2023年超市周工作計劃

2023年超市周工作計劃超市周工作安排1

總結(jié)20xx年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、倉庫、銷售，從每一個細(xì)微環(huán)節(jié)起先嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的主動主動性得到更大的發(fā)揮。

全年重點(diǎn)工作：

1、強(qiáng)化自己理論學(xué)問，業(yè)務(wù)技能，實體操作，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。

2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合實力的培訓(xùn)，實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

3、加大“佰樂百”品牌宣揚(yáng)力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳設(shè)，塑造品牌，提升影響力。

5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候，售中有服務(wù)，走時有送聲”?！邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們肯定要心平氣和，有禮貌化解沖突。

6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。

7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣揚(yáng)、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

8、鞏固好現(xiàn)有TG市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場，抓機(jī)遇、找資源。

9、注意平安(商品、消防、人員)，做到平安零事故。

10、協(xié)作公司政策做好各項工作。

3月份：

1、對開學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。

2、開學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保足夠貨源。

3、做好元宵節(jié)的促銷工作。

4、三八婦女節(jié)活動促銷活動的支配。

5、超市店季度考核。

4月份：

1、做好清明節(jié)前促銷。

2、針對當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析，員工分批進(jìn)行調(diào)研活動，總結(jié)競爭市場發(fā)展動態(tài)。

3、對外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。

4、5.1前期店面需做好促銷安排和備貨工作。

5、超市店季度考核。

5月份：

1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。

2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。

3、超市運(yùn)營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前安排做好商品篩選、陳設(shè)方式、陳設(shè)位置、促銷方法等。

4、超市店季度考核。

6月份：

1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。

2、依據(jù)實際經(jīng)營狀況需做好6月20日端午節(jié)活動的打算。

3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。

4、超市開展全員培訓(xùn)工作。

5、超市店季度考核。

超市周工作安排2

一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能，除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面學(xué)問，了解公司的經(jīng)營狀況及將來發(fā)展方向，確立目標(biāo)，不局限于此。

二、注意服務(wù)質(zhì)量，通過早會學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行狀況，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工賜予肅穆懲罰。

三、接著做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶安排中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。

四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為剛好發(fā)覺，剛好處理，對于突發(fā)事務(wù)如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，馬上上報，同時做好具體紀(jì)錄。

五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。

六、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成果進(jìn)行對比，對考核成果優(yōu)異的員工賜予現(xiàn)金嘉獎，對考核退步的員工賜予現(xiàn)金懲罰。

七、加強(qiáng)部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r，打造良好的工作環(huán)境。

超市周工作安排3

周促銷商品

每周班長對特扣碼安排，進(jìn)行促銷商品爭取，每周每天有兩個以上促銷品進(jìn)銷售，并且對促銷商品進(jìn)行銷售跟蹤。

市調(diào)支配

每周由班長支配時間，對生鮮中分類排名前30名（不包括特扣碼）的商品進(jìn)行市場調(diào)查，主要為競爭店黃，對競爭對手價格要有所了解，并且進(jìn)行適度調(diào)價。

生鮮中分類：精肉、熟食、海鮮、面包、散貨、蔬菜、水果

指導(dǎo)安排：

明確工作內(nèi)容，工作職責(zé)，依照工作內(nèi)容，和職責(zé)去擬定工作安排。

1、設(shè)定目標(biāo)值，此值需符合實際，確?？梢赃_(dá)到?；鶞?zhǔn)值為100%，安排值為98%，實際值97%，那么假如連續(xù)幾次的實際值均在96%以下，就須要調(diào)整安排值。

2、設(shè)定細(xì)微環(huán)節(jié)段，有目標(biāo)值之后將project劃分幾個階段，從細(xì)微環(huán)節(jié)中可以看明顯看到自己能否達(dá)到設(shè)定目標(biāo)值。

3、設(shè)定起止時間，讓整件事情有起止時間來限制，使事情更能體現(xiàn)時效性。

4、設(shè)定責(zé)任人，跟進(jìn)人

5、過程監(jiān)控：將設(shè)定的細(xì)微環(huán)節(jié)段進(jìn)行監(jiān)控，確保目標(biāo)和實際保持一樣。

6、問題點(diǎn)描述：將過程中問題點(diǎn)進(jìn)行描述；

7、解決方案，將有效方案進(jìn)行要因分析

8、預(yù)期效果，對實際問題分析評估后，做預(yù)期效果設(shè)定

9、實際效果:將實際效果和預(yù)期效果進(jìn)行比對

10、改善方案;依照比對后結(jié)果，進(jìn)行后期限制和改善

超市周工作安排4

新的一年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)實現(xiàn)。

二、精確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特殊是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進(jìn)銷分別，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度供應(yīng)有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的勝利率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷。營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣揚(yáng)、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

八、實施員工素養(yǎng)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們將加大企業(yè)人才的培育和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市周工作安排5

超市區(qū)采周需求安排工作操作規(guī)范（試行）

一、目的：

為完善超市合理備貨，剛好有效的提報需求，保證營運(yùn)現(xiàn)場能夠賬實同步運(yùn)行,讓門店對超市日常商品的運(yùn)行狀況達(dá)到實時了解的目的，對超市進(jìn)行周需求管理。改善超市庫存合理備貨，促進(jìn)商品資金周轉(zhuǎn)，削減滯銷商品；使于門店日常超市運(yùn)行實時了解及運(yùn)行

二、職責(zé)分工：

出品主管：對超市區(qū)域選購 的商品進(jìn)行需求制定和發(fā)審，并對周需求每日到貨進(jìn)行制定和支配。

超市主管：超市區(qū)域選購 的商品進(jìn)行需求制定和OA發(fā)審，對周需求進(jìn)行制定、支配分批訂貨：并跟蹤反饋異樣、支配人員協(xié)同驗收。超市庫管：依據(jù)審批通過的需求進(jìn)行系統(tǒng)請購，根據(jù)出品要求分批要貨的明細(xì)進(jìn)行驗收和收貨工作。

超市庫管：依據(jù)OA審批通過的周需求中的商品，進(jìn)行系統(tǒng)操作；對分批到貨的商品跟蹤反饋異樣、協(xié)同驗收、辦理系統(tǒng)相關(guān)操作。采供部：負(fù)責(zé)對接客商要貨并反饋預(yù)料到貨時間、異況的處理，維護(hù)系統(tǒng)選購 訂單以及追蹤訂單審批結(jié)果。

采供部：負(fù)責(zé)對接客商要貨并反饋預(yù)料到貨時間、異況的處理，維護(hù)系統(tǒng)選購 訂單以及當(dāng)天維護(hù)追蹤訂單審批結(jié)果。

店長：負(fù)責(zé)超市區(qū)采商品周需求的審批

店長：負(fù)責(zé)超市區(qū)采OA商品周需求的合理性審批、協(xié)調(diào)此項工作有序開展

三、操作細(xì)則：

3.1超市商品周需求的制定

1、門店出品主管每周三前填制《超市區(qū)采商品周需求表》，其中“庫房庫存”郵件對接庫房進(jìn)行填寫。

1、超市出品主管每周二填制《超市區(qū)采商品周需求表》，其中“庫房庫存”郵件對接庫房進(jìn)行填寫。（周二下班前完成）（現(xiàn)目前門店沒有出品主管一職，其職位名稱更為超市主管）

郵件規(guī)范：收件人：當(dāng)?shù)瓿袔旃?/p>

抄送人：當(dāng)?shù)甑觊L、區(qū)域資產(chǎn)管理崗、總部資產(chǎn)負(fù)責(zé)人，區(qū)總（此兩位是否須要，請定奪）

2、庫管接到門店出品主管填制的《超市區(qū)采商品周需求表》進(jìn)行“庫房庫存”填寫。

2、庫管于超市主管發(fā)起填制《超市區(qū)采商品周需求表》郵件的基礎(chǔ)上，填寫相關(guān)信息回復(fù)。（周三下班前完成）

3、超市區(qū)采商品周需求工作需每周日下班前完成，以保證下一周工作的正常開展。

此條未看明白

3.2超市商品周需求的申請

3.2超市商品周需求的時段有效性、操作

1、每周四至次周三：為一周期

1、門店出品主管每周日周需求進(jìn)行提報（每周三下班前完成）

2、超市主管每周三進(jìn)行OA周需求提報（每周三下班前完成），同時提報第一次分批訂貨明細(xì)

2、門店店長對周需求進(jìn)行審批并復(fù)核。

3、庫房依據(jù)所審批結(jié)束的需求對超市商品周需求進(jìn)行請購。（每周四下班前完成）

4、采供進(jìn)行對采供訂單的維護(hù)并對訂單的審批結(jié)果進(jìn)行追蹤。

3.3超市商品周需求的要貨

1、超市出品主管對其次天到貨物資進(jìn)行郵件對接，運(yùn)用《分批到貨明細(xì)表》進(jìn)行對接，郵件發(fā)送至采供部（目前發(fā)送至庫管），抄送門店店長、資產(chǎn)主管、庫房。

1、超市出品主管對其次天到貨物資進(jìn)行郵件對接，運(yùn)用《分批到貨明細(xì)表》進(jìn)行對接；

郵件：收件人：區(qū)域采供部（區(qū)采進(jìn)品商品）、當(dāng)?shù)瓿袔旃埽ㄒ罁?jù)各區(qū)域目前狀況，暫由庫管接單訂貨）抄送人：當(dāng)?shù)甑觊L、區(qū)域資產(chǎn)主管、當(dāng)?shù)晡锪蠋旃埽▊涑?/p>

市庫管休假）。

2、采供部依據(jù)門店提報的《分批到貨明細(xì)表》進(jìn)行要貨，并在

郵件中反饋預(yù)料到貨時間。

3、庫房每日完善系統(tǒng)到貨數(shù)量，在出品主管原郵件回復(fù)對接當(dāng)日到貨狀況。

4、當(dāng)周需求要貨次數(shù)完成后，庫房將《分批到貨明細(xì)表》采供部對上周采供訂單進(jìn)行關(guān)閉處理（下周到貨單維護(hù)前進(jìn)行單據(jù)關(guān)閉），周需求持續(xù)下周運(yùn)用，只在當(dāng)周有效。

4、次周起先新周需求安排時，不得累積上周未能完成的需求數(shù)量；庫房對接采供部對NC系統(tǒng)上周采供訂單進(jìn)行關(guān)閉處理（下周到貨單維護(hù)前進(jìn)行單據(jù)關(guān)閉）。

3.4新增商品未報在周安排內(nèi)，可走超市區(qū)采商品申請表（安排外）

3.5超市商品周需求留意事項

1、超市周需求申請只可每周需求一次，不行重復(fù)申請，可以分批到要貨。

2、現(xiàn)場、庫房的日常備貨不行超過3日，除節(jié)假日外

3、當(dāng)周需求要貨次數(shù)完成后，上周需求即刻停止，不再沿用。

4、結(jié)合上月銷量和日均銷量進(jìn)行需求申請。

超市周工作安排6

市場分析：

目前這塊市場有2種主要的經(jīng)濟(jì)形態(tài)：

1、農(nóng)貿(mào)市場，農(nóng)貿(mào)市場里面都是散戶，也有地攤，三輪車等，，大多在批發(fā)市場批發(fā)，然后高價零賣，散戶各自為戰(zhàn)，市場很混亂，價格也不統(tǒng)一因為散戶居多且聚在一塊競爭激烈，每天的出貨量上不去，為了維持利潤，只能高價銷售，我實地調(diào)查的數(shù)據(jù)大約是100%-150%的利潤率，雖然農(nóng)貿(mào)市場有臟亂差，混亂等諸如此類的問題，但不能否認(rèn)它占據(jù)著最大的市場份額，這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)也到了該淘汰的邊緣，只是現(xiàn)在沒有出現(xiàn)強(qiáng)有力的掠食者去搶地盤。

2、大超市生鮮區(qū)，有許多業(yè)內(nèi)人士都稱這事超市的利潤真空區(qū)，由此可見大多數(shù)超市的生鮮區(qū)是做的很失敗的，失敗的主要緣由是，超市經(jīng)營者沒有真正專心去做，他們主要靠別的東西賺取利潤，粗放管理，導(dǎo)致?lián)p耗率高，市場把握沒到位，價格都定的比較高，我實地調(diào)查鄭州十幾家大型超市，他們的進(jìn)貨渠道跟小商販們是一個地方，所以就不是綠色，有機(jī)等蔬菜，賣高價就有點(diǎn)擺譜了，利潤率大約200%-300%，如此高的價位，注定許多消費(fèi)者是不會買賬的，這也就是為什么農(nóng)貿(mào)市場還能始終存在的緣由，雖然有2種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，但他們卻沒有實質(zhì)上的競爭，效率都很低下。一個沒有競爭的市場如同死水一般，消費(fèi)者也得不到實惠。這種環(huán)境下正好須要一類企業(yè)去變更這種業(yè)態(tài)那就是做專業(yè)的生鮮連鎖公司，接近消費(fèi)者，服務(wù)消費(fèi)者，快速的布點(diǎn)占據(jù)市場，最終限制市場，當(dāng)然這對公司的管理和資金運(yùn)作要求是特別高。當(dāng)然只有不怕困難勇于競爭的企業(yè)才能踏著對手的尸體前進(jìn)，才能最終奪取成功。

營銷策略

走大眾路途，平價銷售，努力壓縮自身成本，然后把利潤率降到100%以內(nèi)，就是說要做到比競爭對手的價格要低，但服務(wù)和產(chǎn)品卻要比他們做的好，采納精細(xì)化管理，做到財務(wù)規(guī)范，制度合理，盡快作出企業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)手冊，為快速而健康的發(fā)展做打算。公司的是本著為百姓服務(wù)的宗旨，將來的中國經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)不是出口，不是地產(chǎn)，而是，農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的重中之重是真正的專心去服務(wù)消費(fèi)者，這是許多美國企業(yè)能全球擴(kuò)張的緣由，只有真正為社會創(chuàng)建價值的企業(yè)才會健康的生存和發(fā)展，公司起步之后，做到統(tǒng)一選購 ，然后統(tǒng)一配送，發(fā)揮連鎖企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)和管理效率。

行業(yè)前景

生鮮蔬菜，這一塊的市場是特別的巨大，就南陽來說，城市人口70萬左右，每人每天按5元的消費(fèi)額來算，1年就是13個億左右市場，按30%的利潤率算，也有4個億的利潤空間。這僅僅是南陽一城而已，可見市場之廣袤，前方的路很遠(yuǎn)，我們須要奮力的趕路。

超市周工作安排7

一、熟識工作環(huán)境

1、熟識樓層主管的.工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

2、熟識本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的狀況;

3、熟識本樓層的全部專柜，包括專柜名稱、詳細(xì)位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

二、發(fā)覺當(dāng)前工作中的問題

1、依據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有須要相關(guān)部門幫助解決而沒有詳細(xì)的人和方法來落實的問題;

2、全部本樓層的員工是否清晰本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有實力做好本職工作及所在崗位須要幫助解決的問題，是否根據(jù)相應(yīng)的要求來做好本職工作;

3、了解本樓層專柜經(jīng)營中須要解決的問題，例如燈光照明、商品陳設(shè)、庫存積壓等等。

三、解決當(dāng)前工作中的問題

1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門須要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決須要相關(guān)部門幫助才能解決的問題;

2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的實力，并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其須要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路，在詳細(xì)的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

1、管理本樓層銷售工作;

2、清晰駕馭本樓層各專柜銷售及貨品、人員狀況;

3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作安排、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

8、剛好精確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、修理、平安;

10、按時更換、檢查賣場陳設(shè);

超市周工作安排8

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