2023年服務(wù)質(zhì)量承諾書范文9篇

2023年服務(wù)質(zhì)量承諾書范文9篇服務(wù)質(zhì)量承諾書篇1

______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品，做出如下書面承諾：

(一)產(chǎn)品質(zhì)量：

1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)運用的原裝合格產(chǎn)品，保證供應(yīng)的貨物在正確安裝、正常運用和保養(yǎng)條件下，在其運用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時供應(yīng)產(chǎn)品檢驗報告。

2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進行供貨(即根據(jù)現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，原材料也根據(jù)目前的供應(yīng)，即線用漆包線，硅鋼片用35-w300的硅鋼片，并根據(jù)工藝流程進行生產(chǎn)《附件》)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務(wù)：

1、售后服務(wù)期劃分：

a、免費保修期：兩年內(nèi)免費修理，假如是質(zhì)量問題，我公司無償更換;

b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外供應(yīng)終身修理服務(wù)。

2、質(zhì)保期內(nèi)供應(yīng)免費上門服務(wù)：

a、免費送貨至選購 人指定地點;

b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：我公司將免費供應(yīng)不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機供選購 人運用，直至故障解除為止;

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內(nèi)電話回訪，剛好了解選購 人看法和建議，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。

3、建議：為保證設(shè)備的正常運用，降低故障率，保證設(shè)備正常的運用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：____

聯(lián)系人：______

服務(wù)質(zhì)量承諾書服務(wù)質(zhì)量承諾書

(三)如未能充分履行上述承諾，選購 人可實行必要的補救措施，其費用和風(fēng)險由我公司擔(dān)當(dāng)。

供應(yīng)商全稱：______有限公司

托付代理人：_

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇2

我司將保證每日供應(yīng)簇新的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定。

二、堅決不供應(yīng)不符合國家食品平安標(biāo)準(zhǔn)要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

三、根據(jù)業(yè)主《選購 清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運輸?shù)降任镔|(zhì)數(shù)量按時送到業(yè)主指定的地點，嚴格根據(jù)運用單位所需的數(shù)量供應(yīng)，未經(jīng)運用單位同意，不得增加或削減。

四、每天在正常狀況下送簇新肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到，隨時供應(yīng)選購 ，并送達指定地點;我司必需將業(yè)主須要的簇新肉類、蔬菜按安排按時間送達。

五、根據(jù)業(yè)主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的須要，我司必剛好按業(yè)主要求將商品送到。我司保證簇新的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章，無注水;肉簇新、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質(zhì)合格無毒無害;家禽類簇新、無病、無注水。蔬菜類做到：簇新菜光滑、嘹亮鮮嫩，無變質(zhì)腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農(nóng)藥殘留，凈菜達到??%以上。

六、業(yè)主可對我司的供應(yīng)肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛(wèi)生、質(zhì)量問題，檢驗費由我司擔(dān)當(dāng)，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的違約責(zé)任。

七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生平安合格，堅決不供應(yīng)包裝袋破損、生產(chǎn)日期標(biāo)識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司供應(yīng)的指定商品保質(zhì)期到達業(yè)主地點時有??個月以上。

八、加強對配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，并持有健康證件。

九、定期或不定期對運輸食品運輸車輛的進行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止污染。

我司本著“保障食品平安，享受華蜜生活”的原則，以優(yōu)良品質(zhì)與信譽求發(fā)展，以客戶為中心，保證做誠懇守信的經(jīng)營戶。

承諾人：xxxx

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇3

致XXXX：

本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件，評標(biāo)方法及招標(biāo)答疑等文件的全部內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下慎重承諾：

1、工程質(zhì)量：保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的2%作為違約金。

2、工期：保證個月完成。因我方緣由拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方緣由導(dǎo)致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3、平安文明施工：保證不發(fā)生一般及以上平安事故，文明施工達中山市規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、注冊建立師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發(fā)包人支付違約金。

5、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第條第款執(zhí)行。

6、經(jīng)核對，貴單位供應(yīng)的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責(zé)任由我公司負責(zé)。

7、如我公司中標(biāo)，保證根據(jù)市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費。

特此承諾

承諾單位（公章）：司

法定代表人或托付代理人（簽名）：

日期：年月日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇4

我司參加項目的投標(biāo)(招標(biāo)編號：，如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進行服務(wù)：

一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1、設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對設(shè)備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設(shè)備進行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設(shè)備價格承諾：

1、為了保證設(shè)備的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最實惠的價格帶給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司盡量支配專業(yè)人員進行設(shè)備安裝，力爭滿意用戶需求。

2、設(shè)備交貨時，我公司向用戶帶給下列服務(wù)及文件;

①技術(shù)保養(yǎng)修理手冊

②設(shè)備說明書及制造廠家

④相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿足

3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方修理或帶給的配件均按成本價計。公司向用戶帶給全方位的技術(shù)服務(wù)，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、服務(wù)模式：公司帶給7*24小時的電話服務(wù)支持，對于用戶提出的服務(wù)懇求，在1小時內(nèi)首先透過電話等方式進行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：XXX

電話：XXXXXXXXXXX

5、系統(tǒng)升級服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi)，全部項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負責(zé)詳細的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運行。

6、系統(tǒng)運行技術(shù)詢問服務(wù)

不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費為客戶帶給技術(shù)詢問服務(wù)，這其中包括:新技術(shù)詢問、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7、巡檢服務(wù)

依據(jù)用戶的須要，公司帶給定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。

我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被懲罰，我方對此無異議。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇5

XXX公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾：

1、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況貼合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保平安。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故紀(jì)錄。另公司定期對駕駛員進行平安培訓(xùn)和教化，

3、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，剛好調(diào)派車輛，定時定點發(fā)車。

4、車容、車貌整齊衛(wèi)生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境。

5、嚴格要求駕駛員根據(jù)操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為

6、嚴格遵守運管部門有關(guān)規(guī)定，公司車輛均辦理了相關(guān)保險。

7、建立客戶檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外，還負責(zé)收集和整理客戶投訴看法，詢問信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到剛好處理。

8、建立旅客服務(wù)求助熱線，剛好幫忙旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規(guī)，禮貌禮貌平安行車。

10、車輛運行實行限速管制，利用GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。

11、維護公司形象，實行一般話、禮貌、統(tǒng)一著裝服務(wù)，妥當(dāng)處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇6

為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸平安，愛護貨主的合法權(quán)益，此時我公司向廣闊客戶慎重承諾：

一、本公司就是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務(wù)，熟識全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。

二、在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴格根據(jù)煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的平安。

1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負責(zé)車輛的安排協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置，保障營運業(yè)務(wù)的順暢運作。

2、設(shè)置平安員專職崗位，負責(zé)對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，此時防患于未然，確保營運業(yè)務(wù)的平安性和牢靠性。

3、嚴格根據(jù)客戶帶給的運單、合同和準(zhǔn)運證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)剛好支配車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并協(xié)作做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的連接。

4、嚴格遵守《平安生產(chǎn)法》、《道路交通平安法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運證運輸。

5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整齊無異味。同時根據(jù)客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前支配專人檢查雨布、蓬布的平安性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務(wù)，此時承諾不將貨物轉(zhuǎn)托付第三人運輸。選購 方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時到達率(不行抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。

三、依據(jù)《平安生產(chǎn)法》和《道路交通平安法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“平安第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的平安生產(chǎn)管理制度，包括平安生產(chǎn)操作規(guī)程、平安生產(chǎn)職責(zé)制、平安生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛平安生產(chǎn)管理制度等，并仔細執(zhí)行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保平安運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行平安學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，此時使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)學(xué)問、技能、職業(yè)道德和平安意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄)，身體健康，勝任工作。

4、遵遵守法律律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠懇信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲憊駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事務(wù)時，聽從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門懲罰。

承諾單位：法人代表簽字(簽章)：(單位)公章

年月日

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇7

為切實保障人民群眾的身體健康與生命平安，讓消費者吃上放心食品，進一步規(guī)范食品市場競爭秩序，加強行業(yè)自律，營造一個同心同德、齊抓共管的環(huán)境，建立統(tǒng)一開放、競爭有序的食品市場體系，促進食品市場的旺盛與發(fā)展，我企業(yè)向XXX人民政府承諾：

一、嚴格遵守《中華人民共和言產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)法》、《中華人民共和國工業(yè)新產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、國務(wù)院《關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)督管理的特殊規(guī)定》、國家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量平安監(jiān)督管理方法》等法律和規(guī)章，仔細履行企業(yè)是食品質(zhì)量平安第一責(zé)任人的義務(wù)，依法擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的新產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，主動接受政府職能部門的監(jiān)管和社會的.監(jiān)督。

二、嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，建立健全質(zhì)量管理體系，確保新產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)加工的食品銷售范圍不超過本行政區(qū)域。

三、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，對原輔料、食品添加劑進貨嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠檢驗制度，保證新產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不讓不合格新產(chǎn)品出廠銷售。

四、加強行業(yè)自律，自覺維護市場經(jīng)濟秩序。不生產(chǎn)假冒偽劣食品;不用非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料、過期食品、病死畜禽生產(chǎn)加工食品，不濫用色素、防腐劑等食品添加劑，不運用不符合要求的食品包裝材料，在生產(chǎn)、加工、儲運、銷售等各環(huán)節(jié)保證食品質(zhì)量平安。

五、建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費者的看法，主動妥當(dāng)處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿意消費者的要求，主動召回存在質(zhì)量平安問題的食品，樹立誠懇信用的企業(yè)形象。

承諾單位(蓋章)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))蓋章

單位負責(zé)人(簽字)：年月日

注：本承諾書一式叁份，承諾單位一份，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府一份，報縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一份。

服務(wù)質(zhì)量承諾書篇8

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸平安，愛護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一、遵守《平安生產(chǎn)法》、《道理交通平安法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二、遵守平安法的相關(guān)規(guī)定，堅持“平安第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的平安生產(chǎn)管理制度，包括平安生產(chǎn)操作規(guī)程、平安生產(chǎn)責(zé)任制、平安生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛平安生產(chǎn)管理制度等，并仔細執(zhí)行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保平安運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行平安學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)學(xué)問、技能、職業(yè)道德和平安意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄），身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，聽從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。

2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)營風(fēng)險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥當(dāng)安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事務(wù)。

3、保證根據(jù)規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。

4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

5、保證嚴格根據(jù)運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會供應(yīng)連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責(zé)任險。

7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。

四、遵遵守法律律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠懇守信，公允競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲憊駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容