【工商管理開(kāi)題報(bào)告：天貓的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析2400字（論文）】

開(kāi)題報(bào)告表學(xué)號(hào)V20021姓名專(zhuān)業(yè)工商管理辦學(xué)單位（學(xué)習(xí)中心）指導(dǎo)老師姓名XXX職稱(chēng)講師論文題目天貓的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析題目來(lái)源(打勾選擇)生產(chǎn)實(shí)際平臺(tái)自選√學(xué)生自擬其他題目類(lèi)型(打勾選擇)應(yīng)用研究理論研究√其他選題背景及意義（600-800字）1.1選題背景21世紀(jì)我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，由于其溝通高效、交易便捷、不限時(shí)空等特點(diǎn)，對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等都產(chǎn)生了重要影響。對(duì)此,本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究，進(jìn)一步完善電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理論體系,為我國(guó)電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略措施等提供實(shí)踐參考,并幫助企業(yè)將戰(zhàn)略理論運(yùn)用到實(shí)際的運(yùn)營(yíng)管理中。自世紀(jì)80年代以來(lái)，國(guó)外的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要分為了三大理論流派:一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派，以邁克爾·波特及其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析理論為代表;二是能力學(xué)派，代表主要為漢默爾、普拉霍萊德的“核心能力”，斯多克、伊萬(wàn)斯和舒爾曼的“整體能力觀”;三是資源學(xué)派，代表主要為柯林斯、蒙哥馬利所提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略綜合理論分析框架。近幾年，從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理論體系來(lái)看，國(guó)內(nèi)學(xué)者也加快了研究腳步，出現(xiàn)了以白萬(wàn)鋼、余桂玲、孫明華、藤維藻、何建洪等人為首的研究隊(duì)伍，雖然他們分別對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略組合、技術(shù)戰(zhàn)略以及市場(chǎng)進(jìn)入的壁壘等角度闡述了企業(yè)應(yīng)該如何選擇和調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，但是我國(guó)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論的研究，目前尚處于起步階段，還沒(méi)有形成一個(gè)完整的理論體系。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理論探討中,大部分理論還是集中在傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的專(zhuān)門(mén)性研究并不多見(jiàn)，即使有所探討，大部分也集中在自營(yíng)式電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)企業(yè)的沖擊以及改革策略的研究。我國(guó)一些學(xué)者雖然對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也有所涉及,但大多主要探討的是電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的影響，沒(méi)有深刻分析電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從根本上改變的這一戰(zhàn)略前提。因此，目前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的研究前提仍是傳統(tǒng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)企業(yè)尤其是平臺(tái)式電子商務(wù)企業(yè)的深入研究，因而迫切需要對(duì)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行理論創(chuàng)新，研究電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。1.2選題意義理論意義:通過(guò)分析天貓的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，可以進(jìn)一步的深入對(duì)于電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究，為之后類(lèi)似的研究提供理論基礎(chǔ)，具有一定的理論意義?，F(xiàn)實(shí)意義：通過(guò)研究天貓的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，可以了解到當(dāng)前天貓?jiān)诟?jìng)爭(zhēng)中存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，分析其不足，并提出解決對(duì)策，為之后天貓公司進(jìn)一步的發(fā)展提供方向，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。2.選題研究的基本內(nèi)容及擬解決的問(wèn)題（500-700字）基本內(nèi)容緒論1.1研究的背景及意義1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)1.3研究方法1.4研究思路與結(jié)構(gòu)客戶(hù)關(guān)系管理與相關(guān)理論綜述2.1電子商務(wù)企業(yè)..2.1.1電子商務(wù)企業(yè)的概念2.1.2電子商務(wù)企業(yè)的模式2.1.3電子商務(wù)企業(yè)的特征2.2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2.2.1國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀與趨勢(shì)2.2.2企業(yè)戰(zhàn)略三層次理論2.2.3競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論主要觀點(diǎn)3天貓的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3.1天貓的發(fā)展歷程3.2天貓的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析3.2.1天貓的PEST分析3.2.2天貓的波特五力模型分析3.2.3天貓的SWOT分析3.2.4天貓的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析3.3天貓的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇3.3.1平臺(tái)升級(jí)戰(zhàn)略3.3.2差異化戰(zhàn)略3.3.3供應(yīng)鏈戰(zhàn)略3.4天貓競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施措施.3.4.1加強(qiáng)核心產(chǎn)品服務(wù)3.4.2鎖定用戶(hù)創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)3.4.3構(gòu)筑互通的戰(zhàn)略聯(lián)盟4結(jié)論參考文獻(xiàn)致謝附錄本文主要側(cè)重于理論研究,結(jié)合天貓案例深入分析,運(yùn)用電子商務(wù)理論、企業(yè)戰(zhàn)略理論和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論等研究,提出了用戶(hù)導(dǎo)向的超競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論思路。然后，通過(guò)PEST、波特.五力模型、SWOT三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析工具，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的宏觀環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境以及用戶(hù)導(dǎo)向的戰(zhàn)略創(chuàng)新進(jìn)行了分析，幫助電商企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供了有效的理論分析方法，以及超競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析方式。最后，本文結(jié)合天貓為實(shí)際案例，同時(shí)運(yùn)用戰(zhàn)略研究工具以及對(duì)天貓核心競(jìng)爭(zhēng)力分析，提出了三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即平臺(tái)升級(jí)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略。與此同時(shí)，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策略，也研究了天貓的三種實(shí)施措施，即鎖定用戶(hù)創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)核心產(chǎn)品服務(wù)，構(gòu)筑互通的戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而幫助我國(guó)電商企業(yè)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施提供了實(shí)際性參考。3.擬采取的主要技術(shù)路線、實(shí)施方案和工具等（400-600字）研究方法文獻(xiàn)資料法：大量閱讀了國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告，網(wǎng)站資料等;并通過(guò)知網(wǎng)及電子閱覽室系統(tǒng)查閱，閱讀了大量學(xué)者研究文獻(xiàn)、期刊及學(xué)術(shù)論文等。在行業(yè)研究報(bào)告和文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和思考，為本文選題提供了明確的方向。案例分析法：本文以天貓公司為例，對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行分析，以期為我國(guó)其他電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定提供參考價(jià)值。研究背景及意義國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究背景及意義國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究方法、研究思路與結(jié)構(gòu)本次研究主要以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為主題，以天貓為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)其目前競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略現(xiàn)狀的描述，說(shuō)明目前所存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題并提出解決措施。論文整體框架如左圖所示。本次研究主要以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為主題，以天貓為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)其目前競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略現(xiàn)狀的描述，說(shuō)明目前所存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題并提出解決措施。論文整體框架如左圖所示。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概念理論競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概念理論相關(guān)理論基礎(chǔ)天貓競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀天貓競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀天貓競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題天貓競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題天貓競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相關(guān)問(wèn)題的分析天貓競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相關(guān)問(wèn)題的分析天貓競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的保障措施天貓競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的保障措施結(jié)論結(jié)論4．主要參考文獻(xiàn)（不少于10篇）[1]馮英麗.A企業(yè)農(nóng)村電子商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