系數(shù)法計(jì)算生產(chǎn)條件下的生產(chǎn)能力如上例，先計(jì)算能力系數(shù)品種計(jì)劃產(chǎn)量（萬只）只/臺時(shí)A 2 20B 5 30C 20 80D 2.5 40

k 生產(chǎn)能力/臺1.1022.21.1025.51.102221.102 2.7關(guān)鍵工序?qū)嶋H可用臺時(shí)=3x280x8（15%）=6384臺時(shí)/年計(jì)劃任務(wù)實(shí)際需用臺時(shí)=5792臺/年，故關(guān)鍵工序?qū)嶋H可用臺時(shí) 6384K= 計(jì)劃任務(wù)實(shí)際需用臺時(shí) =5792 =4.和全年生產(chǎn)任務(wù)安排4.1編制生產(chǎn)計(jì)劃的原則.全局觀念，從方針目標(biāo)和市場來考慮；b.積極平衡，充分利用現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮生產(chǎn)能力，挖潛，協(xié)調(diào)發(fā)展；c.留有余地應(yīng)付心情況；d.調(diào)查研究，從群眾中來到群眾中去，計(jì)劃切合實(shí)際；.核算是基礎(chǔ)，如生產(chǎn)能力、定額、利用系數(shù)等4.2編制計(jì)劃依據(jù)序號 資料內(nèi)容 用途1 銷售計(jì)劃、協(xié)議合同確定產(chǎn)品進(jìn)度2 市場預(yù)測 產(chǎn)量質(zhì)量進(jìn)度3 長期計(jì)劃 確定產(chǎn)量4儲備量確定產(chǎn)量5生技準(zhǔn)備落實(shí)準(zhǔn)備6 材料外協(xié)配套供應(yīng) 落實(shí)準(zhǔn)備工作7 期內(nèi)生產(chǎn)力 平衡生產(chǎn)8 勞動(dòng)定額 核算依據(jù)9 期量標(biāo)準(zhǔn) 確定批量進(jìn)度10 外協(xié)情況 落實(shí)情況1 料 標(biāo)- - -4.3編制生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)類型關(guān)系A(chǔ)保持生產(chǎn)力的水平；B預(yù)測應(yīng)使設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力與需求相適應(yīng)；C通過調(diào)節(jié)庫存來調(diào)整產(chǎn)量與銷售量之間的差額；D品種相對穩(wěn)定，新產(chǎn)品和改變型號必需地進(jìn)行。通過一次又一次程序安排，在同一工序中，一次進(jìn)行不同品種的輪番生產(chǎn)。A尋找最佳順序和批量，減少工序空閑時(shí)間和設(shè)備調(diào)整時(shí)間；B零件通用化，同類產(chǎn)品合理安排，減少工序更換品種的種數(shù)；C從裝備、工藝技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上確定最佳批量。多品種生產(chǎn)，貨任務(wù)，根據(jù)交貨期生產(chǎn)。A正確估計(jì)從訂貨到出廠所需時(shí)間，以免影響交貨；B重視工序平衡，工序能力充，保持生產(chǎn)連續(xù)性；C掌握工序剩余能力，靈活安排，滿足訂貨要求。4.4 生產(chǎn)計(jì)劃的綜合平衡根據(jù)內(nèi)外條件通過調(diào)查研究和比較目的是充分利用現(xiàn)有資源，獲得最大效益，滿足顧客要求。內(nèi)外條件相互牽制而可能產(chǎn)生影響，故計(jì)劃要綜合平衡調(diào)。A顧客需要與生產(chǎn)能力平衡；B市場需求與生產(chǎn)條件平衡；C生產(chǎn)任務(wù)與勞動(dòng)力之間平衡；生產(chǎn)條件與生產(chǎn)費(fèi)用之間平衡。應(yīng)用定量與定性相結(jié)合的平衡分析法。如定量分析法：盈虧平衡點(diǎn)分析、線性規(guī)劃法等。4.5產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的安排 介紹三種。4.5.1大量大批生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定主要合理確定平，月、季產(chǎn)量，一般平均分配、分。4.5.2多品種成批生產(chǎn)業(yè)考慮產(chǎn)量分配，也要考慮品種搭配。生產(chǎn)組織相對穩(wěn)定，長線產(chǎn)品在年內(nèi)可均衡安排；產(chǎn)量小的，盡可能把同類、同系列安排在同一時(shí)期生產(chǎn)，可簡化生產(chǎn)組織過程。月產(chǎn)量同批量相等或成倍，簡化生產(chǎn)組織過程，提高工作效率。4.5.3小批量生產(chǎn)，品多，每一種產(chǎn)量很少重復(fù)生產(chǎn)。按顧客規(guī)定期限組織生產(chǎn)任務(wù)明確規(guī)定的先安排明確的僅作概略預(yù)計(jì)安排，接到定單后再具體化。避免生技準(zhǔn)備忙閑不均，關(guān)鍵設(shè)備負(fù)荷過于集中，不要接受能力限制的訂。第二節(jié)企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃1.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃及其特點(diǎn)生產(chǎn)作業(yè)是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的具行，是生產(chǎn)計(jì)劃的延補(bǔ)充，是日常生產(chǎn)活動(dòng)組織的依據(jù)。特點(diǎn)計(jì)劃期短、日、班、小時(shí)的計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容更具體—任務(wù)分解到車間、工、班組、機(jī)臺、個(gè)人。計(jì)劃單位更小—計(jì)劃單位是工序或產(chǎn)品的零部件。2.編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的期量標(biāo)準(zhǔn)期量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)期限生產(chǎn)數(shù)量分析計(jì)算得出的一套標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)流水線大量生產(chǎn)：節(jié)拍、指示圖表、半品定額。品。單件生產(chǎn)：生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期。2.1批量、生產(chǎn)間隔期批量：一次投入（產(chǎn)出）相同產(chǎn)品（或零件）的數(shù)量；生產(chǎn)間隔期后相鄰產(chǎn)的時(shí)間隔。批量=生產(chǎn)間隔期x平均日產(chǎn)量批量生產(chǎn)間隔期=平均日產(chǎn)量年產(chǎn)任務(wù)一定時(shí)，批量，生產(chǎn)間隔期；批量，生產(chǎn)間隔期確定批量的方法：a.經(jīng)濟(jì)批量法（設(shè)備調(diào)整費(fèi)用保管費(fèi)用）最小時(shí)的批量生產(chǎn)任務(wù)一定批量 設(shè)備調(diào)整次數(shù) 每個(gè)產(chǎn)出調(diào)整費(fèi)庫存保管費(fèi)批量= 2X量每次設(shè)備調(diào)用= 2NA每件產(chǎn)品（零件）年平均保管費(fèi)用C最小批量法。。間量=額備允許整損失系數(shù)設(shè)備調(diào)整損失系數(shù)考慮大小生產(chǎn)類型零件價(jià)值對流動(dòng)基金的影響來決定。C、以期定量、日等常用，定下生產(chǎn)間隔期再?zèng)Q定批量當(dāng)產(chǎn)量變化時(shí)僅調(diào)批量不調(diào)間隔期一來簡化管理，提高工作效率，增加效益。2.2生產(chǎn)周期和生產(chǎn)提前期生產(chǎn)周期：料投入生產(chǎn)起到成品出產(chǎn)止歷的全部時(shí)間。出產(chǎn)成品時(shí)間所提前的天數(shù)。生產(chǎn)周期和生產(chǎn)提前期及保險(xiǎn)期：工生周期段期期工期期期提期提期）3.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制方法3.1廠部分配車間任務(wù)的方法廠部生產(chǎn)任務(wù)車間（編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃）工段班組個(gè)人廠部直接分配專業(yè)化車間任務(wù)經(jīng)常是廠部用四種方法分配工藝專業(yè)化車間任務(wù)。A半成品定額法（大批量生產(chǎn)）結(jié)合半成品定額和實(shí)際存量變化，反工藝順序由后往前推算各專業(yè)化投入產(chǎn)出車間任務(wù)。車間出產(chǎn)量=最后車間投入量+該車間半成品計(jì)劃外銷售量+（車間之間庫存半成品定額庫存半成品預(yù)計(jì)結(jié)存量）車間投入量=該車間出產(chǎn)量+該車間計(jì)劃廢品數(shù)+（該車間在制品定額—期初該車間半成品預(yù)計(jì)結(jié)存量）車間出產(chǎn)量=計(jì)劃量b累計(jì)編號法累計(jì)號數(shù)從年初或開始生產(chǎn)該產(chǎn)品起，按生產(chǎn)先后順序累計(jì)進(jìn)定，適用于成批生產(chǎn)。車間出產(chǎn)累計(jì)號數(shù)=成品車間出產(chǎn)成品累計(jì)號數(shù)+該車間出產(chǎn)提前期X成品車間平均日產(chǎn)量。車間投入累計(jì)號數(shù)=成品車間出產(chǎn)成品累計(jì)號數(shù)+該車間投入提前期X成品車間平均日產(chǎn)量。=初車間已出產(chǎn)（投入）累計(jì)號數(shù).生產(chǎn)周期法用反工藝順序依此確定產(chǎn)品在各車間投入產(chǎn)出時(shí)間的方再編制全廠各產(chǎn)品投入產(chǎn)出綜合表，協(xié)調(diào)進(jìn)度和車間生產(chǎn)能力。當(dāng)月車間任務(wù)= 綜合進(jìn)度計(jì)劃該車間投入出產(chǎn)任務(wù)+上月結(jié)存任務(wù)+臨時(shí)任務(wù)D、定貨點(diǎn)法在通用件標(biāo)車間當(dāng)庫存量到定貨點(diǎn)時(shí)再生產(chǎn)一批。訂貨點(diǎn)=平均每日需要量x訂貨周期險(xiǎn)儲備量3.3 車間內(nèi)部分配任務(wù)的方法（廠部）車間（旬、日、班） 工段、班組 工作地或個(gè)人，分配方法分配車間任務(wù)的方法基本相同。4企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃控制分為生產(chǎn)進(jìn)度控制和在制品控面。4.1 進(jìn)度控制比較計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度差異查原因分析 使用圖表記錄等采取糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施。a、輪番成批生產(chǎn)投入控制方法計(jì)劃進(jìn)度表與實(shí)際的比較。計(jì)劃指令 投料單、投料進(jìn)度表、投產(chǎn)日報(bào)b、成批或小件生產(chǎn)進(jìn)度控制方法、批量、成套性還要控制投入提。a、大量生產(chǎn)進(jìn)度控制通過出產(chǎn)日報(bào)（工序、班組生產(chǎn)記錄、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)日報(bào)等）與日歷進(jìn)度表比較，控制日度、累計(jì)出產(chǎn)進(jìn)度和均衡生產(chǎn)。B、成批生產(chǎn)進(jìn)度控制主要控制完成、配套率、均衡率。C、小批量生產(chǎn)進(jìn)度控制可用甘特圖表、網(wǎng)絡(luò)圖等控制綜合進(jìn)度、出產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)均衡等。4.2在制品控制就是對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的在制等的管理。以技術(shù)質(zhì)措施為保證，加強(qiáng)作業(yè)計(jì)劃、在制品的管理。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)這是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在計(jì)劃管理上的?；驹砭W(wǎng)絡(luò)圖表示一項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)度安排和活動(dòng)的相互關(guān)系主要用于小批量生產(chǎn)品試制設(shè)備維修保養(yǎng)等能使縮短、降低成本，提高效益。的資源與時(shí)間及順序安排的一種狀計(jì)劃方法這是推現(xiàn)代管理方法之一。網(wǎng)絡(luò)圖舉例。精細(xì)生產(chǎn)的基本原則精細(xì)生產(chǎn)（LeanProducton，LP）只用一半的人員，一半的生產(chǎn)場所，一半的投資，一程設(shè)計(jì)時(shí)間，一半的新品開發(fā)時(shí)間和少庫存，就能生量更高，品種更產(chǎn)品。LP是又一種生產(chǎn)方式，對社會影響很大的一種生產(chǎn)方式，是新時(shí)代工業(yè)化的象征。1.精細(xì)生產(chǎn)的基本含義“精利用率高條件下，可以提供更好的功能，更可靠的性能，更長的使用壽命，實(shí)質(zhì)也是資源利用率高。企業(yè)中的庫存如同人體內(nèi)的脂肪。精耕細(xì)作就是農(nóng)業(yè)上的精細(xì)生產(chǎn)。2.精細(xì)生產(chǎn)的基本原則基本原則：1、持續(xù)改進(jìn)2、消除對資源的浪費(fèi)；3、協(xié)力工作；4、溝通。一是指導(dǎo)思想，二是目標(biāo)，三四。2.1持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)永恒的目標(biāo)有改進(jìn)和重改進(jìn)新后改進(jìn)，還要全員參與。改進(jìn)活動(dòng)采用PDCA循環(huán)：P劃D施C查A處置。2.2浪費(fèi)：凡超加產(chǎn)品價(jià)值所必需的最小的物料、設(shè)備和資源產(chǎn)缺。2.3協(xié)調(diào)復(fù)雜化，工作效率低下。協(xié)協(xié)調(diào)簡化?，F(xiàn)場問題要迅速解決，平行工序得以實(shí)現(xiàn)，新產(chǎn)品開發(fā)周期短，市場反應(yīng)迅速是協(xié)力工作的目標(biāo)。操作人員 設(shè)計(jì)人員 本企業(yè)維修人員 工藝人員供方工程師 銷售人員顧客管理人員 管理人員2.4溝通立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^織、生產(chǎn)過程序用溝通攔、面對面或的正式或非正式渠通。供—顧客也要經(jīng)常不斷通過調(diào)查、審核、質(zhì)量跟蹤和信饋等進(jìn)行溝通。3.精細(xì)企業(yè)全面施行精細(xì)生產(chǎn)的企業(yè)是精這包括以下5個(gè)方面的含義。3.1產(chǎn)品在GB/T190002000過和無形服務(wù)（如運(yùn)，軟件（如微機(jī)程序、字典零部，流程性材料（如油）都是產(chǎn)品包括的范圍。精細(xì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品成本要低物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)越少，任何多余的是浪費(fèi)。原材料、能源、資人工的消耗量低，而產(chǎn)品應(yīng)使用方靠和節(jié)能等功能社會效益也高。3.2生產(chǎn)過程加工制造、庫存等。顧客的要求得到確認(rèn)和評審（合同評審與修改，設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃、輸入、輸改符合規(guī)程和信息品合規(guī)定要求，和服務(wù)過程得及時(shí)實(shí)施和必要的視和測（加工過程控制、人員任崗位環(huán)境管理、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)等，產(chǎn)品的搬運(yùn)、儲存、包裝、防護(hù)和交付得到有效控制。運(yùn)用現(xiàn)代的管理理念和方法，客為關(guān)注焦點(diǎn)和過程法等，向“雙零（原、在制品、成品存 ，質(zhì)缺陷 ）挑戰(zhàn)。3.3基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境有效控制空間、場所有效利用，占地少，布置緊湊有序。揉性化生產(chǎn)，設(shè)備一機(jī)多用有揉性。確定并管理為產(chǎn)產(chǎn)品所要求的工作環(huán)境。3.4企業(yè)的組織和管理職責(zé)崗位責(zé)任制合理明確分調(diào)動(dòng)部門、人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性理者人合作并通過當(dāng)?shù)慕膛嘤?xùn)，使工作人員具有勝任工作的技能。3.5企業(yè)環(huán)境企業(yè)污染小，防治污染有成效調(diào)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境。復(fù)習(xí)思考題1、簡述經(jīng)營計(jì)劃體系的特點(diǎn)和主要內(nèi)容。2、說明企業(yè)生產(chǎn)能力的概念和核定的主要方法。3、簡述企業(yè)生產(chǎn)計(jì)主要指標(biāo)的內(nèi)容。4、企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃有何特點(diǎn)？5、精細(xì)生產(chǎn)的含義和基本原則是什么？我廠質(zhì)量手冊和程序文件中體現(xiàn)了哪些精細(xì)生產(chǎn)的特點(diǎn)？章生產(chǎn)現(xiàn)場管理運(yùn)用科學(xué)的管理模式技術(shù)工藝規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)和方法生產(chǎn)力諸要素、生產(chǎn)全程進(jìn)行策劃（計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)，使人力流、物資流和信息到有效和優(yōu)低消耗、高效率，改善生產(chǎn)、提高人進(jìn)效益提高和企業(yè)發(fā)展。第一節(jié)5S的容和原則1.5S活動(dòng)的含義5S是整理、整頓、、清潔和素養(yǎng)的日馬拼音字頭，實(shí)際上5S活動(dòng)是我國文明生產(chǎn)活動(dòng)在GB/T190002000和我廠的體系文件中都體現(xiàn)了它的內(nèi)容要點(diǎn)。2.主要內(nèi)容2.1整理整理的重把現(xiàn)場不需要的清理把現(xiàn)場的人、事、物分類，哪些是需要的，不需要的清除，使現(xiàn)場無無用之物。目的改善和增加作業(yè)面積b物行道通暢提高工作效率；cd庫效率和安全始于整理。2.2整頓把需要員、事情、物品定量、定位。其是：①布物品到固定地點(diǎn)和區(qū)域，消除混放差錯(cuò)，方便尋找；②擺布科學(xué)合理，常用的近，標(biāo)識明顯好??；③目視化，過目知數(shù)，標(biāo)記明色彩有規(guī)律柔和?，F(xiàn)以發(fā)展成為定置管理。3.2清掃影響產(chǎn)量質(zhì)量和安快、舒暢的工作環(huán)境使人工作情緒高。：a、自己清掃，誰用誰負(fù)責(zé)；b、設(shè)備維修保養(yǎng)，定時(shí)點(diǎn)檢、清掃；c、如發(fā)現(xiàn)滴漏、失常、及時(shí)查找原因和采取措施。3.3清潔深入持久地開展下去，其要點(diǎn)是：.整齊有序，衛(wèi)生，人的精神煥發(fā)；b.人員儀表整潔干凈利落；.精神“整潔，遵紀(jì)守法，講禮貌，尊重和團(tuán)同志；d.無染除。3.4素養(yǎng)這是非功過5S活動(dòng)的核心。素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作終著眼于提高人的素質(zhì)。3.5S活動(dòng)的原則3.1自我管理原則：自我創(chuàng)造的，才容易保持和堅(jiān)持；3.2勤儉辦事業(yè)原則“殘值”利用，變廢為寶，廢物可利用，現(xiàn)場無用的可做其他應(yīng)用。3.3持之以恒原則掛鉤。持之以恒不容易，堅(jiān)持PDCA循環(huán)，結(jié)進(jìn)的原則。第二節(jié)定置管理1.定置管理的含義它是5S活動(dòng)的一項(xiàng)內(nèi)容和5S活動(dòng)的發(fā)展。是對現(xiàn)場中人、物、場所三者之間關(guān)系進(jìn)行科學(xué)分佳結(jié)合狀理方法。以物在場所的科學(xué)定位為前提完善的息統(tǒng)為媒實(shí)現(xiàn)人和物的有目生產(chǎn)現(xiàn)場整理頓、清除不需需要的物品定的位置上使現(xiàn)場科學(xué)化產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高效和安全。2.開展定置管理的六個(gè)步驟2.1進(jìn)行工藝研究a.對現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查研究，詳細(xì)記錄現(xiàn)行方法；b.分析研究記實(shí)和數(shù)據(jù)，尋找存在的問題要改進(jìn)的地方；.擬定改進(jìn)方案。2.2對人、物結(jié)合狀態(tài)分析研究人和物是定置管理的本主體。直接結(jié)合：原材料、在制品和己崗位周圍，隨手可得。間接結(jié)合：人和物呈分離狀態(tài)媒介指引。A狀態(tài)人和物處于能夠立即結(jié)合并發(fā)揮效能的狀態(tài)如工具擺放合理、定位，時(shí)能立即拿到，應(yīng)手；B時(shí)間，在需要走過去彎腰挑揀，提高了勞度；C狀態(tài)人和物沒有聯(lián)系態(tài)如報(bào)廢設(shè)備暫不用的工模具、垃圾、下腳料應(yīng)及時(shí)清除，別。消除C，改進(jìn)，堅(jiān)持A。2.3開展對信息流的分析信息是指加工的數(shù)據(jù)和匯集入的格式中的數(shù)據(jù)GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)定義為有意義的數(shù)據(jù)。信息流是各系統(tǒng)之系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)動(dòng)的信息通常也指信息在各系統(tǒng)之內(nèi)線和方向。任業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)人力流、資金流、物資流，而且都息的傳輸，形成信息流。人、物結(jié)合需要四種信息媒介：⑴位置臺帳：該物在何處；⑵平面布置圖：該物在哪里；⑶場所標(biāo)志：這兒就是該處，常用名稱、圖示、編號、卡片等標(biāo)識；⑷現(xiàn)貨標(biāo)示：次物即該物，如標(biāo)。零件，首，件在第幾排，第幾排，再找第幾位，第三步看該位上物品標(biāo)示（名稱、圖示或卡片，第四步看該零件的現(xiàn)貨。科學(xué)地建立人與物的信息聯(lián)系理的基礎(chǔ)統(tǒng)排設(shè)包用PDCA循環(huán)來進(jìn)行實(shí)現(xiàn)定置管理的設(shè)計(jì)、查、處置。2.4 定置管理設(shè)計(jì)圖備定置圖、庫位定置圖、辦公室定。定置圖繪制原則：⑴現(xiàn)場中所有要定置物品繪在；⑵區(qū)域劃明顯，圖的尺寸按比例形有大概輪廓；⑶應(yīng)清理的現(xiàn)場物不繪上，需要的物品應(yīng)繪上；⑷用標(biāo)準(zhǔn)信息符號在圖上加以；⑸按定置標(biāo)準(zhǔn)繪制，隨定置關(guān)及時(shí)修訂。板圖底色宜淡顏色符合目視管理。2.5定置實(shí)施類定位，帳（圖、物、牌一致。2.6檢查定置率= 實(shí)際定置物品個(gè)數(shù)（種數(shù)） x0%定置圖規(guī)定的實(shí)際定置品個(gè)數(shù)（種數(shù)）實(shí)際與比較，建立后驗(yàn)并建立檢查和考度。2.7處置現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題，找出原因，采取糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施。長期堅(jiān)持，長期化、制度化準(zhǔn)化。第三節(jié)目視管理1.目視管理的含義和特點(diǎn)目視管理是利用形象色彩適宜的各感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)提高生效率目的的一種管理方。借用動(dòng)自主管理，自我控制，稱為看理。特點(diǎn)：作效率；⑵公開透明度高便場互相監(jiān)督發(fā)揮激勵(lì)作用干什么干，哪在何干等一目了然戴規(guī)定的工作服、工作帽，崗聊天、擅離職守者眾目睽睽之下，促使約束，先培養(yǎng)自主管理自在制品品的檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)，責(zé)和采取措施改進(jìn)。⑶有利于良好的心理、生理效應(yīng)有心理、生理影響，對效率有影響。2.目視管理的內(nèi)容2.1規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開化這是大生產(chǎn)的、節(jié)奏和高效全產(chǎn)促成的。企業(yè)的手冊、工作程驗(yàn)過程卡等都公開化，并保持完整、正確、齊全。2.2生產(chǎn)任務(wù)和完成情況圖表化共同的任務(wù)公布。指標(biāo)層層分解，部門、車間—班組—個(gè)人，并上墻，任務(wù)和完成情畫成圖也上墻，使大家一目了，心中問題，看出趨向。2.3與定置管理相結(jié)合品擺放位置明顯標(biāo)示出來。2.4生產(chǎn)過程控制形象、直觀和方便合格品、不合格品存放，下道工序立即看到；設(shè)燈亮，表示設(shè)備故障停機(jī)，及時(shí)維修，理相適應(yīng)；質(zhì)量控制點(diǎn)：從控圍、波動(dòng)情況整向；不良品統(tǒng)計(jì)日報(bào)表公開；廢品展示臺。2.5物品碼放、運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)和檢驗(yàn)。2.6現(xiàn)場人員著裝統(tǒng)一與掛牌著裝是勞保，也是正規(guī)化、標(biāo)，與5S活動(dòng)相結(jié)合，培養(yǎng)優(yōu)良習(xí)慣，也有一定作用，增強(qiáng)歸屬感、榮譽(yù)感任感，也方便指揮協(xié)調(diào)。工作標(biāo)志：胸章、胸牌、臂章等，有利于增強(qiáng)責(zé)任感。2.7色彩的標(biāo)準(zhǔn)化紅色—危險(xiǎn)。生重量感、空間冷暖感、軟硬潔感。高車間—理車間鉛藍(lán)色，息室—暖色，煉鋼廠休息室綠色，生命、青春的象征，日本—認(rèn)為綠色不吉祥。3.基本要求從實(shí)際，有重點(diǎn)、有計(jì)步完善，不搞形義。基本要求一 簡捷標(biāo)準(zhǔn)化易懂一目了然

鮮明 實(shí)用 嚴(yán)格。清晰適宜講究實(shí)效執(zhí)行嚴(yán)格有錯(cuò)必罰分明。第四節(jié)看板管理1.看板管理的概念和種類1.1概念在現(xiàn)場生產(chǎn)管理中，運(yùn)用看板的一種管理方法。用于傳遞信息和指令的牌子、小票、信息器具等作為載體，板卡上的一般包括產(chǎn)品名稱、品量產(chǎn)線名稱、前后工序名稱、生產(chǎn)方法、運(yùn)送時(shí)和方式、存放地看板組織生產(chǎn)，一目了然。1.2種類加工看板—加工件件號、類型、有效位置、背面生產(chǎn)看板編號、需用設(shè)備等；信號看板—生產(chǎn)指令信號燈不同顏色的小球等；看板工序取貨看板—后工序看板向上工序或部門看板取貨看板取貨；外協(xié)取貨看板—向固定協(xié)作廠取貨的憑證。實(shí)例：塑料、金屬、硬紙等材卡片看板。加工看板 加工設(shè)備存貨架號42工件背面號325機(jī)加工工件號S57932廠 ZD—6工件名稱子容器量15產(chǎn)品型號YD5—3加工看板存貨點(diǎn)號：5E52工件號：3510工件名稱：主軸產(chǎn)品類型：SX5D

背面號：A25 前工序05 鍛造B—2容器容量容器形狀發(fā)行張數(shù)0 B 4/8

后工序機(jī)加工M—6取貨看板協(xié)作廠名稱xx司交貨日期AM：10PM：4：00

存放地 背面號A3—1SA12工件號 工件名收貨廠名箱數(shù)xx司 5板2.看板管理的功能2.1指示作業(yè)的情報(bào)。如工序信息、取貨信息。2.2是目視管理具。如隨工單，看板物一起移動(dòng)，工序名加工判斷和處理問題；管理人員掌握工序生產(chǎn)能力、庫存、人員安排、進(jìn)度等。2.3改善管理手段不合格的原材料不能投入生產(chǎn)，不合格的在制品不能轉(zhuǎn)入下道工序，不合格的成品不能出廠，這是產(chǎn)品質(zhì)量控制的原則。質(zhì)量問題和均衡生產(chǎn)造成的矛盾，能立即顯露出來，促使迅速采取措施解決，生產(chǎn)效率提高板管理正向精細(xì)邁進(jìn)。3.看板管理的運(yùn)行方法3.1工序間看板運(yùn)行方法加工看板檢驗(yàn)取貨 加工檢驗(yàn)取貨 加工原 01 01 01 02 02 02 03材 工 半 半 工 半 半 工料 序 成 成 序 成 成 序箱品 品品 品箱 箱 箱 箱原材料 檢驗(yàn)成品工序間看板3.2外協(xié)看板運(yùn)行方法外協(xié)看板是是在協(xié)作單位與本廠之間進(jìn)行傳遞的，是工序間看板運(yùn)行的深化，涉及與供方的互利關(guān)系，比較復(fù)雜。一般商定訂貨品種、送貨周期和時(shí)間等，并計(jì)算外協(xié)看板張數(shù)，運(yùn)行方法如圖。協(xié)作廠加工送貨 本廠倉庫 生產(chǎn)工位取貨簽定協(xié)作合同 加工外看板入箱并送交協(xié)作看板外協(xié)廠繼續(xù) 協(xié)作廠送貨 看板入庫加工送貨 并取回看板 分別存放具體運(yùn)法如下：a、外協(xié)廠接受外協(xié)看板后，按板要求，按時(shí)送貨；b、送貨實(shí)有相應(yīng)的看板，送入本廠指定倉庫，驗(yàn)收記帳；c、本廠把協(xié)作件送工位，實(shí)物上掛有相應(yīng)看板；d、加工后，件和看板一同放如規(guī)定的看板箱內(nèi)；e、庫管員定時(shí)到工位看板箱內(nèi)取回外協(xié)看板，并分類存放在一定看板箱內(nèi)；f、外協(xié)廠再送貨，并取回下次送貨的外協(xié)看板及工位器具，簽字蓋章；g、外協(xié)廠按回收的外協(xié)生產(chǎn)送貨如果本廠任務(wù)有變化，要給外協(xié)廠提前發(fā)“特殊看板。復(fù)習(xí)思考題1、什么叫“5S”活動(dòng)？并簡述它的活動(dòng)內(nèi)容。2、簡述定置管理的步驟。3、簡述目視管理的概念及特點(diǎn)。4、簡述看板管理的功能和運(yùn)行法。5、我廠質(zhì)量手冊、程序文件中哪些具體活動(dòng)體現(xiàn)本章介紹的管理方法？哪些需要完善和改進(jìn)？人力流管理人力資源勞動(dòng)力是生產(chǎn)力要素基本最活人力資源財(cái)保持最佳結(jié)合才能促進(jìn)企速發(fā)展本章從崗位分析與設(shè)計(jì)入手企業(yè)的人力資源從空間和時(shí)間上合理組織并從定額標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)率的提行優(yōu)化制理勞酬確保勞動(dòng)者的積極性和企效益。第一節(jié)崗位分析和崗位設(shè)計(jì)崗位―以一定職務(wù)和責(zé)任為要素需有一定的員工來的工作崗。人力資源的合理優(yōu)化組合的重要性在于因事設(shè)職，因職。1.崗位分析的內(nèi)容二個(gè)方面的內(nèi)容1.1崗位描述內(nèi)容技術(shù)簡繁性勞動(dòng)負(fù)荷勞動(dòng)環(huán)境責(zé)任大小1.2崗位規(guī)范內(nèi)容

①崗位描述――崗位的具體特征②崗位規(guī)范――崗位工作要求能力、知識育程度、技術(shù)等級（能力、、受教育程度。能力－經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識和技能。身體機(jī)能：判斷、記憶、注意適應(yīng)能力。性別、年齡、健康個(gè)性特點(diǎn)工作態(tài)度2.崗位設(shè)計(jì)方法作為過程來處理根據(jù)企業(yè)方針和組織目工作需求設(shè)計(jì)崗位任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利及崗位間的相互關(guān)系。2.1傳統(tǒng)崗位設(shè)計(jì)方法以事為中心的職化：操作崗位：根據(jù)體力、素養(yǎng)、分工。管理職能：部門－負(fù)責(zé)人－職位多少（提高產(chǎn)定質(zhì)量，降低成本，專平提高有作用）看不到人的主觀能動(dòng)性，崗位機(jī)器部件分解，缺點(diǎn)日益顯露。2.2現(xiàn)代崗位設(shè)計(jì)方法還不能發(fā)揮。使崗位擴(kuò)大、內(nèi)容豐富，輪崗。崗位擴(kuò)大化：一崗為工序崗位豐富化縱向發(fā)展設(shè)計(jì)滿足員工責(zé)任賞識發(fā)展的需求，鼓舞士氣，如體腦相結(jié)合，勞度和責(zé)任性增強(qiáng)，增加員工興趣，如儀表校準(zhǔn)自量控制圖自己畫，貼在墻上。學(xué)到新的技能。3.崗位工作入職要求這是ZDD／CX－217培訓(xùn)控制程序的人力資源配基本要求。ZD／CX－53崗位工作入職要求表格，應(yīng)在崗位分析的基礎(chǔ)上對崗能現(xiàn)代崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容。人力流的優(yōu)化管理和行為管理理論人力流的優(yōu)化管理：在崗位分的基礎(chǔ)上，不斷改善勞動(dòng)組織，在空間和時(shí)間上排勞動(dòng)力，使人力資源流向更合適、勞更高，確保企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的順利進(jìn)行。行為科學(xué)是指把行為科學(xué)的理論與方法運(yùn)用于企業(yè)管理的一種科學(xué)管理方法強(qiáng)調(diào)以人為中心激勵(lì)和調(diào)動(dòng)人的積極性解決個(gè)人行為與企業(yè)發(fā)展匹配問題，從而提高工作效率，達(dá)到管理的目的。1.人力流的組織管理勞動(dòng)分工在時(shí)間上的聯(lián)系在作業(yè)組（生產(chǎn)組）和工作輪。1.1作業(yè)的的組織作業(yè)完成某項(xiàng)互協(xié)作的直接有關(guān)崗位組成的一個(gè)勞動(dòng)集體。專業(yè)作業(yè)組：相同工種的崗位工人組合。綜合作業(yè)組：不同工種的崗位工人組合，工人負(fù)責(zé)本工種，也可替換和兼作其序工作。承包組完成產(chǎn)品制造過程不同工作的崗位工人組成其員可散在不同，最終勞動(dòng)成果核算。組工職，擴(kuò)作范圍。目標(biāo)管一是目標(biāo)是依據(jù)方針制定對企業(yè)的相關(guān)和層次分別規(guī)定目標(biāo)層層展開以形成目標(biāo)二是實(shí)行分級分權(quán)管理企業(yè)上級目標(biāo)要求授予大限度權(quán)力和責(zé)任下級實(shí)行自我管理自我控制為完成企業(yè)目標(biāo)；三是要嚴(yán)格檢查和考核。擴(kuò)大工作法：見現(xiàn)代崗位設(shè)計(jì)方法。消遣工作法改善工作環(huán)境和操作條件自掌作息時(shí)間餐等。1.2工作輪班的組織三）工作時(shí)間制度：8小時(shí)、6小時(shí)工作制。彈性工作時(shí)間制度滿足完成任務(wù)前提下規(guī)定必須到班但段時(shí)間自行安排。非全時(shí)工作工作制：每班兩人，每人一半工作時(shí)間?？勺児ぷ髦疲弘p人工作制：如傳達(dá)。2.人力流的效率管理效率管理是分析研究在勞動(dòng)過程中人和佳結(jié)合使勞動(dòng)者的智能技巧得到充應(yīng)用，不斷提高勞動(dòng)效率。2.1勞動(dòng)定額管理勞動(dòng)定額是一定生產(chǎn)管理?xiàng)l件下預(yù)先規(guī)定一種合格作業(yè)所需的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)一定時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的合格產(chǎn)（或作業(yè)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。工時(shí)定額：單位產(chǎn)品時(shí)間消耗標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)量定額：單位勞動(dòng)時(shí)間完成的產(chǎn)量?？垂芏~：一人或一組看管設(shè)備的臺數(shù)。勞動(dòng)定額水平保持平均先進(jìn)水平一是使工人充分有效利用時(shí)間保持適當(dāng)勞動(dòng)強(qiáng)度二是員工腦力力支出或接近國家和部勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是從定額行全過程一時(shí)達(dá)不到但熟練后能達(dá)到并超定額。定。2.2勞動(dòng)生產(chǎn)率計(jì)劃指標(biāo)勞動(dòng)生產(chǎn)率是指人們在生產(chǎn)中的勞動(dòng)效率。正指標(biāo)勞動(dòng)生產(chǎn)率＝產(chǎn)品產(chǎn)量勞動(dòng)消耗時(shí)間勞動(dòng)耗時(shí)逆指標(biāo)勞動(dòng)生率＝產(chǎn)品產(chǎn)量實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率＝工時(shí)勞動(dòng)生產(chǎn)率＝

產(chǎn)品實(shí)物量平均人數(shù)總產(chǎn)量所用工時(shí)數(shù)產(chǎn)品實(shí)物量按總產(chǎn)值計(jì)算的勞動(dòng)生產(chǎn)率＝總產(chǎn)值平均人數(shù)按凈產(chǎn)值計(jì)算勞動(dòng)生產(chǎn)率＝凈產(chǎn)值＝按總產(chǎn)值計(jì)算平均人數(shù) 凈產(chǎn)值勞動(dòng)生產(chǎn)率×產(chǎn)值例：企業(yè)7月份實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值80萬元，工業(yè)物資消耗價(jià)值60萬元，職工人數(shù)100人，按價(jià)值算勞動(dòng)生產(chǎn)率：按總產(chǎn)值計(jì)算勞動(dòng)生產(chǎn)率＝800000＝8000元／人100凈產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比重＝800000－600000＝25％800000按凈產(chǎn)值計(jì)算勞動(dòng)生產(chǎn)率＝8000×25％＝2000元／人全員勞動(dòng)生產(chǎn)率＝計(jì)劃期總產(chǎn)值（或凈產(chǎn)值）計(jì)劃期全員平均人數(shù)＝生產(chǎn)工人勞動(dòng)生產(chǎn)率×生產(chǎn)工人平均人數(shù)全部職工平均人數(shù)生產(chǎn)工人勞動(dòng)生產(chǎn)率＝計(jì)劃期總產(chǎn)值（凈產(chǎn)值）計(jì)劃期生產(chǎn)工人平均人數(shù)時(shí)、日、月、季、年勞動(dòng)生產(chǎn)率年（月、季）勞動(dòng)生產(chǎn)率＝報(bào)告期（年、月、季）產(chǎn)品產(chǎn)量報(bào)告期內(nèi)平均人數(shù)時(shí)（日）勞動(dòng)生產(chǎn)率＝3.行為管理理論

報(bào)告期產(chǎn)品產(chǎn)量報(bào)告期實(shí)際工時(shí)（工日）數(shù)我們已經(jīng)說過理強(qiáng)調(diào)以人為中心研究如何激勵(lì)和調(diào)動(dòng)人的積極性確保溝通確保員工意識到所的活動(dòng)相關(guān)性和重要性以及如何為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)從管理心理學(xué)研究出發(fā)形成的許多行為理論我們?nèi)肆α鲀?yōu)化管理有一定借鑒。3.1要是從低發(fā)展的。.生理需要衣食住行、結(jié)婚、生理需要這占主支配位b.安全需要人身安全、工作、生活保證，老年有保證，生病有保障.社交需要感情、歸屬需要，同事友誼，友愛、互相關(guān)心、照顧d.尊重需要自我尊重、受人尊重，自尊心、自信心得到承認(rèn).自我實(shí)現(xiàn)需要充分發(fā)揮能力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從中得到滿足3.2雙因素理論50年代后期美國赫茲伯把人的工作動(dòng)素分為兩類：有激勵(lì)人的作用但有維持工作現(xiàn)狀的作能防止最激勵(lì)的發(fā)生故又稱為成長晉升機(jī)會等這類因素可使員工發(fā)揮聰提效工作得到，故又稱勵(lì)因素。管理應(yīng)重視外因更重視工作本身不斷改進(jìn)常規(guī)制度工作更具挑性，使員工有成長發(fā)展機(jī)會。3.3期望理論64年心理學(xué)家佛?。┠繕?biāo)期望值＝目標(biāo)價(jià)值×期望概率目標(biāo)價(jià)值表示這個(gè)需要對某個(gè)多大強(qiáng)度對不同人同的價(jià)值。期望概率是指達(dá)到這目標(biāo)的可目標(biāo)價(jià)值再大期望概率很小使人感到失望。企業(yè)目標(biāo)設(shè)置時(shí)注意兩點(diǎn)是企業(yè)目標(biāo)與職工物資神需要相合，使他們在目到自己的利益樣目標(biāo)就大是讓員感到目實(shí)而全員參與，共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。3.4公平理論（60年代美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出）絕對報(bào)酬：自己收入的絕對值。相對報(bào)酬：自己收入同他人這值。他們不僅關(guān)心自己的收入自己的工作所果與被比的別相等時(shí)，認(rèn)為是公平則不公平。不公平影響人的動(dòng)機(jī)、工作。3.5強(qiáng)化理論（科學(xué)家斯金出）研究人激勵(lì)的行為如何不變，如一種有段。正強(qiáng)化：對某種行為給予肯定使該行為鞏固保持下去；負(fù)強(qiáng)化：對某種予否定或懲罰，使其減弱消退。運(yùn)用強(qiáng)化理論手段要事實(shí)求是因人而異及時(shí)以正強(qiáng)。3.6挫折理論挫折：遇到干擾或障礙，致使機(jī)不能得到滿足時(shí)的情緒狀態(tài)。干擾和障礙有主觀因素和客觀。①積極進(jìn)取挫折使人 ，冷漠、無動(dòng)于衷、退化（退縮）挫折是難免的要提高挫折容忍力警惕因管理不善處理不當(dāng)引起挫折幫助關(guān)心需幫助的人使其心對消極防范的非形式及時(shí)解決患于未然，避免激化。第三節(jié)勞動(dòng)報(bào)酬管理由于勞動(dòng)組織對勞動(dòng)者提出不同要求及率不同故勞動(dòng)者得到的勞動(dòng)報(bào)酬會有較大差別反映員工勞程中的是有潛力和考查員工從流動(dòng)的物化的勞動(dòng)形態(tài)上的勞動(dòng)差別企業(yè)需要制訂科學(xué)的基本工資制度和工資分配形式。1.企業(yè)基本工資制度目前有技術(shù)等級工資制崗位技資制職務(wù)等級資制工資制、結(jié)資制等。1.1技術(shù)等級工資制根據(jù)各工種的技術(shù)復(fù)雜程度繁度工作責(zé)任大小等因素劃分為若干個(gè)技級，按技術(shù)等級規(guī)定相工資標(biāo)準(zhǔn)制度。①技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)按崗位和工種分類，對某項(xiàng)工作要求的能力進(jìn)行規(guī)定。技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)由應(yīng)知、應(yīng)會和工作實(shí)例三要素構(gòu)成。一工資等級的貨幣工資水平。最低工資標(biāo)準(zhǔn)，其他乘以工資等。確定各工種的最低等級和最高。技術(shù)復(fù)雜程度高，責(zé)任大，技目多，等級起點(diǎn)高，等級線長，繁重體力勞動(dòng)工資起點(diǎn)也高。③工資等級表：規(guī)定工資等級各工資等級之間差別的一覽表。等級差大，工種不越的最低和最高等級界限不同。1.2職務(wù)等級工：按著職務(wù)工資①職列：經(jīng)營管職務(wù)：正副廠長經(jīng)理總（會計(jì)、經(jīng)濟(jì)）師、正副正副科長（正副車間主任、科員、辦事員。專業(yè)技術(shù)職務(wù)序列：高、中、初。中型企業(yè)設(shè)三總師副處長和高級技術(shù)職務(wù)小型企業(yè)一般設(shè)正副廠長、正副股長和辦。②業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：各職務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)范，是評定職務(wù)工資的主要依據(jù)。由應(yīng)知、業(yè)務(wù)要求組成。應(yīng)知：相關(guān)理論知識、法規(guī)制度。業(yè)務(wù)要求：業(yè)務(wù)能力與資歷等。成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。④職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)表。1.3崗位技術(shù)工資制以崗位評價(jià)為基礎(chǔ)，突出崗位能兩結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，評價(jià)技能、責(zé)任、強(qiáng)度條件之間差異作為確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)。1.4浮動(dòng)工資以工資等級標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，將其或全部浮動(dòng)，按企業(yè)經(jīng)營成果好壞、貢獻(xiàn)大小、勞動(dòng)態(tài)度支付勞動(dòng)。1.5勞獎(jiǎng)勵(lì)工資、崗位津貼等。2.工資分配形式：基本上是計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資獎(jiǎng)金津貼等。2.1計(jì)時(shí)工資：小日、月工資業(yè)常用日、資。優(yōu)點(diǎn)；簡便，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，有工健康。缺點(diǎn)：工作優(yōu)劣、產(chǎn)量多少與無關(guān)，不利調(diào)動(dòng)生產(chǎn)積極性。2.2動(dòng)。勞動(dòng)量與收入直接掛鉤有利于開展勞動(dòng)競賽產(chǎn)率和企業(yè)效益手工和體力勞動(dòng)成果易于計(jì)算和檢驗(yàn)生產(chǎn)任務(wù)飽滿制度健全。缺點(diǎn)：注意不能片面追求數(shù)量忽視質(zhì)量，節(jié)約和安全生產(chǎn)。①直接無限計(jì)件工資：下不保底，上不封頂。實(shí)際計(jì)價(jià)工資＝實(shí)際完成合格之?dāng)?shù)×計(jì)件單價(jià)＝實(shí)際完成定額工時(shí)×小時(shí)工資率如某人一個(gè)月完成合格產(chǎn)品5萬件，每件計(jì)件單價(jià)0.015實(shí)得計(jì)件工資750。②直接有限計(jì)件工資：最高計(jì)件工資額＝定額產(chǎn)量×計(jì)件超差高限額百分比×計(jì)件單價(jià)如某人月標(biāo)準(zhǔn)工資500元實(shí)行有限計(jì)件工資規(guī)定204小時(shí)／月計(jì)件小時(shí)工資率為2.45元計(jì)件超額最高限為標(biāo)準(zhǔn)工資的135％則其計(jì)件最高工資額為674.7元／月。③分段計(jì)件工資：計(jì)件與計(jì)時(shí)超定額部分詩件。實(shí)行計(jì)件工資＝定額內(nèi)得工資＋超額部分應(yīng)得計(jì)件工資＝定額內(nèi)應(yīng)得工資＋超額產(chǎn)量×價(jià)④累進(jìn)計(jì)件工資：如某廠實(shí)行累進(jìn)計(jì)件工資，規(guī)定完成定額4萬件／月，計(jì)件單價(jià)0.015元，超額部分超定額1％－10％部分計(jì)件單價(jià)0.017元；超定額10％－20％部分計(jì)件單價(jià)為0.019元，超定額20％以上部分，計(jì)件單價(jià)0.022工人月產(chǎn)量完成5萬件，當(dāng)月實(shí)得計(jì)件工資788元。⑤最終產(chǎn)品計(jì)件工資：集體計(jì)件，然后內(nèi)部分配。⑥間接計(jì)件工資輔助工種確立輔助間接計(jì)件單價(jià)然后按服務(wù)對象計(jì)件產(chǎn)品數(shù)量計(jì)算計(jì)件工資也可采取人員取服務(wù)對象計(jì)件工資或服務(wù)對象完成定額情況確定。3.獎(jiǎng)金輔助形式，常與數(shù)差掛鉤。制定發(fā)放條件，與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤、目完成情況綜合獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)、單項(xiàng)獎(jiǎng)、協(xié)作獎(jiǎng)、合議獎(jiǎng)等。4.津貼：高溫津貼、夜班津貼、探親假津貼、科研津貼、工會津貼等。復(fù)習(xí)思考題1.簡述崗位分析內(nèi)容和崗位設(shè)計(jì)方法。2.行為科學(xué)有哪些主要理論？3.勞動(dòng)定額制定方法有哪些？4.試計(jì)算我廠勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)：2001年全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、2002年第一季度勞動(dòng)生產(chǎn)率。5.我廠有沒有勞動(dòng)定額？為了提高員工的效率，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣管理？6.計(jì)件工資的形式有哪幾種？第六章 資金流管理財(cái)產(chǎn)物資是企業(yè)再生產(chǎn)活動(dòng)的前提而財(cái)產(chǎn)物資用貨幣作為統(tǒng)一計(jì)量價(jià)值尺度形成企業(yè)的流動(dòng)資金和固定資金隨著企業(yè)再生產(chǎn)的不斷進(jìn)行，資金也同時(shí)不斷地流動(dòng)運(yùn)動(dòng)成企業(yè)資金流討資金流的目的是看懂企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表有關(guān)內(nèi)容并會分析各種資金的運(yùn)行效果以便加強(qiáng)資產(chǎn)，在有限運(yùn)營中取得最佳，產(chǎn)生更大的經(jīng)益。第一節(jié)企業(yè)資金流概述1.企業(yè)資金流的運(yùn)行過程固定資產(chǎn) 稅金、利息供應(yīng)貨幣資金 銷售儲備資金（材料物資儲備）生產(chǎn)

工資及其他費(fèi)用 成品資金（成品存在）生產(chǎn)生產(chǎn)資金（半成品、在制品、待攤費(fèi)用）2.企業(yè)資金流的運(yùn)行環(huán)節(jié)2.1資金籌集：起點(diǎn)、前提2.2資金使用：基礎(chǔ)設(shè)施（場所、廠房、過程、軟件、輔助設(shè)施、通訊、運(yùn)輸?shù)龋﹥滟Y金 原材料、輔料2.3資金耗費(fèi)耗費(fèi)過程也是價(jià)值創(chuàng)造過程材料耗費(fèi)固定資產(chǎn)折舊－記入產(chǎn)品成本。2.4資金回收：銷售收入產(chǎn)成品形態(tài)向貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化過程。價(jià)格是價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。2.5資金分配再生產(chǎn)儲備金、勞動(dòng)報(bào)酬、新固定資產(chǎn)、稅金、企業(yè)盈余公積金、公益金。第二節(jié)流動(dòng)資金和固定資金的運(yùn)行效果管理一、流動(dòng)資金運(yùn)行效果管理1.流動(dòng)資金分類：庫存現(xiàn)金現(xiàn)金型流動(dòng)資金 銀行存款其他貨幣資金債權(quán)型流動(dòng)資金流動(dòng)資金物資型流動(dòng)資金

應(yīng)收票據(jù)應(yīng)收賬款其他應(yīng)收、預(yù)付、待攤費(fèi)原材料燃料包裝物低值易耗品在制產(chǎn)品、外購商品協(xié)作件半成品產(chǎn)成品等原材料輔料燃料儲備資金 修理用備件包裝物生產(chǎn)領(lǐng)域 低值易耗品流 在制品動(dòng) 生產(chǎn)資金 自制半成品資待攤費(fèi)用金 成品資金 產(chǎn)成品流通領(lǐng)域發(fā)出商品結(jié)算及貨結(jié)算資金幣獎(jiǎng)金 貨幣資金

定額流動(dòng)資金非定額流動(dòng)資金2.流動(dòng)資產(chǎn)需用量的預(yù)測2.1按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模預(yù)測流動(dòng)資金需用量①按產(chǎn)值資金率預(yù)測以年度產(chǎn)值資金率為依據(jù)，再考慮計(jì)劃年度內(nèi)產(chǎn)值資金率有所變動(dòng)進(jìn)行。產(chǎn)值資金率＝年流動(dòng)資金平均占用額×100％年工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃年度流動(dòng)資產(chǎn)需用量＝計(jì)劃年度工業(yè)總產(chǎn)值×基年度產(chǎn)值資金率×（1±產(chǎn)值資金率變動(dòng)％）