業(yè)務(wù)部年度工作計劃范文2023年（二篇）

第6頁共6頁業(yè)務(wù)部年度?工作計劃范?文2023?年很榮幸?能有機會加?入____?集團。雖入?職時間較短?，仍深深地?感受到我司?井然有序的?管理秩序及?我們部門充?滿朝氣的團?隊氛圍。在?這個崗位上?，我面臨的?機遇和挑戰(zhàn)?都是巨大的?，外貿(mào)業(yè)務(wù)?知識及經(jīng)驗?的積累都需?要自身不斷?的努力和學?習。在新?的一年里，?我對自己的?工作情況計?劃如下：?首先，學習?外貿(mào)知識、?產(chǎn)品知識。?對一名剛從?英語系畢業(yè)?一年半的外?貿(mào)新手來說?，我的外貿(mào)?知識還有待?于加強，需?要在往后的?工作中進一?步積累。此?外，剛剛接?觸這個行業(yè)?，對產(chǎn)品的?認知我?guī)缀?是一片空白?。因此，學?習是我新年?計劃中的首?要環(huán)節(jié)和重?要任務(wù)。我?會以一種積?極的態(tài)度虛?心向領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事請?教。在我的?個人觀念里?，態(tài)度決定?成敗，希望?自己的努力?會得到大家?的肯定。?其次，學習?繕制單據(jù)。?在熟悉整套?外貿(mào)流程理?論知識之余?，鍛煉自己?的實際操作?能力。因為?此前一年多?的工作經(jīng)驗?都只是局限?于業(yè)務(wù)方面?，重點在與?客戶的溝通?上。單據(jù)的?制作以及出?口流程中跟?銀行、商檢?、海關(guān)、貿(mào)?促會等相關(guān)?部門的接觸?，都是我面?臨的新的工?作。由此，?我也體會到?自己以前掌?握的工作環(huán)?節(jié)并不全面?、完整?，F(xiàn)?在能從最基?本的出口單?證做起，對?我來說是一?個不可多得?的學習機會?。第三，?如有機會接?觸公司業(yè)務(wù)?，我希望能?盡快熟悉自?己跟的每一?個客戶，總?結(jié)并分析他?們的新特點?，以一顆熱?忱的心為客?戶服務(wù)，為?公司創(chuàng)利！?第四，積?極開拓新業(yè)?務(wù)，充分利?用網(wǎng)絡(luò)資源?為公司尋找?目標客戶。?及時更新我?司在阿里巴?巴等相關(guān)網(wǎng)?站上發(fā)布的?供求信息，?并持之以恒?地跟蹤，相?信長久的付?出總會有一?定的成效。?第五，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)及同?事做好展會?及其它國外?展會的前期?準備工作。?在展會結(jié)束?后，協(xié)助參?展人員做好?后續(xù)的客戶?跟蹤服務(wù)，?以此鞏固展?會成果。?另有幾條小?小的建議：?一、因經(jīng)?理在業(yè)務(wù)洽?談方面會經(jīng)?常與客戶進?行電話溝通?。為此提議?是否可在電?腦上安裝S?kype軟?件，申請一?個Skyp?e帳號，并?向客戶積極?推薦這一網(wǎng)?上及時溝通?工具。其通?話質(zhì)量與手?機差不多，?還可節(jié)省雙?方的國際長?途電話費用?。二、部?門內(nèi)部多開?展一些活動?，在活動中?增強整個團?隊的凝聚力?。三、對?新人多開設(shè)?外貿(mào)知識及?業(yè)務(wù)知識的?內(nèi)部培訓課?程。最后?，再次感謝?領(lǐng)導(dǎo)對我的?信任。相信?在這個優(yōu)秀?的團隊中，?我將受益不?少。同時，?我也期待自?身的不斷完?善能為公司?的發(fā)展貢獻?一份力量！?業(yè)務(wù)部年?度工作計劃?范文202?3年（二）?一、克服?困難，在工?作中邊學習?邊摸索，做?到從內(nèi)貿(mào)到?外貿(mào)的成功?跨越。我?不是外貿(mào)專?業(yè)出身，最?初轉(zhuǎn)到外貿(mào)?崗位時，以?為自己有從?事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)?的基礎(chǔ)，外?貿(mào)業(yè)務(wù)不會?難到哪去，?沒想到工作?一上手后，?其中的感覺?完全不一樣?，除了外語?要過關(guān)，專?業(yè)知識更是?至關(guān)重要的?。國際貿(mào)易?實際上是由?貿(mào)易洽談、?簽約審證、?備貨訂倉、?制單結(jié)匯幾?個部分組成?，而每一個?部分都具有?很強的專業(yè)?性。所以我?一上崗，就?感受了不小?的壓力。知?道要想勝任?這項工作，?首要任務(wù)就?是學習。但?由于我們?nèi)?手少，任務(wù)?在身，不可?能是先學習?再上崗，只?能是一手托?書本，一手?干工作。所?以在___?_年中，我?把大部份業(yè)?余時間都用?在了強化外?語、學習外?貿(mào)專業(yè)知識?上了。從一?開始我就給?自己制定了?雷打不動的?學習計劃，?不管工作再?忙、家務(wù)事?再多、都必?須抽出一些?時間學習。?在家里，經(jīng)?常是孩子睡?下了，就是?我最踏實的?學習機會，?時間長了，?孩子問我：?媽媽又上大?學了？在工?作中為了弄?懂一個概念?，我一定要?多問幾個為?什么，工作?中碰到難題?，有經(jīng)驗的?同志幫助解?答了，我都?會仔細記在?本子上，班?后再找時間?細細消化，?逐步提高。?學以致用，?讓我增長了?知識，練就?了本領(lǐng)，提?高了技能，?在工作中的?自信心也在?不斷增強。?例如，外?貿(mào)業(yè)務(wù)中的?審證工作，?是一項很重?要的內(nèi)容，?如果有問題?我們不能及?時發(fā)現(xiàn)，就?直接導(dǎo)致我?們公司結(jié)匯?的風險。所?以用戶往往?會為了保護?自己的利益?設(shè)法打擦邊?球，我們收?到的每一份?信用證都會?存在一些開?證行或申請?人提出的特?殊要求，這?其中就會隱?藏著對我們?的不利條款?，這種情況?碰到的多了?，我們外貿(mào)?組的幾個人?也就習慣了?對信用證中?自己拿不準?的條款，都?會提出來相?互之間進行?切磋，經(jīng)驗?不夠用了，?就查找相關(guān)?書籍尋找依?據(jù)，請教銀?行也是家常?便飯。年，?我共經(jīng)手處?理了___?_份信用證?，在自己的?審證過程中?發(fā)現(xiàn)有些條?款不利于我?們安全結(jié)匯?，每一次我?都會堅持要?求外商修改?，雖然要求?外商改正信?用證是一件?特別麻煩的?工作，有時?外商為了自?己的利益經(jīng)?常會堅持自?己的意見，?甚至很不客?氣地同我們?發(fā)脾氣，但?為了公司利?益，我都會?在耐心的商?談之中，堅?持不放棄原?則。___?_份信用證?中曾經(jīng)有_?___多處?都是在審證?中發(fā)現(xiàn)于我?公司結(jié)匯不?利，我都堅?持據(jù)理力爭?，直到信用?證修改滿足?我們的要求?為止，從而?確保了資金?正?；厥?。?外貿(mào)合同?的履行是以?單證的往來?為基礎(chǔ)的，?專業(yè)人士通?常稱其為單?據(jù)買賣。我?們制作的單?據(jù)和交單時?間如果與信?用要求存在?不符點，就?無法保證貨?款及時、全?額的收回，?單據(jù)的作用?和其重要性?是可想而知?的。所以單?據(jù)制作同樣?是我工作中?，重點學習?和把握的內(nèi)?容。起初因?為業(yè)務(wù)生疏?，總是越著?急越抓不住?重點，屢屢?出錯，當辛?辛苦苦加班?加點趕制出?來的一大堆?單據(jù)，被銀?行挑出毛病?退回來重做?時，心里真?不是滋味。?記得有一次?中板合同交?單，由于外?商要求將幾?個合同交叉?發(fā)貨，又在?一個信用證?下，分出多?套單據(jù)議付?，經(jīng)過反復(fù)?調(diào)整，離交?單的時間只?剩一天，這?個時候我只?能抱著所有?單據(jù)，在銀?行與審單員?一塊過單，?直到銀行快?關(guān)門了，單?據(jù)才終于寄?出去了。為?了搶時間，?銀行工作人?員陪著我餓?了一天肚子?。經(jīng)過近?半年的實踐?積累和不斷?摸索，到下?半年，制單?工作對我已?不是太大的?難題了。年?我共制單套?，每一套都?是數(shù)拾頁的?單據(jù)和數(shù)不?清的數(shù)據(jù)，?按時、如數(shù)?收回貨款余?萬美元。在?制單中我體?會到不僅需?要嫻熟的專?業(yè)知識和清?醒的頭腦，?更需要是對?工作的高度?責任心。?二、精心盡?力做事，努?力為公司多?創(chuàng)效益。?年月份以后?，總公司出?于業(yè)務(wù)分工?的考慮，_?___的出?口業(yè)務(wù)只能?在首鋼以外?的市場尋求?發(fā)展，只能?通過外采的?方式組織出?口資源。這?種方式對于?我們這種冠?以首鋼頭銜?的公司來講?是很艱難的?，因為外商?知道你隸屬?于首鋼，他?就希望從你?這兒拿到首?鋼的產(chǎn)品，?規(guī)模大一點?的鋼鐵企業(yè)?都有外貿(mào)經(jīng)?營權(quán)力和能?力，而我們?拿不到穩(wěn)定?的出口資源?，這對于我?們都是不利?因素?？?是____?公司的特點?就是要變不?利條件為有?利條件，用?自身的努力?，開創(chuàng)出一?條自我發(fā)展?之路。在?大家的幫助?配合下，我?從江陰西城?鋼廠采購歐?標圓鋼__?__噸，江?蘇溧陽扁鋼?廠采購美標?扁鋼噸，包?鋼采購歐標?圓鋼噸。分?別出口到墨?西哥和歐洲?。加上上半?年出口的首?鋼產(chǎn)中板噸?，年，由我?經(jīng)辦出口鋼?材合計噸。?這些成績的?取得，與自?己堅持不懈?的努力和精?心盡力的工?作是分不開?的。年月?份，從包鋼?友誼軋鋼廠?采購噸圓鋼?的事給我留?下很深的印?象。當時?我公司與包?鋼友誼軋鋼?廠簽訂了圓?鋼采購合同?噸。因為要?趕在國家退?稅調(diào)整之前?發(fā)運，所以?我們要求他?一定要在月?日前將全部?圓鋼運抵天?津港，具備?裝船條件。?因為此批?圓鋼是首次?出口歐洲，?所以在外包?裝、掛牌、?材質(zhì)證明等?方面都有特?殊要求，保?證產(chǎn)品質(zhì)量?和履約信譽?很重要。盡?管我們在與?包鋼的采購?合同中作了?明確的約定?，包鋼也緊?趕慢趕，終?于在___?_月___?_日將我們?所需要的貨?物運到了天?津港，但當?貨代理貨時?卻發(fā)現(xiàn)了許?多與合同規(guī)?定不相符的?小問題，如?包裝、刷色?不規(guī)范等。?接到貨代的?信息時已是?周五的下班?時間，可如?果不去現(xiàn)場?驗貨就有可?能出現(xiàn)問題?，造成外商?索賠，不及?時處理，錯?過船期，就?有可能造成?退稅損失。?想到這些，?我只能把孩?子交給生病?的婆婆照看?，周六一早?趕往___?_港，與貨?代一起按工?廠的明細一?一理貨，對?于出現(xiàn)的問?題反復(fù)與工?廠溝通、確?認，最終得?到了廠方的?理解和支持?，問題部分?很快得到處?理，保證了?此批貨物在?____月?____日?前具備報關(guān)?條件。通?過年的工作?總結(jié)，我的?確有很多感?受和體會，?但讓我感受?最深的是：?自己很幸運?，雖然在外?貿(mào)工作中