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第8頁共8頁2023?后勤管理?工作總結(jié)?參考范文?___?_年__?__月_?___日?的各項工?作基本告?一段落,?在這里我?只簡要的?總結(jié)一下?我在這一?年中的工?作情況。?我是_?___年?____?月有幸被?____?錄用,進(jìn)?行培訓(xùn)。?于___?_月__?__日正?式到上海?就職,至?今已有四?個多月的?時間。?上海北玻?財務(wù)部目?前只有夏?部長和我?兩個人。?所以,我?擔(dān)負(fù)著出?納和會計?輔助工作?。工作伊?始,人員?少、工作?雜、業(yè)務(wù)?多,我一?兼數(shù)職,?在繁忙的?工作中鍛?煉自己磨?練自已,?也常常加?班加點的?熟悉自己?的本職工?作,在短?時間內(nèi)就?進(jìn)入角色?并配合夏?部長按紀(jì)?律做好財?務(wù)工作。?財務(wù)部?一直人手?較少,而?且我們沒?有獨(dú)立的?辦公室,?一間辦公?室內(nèi)安排?四個部門?。但在夏?部長有序?的組織下?,能夠輕?重緩急妥?善處理各?項工作。?財務(wù)部每?天都離不?開資金的?收付與財?務(wù)報帳、?記帳工作?。這是財?務(wù)部最平?常最繁重?的工作。?一年來,?我們及時?為各項內(nèi)?外經(jīng)濟(jì)活?動提供應(yīng)?有的支持?。基本上?滿足各部?門對我部?的財務(wù)要?求。由于?上海公司?是籌建階?段,工程?、生產(chǎn)、?后勤需要?的資金量?巨大,每?月的現(xiàn)金?流量就有?上千萬。?雖然現(xiàn)金?流量巨大?而繁瑣,?但我們“?認(rèn)真、仔?細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?”的工作?作風(fēng),各?項資金收?付安全、?準(zhǔn)確、及?時,沒有?出現(xiàn)過任?何差錯。?企業(yè)的各?項經(jīng)濟(jì)活?動最終都?將以財務(wù)?數(shù)據(jù)的方?式展現(xiàn)出?來。在財?務(wù)核算工?作中我都?盡職盡責(zé)?,認(rèn)真處?理每一筆?業(yè)務(wù),為?公司節(jié)省?各項開支?費(fèi)用盡自?己最大的?努力。?今年下旬?上海北玻?的一期工?程已接近?尾聲,設(shè)?備的生產(chǎn)?階段開始?展開。隨?著業(yè)務(wù)的?不斷擴(kuò)張?,記帳、?登帳工作?越來越重?要。為提?高工作效?率,使會?計核算從?原始的計?算和登記?工作中解?脫出來。?我們在_?___月?份進(jìn)行會?計電算化?的實施,?即采用新?中大a3?財務(wù)軟件?,雖然系?統(tǒng)開始不?是太穩(wěn)定?,但工作?的高效率?已經(jīng)體現(xiàn)?出來。這?為我們節(jié)?約時間,?還大大提?高數(shù)據(jù)的?查詢功能?,為財務(wù)?分析打下?良好的基?礎(chǔ),使財?務(wù)工作上?一個新的?臺階。?財務(wù)部除?要認(rèn)真負(fù)?責(zé)地處理?公司內(nèi)部?財務(wù)關(guān)系?外,為達(dá)?成本單位?的任務(wù),?還要妥善?處理外部?各方面的?財務(wù)關(guān)系?。與外部?建立并保?持良好的?聯(lián)系。本?年度財務(wù)?部友好妥?善地處理?各單位的?往來款項?的.收支?。同時與?銀行建立?優(yōu)良的銀?企關(guān)系、?與稅務(wù)機(jī)?構(gòu)建立良?好的稅企?關(guān)系,并?圓滿完成?對統(tǒng)計、?稅務(wù)等各?部門有關(guān)?資料的申?報。新?的一年里?我為自己?制定新的?目標(biāo),那?就是要加?緊學(xué)習(xí),?更好的充?實自己,?以飽滿的?精神狀態(tài)?來迎接新?時期的挑?戰(zhàn)。明年?會有更多?的機(jī)會和?競爭在等?著我,我?心里在暗?暗的為自?己鼓勁。?要在競爭?中站穩(wěn)腳?步。踏踏?實實,目?光不能只?限于自身?周圍的小?圈子,要?著眼于大?局,著眼?于今后的?發(fā)展。我?也會向其?他同志學(xué)?習(xí),取長?補(bǔ)短,相?互交流好?的工和經(jīng)?驗,共同?進(jìn)步。爭?取更好的?工作成績?。20?23后勤?管理工作?總結(jié)參考?范文(二?)__?__即將?結(jié)束,一?年的工作?轉(zhuǎn)瞬又將?成為歷史?,過去的?一年在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,同事?們的支持?幫助下,?賓館、食?堂全體員?工本著一?切為廣大?員工和賓?客服務(wù)的?宗旨,堅?持以提升?后勤服務(wù)?質(zhì)量為重?點,提高?廣大員工?滿意度為?目標(biāo),以?熱情、積?極的工作?態(tài)度較好?的完成了?公司交給?的各項工?作任務(wù),?共同提高?了賓館、?食堂的服?務(wù)質(zhì)量和?管理水平?。為了總?結(jié)經(jīng)驗,?克服不足?,更好完?成___?_的工作?任務(wù),現(xiàn)?將___?_工作總?結(jié)和__?__工作?思路匯報?如下:?____?工作總結(jié)?:一、?加強(qiáng)基礎(chǔ)?管理,提?升服務(wù)質(zhì)?量,確保?各項工作?有效運(yùn)轉(zhuǎn)?1、通過?會議形式?實現(xiàn)賓館?、食堂管?理上的及?時性、針?對性、公?開性;通?過每天早?會,有序?安排工作?,分析研?討工作中?存在的問?題,及時?傳達(dá)公司?的方針政?策,提高?工作效率?,有效加?強(qiáng)員工間?的溝通交?流;通過?每周班組?例會,做?到工作目?標(biāo)清晰、?責(zé)任明確?,使各項?工作有計?劃、有落?實的開展?,強(qiáng)化各?崗位間的?工作銜接?、協(xié)作,?有效提高?員工的主?人翁意識?、集體意?識,增強(qiáng)?班組的凝?聚力;?2、制定?各崗位周?計劃衛(wèi)生?,分解各?崗位衛(wèi)生?區(qū)域,提?高衛(wèi)生清?潔質(zhì)量及?效率,并?且通過每?周一次大?掃除,有?效鞏固衛(wèi)?生清潔質(zhì)?量,每周?針對性的?組織各崗?位人員對?環(huán)境衛(wèi)生?進(jìn)行互查?,編制檢?查通報,?對存在的?問題進(jìn)行?及時督促?整改;同?時,每周?對個人區(qū)?域設(shè)備的?完好率進(jìn)?行檢查,?對存在問?題的設(shè)備?及時聯(lián)系?維修,制?定設(shè)施設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)臺帳,?定期對設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)保?養(yǎng),確保?賓館、食?堂設(shè)施設(shè)?備始終處?于良好狀?態(tài);3?、根據(jù)公?司發(fā)展要?求,__?__月底?制定了賓?館、食堂?6S推行?工作計劃?,并于_?___月?中旬完成?賓館、食?堂6S推?行,通過?6S活動?,有效優(yōu)?化了賓館?、食堂的?工作環(huán)境?,提升了?員工的素?質(zhì),提高?了工作效?率,塑造?了良好的?后勤服務(wù)?團(tuán)隊形象?,有效的?提升了賓?館、食堂?的基礎(chǔ)管?理。二?、增強(qiáng)服?務(wù)意識,?征集廣大?員工意見?,提高滿?意度依每?月生活管?理委員會?為平臺,?及時將賓?館、食堂?管理工作?及經(jīng)營情?況反饋于?廣大員工?,接受廣?大員工的?監(jiān)督,并?通過生活?委員將廣?大員工的?意見收集?,通過研?討、落實?、跟蹤驗?證的閉環(huán)?管理逐步?實施廣大?員工的寶?貴意見,?有效整改?賓館、食?堂管理中?存在的問?題;依每?月的后勤?服務(wù)回訪?為契機(jī),?及時了解?后勤服務(wù)?承諾的履?行情況和?廣大員工?的服務(wù)需?求,不斷?完善賓館?、食堂的?菜肴質(zhì)量?,為每周?制定菜譜?提供依據(jù)?,而且不?斷創(chuàng)新菜?品,不僅?滿足廣大?員工的就?餐口味,?而且提高?了食品原?材料采購?的計劃性?和采購速?度,不斷?提高后勤?管理水平?和服務(wù)質(zhì)?量,用我?們主動、?熱情、周?到的服務(wù)?換來廣大?員工的滿?意,__?__年月?度綜合滿?意度平均?達(dá)到95?。___?_%。?三、完善?物資采購?驗收流程?,有效控?制成本,?確保飲食?安全1?、通過組?織生活委?員和財務(wù)?人員對蔬?菜、肉類?及鮮活類?原材料進(jìn)?行市場詢?價、定價?的方式,?有效掌控?食品原材?料的市場?行情;同?時,以降?耗為核心?、拓寬采?購渠道為?目的,先?后于今年?____?月份、_?___月?份、__?__月份?對調(diào)味品?、大米、?煙酒等較?大宗的食?品原材料?重新組織?生活委員?和財務(wù)人?員進(jìn)行了?市場調(diào)查?,選擇質(zhì)?優(yōu)價廉的?供應(yīng)商與?之簽訂采?購合同,?另增加了?大米和蔬?菜供應(yīng)商?,形成競?爭,保障?食品原材?料采購的?及時性和?采購質(zhì)量?,有效的?控制了食?品原材料?的采購成?本;2?、采購物?品無論大?小都做到?了手續(xù)齊?全、程序?清晰,采?購執(zhí)行采?購員申報?、主管審?核、部門?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?的程序,?采購以從?緊控制、?夠用為度?的原則;?食品驗收?嚴(yán)格執(zhí)行?財務(wù)人員?、廚師、?采購員共?同現(xiàn)場驗?收確認(rèn),?財務(wù)人員?、采購員?負(fù)責(zé)對數(shù)?量進(jìn)行驗?收,廚師?負(fù)責(zé)對質(zhì)?量進(jìn)行驗?收,嚴(yán)格?按照《員?工食堂物?資供應(yīng)管?理暫行規(guī)?定》的驗?收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行驗收,?確保各類?食品的質(zhì)?量和廣大?員工的飲?食安全。?四、完?善硬件配?置,提高?后勤服務(wù)?檔次經(jīng)?過前期緊?張、有序?的準(zhǔn)備,?____?月___?_日新食?堂搬遷投?入使用,?根據(jù)公司?要求,結(jié)?合食堂實?際,組織?生活委員?對新食堂?廚具等進(jìn)?行了詢價?、采購,?有效改善?了食堂硬?件設(shè)施;?同時,_?___月?份、__?__月份?對賓館大?廳沙發(fā)和?會議室椅?子皮革進(jìn)?行了翻新?及包廂餐?具等配置?,從硬件?上改善了?賓館整體?檔次,提?升了公司?對外形象?,提高了?后勤服務(wù)?質(zhì)量。?五、制定?包廂標(biāo)準(zhǔn)?菜譜,提?高接待質(zhì)?量為使?包廂用餐?接待標(biāo)準(zhǔn)?化,提高?接待質(zhì)量?,___?_月份組?織廚師進(jìn)?行研討,?制定了包?廂標(biāo)準(zhǔn)菜?譜,規(guī)定?了操作程?序,明確?了裝盤形?式、指明?了菜肴的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?,有效的?提高了賓?館包廂用?餐接待質(zhì)?量。六?、加強(qiáng)班?組人員管?理,克服?人員不足?,完成公?司各項接?待工作?____?賓館、食?堂人員的?流動較大?,在人員?不足及新?進(jìn)人員崗?位技能較?差的情況?下,及時?有效的對?班組人員?的崗位進(jìn)?行調(diào)整,?合理分配?工作任務(wù)?,較好的?完成了公?司交給的?各類大型?接待活動?及窯系統(tǒng)?檢修期間?的后勤保?障服務(wù)工?作;大型?接待__?__項,?如:__?__區(qū)域?年終總結(jié)?會、泰國?SC水泥?公司和川?崎節(jié)能公?司接待、?質(zhì)量體系?審核組、?廣西區(qū)域?600裝?載機(jī)專業(yè)?培訓(xùn)、區(qū)?域電氣、?區(qū)域財務(wù)?、區(qū)域礦?山卡特發(fā)?動機(jī)專業(yè)?培訓(xùn)、內(nèi)?控工作組?、廣西區(qū)?域___?_中期和?年終檢查?、元宵節(jié)?、端午節(jié)?、中秋節(jié)?以及公司?各項日常?會務(wù)接待?等;大型?窯系統(tǒng)檢?修___?_次,打?包工作餐?____?份,及時?有效的保?障了檢修?現(xiàn)場工作?人員的飯?菜保供工?作;在完?成公司交?給的工作?任務(wù)的同?時,不斷?提高后勤?服務(wù)人員?的實際操?作水平,?促使賓館?、食堂管?理邁向標(biāo)?準(zhǔn)化、制?度化、程?序化管理?,不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量。七?、加強(qiáng)班?組人員安?全意識的?宣貫,安?全工作零?事故堅持?每日安全?檢查記錄?,及時發(fā)?現(xiàn)安全隱?患,杜絕?不安全因?素,同時?,通過每?天早會和?每周安全?例會,及?時向班組?人員傳達(dá)?公司各項?安全要求?,時刻向?員工灌輸?安全工作?責(zé)任重大?的思想意?識,提醒?員工做好?安全防范?工作,_?___各?項安全工?作零事故?。存在不?足:1?、培訓(xùn)方?式單一,?培訓(xùn)的主?要內(nèi)容放?在了理論?知識培訓(xùn)?方面,弱?化了實踐?培訓(xùn),培?訓(xùn)考試驗?證流于形?式,不能?充分利用?每周培訓(xùn)?的平臺;?2、人?員思想引?導(dǎo)不到位?,___?_賓館、?食堂人員?流失較大?,員工素?質(zhì)整體水?平不高,?服務(wù)質(zhì)量?和服務(wù)意?識不能得?到很好的?提高;?3、賓館?用餐接待?管理不到?位,包廂?標(biāo)準(zhǔn)菜譜?制定滯后?,日常用?餐接待質(zhì)?量不高。?____?工作思路?:1、?加強(qiáng)規(guī)范?化管理,?完善管理?制度完?善賓館、?食堂各項?管理制度?、考核制?度,梳理?各崗位工?作流程,?規(guī)范工作?程序及標(biāo)?準(zhǔn),實行?主管、班?長二級檢?查制度,?每天對公?共區(qū)域的?衛(wèi)生和食?品加工過?程等進(jìn)行?督查,通?過檢查,?及時發(fā)現(xiàn)?問題,提?高各崗位?工作質(zhì)量?。2、?加強(qiáng)培訓(xùn)?,強(qiáng)化員?工隊伍素?質(zhì)加強(qiáng)?崗位間的?技能培訓(xùn)?,著力培?養(yǎng)多面手?,以有效?應(yīng)對和解?決可能出?現(xiàn)的崗位?人員臨時?短缺而產(chǎn)?生的應(yīng)急?情況,同?時,采取?“請進(jìn)來?,走出去?”的方法?,加大培?訓(xùn)效果,?強(qiáng)化員工?技能,不?斷提高服?務(wù)水平。?3、細(xì)?化服務(wù)措?施,提高?滿意度?實行季度?“技能大?比武”,?相互之間?切磋和交?流,不斷?提高員工?的業(yè)務(wù)技?能和綜合?服務(wù)水平?,增強(qiáng)員?工之間的?技能交流?,形成比?、學(xué)、趕?、幫的良?好氛圍;?利用每周?班組例會?,相互研?討交流“?我為員工?/賓客做?了什么,?有何收獲?和體會”?,使員工?之間取長?補(bǔ)短,共?同提高,?同時,將?一周內(nèi)發(fā)?生在身邊?的服務(wù)案?例進(jìn)行剖?析,從廣?大員工/?賓客的角?度審視我?們的服務(wù)?,以便找?出服務(wù)中?存在的問?題根源,?以優(yōu)質(zhì)服?務(wù)穩(wěn)定民?心,以滿?意服務(wù)贏?得民心,?提高賓館?、食堂的?服務(wù)滿意?度。4?、加大人?員思想引?導(dǎo),提高?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?引導(dǎo)班?組人員樹?立“做好?各項接待?和為員工?服務(wù)是我?們的本分?”及“生?活服務(wù)無?小事”的?意識,使?職工食堂?真正成為?“職工之?家”,使?大家從思?想上認(rèn)識?到了做好?本職工作?的重要性?,從而自?覺地投入?到各項服?務(wù)工作中?去,從而?達(dá)到凝心?聚力,提?高優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的目的?。5、?鞏固6S?推行成果?,強(qiáng)化基?礎(chǔ)管理?梳理__?__6S?推行工作?,查找推?行過程中?存在的不?合理現(xiàn)象?,進(jìn)行針?對性整改?,逐步建?立干凈整?潔的就餐?環(huán)境,有?條不紊的?工作秩序?,讓各崗?人員在緊?張的工作?狀態(tài)下按?時按量、?高效率、?高標(biāo)準(zhǔn)的?完成任務(wù)?,強(qiáng)化基?礎(chǔ)管理,?全面體

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