公共圖書館章程模板

公共圖書館章程模板第一章總則第一條章程目的為規(guī)范公共圖書館的管理和服務(wù)，提升公共圖書館的品牌與知名度，制定本章程。第二條公共圖書館的性質(zhì)公共圖書館屬于公共文化設(shè)施，是提供圖書、資料、信息服務(wù)與知識傳播的機構(gòu)。公共圖書館是公共文化服務(wù)的一種基本形式，是扶持全民閱讀和文化教育的重要場所。第三條公共圖書館服務(wù)對象公共圖書館的服務(wù)對象是社會公眾，包括但不限于各個年齡段的讀者、學(xué)生、教師、科研人員、企事業(yè)單位、政府機構(gòu)、社會團體等。第四條公共圖書館服務(wù)宗旨公共圖書館服務(wù)宗旨是免費對公眾開放，樂于助人，提供高質(zhì)量的文化信息服務(wù)，鼓勵閱讀和自主學(xué)習(xí)，促進公民素質(zhì)和社會進步，增進文化交流和國際合作，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。第二章管理和組織機構(gòu)第五條圖書館的管理公共圖書館實行政府領(lǐng)導(dǎo)、圖書館主任負責(zé)、工作人員協(xié)作、公開透明的管理制度。第六條組織機構(gòu)圖書館在保持一定的獨立性和靈活性原則下，應(yīng)當(dāng)設(shè)立行政機構(gòu)、編目館、借閱館、閱覽館等部門。第三章服務(wù)內(nèi)容第七條圖書的采購公共圖書館采購圖書應(yīng)當(dāng)遵照有關(guān)法律規(guī)定，按照市場規(guī)律選定出版社和出版單位，堅持質(zhì)量優(yōu)先、實用性原則，增強讀者的選擇性；積極引進和推廣國外的優(yōu)秀圖書和信息資源，推進國內(nèi)外文化交流和信息共享。第八條閱覽服務(wù)公共圖書館應(yīng)當(dāng)開設(shè)豐富多彩、具有質(zhì)量的閱覽服務(wù)。閱覽坐席應(yīng)當(dāng)舒適、安全、衛(wèi)生，閱覽氛圍應(yīng)當(dāng)和諧、熱情、優(yōu)雅。第九條各類服務(wù)設(shè)施圖書館應(yīng)當(dāng)配備各種現(xiàn)代化的信息技術(shù)設(shè)施和便民設(shè)施，并將其列入圖書館規(guī)劃中。第四章服務(wù)方式第十條辦證服務(wù)公共圖書館應(yīng)當(dāng)提供普通借閱證、借閱憑條、期刊閱覽證等證件。第十一條電話、網(wǎng)絡(luò)訂閱公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過各種途徑為讀者提供電話、網(wǎng)絡(luò)訂閱等服務(wù)。第五章服務(wù)質(zhì)量保障第十二條服務(wù)工作人員標準公共圖書館服務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)遵循“受人之托，必認真負責(zé)；辦事不得扣留，行為不得濫用；辦事快捷、服務(wù)熱情，尊重讀者的人格尊嚴，關(guān)心和幫助特殊的讀者”。第十三條服務(wù)質(zhì)量檢測公共圖書館應(yīng)當(dāng)及時、全面地收集作出有關(guān)讀者反映的意見和建議，并對工作效率、服務(wù)質(zhì)量進行定期、合理的評估。第六章法律、法規(guī)和規(guī)章第十四條法律、法規(guī)和規(guī)章的制定、修訂公共圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況，制定或修改本章程，受行政主管部門監(jiān)督實施。公共圖書館還應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，保證公共圖書館的正常運行和服務(wù)質(zhì)量。公共圖書館應(yīng)該定期開展法律法規(guī)知識宣傳，加強工作人員和管理人員的法律意識。第七章附則第十五條本章程解釋權(quán)本章程由圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子討論、建議，由管理機構(gòu)審議，并報圖書館主任審核批準。圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子和管理機構(gòu)