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文檔簡介
快速成交測試試題(100分)1、區(qū)域【填空題】________________________2、門店【填空題】________________________3、姓名【填空題】________________________4、手機【填空題】________________________5、銷售只有一個目的那就是()?【單選題】(5分)A.賺錢B.成功C.成交D.報價正確答案:C6、銷售成交的關鍵是()?【單選題】(5分)A.良好的服務B.敢于成交C.鍥而不舍D.不怕被拒絕正確答案:B7、把顧客不買的原因變成購買的理由是什么成交法?【單選題】(5分)A.迂回成交法B.反客為主成交法C.少花錢成交法D.激將成交法正確答案:B8、當顧客拒絕我們,我們卻找不到成交的理由時,可以運用什么成交法?【單選題】(5分)A.迂回成交法B.同情成交法C.機會成交法D.激將成交法正確答案:B9、一件商品單買較貴,打包購買可以便宜,可以采用什么成交法?【單選題】(5分)A.連環(huán)銷售成交法B.物超所值成交法C.少花錢成交法D.機會成交法正確答案:B10、看似很貴的產(chǎn)品可以分解下來成交購買的成交方法是?【單選題】(5分)A.“多賺錢”成交法B.“一包煙”成交法C.少花錢成交法D.機會成交法正確答案:B11、“欲擒故縱”成交法也叫?【單選題】(5分)A.連環(huán)銷售成交法B.門把締結法C.少花錢成交法D.機會成交法正確答案:B12、當我們的產(chǎn)品或是服務在期限之內優(yōu)惠,我們告知客戶,讓其把握機會,以促使對方?jīng)Q定購買是什么成交法?【多選題】(5分)A.期限成交法B.門把締結法C.少花錢成交法D.機會成交法正確答案:AD13、不敢成交的原因有哪些?【多選題】(5分)A.對產(chǎn)品不夠自信B.怕被拒絕C.成功的渴望度足夠D.愛心不夠正確答案:ABD14、顧客成交前的信號表現(xiàn)有哪些?【多選題】(5分)A.問更多產(chǎn)品或服務的細節(jié)B.改變面部表情或身體姿勢的語言C.向你討價還價D.顧客開始與你套近乎正確答案:ABCD15、成交時應該要注意的事項有哪些?【多選題】(5分)A.不要緊張或露出過于高興的表情。B.馬上就報價,注意力集中在塑造產(chǎn)品的價值和及對顧客的利益上。C.避免與顧客發(fā)生爭執(zhí)或指正顧客的錯誤D.寫合同時速度要快,同時轉移客戶注意力。正確答案:ACD16、以下哪些屬于成交的關鍵詞?【多選題】(5分)A.擁有B.投資C.謝謝D.恭喜正確答案:ABD17、以下哪些屬于好的成交時機?【多選題】(5分)A.介紹完產(chǎn)品時B.客戶心情比較快樂時C.客戶產(chǎn)生異議時D.解決客戶異議后正確答案:ABD18、以下哪些屬于客戶對產(chǎn)品感興趣時的表現(xiàn)?【多選題】(5分)A.雙手打開B.身體前傾C.雙手抱胸D.觀察商品正確答案:ABD19、報價的原則是價值不到,價格不報?!締芜x題】(5分)A.正確B.錯誤正確答案:A20、對產(chǎn)品足夠喜歡的時候,就會迫不及待的把產(chǎn)品分享給每一個人,這是成交的最高境界。【單選題】(5分)A.正確B.錯誤正確答案:A21、對產(chǎn)品不感興趣時的表現(xiàn):雙手抱胸,不屑一顧?!締芜x題】(5分)A.正確B.錯誤正確答案:A22、成交開始時先要問客戶封閉性的問題?!締芜x題】(5分)A.正確B.錯誤正確答案:B23、成交開始時要先問客戶大決定,再問小決定?!締芜x題】(5分)A.正確B.錯誤正確答案:B24
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