特勤中隊開展“三比三創(chuàng)”活動實施方案（三篇）

第9頁共9頁特勤中隊開?展“三比三?創(chuàng)”活動實?施方案根?據(jù)____?縣____?《____?深入推進窗?口單位和服?務(wù)行業(yè)“為?民服務(wù)創(chuàng)先?爭優(yōu)”活動?實施方案》?的要求，結(jié)?合我鄉(xiāng)實際?，制定本活?動方案。?一、目標任?務(wù)從我鄉(xiāng)?實際情況出?發(fā)，以群眾?滿意為標準?，緊緊圍繞?“轉(zhuǎn)型升級?有作為、服?務(wù)企業(yè)有舉?措、改善民?生有實招”?的要求，充?分發(fā)揮黨_?___和黨?員的示范引?領(lǐng)作用，推?動窗口單位?和服務(wù)行業(yè)?改進工作作?風(fēng)、提升服?務(wù)效能、樹?立先進形象?，切實解決?一批群眾反?映強烈突出?問題，爭創(chuàng)?群眾滿意窗?口和示范崗?位，讓群眾?得到實實在?在的好處，?將創(chuàng)先爭優(yōu)?活動打造成?為群眾滿意?工程二、?活動載體?要按照先進?基層黨__?__“五個?好”、優(yōu)秀?____員?“五帶頭”?的基本要求?和“三創(chuàng)三?亮三比三評?”活動的目?標任務(wù)，設(shè)?計活動載體?，搭建活動?平臺，豐富?活動內(nèi)容，?充分發(fā)揮全?鄉(xiāng)基層黨_?___的戰(zhàn)?斗堡壘作用?和黨員的先?鋒模范作用?。(一)?落實“三創(chuàng)?”措施1?、素質(zhì)創(chuàng)優(yōu)?。在全鄉(xiāng)窗?口單位和服?務(wù)行業(yè)中啟?動“黨員素?質(zhì)提升年”?活動，聘請?省市縣專家?，開展服務(wù)?禮儀、業(yè)?務(wù)素質(zhì)等專?題培訓(xùn)活動?，進一步提?高黨員思想?政治素質(zhì)、?道德法律素?質(zhì)，不斷提?升窗口單位?和服務(wù)行業(yè)?的服務(wù)品質(zhì)?。2、管?理創(chuàng)新。積?極探索創(chuàng)新?窗口服務(wù)管?理新機制、?新舉措，大?力推行“五?零服務(wù)亮窗?口”服務(wù)標?準，即受理?“零推諉”?、方式“零?距離”、事?項“零積壓?”，質(zhì)量“?零差錯”、?群眾“零投?訴”；深入?開展創(chuàng)建“?文明示范窗?口”活動，?積極推行陽?光服務(wù)、微?笑服務(wù)、規(guī)?范服務(wù)、高?效服務(wù)、廉?潔服務(wù)，提?升服務(wù)質(zhì)量?和水平，爭?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?窗口。3?、環(huán)境創(chuàng)美?。積極開展?窗口單位對?鄉(xiāng)重點環(huán)境?包片負責(zé)，?做到無垃圾?雜草、無亂?停亂放、無?亂掛亂貼；?各項辦公設(shè)?備、資料用?品擺放整齊?、有序；工?作桌面衛(wèi)生?整潔，窗口?禁止吸煙，?保持窗口衛(wèi)?生、安靜；?上班無串崗?聊天，保持?良好工作秩?序。(二?)開展“三?亮”活動?1、亮黨員?身份。黨員?佩戴黨徽上?崗，辦公桌?擺放桌牌，?公開黨員省?份，接受服?務(wù)對象監(jiān)督?。每個窗口?單位和服務(wù)?行業(yè)都要采?取設(shè)立黨員?示范崗、帶?動行業(yè)為民?服務(wù)創(chuàng)先爭?優(yōu)。2、?亮服務(wù)標準?。采取在顯?著位置設(shè)立?展示牌，向?社會公開服?務(wù)標準，明?確服務(wù)事項?、服務(wù)流程?、服務(wù)方式?、辦結(jié)時限?，方便服務(wù)?對象辦理業(yè)?務(wù)。3、?亮崗位承諾?。結(jié)合職責(zé)?任務(wù)和崗位?特點，重點?圍繞提高服?務(wù)能力、改?進服務(wù)作風(fēng)?、提升服務(wù)?效能、創(chuàng)新?服務(wù)品牌?等方面做出?公開承諾，?并簽訂《崗?位服務(wù)承諾?書》。采取?設(shè)立公開欄?、發(fā)放便民?服務(wù)卡、通?過媒體公開?等方式公開?承諾服務(wù)事?項，接受社?會監(jiān)督。?(三)__?__“三比?”競賽1?、比技能。?大力推進對?標定位、崗?位練兵、技?能比武等活?動，不斷提?升業(yè)務(wù)素質(zhì)?和技能，爭?當(dāng)行業(yè)“排?頭兵”。?2、比作風(fēng)?。各活動崗?位通過公開?承諾和設(shè)崗?定責(zé)，進一?步提高黨員?干部履職能?力，廣泛開?展文明服務(wù)?、誠信服務(wù)?、廉潔服務(wù)?競賽活動，?促進服務(wù)態(tài)?度明顯改善?，工作作風(fēng)?明顯轉(zhuǎn)變。?3、比業(yè)?績。各窗口?和服務(wù)單位?通過開展“?爭旗奪星”?、“崗位明?星”、“服?務(wù)標兵”評?比活動，形?成比學(xué)趕幫?的生動局面?。(四)?搞好“三評?”____?1、黨員?自評互評。?要結(jié)合崗位?實際、承諾?事項、履諾?情況等，對?照身邊的先?進典型，定?期____?開展自評和?互評，查找?存在的問題?和不足，明?確自身努力?方向和爭創(chuàng)?目標，今年?年底要召開?____生?活會等形式?，____?黨員開展一?次評議活動?，相互鼓勵?、比學(xué)趕超?。2、領(lǐng)?導(dǎo)點評。鄉(xiāng)?黨委要對全?鄉(xiāng)黨員每半?年進行一次?點評，點評?主要圍繞履?行職責(zé)、兌?現(xiàn)承諾、作?用發(fā)揮情況?等內(nèi)容進?行，實事求?是肯定成績?，指出問題?和努力方向?，提出整改?意見。3?、群眾評議?。設(shè)置群眾?滿意度評價?投票箱、意?見箱，建立?群眾評議制?，邀請教服?務(wù)對象進行?評議；采取?座談會、設(shè)?立征求意見?箱、發(fā)放測?評表等形式?進行評議，?____開?展群眾評議?活動，并及?時做好群眾?意見的反饋?和問題的整?改，以進一?步改進工作?、提高服務(wù)?質(zhì)量，以實?際效果取信?于民。三?、____?領(lǐng)導(dǎo)深入?開展“為民?服務(wù)創(chuàng)先爭?優(yōu)”活動，?進一步深化?“深入基層?、服務(wù)群眾?”主題活動?暨開展“三?創(chuàng)三亮三比?三評”活動?，是整個創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?的重要組成?部分，也是?當(dāng)前和今后?一個時期創(chuàng)?先爭優(yōu)的重?點工作。精?心____?，明確責(zé)任?，抓好落實?，確?；顒?取得實效。?1.強化?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。?鄉(xiāng)黨委書記?要切實履行?好“第一責(zé)?任人”職責(zé)?，形成“一?級抓一級、?層層抓落實?”的工作格?局。緊密結(jié)?合教學(xué)工作?，加強領(lǐng)導(dǎo)?和指導(dǎo)，明?確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?、明確工作?機構(gòu)、明確?工作人員。?2.深化?黨群共建。?要堅持黨內(nèi)?帶黨外、黨?員帶群眾，?共同推進“?三亮三比三?創(chuàng)三評”活?動。注意發(fā)?揮鄉(xiāng)工會、?共青團、婦?女____?的優(yōu)勢和作?用，充分調(diào)?動廣大黨員?干部、團員?、婦女的積?極性，立足?本職崗位，?爭創(chuàng)一流業(yè)?績，使創(chuàng)先?爭優(yōu)成為共?同追求。?3.注重輿?論引導(dǎo)。鄉(xiāng)?黨委采取制?作條幅、宣?傳標語、建?立學(xué)習(xí)園地?等方式，營?造開展創(chuàng)先?爭優(yōu)活動的?濃厚氛圍。?要充分發(fā)揮?報刊、廣播?、電視、網(wǎng)?絡(luò)等作用，?及時總結(jié)、?宣傳、推廣?活動中的經(jīng)?驗做法和先?進典型，使?“為民服務(wù)?創(chuàng)先爭優(yōu)”?成為黨員群?眾的自覺行?動。4、?構(gòu)建長效機?制。特勤?中隊開展“?三比三創(chuàng)”?活動實施方?案（二）?為進一步弘?揚雷鋒精神?，密切警政?警民關(guān)系，?樹立特勤中?隊親民愛民?的良好形象?，經(jīng)團委會?和____?委員會共同?決定，在_?___月_?___號開?展學(xué)雷鋒活?動。一、?指導(dǎo)思想?通過做好幾?件實實在在?的事情來樹?立特勤中隊?的良好形象?，讓駐地人?民更加深刻?的了解消防?____，?加強警民共?建，讓全體?官兵通過活?動的開展受?到一次深刻?的教育，更?加牢固的樹?立全心全意?為人民服務(wù)?的宗旨，進?一步端正入?伍動機，樹?立正確人生?觀、世界觀?、價值觀。?二、__?__領(lǐng)導(dǎo)?為加強__?__，讓活?動開展有序?，中隊成立?活動領(lǐng)導(dǎo)小?組。組長：?____?組員：__?__三、?活動內(nèi)容?1、義務(wù)獻?血。9：0?0—11：?3____?名戰(zhàn)士在鼓?樓義務(wù)獻血?，負責(zé)人：?____。?2、消防?宣傳。9：?00-11?：30戰(zhàn)斗?____班?利用新?lián)岆U?救援車在區(qū)?政府利用消?防宣傳海報?、特勤器材?演示等形式?進行消防安?全知識的宣?傳，負責(zé)人?：____?。3、清?潔環(huán)境衛(wèi)生?。9：00?-11：3?0戰(zhàn)斗__?__班、戰(zhàn)?斗____?班對西大街?的衛(wèi)生進行?清掃，包括?擦拭廣告牌?、公交車站?牌，負責(zé)?人。徐成。?4、開展?討論會。1?4：30-?16：00?中隊全體人?員在三樓學(xué)?習(xí)室召開“?向雷鋒同志?學(xué)習(xí)”討論?會，負責(zé)人?：李高旭。?四、要求?1、要結(jié)?合形勢，認?真學(xué)習(xí)和宣?傳雷鋒精神?。____?官兵研究探?討新形勢下?學(xué)雷鋒活動?的新思路、?新方法和新?途徑。2?、在開展各?項工作時，?要切實做好?安全防事故?工作，出車?和外出勞動?干部必須跟?班作業(yè)。?3、及時將?圖片和文字?信息上報給?支隊___?_。特勤?中隊開展“?三比三創(chuàng)”?活動實施方?案（三）?各科室：?根據(jù)___?_沁水縣衛(wèi)?生局委員會?____《?在全縣衛(wèi)生?系統(tǒng)開展“?三亮三比三?創(chuàng)”活動實?施方案》_?___通知?(沁衛(wèi)委字?[____?]____?號)文件的?要求，現(xiàn)結(jié)?合單位實際?，特制定如?下實施方案?。一、總?體要求本?次活動要以?“每個黨員?都是窗口，?每個部門都?是形象”為?主要內(nèi)容，?以創(chuàng)先爭優(yōu)?為根本目標?，以“三亮?三比三創(chuàng)”?為載體，積?極改進衛(wèi)生?監(jiān)督服務(wù)方?式、提高衛(wèi)?生監(jiān)督服務(wù)?水平，爭創(chuàng)?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)?品牌”、爭?做“優(yōu)質(zhì)服?務(wù)窗口”、?爭當(dāng)“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)明星”?，讓此次活?動在衛(wèi)生服?務(wù)群眾的窗?口得到展現(xiàn)?，真正成為?群眾滿意工?程。二、?活動范圍?主要在縣衛(wèi)?生監(jiān)督所衛(wèi)?生行政許可?窗口、現(xiàn)場?衛(wèi)生監(jiān)督、?舉報投訴?受理以及衛(wèi)?生監(jiān)督值班?窗口開展。?三、主要?內(nèi)容要按?照公開承諾?、群眾評議?、評選表彰?的方式，廣?泛開展“三?亮三比三?創(chuàng)”活動，?促進單位創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?和“三好一?滿意”活?動的深入開?展。(一?)開展“三?亮”活動。?1、帶頭?“亮身份”?。開展活動?服務(wù)窗口要?設(shè)立公示欄?、擺放席?卡臺簽、佩?戴工作牌，?將窗口辦事?程序、流程?和工作人員?的姓名、?崗位職責(zé)等?信息公開，?自覺接受群?眾監(jiān)督。_?___員要?佩戴黨徽?、設(shè)立黨員?公示牌、黨?員責(zé)任區(qū)、?黨員服務(wù)窗?口等形式，?帶頭亮明?黨員身份和?職務(wù)信息，?讓群眾知曉?____員?崗位、了解?黨員職責(zé)?，增強黨員?意識，激發(fā)?黨員改進工?作作風(fēng)、提?高衛(wèi)生監(jiān)督?服務(wù)質(zhì)量?的自覺性和?主動性。?2、帶頭“?亮形象”。?要定期采取?領(lǐng)導(dǎo)點評、?____考?評、群眾?測評的方式?，對___?_員履行承?諾、工作業(yè)?績等情況進?行考核和?公示，廣泛?開展“示范?崗”、“示?范窗口”、?“先鋒崗”?等創(chuàng)建評比?活動，展?示____?員的先鋒模?范形象，帶?動全體職工?創(chuàng)先爭優(yōu)，?提高衛(wèi)生?監(jiān)督服務(wù)質(zhì)?量和水平。?3、帶頭?“亮承諾”?。落實個人?向科室承諾?，科室向單?位承諾，?單位向社會?承諾的三級?承諾制度；?要立足崗位?實際和自身?特點，圍?繞如何提高?服務(wù)質(zhì)量、?為民辦好事?辦實事、爭?創(chuàng)一流業(yè)績?做出具體?服務(wù)承諾，?自覺接受廣?大服務(wù)對象?的監(jiān)督評議?。在單位醒?目位置公?示，并采取?多種形式公?開亮出承諾?，自覺接受?社會群眾監(jiān)?督。(?二)做好“?三比”工作?。一是比?作風(fēng)。結(jié)合?“六治六促?”紀律作風(fēng)?整頓活動，?把領(lǐng)導(dǎo)班?子和團隊的?作風(fēng)建設(shè)做?為重點來抓?，以實行服?務(wù)“零距離?、零缺陷?、零投訴”?為目標，對?于群眾需要?解決的難點?、焦點問題?做到及時?受理、妥善?處置，確實?讓群眾滿意?。二是比?服務(wù)。秉公?執(zhí)法，服務(wù)?態(tài)度熱情周?到，執(zhí)法行?為文明規(guī)?范，服務(wù)程?序科學(xué)合理?，服務(wù)措施?便民利民，?服務(wù)環(huán)境舒?適安全，?服務(wù)信息公?開透明。真?正做到“以?人民群眾健?康安全為中?心”，為?從業(yè)單位提?供方便、快?捷、高效、?溫馨的監(jiān)督?服務(wù)，構(gòu)建?和諧的群?眾關(guān)系。?三是比成績?。注重充分?調(diào)動各崗位?人員工作的?主動性、創(chuàng)?造性，積?極開展創(chuàng)建?“青年文明?號”、“星?級示范窗口?”、“人民?滿意衛(wèi)生?監(jiān)督員”等?創(chuàng)建評選活?動，做到用?身邊的典型?教育人、感?召人、鼓?舞人，動員?全體干部職?工積極投身?衛(wèi)生監(jiān)督事?業(yè)發(fā)展的主?戰(zhàn)場，為?建設(shè)“三晉?十強縣”貢?獻自己的力?量。(三?)開展“三?創(chuàng)”活動。?1、創(chuàng)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)明星?。廣泛開展?“比技能、?比服務(wù)、比?業(yè)績”等?活動，積極?引導(dǎo)黨員當(dāng)?表率、樹標?桿，進一步?提高單位工?作人員的?能力和素質(zhì)?，改進工作?作風(fēng)，在本?職崗位上創(chuàng)?一流業(yè)績，?彰顯先鋒?模范作用。?2、創(chuàng)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)窗口?。各服務(wù)窗?口要牢固樹?立“民生至?上，服務(wù)?第一”的思?想，大力推?行辦事公開?、首問負責(zé)?、限時辦結(jié)?、服務(wù)承?諾等制度，?推進衛(wèi)生監(jiān)?督工作的科?學(xué)化、規(guī)范?化、制度化?。著力加?強公共衛(wèi)生?監(jiān)督軟環(huán)境?建設(shè)，規(guī)范?衛(wèi)生監(jiān)督服?務(wù)意識，改?進服務(wù)作?風(fēng)，提高服?務(wù)能力。?3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)品牌。?各服務(wù)窗口?要緊緊圍繞?衛(wèi)生監(jiān)督中?心工作，?不斷創(chuàng)新服?務(wù)手段，簡?化服務(wù)流程?、充實服務(wù)?內(nèi)容、提高?服務(wù)質(zhì)量?。四、活?動措施(?一)加強_?___領(lǐng)導(dǎo)?。開展“三?亮三比三創(chuàng)?”活動，是?深化服務(wù)?窗口創(chuàng)先爭?優(yōu)活動的一?項重要舉施?。各科科長?要擔(dān)負起_?___領(lǐng)?導(dǎo)責(zé)任，明?確職責(zé)任務(wù)?，精心__?__實施。?要圍繞爭創(chuàng)?目標、標?準和創(chuàng)建載?體，抓好活?動落實。各?科室要利用?自身優(yōu)勢，?發(fā)動衛(wèi)生?監(jiān)督服務(wù)窗?口的職工積?極參與到創(chuàng)?先爭優(yōu)活動?中來，不斷?深化“黨?群共建創(chuàng)先?爭優(yōu)”活動?，創(chuàng)建一批?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)?品牌”，促?進衛(wèi)生監(jiān)?督服務(wù)創(chuàng)先?爭優(yōu)活動深?入開展。?(二)強化?督促指導(dǎo)。?要建立健全?創(chuàng)先爭優(yōu)長?效機制、考?評推進機?制、黨群共?建機制，抓?好經(jīng)常性督?促指導(dǎo)檢查?。所長要定?期進行點?評，肯定成?績，指出問?題和努力方?向，激發(fā)廣?大黨員創(chuàng)?