中新初中醫(yī)療服務(wù)管理制度（3篇）

第13頁共13頁中新初中醫(yī)?療服務(wù)管理?制度第一?條嚴(yán)格遵守?工傷保險(xiǎn)條?例、制度和?規(guī)定。嚴(yán)格?按照工傷保?險(xiǎn)的規(guī)范和?《協(xié)議》要?求開展我中?心的工傷醫(yī)?療服務(wù)工作?。第二條?工傷職工或?待定工傷職?工就診時(shí)，?接診醫(yī)生應(yīng)?在診療手冊(cè)?上詳細(xì)記錄?病人受傷時(shí)?間、受傷經(jīng)?過、診治經(jīng)?過和醫(yī)囑等?。第三條?嚴(yán)格把握入?院指征，不?得將不符合?住院條件的?工傷職工或?待定工傷職?工收住入院?，也不得推?諉符合住院?條件的工傷?職工（或待?定工傷職工?）住院。?第四條工傷?職工或待定?工傷職工門?診（急診）?或住院時(shí)，?應(yīng)認(rèn)真__?__和核對(duì)?其身份及相?關(guān)信息（單?位介紹信、?工傷認(rèn)定書?等）。核對(duì)?無誤方可將?其辦理入院?。第五條?嚴(yán)禁出現(xiàn)“?冒名頂替住?院”、“掛?床住院”、?套用工傷診?斷治療非工?傷疾病或其?它弄虛作假?等違規(guī)行為?。第六條?合理檢查、?合理用藥、?合理治療。?化驗(yàn)檢查、?用藥和治療?應(yīng)在病歷記?錄中說明，?并有結(jié)果分?析。應(yīng)做到?“住院費(fèi)用?四吻合”，?即費(fèi)用清單?（須有病人?簽字確認(rèn)）?、治療單或?檢查化驗(yàn)單?、住院醫(yī)囑?和病程記錄?相吻合。?第七條嚴(yán)格?執(zhí)行工傷保?險(xiǎn)用藥管理?的各項(xiàng)規(guī)定?，按照工傷?保險(xiǎn)藥品目?錄合理用藥?。第八條?嚴(yán)格把握出?院指征，及?時(shí)為符合出?院條件或需?轉(zhuǎn)康復(fù)醫(yī)院?進(jìn)行康復(fù)治?療的工傷職?工或待定工?傷職工辦理?出院或轉(zhuǎn)院?手續(xù)。不得?將未達(dá)出院?標(biāo)準(zhǔn)或治療?尚未完成的?工傷職工或?待定工傷職?工催趕出院?。第九條?工傷職工或?待定工傷職?工出院時(shí)，?只能提供與?工傷治療有?關(guān)的非注射?類藥品，不?得給病人帶?檢查和治療?項(xiàng)目出院。?出院帶藥的?數(shù)量和品種?必須在出院?記錄和出院?醫(yī)囑中詳細(xì)?記錄，急性?病不得超過?____天?用量，慢性?病不得超過?____天?用量，品種?不得超過_?___種。?第十條為?工傷職工或?待定工傷職?工提供與病?情相符的醫(yī)?療服務(wù)設(shè)施?標(biāo)準(zhǔn)；應(yīng)嚴(yán)?格掌握監(jiān)護(hù)?病房、層流?室等特殊病?房的入住適?應(yīng)癥，并在?病程記錄中?詳細(xì)說明理?由，病情一?旦穩(wěn)定，應(yīng)?及時(shí)轉(zhuǎn)回普?通病房。1?第十一條?及時(shí)、完整?、準(zhǔn)確地將?工傷職工或?待定工傷職?工的就醫(yī)信?息錄入上傳?工傷保險(xiǎn)信?息管理系統(tǒng)?，及時(shí)錄入?費(fèi)用。第?十二條對(duì)當(dāng)?月發(fā)生的工?傷醫(yī)療費(fèi)用?及時(shí)進(jìn)行申?報(bào)，及時(shí)查?看工傷保險(xiǎn)?信息管理系?統(tǒng)的審核拒?付信息，將?結(jié)果通知到?患者（或家?屬）以及相?關(guān)科室，并?做好解釋工?作。第十?三條及時(shí)傳?達(dá)省局的工?傷保險(xiǎn)政策?和指示，積?極做好宣傳?和解釋工作?。海濱街?道社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)中心2?中新初中?醫(yī)療服務(wù)管?理制度（二?）為加強(qiáng)?醫(yī)院服務(wù)管?理，規(guī)范醫(yī)?療服務(wù)行為?，提升患者?（客戶）的?就診體驗(yàn)度?和滿意度，?以服務(wù)促進(jìn)?醫(yī)院經(jīng)營業(yè)?績的提升、?形成差異化?競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)?____號(hào)?紅頭文件《?____提?升集團(tuán)所屬?各醫(yī)院醫(yī)療?服務(wù)品質(zhì)的?指導(dǎo)性意見?》要求，結(jié)?合醫(yī)院實(shí)際?情況，以醫(yī)?療服務(wù)管理?的體系性構(gòu)?建為基礎(chǔ)，?制定___?_&___?_醫(yī)院《醫(yī)?療服務(wù)管理?制度》。?《醫(yī)療服務(wù)?管理制度》?由兩部分組?成。醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量管理?制度和醫(yī)療?服務(wù)安全管?理制度。?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量管理制度?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量是醫(yī)院?工作的核心?與靈魂，我?們要從基礎(chǔ)?質(zhì)量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量和終末?質(zhì)量三個(gè)方?面切實(shí)提升?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量。一、?基礎(chǔ)醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量管理?基礎(chǔ)醫(yī)療?質(zhì)量管理是?指醫(yī)院人力?資源、財(cái)務(wù)?管理、醫(yī)院?的管理制度?、醫(yī)院環(huán)境?、設(shè)施、醫(yī)?療設(shè)備、業(yè)?務(wù)技術(shù)、藥?品供應(yīng)、后?勤保障、信?息方面的管?理，是醫(yī)療?質(zhì)量管理中?最基本的一?環(huán)。1、?制度建設(shè)：?建立健全?（1）工作?制度、崗位?職責(zé)；（?2）診療規(guī)?范操作技術(shù)?、常規(guī)；?（3）醫(yī)療?流程；（?4）醫(yī)療質(zhì)?量考核標(biāo)準(zhǔn)?。2、人?力資源管理?。按照一級(jí)?甲等醫(yī)院要?求和我院規(guī)?模，合理設(shè)?置科室，合?理安排人員?，做到合理?、高效、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，充?分調(diào)動(dòng)人員?的積極性。?3、服務(wù)?臨床一線。?醫(yī)務(wù)科、護(hù)?理部、辦公?室、產(chǎn)物科?、后勤科、?供應(yīng)室、等?科室、深入?到一線，服?務(wù)到臨床一?線，堅(jiān)持下?送下收。?4、方便快?捷舒適服務(wù)?，讓病人滿?意服務(wù)。掛?號(hào)交費(fèi)合一?縮短時(shí)間，?未檢查完或?門診病人未?看完，搶救?病人未脫離?危險(xiǎn)不下班?，設(shè)立院長?信箱、意見?箱、意見薄?，為病員煎?藥，有水服?藥，為病人?導(dǎo)醫(yī)，診費(fèi)?公開，提供?查詢，保持?清潔安靜的?舒適環(huán)境等?。二、環(huán)?節(jié)質(zhì)量管理?：醫(yī)療質(zhì)?量是醫(yī)務(wù)人?員利用醫(yī)療?技術(shù)為患者?提高診斷和?治療過程中?體現(xiàn)出來的?，醫(yī)療服務(wù)?的提供過程?與實(shí)現(xiàn)同時(shí)?進(jìn)行，很難?對(duì)醫(yī)療服務(wù)?進(jìn)行檢查，?即合格后校?對(duì)，因此環(huán)?節(jié)質(zhì)量直接?影響到醫(yī)療?質(zhì)量，且醫(yī)?療服務(wù)對(duì)象?是人，服務(wù)?過程中出現(xiàn)?不合格可能?產(chǎn)生嚴(yán)重后?果，且難以?糾正，可見?，環(huán)節(jié)質(zhì)量?管理十分重?要。1、?職工自覺履?行好崗位職?責(zé)。全院各?崗位人員都?有自己的崗?位職責(zé)，必?須嚴(yán)格自覺?履行好，否?則為崗位_?___或不?能勝任崗位?工作。每個(gè)?崗位人員履?行好職責(zé)是?環(huán)節(jié)質(zhì)量管?理重要一環(huán)?，自覺履職?，自覺接受?院、科兩級(jí)?檢查，院科?要經(jīng)常開展?履職教育。?2、抓好?科室質(zhì)量管?理?？剖屹|(zhì)?量管理是環(huán)?節(jié)管理的中?間環(huán)節(jié)、關(guān)?鍵環(huán)節(jié)，能?及時(shí)發(fā)現(xiàn)及?糾正醫(yī)療過?程中的質(zhì)量?問題?？浦?任、護(hù)士長?是科室質(zhì)量?管理負(fù)責(zé)人?，要狠抓落?實(shí)。3、?抓好環(huán)節(jié)中?的重點(diǎn)環(huán)節(jié)?和薄弱環(huán)節(jié)?。（1）?抓好二級(jí)行?政查房、會(huì)?診、病例討?論、手術(shù)審?批、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)?院、分科?收治等制度?的貫徹落實(shí)?。（2）?抓好查對(duì)工?作。（3?）做好危重?病人、手術(shù)?期病人和特?殊病人的管?理。（4?）抓好臨床?輸血管理。?確保用血安?全。（5?）抓好急診?急救工作，?對(duì)急診科應(yīng)?急反應(yīng)、人?員、設(shè)備、?急救藥品等?情況隨時(shí)抽?查。（6?）抓好值班?制度，節(jié)假?日值班技術(shù)?力量要保證?，做好交接?班及報(bào)告書?寫，經(jīng)常隨?機(jī)抽查（特?別是節(jié)假日?夜班間抽查?）在崗位情?況。（7?）做好病歷?書寫和管理?，及時(shí)客觀?準(zhǔn)確書寫，?上級(jí)醫(yī)師及?時(shí)修改簽名?，按時(shí)歸檔?，妥善保存?，歸檔病例?不得修改、?返回，原則?上不借閱。?（8）做?好溝通工作?：一方面做?好醫(yī)患溝通?工作并做好?談話記錄，?并一方面做?好院內(nèi)上下?、科室之間?、同事之間?工作的溝通?，確保質(zhì)量?管理___?_決定及時(shí)?執(zhí)行，工作?上能互相協(xié)?作，確保工?作正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。（9）?實(shí)施零缺陷?管理，防止?差錯(cuò)事故發(fā)?生。（1?0）持證上?崗，嚴(yán)格執(zhí)?業(yè)準(zhǔn)入。?（11）抓?好特色科室?、重點(diǎn)科室?質(zhì)量管理，?提高診斷、?治療質(zhì)量。?（12）?在醫(yī)療進(jìn)程?中，下一個(gè)?工作環(huán)節(jié)有?責(zé)任監(jiān)督上?一個(gè)工作環(huán)?節(jié)，如發(fā)生?劃價(jià)、發(fā)藥?錯(cuò)誤、處方?差錯(cuò)，只能?由醫(yī)務(wù)人員?核對(duì)后糾正?，嚴(yán)禁由病?人跑路。?（13）病?人出院結(jié)帳?時(shí)，帳目核?對(duì)由科室內(nèi)?部核對(duì)，禁?止病人參與?核對(duì)工作，?杜絕病人往?返跑路。?三、終未醫(yī)?療質(zhì)量管理?：1、單?病種管理：?（1）確?定單病種：?能反映醫(yī)院?、科室醫(yī)療?工作重心，?選常見多發(fā)?病疾病順?位排列前_?___種疾?病作為單病?種，如包皮?包莖、精索?靜脈曲張。?（2）規(guī)?范診療方案?。（3）?制定治愈好?轉(zhuǎn)率、死亡?率、平均醫(yī)?療費(fèi)用。?（4）分析?與評(píng)價(jià)。是?否為納入標(biāo)?準(zhǔn)，是否符?合診療規(guī)范?，治愈好轉(zhuǎn)?率、平均醫(yī)?療費(fèi)用是否?達(dá)到目標(biāo)，?找出問題，?進(jìn)行分析、?評(píng)價(jià)，每季?度____?次，并督促?整改。2?、質(zhì)量指標(biāo)?管理。醫(yī)療?質(zhì)量總指標(biāo)?年初分解下?達(dá)各科室，?年終總結(jié)時(shí)?，醫(yī)院質(zhì)量?指標(biāo)院、科?分別統(tǒng)計(jì)，?實(shí)行月報(bào)、?季報(bào)、半年?報(bào)、年報(bào)，?主要是月報(bào)?進(jìn)行管理，?定期分析評(píng)?價(jià)，特別是?指標(biāo)中“三?日確診率”?、“入出院?診斷符合率?”、“術(shù)前?術(shù)后診斷符?合率”、“?危重病人搶?救成功率”?、“治愈好?轉(zhuǎn)率”、“?無菌手術(shù)切?口感染率”?、“醫(yī)院感?染發(fā)生率”?、“傳染病?報(bào)告率”等?重點(diǎn)考核內(nèi)?容。醫(yī)療?服務(wù)安全管?理制度一?、嚴(yán)把醫(yī)務(wù)?人員執(zhí)業(yè)準(zhǔn)?入關(guān)，嚴(yán)禁?未取得兩證?（資格證、?執(zhí)業(yè)證）或?未注冊(cè)的醫(yī)?務(wù)人員及執(zhí)?業(yè)助理醫(yī)師?獨(dú)立執(zhí)業(yè)。?二、醫(yī)務(wù)?人員在執(zhí)業(yè)?活動(dòng)中必須?嚴(yán)格遵守國?家法律法規(guī)?，部門規(guī)章?及診療操作?規(guī)程，認(rèn)真?執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)?量和醫(yī)療安?全的核心制?度。三、?積極參加醫(yī)?院“三基”?培訓(xùn)和其它?相關(guān)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，積極參?加繼續(xù)醫(yī)學(xué)?教育，不斷?提高自身業(yè)?務(wù)技術(shù)水平?。四、樹?立良好醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)、牢記?醫(yī)務(wù)人員“?五不準(zhǔn)”規(guī)?定。五、?嚴(yán)格遵守我?院住院病人?診療質(zhì)量全?程控制標(biāo)準(zhǔn)?和我院門診?工作管理規(guī)?定，堅(jiān)持專?科專制。?六、尊重病?人知情同意?權(quán)和隱私權(quán)?，努力做好?醫(yī)患溝通。?七、切實(shí)?做到“合理?檢查、合理?用藥、合理?治療”，認(rèn)?真執(zhí)行麻醉?、精神藥?品的相關(guān)管?理規(guī)定。?八、各科加?強(qiáng)對(duì)進(jìn)修、?實(shí)習(xí)人員的?管理、嚴(yán)禁?以任何理由?讓進(jìn)修實(shí)習(xí)?人員獨(dú)立執(zhí)?業(yè)。九、?各科加強(qiáng)工?作紀(jì)律管理?，嚴(yán)禁上班?時(shí)間搞工作?以外的活動(dòng)?或請(qǐng)它科人?員代班搞活?動(dòng)。十、?堅(jiān)持首診負(fù)?責(zé)制，嚴(yán)禁?任何形式的?推諉病人。?十一、嚴(yán)?格執(zhí)行我院?臨床輸血管?理規(guī)定，及?時(shí)報(bào)告和處?置輸血不良?發(fā)應(yīng)，確保?病人用血安?全。十二?、發(fā)生或發(fā)?現(xiàn)醫(yī)療過失?和醫(yī)療事故?，必須按本?院相關(guān)程序?逐級(jí)報(bào)告。?十三、醫(yī)?院每月對(duì)全?院醫(yī)療服務(wù)?安全工作進(jìn)?行分析講評(píng)?，對(duì)醫(yī)療缺?陷提出整改?措施。十?四、醫(yī)院對(duì)?各科醫(yī)療缺?陷依照相關(guān)?規(guī)定予以查?處。中新?初中醫(yī)療服?務(wù)管理制度?（三）為?加強(qiáng)醫(yī)院服?務(wù)管理，規(guī)?范醫(yī)療服務(wù)?行為，提升?患者（客戶?）的就診體?驗(yàn)度和滿意?度，以服務(wù)?促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)?營業(yè)績的提?升、形成差?異化競(jìng)爭(zhēng)，?根據(jù)___?_號(hào)紅頭文?件《___?_提升集團(tuán)?所屬各醫(yī)院?醫(yī)療服務(wù)品?質(zhì)的指導(dǎo)性?意見》要求?，結(jié)合醫(yī)院?實(shí)際情況，?以醫(yī)療服務(wù)?管理的體系?性構(gòu)建為基?礎(chǔ)，制定陜?西&___?_醫(yī)院《醫(yī)?療服務(wù)管理?制度》。?《醫(yī)療服務(wù)?管理制度》?由兩部分組?成。醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量管理?制度和醫(yī)療?服務(wù)安全管?理制度。?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量管理制度?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量是醫(yī)院?工作的核心?與靈魂，我?們要從基礎(chǔ)?質(zhì)量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量和終末?質(zhì)量三個(gè)方?面切實(shí)提升?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量。一、?基礎(chǔ)醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量管理?基礎(chǔ)醫(yī)療?質(zhì)量管理是?指醫(yī)院人力?資源、財(cái)務(wù)?管理、醫(yī)院?的管理制度?、醫(yī)院環(huán)境?、設(shè)施、醫(yī)?療設(shè)備、業(yè)?務(wù)技術(shù)、藥?品供應(yīng)、后?勤保障、信?息方面的管?理，是醫(yī)療?質(zhì)量管理中?最基本的一?環(huán)。1、?制度建設(shè)：?建立健全?（1）工作?制度、崗位?職責(zé)；（2?）診療規(guī)范?操作技術(shù)、?常規(guī)；（3?）醫(yī)療流程?；（4）?醫(yī)療質(zhì)量考?核標(biāo)準(zhǔn)。?2、人力資?源管理。按?照一級(jí)甲等?醫(yī)院要求和?我院規(guī)模，?合理設(shè)置科?室，合理安?排人員，做?到合理、高?效、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，充分調(diào)?動(dòng)人員的積?極性。3?、服務(wù)臨床?一線。醫(yī)務(wù)?科、護(hù)理部?、辦公室、?產(chǎn)物科、后?勤科、供應(yīng)?室、等科室?、深入到一?線，服務(wù)到?臨床一線，?堅(jiān)持下送下?收。4、?方便快捷舒?適服務(wù)，讓?病人滿意服?務(wù)。掛號(hào)交?費(fèi)合一縮短?時(shí)間，未檢?查完或門診?病人未看完?，搶救病人?未脫離危險(xiǎn)?不下班，設(shè)?立院長信箱?、意見箱、?意見薄，為?病員煎藥，?有水服藥，?為病人導(dǎo)醫(yī)?，診費(fèi)公開?，提供查詢?，保持清潔?安靜的舒適?環(huán)境等。?二、環(huán)節(jié)質(zhì)?量管理：?醫(yī)療質(zhì)量是?醫(yī)務(wù)人員利?用醫(yī)療技術(shù)?為患者提高?診斷和治療?過程中體現(xiàn)?出來的，醫(yī)?療服務(wù)的提?供過程與實(shí)?現(xiàn)同時(shí)進(jìn)行?，很難對(duì)醫(yī)?療服務(wù)進(jìn)行?檢查，即合?格后校對(duì)，?因此環(huán)節(jié)質(zhì)?量直接影響?到醫(yī)療質(zhì)量?，且醫(yī)療服?務(wù)對(duì)象是人?，服務(wù)過程?中出現(xiàn)不合?格可能產(chǎn)生?嚴(yán)重后果，?且難以糾正?，可見，環(huán)?節(jié)質(zhì)量管理?十分重要。?1、職工?自覺履行好?崗位職責(zé)。?全院各崗位?人員都有自?己的崗位職?責(zé)，必須嚴(yán)?格自覺履行?好，否則為?崗位不作為?或不能勝任?崗位工作。?每個(gè)崗位人?員履行好職?責(zé)是環(huán)節(jié)質(zhì)?量管理重要?一環(huán)，自覺?履職，自覺?接受院、科?兩級(jí)檢查，?院科要經(jīng)常?開展履職教?育。2、?抓好科室質(zhì)?量管理?？?室質(zhì)量管理?是環(huán)節(jié)管理?的中間環(huán)節(jié)?、關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，能及時(shí)發(fā)?現(xiàn)及糾正醫(yī)?療過程中的?質(zhì)量問題。?科主任、護(hù)?士長是科室?質(zhì)量管理負(fù)?責(zé)人，要狠?抓落實(shí)。?3、抓好環(huán)?節(jié)中的重點(diǎn)?環(huán)節(jié)和薄弱?環(huán)節(jié)。（?1）抓好二?級(jí)行政查房?、會(huì)診、病?例討論、手?術(shù)審批、轉(zhuǎn)?診轉(zhuǎn)院、分?科收治等?制度的貫徹?落實(shí)。（?2）抓好查?對(duì)工作。?（3）做好?危重病人、?手術(shù)期病人?和特殊病人?的管理。?（4）抓好?臨床輸血管?理。確保用?血安全。?（5）抓好?急診急救工?作，對(duì)急診?科應(yīng)急反應(yīng)?、人員、設(shè)?備、急救藥?品等情況隨?時(shí)抽查。?（6）抓好?值班制度，?節(jié)假日值班?技術(shù)力量要?保證，做好?交接班及報(bào)?告書寫，經(jīng)?常隨機(jī)抽查?（特別是節(jié)?假日夜班間?抽查）在崗?位情況。?（7）做好?病歷書寫和?管理，及時(shí)?客觀準(zhǔn)確書?寫，上級(jí)醫(yī)?師及時(shí)修改?簽名，按時(shí)?歸檔，妥善?保存，歸檔?病例不得修?改、返回，?原則上不借?閱。（8?）做好溝通?工作：一方?面做好醫(yī)患?溝通工作并?做好談話記?錄，并一方?面做好院內(nèi)?上下、科室?之間、同事?之間工作的?溝通，確保?質(zhì)量管理的?決定及時(shí)執(zhí)?行，工作上?能互相協(xié)作?，確保工作?正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?（9）實(shí)?施零缺陷管?理，防止差?錯(cuò)事故發(fā)生?。（10?）持證上崗?，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)?準(zhǔn)入。（?11）抓好?特色科室、?重點(diǎn)科室質(zhì)?量管理，提?高診斷、治?療質(zhì)量。?（12）在?醫(yī)療進(jìn)程中?，下一個(gè)工?作環(huán)節(jié)有責(zé)?任監(jiān)督上一?個(gè)工作環(huán)節(jié)?，如發(fā)生劃?價(jià)、發(fā)藥錯(cuò)?誤、處方差?錯(cuò)，只能由?醫(yī)務(wù)人員核?對(duì)后糾正，?嚴(yán)禁由病人?跑路。（?13）病人?出院結(jié)帳時(shí)?，帳目核對(duì)?由科室內(nèi)部?核對(duì)，禁止?病人參與核?對(duì)工作，杜?絕病人往返?跑路。三?、終未醫(yī)療?質(zhì)量管理：?1、單病?種管理：?（1）確定?單病種：能?反映醫(yī)院、?科室醫(yī)療工?作重心，選?常見多發(fā)病?疾病順位?排列前__?__種疾病?作為單病種?，如包皮包?莖、精索靜?脈曲張。?（2）規(guī)范?診療方案。?（3）制?定治愈好轉(zhuǎn)?率、死亡率?、平均醫(yī)療?費(fèi)用。（?4）分析與?評(píng)價(jià)。是否?為納入標(biāo)準(zhǔn)?，是否符合?診療規(guī)范，?治愈好轉(zhuǎn)率?、平均醫(yī)療?費(fèi)用是否達(dá)?到目標(biāo)，找?出問題，進(jìn)?行分析、評(píng)?價(jià)，每季度?____次?，并督促整?改。2、?質(zhì)量指標(biāo)管?理。醫(yī)療質(zhì)?量總指標(biāo)年?初分解下達(dá)?各科室，年?終總結(jié)時(shí)，?醫(yī)院質(zhì)量指?標(biāo)院、科分?別統(tǒng)計(jì)，實(shí)?行月報(bào)、季?報(bào)、半年報(bào)?、年報(bào)，主?要是月報(bào)進(jìn)?行管理，定?期分析評(píng)價(jià)?，特別是指?標(biāo)中“三日?確診率”、?“入出院診?斷符合率”?、“術(shù)前術(shù)?后診斷符合?率”、“危?重病人搶救?成功率”、?“治愈