銷售秘決資料課件

銷售秘決第一頁，共三十頁。銷售大師日志銷售過程中銷的是什么？答案：自己第二頁，共三十頁。產(chǎn)品與顧客之間有一個重要的橋梁:銷售人員本身；面對面銷售過程中，假如客戶不接受我這個人，他還會給我介紹產(chǎn)品的機會嗎？銷售大師日志世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；

販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是我們自己；第三頁，共三十頁。不管我如何跟顧客介紹我所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務是一流的，可是，如果顧客一看我的人，像五流的，一聽我講的話更像是外行，那么，一般來說，客戶根本就不會愿意跟我談下去。我的業(yè)績會好嗎？我們要讓自己看起來更像一個好的產(chǎn)品。為成功而打扮，為勝利而穿著。銷售大師日志銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。第四頁，共三十頁。第一印象很重要第五頁，共三十頁。銷售大師日志銷售過程中售的是什么？答案：觀念第六頁，共三十頁。賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？銷售大師日志所以，在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。第七頁，共三十頁。如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務的觀念有沖突，怎么辦?銷售大師日志是客戶掏錢買他想買的東西，而不是我們掏錢；我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最適合的。那就先改變顧客的觀念，然后再銷售。第八頁，共三十頁。銷售大師日志買賣過程中買的是什么？答案：感覺第九頁，共三十頁。1、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺。2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素。它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體。銷售大師日志第十頁，共三十頁。假如你看到一套高檔西裝，價錢、款式、布料各方面都不錯，你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會購買嗎？假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎？不會，因為你的感覺不對。銷售大師日志企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。在整個銷售過程中能為顧客營造一個好的感覺，那么，你就找到了打開客戶錢包“鑰匙”第十一頁，共三十頁。銷售大師日志買賣過程中賣的是什么？答案：好處第十二頁，共三十頁。好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦?？蛻粲肋h不會因為產(chǎn)品本身而購買，客戶買的是通過這個產(chǎn)品或服務能給他帶來的好處。二流的銷售人員販賣產(chǎn)品（成份），一流的銷售人員賣結果（好處）。對顧客來講，顧客只有明白產(chǎn)品會給自己帶來什么好處，避免什么麻煩才會購買。銷售大師日志第十三頁，共三十頁。銷售大師日志所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，當顧客通過我們的產(chǎn)品或服務獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說:謝謝！第十四頁，共三十頁。銷售大師日志面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？答案：面對面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句？第十五頁，共三十頁。1、你是誰？2、你要跟我談什么？3、你談的事情對我有什么好處？4、如何證明你講的是事實？5、為什么我要跟你買？6、為什么我要現(xiàn)在跟你買？銷售大師日志第十六頁，共三十頁。國家新政---房產(chǎn)稅【房產(chǎn)稅開征，最新消息】2014年1月1日起，對擁有兩套住宅的家庭，人均建筑面積80平方米以上的部分，視為奢侈性住宅消費，每年按市場評估價征收1%-3%的房產(chǎn)稅，且沒有減除額；家庭第三套住宅，每年征收4%-5%的房產(chǎn)稅，且沒有減除額；家庭第四套及以上住宅，每年征收10%的房產(chǎn)稅，且沒有減除額；取消原《房產(chǎn)稅暫行條例》有關個人住宅可按租金收入的12%繳交房產(chǎn)稅的規(guī)定；所有商業(yè)房產(chǎn)，每年均按租金收入的12%繳交房產(chǎn)稅，財政部、國家稅務總局另有規(guī)定的除外。家庭僅有的一套自住住宅，免征房產(chǎn)稅。

2013年12月31日以前，全國所有城鎮(zhèn)都必須將其紙質房產(chǎn)檔案錄入電子信息庫，并建立本地的住房信息系統(tǒng)；2013年12月31日以前，全國所有地級以上城市的住房信息系統(tǒng)都必須與住建部聯(lián)網(wǎng)，不得以任何借口推延；2014年12月31日以前，全國所有城市的住房信息系統(tǒng)都必須與住建部聯(lián)網(wǎng)，不得以任何借口推延。第十七頁，共三十頁。國家新政---遺產(chǎn)稅開征遺產(chǎn)稅準備好了嗎?國家態(tài)度2013年2月5日，中國中央國務院同意并轉發(fā)《關于深化收入分配制度改革的若干意見》中，第四部分第15條，明確表明：研究在適當時期開征遺產(chǎn)稅問題。一直以來受中國經(jīng)濟體制改革研究會委托，由北京師范大學中國收入分配研究院承擔的《遺產(chǎn)稅制度及其對我國收入分配改革的啟示》課題舉行中期成果發(fā)布會。研究稱，我國已基本具備征收遺產(chǎn)稅的條件，并建議將500萬元作為遺產(chǎn)稅起征點。國務院此前批轉的《關于深化收入分配制度改革的若干意見》中曾要求，研究在適當時期開征遺產(chǎn)稅問題。北師大《報告》部分摘要：1、我國已基本具備征收遺產(chǎn)稅的條件，并建議將500萬元作為遺產(chǎn)稅起征點。2、遺產(chǎn)稅開征后將年收入2000億元。3、貧富差距將逐年縮小。

第十八頁，共三十頁。利用人壽保險，規(guī)避一切生意風險人壽保單不納入破產(chǎn)債權——《公司法》。

避債：商場如戰(zhàn)場，瞬息萬變，但如果您擁有充足的人壽保險，哪怕我們面臨破產(chǎn)的厄運，也會讓我們有足夠的資金東山再起或安享晚年第十九頁，共三十頁。利用人壽保險，規(guī)避一切生意風險

受益保險金不用于抵債——《合同法》73條。《合同法》第七十三條：因債務人怠于行使其到期債權，對債權人造成損害的，債權人可以向人民法院請求以自己的名義代位行使債務人的債權，但該債權專屬于債務人自身的除外。代位權的行使范圍以債權人的債權為限。債權人行使代位權的必要費用，由債務人負擔。《合同法解釋》第十二條：合同法第七十三條第一款規(guī)定的專屬于債務人自身的債權，是指基于扶養(yǎng)關系、撫養(yǎng)關系、贍養(yǎng)關系、繼承關系產(chǎn)生的給付請求權和勞動報酬、退休金、養(yǎng)老金、撫恤金、安置費、人壽保險、人身傷害賠償請求權等權利。

總結：人壽保險不屬于債務的追償范圍，賬戶資金不受債務糾紛困擾。但在負債之后投保將被視為惡意轉移資產(chǎn)第二十頁，共三十頁。利用人壽保險，規(guī)避一切生意風險保單是不被查封罰沒的財產(chǎn)——《保險法》24條

《保險法》第二十四條：任何單位或者個人都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。第二十一頁，共三十頁。利用人壽保險，規(guī)避一切生意風險

人壽保險是不存在爭議的財產(chǎn)分配《保險法》24條

《保險法》第二十四條：任何單位或者個人都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。

第二十二頁，共三十頁。利用人壽保險，規(guī)避一切生意風險不需要納稅且不能隨意質押《稅法》—4條。

《中華人民共和國個人所得稅法》第四條下列各項個人所得，免納個人所得稅：一、省級人民政府、國務院部委和中國人民解放軍軍以上單位，以及外國組織、國際組織頒發(fā)的科學、教育、技術、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)境保護等方面的獎金；二、國債和國家發(fā)行的金融債券利息；三、按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補貼、津貼；四、福利費、撫恤金、救濟金；五、保險賠款避稅：我們都愛自己的孩子，都想把所有的愛留給自己的孩子，所以需要及時制定合理的避稅方案

第二十三頁，共三十頁。利用人壽保險，規(guī)避一切生意風險人壽保險公司不得破產(chǎn)解散《保險法》——89條

購買的人壽保險屬于個人財產(chǎn)《婚姻法》——18條第二十四頁，共三十頁。你不買保險跟誰有關系呢？第二十五頁，共三十頁。如果，有保險推銷員找你買保險，至少說明兩個問題：1、你身體還比較健康；2、你經(jīng)濟還不錯。

如果你窮的吃不上飯，恐怕沒人會搭理你吧。不買保險，跟誰有關系呢？第二十六頁，共三十頁。不買保險，除了跟自己，跟自己的家庭，跟自己最親密的人（父母，對象，孩子）有關系之外，跟任何人沒有關系。如果覺得不買保險很光榮，那就跟自己的家人顯擺：看我，不用買保險就可以讓你們生活的很好，哪怕我死了，殘了，你們的日子都沒有問題??！除此之外，跟任何人沒有關系！買了保險，才跟業(yè)務員有了關系，成了保險公司的客戶，才能享受到保險公司提供的諸多實實在在的服務。不買保險，跟業(yè)務員沒有任何關系，業(yè)務員照樣吃飯，保險公司照樣開門。第二十七頁，共三十頁。

保險是沒有用，不能挽回一個人的生命。飛機失事的那位中國乘客，哪怕是中國人保壽險賠了960萬，也不能挽回這個鮮活的生命。然而，我想當960萬的賠款送到他家人手上的時候，他家人應該不會說，人都不在了，要960萬有什么用，或者960萬太多了……

一個人的一生，有誰能躲得了！生、老、病、死呢？

善待你身邊的人，哪怕是你最討厭的保險業(yè)務員，聽聽他們講的，有多少對你有幫助。也許你現(xiàn)在很討厭他，也許明天你就會跪下來感謝他！第二十八頁，共三十頁。我們不是神，但我們做的是神仙都做不到的！是選擇公司還是選擇……？

買保險要不要比較？回答是肯定的。如何比？有人喜歡比條款，看哪個便宜，哪個劃算，這其實是誤區(qū)。因為保險公司的建立與動作，都由國家保險監(jiān)督管理部門審查與監(jiān)督，保險條款與費率也必須經(jīng)保險監(jiān)督管理機構批準，所以都大同小異，不存在很大區(qū)別。因此，選擇買保險我們應從以下三個方面入手：1、選擇最適合自己的險種；2、選擇信譽好的公司；3、最主要的是選擇誠實，專業(yè)負責的業(yè)務員。綜合比較后，選擇一個忠誠服務的業(yè)務員至關重要！第二十九頁，共三十頁。內容總結銷售秘決。一直以來受中國經(jīng)濟體制改革研究會委托，由北京師范大學中國收入分配研究院承擔的《遺產(chǎn)稅制度及其對我國收入分配改革的啟示》課題舉行中期成果發(fā)布會。研究稱，我國已基本