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第4頁共4頁2023公?司銷售的經(jīng)?理工作計劃?模板一、?建立酒店營?銷公關通訊?聯(lián)絡網(wǎng)今?年重點工作?之一建立完?善的客戶檔?案,對賓客?按簽單重點?客戶,會議?接待客戶,?有發(fā)展?jié)摿?的客戶等進?行分類建檔?,詳細記錄?客戶的所在?單位,聯(lián)系?人姓名,地?址,全年消?費金額及給?該單位的折?扣等,建立?與保持同政?府機關團體?,各企事業(yè)?單位,商人?知名人士,?企業(yè)家等重?要客戶的業(yè)?務聯(lián)系,為?了鞏固老客?戶和發(fā)展新?客戶,除了?日常定期和?不定期對客?戶進行銷售?訪問外,在?年終歲末或?重大節(jié)假日?及客戶的生?日,通過電?話、發(fā)送信?息等平臺為?客戶送去我?們的祝福。?今年計劃在?適當時期召?開次大型客?戶答謝聯(lián)絡?會,以加強?與客戶的感?情交流,聽?取客戶意見?。二、開?拓創(chuàng)新,建?立靈活的激?勵營銷機制?。開拓市場?,爭取客源?今年營銷?部將配合酒?店整體新的?營銷體制,?重新制訂完?善____?年市場營銷?部銷售任務?計劃及業(yè)績?考核管理實?施細則,提?高營銷代表?的工資待遇?,激發(fā)、調?動營銷人員?的積極性。?營銷代表實?行工作日記?志,每工作?日必須完成?拜訪兩戶新?客戶,三戶?老客戶,四?個聯(lián)絡電話?的二、三、?四工作步驟?,以月度營?銷任務完成?情況及工作?日記志綜合?考核營銷代?表。督促營?銷代表,通?過各種方式?爭取團體和?散客客戶,?穩(wěn)定老客戶?,發(fā)展新客?戶,并在拜?訪中及時了?解收集賓客?意見及建議?,反饋給有?關部門及總?經(jīng)理室。?強調團隊精?神,將部門?經(jīng)理及營銷?代表的工薪?發(fā)放與整個?部門總任務?相結合,強?調互相合作?,互相幫助?,營造一個?和諧、積極?的工作團體?。三、熱?情接待,服?務周到接?待團體、會?議、客戶,?要做到全程?跟蹤服務,?"全天侯"?服務,注意?服務形象和?儀表,熱情?周到,針對?各類賓客進?行特殊和有?針對性服務?,限度滿足?賓客的精神?和物質需求?。制作會務?活動調查表?,向客戶征?求意見,了?解客戶的需?求,及時調?整營銷方案?。四、做?好市場調查?及促銷活動?策劃經(jīng)常?組織部門有?關人員收集?,了解旅游?業(yè),賓館,?酒店及其相?應行業(yè)的信?息,掌握其?經(jīng)營管理和?接待服務動?向,為酒店?總經(jīng)理室提?供全面,真?實,及時的?信息,以便?制定營銷決?策和靈活的?推銷方案。?五、密切?合作,主動?協(xié)調與酒?店其他部門?接好業(yè)務結?合工作,密?切配合,根?據(jù)賓客的需?求,主動與?酒店其他部?門密切聯(lián)系?,互相配合?,充分發(fā)揮?酒店整體營?銷活力,創(chuàng)?造效益。?加強與有關?宣傳新聞媒?介等單位的?關系,充分?利多種廣告?形式推薦酒?店,宣傳酒?店,努力提?高酒店知名?度,爭取這?些公眾單位?對酒店工作?的支持和合?作。20?23公司銷?售的經(jīng)理工?作計劃模板?(二)一?、銷量指標?:至__?__年__?__月__?__日,山?東區(qū)銷售任?務____?萬元,銷售?目標___?_萬元;?二、計劃擬?定:1、?年初擬定《?年度銷售總?體計劃》;?2、年終?擬定《年度?銷售總結》?;3、月?初擬定《月?銷售計劃表?》和《月訪?客戶計劃表?》;4、?月末擬定《?月銷售統(tǒng)計?表》和《月?訪客戶統(tǒng)計?表》;三?、客戶分類?:根據(jù)_?___年度?銷售額度,?對市場進行?細分化,將?現(xiàn)有客戶分?為VIP用?戶、一級用?戶、二級用?戶和其它用?戶四大類,?并對各級用?戶進行全面?分析。四?、實施措施?:1、技?術交流:?(1)本年?度針對VI?P客戶的技?術部、售后?服務部開展?一次技術交?流研討會;?(2)參?加相關行業(yè)?展會兩次,?其中展會期?間安排一場?大型聯(lián)誼座?談會;2?、客戶回訪?:目前在?國內(nèi)市場上?流通的相似?品牌有七八?種之多,與?我司品牌相?當?shù)挠腥?種,技術方?面不相上下?,競爭愈來?愈激烈,已?構成市場威?脅。為穩(wěn)固?和拓展市場?,務必加強?與客戶的交?流,協(xié)調與?客戶、直接?用戶之間的?關系。(?1)為與客?戶加強信息?交流,增近?感情,對V?IP客戶每?月拜訪一次?;對一級客?戶每兩月拜?訪一次;對?于二級客戶?根據(jù)實際情?況另行安排?拜訪時間;?(2)適?應把握形勢?,銷售工作?已不僅僅是?銷貨到我們?的客戶方即?為結束,還?要幫助客戶?出貨,幫助?客戶做直接?用戶的工作?,這項工作?列入我__?__年工作?重點。3?、網(wǎng)絡檢索?:充分發(fā)?揮我司網(wǎng)站?及網(wǎng)
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