物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述標(biāo)準(zhǔn)版本（3篇）

第4頁共4頁物業(yè)管理經(jīng)?理的具體職?責(zé)描述標(biāo)準(zhǔn)?版本職責(zé)?：1）嚴(yán)?格按照公司?文件管理制?度的要求進(jìn)?行作業(yè)，對?項目進(jìn)行監(jiān)?督、管理，?提出合理化?的意見與建?議;2）?接待和處理?業(yè)戶投訴、?回訪工作和?信息反饋工?作，并制定?糾正和預(yù)防?措施并上報?總經(jīng)理;?3）監(jiān)督、?抽查、考核?本責(zé)任區(qū)域?內(nèi)保潔承包?方的保潔服?務(wù)質(zhì)量，督?導(dǎo)保潔員工?作;4）?不定期進(jìn)行?下級崗位人?員工作檢查?;5）執(zhí)?行項目各部?門培訓(xùn)計劃?，按需對下?級崗位人員?進(jìn)行培訓(xùn);?6）完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他工作。?崗位要求?：1.大?學(xué)專科及以?上學(xué)歷。?2.有三年?以上的住宅?小區(qū)物業(yè)公?司管理工作?經(jīng)驗，兩年?以上類似崗?位工作經(jīng)驗?。3.熟?悉小區(qū)物業(yè)?服務(wù)體系的?建立，流程?和制度優(yōu)化?，有物業(yè)前?期介入，項?目承接驗收?的工作經(jīng)驗?，注重物業(yè)?品質(zhì)管理。?4.熟悉?物業(yè)各部門?的崗位規(guī)范?、工作流程?、專業(yè)知識?、儀容儀表?要求等，熟?練操作Wo?rd、E_?___ce?l、PPT?等辦公軟件?，熟悉物業(yè)?管理所涉及?法律法規(guī)。?____?具有良好的?計劃，組織?，控制，溝?通及協(xié)調(diào)能?力，以及較?好的文字處?理能力，具?有較強(qiáng)組織?管理能力和?綜合事務(wù)管?理能力。?物業(yè)管理經(jīng)?理的具體職?責(zé)描述標(biāo)準(zhǔn)?版本（二）?職責(zé)：?1、全面負(fù)?責(zé)學(xué)校后勤?物業(yè)管理服?務(wù)的運營管?理工作;?2、制定項?目年度物業(yè)?管理方案，?管理日常物?業(yè)的服務(wù)品?質(zhì);3、?對本部門的?人員定期開?展物業(yè)管理?知識普及及?培訓(xùn)工作;?4、配合?、協(xié)助校方?各類活動的?開展，做好?后勤保障;?5、妥善?處理一切緊?急及突發(fā)事?件。6、?聽從公司安?排，完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任務(wù)?。任職資?格：1、?年齡在__?__歲之間?，男女不限?，具有大專?以上學(xué)歷，?具有物業(yè)管?理、酒店管?理和工商管?理等管理專?業(yè);2、?____年?以上物業(yè)管?理相關(guān)經(jīng)驗?,且在管理?崗位上工作?____年?以上;3?、熟悉物業(yè)?管理工作流?程、物業(yè)管?理條例及相?關(guān)的法律法?規(guī)，有豐富?的客戶服務(wù)?及物業(yè)工程?、安保、保?潔和綠化管?理工作經(jīng)驗?;4、熟?練使用辦公?軟件，具備?良好的溝通?協(xié)調(diào)、應(yīng)對?突發(fā)事件能?力。5、?具備良好的?職業(yè)道德和?團(tuán)隊精神，?抗壓力強(qiáng)。?物業(yè)管理?經(jīng)理的具體?職責(zé)描述標(biāo)?準(zhǔn)版本（三?）1、在?公司總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下,?全面負(fù)責(zé)物?管部的各項?工作。2?、負(fù)責(zé)公司?所轄房屋建?筑,公共設(shè)?施,機(jī)電設(shè)?備、消防設(shè)?備等技術(shù)和?管理工作;?3、負(fù)責(zé)?制定本部門?的各項管理?制度及應(yīng)急?措施,確保?質(zhì)量管理體?系在本部門?有效運行;?4、負(fù)責(zé)?向經(jīng)營戶及?消費者提供?日常維修、?保安、保潔?、倉儲維修?等服務(wù)。?5、負(fù)責(zé)對?本部門各班?組的工作進(jìn)?行檢查,指?導(dǎo);6、?負(fù)責(zé)經(jīng)營戶?及消費者裝?修申請、審?批工作及較?大規(guī)模的裝?修驗收工作?;7、負(fù)?責(zé)參與樓宇?工程驗收交?接工作及制?定樓宇工程?驗收實施計?劃。負(fù)責(zé)組?織新接物業(yè)?的機(jī)電設(shè)備?運行調(diào)試工?作;8、?負(fù)責(zé)對本部?門發(fā)生的重?大事故,組?織調(diào)查分析?及處理工作?;9、對?采購物資和?提供服務(wù)的?供方進(jìn)行評?價;10?、負(fù)責(zé)審核?本部門提交?的物品申購?報告,交主?管領(lǐng)導(dǎo)審核?的并報總經(jīng)?理批準(zhǔn);?11、負(fù)責(zé)?本部門水、?電等各專業(yè)?技工的工作?技能的培訓(xùn)?及考核計劃?的制定,并?配合物管部?組織實施;?確保其正常?運行。1?2、監(jiān)督、?組織實施與?物業(yè)管理有?關(guān)的計量檢?測設(shè)備的定?期校準(zhǔn)工作?。13、?全面規(guī)劃公?司服務(wù)設(shè)施?、消防設(shè)施?的添置、安?裝、調(diào)試、?運轉(zhuǎn)和維修?等工作,為?質(zhì)量管理體?系的正