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文檔簡介
2023年銀行培訓工作總結范文銀行培訓工作總結范文1
懷著期盼與驚奇,最終迎來了新入行員工培訓。從小到大,我們學習了許多課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感受就是覺得自己特別幸運。這個培訓班是銀行xx區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進展拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位閱歷豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們分散在一起,學習了銀行的根本狀況,融入了銀行這個大集體中。
銀行經過大規(guī)模財務重組、完善治理構造、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。xx成功上市的`閱歷對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也了國際資本市場對銀行股份制改革成功的認可和對其將來布滿著信念,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個標準化、國際化的大型銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與銀行共同進展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與銀行的進展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的支配。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,信任每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著驚奇而又感動的心情我們來到了xx展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們快速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾特別鐘的時間進展團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最終再排練出一個有團隊代表性的呈現(xiàn)。經過簡短的自我介紹大家馬上融入到團體中,漸漸熟悉起來,團隊的氣氛馬上就變得很不一樣了。
短暫的培訓完畢了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開頭工作,十天的時間大家培育了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經受,或許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能快速培育出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、布滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,盼望大家把這一份激情,信任,感謝與責任帶到將來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與銀行共同進展。
銀行培訓工作總結范文2
三月日,我有幸參加行培訓。特別感謝行支行的各位領導給我這次機會,讓我在增長見識的同時接觸到許多熱心、和善、有責任心的領導和同事,她們熱忱飽滿的工作激情,細致嚴謹?shù)墓ぷ骺捶?,都深深?觸動了我,讓我在這一個月收獲頗豐。
三月日培訓圓滿結束,實現(xiàn)完備收官。此次培訓重在授信部和風控部學習,授信部由指導,的悉心指導使我受益匪淺,熱忱細致的生活關懷更使我感動,的培訓也讓我相識到自身的不足,今后定要倍加努力,加強銀行信貸方面的學習。風控部也是銀行運作的核心,重在對行業(yè)風險進行測評。同事們細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、仔細負責的工作看法讓我受益匪淺,而風控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的暖和。我在這里有任何疑問大家都賜予細致講解,記得有一次我提了一個問題,第一個同事認為講解的不夠細致于是引薦了另一位專業(yè)人士,他不但耐性給我講解,甚至找出專業(yè)書籍讓我細心品讀,此情此景,深記我心。培訓已經截止,學習仍在持續(xù)。深化學習銀行運作讓我更加寵愛這個職位。將來的我將會以飽滿的熱忱接著努力工作,為銀行重慶支行貢獻自己的力氣。最終再次感謝銀行支行給我這次學習的機會,感謝授信部和風控部的各位領導和同事的悉心訓誨。
順祝授信部和風控部的各位領導和同事們身體健康,工作順當!
銀行培訓工作總結范文3
最初,吸引我進入農行的是一則廣告:冰封的冬季,皚皚白雪覆蓋了整個大地,隨著一聲嘹亮宛轉的鳥鳴,頃刻間,溪水潺潺,枝芽吐蕊,一樹碧綠,芳草遍地。此時,響起了沉穩(wěn)的畫外音:“大行德廣,伴您成長”。充分體現(xiàn)了農行的大行風范和緊緊團結在一起的大集體所帶來的無限朝氣與力氣。就這樣,我?guī)е约簩淼拿烂钕蛲渡淼竭@個深深吸引我的大集體中,也很幸運的成為了一名農行人。
“康泰之樹,出自茂林;樹出茂林,風必折之”。一棵健壯強大的樹木肯定是出自茂密的叢林,假如離開這片賴以生存的土地,再茂密的樹也會被風吹散枝芽。農行像是一個暖和的大家庭一樣,細心培育著我們,也期盼著我們能夠成為今后撐起農行天空的支柱。參與培訓將近十天了,在短暫而充溢的培訓中,我學到了許多;在大家的歡樂和淚水中,我感受到了農行這個大集體的無窮魅力,它將我們緊緊的凝合在一起。
教之者不如好之者,好之者不如樂之者。經驗了近一個月的實習后參與這次培訓,對銀行的工作有了更深的感受。初對銀行工作的印象是:工作累、單調枯燥,一不當心還簡單出差錯。每天面對同樣的工作,擔憂有時賽過找到工作時的興奮。前途對我來說還是一個未知數(shù),但可以確定的是,我會用堅決的信念與
加倍的努力,帶著我最初的向往與對美妙將來的渴望,堅決的走下去。我會將工作視為我生命中美妙而歡樂的重要部分,構建生命中的閃光燈塔,指引我前進。
通過這幾天的學習,讓我學到更為專業(yè)的金融學問,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細微環(huán)節(jié)。近十天的培訓包括團隊建設、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務以及員工行為準則和反洗錢等內容,內容和形式豐富多樣,期間還有著豐富多樣的小嬉戲和團隊合作項目。大家的學習熱忱也很高,培訓使我們受益匪淺,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
置身于一個大的環(huán)境中,作為金融行業(yè)的從業(yè)者,我們的命運將受到整個金融環(huán)境的影響?!皺C遇與挑戰(zhàn)并存”這句話時刻提示著即將與國際巨頭競爭的中國商家。中國的金融業(yè)面臨越來越激烈的競爭,而作為四大國有銀行的農業(yè)銀行,也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。我們現(xiàn)在已經是農行的'一員,我們的命運已經和農行緊緊地捆在一起。只有在崗位盡職盡責,堅固樹立“行興我榮,行衰我恥”的理念,才能贏來農行與自己的共同進步和發(fā)展。
中國農業(yè)銀行在勝利上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業(yè)銀行建設
成一家面對“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經營、致力為最廣闊客戶供應優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
即將起先自己獨立自主的人生,站在人生的轉折點上,展望將來,命運駕馭在我們自己的手中,年輕是我們的資本,一切美妙的東西等待著我們去爭取、去創(chuàng)建。過一個有意義的人生,在將來的工作中找到歡樂,得到發(fā)展。
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行培訓工作總結范文4
銀行培訓中心于20xx年x月x日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤?。在此次培訓過程中,依據(jù)各行社實際狀況及辦事處有關要求,通過形式多樣的課程講授、研討溝通、案例分析等形式,全面提升了我們培訓人員的綜合實力。期間培訓中心特殊邀請了浙江農信首批內訓師業(yè)為我們講解相關內容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、具體介紹了農信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及將來發(fā)展方向。
通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特殊是老師的講話,幫助我們樹立驕傲感和責任感,增加我們對本行的認知程度。認清自身的責任,深刻領悟我行成為規(guī)范經營、現(xiàn)代化管理、科學發(fā)展的商業(yè)銀行的將來發(fā)展目標。
二、講授了農信系統(tǒng)的主要業(yè)務框架。
對銀行信貸業(yè)務操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務操作風險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風險防范、國際業(yè)務操守業(yè)務等方面的學習,幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面,學習銀行的資金業(yè)務的主要產品及將來投行業(yè)務的拓展。
三、對我們的職業(yè)素養(yǎng)進行系統(tǒng)的拓展培訓。
使我們創(chuàng)建了輕松的團隊氛圍,幫助我們信任相互熟識,融入團隊,并且培育我們學員相識自我,戰(zhàn)勝自我,不斷進取,堅持不懈的精神,提升了團隊合作意識和團隊歸屬感,營造相互激勵的團隊氛圍,體驗個人與團隊的共同成長,增加了集體榮譽感,提升了對企業(yè)的歸屬和認同。
四、學習農信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守,以互動、多變的教學形式今后的實踐打下了堅實的基礎。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的.前提和基礎,而且這項培訓還必需在以后的實踐中不斷學習和充溢,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在今后后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這須要時時到處的細心謹慎、誠懇守信、遵守法律合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責究竟。在培訓中,老師們不斷給我們灌輸了合規(guī)操作的學問,嚴控風險,遵守規(guī)章制度在銀行業(yè)務當中的要求是特別嚴格的。同時作為一名新行員,我們應當學習法律學問,加強風險防范。
通過十天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后依次連接緊密,邏輯性極強。培訓期間前輩給與的激勵讓我增加了我面對今后工作的信念,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,駕馭了學問,增加了信念,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的變更,使得我可以更好的成為一名合格的建行員工,并與建行一起共同發(fā)展。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,建行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務學問的講解和禮儀指導,同時又請到了多位閱歷豐富的主管領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎學問和工作閱歷,讓我們受益匪淺。短短的十天,把我們凝合在一起,了解了銀行的基本狀況,融入了建設銀行這個大集體中。培訓對我的教化會恒久指導我的職場生涯。特別感謝建行為我們供應新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充溢自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感謝與責任帶到將來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
銀行培訓工作總結范文5
為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從校內走入商行的企業(yè)氛圍,起先了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要接受了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
培訓的五個方面包括法紀培訓、業(yè)務培訓、理念培訓、拓展訓練以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀看視頻錄像,實踐實戰(zhàn)等等內容和形式。
一、法紀培訓
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明白的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律學問的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應留意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律學問講座是關于銀行業(yè)所用法律學問的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險限制等方面全部法律學問以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容特別的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本留意事項,對于以后的工作及個人前途都非常有意義。
二、業(yè)務培訓
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素養(yǎng)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本學問,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及全部者權益各方面的會計核算,講的比較概括,詳細的操作看來在以后的工作中加強學習;最終是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作特別簡單煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必需在以后的.實踐中不斷學習和充溢,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種勝利的理念。這其中包括職場生涯設計,勝利一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容許多,要點包括自身的志向和實現(xiàn)志向的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;勝利肯定有方法的講座對于我們遇到的逆境,如何應對逆境,擺脫逆境作了分析,重點講解并描述了樹立勝利有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及留意事項進行了說明,其次次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用許多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
勝利的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場勝利理念以及個人的發(fā)展是特別必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必需人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的勝利理念。
四、拓展訓練
應當說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地實行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了很多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結一樣,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是詳細參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
銀行培訓工作總結范文6
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起承受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸治理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手,我特殊感謝公司給我供應的這個寶貴的學習時機。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸取老師們教授的內容,并主動向老師提問,以更好的理解和把握相關學問?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下:
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務
1.信貸治理
眾所周知,信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產業(yè)務,也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸治理是商業(yè)銀行的一項重要的治理工作。內容主要包括:信貸業(yè)務治理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險駕馭和信貸業(yè)務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深化到了細微環(huán)節(jié),可以說是比擬全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的一樣點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際狀況下的應用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
3.零售業(yè)務
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種效勞渠道干脆向居民個人銷售金融商品或效勞的業(yè)務,其客戶具有分散化、需求差異化且不斷改變、交易常見的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產品、渠道、治理機構、經營策略以及市場營銷等方面進展了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課,由于當前我已經被支配到福州商行的國際結算工程組中,但苦于不懂業(yè)務,所以對這方面的業(yè)務學問的需求是特殊迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算,國際結算是探討不同國家產事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚敘述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務特殊簡潔,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比方對信用證的運用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的根底。
二、通過比照學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以商業(yè)銀行信貸治理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群根本上都是國內的商業(yè)銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務治理和國外先進銀行的信貸業(yè)務治理進展了一下比照,結果發(fā)覺了一些問題:
與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務治理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個緣由。比方,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經營部門(信貸部)、信貸治理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并擔當各自不同的職責,似乎可以做到審貸分別、駕馭風險。但事實上的狀況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量照舊高居不下。其主要緣由是,制度標準沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。
而在國外先進銀行的信貸治理組織架構中,信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同擔當利潤指標實現(xiàn)審貸不分別,從而進展垂直化的集中治理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的駕馭。特別是,信貸業(yè)務部門、信貸駕馭部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調查;
其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進展審批;最終對于經審批通過的授信工程,由負責放款職能的人員在放款時檢查和駕馭全部的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數(shù)職,不能到達專業(yè)化和駕馭操作風險的目的。
同樣可比照的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的確在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的`優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和進展指明白方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務,還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務將來的進展方向。當時機駕臨 的時候,我們能夠主動的把握時機,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術在銀行中的應用
在本次培訓中,我屢次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經從以產品為中心的時代進展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都須要依據(jù)客戶的信息來進展。容納浩大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進展決策支持,這明顯是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。
銀行培訓工作總結范文7
回顧上班年支行培訓工作,支行持之以恒實行建設學習型團隊、培育學習型員工的精神,不斷提高員工基本素養(yǎng),推動支行整體營銷實力、員工操作風險防范實力、中層干部管理實力的提升。現(xiàn)在對半年來的培訓工作總結如下:
一、培訓工作狀況
上半年共實行內訓18項,其中管理培訓占44.44%,專業(yè)技能培訓占55.56%,參訓128人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、管理培訓類:總行工作會議傳達培訓、總行黨委中心組學習內容學習、南京地區(qū)業(yè)務管理部工作會議內容培訓;
2、業(yè)務類培訓:技能培訓;支付結算、銀票類培訓、保險公司關于營銷類培訓等;
3、新員工崗前培訓。
二、培訓工作分析
(一)取得的成果:
1、上半年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了肯定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,支行培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展非常困難。今年營業(yè)部年初下發(fā)了通知,規(guī)定營業(yè)部員工的培訓內容和培訓時段,有安排、有針對性的開展培訓工作,投入大量精力,在總結了以往支行培訓閱歷的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教化培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求員工看法后,全面提升支行培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,主動探究新的培訓模式。今年支行注意實戰(zhàn)培訓,針對違規(guī)積分管理方法的出臺,不斷提高員工的業(yè)務技能,
不斷提高操作風險防范實力。
(二)存在的問題和不足
1、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采納“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的愛好,導致學員留意力不集中,影響了培訓效果。
2、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程實力有所欠缺,所以,以上須要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、支行相識到做好培訓工作,將成為支行的'發(fā)展內在動力,是下一階段的工作重點,培訓工作的任務將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到支行領導的重視。
2、員工對培訓工作的要求越來越高,將促進支行培訓質量的進一步提升。
(二)詳細措施
1、作好培訓的階段性安排工作,按部就班的開展培訓工作,注意培訓工作的敏捷性。在外部找尋可培訓的機遇,激勵員工參加各類培訓中去。
2、建立培訓資源,進一步完善支行培訓資源庫,創(chuàng)建支行學習和自習的氛圍。
3、重點培育一支富有實踐閱歷,熟識現(xiàn)實情形的內部講師團隊,同時尋求外部培訓的機遇,通過和企業(yè)開展互培訓等方式解決培訓師資力氣問題。
銀行培訓工作總結范文8
時間過得飛速,成為銀行的員工已經有近6個月了,這6個月是在不知不覺的成長中飛速度過的,每一天都由于充溢而過得很快。這6個月里我學到了很多,自己也思索了很多。比起第一天上班時的那種緊急,感動,還有一點不知所措的心情來,此刻的我多了一份鎮(zhèn)靜,堅決,更多了一些信念,想要做到更好。我明白將來的路還有很遠,我在這個大家庭還要度過很長的時間,或許,我將畢生致力于我行的進展。正由于如此,我情愿全力以赴,真誠奉獻。這就是銀行帶給我的自信和動力。
懷著完善的憧憬和從零開頭的心態(tài),走進了銀行這個大家庭,這是一個布滿著朝氣,布滿活力,蒸蒸日上,蓄勢待發(fā)的大群眾。為期一個月的崗前培訓幫助我進一步了解了文化內涵以及將來的進展方向,促進我盡快實現(xiàn)從學生到職場一員的主角轉換,但同時也使我意識到了自己肩膀上的職責?;叵胱哌M的每一步,我都感慨萬千。作為一名應屆高校畢業(yè)生,能夠找到一個精彩的企業(yè)來工作,是很多人的幻想。然而我很幸運的得到了這個時機。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望,又有由于接觸社會不多而產生的猜疑和遲疑。但是直覺告知我,英勇地走下去才是唯一的方法。我總是須要在超多的實踐中充溢自己,進展自己,發(fā)揮自己的潛力,這是一名年輕人就應有的激情和幻想。所以我?guī)е@股沖勁兒,勇往直前,風雨無阻。然而真正進入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與懷疑,那種不能獨立勝任工作的無力感也時常困擾著我,但我此刻能做的就是用心調整心態(tài),在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細細品嘗工作生活中的一點一滴,我信任,終有一日,將這點滴慢慢積存,定會會聚成汪洋大海!
雖然我剛融入銀行營業(yè)部這個大家庭也但是短短的6個月的時間,但是在這樣一個團結奮進,熱忱飽滿的團隊中學習和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此得意的同事們一齊共事,是我的榮幸!作為一名銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是呈現(xiàn)我行良好效勞形象的第一道窗口,柜員的工作或許是繁忙而單調的,然而營業(yè)部的各位老師務實求真、一絲不茍的看法與團結互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領悟到了效勞的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我細致學習的典范。我深知作為銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶帶給完善快捷的效勞,就干不好本職工作。因此,在實習期的時間里,我的工作重點就是留意加強業(yè)務技能水平的學習和提高,嚴格要求自己,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業(yè)務嫻熟夯實根底。
在學習中提高理論水平,在實踐中積存實際閱歷。銀行的工作在時時改變著,每一天都有新的東西消逝、新的狀況發(fā)生,這都須要我跟緊形勢努力轉變自己,更好地規(guī)劃自己的目標,學習新的學問,把握新的技巧,適應不斷改變的.工作目標,提高效勞質量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力,也是一種動力。身在柜員這個崗位,就就應做到每次客戶過來賜予真誠的問候,急躁細致地聽取客戶的效勞訴求,盡可能快地辦理完相關業(yè)務,同時提示他們沒想到的一些細微環(huán)節(jié),使他們感到我們效勞的細心與真誠。
感謝幫助過我的老師和同事。入行時間雖然短暫,但是對我來說是人生重要的轉折,使我從一個青澀的學生走向一個有職責心、布滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感謝與職責帶到將來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與銀行共同進展。銀行是一輪冉冉升起的朝陽,它分散著能量,孕育著生氣,布滿著期望。信任在這個布滿力氣的團隊中,我會更加健壯的成長,我也信任我們這股新穎 的血液會為銀行制造更大的財寶,書寫更加輝煌的將來!
銀行培訓工作總結范文9
從5月中接到培訓通知到現(xiàn)在,回憶起來就像是一場集訓,僅僅三個月,我們通過各種方式吸取學問,承受熬煉,從什么都不懂到現(xiàn)在可以獨立上線處理大局部的問題,有時候仍感覺不行思議?,F(xiàn)做一總結,也好梳理一下這段歷程。
最初,接到培訓的通知,滿懷驚奇的走進這個大集體,上課培訓根底業(yè)務一點都不敢怠慢,每天回家都把一天的學問梳理一遍作總結,由于工行業(yè)務種類很多,以致每天的課程都很緊,學問量也很大,所以必需以最快的速度把根底打牢,這樣也能輕松地應對每周的階段性考試。
兩周的高強度培訓課程完畢后,考試也順當通過了,也稍稍松了口氣,但也不知接下來一周的電子銀行實踐又會有什么樣的考驗。
第三周,最終來到日后工作的地方--工行電子銀行中心,第一感覺就是有氣概。第一天,感覺什么都新穎 ,看著這里的老坐席接電話,很多都不知道他們說的是什么意思,大多都是電腦設置,而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的,立即讓我覺得要到達這樣的水平得訓練多久才行呢??墒遣艁頉]兩天,突然說要上線練習,立即佩服工行的魄力,莫非不怕我們應付不了么。在這兒的培訓內容也更有針對性了,是把網(wǎng)銀里面的模塊拆開來講的,技術性也更強了,有時候說到一些從來沒接觸過的領域也真是一頭霧水,只能都登記來回去慢慢探討。來電子銀行的這幾周,光筆記就做了兩大本,從頭整理了兩遍才都規(guī)整好,并且一邊了解網(wǎng)銀,一邊熟悉學問庫的構架,實在有太多東西要學了。
后來,慢慢變成了半天學習業(yè)務,半天上線練習,上線從一對一到一對十,再到全班一起上,不會的就跑去問老師,或是老師跑過來解決,那時候大廳里真是熱鬧得很……
那時候,每接一個電話我都把內容登記來,然后把不會的總結出來,現(xiàn)在看來,其實很多問題都是相關聯(lián)的,就像一棵樹,從核心可以延長出各方面的問題,接的多了慢慢就知道哪些問題比擬頻繁,在總結的時候按樹型模塊整理,以登陸密碼為例:
還有U盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、U盾排查和控件排查等等,我都按問題模塊做了整理,做出了一個強大的筆記本,每一天都有完善,到現(xiàn)在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法,并且隨時與學問庫同步更新,很好很強大!
除了業(yè)務方面,溝通技巧也同樣重要。有時候能感覺到同樣的意思,不同的說法會引起對方不同的反響。就比方不要說對方操作錯了,但可以說可能您不當心操作失誤了;還有不要說對方網(wǎng)速慢,可以說現(xiàn)在網(wǎng)絡環(huán)境可能不太穩(wěn)定等等;總之,要好聽、要官方、要專業(yè)!
算算到現(xiàn)在接的電話也有6000個左右了,也有那么幾個讓我印象很深。其中一個剛接起來,客戶就很大的脾氣,是一個錯誤代碼,查到后就是要到網(wǎng)銀里改一下登陸密碼就好了的問題,可是這位先生始終弄不成功,說在家請假弄了兩天,打過很多次電話,所以很感動,我始終在安撫他,很急躁的帶著他操作,后來這位先生慢慢的不生氣了,還跟我賠禮說剛剛脾氣不好,我真誠的說特殊能理解您的`心情沒關系的,后來先生也不著急了一步一步跟著我操作,最終解決了他的問題,這位先生后來始終表揚我,我心里也很欣慰。其實一開頭真是很緊急,但是后來的那種成就感讓我至今難忘。
三個月過去了,現(xiàn)在的我接起電話來心中有數(shù)多了,有很多客戶說之前打過電話都弄不好,說還是我比擬專業(yè),每每這時我心里總在竊喜。從成果上面來看,7月的監(jiān)聽成果才82.5,那時感覺給班里拖后腿心情特別不好,8月抽聽了12通,平均是96.6,排名在全體的36位,感覺好多了,說明我是有很大進步的,但也還要向著100分努力?,F(xiàn)在我的業(yè)務解答和溝通已經能應付大局部問題了,也能脫口而出了,回想起那時聽老坐席接電話的心里,感覺這三個月真是個奇跡。當然現(xiàn)在我這水平還不能和老坐席相比,所以現(xiàn)在我趁著還沒入組,把接電話當中還存在的細小問題都登記來,然后去問老師,盡快補漏洞。
不久之后就要入組了,這三個月我們這個小團體一起努力一起玩笑的時候真是很歡樂,和老師、同事們都有感情了,還真有些不舍,也盼望大家以后的工作都順當吧。
銀行培訓工作總結范文10
20xx年x月至20xx年x月我參與了銀行的崗前培訓,我是以講師的身份參與的,作為銀行八年工作閱歷的老職員,我完全有這個資格和實力,我也是被銀行行長點名支配的,以前我可是一次都沒進行過培訓,沒有這方面的閱歷,既然是領導的支配,我也只能遵從,好在最終的結果是圓滿的,我個人對這次的培訓工作也是非常的滿足,但是小小的瑕疵還是有的,以下就是我這段時間培訓工作的總結:
一、了解自己、了解崗位、了解銀行
這次的培訓工作完全都是由我自己個人自由發(fā)揮的?,F(xiàn)在正處于高校生就業(yè)找尋工作的階段,這次對面的培訓對象也基本上都是新晉的實習員工,在我看來,他們最先須要的就是對自己的個人實力能有一個粗略的相識,對自己的說應聘勝利的崗位能有淺顯的見解,對我們銀行也得有初步的相識,不然干脆上崗,只會像無頭蒼蠅一樣,到處亂撞,四處碰壁還是找不到一點工作方向。所以這次培訓的起先我就讓他們對自己本身做了一下自己介紹,看他們能不能真正了解到自己從事這份工作的優(yōu)勢和劣勢,這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩,工作中特別忌諱不自量力。其次我跟他們講解了銀行每個職位的基本崗位職責,讓他們對號入座,對自己即將了,開展的工作心里有數(shù),自己所在銀行的地位和發(fā)展方面也是要牢記于心的。
二、模擬訓練,更快的`適應工作
這只是我的一些個人心得,我當時在從事銀行工作的時候,驚慌的不得了,多虧有我媽在家給我進行模擬訓練,比如說,我是銀行的一名柜員,對方就假扮成客戶來辦理業(yè)務的,適當?shù)倪M行刁難,這樣才能讓他們清晰自己的實力和應當改進的方向,每個人都要進行志愿跟顧客的身份裝換,清晰的知道各自的心理,這也有助于工作時設身處地的為客戶著想,才能賜予客戶更好的服務。讓他們更好、更快的適應自己的工作。
三、個人工作閱歷傳授
作為一個有著從事銀行工作八年的老職員,我想對于他們來說最珍貴也是最想學習的也不過是我攢積的工作閱歷,這次培訓我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來遇到各種狀況,比如打劫的,偷錢的,威逼的等等,什么各種各樣的人我都見過,我就是要用我廣袤的視野面積去點亮他們的職業(yè)道路。我會把我認為最好的解決方案告知他們,讓這些新員工在遇到問題的時候,才能有大無畏的精神,為了自己的榮譽,為銀行作出貢獻。
作為一個新員工能有工作閱歷作為支撐是特別好的,但是也得有一顆上進的心,這樣才能讓自己進步的最快。本次培訓我按時完成的領導交給我的任務,就是不知道等到他們起先工作之后,能不能有所成效。
銀行培訓工作總結范文11
為提高銀行保衛(wèi)轉崗人員的業(yè)務素養(yǎng),做好保衛(wèi)工作,維護銀行的平安,我行根據(jù)上級行對銀行保衛(wèi)轉崗人員進行培訓的有關工作精神,對銀行保衛(wèi)轉崗人員進行了培訓,有效提高了銀行保衛(wèi)轉崗人員的業(yè)務素養(yǎng),為做好銀行平安保衛(wèi)工作打下了扎實的人員基礎,現(xiàn)將有關培訓狀況總結如下:
一、提高相識,仔細開展銀行保衛(wèi)轉崗人員培訓工作
我行仔細學習上級部門有關銀行平安的文件與指示精神,充分相識到“平安”是銀行永恒的主題,抓平安是銀行工作的頭等大事,切實提高平安防范意識,仔細開展銀行保衛(wèi)轉崗人員培訓工作。在實際培訓中,我行細心組織,周密支配,有條不紊地開展培訓工作,使得培訓工作順當圓滿完成,取得了培訓的良好成效。
二、加強培訓,提高銀行保衛(wèi)轉崗人員的業(yè)務素養(yǎng)
為提高銀行保衛(wèi)轉崗人員的業(yè)務素養(yǎng),達到培訓的目的與要求,我行著重抓好三項工作:一是提高銀行保衛(wèi)轉崗人員的思想相識,使他們充分相識培訓的重要性,以主動的姿態(tài)、仔細的看法投入到培訓中,切實提高自己的業(yè)務素養(yǎng),為做好銀行保衛(wèi)工作供應素養(yǎng)保障。二是精選課程,做到學以致用,著重提高培訓人員的業(yè)務素養(yǎng),適應新時期銀行開展保衛(wèi)工作的須要。三是方式多樣,做到集中學習培訓與個人自學相結合,在集中授課的.基礎上,加強保衛(wèi)各項技能的培訓,開展探討式教學,注意案例分析,使培訓、授課學習做到有的放矢,增加了培訓的實效。通過培訓,我行有效提高了保衛(wèi)轉崗人員的平安防范實力,熟識平安設備、平安設施的操作與運用,提高了突發(fā)事故的應急實力、平安指揮組織實力和平安救生實力,能夠做到臨場不亂,報警不慌,有條不紊地做好平安保衛(wèi)工作。
三、嚴格培訓紀律,確保培訓成效
我行在對銀行保衛(wèi)轉崗人員培訓中,加強管理,嚴格培訓紀律,用紀律要求約束、用績效考核規(guī)范,確保培訓成效。一是實行培訓簽到制,每次授課培訓,對參與人員實行清點簽到,無特別緣由未按規(guī)定參與者賜予通報指責。二是實行培訓抽查制,對培訓狀況進行抽查,發(fā)覺的問題剛好訂正,不合格的要整改。三是實行培訓考核制,對參與人員的培訓狀況與培訓效果實行考核,考核成果計入個人年底績效考核成果。通過嚴格培訓紀律,提高了全體參與人員的學習主動性,主動努力參與培訓,達到了培訓的目的與要求。
我行仔細努力對銀行保衛(wèi)轉崗人員實行培訓,完成了培訓任務,取得了較好成果。但是,我行醒悟地相識到,要真正提高銀行保衛(wèi)轉崗人員的業(yè)務素養(yǎng),做好新形勢下的銀行保衛(wèi)工作,是一項長期的艱難任務。今后,我行要進一步加大培訓力度,切實培訓好銀行保衛(wèi)轉崗人員,為確保銀行的平安做出應有的努力與貢獻。
銀行培訓工作總結范文12
今年能夠被銀行錄用我感到特別榮幸,一擠眼,我也已經來到銀行一個星期了,這一個星期里面,我參加了兩次培訓,也在平常的工作當中向優(yōu)秀的老員工們學習和借鑒。這一個星期下來,我也感覺自己略微有了一些改變,在此我想就前兩次培訓做一個總結,希望可以吸取到當中的一些精髓,可以利用到自己的工作當中。
一、工作看法上
因為我今年剛畢業(yè),剛剛踏入社會,對于我們銀行以及這個社會來說,我還只能算是一個新手,前期是一段很磨礪人的時間,所以我在進入銀行之前也已經做好了吃苦的打算。這次培訓中有一位領導也講了一點我特別認同的,我們現(xiàn)在剛畢業(yè),來到銀行工作,雖然看上去是平穩(wěn)且平淡的,但是我們也要標立一個正確的目的地,每天要更加上進一點,調整好自己的工作看法和處事心態(tài),這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的準備,我想先培育自己的職業(yè)理念,其次就是培育自己良好的工作看法,保持良好的工作作風,不然領導悲觀。
二、工作效率上
我剛剛來到這個崗位上,還有許多的東西是要我自己去學習的。所以就現(xiàn)在而言,我要注意自己的學習效率,這才是提高我工作效率的唯一途徑。這次培訓中最多提到的就是細心和耐性,作為銀行的一名柜員,細心是肯定要注意的,只有把細致度提上去,精準度提上去了,我們的工作效率才會提上去,我們整體水平也才會往上漲。這一點我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當中,我會更加的注意個人的.工作效率,不讓其影響到我們銀行整體的形象。
三、樹立目標和發(fā)展方向
在這份事業(yè)上,其實我個人還是抱有一份很大的期盼的,雖然在許多人眼里這份工作特別平穩(wěn),但是對于我個人而言,我還有更大的期盼,我也想讓自己提升的快一點,所以我會在接下來的工作當中,樹立好自己的目標,就像培訓中領導說的那樣,人都要有一個目標,無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會肅穆的對待這個問題,我也會漸漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過這段努力,讓我可以勝利的走向更遠的明天,不辜負這段青春,也不辜負這次機會。我會帶著一份感恩且熱血的心,努力的走下去。
銀行培訓工作總結范文13
銀行培訓中心于20xx年11月20日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤?。在此次培訓過程中,依據(jù)各行社實際狀況及辦事處有關要求,通過形式多樣的課程講授、研討溝通、案例分析等形式,全面提升了我們培訓人員的綜合力氣。期間培訓中心特別邀請了浙江農信首批內訓師業(yè)為我們講解相關內容。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、詳細介紹了浙江農信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及將來進展方向。通過對我行在銀行同業(yè)進展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是吳曉嵐老師的講話,幫忙我們樹立傲慢感和責任感,增加我們對本行的認知程度。認清自身的責任,深刻領悟我行成為標準經營、現(xiàn)代化治理、科學進展的商業(yè)銀行的將來進展目標。
二、講授了浙江農信系統(tǒng)的主要業(yè)務框架。對銀行信貸業(yè)務操作流程與治理、銀行柜面業(yè)務操作風險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風險防范、國際業(yè)務操守業(yè)務等方面的學習,幫忙我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面,學習銀行的資金業(yè)務的主要產品及將來投行業(yè)務的拓展。
三、對我們的'職業(yè)素養(yǎng)進展系統(tǒng)的拓展培訓。使我們制造了輕松的團隊氣氛,幫忙我們信任相互熟悉,融入團隊,并且培育我們學員熟識自我,戰(zhàn)勝自我,不斷進取,堅持不懈的精神,提升了團隊合作意識和團隊歸屬感,營造相互激勵的團隊氣氛,體驗個人與團隊的共同成長,增加了集體榮譽感,提升了對企業(yè)的歸屬和認同。
四、學習浙江農信系統(tǒng)標準化治理手冊和銀行職業(yè)道德與操守,以互動、多變的教學形式幫忙我們樹立正確的、主動的職業(yè)道德觀念,做到實際工作中的標準化操作,提高員工的團隊合作力氣。
本次培訓活動得到了行領導的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了到達讓每一個參與培訓的人員得到學問的補充和技能的提高,本次培訓特別重視事前的學員需求調查,并接受互動的教學形式以激發(fā)我們學習的主動性,主講老師結合實際狀況一一解答學員的疑問。培訓完畢后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,盼望在今后能夠連續(xù)參加類似的培訓。短短的十天時間,我們能夠學到的學問是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓和學習相結合,通過學問的不斷積存來提高業(yè)務水平。也盼望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴格要求我們。
銀行培訓工作總結范文14
20xx年是我們農村商業(yè)銀行創(chuàng)建輝煌的一年,同時也是我們農商行引入高素養(yǎng)人才,儲備戰(zhàn)略財寶的一年。為了讓所引入的簇新血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、高校里養(yǎng)成的懶散習慣,更快的適應自己的崗位,在我行領導的高度重視下,經會議確定,為其組織了十天的軍訓與培訓。
依據(jù)我行對新聘員工崗前培訓工作的支配,6月20日至6月30日市農村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌,培育了團隊意識,增加了集體主義精神,堅決了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農商行工作要領、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了主動的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴格訓練,訓教結合,注意各層次學問的融會貫穿
1、加強了體能熬煉。這次軍訓可以說是一次特別課。和官兵一起學習熬煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質,看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位假如沒有鐵的紀律是不行能成就一番事業(yè)的。
3、培育適應各種環(huán)境實力。本次培訓條件有限,增加了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理實力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不行磨滅的貢獻。
4、培育了團隊精神。軍營是一所高校校,更是一個團結戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培育團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟識,但大家都有一個共同的目標,肯定要取得優(yōu)異成果,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互激勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結戰(zhàn)斗的集體,一個奮勉有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟識了金融學問,了解了農村信合。依據(jù)培訓支配我們實行訓教結合,在課堂上,學員仔細聽各位老師的傳教,記錄新的金融學問,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特殊是對培訓資料進行課后溝通,提高了學員的業(yè)務水平,經結業(yè)考核,53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,打算充分
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是我行規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和運用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),我行董事長、行長、人力資源部和教育大隊的領導親臨動員大會,對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和將來發(fā)展前景進行了仔細分析,對新學員學習和軍訓提出詳細要求。在培訓總結大會中,我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了詳細的要求和希望,并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到詳細實施,做到了組織有安排,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最終有評比,個人有總結,生活中關切員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,細心支配,針對學員的年齡性別制訂了軍訓安排,選派了有閱歷的.優(yōu)秀軍官擔當教官。和學員一起出操,領先垂范。受到了學員好評,教育大隊的領導對訓練結果也賜予了高度評價。
三、安排嚴密,責任下放,管理到位
參與本次培訓的53名學員來自全省各地,互不相識。53名學員分編為7個班,如何組織管理好成為我行領導和大隊領導探討的重點,我們在和隊長充分溝通的基礎上,實行了“分區(qū)管理、縱橫制約、剛好通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間唱軍歌、談志向、和部隊兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成果、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我行領導和部隊領導主動創(chuàng)建條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀律檢查等。特殊在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務和培育創(chuàng)新與時俱進,贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一樣好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務培訓在我行領導和軍區(qū)司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經過廣闊學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,我行學員取得了優(yōu)異成果,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們農商行大業(yè)美妙的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和運用。每個人在上高校后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務派訊是很必要的。
一個企業(yè)必需要時常的注入簇新的血液才可以不斷創(chuàng)新、與時俱進、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的閱歷和努力去支撐,主動培育接班人是每個企業(yè)必不行少的。
我信任在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓的員工會做的很精彩,農商行的輝煌就在他們身上閃光!
銀行培訓工作總結范文15
又到了季末的時候了,上一個季度對于我來說收獲許多,也是我成長最快的一段時間,細致回想一下,做這個工作真的使我成長了許多。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必需在以后的實踐中不斷學習和充溢,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導方針、以市場為向導,樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識:實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成果。以下是我這一年工作的總結
信任,在各級領導的正確帶領下,全員同心同德步調一樣,一零年我們肯定會創(chuàng)建一個和諧而充溢活力的大家庭!
學校老師深化各供電分公司、支公司工作現(xiàn)場進行調研,依據(jù)《國家電網(wǎng)公司生產技能人員職業(yè)實力培訓規(guī)范(I級)》,結合省公司所屬各生產單位實際培訓需求編制培訓安排。邀請省公司的相關部門及生產單位的專家進行審定,并作了進一步的修改。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施方法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,找尋了問題的癥結,并對操作流程的各個環(huán)節(jié)進行了梳理,作出了相應的規(guī)范,促進了會計工作制度化、規(guī)范化。
假如說XX年還有什么缺憾,應當就是和我一樣堅持在財
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