保險公司員工年度工作總結(jié)范本（二篇）

第6頁共6頁保險公司?員工年度?工作總結(jié)?范本時?間彈指一?揮間就毫?無聲息的?流逝，就?在此時需?要回頭總?結(jié)之際才?猛然間意?識到日子?的匆匆。?“千里之?行，始于?足下”，?這短暫又?充實(shí)的實(shí)?習(xí)使我真?正體會到?一個保險?工作者的?辛苦，樂?趣和責(zé)任?。由于自?己來的較?晚，和其?他同事還?有一定差?距。一?年多以來?，我把學(xué)?習(xí)期分為?了三個階?段：熟悉?環(huán)境、熟?悉工作、?習(xí)慣工作?環(huán)境和壓?力及掌握?業(yè)務(wù)知識?。在每個?階段中都?使我我收?獲良多。?第一個?階段：剛?到縣公司?的前幾天?非常難熬?：不認(rèn)識?人、不熟?悉工作、?最難捱的?是不能感?覺到自己?的價值。?在這種境?況下，使?我學(xué)會了?承受工作?高壓下如?何緩解自?己，如何?和同事交?流學(xué)習(xí)。?那一刻起?，我就下?定決心：?一定要做?一名合格?的、優(yōu)秀?的查勘員?。說起來?，做一名?查勘員容?易，但要?做一名優(yōu)?秀的查勘?員就難了?。千里之?行，始于?足下。我?從小事學(xué)?起，從點(diǎn)?滴做起。?我相信，?成之道，?唯有恒，?因?yàn)閳?jiān)守?信念，所?以終會有?高度。?第二個階?段：了解?自己的工?作性質(zhì)職?能，學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)新系?統(tǒng)，如何?做，怎樣?做。查勘?和定損都?是為了確?定事故損?失而存在?的，包括?損失的真?實(shí)性，損?失的實(shí)際?程度，維?修或賠償?的程度等?多個方面?，查勘和?定損都是?理賠工作?中的重點(diǎn)?，適合事?故的查勘?和定損通?常能為保?險公司對?事故的處?理提供良?好的基礎(chǔ)?，也為客?戶迅速快?捷的得到?賠付提供?了重要的?依據(jù)，可?以說查勘?與定損是?車險理賠?工作的重?中之重。?第三個?階段：真?正的把自?己融入進(jìn)?工作之中?，能夠獨(dú)?立查勘，?定損，使?用系統(tǒng)以?及與客戶?溝通。?由一個車?險查勘定?損的門外?漢，變成?了能夠獨(dú)?立工作的?查勘員。?本人較好?地完成了?實(shí)習(xí)期工?作目標(biāo)。?在__?__工作?，自己認(rèn)?為自己的?處事風(fēng)格?，工作態(tài)?度，完全?對得起天?地，對得?起任何一?個客戶，?對得起自?己的公牌?，更加對?得起自己?的代碼。?在此，我?首先感謝?我的公司?，給我提?供了一個?進(jìn)入玉溪?太保的平?臺，同時?也感謝太?保的領(lǐng)導(dǎo)?，給予了?我進(jìn)入玉?溪太保工?作的機(jī)會?，沒有這?兩者，可?能我今天?也沒有在?這里寫工?作總結(jié)的?機(jī)會，因?此，我從?心底里感?謝您們！?但是，我?更需要感?謝的，是?曾經(jīng)教導(dǎo)?過我的各?位老師傅?，沒有他?們的耐心?教導(dǎo)，就?算我有在?玉溪太保?的機(jī)會，?也沒有今?天的成績?，人不學(xué)?不成器，?刀不磨不?鋒利，如?果沒有他?們默默的?指導(dǎo)與支?持，再鋒?利的刀韌?也因時光?的流失與?歲月的沖?刷而生銹?，最終成?為一堆廢?鐵！一日?為師終生?為父！父?母給予了?我生存的?機(jī)會，他?們卻給了?我事業(yè)發(fā)?展的動力?，誰輕誰?重，缺一?不可！因?此，我在?這里，再?次表示我?對他們的?感謝，希?望他們工?作順利，?身體健康?！保險?公司員工?年度工作?總結(jié)范本?（二）?一年來，?在公司總?的指揮下?，團(tuán)險部?全體同仁?積極領(lǐng)會?總公司工?作意圖和?指示，在?市場競爭?日趨激烈?的環(huán)境下?努力拓展?業(yè)務(wù)，為?完成公司?下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)而?努力，現(xiàn)?將總?cè)缦?：一、?員工管理?、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)工作?1、年初?按公司總?公司工作?意圖，在?團(tuán)險部內(nèi)?部人員重?新進(jìn)行配?置，積極?調(diào)動團(tuán)險?業(yè)務(wù)員和?協(xié)保員的?展業(yè)積極?性。2?、制定符?合團(tuán)險實(shí)?際情況的?管理制度?，開好部?門早會、?及時傳達(dá)?上級指示?精神，商?討工作中?存在的問?題，布置?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?的相關(guān)新?知識和新?承保事項(xiàng)?，使業(yè)務(wù)?員能正確?引導(dǎo)企業(yè)?對職工意?外險的認(rèn)?識，以減?少業(yè)務(wù)的?逆選擇，?降低賠付?率。3?、加強(qiáng)部?門人員之?間的溝通?，統(tǒng)一了?思想和工?作方法，?督促部門?人員做好?活動量管?理，督促?并較好地?配合業(yè)務(wù)?員多方位?拓展業(yè)務(wù)?。4、?制訂“開?門紅”、?“___?_爭霸”?賽業(yè)務(wù)推?動方案，?經(jīng)總公司?批復(fù)后，?及時進(jìn)行?宣導(dǎo)、督?促全體業(yè)?務(wù)員做好?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?管理工作?。5、?制訂__?__年團(tuán)?險業(yè)務(wù)員?的管理和?考核辦法?，并對有?些管理和?考核辦法?方面作了?相應(yīng)的調(diào)?整。二?、意外險?方面工作?學(xué)平險?：一是一?如既往地?做好學(xué)平?險的服務(wù)?工作。要?求業(yè)務(wù)員?每月兩次?到學(xué)?；?訪，有問?題及時與?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?或經(jīng)辦人?做好溝通?，聯(lián)絡(luò)感?情。做到?學(xué)校有賠?案及時上?交公司，?并將賠款?及時送回?學(xué)?；蚣?長手里，?充分履行?我們的誠?信服務(wù)工?作。二是?為了確保?學(xué)平險市?場的穩(wěn)定?與人保公?司合作進(jìn)?行學(xué)平險?的展業(yè)，?全面__?__省保?險協(xié)會下?發(fā)的文件?精神，對?學(xué)平險收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行再次明?確，全面?安排業(yè)務(wù)?員與各學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)及?經(jīng)辦人進(jìn)?行聯(lián)絡(luò)溝?通，聽取?他們對公?司服務(wù)及?其他方面?的意見，?在公司總?公司的有?力支持下?，加強(qiáng)與?市教育局?領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)?系，取得?了市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?，使今年?的學(xué)平險?續(xù)收工作?順利完成?打下堅(jiān)實(shí)?基矗三是?在各學(xué)校?即將放假?前期，團(tuán)?險部對各?大學(xué)校進(jìn)?行了走訪?，全體學(xué)?平險服務(wù)?人員在短?短的幾天?內(nèi)冒著酷?暑將__?__萬余?份學(xué)平險?《致學(xué)生?家長的一?封信和就?醫(yī)服務(wù)指?南》及時?送到學(xué)校?，發(fā)至全?體學(xué)生家?長手中，?做好前期?學(xué)平險工?作，最終?在___?_月份圓?滿完成了?學(xué)平險任?務(wù)。企?業(yè)職工意?外險：一?是為更好?的與企業(yè)?主進(jìn)行深?層次的溝?通，聽取?他們對公?司理賠服?務(wù)等方面?的意見及?了解企業(yè)?安全生產(chǎn)?的情況，?上門拜訪?意外險保?費(fèi)在__?__萬元?以上的大?客戶，進(jìn)?一步的加?深企業(yè)對?我們公司?的信任和?支持。二?是與客戶?服務(wù)部一?同商討意?外險投保?的注意事?項(xiàng)。嚴(yán)格?按條款要?求的人數(shù)?投保，提?高費(fèi)率，?加強(qiáng)生調(diào)?力度，為?承保把好?關(guān)。三是?在意外險?市場競爭?白熱化的?情況下，?做好企業(yè)?的售后服?務(wù)工作。?平時多到?企業(yè)走走?、看看，?以體現(xiàn)我?們的關(guān)心?及重視，?企業(yè)有賠?案要及時?上交公司?，并盡早?將賠款送?回企業(yè)。?今年的職?工意外險?在工傷保?險及其他?公司激烈?競爭的情?況下，對?我公司的?意外險的?銷售造成?了極大的?沖擊。?三、__?__險業(yè)?務(wù)方面工?作在公?司總公司?的大力政?策支持下?，全體業(yè)?務(wù)員努力?展業(yè)，但?是___?_險業(yè)務(wù)?市場不斷?萎縮，業(yè)?務(wù)與去年?同期相比?有大幅下?滑。一是?平時積極?走訪企業(yè)?，并較好?地與企業(yè)?主溝通企?業(yè)福利費(fèi)?方面的相?關(guān)事宜，?進(jìn)一步地?了解企業(yè)?人力資源?及財(cái)務(wù)情?況等，而?最終達(dá)到?促單的目?的。二是?做好__?__險市?場的新開?拓工作，?在目前困?難的市場?環(huán)境下找?到新出路?。今年?在總公司?的指導(dǎo)下?從營銷部?招募了_?___人?成立了綜?合拓展部?，嘗試新?的業(yè)務(wù)發(fā)?展渠道，?目前為止?意外險共?收保費(fèi)_?___萬?，在嘗試?中也取得?了一定的?效果，但?是還未達(dá)?到最好效?果，在明?年將繼續(xù)?探索，使?這支隊(duì)伍?能成為公?司意外險?業(yè)務(wù)新的?增長點(diǎn)。?四、建?議一是?在當(dāng)前各?項(xiàng)政策影?響下，團(tuán)?險業(yè)務(wù)拓?展環(huán)境越?來越嚴(yán)峻?，展業(yè)難?度是客觀?存在的，?為此，建?議公司能?在對團(tuán)險?予以重視?，并在外?圍環(huán)境經(jīng)?營上予以?支持。二?是建議公?司領(lǐng)導(dǎo)多?參加團(tuán)險?部會議，?多與業(yè)務(wù)?員溝通、?交流，在?業(yè)務(wù)思路?上予以指?導(dǎo)與幫助?。五、?明年工作?思路1?、做好學(xué)?平險收費(fèi)?前的各項(xiàng)?工作。?2、明年?工傷保險?將在全市?全面鋪開?，因此將?工傷保險?的影響降?低，在鞏?固現(xiàn)有意?外險的基?礎(chǔ)上，開?拓新的意?外險來源?，特別是?一些代