新員工培訓(xùn)總結(jié)集合15篇

第新員工培訓(xùn)總結(jié)集合[15篇]

新員工培訓(xùn)總結(jié)1

20__年，通過兩個月的門店培訓(xùn)，讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、珠寶銷售技巧和珠寶基礎(chǔ)知識等，還有新員工價值培訓(xùn)，使整個門店的人員都受益匪淺。

培訓(xùn)的目的：

歷時兩個月的門店培訓(xùn)，使我深深地體會到這次培訓(xùn)的目的。新員工培訓(xùn)珠寶銷售技巧、銷售心態(tài)、專業(yè)知識等等，目的在于幫助新員工快速掌握好珠寶銷售的相關(guān)知識，并有效的運用到實際的銷售當(dāng)中。另外對于門店規(guī)章制度、店務(wù)的培訓(xùn)，目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境，認識公司文化，幫助員工提高個人素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊意識。讓新員工全面了解、認識公司，減少陌生感，增加親切感和使命感。使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標準，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進入珠寶顧問這個角色。

在市場競爭日益激烈情況下，一名優(yōu)秀的員工對于企業(yè)而言，其價值是無法估量的。老員工是公司的元老了，對公司的意義非常重大，但是老員工有時候時間長了會出現(xiàn)一些懶惰，失去工作熱情的現(xiàn)象。所以對于老員工的培訓(xùn)也是非常必要的。

培訓(xùn)的效果：

歷時兩個月的知識培訓(xùn)，毋庸置疑對于新老員工來說都是無一害有百益。想起他們剛進入國金店的時候，就像剛剛學(xué)走路的小孩，很多看似很簡單的日常事務(wù)都無從下手，接受新知識的能力還是比較弱；而我們這些老員工，雖然經(jīng)過時間的磨練，積累了很多銷售技巧，但是對于新舊知識的補充，無疑可以起到查缺補漏的作用。另外，通過這樣的培訓(xùn)方式，提供了一個很好的平臺，給大家一起坐下來溝通討論。

兩個過后，新老員工都發(fā)生了很多變化，新員工對于店務(wù)各方面的工作基本上都做得很好。對于銷售方面，起初做銷售時大部分新員工都不知何處說起，在掌握一定的銷售知識之后，慢慢地學(xué)會把吸收到的知識運用到實際的銷售中去。

總結(jié)：

我個人認為，這次培訓(xùn)對于新員工來說，是一次鞏固的培訓(xùn)，是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為___人的過程，是員工融入到國金店這個大家庭的`過程，是新員工逐漸熟悉、適應(yīng)門店的環(huán)境并開始定位自己的角色、開始發(fā)揮自己才能的一個美好的開端。

另外對于我們這些老員工來說，其一，不但對珠寶知識有了進一步深入的了解，而且對于舊知識起到查缺補漏的作用，對于新知識起到充電的作用。另外，這次培訓(xùn)打破了舊的模式，老員工也有給新員工培訓(xùn)的機會，給了老員工一個很好的表現(xiàn)平臺，不僅僅可以鍛煉我們的演講方面的技巧，還歷練了我們查找資料的能力。

公司組織這一次門店培訓(xùn)，我真是受益匪淺，最深的感觸就是需要學(xué)習(xí)，我們要抓住每一個機會學(xué)習(xí)，正所謂“活到老，學(xué)到老”。新員工培訓(xùn)總結(jié)2

時光荏苒、白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，為期7天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了。這次新員工入職培訓(xùn)時間雖短，但是內(nèi)容豐富實用，形式多樣新穎，充分體現(xiàn)了集團領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。以下是我對這次培訓(xùn)的一些體會：

首先，我得到了知識上的收獲。在培訓(xùn)的第一天，人力資源部__經(jīng)理為我們?nèi)骊U述了集團的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，使我對集團有了更全面的認識，更堅定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。

在接下來進行的“心態(tài)培訓(xùn)”、“有效溝通”、“時間管理”、“壓力管理”等一系列培訓(xùn)課程，結(jié)合小游戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式，讓我們在一片歡聲笑語中，端正了心態(tài)，掌握提高工作效率的方法，增強了對同事的信任和溝通、對事業(yè)的熱愛、以及融入團隊的能力。除此之外，還有一些使用知識的講解，譬如“ppt制作技巧”、“oa系統(tǒng)簡介”、“公文寫作要點”、“e_cel進階技巧”等，在驚嘆平時自以為熟悉的軟件、工具，竟然還有如此強大的功能之余，增進了對這些軟件、工具、技巧運用的認識。

其次，這次培訓(xùn)不僅僅是理論上的`講解，更加到了實地去學(xué)習(xí)。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機組設(shè)備和水加工處理的現(xiàn)場，沿途遠觀了順德新港（了哥山新港）項目，對集團發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想有了進一步的了解。我們還去了均安生態(tài)谷（李小龍樂園），在青山綠水中再次體會到集團廣闊的發(fā)展前景。

最后，我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事，在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同公司，但是今天我們相聚在順控，我們就有了一個共同的身份——“順控人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為集團未來的發(fā)展努力，為“順控人”增添新的榮譽。

總而言之，我覺得這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了未來的方向。我決心盡快融入順控這個大家庭，兢兢業(yè)業(yè)工作、認認真真做事，在為順控的發(fā)展做出努力的同時實現(xiàn)自身的價值。新員工培訓(xùn)總結(jié)3

一、學(xué)院初識：

初來乍到，便被這人、這景深深感動。這里，群山青翠，鳥語花香;這里，社日珠聯(lián)，燈彩爐溫;這里，拼搏激情，團結(jié)摯愛;這里，師生情深，溫馨浪漫!踏征程，慕華年，滿懷希望的喜悅，我們在這里相聚;為德新，博篤行，肩負光榮的使命，我們在這里從頭!

二、軍訓(xùn)感悟：

短短一周的軍訓(xùn)，讓人所想、所感、所悟已遠遠不同于中學(xué)時代，那青春年少的激情仿佛已逐漸演繹為一種對成熟的向往。下面是我軍訓(xùn)過后所寫的幾句小詩：如果說：生命，是一眼清泉。那么：這源頭，源自何方?是軍訓(xùn)時挺拔的軍姿，還是那嘹亮的號音?也許那是一種精神吧，自律而堅毅，像陽光里，那朵默默流淚的雪花兒，總會燃亮下一個冬季;也許那是一種力量吧，團結(jié)而自強，像兩條河流美麗的邂逅，消失了自己，卻拓寬了愛的河床;我想那更是一種向往，勤奮而不息，像每一個小小的生命，從針尖般的雨點到浩瀚無窮的宙宇。我不再只關(guān)注空洞的激情，表面的情懷與喜怒，而是更沉思于一種叫做“背后”的東西。也許人生的許多道理，都悄然隱藏于此。

三、學(xué)習(xí)方面：

博學(xué)篤志，砥德礪行。志在高遠，踐行博學(xué)與實踐相結(jié)合，做德才兼?zhèn)渲?。至今，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容有棗莊實習(xí)、觀看《供電職業(yè)技能培訓(xùn)系列片》(變電運行部分)、安全技能培訓(xùn)、《電氣設(shè)備運行與維護》知識演示等。現(xiàn)將期間的所學(xué)、所感分別介紹如下：

棗莊實習(xí)，第一次零距離和變電站“親密接觸”。實習(xí)期間我們主要參觀了翼云220kv變電站和棗北35kv變電站，對其主接線圖、運行方式，一次設(shè)備(如變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電流互感器、電壓互感器、避雷器等)基本原理、結(jié)構(gòu)和主要作用以及日常巡視、維護等常識均有了一定的了解。另外，實習(xí)期間也進行了一些實際操作技能的學(xué)習(xí)，如：斷路器分合閘、掛接地線等。整體來講，受益匪淺，無論是設(shè)備認知，還是實際操作，都讓我們學(xué)到了很多，既增加了對各種設(shè)備的感性認識，又增進了對一些實際操作的“真學(xué)實干”。另外，現(xiàn)場處處充滿著溫情、充滿著感動，比如領(lǐng)導(dǎo)幾次三番的親臨指導(dǎo)、各位講解師傅對其崗位的無限熱愛以及對我們的無限熱情。而最為令人感動，也是最讓人難以忘懷的是，有一位師傅在講完站內(nèi)設(shè)備之后，還特別為我們講了他在變電運行崗位上工作三十余年的切身體會，言語之間自然流露著那份對工作的熱愛和執(zhí)著，怎一“美”字了得。其中，師傅有一句涉及管理的話給我留下的深刻印象，他說：“我要求我的員工不要認為自己是在為公司工作、為工作而工作，而是在為自己工作、為家庭工作、為社會工作?！蔽蚁?，這其中至少包含兩方面的意思，一是變電運行崗位特殊，一旦事故，后果不可想象，輕則設(shè)備損壞，重則人身傷亡，甚至造成大面積停電、引發(fā)公共安全，因此，要求工作人員必須規(guī)范操作，不但要從企業(yè)職工的角度，照章辦事，更要從自己、家庭、親人、社會的角度，時刻牢記自己身兼“多重責(zé)任”，從嚴規(guī)范自己;二是師傅的言語間其實隱含了一種“以企業(yè)為家，與企業(yè)共榮辱、同發(fā)展”的管理理念，然而怎樣進行相關(guān)的文化建設(shè)、制度建設(shè)，從思想的高度形成最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線，從生產(chǎn)環(huán)境上形成潛移默化的工作氛圍以及從制度層面、操作層面形成有效的監(jiān)督與激勵機制引發(fā)我無限思考;另外，我認為應(yīng)該在“以公司為家”這句話的基礎(chǔ)上，再加一句“以公司為?！?。其中，“以公司為家”，做到“公司全面照顧、員工全力以赴”;“以公司為校”，增進員工能力而又為公司效力。

銘記血的教訓(xùn)，恪守安全規(guī)程，養(yǎng)成良好作業(yè)習(xí)慣。棗莊實習(xí)結(jié)束后，為將站內(nèi)日常工作規(guī)范化、流程化、形象化的予以展現(xiàn)，供學(xué)員學(xué)習(xí)，課程安排了《供電職業(yè)技能培訓(xùn)系列片》(變電運行部分)錄像的集體觀看，使大家對倒閘操作的標準化操作程序、站內(nèi)設(shè)備巡視、檢修基本流程等日常工作均有了初步的認識和了解。另外，為了加深印象，明確違規(guī)操作的危害，此培訓(xùn)片還特別加入了《違規(guī)操作事故模擬錄像》部分，一次次令人震驚的場面，一幕幕血淋淋的教訓(xùn)，一出出人間慘痛的悲劇，巨大的視覺沖擊以排山倒海之勢，告訴我們，違章操作將讓我們付出難以承受的代價，我們必須銘記血的教訓(xùn)，嚴格按照安全規(guī)程操作，養(yǎng)成良好作業(yè)習(xí)慣。

安全技能、實際操作，實訓(xùn)中感受心跳與喜悅。安全技能的培訓(xùn)主要包括三方面的內(nèi)容：腳扣及三角板登桿、照明系統(tǒng)接線、消防安全及人工觸電急救。其中，登桿看似簡單，實則遠非想象，需要相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和體力;照明接線，我和搭檔整體規(guī)劃、運籌帷幄，心中有圖、手中有序，以班級第一的速度出色地完成了任務(wù);觸電急救、心肺復(fù)蘇，與死神爭分奪秒，我們必須做好每一個環(huán)節(jié)，如：呼氣量要充足，按壓位置要正確，力度要適當(dāng)，頻率要適中等，這期間緊張與希望并存，信心與喜悅齊飛。

系統(tǒng)學(xué)習(xí)，自由調(diào)節(jié)，全面掌握站內(nèi)一次、二次設(shè)備。可以說，這個月課程安排時間最長、也是最重要的課程便是《電氣設(shè)備運行與維護》。這門課程主要通過上機點擊觀看，可以根據(jù)自己實際掌握的情況對各項內(nèi)容進行詳略調(diào)配，比如：熟悉一次設(shè)備的，可以重點看二次，內(nèi)容選擇以及時間安排，完全由自己掌握。該課程內(nèi)容較為系統(tǒng)、全面，幾乎涵蓋了變電站內(nèi)所有元器件，主要涉及設(shè)備基本原理、組成結(jié)構(gòu)、日常巡視以及維護等四個方面，由理論原理到實物物理結(jié)構(gòu)，再到其具體使用與維護，較之課本講述更為直觀、深入、完整和具體。

企業(yè)文化，功在當(dāng)代，利在千秋，重在建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)的生命之源，是企業(yè)存在的原動力和最核心價值的體現(xiàn)。學(xué)院助理、培訓(xùn)部黨委書記黃保海老師給我們上了一堂發(fā)人深省而又不失活潑生動的企業(yè)文化課。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨、理念、精神等多個方面，其建設(shè)具有功在當(dāng)代，利在千秋，不可估量的意義與價值，作為一個關(guān)系國計民生的大型壟斷行業(yè)，涉及近30個網(wǎng)省公司，組織結(jié)構(gòu)龐大，人員素質(zhì)參差不齊，因此，國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的建設(shè)，必須以更廣泛的視野，從大局出發(fā)，從可持續(xù)發(fā)展的角度凝練企業(yè)文化，并在此基礎(chǔ)上，進行配套的制度體系建設(shè)，規(guī)范企業(yè)文化，保障企業(yè)文化無差別化執(zhí)行。作為國家電網(wǎng)公司的一名新員工必須學(xué)習(xí)、深知公司文化，做一名公司企業(yè)文化的忠實實踐者和大力傳播者。

四、工作方面：

團結(jié)的本質(zhì)在于精誠合作、共同進步，具體體現(xiàn)于凝聚力的提升與戰(zhàn)斗力的提高。任何一個組織的團隊建設(shè)都是一個循序漸進的過程，需要集思廣益、博采眾長，不可能一蹴而就。我們按照公司、上級指示，對班級建設(shè)和學(xué)員團隊建設(shè)均進行了有益的探討，進行了摸索式的嘗試。由于我不僅是電力公司__年國網(wǎng)培訓(xùn)新員工的副領(lǐng)隊、變電運行專業(yè)的負責(zé)人，同時也擔(dān)任了學(xué)院變電一班班長一職，因此，這一工作方面的內(nèi)容主要包括班級建設(shè)的現(xiàn)狀與思考和學(xué)員團隊建設(shè)的現(xiàn)狀與思考兩個方面。

(一)班級建設(shè)現(xiàn)狀與思考。

通過個人報名、公開競選等程序，很榮幸當(dāng)選變電運行一班班長一職。職位意味著工作，工作意味著付出，只有在奉獻中才能感受到真正的快樂，只有在快樂中才能真正的成長。班長一職象征著的榮譽，更意味著責(zé)任，在這短短的一個月內(nèi)，我深深的領(lǐng)悟到了“沒有規(guī)矩不成方圓”和老子“后其身而身先”的道理，凡事超前規(guī)劃、嚴格管理，照章辦事+靈活機動;凡事替大家多想一點、多做一點，以身作則+人文關(guān)懷，以“事未宣，紀先布，身未動，心先行?！睘橹笇?dǎo)原則，和大家做朋友、做知己，時時為大家著想，處處為大家留心。

以活動為主線，增進友誼，促進團結(jié)。軍訓(xùn)期間，類似“擊鼓傳花”的活動，大家在快樂中彼此相識;軍訓(xùn)之后，班級籃球賽、羽毛球賽，大家在歡笑中彼此相知;祖國六十周年華誕之際，我們憶古追今，觀看《開國大典》，銘記那段我黨不畏艱險、艱苦創(chuàng)業(yè)的偉大歷程;紅歌會，集體參與，共同向祖國母親六十歲生日獻禮……

紅歌會，是學(xué)院培訓(xùn)部在本月內(nèi)策劃召開的最大、也是唯一一個各班級廣泛參與的大型活動。我班本著以“最小的付出，贏得最大的收獲”這一成本效益法則，精心設(shè)計、周密組織，集體參與，賽場上，六十個兄弟姐妹，心心相印，左右相牽，以一首《祖國不會忘記》向祖國六十周年華誕獻禮，反響熱烈，獲得了三等獎。

(二)學(xué)員團隊建設(shè)現(xiàn)狀與思考。

首先，很榮幸成為公司選派到國網(wǎng)集中培訓(xùn)的一員，并擔(dān)任副領(lǐng)隊和變電運行專業(yè)組長，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛。按照公司規(guī)定，我的主要職責(zé)是和領(lǐng)隊一起負責(zé)學(xué)員的團隊建設(shè)，具體包括：

1.常規(guī)性工作，負責(zé)定期組織召開變電運行專業(yè)的周例會、協(xié)助領(lǐng)隊定期召開學(xué)員集體月度會議;

2.非常規(guī)性工作，以“增進友誼、促進團結(jié)，提高隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力”為核心，策劃組織學(xué)員廣泛參與、積極參與、樂于參與的各類活動。

按照公司規(guī)定，定期召開例會，討論學(xué)習(xí)、工作、生活以及團隊建設(shè)問題，以達到工作上，相互支持、相互學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)上定期交流，互授學(xué)習(xí)經(jīng)驗、互送學(xué)習(xí)資料，及時幫助學(xué)員查缺補漏;生活上相互關(guān)愛、相互幫助，展現(xiàn)電力人團結(jié)向上得精神風(fēng)貌的目的。至今，召開周例會3次，月度會議1次，取得的主要成績匯總?cè)缦拢?/p>

為規(guī)范例會召開時間、形式以及內(nèi)容，經(jīng)過幾次例會的討論，現(xiàn)已基本確定。

例會召開時間基本確定：每周四晚8：30。

例會召開形式基本確定：按照公司規(guī)定，周例會是分成兩組定期召開的，其中，變電運行專業(yè)為第一組，其他專業(yè)為第二組，剛開始我們是嚴格照章執(zhí)行的，但隨著時間的推移，開始出現(xiàn)另一種聲音，特別是輸電線路專業(yè)赴杭州學(xué)習(xí)之后，兩組合在一起召開例會的呼聲高漲。這其中的原因可能有以下兩點：

1.兩組分開召開，人員相對較少，討論氛圍不濃，特別是輸電線路專業(yè)的3個同學(xué)赴杭州學(xué)習(xí)之后;

2.第二組涵蓋專業(yè)較多，而每一專業(yè)人數(shù)又相對較少，因此，每周的學(xué)習(xí)討論部分組織起來存在一定困難;

3.考慮到集體召開，有利于促進集體的大團結(jié)，可以使每一個學(xué)員都能夠及時的了解各專業(yè)、各自的學(xué)習(xí)動態(tài)、工作情況以及生活狀況，增進了解、增進友誼、促進團結(jié)。

但是將分組討論變?yōu)榧w討論也存在一定的不利因素，例如：對于第一組變電運行專業(yè)來講，由于所學(xué)專業(yè)統(tǒng)一、組織隊伍相對較大(14人)，因此，分開召開例會可能有利于我組每周的學(xué)習(xí)交流、討論更為緊湊一些?？傊?，這兩種討論方式各有利弊，本著少數(shù)服從多數(shù)的原則，我們初步達成共識，采取集體召開的方式，報周老師請示。

例會召開內(nèi)容基本確定：例會的內(nèi)容由例會的宗旨決定，主要分為學(xué)習(xí)、工作和生活三大部分。

具體來講：

1.學(xué)習(xí)方面，常規(guī)內(nèi)容主要有學(xué)習(xí)心得交流和資料“接力棒”傳承。

其中，學(xué)習(xí)心得交流方面可以根據(jù)當(dāng)前學(xué)習(xí)情況和時間充裕情況，本著“嚴謹、活潑、創(chuàng)新、熱烈”的'精神，以靈活多樣、喜聞樂見的形式組織討論交流，例如：在學(xué)習(xí)任務(wù)較重、問題較多的情況下，根據(jù)具體情況，組織分組討論，或者參考劉老師時間安排，邀請其參加答疑活動;在學(xué)習(xí)任務(wù)適中，問題較少時，可由每個專業(yè)選出1—2人，將近期學(xué)習(xí)重點梳理成文，并進行ppt演講，其他學(xué)員進行提問和補充;在學(xué)習(xí)任務(wù)較輕，問題也較少時，可以進行專業(yè)之間的交流，也可舉行類似于“問答競賽”的活動等等。其內(nèi)容也不僅僅限于專業(yè)知識，還可以涉及應(yīng)用文寫作方面的探討、企業(yè)文化、公司文件的學(xué)習(xí)等等;資料“接力棒”，是指學(xué)習(xí)、考試等資料整理與無私奉獻、傳承，鼓勵大家本著條理清晰、重點突出的原則，根據(jù)課上內(nèi)容、個人理解，匯總整理學(xué)習(xí)資料以及列寫考試提綱等，并無私地及時向大家提供、廣泛、深入交流，以達到精誠合作、考前有備、學(xué)業(yè)有成、共同進步的目的;

2.工作方面，主要包括學(xué)管會的工作動態(tài)介紹與個人工作經(jīng)驗、感悟交流兩個部分。

其中，學(xué)管會的工作動態(tài)是指由學(xué)管會成員及時傳達學(xué)院、學(xué)管會近期的工作計劃、工作重點、活動安排，以便我學(xué)員能夠及時了解相關(guān)信息，提高警惕，積極參與、超前準備各類活動，例如：關(guān)于國家電網(wǎng)培訓(xùn)簡報的投稿，完全可以根據(jù)各期簡報內(nèi)容安排，及時掌握簡報稿件的內(nèi)容需求情況，提高上稿率等;個人工作經(jīng)驗感悟交流，旨在提高大家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，熟悉各班班級建設(shè)情況，取長補短，相互借鑒，共同提高。

3.生活方面，旨在豐富學(xué)員課余生活，解決學(xué)員實際問題，主要包括組織活動討論策劃和生活問題反映兩個方面。

例如：開學(xué)初，我們針對學(xué)員之間還不甚了解的問題，組織了一次集體聚餐;月末，針對學(xué)員考試結(jié)束，學(xué)習(xí)較為輕松的情況，策劃組織學(xué)員們打了一場羽毛球賽等等。

團隊建設(shè)涉及學(xué)員的方方面面，不但要保證工作的全面、具體，而且要考慮工作的可操作性和可持續(xù)性，因此，需要我們集思廣益，博采眾長，發(fā)揮集體智慧。

目前，我們學(xué)員在學(xué)管會、班委會的任職總計16人，超過赴國網(wǎng)培訓(xùn)總學(xué)員半數(shù)，成績斐然。但無職務(wù)者還有相當(dāng)一部分人，我們必須從大局考慮，調(diào)動每一個人的積極性，欲打造一種“蜘蛛網(wǎng)狀”的可擴展、學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)，群策群力，共同為學(xué)員的團隊建設(shè)做貢獻。我們團隊的經(jīng)營理念是“精誠合作，共同進步”，口號是“群策群力，其樂融融”，讓更多人變被動接受到主動服務(wù)、讓更多人鍛煉成長，最終達到整個集體團隊共同進步、其樂融融的局面。例如，學(xué)習(xí)上，設(shè)立相關(guān)負責(zé)人(可以根據(jù)專業(yè)情況設(shè)立多個，也可以實行輪流制)，負責(zé)主持例會的學(xué)習(xí)交流工作，具體內(nèi)容包括及時了解學(xué)習(xí)、考試動態(tài)，組織協(xié)調(diào)資料整理，根據(jù)實際情況制定學(xué)習(xí)研討交流活動方案，并負責(zé)組織實施等;生活上，設(shè)立連心員，負責(zé)主持例會的生活方面工作，具體內(nèi)容包括活動策劃，組織實施等;另外，為加強學(xué)員團隊建設(shè)，規(guī)范學(xué)員行為，建議設(shè)立自律委員，負責(zé)適時組織學(xué)習(xí)學(xué)院、培訓(xùn)處、學(xué)管會、班級等相關(guān)規(guī)章制度以及量化考核的新方法、新動態(tài)等內(nèi)容，做到每個學(xué)員都懂規(guī)章、講制度，從而使學(xué)員能夠持經(jīng)達變、把握先機，占據(jù)主動位置。

整體來講，從入學(xué)報道，歷經(jīng)軍訓(xùn)、實習(xí)、實訓(xùn)、上機操作等環(huán)節(jié)，至今，我學(xué)員在團隊建設(shè)和個人發(fā)展方面均取得了可喜的成績。團隊建設(shè)工作有條不紊、步步為營，逐漸步入了正規(guī);銘記公司努力超越，追求卓越的精神，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，短短月余，個人發(fā)展成績較佳。學(xué)管會、班委會中我當(dāng)選成員總計16人，其中，部長級以上(包括：主席團、班長、部長、書記)者10人，比例高達62.5%。

五、生活方面：

最大的感觸：半軍事化管理。早晨6：40出操，每天一個嶄新的開始;內(nèi)務(wù)，整潔衛(wèi)生+每天一個豆腐塊;按時上課、自修，準點斷網(wǎng)、休息，每天生物鐘式的流程;統(tǒng)一著裝，藍精靈放飛青春的向往……

最大的感動：集體活動集錦。軍訓(xùn)期間，各連隊之間籃球比賽，臺上、臺下從容應(yīng)對;班級之間籃球比賽，上場、下場同樣精彩;班級內(nèi)部羽毛球賽，大家熱情澎湃;學(xué)員羽毛球賽，大家幸福洋溢……

最大的感悟：日常瑣事拾趣。“我眼中我的宿舍”活動，舍友小評：何宇峰，電力公司，東北人特有的豪爽;張家瑋，山西超高壓公司，cs高手、頭腦靈活、反應(yīng)神速;茹海波，山西超高壓公司，虎頭虎腦，語出驚人;生日小聚會，游戲餐局，皆盡搞怪之能人，煽情之能事，時而讓人捧腹，時而令人盈眶;寫作、文藝小討論，各抒己見，不乏新穎，常能一語點醒夢中人;俯身拾趣，這里編華輯彩，其樂融融，這里，有你有我，浪漫溫馨……

總之，我們在這里相處融洽，已建立了深厚的友誼，意到濃處，忍不住胡謅了幾句小詩，但我偶以新詩蔚寂寥，未曾古詞嘆生平，不大懂的古詩詞韻律對仗，這首仿古的小詞權(quán)當(dāng)這短短月余來對我們生活的整體概述吧。新員工培訓(xùn)總結(jié)4

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不一樣部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。

這一次培訓(xùn)的主要資料主要是對公司各個業(yè)務(wù)的說以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的說，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些十分有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅耸种匾淖饔?，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、方法規(guī)劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。透過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽說過的擴展項目此刻要我們親身來體會了。

這次擴展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互堅信任和互相幫忙配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我潛質(zhì)的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!然而這一步也許是十分艱難的，我們只有充分堅信自己，堅信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的十分的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅僅是代表自己了，這是我們堅信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們堅信我們能夠成功!

最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的狀況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個十分艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40剩余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫忙，不斷鼓舞，最后最后踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務(wù)，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方應(yīng)對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認識，熟悉發(fā)展到彼此有了必須的了解，并且生活在一齊的一個大家庭。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的.帶領(lǐng)下，我們每個人都用心的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當(dāng)時就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙Ыo了扎實的基礎(chǔ)。

作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓(xùn)中我對此有了更深的認識。我們每一天都要應(yīng)對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變潛質(zhì)去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對客戶的維持，應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、用心響應(yīng)、確保帶給最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準則。誠信，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。

透過這次培訓(xùn)，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也個性感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長，我們在短時刻培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加發(fā)奮!為我行早日到達“共享”而奮斗!

八月之初，大多剛畢業(yè)大學(xué)生正式入職滿一月了。通常，這個時候是各企業(yè)新員工入職培訓(xùn)結(jié)束的時候，培訓(xùn)結(jié)束，許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓(xùn)總結(jié)。世界工廠網(wǎng)小編期望以上新員工培訓(xùn)總結(jié)范文能幫你開拓思路，順利完成這個培訓(xùn)總結(jié)。新員工培訓(xùn)總結(jié)5

20__年7月15日，帶著好奇而向往的心情，全體新員工在北京長溝鎮(zhèn)中石油國際人才培訓(xùn)中心進行了為期半個月的入職教育。時至今日，入職教育已經(jīng)圓滿結(jié)束，原本有些迷茫和無知，如今已滿載而歸，經(jīng)過半個月的實習(xí)，我們對公司有了更深刻的認識和了解。在此，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的學(xué)習(xí)機會，感謝所有任課老師給我們的精彩講座和諄諄教誨，感謝中石油國際人才培訓(xùn)中心提供的舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，所有這些都使我們受益匪淺。

入職教育期間，公司安排了多門課程，并對課程順序進行了周密的排列，每一門課程的安排和講解都是循序漸進的，這使我們能很快潛移默化地融入到公司的企業(yè)文化中，讓全體新員工深刻認識，認識中石油海外事業(yè)的發(fā)展，從而深刻認識到自己肩上的重擔(dān)和自己的使命。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及公司的發(fā)展歷程、公司的各項規(guī)章制度、海外石油的傳統(tǒng)教育和室外拓展訓(xùn)練等四大方面。主要包括公司發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略、人事制度、企業(yè)文化和職業(yè)道德、海外項目合同的特點、海外作業(yè)管理、國際石油采辦與銷售、新項目開發(fā)、現(xiàn)場急救知識、現(xiàn)代商務(wù)禮儀，以及hse知識等等。通過這些內(nèi)容的培訓(xùn)，我們深刻感受到了公司技術(shù)力量的雄厚，以及發(fā)展前景的光明，深刻理解了公司全體員工吃苦耐勞，樂于奉獻的“大慶精神”、員工之間團結(jié)互助，共同進步的關(guān)愛文化和團隊精神，以及海外作業(yè)的hse安全文化，全面體現(xiàn)了公司“以人為本，環(huán)境優(yōu)先，奉獻能源，創(chuàng)造和諧”的經(jīng)營理念。

入職教育培訓(xùn)期間，公司給我們除了安排豐富的文化課程之外，還安排了很多精彩的文體活動，包括室外拓展訓(xùn)練、爬山觀光、新農(nóng)村建設(shè)參觀、羽毛球比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、棋牌比賽、臺球比賽，還有游泳活動、開卡丁車活動，卡拉ok活動等等一系列活動。通過這些豐富多彩的娛樂活動，員工之間增進了友誼，增進了了解，更重要的是增強了集體榮譽感和團隊精神。

其中，只有短短一天時間的室外拓展訓(xùn)練在我們每位新員工心中刻下了深深的烙印，并且得到的收獲使我們終身受益，我想不管在什么時候，都會記憶猶新，永遠難忘?！陡卸鞯男摹分黝}教育活動中，通過充當(dāng)盲人和聾啞人，經(jīng)歷了很長的曲折而又復(fù)雜的人生道路，深刻體會了殘疾人生活的艱辛和苦難，我們更應(yīng)該最大限度地幫助身邊的殘疾人，而不是漠視，甚至嘲笑。

培訓(xùn)老師講解的動人故事讓我們知道，一個人不管自己官有多大，不管自己多富有，只要用心，生活中會有很多人，很多事值得我們用心去感悟，去感恩。這些人可能是自己的親朋好友，可能是自己的同事同學(xué)，甚至可能僅僅一個陌生人而已。但是，不管是什么人，不管他的職位如何，只要用心去觀察，用心去相處，每個人身上都會有很多值得我們學(xué)習(xí)的閃光點?！侗撤怼讽椖恐?，幾句簡單的對話，“我準備好了”，“請相信我們”，“我來啦”，“來吧，我們愛你”，好溫馨的話語，深刻體現(xiàn)了同事間彼此的信任和幫助！《羅馬戰(zhàn)車組裝》項目要求每組成員按照圖紙設(shè)計的要求，在規(guī)定的時間組裝羅馬戰(zhàn)車，然后進行打水仗比賽，簡單的一個項目體現(xiàn)了成員之間團結(jié)協(xié)作的精神?！斗疆厴I(yè)墻》項目要求七十多位學(xué)員在四十分鐘時間內(nèi)翻越四米高的水泥強，沒有任何其他設(shè)施，只能靠大家互相墊座，互相拉扯，真的體現(xiàn)了大家的團隊精神和努力拼搏的精神！看著同事們一個個爭分奪秒，一個個爭先恐后地擔(dān)當(dāng)起人梯底座的重任，看著被踩得通紅的肩膀，我們的心在流淚，但是看到第一個和最后兩個經(jīng)歷了千辛萬苦后成功翻越畢業(yè)墻的同事，我們又是那樣的驕傲和自豪！因為我們沒有被眼前的困難所嚇倒，反而我們越挫越勇，絕對不能向困難低頭，我們都流淚了，但那是成功的淚水，那是喜悅的淚水。

除了文化課程學(xué)習(xí)和文體娛樂活動外，最大的收獲還是各位老師給我們的人生哲理和對生活的感悟?！靶貞烟煜率碌臍舛龋覟樘煜孪鹊臍馄恰薄ⅰ罢湎恳粋€第一次和最后一次，珍惜存在的每一分鐘，活在當(dāng)下，享受人生”、“人生的機會永遠青睞那些時刻準備好的人”、“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”、“追求卓越，迎接挑戰(zhàn)”、“人的一生不可能跳躍和復(fù)制，我們所做的是使自己的人生更加有意義！”。所有這些無不包含領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的殷切希望和無限厚望，正如經(jīng)理說的.“給想做事的人展示的機會，給能做事的人發(fā)展的舞臺，給成事的人應(yīng)有的待遇”，相信公司會給每一位想做事和能做事的人以廣闊的舞臺和施展才能的機會。

總之，在這段短暫的培訓(xùn)實習(xí)時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有很多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。最后，我相信在以后的工作中我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的專業(yè)技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高工作能力，對石油事業(yè)盡心盡責(zé)！用我求職簡歷的話語結(jié)束我的心得體會吧，“魚，因有水而存活；水，因魚而靈動”！新員工培訓(xùn)總結(jié)6

以前的公司也有類似的培訓(xùn)，但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：

第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。

第二，公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的`方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后，我會不斷加強理論的學(xué)習(xí)，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。

第三，在整個培訓(xùn)中，我們都是互動式的，在聽完一段培訓(xùn)后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

最后，通過這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴！新員工培訓(xùn)總結(jié)7

7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的營業(yè)廳實習(xí)及暗訪。門店屬于我們的實體渠道，這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組，輪流進行暗訪和營業(yè)廳的實習(xí)。我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實戰(zhàn)經(jīng)驗的人，憑著對營業(yè)廳管理及服務(wù)的理解，在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題，包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。

在環(huán)境方面主要是以下一些問題：門外有煙蒂；

新裝修環(huán)境，設(shè)施較好，但廳內(nèi)整潔度一般；

宣傳單排放散亂；

廳內(nèi)背景色調(diào)各個廳不統(tǒng)一，讓人有不規(guī)范的感覺；

有些廳位置處在超市里空間狹小，有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。

在服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題：無“三聲”服務(wù)；

不主動，不熱情；

存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法；

T恤衫不整潔；

新進員工無工號牌等等。

宣傳方面的問題有：海報不全，擺放位置不合適；

宣傳服務(wù)具有多樣性，但是不醒目，無亮點；

沒有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁，讓客戶無法正常了解套餐等問題。

在營銷口徑方面的問題有：針對用戶需求采取適當(dāng)營銷服務(wù)的能力較差；

新進員工業(yè)務(wù)不熟練；

營銷口徑不統(tǒng)一，存在各個營業(yè)廳各說各話，各自理解套餐內(nèi)容的情況。

在七天的暗訪結(jié)束后，我們感覺電信營業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的，我們只有做好服務(wù)才能贏得客戶。

在為期七天的暗訪后，我們進行了為期十天的營業(yè)廳實戰(zhàn)演練，剛開始我們站一個小時就覺得很累，而用戶們的各自細小復(fù)雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚恚?dāng)我們給用戶介紹套餐時，又有嫌價格貴、捆綁手機等各自問題而抱怨這個套餐，在這個時候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦，之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題，而現(xiàn)在，我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗營業(yè)員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的，而營業(yè)員們的工資又少的可憐，在沒有完成指標任務(wù)時還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質(zhì)的'提高可以從兩個方面入手，一是培訓(xùn)機制，二是獎勵機制，定期的員工培訓(xùn)給予員工個人能力提升的平臺，而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。

由此，我們同時可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個問題了，我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理，了解到哪些套餐是客戶需求的，我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單，哪些宣傳是有實際效益的等等，這段時間的培訓(xùn)雖然短暫，但是我們在基層，在電信前線的學(xué)習(xí)讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業(yè)發(fā)展而言確實有很大的幫助。新員工培訓(xùn)總結(jié)8

七月流火，在這個炎炎夏日，我滿懷激動地步入了供電公司的大門。7月6日是個值得永遠紀念的日子，在這一天的下午2點半，在供電公司的大廳，我見到了一張張青春的面孔。大家從校園走出，選擇這里并齊聚此地，興奮且熱切地攀談著。天氣雖熱，卻擋不住熱情似火，我們來至五湖四海，在這個充滿希望的巨輪上，即將起航。

在為期一周的時間里，我們先后接受了安全生產(chǎn)、新員工團課、緊急救護、地區(qū)電網(wǎng)分布與發(fā)展、消防知識、廉政建設(shè)、企業(yè)文化和績效管理的培訓(xùn)，并在最后一天進行了參觀工作，在這次培訓(xùn)中受益頗多。

安全生產(chǎn)是前提，是重中之重。劉老師為我們講解了觸電的危險和帶電工作的安全防護措施，然后陶所長教會我們緊急救護。他們語重心長的叮囑使我懂得了：關(guān)于安全的問題都不是小問題。我們是學(xué)電的，用電的，一生都會和電打交道，而電也是危險的，所以我們要懂電，要學(xué)會駕馭它。首先，我們要學(xué)會預(yù)防危險，把安全隱患扼殺在搖籃之中。面對任何可能出現(xiàn)的危險，多么小心都不為過。其次，當(dāng)事故已經(jīng)發(fā)生，要學(xué)會應(yīng)對，爭取以最小的代價解決問題。

企業(yè)文化是向?qū)?，是公司的風(fēng)向標。袁老師將供電公司的歷史娓娓道來，一步步的腳印里，前輩先驅(qū)們將自己的一生投入其中，才成就了如今的輝煌。公司的核心價值觀是誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻這八個字，它將長期指導(dǎo)著我們的職業(yè)生涯。誠信是根本，它需要我們踏實做好每一個任務(wù)，不投機取巧，講誠信是對公司負責(zé)，對團隊負責(zé)，對自己負責(zé)。責(zé)任意味著有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心，只要是分內(nèi)的事，不論是多么困難，咬緊牙關(guān)也要做完做好。創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，前輩們在技術(shù)上屢屢取得新的成就，我們年輕人更要不甘落后，要在生活上、工作上多想多做，注入更多的新鮮活力。最后是奉獻，哪里需要我，我就在哪，常懷一顆感恩的'心，肩負起公司發(fā)展壯大的使命。企業(yè)文化凝聚著大家共同的信念，在同一個大的目標下，我們共同奮斗，往一處使力，將公司建設(shè)得更加美好。

績效管理是核心，它貫穿我們的整個職業(yè)生涯。當(dāng)今的企業(yè)，不再單單講究個人業(yè)績，更多的是團隊合作。在課堂上，彭老師將我們分組來完成任務(wù)，生動活潑地教會我們團隊合作的重要性。小組任務(wù)想做得快做得好，就需要合理的分工，有效的溝通?？冃Ч芾硇枰獪贤?，對集體而言能夠提高效率，對個人能夠及時完善和提高自我。彭老師的課堂，體現(xiàn)了今后工作的縮影，它教會我融入團隊，精誠合作，在集體中實現(xiàn)自己的價值，與團隊共同發(fā)展。

工作實踐是根本。星期五，黃師傅和彭老師帶領(lǐng)我們參觀調(diào)度大廳、運營監(jiān)控大廳、配網(wǎng)大廳、向家灣變電站和太子供電所。我們不僅了解了各部門的發(fā)展現(xiàn)狀和職權(quán)所在，更是清晰的建立了輸電—變電—配電的大流程，明確了各部門的緊密聯(lián)系，為接下來的工作樹立長遠的目標。

最后，我要感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝黃師傅、龍菲老師、占旺國前輩，還有各位培訓(xùn)老師，感謝你們的教導(dǎo)和幫助，讓我們順利的完成了公司的第一輪培訓(xùn)！新員工培訓(xùn)總結(jié)9

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：

第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于禮義廉恥的說教，不斷地告誡自己，要學(xué)會先做人，再做事。學(xué)會做人，才能游刃有余；學(xué)會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑?，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：我們是誰我們要做什么我們的目標是什么，更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的'人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢我們知道，中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員，并具備強烈的責(zé)任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。

雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：

讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。

讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化正德厚生臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。

讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生。新員工培訓(xùn)總結(jié)10

一、目的

通過明確有序的引導(dǎo)，幫助新員工融入到酒店大家庭里來，形成酒店認可的工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)。

二、責(zé)任部門

人力資源部

三、管理程序

1、對應(yīng)聘者進行初試，了解相關(guān)情況，是否符合使用部門基本要求。

2、使用部門經(jīng)理復(fù)試，向新員工介紹其工作內(nèi)容、環(huán)境及相關(guān)同事。

3、合格者辦理入職手續(xù)；

4、新員工入職培訓(xùn)；

5、對試用期內(nèi)新員工工作的跟進與評估，合格者到期（一個月）轉(zhuǎn)正。

四、入職流程

（一）應(yīng)聘者接待流程

1、應(yīng)聘人員在人力資源部領(lǐng)取并填寫《求職申請表》；

▲要求：對應(yīng)聘人員要熱情接待、解答；要求應(yīng)聘人員在填寫求職登記表時對相關(guān)的內(nèi)容要如實填寫。

2、由人力資源部進行初次面試，根據(jù)面試結(jié)果將初次面試人員檔案進行分類存放，即分為：A類初次面試合格者B類初次面試合格但崗位暫無空缺類（作為人才儲備檔案）C類初次面試不合格者

3、初次面試合格后通知相關(guān)部門管理者進行復(fù)試，合格者通知其入職時間和所需上交資料。

▲普通員工需經(jīng)過人力資源部初試，相關(guān)部門管理者復(fù)試；

▲主管及以上管理人員除了經(jīng)過初試、復(fù)試以外，還需經(jīng)過總經(jīng)理最后面試。

（二）新員工入職前報到流程

在新員工入職前人力資源部應(yīng)做好以下幾項準備工作：

1、整理報到人員個人資料，確定報到準確時間及方式。

2、通知報到人員應(yīng)準備的物品，如本人身份證、體檢健康證明原件等；需住宿舍人員還應(yīng)準備洗漱用品、床上用品等。

（三）辦理入職手續(xù)

1、新員工入職時，由人力資源部填寫《新員工入職手續(xù)辦理表》，為其辦理相關(guān)事項，做好新員工基本工作物件的發(fā)放及其他事宜：

1)發(fā)放工服、工號牌、餐卡、《員工手冊》，《新人入職須知》等其他物品；

2)錄入指紋進行打卡考勤。

3)若需住宿，安排好新入職員工入住。

2、通知相關(guān)部門管理者引領(lǐng)新員工，做好入職引導(dǎo)工作

3、由人力資源部做好檔案保存：新員工的求職申請表、新員工入職手續(xù)辦理表、身份證復(fù)印件各一份。

4、人力資源部持新入職員工身份證到酒店前臺處把其身份信息上傳到公安網(wǎng)，對不是本地戶口未辦理暫住證的新入職員工當(dāng)月辦理暫住證。

（四）部門安排部分

1、向新員工介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程及具體工作內(nèi)容。

2、將部門內(nèi)其他成員的`工作范疇及職責(zé)向新員工作介紹；

3、讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求，能準確無誤的行使工作職責(zé)；

4、針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求；

5、對新員工的工作安排應(yīng)逐步升級，適時鼓勵；（新員工不能被安排太飽和、太復(fù)雜、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。）

6、部門應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。

（五）入職培訓(xùn)

由人力資源部每月安排當(dāng)月新入職員工參加入職培訓(xùn)（特殊情況不能培訓(xùn)的根據(jù)經(jīng)營情況臨時安排）。培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化介紹、員工手冊講解、消防知識、禮節(jié)禮貌、儀容儀表講解等。

（六）轉(zhuǎn)正評估

員工的轉(zhuǎn)正由所屬部門評估和人力資源部進行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。新員工工作試用期滿時，由所屬部門對其進行評估，評估結(jié)果上報人力資源部，合格者經(jīng)審核通過后即可轉(zhuǎn)正；表現(xiàn)欠佳者，則延長試用期或直接予以辭退。新員工培訓(xùn)總結(jié)11

一、培訓(xùn)工作情況：

20__年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習(xí)）。

二、培訓(xùn)工作分析：

1.20__年的培訓(xùn)工作比起__年相比有了較大的進步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗；對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)；二是：全員培訓(xùn)，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn)；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：__年的.培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。新員工培訓(xùn)總結(jié)12

20__年的春天，我加入進了__公司，成為了__公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以__公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。

一、前臺禮儀手冊

在這次的培訓(xùn)課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的`問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系，因為在培訓(xùn)課上，__主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。

二、禮儀培訓(xùn)

另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)課上，__主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn)，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕松，可能還是因為__主管很親切的原因。__主管指出了我很多的錯誤，并幫我進行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。

三、服務(wù)意識培訓(xùn)

作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里，__主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑，時刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細心，貼心。

這次崗前培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝__主管為我們親自進行的培訓(xùn)，我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。新員工培訓(xùn)總結(jié)13

這次的培訓(xùn)，對我們來說是很難得的機會，公司花費財力物力來對我們進行培訓(xùn)，以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境，這讓我看到了公司對我們的重視。

我剛剛加入這個公司，就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn)，說剛剛加入有點勉強，為什么這樣說呢，我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn)，我說不清楚，我是機遇，還是巧合，還是上天早有安排，讓我加入了這個團隊，加入了這人有激情的團隊。

在培訓(xùn)期間，我們做了很多的游戲，讓我記憶最深刻的就是，肖導(dǎo)讓我們每個人都站在一面鏡子前，看著鏡子的自己，肖導(dǎo)在旁邊給你說，看著鏡子的那個充滿幻想的你，看著鏡子里的那個想成熟的你，你問問你心中想幫助他成功嗎？當(dāng)我看見鏡子里的自己，聽著這幾句話的時候，我心里有種就不出的激動和感激，我從來都沒有這樣的看過自己，這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子，宣誓的時候，身體發(fā)熱，就好像有一把火，在身體里邊燃燒一樣，充滿了激情，充滿了勇氣和信心！我將永遠保留著這一份感受！

我感覺最讓我服氣的一個游戲，就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透，把那土豆穿的是遍體鱗傷，真是不太敢相信，當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的`土豆時，說實話，我感覺應(yīng)該不太可能，后來有同幾個同事上去做了實驗，也沒有穿透，大家都犯了一個錯誤，那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維，那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利，有的時候是那樣，但有的時候就不是那樣了，這就告訴我們一個道理，凡事都有兩面性，都要雙方面考慮，這樣做事情才會萬無一失。

在這次短短的培訓(xùn)中，我們達成了六大共識：

共識之一：愛自己，負起對生命的責(zé)任

愛自己就象一次奇妙的探險，象開飛機一樣令人激動，請想象一下，如果我們每個人都有足夠的力量，實現(xiàn)自己的夢想，那該有多激動人心??！請從現(xiàn)在開始愛自己吧！我們能以許多方式愛我們自己，而每一件發(fā)生在我們身上的事，都是一個體驗愛的機會。當(dāng)我們以正確觀點來看時，其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。

共識之二：實實在在做人，以誠為本

共識之三：做人有信念，給人以信任

我感覺不管是個人，還是一個團隊，還是一個團隊，都應(yīng)該以誠信為本，信譽是最重要的，要讓別人去相信你，你就必須有讓別人相信你的理由。

共識之四：每天進步一點點

每天進步一點點，聽起來好像沒有沖天