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第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?物業(yè)年度工?作計(jì)劃范本?新的一年?,新的起點(diǎn)?,希望和困?難同在,機(jī)?遇與挫折并?存,站領(lǐng)導(dǎo)?提出每個(gè)人?都要有新的?工作思路,?這是一個(gè)非?常好的創(chuàng)意?。在新的一?年里,我要?以新的思想?面貌對(duì)待工?作中的方方?面面,也力?爭(zhēng)在大家的?幫助下工作?中有新的進(jìn)?步。一、?努力學(xué)習(xí),?加強(qiáng)自身修?養(yǎng),不斷提?高個(gè)人素質(zhì)?在日常生?活和工作中?,我要努力?學(xué)習(xí)別人的?好思想和好?作風(fēng),不斷?加強(qiáng)自身修?養(yǎng)、提高個(gè)?人素質(zhì)。要?時(shí)常堅(jiān)持做?到“工作要?向高標(biāo)準(zhǔn)看?齊,生活要?向低標(biāo)準(zhǔn)看?齊,艱苦奮?斗、助人為?樂(lè)”,繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)“三老?四嚴(yán)”的作?風(fēng)。我雖還?不是一個(gè)黨?員,但要以?一個(gè)黨員的?標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求?自己,不斷?提高個(gè)人的?思想覺(jué)悟水?平。在此期?間,還要時(shí)?刻記著以自?己的實(shí)際行?動(dòng)影響和帶?動(dòng)大家把各?項(xiàng)工作做到?位。與此同?時(shí),我還要?結(jié)合站上的?工作安排和?本隊(duì)實(shí)際情?況,積極協(xié)?助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)?全隊(duì)員工認(rèn)?真學(xué)習(xí)處、?站各項(xiàng)會(huì)議?精神和上級(jí)?的文件精神?,上傳下達(dá)?____執(zhí)?行上級(jí)的各?項(xiàng)工作要求?,始終把綜?合隊(duì)的服務(wù)?理念“服務(wù)?追求完美,?住戶享受幸??!盻__?_到各自的?實(shí)際工作中?去。二、?工作中的學(xué)?習(xí)要求1?、作為物業(yè)?管理人員,?今后要多學(xué)?習(xí)一些物業(yè)?管理知識(shí),?向書(shū)本鉆研?、向區(qū)長(zhǎng)和?樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),?不恥下問(wèn),?增加知識(shí)面?,力爭(zhēng)學(xué)以?致用。多解?一些社區(qū)知?識(shí),把小區(qū)?當(dāng)成自己的?家。要時(shí)常?學(xué)習(xí)鉆研物?業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范,對(duì)一?些內(nèi)容要多?解,對(duì)一些?重點(diǎn)部分要?時(shí)刻牢記在?心,大膽實(shí)?踐。2、?技能管理的?學(xué)習(xí)要有目?標(biāo),有計(jì)劃?的學(xué)習(xí)一些?經(jīng)營(yíng)管理知?識(shí),抓緊時(shí)?機(jī)多向有關(guān)?專業(yè)人員學(xué)?習(xí),同時(shí)有?計(jì)劃地看看?有關(guān)的書(shū),?聯(lián)系自己的?工作實(shí)踐,?以求能活學(xué)?活用。3?、對(duì)水廠的?工作過(guò)程及?流程已有一?定的認(rèn)識(shí),?但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠,要多觀?察、多思考?,以求對(duì)水?廠的工作有?所幫助。對(duì)?食堂工作流?程解不多,?以后要多看?看、多學(xué)習(xí)?。對(duì)公寓的?管理解也很?膚淺,以后?也要多向人?們請(qǐng)教,以?求想問(wèn)題能?更全面,把?工作進(jìn)一步?做好。三?、牢記自己?的崗位職責(zé)?,做好隊(duì)長(zhǎng)?的好助手?1、水廠的?核算工作已?交給別人半?年多,但自?己摸索出來(lái)?的經(jīng)驗(yàn)不能?忘,還要及?時(shí)向他人請(qǐng)?教以求深化?,因?yàn)檫@是?一筆貴重的?財(cái)富。同時(shí)?,還能對(duì)水?廠和公寓結(jié)?算工作有所?幫助。維修?監(jiān)管督促工?作移交給大?廳兩個(gè)多月?,但工作經(jīng)?驗(yàn)不能忘,?還要繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)以往的上?進(jìn)精神。維?修班還時(shí)常?來(lái)綜合隊(duì)所?管的部門(mén)進(jìn)?行維修工作?,所以對(duì)他?們的監(jiān)管和?協(xié)作還在繼?續(xù)。2、?做好隊(duì)長(zhǎng)的?好助手,時(shí)?刻以人為善?,以隊(duì)長(zhǎng)和?站長(zhǎng)為榜樣?,多解人、?關(guān)心人,必?要時(shí)要胸懷?大局,多做?自我批評(píng),?堅(jiān)持以人為?本的原則,?在安排工作?時(shí)要時(shí)常來(lái)?鼓勵(lì)人,激?發(fā)人們的自?尊心和上進(jìn)?心,讓人們?在自覺(jué)、自?愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)?結(jié)協(xié)作精神?,努力把上?級(jí)安排的工?作做好,且?為下一步工?作的順利進(jìn)?行打下基礎(chǔ)?。三、具?體工作措施?1、勤奮?工作,在重?點(diǎn)工作之余?抓緊時(shí)間把?隊(duì)上的各種?資料理順,?及時(shí)寫(xiě)完整?。2、抓?緊時(shí)間及時(shí)?寫(xiě)出消息通?訊,把遇見(jiàn)?的好人好事?進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)?光大。3?、做好各部?門(mén)的好后勤?,讓他們?cè)?輕松愉快中?做好工作。?不怕吃苦,?也不怕吃虧?,一切為集?體的利益,?個(gè)人受點(diǎn)委?曲沒(méi)有什么?,相信吃虧?是福。4?、在生活和?工作中謙虛?謹(jǐn)慎、注意?細(xì)節(jié),多鍛?煉,經(jīng)風(fēng)雨?、見(jiàn)世面,?多和人交流?,不斷創(chuàng)新?工作方法。?以后不管?安排到什么?崗位,都要?向趙隊(duì)那樣?干一行、愛(ài)?一行、專一?行,不必斤?斤計(jì)較,從?大處著手,?力所能及地?做好工作,?讓工作成為?自己的責(zé)任?,讓工作的?過(guò)程成為自?己對(duì)生命的?享受過(guò)程,?多積累生命?的亮點(diǎn),讓?個(gè)人平淡的?生命也有自?己的亮度。?2023?年物業(yè)年度?工作計(jì)劃范?本(二)?于____?年內(nèi),物業(yè)?公司計(jì)劃通?過(guò)下列各項(xiàng)?工作,樹(shù)立?起領(lǐng)導(dǎo)__?__時(shí)尚魅?力之全心全?意全程為業(yè)?戶服務(wù)之形?象,逐步完?善____?步行街之各?項(xiàng)管理工作?,為步行街?業(yè)戶提供更?優(yōu)質(zhì)而專業(yè)?的服務(wù)。?1.協(xié)助步?行街后期工?程步行街?土建工程已?基本完成,?預(yù)計(jì)在__?__年__?__-__?__月份會(huì)?進(jìn)行設(shè)備安?裝試調(diào)及室?內(nèi)裝修工程?,屆時(shí)本本?物業(yè)公司會(huì)?全力協(xié)助發(fā)?展商對(duì)上述?工程之監(jiān)管?及跟進(jìn),并?就物業(yè)管理?及用家角度?提供改善建?議,以祈于?建設(shè)階段即?可顧及到將?來(lái)實(shí)際方便?使用之需。?2.完善?停車場(chǎng)管理?物業(yè)公司?擬于___?_年度對(duì)停?車場(chǎng)分階段?逐步實(shí)施下?列措施,已?完善停車場(chǎng)?之管理,防?止突發(fā)事件?發(fā)生:2?.1于停車?場(chǎng)入口豎立?停車場(chǎng)規(guī)則?豎牌,俾能?讓使用停車?場(chǎng)之人仕了?解停車場(chǎng)的?有關(guān)規(guī)定。?2.2針?對(duì)目前停車?場(chǎng),摩托車?場(chǎng)地面大量?起灰砂及凹?凸不平之現(xiàn)?狀,建議發(fā)?展商能考慮?重新進(jìn)行改?善工程,并?由專業(yè)之公?司標(biāo)劃車位?及車道指示?。2.3?劃分租戶月?租車輛停放?區(qū),購(gòu)物臨?時(shí)車輛停放?區(qū),好又多?臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)?及完善御貨?區(qū)管理制度?。2.4?申報(bào)停車場(chǎng)?收費(fèi)批文及?于本車場(chǎng)內(nèi)?公示,開(kāi)始?實(shí)施收費(fèi)。?2.5于?停車場(chǎng)內(nèi)各?隱蔽處加設(shè)?閉路電視監(jiān)?察系統(tǒng)。?3.辦理交?收鋪手續(xù)?從發(fā)展商處?接管步行街?物業(yè),為小?業(yè)戶辦理鋪?位交收手續(xù)?,并爭(zhēng)取當(dāng)?年度所有租?鋪位全部營(yíng)?業(yè)。4.?收取管理費(fèi)?物業(yè)公司?擬將于__?__年__?__月份起?正式向業(yè)戶?收取管理費(fèi)?(具體視開(kāi)?業(yè)時(shí)間及租?賃協(xié)議而定?),物業(yè)公?司將會(huì)在此?之前安排到?物價(jià)局申報(bào)?有關(guān)管理費(fèi)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及?做好向各業(yè)?戶的宣傳,?解釋工作。?5.業(yè)戶?二次裝修的?監(jiān)管物業(yè)?公司將根據(jù)?裝修手冊(cè)內(nèi)?有關(guān)規(guī)定及?流程為業(yè)戶?辦理手續(xù)及?進(jìn)行監(jiān)管。?6.為業(yè)?戶提供有償?服務(wù)物業(yè)?公司擬為業(yè)?戶開(kāi)設(shè)多項(xiàng)?有償服務(wù),?(包括協(xié)助?提供辦理營(yíng)?業(yè)執(zhí)照,家?政服務(wù)、裝?修設(shè)計(jì)施工?、職員招聘?、廣告設(shè)計(jì)?等),既可?增加管理收?入,以填補(bǔ)?管理支出,?又可為租戶?提供更多元?化的服務(wù)。?____?節(jié)日裝修?于傳統(tǒng)節(jié)日?期間,如中?秋節(jié)、國(guó)慶?節(jié)、圣誕節(jié)?、新年、農(nóng)?歷春節(jié)等,?物業(yè)公司會(huì)?于步行街內(nèi)?進(jìn)行適當(dāng)?shù)?節(jié)日裝飾及?配合發(fā)展商?租賃推出一?系列之推廣?活動(dòng),增加?步行街節(jié)日?喜慶氣氛,?提供商場(chǎng)社?會(huì)知名度,?美譽(yù)度,增?強(qiáng)租戶對(duì)步?行街之歸屬?感。8.?設(shè)計(jì)及落實(shí)?步行街永久?性標(biāo)志為?樹(shù)立___?_步行街時(shí)?尚魅力之高?級(jí)商業(yè)形象?,物業(yè)公司?將與有關(guān)設(shè)?計(jì)公司聯(lián)系?,為商場(chǎng)設(shè)?計(jì)及安裝一?系列之企業(yè)?CI形象標(biāo)?志。9.?工程9.?1接交步行?街公共設(shè)備?及公共地方?物業(yè)公司?將于有關(guān)設(shè)?備基本能正?常運(yùn)作的情?況下,按步?驟分階段就?步行街所有?公共設(shè)備、?設(shè)施及公共?地方與施工?單位進(jìn)行協(xié)?商,正式接?收步行街有?關(guān)公共設(shè)備?及公共地方?。9.2?跟進(jìn)遺漏工?程物業(yè)公?司會(huì)保持與?施工單位的?良好溝通,?跟進(jìn)有關(guān)租?戶遺漏工程?,并擬定相?關(guān)之遺漏工?程跟進(jìn)程序?,以進(jìn)一步?加速遺漏工?程完成。?9.3指定?及落實(shí)設(shè)備?長(zhǎng)/短期維?修計(jì)劃隨?著步行街設(shè)?備不斷投入?運(yùn)作,為確?保各項(xiàng)設(shè)備?的正常運(yùn)行?,物業(yè)管理?公司工程部?將制定一套?完整的設(shè)備?長(zhǎng)/短期維?修保養(yǎng)計(jì)劃?,通過(guò)有計(jì)?劃及有步驟?地對(duì)步行街?各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)保養(yǎng)?,以及對(duì)各?項(xiàng)設(shè)備的合?理化使用,?最大限度地?延長(zhǎng)設(shè)備的?使用壽命。?9.4外?判工程根?據(jù)步行街的?運(yùn)作情況及?從節(jié)約管理?成本的角度?考慮,部分?專業(yè)設(shè)備的?維修保養(yǎng)工?作將有可能?需外判專業(yè)?的承辦商,?于外判工作?中,物業(yè)公?司基本會(huì)采?用公開(kāi)招標(biāo)?的方式選聘?有關(guān)承辦商?。9.5?人員招聘及?培訓(xùn)至步?行街全面開(kāi)?業(yè)前___?_個(gè)月,物?業(yè)公司需再?公開(kāi)招聘一?批員工,主?要為客戶中?心、工程、?安防員工,?總?cè)藬?shù)約為?____人?。并結(jié)合現(xiàn)?在職員工,?加強(qiáng)進(jìn)行培?訓(xùn),除向各?員工提供一?般性物業(yè)管?理基礎(chǔ)理論?知識(shí)培訓(xùn)外?,物業(yè)公司?亦會(huì)通過(guò)講?座、考試、?現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),?參觀及與其?它管理公司?就物業(yè)服務(wù)?工作進(jìn)行座?談交流等方?式,為各級(jí)?員工提供包?括物業(yè)管理?、工程、消?防、突發(fā)事?件處理、服?務(wù)禮貌、意?識(shí)等各方面?專業(yè)培訓(xùn),?旨在增強(qiáng)員?工的服務(wù)意?識(shí)及專業(yè)知?識(shí),提高物?業(yè)公司整體?業(yè)務(wù)水平。?9.6清?潔管理根?據(jù)公司實(shí)際?運(yùn)作情況,?提供自建及?外判清潔服?務(wù)兩種方案?,以于開(kāi)業(yè)?前進(jìn)行運(yùn)作?。9.7?消防演習(xí)?物業(yè)公司成?立業(yè)務(wù)消防?隊(duì),于日常?工作中重點(diǎn)?培訓(xùn)消防知?識(shí),擬在開(kāi)?業(yè)前進(jìn)行一?次消防聯(lián)動(dòng)?演習(xí),及于?日后每__?__個(gè)月組?織一次消防?演習(xí)。9?.8完善物?業(yè)公司內(nèi)部?管理物業(yè)?公司擬通過(guò)?下列措施進(jìn)
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