銀行中秋活動(dòng)方案（6篇）

第20頁(yè)共20頁(yè)銀行中秋活?動(dòng)方案1?.概念：營(yíng)?銷(xiāo)策劃方案?是商業(yè)銀行?在進(jìn)行金融?產(chǎn)品或服務(wù)?的市場(chǎng)銷(xiāo)售?之前，為使?銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)?期目標(biāo)而進(jìn)?行的各種銷(xiāo)?售促進(jìn)活動(dòng)?的整體性策?劃文書(shū)。?2.作用：?營(yíng)銷(xiāo)策劃是?針對(duì)某一客?戶(hù)開(kāi)發(fā)和某?一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)?而制作的規(guī)?劃，它的任?務(wù)是為將朦?朧的“將來(lái)?時(shí)”漸變?yōu)?有序的“現(xiàn)?在進(jìn)行時(shí)”?提供行動(dòng)指?南，由此而?形成的營(yíng)銷(xiāo)?策劃方案則?是商業(yè)銀行?開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)的藍(lán)?本。3.?特點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)?策劃方案必?須具備鮮明?的目的性、?明顯的綜合?性、強(qiáng)烈的?針對(duì)性、突?出的操作性?、確切的明?了性等特點(diǎn)?，即體現(xiàn)“?圍繞主題、?目的明確，?深入細(xì)致、?周到具體，?一事一策，?簡(jiǎn)易明了”?的要求。?結(jié)構(gòu)模式?____種?類(lèi)：商業(yè)銀?行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?策劃方案因?其策劃的對(duì)?象不同，可?分為大型優(yōu)?良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)?策劃方案、?重大項(xiàng)目營(yíng)?銷(xiāo)策劃方案?、市場(chǎng)調(diào)查?策劃方案、?產(chǎn)品推介策?劃方案等等?。2.結(jié)?構(gòu)：營(yíng)銷(xiāo)?策劃方案的?基本結(jié)構(gòu)是?：第一部?分：營(yíng)銷(xiāo)策?劃方案封面?,在這部分?內(nèi)容中，策?劃者需分項(xiàng)?簡(jiǎn)要概述以?下內(nèi)容：?1)營(yíng)銷(xiāo)策?劃的全稱(chēng)。?基本格式是?:____?銀行關(guān)于_?___營(yíng)銷(xiāo)?策劃書(shū)2?)營(yíng)銷(xiāo)策劃?的部門(mén)與策?劃人。營(yíng)銷(xiāo)?策劃:__?__銀行_?___分(?支)行客戶(hù)?部,主策劃?人:___?_、___?_、___?_3)營(yíng)?銷(xiāo)策劃的時(shí)?間。___?_年___?_月___?_日第二?部分：營(yíng)銷(xiāo)?策劃主題和?項(xiàng)目介紹?根據(jù)不同的?營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)?象(即營(yíng)銷(xiāo)?策劃項(xiàng)目)?，擬定各自?所應(yīng)圍繞的?主題。營(yíng)銷(xiāo)?策劃主題是?整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策?劃的基石和?內(nèi)核，是營(yíng)?銷(xiāo)策劃的基?本準(zhǔn)繩。在?闡述營(yíng)銷(xiāo)策?劃主題的基?礎(chǔ)上，要對(duì)?策劃的項(xiàng)目?情況作一簡(jiǎn)?要的介紹，?包括項(xiàng)目的?背景、項(xiàng)目?的概況、項(xiàng)?目的進(jìn)展、?項(xiàng)目的發(fā)展?趨勢(shì)等。?第三部分：?營(yíng)銷(xiāo)策劃分?析營(yíng)銷(xiāo)策?劃分析可以?是逐項(xiàng)分類(lèi)?分析，也可?以作綜合分?析，視策劃?的具體情況?來(lái)定。1?)項(xiàng)目市場(chǎng)?分析。宏觀?環(huán)境狀況。?主要包括宏?觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?、宏觀經(jīng)濟(jì)?政策、金融?貨幣政策、?資本市場(chǎng)走?勢(shì)、資金市?場(chǎng)情況等等?。項(xiàng)目市場(chǎng)?狀況。主要?包括現(xiàn)有產(chǎn)?品或服務(wù)的?市場(chǎng)銷(xiāo)售情?況和市場(chǎng)需?求情況、客?戶(hù)對(duì)商業(yè)銀?行新產(chǎn)品或?服務(wù)的潛在?需求、市場(chǎng)?占有份額、?市場(chǎng)容量、?市場(chǎng)拓展空?間等等。?同業(yè)市場(chǎng)狀?況。主要包?括同業(yè)的機(jī)?構(gòu)、同業(yè)的?目標(biāo)市場(chǎng)、?同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)?手段、同業(yè)?的營(yíng)銷(xiāo)方式?、同業(yè)進(jìn)入?市場(chǎng)的可能?與程度等等?。各種不同?的營(yíng)銷(xiāo)策劃?所需的市場(chǎng)?分析資料是?不完全相同?的，要根據(jù)?營(yíng)銷(xiāo)策劃需?要去搜集，?并在營(yíng)銷(xiāo)策?劃中簡(jiǎn)要說(shuō)?明。2)?基本問(wèn)題分?析。營(yíng)銷(xiāo)?策劃所面臨?的問(wèn)題和所?要解決的問(wèn)?題，這些問(wèn)?題的生成原?因是什么??其中主要原?因有哪些??解決這些問(wèn)?題的基本思?路如何確定?，出發(fā)點(diǎn)是?什么?通過(guò)?何種途徑，?采取什么方?式解決?等?等。3)?主要優(yōu)劣勢(shì)?分析。主?要優(yōu)勢(shì)分析?：圍繞營(yíng)銷(xiāo)?策劃主題，?將要開(kāi)展某?一方面的市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?(如市場(chǎng)調(diào)?查、新產(chǎn)品?開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)?促銷(xiāo)、廣告?宣傳等)，?擁有哪些方?面的優(yōu)勢(shì)，?主要是自身?優(yōu)勢(shì)(即自?身的強(qiáng)項(xiàng))?分析，也應(yīng)?考慮外部的?一些有利因?素。營(yíng)銷(xiāo)策?劃就是要利?用好有利因?素，發(fā)揮出?自身優(yōu)勢(shì)。?分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)?冷靜客觀，?既不能“過(guò)?”，也不能?“不及”，?要實(shí)事求是?。主要劣?勢(shì)分析：主?要劣勢(shì)分析?就是分析與?將要開(kāi)展的?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)相關(guān)聯(lián)的?外部一些不?利因素和自?身的弱項(xiàng)、?短處等。營(yíng)?銷(xiāo)策劃就是?要避免和化?解這些不利?因素，如何?彌補(bǔ)自身的?不足，錯(cuò)開(kāi)?自身的弱項(xiàng)?。主要條?件分析：主?要條件分析?就是分析將?要開(kāi)展的市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?所需要的條?件，包括已?具備的條件?和尚須創(chuàng)造?的條件，逐?一列出，逐?一分析，以?求得資源的?最佳利用與?組合。第?四部分：營(yíng)?銷(xiāo)策劃目標(biāo)?不同項(xiàng)目?的營(yíng)銷(xiāo)策劃?，有各自不?同的營(yíng)銷(xiāo)策?劃目標(biāo)，而?營(yíng)銷(xiāo)策劃目?標(biāo)大多由一?些具體的指?標(biāo)所組成。?擬訂營(yíng)銷(xiāo)策?劃目標(biāo)，要?實(shí)事求是，?經(jīng)過(guò)努力能?夠達(dá)到。?第五部分：?營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方?案(即保障?措施)制?訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行?方案，是營(yíng)?銷(xiāo)策劃的重?頭戲，是對(duì)?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)各道環(huán)節(jié)?、各個(gè)方面?工作的精心?設(shè)計(jì)、周密?安排和逐一?布置與落實(shí)?，是營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)組織、開(kāi)?展的腳本。?制訂營(yíng)銷(xiāo)?執(zhí)行方案應(yīng)?考慮以下問(wèn)?題：(1?)理順本次?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所?涉及的各種?關(guān)系。(?2)把握本?次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?的重點(diǎn)和難?點(diǎn)。(3?)確定本次?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)?采取的策略?。(4)?弄清楚開(kāi)展?本次營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)可利用的?人、財(cái)、物?等方面的資?源與條件，?確定好策劃?預(yù)算。(?5)本次營(yíng)?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員?的組成，各?參與部門(mén)及?人員在本次?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中?所應(yīng)完成的?任務(wù)、所應(yīng)?承擔(dān)的責(zé)任?和所應(yīng)充當(dāng)?的角色。?(6)開(kāi)展?本次營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)的監(jiān)控、?反饋機(jī)制和?傳導(dǎo)系統(tǒng)。?(7)完?成本次營(yíng)銷(xiāo)?策劃任務(wù)的?時(shí)間安排(?分階段任務(wù)?)。(8?)開(kāi)展本次?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可?能出現(xiàn)的突?發(fā)問(wèn)題與應(yīng)?急措施。?(9)對(duì)本?次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?的考核獎(jiǎng)懲?方式。銀?行中秋活動(dòng)?方案（二）?1一、?活動(dòng)時(shí)間?____年?____月?____日?至____?月____?日二、參?賽單位各?支行、市行?直屬單位。?三、活動(dòng)?內(nèi)容各行?要以?秋之?祝福?優(yōu)質(zhì)?服務(wù)競(jìng)賽活?動(dòng)為契機(jī)，?進(jìn)行廣泛深?入的宣傳和?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，?安排和部署?好競(jìng)賽的_?___、策?劃、宣傳和?營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)?儲(chǔ)蓄存款業(yè)?務(wù)的有效發(fā)?展。同時(shí)，?要加強(qiáng)服務(wù)?的檢查和監(jiān)?督，提高我?行服務(wù)水平?和社會(huì)知名?度。(一?)比服務(wù)。?考核各行在?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的?服務(wù)環(huán)境、?服務(wù)手段、?服務(wù)內(nèi)容和?服務(wù)質(zhì)量等?方面。(?二)比營(yíng)銷(xiāo)??？己烁餍?采取媒體廣?告、宣傳條?幅、街頭?展銷(xiāo)、發(fā)放?宣傳單等方?面，向公眾?推介農(nóng)行的?個(gè)人業(yè)務(wù)品?種的營(yíng)銷(xiāo)程?度和宣傳效?果。(三?)比管理。?考核各行在?執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)?章制度，內(nèi)?部管理是否?嚴(yán)格規(guī)范，?是否有經(jīng)濟(jì)?、刑事案件?和重大事故?發(fā)生，是否?有服務(wù)方面?受客戶(hù)或新?聞媒介批評(píng)?、曝光的事?件發(fā)生。?(四)比貢?獻(xiàn)。進(jìn)行定?量和定性相?結(jié)合，考核?評(píng)比各行儲(chǔ)?蓄存款工作?。1、比?人民幣儲(chǔ)蓄?存款旬均增?長(zhǎng)率?？己?各行人民幣?儲(chǔ)蓄存款旬?均增長(zhǎng)速度?。2、比?個(gè)人通知存?款貢獻(xiàn)率。?考核各行通?知存款業(yè)務(wù)?系統(tǒng)占比情?況。3、?比教育儲(chǔ)蓄?存款計(jì)劃執(zhí)?行率?？己?各行教育儲(chǔ)?蓄存款計(jì)劃?執(zhí)行情況。?四、考核?評(píng)比本次?活動(dòng)以各行?____年?有關(guān)數(shù)據(jù)為?基礎(chǔ)，以市?行項(xiàng)電為評(píng)?比依據(jù)。?(一)量化?指標(biāo)計(jì)算公?式1、人?民幣儲(chǔ)蓄存?款旬均增長(zhǎng)?率公式=?考核期內(nèi)人?民幣儲(chǔ)蓄存?款旬均增額?/本年1—?____月?人民幣儲(chǔ)蓄?存款旬均增?額____?%2、個(gè)?人通知存款?計(jì)劃執(zhí)行率?公式=考?核期內(nèi)個(gè)人?通知存款增?額/各行通?知存款計(jì)劃?3、教育?儲(chǔ)蓄存款計(jì)?劃執(zhí)行率?公式=考核?期內(nèi)教育儲(chǔ)?蓄存款增額?/各行教育?儲(chǔ)蓄存款計(jì)?劃____?%(二)?記分辦法?本次競(jìng)賽活?動(dòng)量化考核?指標(biāo)共設(shè)置?____分?，其中。人?民幣儲(chǔ)蓄存?款旬均增長(zhǎng)?率、個(gè)人通?知存款計(jì)劃?執(zhí)行率、教?育儲(chǔ)蓄存款?計(jì)劃執(zhí)行率?三項(xiàng)考核指?標(biāo)，每項(xiàng)各?為_(kāi)___?分，其他考?核因素__?__分。?1、人民幣?儲(chǔ)蓄存款旬?均增長(zhǎng)率。?達(dá)到本行_?___年前?____個(gè)?月人民幣儲(chǔ)?蓄存款旬均?增長(zhǎng)率得_?___分，?每超過(guò)(低?于)___?_個(gè)百分點(diǎn)?的加(減)?____分?，最多加(?減)___?_分。2?、個(gè)人通知?存款計(jì)劃執(zhí)?行率。達(dá)到?本行個(gè)人通?知存款計(jì)劃?的得___?_分，每超?過(guò)(低于)?____個(gè)?百分點(diǎn)的加?(減)__?__分，最?多加(減)?____分?。3、教?育儲(chǔ)蓄存款?計(jì)劃執(zhí)行率?。達(dá)到本行?教育儲(chǔ)蓄存?款計(jì)劃的得?____分?，每超過(guò)(?低于)__?__個(gè)百分?點(diǎn)的加(減?)____?分，最多加?(減)__?__分。?4、其他加?減分。根據(jù)?各行社區(qū)金?融服務(wù)工作?進(jìn)展情況、?實(shí)施大所戰(zhàn)?略情況、廣?告宣傳、網(wǎng)?點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、街?頭展銷(xiāo)、v?ip客戶(hù)服?務(wù)等活動(dòng)的?規(guī)模及影響?力，媒體及?客戶(hù)評(píng)價(jià)等?。具體以各?行匯報(bào)上報(bào)?材料、媒體?報(bào)道、客戶(hù)?來(lái)信來(lái)訪、?市行檢查?結(jié)果等為依?據(jù)，最多加?(減)__?__分。?五、評(píng)優(yōu)表?彰市行決?定對(duì)在?秋?之祝福?優(yōu)?質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽?活動(dòng)中取得?優(yōu)異成績(jī)的?單位、__?__和個(gè)人?予以通報(bào)表?彰，并集中?人民幣_(tái)_?__萬(wàn)元用?于獎(jiǎng)勵(lì)。?(一)根據(jù)?綜合得分評(píng)?出前___?_名，市行?授予?__?__行__?__分行_?___年’?秋之祝?！?優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)?兵單位?，?按名次分別?獎(jiǎng)勵(lì)人民幣?____萬(wàn)?元、___?_萬(wàn)元。?(二)根據(jù)?單項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)?展排名評(píng)出??____?行____?分行___?_年‘秋之?祝?！瘍?yōu)質(zhì)?服務(wù)教育儲(chǔ)?蓄優(yōu)勝單位??一名，??____行?____分?行____?年‘秋之祝??！瘍?yōu)質(zhì)服?務(wù)個(gè)人通知?存款優(yōu)勝單?位?一名，?各獎(jiǎng)勵(lì)人民?幣_(tái)___?元。(三?)各行從儲(chǔ)?蓄網(wǎng)點(diǎn)和儲(chǔ)?蓄員中分別?擇優(yōu)推薦_?___名??優(yōu)質(zhì)服務(wù)先?進(jìn)____??和?優(yōu)質(zhì)?服務(wù)先進(jìn)個(gè)?人?，于_?___月_?___日前?上報(bào)市行。?市行將在各?行推薦儲(chǔ)蓄?網(wǎng)點(diǎn)中評(píng)出?前____?個(gè)，授予??____分?行____?年’秋之祝??！瘍?yōu)質(zhì)服?務(wù)先進(jìn)__?__?稱(chēng)號(hào)?，分別獎(jiǎng)勵(lì)?人民幣_(tái)_?__元;在?各行推薦的?儲(chǔ)蓄人員中?評(píng)出前__?__名，授?予?___?_分行__?__年’秋?之祝福’優(yōu)?質(zhì)服務(wù)先進(jìn)?個(gè)人?稱(chēng)號(hào)?，分別獎(jiǎng)勵(lì)?人民幣_(tái)_?__元(同?時(shí)推薦省行?參加評(píng)比)?。六、活?動(dòng)要求(?一)加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)?識(shí)，措施到?位。各行要?成立___?_，周密安?排，充分認(rèn)?識(shí)到?競(jìng)賽??活動(dòng)的必?要性和重要?性，做到?行行有方案?，所所有部?署，人人都?參與，力爭(zhēng)?在競(jìng)賽活動(dòng)?中取得優(yōu)異?成績(jī)。(?二)提高服?務(wù)質(zhì)量，營(yíng)?造良好服務(wù)?環(huán)境。儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)能否健?康、快速地?發(fā)展，關(guān)鍵?在于我們的?服務(wù)質(zhì)量和?服務(wù)水平能?否讓客戶(hù)滿(mǎn)?意，得到客?戶(hù)信任。為?此，各行要?對(duì)所轄營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)?量、服務(wù)水?平和安全設(shè)?施進(jìn)行全面?檢查，從而?進(jìn)一步提高?一線員工的?服務(wù)水平和?服務(wù)質(zhì)量，?向社會(huì)展示?農(nóng)行的良好?社會(huì)形象，?增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)實(shí)力。?(三)做好?個(gè)人金融產(chǎn)?品的綜合營(yíng)?銷(xiāo)，要結(jié)合?本行本地實(shí)?際情況，充?分把握時(shí)機(jī)?，廣泛宣傳?，開(kāi)展一些?既切入主題?又形式多樣?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?活動(dòng)。(?四)在?競(jìng)?賽?活動(dòng)中?，各行要嚴(yán)?格遵守各項(xiàng)?財(cái)經(jīng)紀(jì)律和?金融法規(guī)，?嚴(yán)禁變相提?高利率、高?息攬儲(chǔ)等不?正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行?為。(五?)各行要成?立?競(jìng)賽??活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小?組，負(fù)責(zé)活?動(dòng)的___?_、指導(dǎo)。?要認(rèn)真總結(jié)??競(jìng)賽?活?動(dòng)中的典型?事跡，并將?總結(jié)材料在?____月?____日?前上報(bào)市行?。銀行中?秋活動(dòng)方案?（三）1?.概念。營(yíng)?銷(xiāo)策劃方案?是商業(yè)銀行?在進(jìn)行金融?產(chǎn)品或服務(wù)?的市場(chǎng)銷(xiāo)售?之前，為使?銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)?期目標(biāo)而進(jìn)?行的各種銷(xiāo)?售促進(jìn)活動(dòng)?的整體性策?劃文書(shū)。?2.作用。?營(yíng)銷(xiāo)策劃是?針對(duì)某一客?戶(hù)開(kāi)發(fā)和某?一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)?而制作的規(guī)?劃，它的任?務(wù)是為將朦?朧的將來(lái)時(shí)?漸變?yōu)橛行?的現(xiàn)在進(jìn)行?時(shí)提供行動(dòng)?指南，由此?而形成的營(yíng)?銷(xiāo)策劃方案?則是商業(yè)銀?行開(kāi)展市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的?藍(lán)本。3?.特點(diǎn)。營(yíng)?銷(xiāo)策劃方案?必須具備鮮?明的目的性?、明顯的綜?合性、強(qiáng)烈?的針對(duì)性、?突出的操作?性、確切的?明了性等特?點(diǎn)，即體現(xiàn)?圍繞主題、?目的明確，?深入細(xì)致、?周到具體，?一事一策，?簡(jiǎn)易明了的?要求。結(jié)?構(gòu)模式_?___種類(lèi)?。商業(yè)銀行?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策?劃方案因其?策劃的對(duì)象?不同，可分?為大型優(yōu)良?客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策?劃方案、重?大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)?策劃方案、?市場(chǎng)調(diào)查策?劃方案、產(chǎn)?品推介策劃?方案等等。?2.結(jié)構(gòu)?：營(yíng)銷(xiāo)策?劃方案的基?本結(jié)構(gòu)是：?第一部分?：營(yíng)銷(xiāo)策劃?方案封面，?在這部分內(nèi)?容中，策劃?者需分項(xiàng)簡(jiǎn)?要概述以下?內(nèi)容：1?)營(yíng)銷(xiāo)策劃?的全稱(chēng)?；?本格式是。?____銀?行關(guān)于__?__營(yíng)銷(xiāo)策?劃書(shū)2)?營(yíng)銷(xiāo)策劃的?部門(mén)與策劃?人。營(yíng)銷(xiāo)策?劃：___?_銀行__?__分(支?)行客戶(hù)部?，主策劃人?：____?、____?、____?3)營(yíng)銷(xiāo)?策劃的時(shí)間?。____?年____?月____?日第二部?分：營(yíng)銷(xiāo)策?劃主題和項(xiàng)?目介紹根?據(jù)不同的營(yíng)?銷(xiāo)策劃對(duì)象?(即營(yíng)銷(xiāo)策?劃項(xiàng)目)，?擬定各自所?應(yīng)圍繞的主?題。營(yíng)銷(xiāo)策?劃主題是整?個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃?的基石和內(nèi)?核，是營(yíng)銷(xiāo)?策劃的基本?準(zhǔn)繩。在闡?述營(yíng)銷(xiāo)策劃?主題的基礎(chǔ)?上，要對(duì)策?劃的項(xiàng)目情?況作一簡(jiǎn)要?的介紹，包?括項(xiàng)目的背?景、項(xiàng)目的?概況、項(xiàng)目?的進(jìn)展、項(xiàng)?目的發(fā)展趨?勢(shì)等。第?三部分：營(yíng)?銷(xiāo)策劃分析?營(yíng)銷(xiāo)策劃?分析可以是?逐項(xiàng)分類(lèi)分?析，也可以?作綜合分析?，視策劃的?具體情況來(lái)?定。1)?項(xiàng)目市場(chǎng)分?析。宏觀環(huán)?境狀況。主?要包括宏觀?經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、?宏觀經(jīng)濟(jì)政?策、金融貨?幣政策、資?本市場(chǎng)走勢(shì)?、資金市場(chǎng)?情況等等。?項(xiàng)目市場(chǎng)狀?況。主要包?括現(xiàn)有產(chǎn)品?或服務(wù)的市?場(chǎng)銷(xiāo)售情況?和市場(chǎng)需求?情況、客戶(hù)?對(duì)商業(yè)銀行?新產(chǎn)品或服?務(wù)的潛在需?求、市場(chǎng)占?有份額、市?場(chǎng)容量、市?場(chǎng)拓展空間?等等。同?業(yè)市場(chǎng)狀況?。主要包括?同業(yè)的機(jī)構(gòu)?、同業(yè)的目?標(biāo)市場(chǎng)、同?業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手?段、同業(yè)的?營(yíng)銷(xiāo)方式、?同業(yè)進(jìn)入市?場(chǎng)的可能與?程度等等。?各種不同的?營(yíng)銷(xiāo)策劃所?需的市場(chǎng)分?析資料是不?完全相同的?，要根據(jù)營(yíng)?銷(xiāo)策劃需要?去搜集，并?在營(yíng)銷(xiāo)策劃?中簡(jiǎn)要說(shuō)明?。2)基?本問(wèn)題分析?。營(yíng)銷(xiāo)策?劃所面臨的?問(wèn)題和所要?解決的問(wèn)題?，這些問(wèn)題?的生成原因?是什么。其?中主要原因?有哪些。解?決這些問(wèn)題?的基本思路?如何確定，?出發(fā)點(diǎn)是什?么。通過(guò)何?種途徑，采?取什么方式?解決。等等?。3)主?要優(yōu)劣勢(shì)分?析。主要?優(yōu)勢(shì)分析。?圍繞營(yíng)銷(xiāo)策?劃主題，將?要開(kāi)展某一?方面的市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(?如市場(chǎng)調(diào)查?、新產(chǎn)品開(kāi)?發(fā)、市場(chǎng)促?銷(xiāo)、廣告宣?傳等)，擁?有哪些方面?的優(yōu)勢(shì)，主?要是自身優(yōu)?勢(shì)(即自身?的強(qiáng)項(xiàng))分?析，也應(yīng)考?慮外部的一?些有利因素?。營(yíng)銷(xiāo)策劃?就是要利用?好有利因素?，發(fā)揮出自?身優(yōu)勢(shì)。分?析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷?靜客觀，既?不能過(guò)，也?不能不及，?要實(shí)事求是?。主要劣?勢(shì)分析。主?要劣勢(shì)分析?就是分析與?將要開(kāi)展的?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)相關(guān)聯(lián)的?外部一些不?利因素和自?身的弱項(xiàng)、?短處等。營(yíng)?銷(xiāo)策劃就是?要避免和化?解這些不利?因素，如何?彌補(bǔ)自身的?不足，錯(cuò)開(kāi)?自身的弱項(xiàng)?。主要條?件分析。主?要條件分析?就是分析將?要開(kāi)展的市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?所需要的條?件，包括已?具備的條件?和尚須創(chuàng)造?的條件，逐?一列出，逐?一分析，以?求得資源的?最佳利用與?組合。第?四部分：營(yíng)?銷(xiāo)策劃目標(biāo)?不同項(xiàng)目?的營(yíng)銷(xiāo)策劃?，有各自不?同的營(yíng)銷(xiāo)策?劃目標(biāo)，而?營(yíng)銷(xiāo)策劃目?標(biāo)大多由一?些具體的指?標(biāo)所組成。?擬訂營(yíng)銷(xiāo)策?劃目標(biāo)，要?實(shí)事求是，?經(jīng)過(guò)努力能?夠達(dá)到。?第五部分：?營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方?案(即保障?措施)制?訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行?方案，是營(yíng)?銷(xiāo)策劃的重?頭戲，是對(duì)?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)各道環(huán)節(jié)?、各個(gè)方面?工作的精心?設(shè)計(jì)、周密?安排和逐一?布置與落實(shí)?，是營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)____?、開(kāi)展的_?___。?制訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)?行方案應(yīng)考?慮以下問(wèn)題?：(1)?理順本次營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)所涉?及的各種關(guān)?系。(2?)把握本次?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的?重點(diǎn)和難點(diǎn)?。(3)?確定本次營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)采?取的策略。?(4)弄?清楚開(kāi)展本?次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?可利用的人?、財(cái)、物等?方面的資源?與條件，確?定好策劃預(yù)?算。(5?)本次營(yíng)銷(xiāo)?團(tuán)隊(duì)人員的?組成，各參?與部門(mén)及人?員在本次營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)中所?應(yīng)完成的任?務(wù)、所應(yīng)承?擔(dān)的責(zé)任和?所應(yīng)充當(dāng)?shù)?角色。(?6)開(kāi)展本?次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?的監(jiān)控、反?饋機(jī)制和傳?導(dǎo)系統(tǒng)。?(7)完成?本次營(yíng)銷(xiāo)策?劃任務(wù)的時(shí)?間安排(分?階段任務(wù))?。(8)?開(kāi)展本次營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)可能?出現(xiàn)的突發(fā)?問(wèn)題與應(yīng)急?措施。(?9)對(duì)本次?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的?考核獎(jiǎng)懲方?式。銀行?中秋活動(dòng)方?案（四）?一、合作單?位簡(jiǎn)介二?、活動(dòng)目的?以吸引客?戶(hù)為活動(dòng)目?的，與社區(qū)?客戶(hù)互動(dòng)，?進(jìn)行項(xiàng)目社?區(qū)文化營(yíng)造?與感受，帶?動(dòng)新老客戶(hù)?，提高我行?社區(qū)銀行人?氣，吸引客?戶(hù)群的__?__度，擴(kuò)?大社區(qū)銀行?的影響力與?認(rèn)知度。?三、活動(dòng)內(nèi)?容要點(diǎn)?1.活動(dòng)內(nèi)?容1)體?感游戲吸眼?球?yàn)檫_(dá)到?吸引新老客?戶(hù)群認(rèn)識(shí)我?社區(qū)銀行，?走進(jìn)我社區(qū)?銀行，特舉?辦此項(xiàng)游戲?活動(dòng)以達(dá)到?令人矚目的?效果。每周?安排固定時(shí)?段，在我社?區(qū)銀行門(mén)口?(或能力可?及范圍內(nèi))?開(kāi)展體感游?戲互動(dòng)項(xiàng)目?。此項(xiàng)游戲?內(nèi)容活動(dòng)方?式新穎脫俗?，另外又起?到一個(gè)全民?健身的效果?，定能吸引?路過(guò)的客戶(hù)?，而這些駐?足的客戶(hù)，?必定有我行?正在尋找的?客戶(hù)群體。?另外：參加?體感互動(dòng)游?戲的客戶(hù)需?在活動(dòng)參加?詳情登記簿?上簽字留電?話(huà)以作為我?行客戶(hù)信息?來(lái)源。2?)當(dāng)客戶(hù)吸?引人群吸引?至一定規(guī)模?時(shí)，可繼續(xù)?開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)?答環(huán)節(jié)。?到訪客戶(hù)既?可體驗(yàn)體感?游戲的樂(lè)趣?，又可參加?搶答問(wèn)題的?有獎(jiǎng)回饋，?宣傳定能達(dá)?到預(yù)期效果?。2.交?流話(huà)題建議?搶答問(wèn)題?建議如下：?1.某銀?行是哪年成?立的。2?.某銀行的?經(jīng)營(yíng)理念是?什么。3?.某銀行理?財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)?品規(guī)格有幾?種。問(wèn)題可?選擇一些針?對(duì)客戶(hù)需求?方面的。?3.宣傳方?式(1)在?社區(qū)銀行周?邊小區(qū)的報(bào)?箱內(nèi)投遞活?動(dòng)廣告;?(2)在社?區(qū)銀行周邊?小區(qū)的電梯?內(nèi)、宣傳欄?張貼營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)廣告;?4.活動(dòng)反?饋與跟蹤銷(xiāo)?售行動(dòng)計(jì)劃?根據(jù)活動(dòng)?開(kāi)展情況，?由現(xiàn)場(chǎng)人員?總結(jié)客戶(hù)回?答問(wèn)題情況?進(jìn)行分析，?有針對(duì)性的?服務(wù)客戶(hù)。?對(duì)于參加游?戲互動(dòng)的客?戶(hù)，待游戲?結(jié)束之后再?進(jìn)行有針對(duì)?性的深度挖?掘。四、?目標(biāo)客戶(hù)_?___1?.目標(biāo)客戶(hù)?目標(biāo)客戶(hù)?包括：社區(qū)?銀行周邊小?區(qū)通過(guò)宣傳?慕名而來(lái)的?到訪客戶(hù)，?以及當(dāng)天老?帶新客戶(hù);?2.客戶(hù)?____?約訪的新老?客戶(hù)當(dāng)日來(lái)?我我行，由?接待人員進(jìn)?行簡(jiǎn)單了解?后進(jìn)行分流?引導(dǎo)，咨詢(xún)?客戶(hù)帶到咨?詢(xún)區(qū)，參加?游戲客戶(hù)帶?至游戲區(qū)登?記，游戲開(kāi)?始時(shí)間由固?定人員講述?游戲方式及?注意事項(xiàng)后?開(kāi)始互動(dòng)游?戲和搶答游?戲，對(duì)于回?答正確我行?問(wèn)題的客戶(hù)?給與渤海銀?行專(zhuān)屬紀(jì)念?品。五、?時(shí)間地點(diǎn)的?安排1.?時(shí)間社區(qū)?銀行開(kāi)業(yè)后?的節(jié)假日或?法定休息日?均可2.?地點(diǎn)我行?社區(qū)銀行門(mén)?口(或能力?范圍可及內(nèi)?)六、費(fèi)?用預(yù)算(請(qǐng)?詳細(xì)列出各?項(xiàng)費(fèi)用名稱(chēng)?，單價(jià)，數(shù)?量，總價(jià)等?)___?_bo__?__360?體感游戲機(jī)?____臺(tái)?____元?紀(jì)念品_?___份0?--___?_元(可用?我行現(xiàn)有水?杯或其他)?平板電視?____臺(tái)?____元?(社區(qū)銀行?應(yīng)自有此設(shè)?備)七、?預(yù)期效果分?析1.通?過(guò)本次活動(dòng)?預(yù)計(jì)帶來(lái)的?業(yè)務(wù)量：業(yè)?務(wù)量不敢保?，人氣量肯?定暴增2?.通過(guò)本次?活動(dòng)預(yù)計(jì)帶?來(lái)的影響。?預(yù)期影響給?客戶(hù)留下深?刻印象的同?時(shí)，配合理?財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)?品的銷(xiāo)售，?大幅增加網(wǎng)?點(diǎn)存款和業(yè)?務(wù)量。八?、人員安排?與職責(zé)1?.活動(dòng)策劃?人：___?_人職責(zé)?：安排現(xiàn)場(chǎng)?分區(qū)接待客?戶(hù)以及設(shè)備?調(diào)試等流程?分配2.?活動(dòng)協(xié)調(diào)人?：____?人職責(zé)：?接待來(lái)訪客?戶(hù)并做好推?廣解釋工作?3.活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人?：____?人職責(zé)：?負(fù)責(zé)一切當(dāng)?日活動(dòng)細(xì)則?銀行中秋?活動(dòng)方案（?五）一、?活動(dòng)時(shí)間?____年?____月?____日?至____?月____?日二、參?賽單位各?支行、市行?直屬單位。?三、活動(dòng)?內(nèi)容各行?要以?秋之?祝福?優(yōu)質(zhì)?服務(wù)競(jìng)賽活?動(dòng)為契機(jī)，?進(jìn)行廣泛深?入的宣傳和?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，?安排和部署?好競(jìng)賽的組?織、策劃、?宣傳和營(yíng)銷(xiāo)?，促進(jìn)儲(chǔ)蓄?存款業(yè)務(wù)的?有效發(fā)展。?同時(shí)，要加?強(qiáng)服務(wù)的檢?查和監(jiān)督，?提高我行服?務(wù)水平和社?會(huì)知名度。?(一)比?服務(wù)?？己?各行在營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)?環(huán)境、服務(wù)?手段、服務(wù)?內(nèi)容和服務(wù)?質(zhì)量等方面?。(二)?比營(yíng)銷(xiāo)?？?核各行采取?媒體廣告、?宣傳條幅、?街頭展銷(xiāo)?、發(fā)放宣傳?單等方面，?向公眾推介?農(nóng)行的個(gè)人?業(yè)務(wù)品種的?營(yíng)銷(xiāo)程度和?宣傳效果。?(三)比?管理?？己?各行在執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章制?度，內(nèi)部管?理是否嚴(yán)格?規(guī)范，是否?有經(jīng)濟(jì)、刑?事案件和重?大事故發(fā)生?，是否有服?務(wù)方面受客?戶(hù)或新聞媒?介批評(píng)、曝?光的事件發(fā)?生。(四?)比貢獻(xiàn)。?進(jìn)行定量和?定性相結(jié)合?，考核評(píng)比?各行儲(chǔ)蓄存?款工作。?1、比人民?幣儲(chǔ)蓄存款?旬均增長(zhǎng)率??？己烁餍?人民幣儲(chǔ)蓄?存款旬均增?長(zhǎng)速度。?2、比個(gè)人?通知存款貢?獻(xiàn)率?？己?各行通知存?款業(yè)務(wù)系統(tǒng)?占比情況。?3、比教?育儲(chǔ)蓄存款?計(jì)劃執(zhí)行率??？己烁餍?教育儲(chǔ)蓄存?款計(jì)劃執(zhí)行?情況。四?、考核評(píng)比?本次活動(dòng)?以各行__?__年有關(guān)?數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)?，以市行項(xiàng)?電為評(píng)比依?據(jù)。(一?)量化指標(biāo)?計(jì)算公式?1、人民幣?儲(chǔ)蓄存款旬?均增長(zhǎng)率?公式=考核?期內(nèi)人民幣?儲(chǔ)蓄存款旬?均增額/本?年1—__?__月人民?幣儲(chǔ)蓄存款?旬均增額_?___%?2、個(gè)人通?知存款計(jì)劃?執(zhí)行率公?式=考核期?內(nèi)個(gè)人通知?存款增額/?各行通知存?款計(jì)劃3?、教育儲(chǔ)蓄?存款計(jì)劃執(zhí)?行率公式?=考核期內(nèi)?教育儲(chǔ)蓄存?款增額/各?行教育儲(chǔ)蓄?存款計(jì)劃_?___%?(二)記分?辦法本次?競(jìng)賽活動(dòng)量?化考核指標(biāo)?共設(shè)置__?__分，其?中：人民幣?儲(chǔ)蓄存款旬?均增長(zhǎng)率、?個(gè)人通知存?款計(jì)劃執(zhí)行?率、教育儲(chǔ)?蓄存款計(jì)劃?執(zhí)行率三項(xiàng)?考核指標(biāo)，?每項(xiàng)各為_(kāi)?___分，?其他考核因?素____?分。1、?人民幣儲(chǔ)蓄?存款旬均增?長(zhǎng)率。達(dá)到?本行___?_年前__?__個(gè)月人?民幣儲(chǔ)蓄存?款旬均增長(zhǎng)?率得___?_分，每超?過(guò)(低于)?____個(gè)?百分點(diǎn)的加?(減)__?__分，最?多加(減)?____分?。2、個(gè)?人通知存款?計(jì)劃執(zhí)行率?。達(dá)到本行?個(gè)人通知存?款計(jì)劃的得?____分?，每超過(guò)(?低于)__?__個(gè)百分?點(diǎn)的加(減?)____?分，最多加?(減)__?__分。?3、教育儲(chǔ)?蓄存款計(jì)劃?執(zhí)行率。達(dá)?到本行教育?儲(chǔ)蓄存款計(jì)?劃的得__?__分，每?超過(guò)(低于?)____?個(gè)百分點(diǎn)的?加(減)_?___分，?最多加(減?)____?分。4、?其他加減分?。根據(jù)各行?社區(qū)金融服?務(wù)工作進(jìn)展?情況、實(shí)施?大所戰(zhàn)略情?況、廣告宣?傳、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)?銷(xiāo)、街頭展?銷(xiāo)、VIP?客戶(hù)服務(wù)等?活動(dòng)的規(guī)模?及影響力，?媒體及客戶(hù)?評(píng)價(jià)等。具?體以各行匯?報(bào)上報(bào)材料?、媒體報(bào)道?、客戶(hù)來(lái)信?來(lái)訪、市行?檢查結(jié)果?等為依據(jù)，?最多加(減?)____?分。五、?評(píng)優(yōu)表彰?市行決定對(duì)?在?秋之祝?福?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?中取得優(yōu)異?成績(jī)的單位?、集體和個(gè)?人予以通報(bào)?表彰，并集?中人民幣X?萬(wàn)元用于獎(jiǎng)?勵(lì)。(一?)根據(jù)綜合?得分評(píng)出前?____名?，市行授予??____?行____?分行___?_年’秋之?祝?！瘍?yōu)質(zhì)?服務(wù)標(biāo)兵單?位?，按名?次分別獎(jiǎng)勵(lì)?人民幣X萬(wàn)?元、X萬(wàn)元?。(二)?根據(jù)單項(xiàng)業(yè)?務(wù)發(fā)展排名?評(píng)出?__?__行__?__分行_?___年‘?秋之祝?！?優(yōu)質(zhì)服務(wù)教?育儲(chǔ)蓄優(yōu)勝?單位?一名?，?___?_行___?_分行__?__年‘秋?之祝?！瘍?yōu)?質(zhì)服務(wù)個(gè)人?通知存款優(yōu)?勝單位?一?名，各獎(jiǎng)勵(lì)?人民幣X元?。(三)?各行從儲(chǔ)蓄?網(wǎng)點(diǎn)和儲(chǔ)蓄?員中分別擇?優(yōu)推薦__?__名?優(yōu)?質(zhì)服務(wù)先進(jìn)?集體?和??優(yōu)質(zhì)服務(wù)先?進(jìn)個(gè)人?，?于____?月____?日前上報(bào)市?行。市行將?在各行推薦?儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)中?評(píng)出前__?__個(gè)，授?予?___?_分行__?__年’秋?之祝?！瘍?yōu)?質(zhì)服務(wù)先進(jìn)?集體?稱(chēng)號(hào)?，分別獎(jiǎng)勵(lì)?人民幣X元?;在各行推?薦的儲(chǔ)蓄人?員中評(píng)出前?____名?，授予?_?___分行?____年?’秋之祝福?’優(yōu)質(zhì)服務(wù)?先進(jìn)個(gè)人??稱(chēng)號(hào)，分別?獎(jiǎng)勵(lì)人民幣?X元(同時(shí)?推薦省行參?加評(píng)比)。?六、活動(dòng)?要求(一?)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?，措施到位?。各行要成?立組織，周?密安排，充?分認(rèn)識(shí)到??競(jìng)賽?活動(dòng)?的必要性和?重要性，?做到行行有?方案，所所?有部署，人?人都參與，?力爭(zhēng)在競(jìng)賽?活動(dòng)中取得?優(yōu)異成績(jī)。?(二)提?高服務(wù)質(zhì)量?，營(yíng)造良好?服務(wù)環(huán)境。?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)能?否健康、快?速地發(fā)展，?關(guān)鍵在于我?們的服務(wù)質(zhì)?量和服務(wù)水?平能否讓客?戶(hù)滿(mǎn)意，得?到客戶(hù)信任?。為此，各?行要對(duì)所轄?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服?務(wù)質(zhì)量、服?務(wù)水平和安?全設(shè)施進(jìn)行?全面檢查，?從而進(jìn)一步?提高一線員?工的服務(wù)水?平和服務(wù)質(zhì)?量，向社會(huì)?展示農(nóng)行的?良好社會(huì)形?象，增強(qiáng)同?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?。(三)?做好個(gè)人金?融產(chǎn)品的綜?合營(yíng)銷(xiāo)，要?結(jié)合本行本?地實(shí)際情況?，充分把握?時(shí)機(jī)，廣泛?宣傳，開(kāi)展?一些既切入?主題又形式?多樣的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活動(dòng)。?(四)在??競(jìng)賽?活?動(dòng)中，各行?要嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)?律和金融法?規(guī)，嚴(yán)禁變?相提高利率?、高息攬儲(chǔ)?等不正當(dāng)競(jìng)?爭(zhēng)行為。?(五)各行?要成立?競(jìng)?賽?活動(dòng)領(lǐng)?導(dǎo)小組，負(fù)?責(zé)活動(dòng)的組?織、指導(dǎo)。?要認(rèn)真總結(jié)??競(jìng)賽?活?動(dòng)中的典型?事跡，并將?總結(jié)材料在?____月?____日?前上報(bào)市行?。銀行中?秋活動(dòng)方案?（六）一?、合作單位?簡(jiǎn)介二、?活動(dòng)目的?以吸引客戶(hù)?為活動(dòng)目的?，與社區(qū)客?戶(hù)互動(dòng)，進(jìn)?行項(xiàng)目社區(qū)?文化營(yíng)造與?感受，帶動(dòng)?新老客戶(hù)，?提高我行社?區(qū)銀行人氣?，吸引客戶(hù)?群的關(guān)注度?，擴(kuò)大社區(qū)?銀行的影響?力與認(rèn)知度?。三、活?動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)?1.活動(dòng)?內(nèi)容1)?體感游戲吸?眼球?yàn)檫_(dá)?到吸引新老?客戶(hù)群認(rèn)識(shí)?我社區(qū)銀行?，走進(jìn)我社?區(qū)銀行，特?舉辦此項(xiàng)游?戲活動(dòng)以達(dá)?到令人矚