企業(yè)質(zhì)量管理制度標準范文（3篇）

第14頁共14頁企業(yè)質(zhì)量管?理制度標準?范文質(zhì)量?信息管理是?企業(yè)保證體?系的重要組?成部分。為?了使生產(chǎn)過?程中各種質(zhì)?量問題能得?到及時收集?、傳遞、分?析和處理，?不斷提高質(zhì)?量管理水平?。必須做到?以下幾點：?（一）質(zhì)?量反饋的含?義質(zhì)量信?息。主要分?產(chǎn)品質(zhì)量信?息和工作質(zhì)?量信息兩個?方面。產(chǎn)?品質(zhì)量信息?反饋是指生?產(chǎn)的全過程?中（包括開?發(fā)設計一制?造一售后服?務）各階段?、各部門、?各環(huán)節(jié)、名?工序，在發(fā)?現(xiàn)前階段，?前部門，上?一環(huán)節(jié)和上?道工序存在?各種質(zhì)量不?良因素，以?及用戶反映?的各種質(zhì)量?問題時，進?行的質(zhì)量信?息的收集、?分析、分類?、傳遞和處?理。工作?質(zhì)量信息反?饋是指企業(yè)?的任何部門?、任何個人?，對其他部?門和其他人?員的活動對?產(chǎn)品質(zhì)量的?保證程度達?不到要求時?，而進行的?信息反饋和?處理。（?二）質(zhì)量反?饋方法、原?則及程序?1.質(zhì)量反?饋可分為廠?內(nèi)質(zhì)量信息?反饋和廠外?質(zhì)量信息反?饋兩大類。?2.質(zhì)量?信息必須以?書面形式按?規(guī)定及時反?饋。3.?質(zhì)量反饋的?基本原則是?后對前、下?對上。4?.質(zhì)量反饋?一般按照質(zhì)?量信息反饋?程序路線和?傳遞方式進?行。為了提?高各種質(zhì)量?信息的處理?效率，除必?要的定期質(zhì)?量信息反饋?以外，各部?門應選用最?佳傳遞路線?，盡可能地?減少傳遞環(huán)?節(jié)。（三?）質(zhì)量信息?的處理1?.質(zhì)量的反?饋中心是全?質(zhì)辦，各種?規(guī)定的定期?質(zhì)量報表及?重要的質(zhì)量?信息應及時?報送全質(zhì)辦?，全質(zhì)辦必?須對每個信?息及時反饋?處理。2?.各責任部?門在接到全?質(zhì)辦或有關(guān)?部門的質(zhì)量?信息后，一?般問題必須?在三天內(nèi)作?出反饋處理?。（四）?外協(xié)、外購?件質(zhì)量反饋?1.廠際?質(zhì)量保證體?系內(nèi)協(xié)作廠?的質(zhì)量問題?，由各部門?書面直接反?饋給全質(zhì)辦?，由全質(zhì)辦?按廠際質(zhì)保?體系的要求?，負責填報?質(zhì)量反饋表?及時反饋給?協(xié)作配套廠?，同時存檔?備查。2?.外購件和?質(zhì)保體系以?外的其他外?協(xié)件的質(zhì)量?問題，各部?門可超反饋?到職能科室?（如外購件?反饋到供運?科、外協(xié)件?反饋到到供?運科、外協(xié)?件反饋到生?產(chǎn)調(diào)度室）?，由職能科?室與外協(xié)廠?或生產(chǎn)廠解?決，職能科?室應將聯(lián)系?落實情況填?寫產(chǎn)品質(zhì)反?饋表報全質(zhì)?辦。反饋時?間，如果在?上述的時間?內(nèi)質(zhì)量問題?沿未笪到解?決，有關(guān)職?能部門應報?全質(zhì)辦或?分管廠長，?以作進一步?研究和采取?措施。（?五）用戶來?信來訪及用?戶走訪1?.用戶來信?來訪中所涉?及的問題，?由各部門填?寫質(zhì)量信息?反饋卡向全?質(zhì)辦反饋，?其中可由部?門直接解決?的，則由該?部門負責_?___解決?，并將措施?意見和處理?結(jié)果填寫在?質(zhì)量信息卡?上，報全質(zhì)?辦存檔。?2.在調(diào)查?走訪過程中?所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)?量問題，由?調(diào)查者整理?后填寫質(zhì)量?信息反饋表?報全質(zhì)辦，?由全質(zhì)辦負?責____?反饋處理。?第二章質(zhì)?量審核（?一）質(zhì)量審?核的任務是?對我廠的產(chǎn)?品質(zhì)量、工?序質(zhì)量以及?建立的質(zhì)量?保證體系進?行檢查和評?價，找出存?在的問題，?提出改進建?議，促進工?作質(zhì)量與產(chǎn)?品質(zhì)量的提?高，以確保?產(chǎn)品質(zhì)量滿?足用戶的要?求。（二?）質(zhì)量審核?的種類：?1.產(chǎn)品質(zhì)?量審核。?2.關(guān)鍵工?序質(zhì)量審核?。3.質(zhì)?量保證體系?審核。（?三）廠全面?質(zhì)量管理委?員會為質(zhì)量?審核領(lǐng)導機?構(gòu)，由全面?質(zhì)量管理辦?公室（以下?簡稱全質(zhì)辦?）負責質(zhì)量?審核的__?__工作，?下設產(chǎn)品質(zhì)?量審核組，?工序質(zhì)量審?核組和質(zhì)保?體系審核組?.（四）?全質(zhì)辦負責?編制質(zhì)量審?核年度計劃?，與年度全?面質(zhì)量管理?工作計劃一?起下達.?（五）全質(zhì)?辦按審核計?劃，事先通?知被審核單?位，被審核?單位負責人?應及時做好?審核前的準?備工.產(chǎn)品?審核組由產(chǎn)?品設計室、?情報標準化?室、檢查科?、全質(zhì)辦人?員組成;工?序?qū)徍私M由?工藝員、質(zhì)?管員、設備?員、操作者?組成;質(zhì)量?保證體系審?核組由全質(zhì)?辦及有關(guān)部?門人組成.?（六）質(zhì)?量審核工作?必須按程序?進行，審核?人員應堅持?實事求是的?原則.要認?真做好原始?記錄，寫好?審核報告.?（七）各?種審核原始?記錄、審核?報告，要求?完整齊全，?清晰，審核?者、被審核?部門負責人?均簽名，并?將有關(guān)重要?情況按信息?反饋路線及?時反饋到有?關(guān)部門.各?類資料由全?質(zhì)辦存檔.?（八）審?核著重于調(diào)?查研究實際?工作現(xiàn)狀，?從中找出問?題，提出改?進措施.?（九）質(zhì)量?審核程序：?制訂審核計?劃報主管領(lǐng)?導批準__?__審核活?動寫出審核?報告向領(lǐng)?導匯報制訂?管理措施反?饋存檔.?（十）質(zhì)量?審核周期：?1.產(chǎn)品?質(zhì)量審核每?月進行一次?.2.工?序質(zhì)量審核?不定期進行?，但每半年?不少于一次?.3.質(zhì)?量保證體系?審核一年進?行一次.?第三章產(chǎn)品?質(zhì)量檔案及?原始記錄管?理產(chǎn)品管?理檔案和原?始記錄，是?企業(yè)在生產(chǎn)?過程中產(chǎn)品?質(zhì)量和作業(yè)?量的真實記?載，是質(zhì)量?跟蹤和質(zhì)量?分析的重要?依據(jù)，是原?材料進廠，?半成品入庫?、產(chǎn)品出廠?的憑證.因?此，對原始?記當?shù)奶顚?、歸檔、保?管、查閱必?須進行科學?管理.原始?憑證存檔分?類見下表.?一、由檢?驗科負責各?種檢驗原始?記錄、臺帳?和內(nèi)部報表?的擬定、修?改及編號工?作、并規(guī)定?其傳遞程序?.二、各?有關(guān)部門和?個人必須按?表式認真填?寫，做到數(shù)?據(jù)準確，字?跡清楚.對?原始記錄、?臺帳和種報?表的填寫情?況，列入有?關(guān)人員的工?作質(zhì)量進行?考核.三?、所有各質(zhì)?量原始記錄?，統(tǒng)一由檢?查科編號按?，歸類存檔?，各單位和?個人不得私?自截留.?四、除按廠?技術(shù)文件歸?檔程序規(guī)定?的資料外，?有關(guān)質(zhì)量原?始資料保存?期限按《原?始憑證存檔?分類表》規(guī)?定辦理.?序號存檔資?料入原始憑?證名稱提供?時間存檔時?間存檔地點?備注1.?各種省、部?、國家復查?測試資料?2.同行業(yè)?質(zhì)量檢查報?告3.上?報質(zhì)量報表?按月（季）?歸檔4.?本廠每月質(zhì)?量檢查報告?5.新產(chǎn)?品質(zhì)量鑒定?測試報告及?有關(guān)資料?6.產(chǎn)品耐?久試驗報告?7.外購?外協(xié)件質(zhì)量?檢驗記錄?8.產(chǎn)品（?零件）性能?抽試記錄?9.報廢單?10.不?合格品申請?回用單1?1.理化試?驗原始資料?12.成?品入庫1?3.首件檢?驗記錄1?4.技術(shù)服?務，三包情?況及國內(nèi)外?重要企業(yè)?質(zhì)量管理制?度范文3第?一條嚴格遵?守《產(chǎn)品質(zhì)?量法》、《?標準化法》?、《計量法?》、《食品?衛(wèi)生法》、?《工業(yè)產(chǎn)品?生產(chǎn)許可證?試行條例》?、《查處食?品標簽違法?行為規(guī)定》?、《產(chǎn)品標?識標注規(guī)定?》、《加強?食品質(zhì)量安?全監(jiān)督管理?工作實施意?見》等相關(guān)?法律、法規(guī)?的規(guī)定食品?質(zhì)量符合國?家有關(guān)產(chǎn)品?標準的要求?。第二條?符合法律、?行政法規(guī)及?國家有關(guān)政?策規(guī)定的企?業(yè)設立條件?。對實施生?產(chǎn)許可證管?理的產(chǎn)品，?在取得生產(chǎn)?許可資質(zhì)的?前提下__?__生產(chǎn)。?第三條建?立完善各項?規(guī)章制度，?努力提高企?業(yè)質(zhì)量管理?水平。企業(yè)?負責人和主?要管理人員?了解食品質(zhì)?量安全相關(guān)?的法律法規(guī)?知識。具有?與食品生產(chǎn)?相適應的專?業(yè)技術(shù)人員?，熟練技術(shù)?工人和質(zhì)量?工作人員。?第四條具?備產(chǎn)品質(zhì)量?安全生產(chǎn)的?生產(chǎn)設備、?工藝設備和?相關(guān)輔助設?備，具有與?確保產(chǎn)品質(zhì)?量合格相適?應的原料處?理、加工、?貯存等廠房?或者場所。?具備產(chǎn)品質(zhì)?量安全的環(huán)?境條件。?第五條食品?加工工藝流?程科學、合?理，生產(chǎn)加?工過程嚴格?、規(guī)范，對?生產(chǎn)關(guān)鍵點?進行嚴格控?制。第六?條生產(chǎn)食品?所用的原材?料、添加劑?等符合國家?有關(guān)規(guī)定嚴?格進貨驗貨?制度，不使?用非食用性?原輔材料加?工食品。?第七條按照?有效的產(chǎn)品?標準___?_生產(chǎn)，無?強制性標準?規(guī)定的，符?合企業(yè)明示?采用的標準?要求。第?八條具有質(zhì)?量檢驗和計?量檢測手段?，檢驗和檢?測儀器定期?通過計量檢?定。第九?條在生產(chǎn)全?過程建立標?準體系，實?行標準化管?理，從原材?料采購、產(chǎn)?品出廠檢驗?到銷售后服?務實施全過?程質(zhì)量管理?。第十條?食品的包裝?材料、貯存?、運輸和裝?卸食品的容?器、包裝、?工具、設備?安全，保持?清潔，對食?品無污染。?第十一條?產(chǎn)品出廠前?經(jīng)過嚴格檢?驗、確保出?廠產(chǎn)品檢驗?合格。第?十二條產(chǎn)品?標識標注及?食品市場準?入標志的使?用符合國家?有關(guān)規(guī)定。?食品生產(chǎn)?加工企業(yè)質(zhì)?量安全管理?制度為加?強食品生產(chǎn)?加工企業(yè)質(zhì)?量安全管理?，提高食品?質(zhì)量安全水?平，保障人?民群眾安全?健康，根據(jù)?國家質(zhì)檢_?___第7?9____?《食品生產(chǎn)?加工企業(yè)質(zhì)?量安全監(jiān)督?管理實施細?則（試行）?》要求，食?品生產(chǎn)加工?企業(yè)質(zhì)量安?全管理必須?符合下列要?求。第一?條凡是在轄?區(qū)內(nèi)從事以?銷售為目的?的食品生產(chǎn)?加工經(jīng)營活?動（國內(nèi)銷?售的），?必須符合國?家質(zhì)檢__?__第79?令要求。?第二條食品?必須符合國?家法律、行?政法規(guī)和國?家標準、行?業(yè)標準、地?方標準、企?業(yè)標準的質(zhì)?量規(guī)定，滿?足保障身體?健康、生命?安全的要求?，不存在危?及健康和安?全的不合理?的危險，不?得超出有毒?有害物質(zhì)限?量要求。?第三條對從?事國家實行?食品質(zhì)量安?全市場準入?制度的企業(yè)?，必須具備?保證食品質(zhì)?量安全必備?的生產(chǎn)條件?，按規(guī)定程?序獲得工業(yè)?產(chǎn)品生產(chǎn)許?可證（食品?生產(chǎn)許可證?），所生產(chǎn)?加工的食品?必須經(jīng)檢驗?合格并加印?（貼）食品?質(zhì)量安全市?場準入標志?（qs）后?，方可出廠?銷售。取得?食品生產(chǎn)許?可證的企業(yè)?應當在證書?有效期內(nèi)，?每滿___?_年前的_?___個月?內(nèi)向所在地?縣級質(zhì)量技?術(shù)監(jiān)督部門?提交持續(xù)保?證食品質(zhì)量?安全必備條?件情況的年?審報告。?第四條食品?生產(chǎn)加工企?業(yè)應當符合?法律法規(guī)和?國家產(chǎn)業(yè)政?策規(guī)定的企?業(yè)設立條件?。第五條?食品生產(chǎn)加?工企業(yè)必須?具備和持續(xù)?滿足保證產(chǎn)?品質(zhì)量安全?的環(huán)境條件?和相應的衛(wèi)?生要求，應?當建立生產(chǎn)?記錄和銷售?記錄，應當?建立食品質(zhì)?量安全檔案?，保存企業(yè)?購銷記錄、?生產(chǎn)記錄和?檢驗記錄等?與食品質(zhì)量?安全有關(guān)的?資料。企業(yè)?食品質(zhì)量安?全檔案應當?保存___?_年。第?六條食品生?產(chǎn)加工企業(yè)?必須具備保?證產(chǎn)品質(zhì)量?安全的生產(chǎn)?設備、工藝?裝備和相關(guān)?輔助設備，?具有與產(chǎn)品?質(zhì)量安全相?適應的原料?處理、加工?、包裝、貯?存和檢驗等?廠房或者場?所。生產(chǎn)加?工食品需要?特殊設備和?場所的，應?當符合有關(guān)?法律法規(guī)和?技術(shù)規(guī)范規(guī)?定的條件。?第七條食?品生產(chǎn)加工?企業(yè)生產(chǎn)加?工食品所用?的原材料、?食品添加劑?（含食品加?工助劑）、?包裝材料和?容器等應當?符合國家有?關(guān)規(guī)定，必?須實施進貨?驗收制度，?并建立臺帳?，不符合質(zhì)?量安全要求?的，不得用?于食品生產(chǎn)?加工。不得?違反規(guī)定使?用過期的、?失效的、變?質(zhì)的、__?__不潔的?、回收的、?受到其他污?染的食品原?材料或者非?食用的原輔?料生產(chǎn)加工?食品。使用?的原輔材料?屬于生產(chǎn)許?可證管理的?，必須選購?獲證企業(yè)的?產(chǎn)品。使用?的食品添加?劑情況和國?家要求備案?的其他事項?報所在地縣?級質(zhì)量技術(shù)?監(jiān)督部門備?案。第八?條食品生產(chǎn)?加工企業(yè)必?須采用科學?、合理的食?品加工工藝?流程，生產(chǎn)?加工過程應?當嚴格、規(guī)?范，防止生?物性、化學?性、物理性?污染，防止?待加工食品?與直接入口?食品、原料?與半成品、?成品交叉污?染，食品不?得接觸有毒?有害物品或?者其他不潔?物品。第?九條食品生?產(chǎn)加工企業(yè)?必須按照有?效的產(chǎn)品標?準____?生產(chǎn)。依據(jù)?企業(yè)標準生?產(chǎn)實施食品?質(zhì)量安全市?場準入管理?食品的，其?企業(yè)標準必?須符合法律?法規(guī)和相關(guān)?國家標準、?行業(yè)標準要?求，不得降?低食品質(zhì)量?安全指標。?第十條食?品生產(chǎn)加工?企業(yè)必須具?有與食品生?產(chǎn)加工相適?應的專業(yè)技?術(shù)人員、熟?練技術(shù)工人?、質(zhì)量管理?人員和檢驗?人員。從事?食品生產(chǎn)加?工人員必須?身體健康、?無傳染性疾?病和影響食?品質(zhì)量安全?的其他疾病?，并持有健?康證明;檢?驗人員必須?具備相關(guān)產(chǎn)?品的檢驗能?力，取得從?事食品質(zhì)量?檢驗的資質(zhì)?。食品生產(chǎn)?加工企業(yè)人?員應當具有?相應的食品?質(zhì)量安全知?識，負責人?和主要管理?人員還應當?了解與食品?質(zhì)量安全相?關(guān)的法律法?規(guī)知識。?第十一條食?品生產(chǎn)加工?企業(yè)應當具?有與所生產(chǎn)?產(chǎn)品相適應?的質(zhì)量安全?檢驗和計量?檢測手段，?檢驗、檢測?儀器必須經(jīng)?計量檢定合?格或者經(jīng)校?準滿足使用?要求并在有?效期限內(nèi)方?可使用。企?業(yè)應當具備?產(chǎn)品出廠檢?驗能力，并?按規(guī)定必須?實施出廠檢?驗，未經(jīng)檢?驗或者檢驗?不合格的，?不得出廠銷?售。第十?二條食品生?產(chǎn)加工企業(yè)?應當建立健?全企業(yè)質(zhì)量?管理體系，?在生產(chǎn)的全?過程實行標?準化管理，?實施從原材?料采購、生?產(chǎn)過程控制?與檢驗、產(chǎn)?品出廠檢驗?到售后服務?全過程的質(zhì)?量管理。鼓?勵企業(yè)獲取?質(zhì)量體系認?證或hac?cp認證，?提高企業(yè)質(zhì)?量管理水平?。第十三?條出廠銷售?的食品應當?進行預包裝?或者使用其?他形式的包?裝。用于包?裝的材料必?須清潔、安?全，必須符?合國家相關(guān)?法律法規(guī)和?標準的要求?。出廠銷售?的食品應當?具有標簽標?識，食品標?簽標識應當?符合國家相?關(guān)法律法規(guī)?和標準的要?求。第十?四條貯存、?運輸和裝卸?食品的容器?、包裝、工?具、設備、?洗滌劑、消?毒劑必須安?全，保持清?潔，對食品?無污染，能?滿足保證食?品質(zhì)量安全?的需要。?第十五條食?品生產(chǎn)加工?企業(yè)在生產(chǎn)?加工過程嚴?禁下列行為?：（1）?違____?標準規(guī)定使?用或者濫用?食品添加劑?;（2）?使用非食用?的原料生產(chǎn)?食品;加入?非食品用化?學物質(zhì)或者?將非食品當?作食品;?（3）以未?經(jīng)檢驗檢疫?或者檢驗檢?疫不合格的?肉類生產(chǎn)食?品;以病死?、毒死或者?死因不明的?禽、畜、獸?、水產(chǎn)動物?等生產(chǎn)食品?;生產(chǎn)含有?致病性寄生?蟲、微生物?，或者微生?物毒素含量?超過國家限?定標準的食?品;（4?）在食品中?摻雜、摻假?，以假充真?，以次充好?，以不合格?食品冒充合?格食品;?（5）偽造?食品的產(chǎn)地?，偽造或者?冒用他人廠?名、廠址，?偽造或者冒?用質(zhì)量標志?;（6）生?產(chǎn)和使用國?家命令淘汰?的食品及相?關(guān)產(chǎn)品。?企業(yè)質(zhì)量管?理制度標準?范文（二）?為提高車?輛的維修質(zhì)?量，加強全?廠職工的質(zhì)?量意識，杜?絕質(zhì)量事故?的發(fā)生，制?定如下制度?。1.質(zhì)?量管理機構(gòu)?本廠成立?質(zhì)量管理領(lǐng)?導小組，由?分管廠長負?責。具體質(zhì)?量管理工作?由生產(chǎn)技術(shù)?部門負責。?2.質(zhì)量?機構(gòu)職責?全面負責全?廠質(zhì)量管理?工作，貫徹?執(zhí)行國家和?行業(yè)主管部?門有關(guān)《汽?車維護工藝?規(guī)范》、《?汽車維護出?廠技術(shù)條件?》、___?_部《汽車?維修質(zhì)量管?理辦法》等?有關(guān)規(guī)定，?貫徹執(zhí)行有?關(guān)汽車維修?質(zhì)量的規(guī)章?制度，確定?質(zhì)量方針，?制定質(zhì)量目?標，對全廠?維修車輛進?行監(jiān)督、檢?查、考核，?對維修技術(shù)?、質(zhì)量問題?進行分析，?并提出整改?方案。（?1）建立健?全內(nèi)部質(zhì)量?保證體系，?加強質(zhì)量檢?驗，進行質(zhì)?量分析。?（2）收集?保管汽車維?修技術(shù)資料?及工藝文件?，確保完整?有效，及時?更新。（?3）制定維?修工藝和操?作規(guī)程。?（4）負責?車輛檔案管?理工作。?（5）負責?標準計量工?作。（6?）負責設備?管理維修工?作。（7?）負責汽車?的檢驗工作?。提高汽車?維修質(zhì)量。?（8）負?責質(zhì)量糾紛?的質(zhì)量分析?工作。3?.對維修車?輛一律進行?三級檢驗，?嚴格進行汽?維護前檢驗?、過程檢驗?、竣工檢驗?，嚴格執(zhí)行?竣工出廠技?術(shù)標準，未?達標準不準?出廠。認真?執(zhí)行汽車維?修質(zhì)量的抽?查監(jiān)督制度?。4.材?料倉庫應嚴?把配件質(zhì)量?關(guān)，嚴格做?好采購配件?的入庫驗收?工作。5?.嚴禁偷漏?作業(yè)項目。?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?即嚴肅查處?。企業(yè)質(zhì)?量管理制度?標準范文（?三）一、?基本職責、?工作標準?1貫徹執(zhí)行?國家全面質(zhì)?量管理的工?作方針、政?策和規(guī)章制?度，擬制本?企業(yè)全面質(zhì)?量管理工作?的長期規(guī)劃?與近期計劃?，根據(jù)上級?要求，結(jié)合?本企業(yè)實際?情況廈市場?調(diào)查，參與?擬制企業(yè)方?針。做到目?標明確，重?點突出，計?劃落實，措?施具體。?2對企業(yè)方?針與全面質(zhì)?量管理計剮?制度的貫徹?實施，以及?各部門車問?的全面質(zhì)量?管理工作進?行檢查、督?促、協(xié)調(diào)和?考核。做到?：檢___?_常，協(xié)調(diào)?及時，措施?落實，考核?準確，有獎?有罰。3?____管?理群眾性的?質(zhì)量管理活?動和評審、?獎勵。做到??；顒诱?，辦法妥當?，深入持久?，效果明顯?。4研究?推廣可靠性?與質(zhì)量管理?教育以廈數(shù)?理統(tǒng)計優(yōu)選?法、價值工?程、系統(tǒng)工?程等現(xiàn)代科?學管理方法?和先進質(zhì)量?控制方法，?做到：教育?經(jīng)常，科學?管理方法適?用，效果明?顯。5_?___井指?導從新產(chǎn)品?研制設計、?生產(chǎn)制造、?輔助使用、?服務等生產(chǎn)?全過程的質(zhì)?量管理工