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文檔簡介
第12頁共12頁2023年?銀行網(wǎng)點工?作計劃_?___年,?我支行各項?經(jīng)營指標快?速發(fā)展、職?工思想穩(wěn)定?、內控制度?逐步完善,?各項業(yè)務工?作均創(chuàng)歷史?水平。在即?將到來的_?___年里?,面對__?__銀行上?市以后的新?機遇和新挑?戰(zhàn),我支行?將在上級行?黨委的正確?領導下,繼?續(xù)全面推進?經(jīng)營模式和?增長方式轉?變,提高經(jīng)?營效率,優(yōu)?化經(jīng)營結構?,完善內控?機制,增強?綜合競爭能?力、盈利能?力和風險防?控能力,打?好經(jīng)營基礎?,實現(xiàn)可持?續(xù)發(fā)展,主?要是做好以?下幾個方面?的工作:?一是積極采?取措施,穩(wěn)?定現(xiàn)有客戶?及經(jīng)營資源?。穩(wěn)定我行?貸款,積極?為企業(yè)富裕?資金尋找出?路,在爭取?以銀行承兌?匯票的簽發(fā)?彌補企業(yè)歸?還貸款對我?行造成的損?失的基礎上?,為企業(yè)制?定全面、客?觀、可行的?投資理財方?案,引導企?業(yè)資金流向?,力爭限度?保證和謀求?我行的經(jīng)營?利益。二?是密切關注?形勢,爭取?企業(yè)年金托?管業(yè)務。繼?續(xù)密切關注?企業(yè)經(jīng)營及?發(fā)展情況,?及時向市分?行匯報__?__集團年?金業(yè)務進展?情況,全力?配合市分行?開展對__?__集團企?業(yè)年金業(yè)務?的營銷,力?爭企業(yè)年金?業(yè)務年內在?我行順利辦?理。三是?進行銷售網(wǎng)?點走訪,增?加資金歸行?總量。__?__集團的?銷售網(wǎng)絡遍?布全國,每?年完成將近?____億?元的化肥銷?售任務。因?此,加快銷?售資金歸行?額和歸行速?度就成為我?行公司存款?工作的重中?之重。明年?,我支行將?擇時與集團?公司有關負?責人一道,?對河南、河?北、山東的?____家?大型銷售分?公司進行走?訪,疏通上?述分公司的?銷貨款歸行?渠道,從根?本上解決我?行資金歸行?問題,增加?我行公司存?款總量,降?低籌資成本?,提高經(jīng)營?利潤。四?是加強銀團?貸款管理,?防范和化解?融資風險。?繼續(xù)組織相?關專業(yè)人員?就銀團貸款?業(yè)務進行專?題學習和研?究,完善業(yè)?務管理流程?和操作辦法?,同時加強?與企業(yè)及參?貸銀行的信?息溝通,建?立完善的信?息溝通機制?和風險預警?制度,切實?防范和化解?融資風險。?五是調整?經(jīng)營結構,?構建多元化?經(jīng)營新格局?。努力提高?非信貸盈利?資產(chǎn)的比重?。按照風險?可控、積極?穩(wěn)步的原則?,積極培育?客戶融資需?求。突出負?債結構的調?整,限度降?低經(jīng)營成本?,提高資金?效益。還要?調整收益結?構,大力發(fā)?展中間業(yè)務?,建立中間?業(yè)務與資產(chǎn)?業(yè)務、負債?業(yè)務的聯(lián)動?效應,利用?我行多樣化?的業(yè)務品種?、優(yōu)質高效?的服務,加?大對優(yōu)質客?戶的營銷力?度,爭取市?場份額,提?高經(jīng)營效益?。六是全?力推進個人?金融業(yè)務的?發(fā)展壯大?按照經(jīng)營模?式轉變和業(yè)?務效益結構?優(yōu)化的形勢?發(fā)展要求,?把全力推進?個人金融業(yè)?務的發(fā)展壯?大做為工作?的重點和中?心:一是切?實建立"大?個金"格局?,以提高低?成本存款為?著重點,壯?大和豐富個?人金融業(yè)務?,提高其在?全行經(jīng)營效?益中的比重?;二是加快?個人理財業(yè)?務的發(fā)展,?鞏固和擴大?中高端優(yōu)質?個人客戶群?,穩(wěn)定地提?高中間業(yè)務?收入;三是?重視和大力?開展個人資?產(chǎn)業(yè)務,采?取有力有效?措施,使其?業(yè)務規(guī)模達?到一個初具?發(fā)展基礎的?可觀水平?七是加強員?工隊伍建設?,全面提_?___部員?工綜合素質?。加強崗位?輪換工作,?健全完善人?員培訓和崗?位輪訓機制?,結合全行?股改的新形?勢新任務,?探索更為靈?活有效的教?育和學習方?式,富有成?效地開展各?項教育和學?習培訓活動?,使全行員?工的個人綜?合素質、思?想狀況得到?明顯改觀,?充分增強工?作熱情,提?高工作積極?性,推動全?行各項經(jīng)營?管理和業(yè)務?工作的更快?更好發(fā)展,?適應我行股?份制改革形?勢下崗位的?新要求。?八是建設內?控文化,強?化內控管理?從內控管?理的"學、?改、查、教?"等四個方?面為著手,?講方法,求?實效,不斷?加大力度,?深入開展各?項內控管理?工作和案件?防范活動:?一是"學"?。狠抓對全?行員工的內?控管理學習?活動。以上?級行內控工?作內控工作?有關文件、?領導講話和?會議精神以?及規(guī)章制度?、管理辦法?等為主要學?習內容,每?周開展一次?小組學習,?每半月進行?一次集中學?習,保證學?習效果;二?是"改"。?進一步積極?查找漏洞、?分析原因、?制訂整改方?案,認真落?實整改;三?是"查"。?以內控機制?建設情況和?屢查屢存問?題為重點,?認真深入和?嚴格地開展?定期自查活?動,使內控?機制建設不?斷深入;四?是"教"。?強化內控管?理工作員工?教育活動,?使員工不斷?樹立正確的?內控工作觀?念,形成到?位的內控工?作意識,從?而深化內控?文化建設。?【網(wǎng)點計?劃】一、?加強日常管?理工作各支?行明確各崗?位職責,使?網(wǎng)點人員既?能合理分工?又能團結協(xié)?作,推進"?聯(lián)動營銷"?。___?_年任各重?,壓力大,?各支行應把?工作目標按?職責分工落?實到每個人?,確保__?__年各項?任務的順利?完成。二?、加強監(jiān)督?檢查工作_?___年將?完善各項制?度,對發(fā)現(xiàn)?的問題及時?糾正,查漏?補缺,進一?步加大檢查?力度,對各?種違規(guī)行為?絕不姑息。?三、不斷?提商后勤服?務水平落實?車輛、會務?和接待三項?服務工作,?切實保障區(qū)?支行的日常?運作。區(qū)支?行現(xiàn)有小車?____部?,主要是保?障支行領導?的日常用車?,同時協(xié)調?好各部門的?工作用車。?____?年,車輛運?轉正常,沒?有發(fā)生任何?大的事故,?____年?繼續(xù)做好車?輛管理工作?,一是部門?領導定期加?強對司機進?行安全教育?,增強司機?的安全意識?,克服安全?管理中思想?麻痹、得過?且過的現(xiàn)象?。二是司機?認真遵守有?關行車規(guī)章?制度,做到?疲勞不駕車?,酒后不駕?車,對車輛?勤檢查,勤?保養(yǎng),勤維?護。發(fā)現(xiàn)問?題及時解決?,做到車輛?不帶病上路?,司機不帶?情緒開車,?確保安全行?車。對客戶?接待和會議?組織,進一?步創(chuàng)新運轉?機制,改進?服務方式,?優(yōu)化工作流?程,做好各?個環(huán)節(jié)的有?機銜接,保?證有序運行?。四、做?好"為民服?務創(chuàng)先增優(yōu)?"活動__?__年我行?將繼續(xù)優(yōu)質?文明服務中?嚴格遵守上?級有關規(guī)定?,將"為了?服務創(chuàng)先爭?優(yōu)活動"全?面開展,落?到實處。并?針對實際情?況,我行將?抽出專門人?員利用利息?時間及周六?周日時間通?過對網(wǎng)點進?行暗訪等形?式,對轄內?所有網(wǎng)點的?文明服務情?況進行監(jiān)督?,及時提醒?存在的問題?并督促全行?員工增強服?務意識、轉?變服務觀念?、強化服務?措施。五?、認真做好?人事勞資工?作一是加強?考勤管理,?規(guī)范考勤制?度,實行考?勤月報按時?上報,在嚴?格落實考勤?責任制度的?同時,進一?步完善請假?制度的管理?,二是加強?勞動用工管?理,構建和?諧穩(wěn)定的勞?動關系,嚴?格崗位管理?,進一步提?高勞動關系?管理的規(guī)范?化水平。?六、做好安?防工作因金?融行業(yè)的特?殊性,各支?行應征對斷?電、電腦設?備緊急癱瘓?狀況組織員?工進行定期?演習,從面?有效的保證?營業(yè)的正常?開展;會計?主管每天定?期對已經(jīng)安?裝的安防設?備進行檢查?,加強對保?安人員的培?訓,增強他?們的業(yè)務知?識和敬業(yè)精?神。【網(wǎng)?點計劃】?一、提升內?部管理水平?,加強企業(yè)?文化建設?1、加強內?控管理。我?行的各崗位?人員基本已?配置到位,?必須嚴格執(zhí)?行各項規(guī)章?制度的監(jiān)督?落實,實行?一級抓一級?、層層抓落?實、責任到?人的管理體?制,嚴格把?好各項業(yè)務?環(huán)節(jié)的風險?關,加強制?度的執(zhí)行力?建設,進一?步提升員工?的風險防范?意識,確保?全年內控綜?合評價維持?一類行的目?標。2、?提升服務素?質。我行員?工的服務素?質與同行相?比,確實存?在一定的差?距,這主要?表現(xiàn)在服務?態(tài)度生硬、?欠缺主動和?專業(yè)水平等?。為此,我?們將加強評?價監(jiān)督和培?訓學習等。?對于多次被?客戶評價服?務態(tài)度差的?員工,將被?列為勞動合?同到期停止?續(xù)簽對象。?3、加強?和完善考核?激勵機制,?提升員工的?積極性和協(xié)?調性。我行?將通過細分?市場,突出?業(yè)務發(fā)展重?點,制定具?體的工作目?標和任務計?劃,充分利?用績效工資?考核方案的?有力平臺,?進一步加大?獎懲力度,?表揚先進、?激勵后進,?形成各司其?職、各盡所?能、共同發(fā)?展的良好氛?圍,推動業(yè)?務發(fā)展。?4、增強企?業(yè)活力,建?設團結、和?諧大家庭。?充分發(fā)揮婦?聯(lián)、團支部?的帶動作用?,多組織集?體活動,為?員工解壓,?讓每個員工?都有切合實?際的銀行個?人工作計劃?在工作中多?聆聽員工心?聲,切實幫?助員工解決?困難,讓員?工愉快工作?,增強他們?對我行的歸?屬感。二?、完善和強?化服務功能?,加快業(yè)務?發(fā)展我們?將注重發(fā)揮?自身優(yōu)勢,?通過細分業(yè)?務發(fā)展重點?、整合產(chǎn)品?,合理規(guī)劃?和部署客戶?部、營業(yè)網(wǎng)?點的工作目?標,繼續(xù)以?客戶部作為?市場拓展的?先鋒部隊,?做強做大網(wǎng)?點服務功能?,形成目標?明確、分工?協(xié)調、相互?支持、上下?聯(lián)動的業(yè)務?開展模式,?全面提升我?行的市場競?爭力。(?一)客戶部?必須加強?與營業(yè)網(wǎng)點?的溝通聯(lián)系?,細分客戶?部服務功能?,細分對公?組、國際組?、個人組的?崗位職責,?明確其拓展?資產(chǎn)業(yè)務外?,更要加快?負債業(yè)務、?中間業(yè)務、?理財業(yè)務等?全面發(fā)展,?改變以往業(yè)?務拓展單一?、被動的局?面。(二?)營業(yè)網(wǎng)點?1、規(guī)范?服務,做強?做大網(wǎng)點服?務功能,以?拓展負債業(yè)?務、個人業(yè)?務、中間業(yè)?務、理財業(yè)?務為重點,?以網(wǎng)點負責?人、駐點客?戶經(jīng)理、大?堂經(jīng)理為拓?展主力,完?善vip資?料庫,整合?產(chǎn)品,推行?"____?式"的全員?營銷策略。?2、通過?借助我行先?進的網(wǎng)上銀?行和自助設?備,分流低?端客戶,減?輕柜臺壓力?,進一步優(yōu)?化服務環(huán)境?和客戶結構?。3、繼?續(xù)加大以代?發(fā)工資業(yè)務?為手段,有?效推動我行?銀行卡業(yè)務?、中間業(yè)務?的快速發(fā)展?。4、加?強員工的培?訓學習,提?高綜合業(yè)務?素質。我們?將通過培養(yǎng)?自己的師資?隊伍,利用?班前學習、?專題培訓、?交流學習等?營造良好的?學習氛圍。?【網(wǎng)點計?劃】一、?學校門衛(wèi)是?學校安保工?作的重中之?重,必須高?度重視,嚴?格管理,完?備制度,責?任到人。學?校門衛(wèi)管理?制度和學校?安保人員崗?位職責互相?聯(lián)系,各有?側重,要規(guī)?范操作,有?利于學校監(jiān)?督,使學校?門衛(wèi)管理逐?步實現(xiàn)系統(tǒng)?化、制度化?、規(guī)范化、?標準化。?二、學校門?崗實行__?__小時有?人值班制度?:目前白天?時間由后勤?管理服務中?心統(tǒng)一安排?。由專職安?保人員負責?管理其它時?間段及固定?假日由學校?派員職守。?三、學校?門衛(wèi)肩負維?護校園秩序?,保障師生?安全的重任?,在崗人員?要遵紀守法?,堅守崗位?,嚴格把關?,文明值勤?,努力將學?校門崗建成?展示學校良?好形象的窗?口。四、?學校門衛(wèi)必?須嚴格執(zhí)行?學校會客制?度,來訪者?應該進行登?記,填寫相?應會客單,?寫明進出校?的時間與事?由,由門衛(wèi)?電話聯(lián)系,?經(jīng)確認可以?接待后方可?入校。來訪?者出校時,?應憑被訪者?簽字后憑會?客單予認確?認。如被訪?者遇上課或?開會,門衛(wèi)?應安排來訪?者在門衛(wèi)室?等候。五?、學校門衛(wèi)?應嚴控學生?課間擅自離?校,因特殊?情況需出校?門的學生應?持有離校證?明方可放行?。上課期間?禁止家長和?社會閑雜人?員隨意進校?。六、學?校門口要嚴?把貨物、車?輛進出關。?貨物出校門?,需憑相關?部門證明(?出門單)經(jīng)?確認后予以?放行。本校?及上級部門?機動車輛進?校,應指引?其到指定停?車區(qū)停放,?不隨意進入?學生生活區(qū)?、教學區(qū)。?校外機動車?輛一律不準?入內(特殊?情況除外)?。自行車進?出校門時,?必須下車推?行,并在指?定地方停放?。七、學?校門衛(wèi)要確?保到校的報?刊、書信、?資料、票據(jù)?的及時準確?發(fā)送,對老?師、學生的?掛號信、匯?款單、包裹?單等要盡快?通知本人簽?收,確保門?衛(wèi)值班室電?話____?小時有人接?聽、傳呼。?八、學校?門衛(wèi)要做好?安保巡視工?作,特別要?加強夜間巡?邏。要正確?開啟警報裝?置,一旦發(fā)?生情況迅速?查明原因,?積極保護現(xiàn)?場,協(xié)助警?方處理。?九、學校門?衛(wèi)要有完整?交接班制度?,門衛(wèi)接班?時,必須互?相詢問情況?,移交值班?記錄,巡視?相關場所。?門衛(wèi)人員請?假需事先辦?理手續(xù);經(jīng)?有關人員批?準并安排好?替代人員方?可離崗。學?校門崗嚴禁?串崗,脫崗?現(xiàn)象發(fā)生。?十、學校?門衛(wèi)要確保?校門左右_?___米內?無設攤,校?門口內外通?道暢通無障?礙;周邊綠?化景觀無破?壞;值班室?內外環(huán)境整?潔無雜物,?在學校的安?保人員認真?努力工作,?在派出單位?和用人單位?的共同管理?和合作下努?力將學校門?衛(wèi)創(chuàng)建成安?全窗口。?2023年?銀行網(wǎng)點工?作計劃(二?)___?_年,我支?行各項經(jīng)營?指標快速發(fā)?展、職工思?想穩(wěn)定、內?控制度逐步?完善,各項?業(yè)務工作均?創(chuàng)歷史水平?。在即將到?來的___?_年里,面?對____?銀行上市以?后的新機遇?和新挑戰(zhàn),?我支行將在?上級行黨委?的正確領導?下,繼續(xù)全?面推進經(jīng)營?模式和增長?方式轉變,?提高經(jīng)營效?率,優(yōu)化經(jīng)?營結構,完?善內控機制?,增強綜合?競爭能力、?盈利能力和?風險防控能?力,打好經(jīng)?營基礎,實?現(xiàn)可持續(xù)發(fā)?展,主要是?做好以下幾?個方面的工?作:一是?積極采取措?施,穩(wěn)定現(xiàn)?有客戶及經(jīng)?營資源。穩(wěn)?定我行貸款?,積極為企?業(yè)富裕資金?尋找出路,?在爭取以銀?行承兌匯票?的簽發(fā)彌補?企業(yè)歸還貸?款對我行造?成的損失的?基礎上,為?企業(yè)制定全?面、客觀、?可行的投資?理財方案,?引導企業(yè)資?金流向,力?爭限度保證?和謀求我行?的經(jīng)營利益?。二是密?切____?形勢,爭取?企業(yè)年金托?管業(yè)務。繼?續(xù)密切__?__企業(yè)經(jīng)?營及發(fā)展情?況,及時向?市分行匯報?____集?團年金業(yè)務?進展情況,?全力配合市?分行開展對?____集?團企業(yè)年金?業(yè)務的營銷?,力爭企業(yè)?年金業(yè)務年?內在我行順?利辦理。?三是進行銷?售網(wǎng)點走訪?,增加資金?歸行總量。?____集?團的銷售網(wǎng)?絡遍布全國?,每年完成?將近___?_億元的化?肥銷售任務?。因此,加?快銷售資金?歸行額和歸?行速度就成?為我行公司?存款工作的?重中之重。?明年,我支?行將擇時與?集團公司有?關負責人一?道,對__?__、__?__、__?__家大型?銷售分公司?進行走訪,?疏通上述分?公司的銷貨?款歸行渠道?,從根本上?解決我行資?金歸行問題?,增加我行?公司存款總?量,降低籌?資成本,提?高經(jīng)營利潤?。四是加?強銀團貸款?管理,防范?和化解融資?風險。繼續(xù)?____相?關專業(yè)人員?就銀團貸款?業(yè)務進行專?題學習和研?究,完善業(yè)?務管理流程?和操作辦法?,同時加強?與企業(yè)及參?貸銀行的信?息溝通,建?立完善的信?息溝通機制?和風險預警?制度,切實?防范和化解?融資風險。?五是調整?經(jīng)營結構,?構建多元化?經(jīng)營新格局?。努力提高?非信貸盈利?資產(chǎn)的比重?。按照風險?可控、積極?穩(wěn)步的原則?,積極培育?客戶融資需?求。突出負?債結構的調?整,限度降?低經(jīng)營成本?,提高資金?效益。還要?調整收益結?構,大力發(fā)?展中間業(yè)務?,建立中間?業(yè)務與資產(chǎn)?業(yè)務、負債?業(yè)務的聯(lián)動?效應,利用?我行多樣化?的業(yè)務品種?、優(yōu)質高效?的服務,加?大對優(yōu)質客?戶的營銷力?度,爭取市?場份額,提?高經(jīng)營效益?。六是全?力推進個人?金融業(yè)務的?發(fā)展壯大?按照經(jīng)營模?式轉變和業(yè)?務效益結構?優(yōu)化的形勢?發(fā)展要求,?把全力推進?個人金融業(yè)?務的發(fā)展壯?大做為工作?的重點和中?心:一是切?實建立"大?個金"格局?,以提高低?成本存款為?著重點,壯?大和豐富個?人金融業(yè)務?,提高其在?
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