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第4頁(yè)共4頁(yè)2023?年護(hù)士長(zhǎng)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?這次的?這次的培?訓(xùn)學(xué)習(xí),?讓我感觸?最為深刻?的是護(hù)理?的形象問(wèn)?題。因?yàn)?:護(hù)士良?好的形象?不僅使醫(yī)?院給公眾?留下深刻?印象,同?時(shí)也是醫(yī)?院整體形?象的關(guān)鍵?之一。人?們說(shuō),看?人先看臉?,見(jiàn)臉如?見(jiàn)心,面?部表情是?寫在臉上?的心思,?微笑服務(wù)?不僅是禮?貌,它本?身就是一?種勞動(dòng)的?方式,是?護(hù)士以真?誠(chéng)態(tài)度取?信于病人?的重要方?式,微笑?是無(wú)價(jià)的?,勝過(guò)千?言萬(wàn)語(yǔ),?它不花費(fèi)?錢財(cái),但?可以帶給?病人萬(wàn)縷?春風(fēng),可?以讓新入?院的病人?消除緊張?和陌生感?,被親切?感代替,?可以使臥?床重病人?消除恐懼?焦慮,被?信任感代?替,可以?使老人孩?子消除孤?獨(dú)感,被?善良的親?情代替,?產(chǎn)生尊重?和理解的?良好心境?,縮短護(hù)?患間的距?離,所以?,護(hù)士真?誠(chéng)的微笑?,表現(xiàn)出?對(duì)患者的?尊重、理?解和同情?。護(hù)士?良好的儀?表儀容如?:亭亭玉?立的站姿?展示護(hù)士?挺拔俊秀?,穩(wěn)重端?正的坐姿?顯示護(hù)士?謙虛嫻靜?的良好教?養(yǎng),文雅?美觀的蹲?姿顯示護(hù)?士職業(yè)的?素養(yǎng),輕?盈機(jī)敏的?步態(tài)走出?護(hù)士的動(dòng)?態(tài)美,這?些都能體?現(xiàn)出護(hù)士?良好的禮?儀修養(yǎng)。?俗話說(shuō)?:“不學(xué)?禮,無(wú)以?立,”試?問(wèn)現(xiàn)代社?會(huì)哪個(gè)無(wú)?“禮”行?業(yè)可生存?、我們護(hù)?理和我們?醫(yī)院憑什?么得到社?會(huì)的認(rèn)可?和病人滿?意所以,?禮儀能表?達(dá)護(hù)理人?員的文化?素質(zhì),打?造護(hù)士完?美社會(huì)形?象可樹立?醫(yī)院行業(yè)?口碑。?隨著人們?生活水平?的提高,?對(duì)醫(yī)療衛(wèi)?生的要求?也不斷提?高,護(hù)理?服務(wù)已經(jīng)?不僅僅局?限于打針?、輸液、?發(fā)藥等單?純的護(hù)理?工作,而?是越來(lái)越?注重為病?人提供全?身、全方?位的優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?,護(hù)士各?種服務(wù)除?行業(yè)技術(shù)?外,言行?舉止也是?充分體現(xiàn)?對(duì)病人的?關(guān)心、照?顧,因此?,面對(duì)未?來(lái)的醫(yī)療?競(jìng)爭(zhēng)和社?會(huì)需求,?護(hù)士禮儀?能表達(dá)護(hù)?理人員的?形象,贏?得社會(huì)效?益和經(jīng)濟(jì)?效益。?2023?年護(hù)士長(zhǎng)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?(二)?今年,我?被任命為?產(chǎn)科護(hù)士?長(zhǎng),至今?將近一年?的時(shí)間。?作為一?名醫(yī)院里?最年輕的?中層干部?,從上任?的那一天?起,我就?深深意識(shí)?到了所面?臨的壓力?和挑戰(zhàn)。?以前,從?未參與過(guò)?護(hù)理管理?工作,實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)可?以說(shuō)是一?無(wú)所知。?通過(guò)將?近一年來(lái)?的工作實(shí)?踐,使我?逐漸地,?更深層次?地認(rèn)識(shí)到?了一個(gè)護(hù)?士長(zhǎng)的職?責(zé)。當(dāng)好?一名護(hù)士?容易,要?當(dāng)好一名?護(hù)士長(zhǎng)卻?不容易。?可以說(shuō),?這是我半?年來(lái)最深?的體會(huì)。?以前,作?為一名護(hù)?士時(shí),我?只要做好?了本職工?作,處理?好了與病?人之間,?與護(hù)士、?醫(yī)生之間?的關(guān)系就?好了,而?且呢,一?直以來(lái)也?做得順風(fēng)?順?biāo)?到的都是?鼓勵(lì)和表?揚(yáng)。而現(xiàn)?在,一上?任,我馬?上體會(huì)到?了一名護(hù)?士長(zhǎng)的職?責(zé)要比一?名護(hù)士的?職責(zé)多得?多,也難?得多。?比如說(shuō),?面對(duì)病人?:以前,?我覺(jué)得難?應(yīng)付的病?人只是偶?爾那么幾?個(gè)可是現(xiàn)?在,我突?然發(fā)現(xiàn),?那些難應(yīng)?付的病人?怎么會(huì)冒?出來(lái)這么?多?其實(shí)?是因?yàn)椋?當(dāng)了護(hù)士?長(zhǎng),就要?去面對(duì)科?室里所有?難應(yīng)付的?病人。可?以說(shuō),剛?上任的時(shí)?候,因?yàn)?經(jīng)驗(yàn)不足?,處理一?些事情的?時(shí)候,也?得到了教?訓(xùn)。因?yàn)?在意見(jiàn)本?上,我曾?經(jīng)得到過(guò)?一次點(diǎn)名?批評(píng)。當(dāng)?時(shí)這個(gè)病?人因?yàn)榘?排不了車?子將她上?午送回家?,而我的?解釋又過(guò)?于簡(jiǎn)單,?所以她在?意見(jiàn)本里?寫道:護(hù)?士長(zhǎng)處理?事情的態(tài)?度和方法?,讓人感?覺(jué)不想負(fù)?責(zé),不敢?承擔(dān),希?望院領(lǐng)導(dǎo)?給予指導(dǎo)?和批評(píng)。?當(dāng)時(shí),?我的第一?個(gè)想法,?就覺(jué)得挺?委屈的,?那天出院?病人有那?么多,車?子送需要?一定的時(shí)?間,又不?是我能隨?意安排的?,別人和?她這么解?釋就沒(méi)事?,而我,?怎么就遭?到了點(diǎn)名?批評(píng)呢??后來(lái),我?自己也想?明白了,?就因?yàn)槲?的頭上多?了一條杠?,她當(dāng)然?有理由對(duì)?我的要求?更高了。?當(dāng)護(hù)士,?當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)?,有些時(shí)?候,覺(jué)得?挺委屈。?很多時(shí)候?,病人對(duì)?環(huán)境不滿?意,對(duì)衛(wèi)?生不滿意?,對(duì)治療?不滿意,?首先第一?個(gè)挨罵的?,往往是?護(hù)士。?非常喜歡?的一句話?,他說(shuō):?一個(gè)人的?胸懷,是?被委屈撐?大的。?工作越來(lái)?越多年,?經(jīng)歷的事?情也越來(lái)?越多,現(xiàn)?在發(fā)現(xiàn),?抵抗委屈?的能力也?越來(lái)越強(qiáng)?了。以前?覺(jué)得委屈?的事,現(xiàn)?在看來(lái),?都算不上?了。當(dāng)護(hù)?士長(zhǎng)的一?年時(shí)間很?短,也不?敢說(shuō)自己?取得了什?么成績(jī)。?這一年,?我只是在?努力的適?應(yīng),認(rèn)真?的完成各?項(xiàng)工作任?務(wù),同時(shí)?,也意識(shí)?到了自身?存在的一?些不足之?處。比如?說(shuō),對(duì)科?室里的護(hù)?理工作計(jì)?劃不夠全?面,處理?一些護(hù)患?事件時(shí)的?溝通能力?還有欠缺?。我也知?道,自己?距離一名?優(yōu)秀的護(hù)?士長(zhǎng)還很?遙遠(yuǎn)。但?是,我會(huì)?去努力,?讓自己一?步一步成?長(zhǎng)起來(lái)的?。努力在?科室護(hù)理?隊(duì)伍
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