護(hù)理差錯(cuò)事故防范課件

護(hù)理差錯(cuò)事故防范如皋市中醫(yī)院呂艷2014年6月2023/8/121護(hù)理差錯(cuò)事故防范2023/8/11主要內(nèi)容概念闡述定性分類原因分析防范措施案例解讀2023/8/122主要內(nèi)容概念闡述2023/8/12概念護(hù)理差錯(cuò)：凡在護(hù)理工作中因責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，不按規(guī)章制度辦事或技術(shù)水平低而發(fā)生差錯(cuò)，對(duì)病人產(chǎn)生直接或間接影響，但未造成嚴(yán)重不良后果，為護(hù)理差錯(cuò)。護(hù)理事故：凡在護(hù)理工作中因責(zé)任心不強(qiáng)，不遵守規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，作風(fēng)粗暴或業(yè)務(wù)不熟練而給病人帶來(lái)嚴(yán)重痛苦，造成殘廢或死亡等不良后果者，為護(hù)理事故。2023/8/123概念護(hù)理差錯(cuò)：凡在護(hù)理工作中因責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意，不主要內(nèi)容概念闡述定性分類原因分析防范措施案例解讀2023/8/124主要內(nèi)容概念闡述2023/8/14護(hù)理差錯(cuò)的分類一般差錯(cuò)未對(duì)病人造成影響，或?qū)Σ∪擞休p度影響，尚未造成不良后果。如：違反操作流程，護(hù)理記錄不準(zhǔn)確護(hù)理差錯(cuò)分類嚴(yán)重差錯(cuò)是指由于護(hù)理人員的失職行為或技術(shù)過(guò)失，給病人造成的痛苦，延長(zhǎng)了治療時(shí)間2023/8/125護(hù)理差錯(cuò)的分類一般差錯(cuò)護(hù)理差錯(cuò)嚴(yán)重差錯(cuò)2023/8/15常見(jiàn)的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生II度褥瘡、II度燙傷，經(jīng)短期治療痊愈，未造成不良后果者。漏做過(guò)敏試驗(yàn)或作過(guò)敏試驗(yàn)后，未及時(shí)觀察，又重做者。錯(cuò)做或漏做滴眼液、滴鼻藥，冷熱敷等。錯(cuò)服、多服、漏服藥，按給藥時(shí)間拖后或提前超過(guò)2小時(shí)者。錯(cuò)抄、漏抄醫(yī)囑，而影響病人治療者。12342023/8/126常見(jiàn)的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生II度褥瘡、II度燙傷，經(jīng)短期治療痊愈，未常見(jiàn)的護(hù)理差錯(cuò)損壞血液、腦脊液、胸水、腹水等重要標(biāo)本或未按要求留取、及時(shí)送檢，以致影響檢查結(jié)果者。搶救時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑不及時(shí)，以致影響治療而未造成不良后果者。誤發(fā)或漏發(fā)各種治療飲食，對(duì)病情有一定影響者；手術(shù)病人應(yīng)禁食而未禁食，以致拖延手術(shù)時(shí)間者。各種檢查、手術(shù)因漏做皮膚準(zhǔn)備或備皮劃破多處，而影響手術(shù)及檢查者。56782023/8/127常見(jiàn)的護(hù)理差錯(cuò)損壞血液、腦脊液、胸水、腹水等重要標(biāo)本或未按要護(hù)理事故的分類

由于護(hù)理人員的過(guò)失，直接造成病人死亡者促使病人死亡或造成殘廢者二級(jí)三級(jí)123一級(jí)造成輕度殘廢或嚴(yán)重痛苦者2023/8/128護(hù)理事故的分類由于護(hù)理人員的主要內(nèi)容概念闡述定性分類原因分析防范措施案例解讀2023/8/129主要內(nèi)容概念闡述2023/8/19護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因一專業(yè)知識(shí)欠缺，業(yè)務(wù)素質(zhì)低

新上崗護(hù)士、合同制護(hù)士整體素質(zhì)偏低。由于工作時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)少，基礎(chǔ)理論及專業(yè)理論都相對(duì)缺乏，對(duì)臨床中一些問(wèn)題不能正確判斷、處理或未采取預(yù)見(jiàn)性治療護(hù)理。2023/8/1210護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因一專業(yè)知識(shí)欠缺，業(yè)務(wù)素質(zhì)低

新上崗護(hù)護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因二護(hù)理人員工作責(zé)任心不強(qiáng)

易引起醫(yī)療糾紛，從而嚴(yán)重影響了護(hù)理質(zhì)量缺乏責(zé)任心，病情變化不及時(shí)通知急著下班，該交代的問(wèn)題未交代未按規(guī)定巡視，發(fā)生病情變化不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)交接班流于形式,未仔細(xì)觀察神志、皮膚等低估病情，對(duì)患者的主訴不重視2023/8/1211護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因二護(hù)理人員工作責(zé)任心不強(qiáng)

易引起醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因三執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度不嚴(yán)

“三查八對(duì)”制度執(zhí)行不嚴(yán)首先分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)其次交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)再次2023/8/1212護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因三執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度不嚴(yán)

“三查八對(duì)”制度執(zhí)護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因四

不遵守診療護(hù)理規(guī)范和操作常規(guī)

基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)在護(hù)理工作中應(yīng)用最經(jīng)常、最廣泛，如皮膚護(hù)理、病床整理、注射技術(shù)、飲食護(hù)理等，護(hù)理人員往往不重視，要求不高，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。個(gè)別護(hù)士還認(rèn)為護(hù)理部和科內(nèi)的考核都是走“過(guò)場(chǎng)”或者考核的時(shí)候一套，實(shí)際應(yīng)用時(shí)又是另一套，不能按操作規(guī)程執(zhí)行，容易造成護(hù)理差錯(cuò)。2023/8/1213護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因四不遵守診療護(hù)理規(guī)范和操作常規(guī)

基護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因五

執(zhí)行醫(yī)囑不嚴(yán)謹(jǐn)

醫(yī)囑是護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行治療、護(hù)理的法律依據(jù)。在臨床工作中，有的護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑不嚴(yán)謹(jǐn)，如執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)，不按規(guī)定復(fù)述一遍，造成用藥錯(cuò)誤；處理醫(yī)囑時(shí)錯(cuò)轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑造成打錯(cuò)針、輸錯(cuò)液；在醫(yī)囑查對(duì)中，三人或二人查對(duì)時(shí)，由于環(huán)境嘈雜、注意力不集中等因素，致使該執(zhí)行的醫(yī)囑未執(zhí)行，該停的醫(yī)囑未停；晚夜班一人查對(duì)時(shí)，更由于精神狀態(tài)、體力、依賴心理等影響，而出現(xiàn)不查對(duì)的現(xiàn)象。2023/8/1214護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因五執(zhí)行醫(yī)囑不嚴(yán)謹(jǐn)

醫(yī)囑是護(hù)士對(duì)病人護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因六臨床帶教工作馬虎

臨床帶教工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，護(hù)生只有通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐，才能掌握護(hù)理技能。護(hù)生必須由具有護(hù)師職稱以上人員帶教，治療護(hù)理過(guò)程中全程帶教，堅(jiān)持“放手不放眼”，嚴(yán)禁無(wú)職業(yè)資格人員獨(dú)立實(shí)施操作。帶教老師由于不能嚴(yán)格要求護(hù)生，未盡到責(zé)任,對(duì)差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,把學(xué)生當(dāng)作減輕工作的幫手,讓護(hù)生獨(dú)立執(zhí)行醫(yī)囑、執(zhí)行護(hù)理操作，未做到“放手不放眼”。護(hù)生由于渴望盡快掌握專業(yè)技能，往往較主動(dòng)實(shí)踐，尤其是性格外向、大膽、主動(dòng)性強(qiáng)的，她們常過(guò)于自信，此時(shí)帶教老師過(guò)于放手，由于她們臨床實(shí)踐過(guò)少，錯(cuò)誤判斷造成差錯(cuò)發(fā)生。2023/8/1215護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因六臨床帶教工作馬虎

臨床帶教工作是醫(yī)護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因七

工作壓力的負(fù)面影響

不良的工作環(huán)境，緊張繁忙的工作性質(zhì)，頻繁的倒班，復(fù)雜的人際關(guān)系，工作的高風(fēng)險(xiǎn)性等是導(dǎo)致護(hù)士產(chǎn)生工作壓力的主要方面。高強(qiáng)度的工作壓力使得護(hù)士產(chǎn)生工作疲憊感，表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，易激怒，對(duì)服務(wù)對(duì)象不關(guān)心，無(wú)個(gè)人成就感，致使工作不專注，易被干擾，執(zhí)行醫(yī)囑和配藥時(shí)極易發(fā)生差錯(cuò)，而且對(duì)患者的詢問(wèn)不耐煩，缺乏同情心，無(wú)責(zé)任感，該做的不做，該解釋的不解釋，導(dǎo)致患者不滿意。2023/8/1216護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因七工作壓力的負(fù)面影響

不良的工作環(huán)護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因八心理不佳1.思維定勢(shì)

思維定勢(shì)是指人們從事某項(xiàng)活動(dòng)的一種預(yù)先準(zhǔn)備的心理狀態(tài)。是指過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的影響下，對(duì)于解決新問(wèn)題帶有一定的傾向性，憑借先前的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣，形成認(rèn)知的固定傾向，從而影響對(duì)事物的分析、判斷，造成差錯(cuò)的發(fā)生。2.錯(cuò)覺(jué)

護(hù)理人員身體狀況差而此時(shí)工作繁忙，易出現(xiàn)應(yīng)接不暇而產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)。有人調(diào)查，上大夜班的護(hù)士白天沒(méi)有休息好，大腦處于極度疲勞狀態(tài)，值班時(shí)差錯(cuò)事故機(jī)率就高。3.遺忘

遺忘是對(duì)記憶的事物不能回憶，遺忘與人的記憶力、注意力、精神狀態(tài)及事物本身的重視程度有關(guān)。一般夜間大于白天，表現(xiàn)在工作中忘了交班、忘了臨時(shí)治療、忘了抄寫醫(yī)囑等情況。2023/8/1217護(hù)理差錯(cuò)常見(jiàn)原因八心理不佳2023/8/117主要內(nèi)容概念闡述定性分類原因分析防范措施案例解讀2023/8/1218主要內(nèi)容概念闡述2023/8/118護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策一加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

護(hù)士的素質(zhì)和能力與護(hù)理差錯(cuò)、事故的發(fā)生有直接聯(lián)系提高業(yè)務(wù)素質(zhì)外因：護(hù)理管理層內(nèi)因：護(hù)理人員自身護(hù)理部護(hù)理單元2023/8/1219護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策一加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策二

增強(qiáng)責(zé)任心

從思想上加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育，用案例進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)防范的教育，使護(hù)士們深感自己的責(zé)任重于泰山，認(rèn)識(shí)到發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)時(shí)，當(dāng)事人是要承擔(dān)責(zé)任的，法律不會(huì)因?yàn)樽o(hù)士的工作量大、護(hù)理工作辛苦與繁忙或年齡大而免除責(zé)任。因此對(duì)自己班次的患者要全面掌握（包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治療等），做到按要求巡視病房，針對(duì)重點(diǎn)，重點(diǎn)觀察，做到有的放矢，忙而不亂。在單獨(dú)工作時(shí)要以“慎獨(dú)”的觀念指導(dǎo)自己的行為，做到仔細(xì)觀察，認(rèn)真查體，細(xì)致耐心地向患者解釋，從而減少責(zé)任差錯(cuò)。責(zé)任心是個(gè)體對(duì)個(gè)人行為及服務(wù)對(duì)象責(zé)任的一種自覺(jué)意識(shí)，是執(zhí)行規(guī)章制度的保證。2023/8/1220護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策二責(zé)任心是個(gè)體對(duì)個(gè)人行為及服務(wù)對(duì)象責(zé)任護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策三

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程

要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“三查八對(duì)”制度，“三查八對(duì)”是杜絕護(hù)理發(fā)生差錯(cuò)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，貫穿于護(hù)理的全過(guò)程。護(hù)士應(yīng)牢記“三查八對(duì)”，并嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)持做到“三接、三清”。工作時(shí)不要粗心大意，不要報(bào)著“已有人查對(duì)過(guò)了”或者“反正還有他人查對(duì)”的思想。查對(duì)時(shí)，可采用“提問(wèn)式核對(duì)法”。執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程時(shí)切記“五個(gè)不可”，即不可隨意簡(jiǎn)單化操作程序；不可忽視每一查每一對(duì)；不可憑主觀經(jīng)驗(yàn)估計(jì)形式；不可忽視操作中的病情變化；不可放手讓護(hù)生無(wú)監(jiān)督地獨(dú)自操作。嚴(yán)禁操作時(shí)在患者面前接聽(tīng)手機(jī)或中斷操作接聽(tīng)電話。堅(jiān)持“三查八對(duì)”制度，制定二人復(fù)查制度，使制度走下墻并滲透進(jìn)每位護(hù)理人員的心中，且落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。2023/8/1221護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策三嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程

護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策四

加強(qiáng)醫(yī)護(hù)交流，保證醫(yī)囑的正確執(zhí)行

護(hù)士拿到醫(yī)囑，經(jīng)仔細(xì)核對(duì)，確信無(wú)誤時(shí)，就應(yīng)及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑。護(hù)士還不可盲目執(zhí)行醫(yī)囑，對(duì)醫(yī)生下達(dá)的醫(yī)囑要多動(dòng)腦筋，學(xué)會(huì)識(shí)別正確與否。這就要求主班護(hù)士在處理醫(yī)囑時(shí)，注意力要集中，不要受外界或個(gè)人負(fù)性情緒影響，認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每項(xiàng)醫(yī)囑，如果對(duì)醫(yī)囑有疑問(wèn)，應(yīng)向開(kāi)具醫(yī)囑的醫(yī)生詢問(wèn)以證實(shí)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性。另外，緊急情況或特殊治療時(shí)，醫(yī)師下達(dá)醫(yī)囑后再向主班護(hù)士交代具體執(zhí)行情況，保證醫(yī)囑的正確及時(shí)執(zhí)行。2023/8/1222護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策四加強(qiáng)醫(yī)護(hù)交流，保證醫(yī)囑的正確執(zhí)行護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策五

加強(qiáng)進(jìn)科人員的管理，嚴(yán)格帶教

對(duì)于護(hù)生，新上崗年輕護(hù)士，進(jìn)行崗前培訓(xùn)；科室安排具有護(hù)師職稱或主管護(hù)師、責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)全面的老師帶教，杜絕因帶教不嚴(yán)發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)。在帶教中言傳身教，堅(jiān)持治療、護(hù)理過(guò)程中全程帶教，放手不放眼，嚴(yán)禁無(wú)職業(yè)資格人員獨(dú)立實(shí)施操作。年輕護(hù)士自己也要盡快熟悉和掌握科室的護(hù)理工作程序，掌握?？评碚撝R(shí)和基本操作技術(shù)，以杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。2023/8/1223護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策五加強(qiáng)進(jìn)科人員的管理，嚴(yán)格帶教

對(duì)于護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策六積極有效應(yīng)對(duì)壓力

首先，護(hù)士自身應(yīng)保持良好職業(yè)心理，積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)、技能水平，取得患者信任，增加職業(yè)成就感，自身體會(huì)到護(hù)理職業(yè)的崇高。另外，護(hù)士應(yīng)積極鍛煉身體，并學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，從而緩解精神與體力上的壓力。其次，重視護(hù)理工作中支持系統(tǒng)的完善、規(guī)范。如供應(yīng)室、藥房等，明確職責(zé)，減少一些非護(hù)理性的超負(fù)荷勞動(dòng)，真正“把護(hù)士還給患者”。再次，建立健康咨詢中心，組織護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)壓力理論，緩解壓力的方法。2023/8/1224護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策六積極有效應(yīng)對(duì)壓力

2023/8/124護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策七

合理安排作息時(shí)間，建立良好的工作環(huán)境

護(hù)士由于工作性質(zhì)的特殊性，而無(wú)生物規(guī)律。建議連續(xù)夜間工作不能超過(guò)兩個(gè)，若工作后不能一次睡足8h，工作前3h睡眠更重要。因此我們護(hù)理管理者應(yīng)盡力為護(hù)理人員提供良好的工作條件，合理調(diào)整護(hù)理人員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)，可彈性排班，以緩解護(hù)士工作壓力和疲勞。平時(shí)多給予關(guān)心和溝通，使心情舒暢，更好地為患者服務(wù)。2023/8/1225護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策七合理安排作息時(shí)間，建立良好的工作環(huán)護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策八

克服思維定勢(shì)和遺忘心理

養(yǎng)成自查自對(duì)的習(xí)慣，培養(yǎng)自查自對(duì)的習(xí)慣，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題的能力，切忌憑經(jīng)驗(yàn)、憑印象處理事情。注意力是意識(shí)的聚集與集中，有意注意力受意識(shí)的調(diào)節(jié)與支配，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)注意喚起護(hù)士的有意注意力，以保持護(hù)士的警覺(jué)性，部分工作不宜長(zhǎng)期固定一人執(zhí)行，這對(duì)保持護(hù)士的警覺(jué)性有利，可避免憑印象出差錯(cuò)。為防止遺忘性差錯(cuò)，應(yīng)建立備忘錄養(yǎng)成把重要的或需要及時(shí)完成的工作，隨時(shí)記錄的習(xí)慣，隨時(shí)翻閱，每天上午及下午下班前再全面檢查所做的工作是否完成，防止護(hù)理差錯(cuò)。2023/8/1226護(hù)理差錯(cuò)防范對(duì)策八克服思維定勢(shì)和遺忘心理

養(yǎng)成自查主要內(nèi)容概念闡述定性分類原因分析防范措施案例解讀2023/8/1227主要內(nèi)容概念闡述2023/8/127案例1

2013年9月3日消息，北京，8月31日，在天壇醫(yī)院接受輸液治療的河南籍患者王化禮，在輸?shù)谌克幬飼r(shí)突然發(fā)病，家屬被告知醫(yī)院已無(wú)力搶救。家屬稱，在辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)后，租車將王化禮送回家鄉(xiāng)，但在途中，家屬發(fā)現(xiàn)，依然掛在王身上的輸液藥瓶上，標(biāo)注的是另一個(gè)患者的名字。遂將遺體拉回醫(yī)院討說(shuō)法。討論：沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行三查八對(duì)2023/8/1228案例12013年9月3日消息，北京，8月31日，在天壇案例2患者住院期間，實(shí)習(xí)護(hù)士違規(guī)獨(dú)立操作輸液，并冒簽護(hù)士姓名，為患者輸入變質(zhì)（含絮狀物）藥物奧迪金，致使老人陷入亞植物狀態(tài)。判決醫(yī)院賠償殘疾賠償金、護(hù)理費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)、精神損害撫慰金等各項(xiàng)損失133139.28元。討論：三查八對(duì)執(zhí)行不到位帶教工作不到位

2023/8/1229案例2患者住院期間，實(shí)習(xí)護(hù)士違規(guī)獨(dú)立操作輸液，并冒案例3

男性，21歲，直腸息肉進(jìn)行息肉結(jié)扎切除術(shù)。因息肉基底部較寬術(shù)后醫(yī)囑特別交代“注意觀察有無(wú)術(shù)后出血”。上午11時(shí)返回病房，下午安靜入睡，晚6時(shí)病人進(jìn)少量流質(zhì)飲食，晚8時(shí)自感左下腹部疼痛，便意急，當(dāng)即去廁所，病人發(fā)現(xiàn)排鮮紅色血樣便，量不清，晚10時(shí)，病人第二次去廁所，又排出鮮紅色血樣便，量較多，自覺(jué)心慌，乏力，回床。晚12時(shí)之前又有兩次去廁所，均為鮮紅色血便。因未見(jiàn)值班護(hù)士查房，無(wú)法報(bào)告病情，加之自己認(rèn)為不會(huì)有多大問(wèn)題，直到第五次去廁所，暈倒在廁所里，經(jīng)其他病人發(fā)現(xiàn)報(bào)告后，醫(yī)護(hù)人員才趕到，進(jìn)行搶救，當(dāng)時(shí)病人面色蒼白，四肢濕冷，血壓80/60mmhg,心率110次/分,立即給氧,輸血補(bǔ)液,血壓生至107/80,立即行2次手術(shù)探查,發(fā)現(xiàn)息肉結(jié)扎已脫落,經(jīng)再次結(jié)扎止血,住院13天出院。

討論:1、執(zhí)行醫(yī)囑不認(rèn)真2、巡視病房不及時(shí)3、值班交班質(zhì)量不高2023/8/1230案例3男性，21歲，直腸息肉進(jìn)行息肉結(jié)扎切除術(shù)。因案例4周某因腦膜瘤住進(jìn)醫(yī)院，先后兩次接受手術(shù)治療。但在術(shù)后護(hù)理中，醫(yī)護(hù)人員錯(cuò)將B型血輸入到血型為O的周某體內(nèi)，致使她出現(xiàn)嚴(yán)重視力障礙并發(fā)癥，判令醫(yī)院退回周某醫(yī)療費(fèi)5154元，賠償精神撫慰金2.32萬(wàn)元。討論：雙人核對(duì)，輸血查對(duì)制度執(zhí)行不到位2023/8/1231案例4周某因腦膜瘤住進(jìn)醫(yī)院，先后兩次接受手術(shù)治療。但