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第7頁共7頁新進(jìn)業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)模?板時光?流逝,在?繁忙的工?作中不知?不覺我們?就要走完?____?而迎來_?___。?我是今年?____?月份加入?____?家庭的,?回顧在這?半年的工?作、生活?歷程,作?為銷售團(tuán)?隊(duì)中的一?員業(yè)務(wù)上?取得了一?定的成績?,并且和?團(tuán)隊(duì)內(nèi)其?他同事建?立起信任?、合作、?默契的團(tuán)?隊(duì)關(guān)系。?雖然未能?完成公司?制定的區(qū)?域銷售目?標(biāo),但卻?朝著公司?制定的目?標(biāo)努力邁?進(jìn),當(dāng)然?未能完成?是因?yàn)榇?在不少的?問題,為?了給來年?工作提供?更好的規(guī)?劃,我在?此將本年?度接收工?作以來的?情況進(jìn)行?總結(jié)并制?定___?_的工作?計(jì)劃。?述職部分?在我們?環(huán)保節(jié)能?電器有限?公司里,?我的職位?是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)?務(wù),說到?底就是負(fù)?責(zé)在東莞?市所下轄?的___?_個鎮(zhèn)(?大郎、東?坑、橋頭?、企石、?橫瀝、常?平)的直?營銷售與?協(xié)助代理?商做好代?管區(qū)域市?場維護(hù)這?方面的工?作。從今?年___?_月進(jìn)入?開始,我?逐漸認(rèn)識?到作為一?家成功運(yùn)?作的銷售?公司,除?了擁有一?批敬業(yè)忠?誠團(tuán)結(jié)進(jìn)?取積極主?動能吃苦?耐勞的銷?售人員,?還需要一?個高素質(zhì)?,英明果?斷,能把?控市場起?伏敢于決?斷的領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)隊(duì)。這?點(diǎn),也是?團(tuán)隊(duì)能夠?不斷發(fā)展?、壯大的?因素之一?吧。從?剛加入到?____?月,我是?負(fù)責(zé)另外?一個區(qū)域?的工作,?對于過去?種種,這?里就不做?多提。_?___月?份因工作?區(qū)域調(diào)動?,我來到?了常平,?剛來時我?第一步做?的工作是?,對整個?區(qū)域進(jìn)行?摸底,對?區(qū)域內(nèi)各?個經(jīng)銷商?(合作客?戶以及待?合作客戶?)分布情?況了解清?楚,其次?了解合作?客戶在合?作中有沒?什么問題?或建議,?能否在自?身能力范?圍內(nèi)解決?;未合作?客戶沒有?合作的原?因是什么?,以及確?定后續(xù)有?沒有合作?的可能,?在接手以?后的近四?個月中,?我所負(fù)責(zé)?的區(qū)域內(nèi)?業(yè)務(wù)基本?上呈上升?趨勢。各?渠道門店?年度銷量?大部分是?上升的,?并且綜合?電器業(yè)務(wù)?方面,在?兩個鎮(zhèn)上?新開了門?店。當(dāng)然?也有一家?店面銷量?下滑,我?總結(jié)了一?下原因、?經(jīng)驗(yàn),爭?取在來年?的工作中?扭轉(zhuǎn)這一?下降趨勢?。這其中?直營區(qū)橋?頭、企石?、橫瀝三?個鎮(zhèn)的銷?售業(yè)績增?長比較明?顯,當(dāng)然?這也離不?開前任業(yè)?務(wù)對市場?良好的維?護(hù)以及進(jìn)?入銷售旺?季的原因?。而在電?器三大類?品種燃熱?、電熱,?廚具當(dāng)中?,廚具的?銷量最大?,其次是?電熱,燃?熱最低。?當(dāng)然銷量?最大的廚?具,在各?個鎮(zhèn)、店?面的銷量?差異比較?大。在企?石、橫瀝?二鎮(zhèn)的一?些店鋪,?有的廚具?銷量多大?____?個單位,?而有的銷?量為0。?這說明在?一部分地?區(qū),對廚?具的潛在?消費(fèi)需求?有待于下?一步在_?___,?就可以大?力開發(fā)。?這將是我?們來年提?高銷售量?的有力增?長點(diǎn)。說?到美的大?家最熟悉?的可能是?它品牌下?的其它產(chǎn)?品,廚房?電器和熱?水器對于?美的來說?算是后起?之秀。而?我們做的?就是在美?的這顆大?樹下,拓?張其在熱?水器、廚?房電器領(lǐng)?域的業(yè)務(wù)?。總結(jié)?部分總?結(jié)回首這?走過的半?年,我認(rèn)?為自己的?工作通過?自己認(rèn)真?的態(tài)度,?不管是在?市場方面?還是個人?能力方面?都有所提?升??v?觀面對的?廚具、熱?水器行業(yè)?,呈現(xiàn)出?城市市場?深挖高端?產(chǎn)品潛力?,農(nóng)村市?場需求將?放量的趨?勢。而我?主要負(fù)責(zé)?農(nóng)村或城?鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)?。廚電產(chǎn)?業(yè)屬于傳?統(tǒng)行業(yè),?競爭較為?激烈,加?上近年來?國家對于?房地產(chǎn)調(diào)?控政策的?出臺,導(dǎo)?致購置全?套家電的?需求降低?,導(dǎo)致廚?電市場增?速放緩。?不過隨著?人們對生?活水平的?追求不斷?提高,新?型廚房電?器逐漸被?人們所接?受,加之?上個世紀(jì)?九十年代?大規(guī)模普?及的燃?xì)?灶、油煙?機(jī)、微波?爐等產(chǎn)品?經(jīng)過數(shù)年?的使用已?經(jīng)頻臨更?新?lián)Q代。?近幾年?隨著國家?的家電下?鄉(xiāng)、節(jié)能?補(bǔ)貼等政?策的出臺?,農(nóng)村家?電市場需?求呈現(xiàn)放?量式增長?態(tài)勢,特?別是廚電?產(chǎn)品,尚?處于開發(fā)?初期,像?消毒柜、?電烤箱、?油煙機(jī)等?產(chǎn)品才剛?剛開始在?農(nóng)村地區(qū)?普及,未?來有很大?的增長空?間。正因?為農(nóng)村市?場待開發(fā)?,更需要?廚電廠商?抓住細(xì)分?市場的機(jī)?遇,推出?適合農(nóng)村?地區(qū)使用?的操作簡?便、性價?比高的產(chǎn)?品,推進(jìn)?農(nóng)村用戶?對現(xiàn)代廚?房電器的?認(rèn)知,促?進(jìn)市場的?進(jìn)一步擴(kuò)?大。為此?,整體廚?房這一產(chǎn)?業(yè)將成為?我國廚電?行業(yè)下一?階段的另?一熱點(diǎn)。?另一方面?,以洗碗?機(jī)、凈水?設(shè)備、榨?汁機(jī)為代?表的新型?廚房電器?,目前僅?僅是在高?端消費(fèi)市?場有所建?樹,但整?體市場的?輻射以及?用戶擁有?率還很低?,未來出?點(diǎn)生產(chǎn)企?業(yè)應(yīng)抓住?廚房電器?更新?lián)Q代?的契機(jī),?加快新型?產(chǎn)品概念?的推廣,?特別是與?整體廚房?的搭配或?許能夠極?大的加速?新型廚電?產(chǎn)品的普?及。未來?,隨著消?費(fèi)者口口?相傳的口?碑效應(yīng),?以及廠家?的持續(xù)推?動,各類?新型廚房?電器將不?斷進(jìn)入消?費(fèi)者的家?庭???之,我認(rèn)?為鄉(xiāng)村市?場的家電?潛力還是?非常大的?,熱度不?減。很?榮幸能與?各位同事?共同進(jìn)步?,我也在?大家的身?上學(xué)到不?少的知識?。半年以?來我心中?最大的感?受便是要?做一名合?格的銷售?人員不難?,但要做?一名優(yōu)秀?的銷售人?員就不那?么簡單了?。我認(rèn)為?:一名好?的銷售人?員不僅要?為人謙和?正直,對?事業(yè)認(rèn)真?兢兢業(yè)業(yè)?。而且在?思想政治?上、業(yè)務(wù)?能力上更?要專研。?我,作為?一名年輕?的銷售員?需要學(xué)習(xí)?的東西還?很多很多?。所以我?很感謝公?司能讓我?在___?_月份有?機(jī)會去到?美的工廠?總部參加?美的全國?旗艦店的?一個培訓(xùn)?,讓我學(xué)?習(xí)到了系?統(tǒng)化的產(chǎn)?品知識培?訓(xùn),順帶?參觀了美?的現(xiàn)代化?的宏偉壯?觀的生產(chǎn)?流水線,?更是有幸?見識到蕪?湖總部的?KA系統(tǒng)?終端物料?擺設(shè)及出?樣陳列標(biāo)?準(zhǔn)化所帶?來的視覺?享受,對?于我今后?工作的開?展有著莫?大的幫助?。明年?規(guī)劃通?過這半年?的工作,?我很幸運(yùn)?學(xué)到了不?少東西,?業(yè)務(wù)上也?努力做了?一些成績?。但這還?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?,尤其在?新市場開?發(fā)方面上?還顯得稚?嫩。我將?在未來繼?續(xù)多學(xué),?多思、多?試努力把?工作做的?更好。?工作計(jì)劃?1、維?護(hù)市場:?目前現(xiàn)有?網(wǎng)點(diǎn)還有?一定的潛?力待挖掘?,大都有?一定上升?的空間,?通過近幾?個月的努?力,后續(xù)?發(fā)力很強(qiáng)?的客戶也?不少,如?橋頭光明?、企石晶?典、華聲?系統(tǒng)店等?客戶,相?對起以往?的數(shù)據(jù),?有明顯的?增漲。?2、除維?護(hù)現(xiàn)有合?作客戶以?外,明年?加大對大?郎、東坑?等鎮(zhèn)的業(yè)?務(wù)開展,?同時爭取?在其他幾?個鎮(zhèn)增加?新開店鋪?,當(dāng)然主?要精力是?放在區(qū)域?內(nèi)公司產(chǎn)?品相輻射?對比較薄?弱的地方?,如建材?城,櫥柜?店以及地?標(biāo)賣場,?目前進(jìn)展?緩慢。?3、這樣?進(jìn)一步拓?張市場。?此外對于?銷量較小?的燃熱這?一部分,?要加大宣?傳和渠道?建設(shè)。努?力爭取_?___的?整體銷量?會有一個?大大的提?升。因?yàn)?從___?_年來看?,在電器?三大類品?種燃熱、?電熱,廚?具當(dāng)中,?廚具的銷?量最大,?其次是電?熱,燃熱?最低。當(dāng)?然銷量最?大的廚具?,在各個?鎮(zhèn)、店面?的銷量差?異比較大?。4、?不但如此?,還要進(jìn)?一步改善?和渠道店?鋪之間的?良好合作?關(guān)系,強(qiáng)?化在我負(fù)?責(zé)區(qū)域內(nèi)?的業(yè)務(wù)影?響力。?新進(jìn)業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)模?板(二)?如果在?一年前你?問我:你?喜不喜歡?做業(yè)務(wù)我?的答案絕?對是否定?的!業(yè)務(wù)?以前是我?最厭惡的?一個職位?,也是我?避之不及?的職位。?但是這天?你如果問?我:讓你?去做文職?工作,你?肯嗎那我?的答案肯?定也是否?定的!因?為在一年?的打滾里?我已適應(yīng)?了業(yè)務(wù)生?涯,溶入?到了這個?主角之中?。沒錯?,沒做業(yè)?務(wù)之前我?以為自己?這一輩子?就應(yīng)就是?在文職這?個崗位呆?下去的,?不會有什?么波浪,?也不會有?大的收獲?。在那個?時候,心?智仍然停?留在大多?數(shù)女孩的?意識里,?平平穩(wěn)穩(wěn)?的工作,?這就是女?孩子應(yīng)做?的事。走?上業(yè)務(wù)這?一塊并不?是我自愿?的,因?yàn)?工作需要?,也是有?點(diǎn)私心,?總覺得自?己不能碌?碌無為的?過一生,?務(wù)必想辦?法的提升?一下自身?素質(zhì)!如?何提升那?就應(yīng)要從?業(yè)務(wù)做起?!有句話?是這樣說?的:從一?個公司的?每個部門?、每個工?作都嘗試?過,那么?當(dāng)自己擁?有事業(yè)的?時候那就?事半功倍?!當(dāng)我都?嘗試了這?些工作之?后(老總?及財(cái)務(wù)還?沒嘗試)?,從一個?角度來看?,我是辛?苦的,從?另一角度?來看,我?是幸運(yùn)的?,一路中?國給了我?施展才華?的平臺,?而我回報(bào)?以我的努?力及熱情?。滴水之?恩涌泉相?報(bào),這就?是我的個?性!從?剛開始接?觸業(yè)務(wù)的?時候,心?態(tài)確實(shí)不?那么端正?。反反復(fù)?復(fù)的,總?是覺得自?己不適合?這種工作?,還是去?找份安穩(wěn)?的工作吧?,周而復(fù)?始的延續(xù)?那種日子?吧,但這?時也會有?另一種聲?音出現(xiàn):?不行,你?不能就這?樣貌,要?明白你是?最棒的,?做那些工?作只能浪?費(fèi)了你的?青春!兩?種聲音交?替,每一?天很累,?最累的卻?但是是心?靈的承受?潛力。公?司是做網(wǎng)?絡(luò)通訊產(chǎn)?品的,非?傳統(tǒng)行業(yè)?可比,透?過電話與?網(wǎng)絡(luò)招商?,對客戶?在另一頭?的情緒變?化無從得?知,只能?從電話里?頭靠自己?的潛力來?辨別,因?為沒經(jīng)驗(yàn)?,剛開始?兩個月基?本上沒出?個單,靠?公司養(yǎng)活?,雖有慚?愧,但亦?不足以令?我倒下。?老總是個?具有寬廣?胸懷的人?,對于員?工的培訓(xùn)?方面花費(fèi)?了超多的?精力,對?我更是嚴(yán)?格要求,?不出單只?能代表我?的經(jīng)驗(yàn)不?足,沒找?對方向,?沒找到技?巧,老總?手把手的?教我做業(yè)?務(wù),帶給?了許多的?機(jī)會,慢?慢的,我?漸漸溶入?這個職位?之中,一?個單,二?個單,都?來了,我?最后也松?了口氣。?技巧,?對于做業(yè)?務(wù)的人來?說是個很?重要的環(huán)?節(jié),其次?是產(chǎn)品知?識,熟透?了產(chǎn)品那?客戶半夜?打電話來?咨詢也能?隨口拈來?、對答如?流;心態(tài)?是很重要?的,每一?個人都有?惰性,這?時候要有?旁人的指?引的,更?多的靠自?覺,凡事?要旁人教?,那一輩?子也不會?成長!?一年來,?足足一年?,我以前?無助,以?前彷徨,?最終找到?了方向,?雖說不上?得心應(yīng)手?,卻也略?有成績,?的收獲在?于令自己?成長了不?少,業(yè)務(wù)?,是一個?很好的煉?油缸!?我是__?__銷售?部門的一?名普通員?工,剛到?房產(chǎn)時,?我對房地?產(chǎn)方面的?知識不是?很精通,?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫忙下,?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場。作為?銷售部中?的一員,?我深深覺?到自己身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面,?企業(yè)的窗?口,自己?的一言一?行也同時?代表了一?個企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì),高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。此外,?還要廣泛?了解整個?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?,走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時間的?磨練,我?已成為一?名合格的?銷售人員?,并且

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