社會實踐考察報告

社會實踐考察報告第1篇：社會實踐考察報告2021年社會實踐考察報告王長坤2021年暑期我們社科部部分教師新鄉(xiāng)、鄭州進(jìn)行了社會實踐考察，重點考察了我省兩家重點企業(yè)（新飛和宇通）的企業(yè)文化，現(xiàn)總結(jié)如下。一、宇通企業(yè)文化考察總結(jié)一、締造服務(wù)價值的靈魂美國著名管理學(xué)家李維特曾說過這么一句話：“新的競爭不在于工廠里面制造出來的產(chǎn)品，而在于工廠之外的服務(wù)?！比绾巫尶蛻舾惺艿竭@種服務(wù)價值？最有效的途徑莫過于每一位有機(jī)會面對客戶的企業(yè)員工通過自己的一言一行讓客戶感受到周到、貼心的服務(wù)，不僅僅局限于處于服務(wù)崗位的員工。而這有賴于企業(yè)文化對員工潛移默化的作用。兩年前，曾經(jīng)發(fā)生了一件讓遼寧虎躍客運公司特別感動的事：2021年11月26日晚上七點多，該公司司機(jī)在鄭州駕駛著剛提的新車，由于油管中的空氣等新車磨合原因，車行駛到離一家加油站僅20米處熄火了。司機(jī)修理了近一個小時，依然沒能修好。這時，兩名著宇通工裝的員工正好從車旁經(jīng)過。遼寧虎躍客運公司是宇通的老客戶，在當(dāng)時沒有完全確認(rèn)的情況下他們抱著試試看的態(tài)度，請這兩位員工幫忙將車推到加油站。沒想到這兩名宇通員工二話不說，主動幫助檢查車輛，并經(jīng)過半個多小時的時間終于將車修好。當(dāng)時已是夜里9點多，天氣寒冷。工作人員本想表示一下感謝，但兩位宇通員工卻悄然離開，連名字也沒留下。遼寧虎躍客運公司被宇通員工這種無私的行為深深打動，經(jīng)多方打聽，得知這兩名員工是宇通車間的試車工，特別給宇通公司送去一封感謝信。在感謝中，遼寧虎躍客運公司說到：“宇通公司員工的這種為企業(yè)、為客戶無私奉獻(xiàn)的精神是與貴公司教育和培養(yǎng)分不開的。通過這件事也更加堅定了我們與貴公司長久合作的信心?！币晃粚＜覍Υ嗽u論道，作為一名普通車間的試車工，在面對客戶的困難時義不容辭地幫助客戶解決問題，這種服務(wù)精神與企業(yè)的價值導(dǎo)向息息相關(guān)。事實上也正是如此?！耙钥蛻魹楹诵摹笔冀K是宇通發(fā)展的企業(yè)價值觀，并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。在倡導(dǎo)員工樹立客戶價值觀的同時，宇通不忘為員工營造良好的企業(yè)氛圍，而非將其停留在一句響亮的口號上。在宇通內(nèi)部，這兩名員工的事跡廣為流傳。與此廣為流傳的還有許許多多類似的員工故事?！罢?是這種企業(yè)氛圍影響了宇通的每一位員工，使他們自覺地想客戶所想，急客戶所急?！庇钔ㄒ晃回?fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)如是說。一位咨詢師解釋道：“這種在管理上不斷加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感是一種企業(yè)與員工之間的良性互動。這使得即使是一位普通崗位的員工，在面對客戶的需求和幫助時，也會油然產(chǎn)生要對客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感?！狈?wù)必將成為客車企業(yè)下一個階段發(fā)展的新的驅(qū)動力，這已是不爭的事實。實際上，客車企業(yè)也都意識這一點。而誰能將服務(wù)精神更好地納入到企業(yè)文化的建設(shè)中，讓每一個員工成為企業(yè)形象的代言人，展示良好的企業(yè)形象，誰就能在競爭中領(lǐng)先一步。二、責(zé)任也是一種核心競爭力對于企業(yè)文化，宇通人有著獨到的見解。宇通企業(yè)管理處負(fù)責(zé)人告訴記者，“企業(yè)文化就如同磁鐵，它能形成一個‘場'，一種‘勢'，形成一股強(qiáng)大的競爭力。”有著“第一CEO”之稱的通用電氣總裁杰克?韋爾奇指出：“如果你想讓列車再快10公里，只需要加大油門；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組只可以提高一時的公司生產(chǎn)力，只有文化上的改變，才能維持高生產(chǎn)力的發(fā)展。”勿庸置疑，隨著市場競爭的日漸激烈，企業(yè)文化也日益成為一種核心競爭力。1、宇通責(zé)任成就行業(yè)佳話去年，在國內(nèi)客車行業(yè)銷售總體下降3%的情形下，中國客車業(yè)老大——鄭州宇通企業(yè)集團(tuán)逆勢而上，客車銷量突破2萬輛，銷售收入突破94億元，同比上揚27%，出口合同簽訂1.4億美元，成為客車出口第一品牌，并面向海外市場創(chuàng)新性地提出了出口的“宇通”模式。對此，宇通總裁湯玉祥解釋說，“去年宇通能取得業(yè)界最大的成功，就是在于我們有以負(fù)責(zé)任為核心的企業(yè)文化底蘊?！痹诶嬷辽系钠囆袠I(yè)，宇通所追求和倡導(dǎo)的對員工、對客戶、對社會負(fù)責(zé)的責(zé)任意識，顯得難能可貴。早在六年前的2021年5月，宇通就巨資引入國際知名管理咨詢公司羅蘭?貝格，以制訂企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略并梳理自己的企業(yè)文化。羅蘭?貝格從大量的訪談中提煉出七個關(guān)鍵詞：成本有效、科學(xué)決策、尊重個人、誠實守信、務(wù)實創(chuàng)新、團(tuán)隊合作、市場導(dǎo)向，以這7個價值觀為核心的宇通新文化體系由此出爐。宇通同時收獲的，還有一支研究、推廣企業(yè)文化的專業(yè)隊伍。2、耐用是金：提升客戶價值引入了“洋顧問”，宇通的文化建設(shè)并沒有就此止步。作為一個典型的中原企業(yè)，中國五千年的傳統(tǒng)文化在宇通管理者的身上打上了深深的烙印。在宇通調(diào)查考察中了解到，宇通的湯總主抓的最重要的工作不是經(jīng)濟(jì)問題，而是全企業(yè)的文化建設(shè)工作。據(jù)悉，宇通文化建設(shè)的重點是發(fā)揚好兩個傳統(tǒng)精神，一是以忠、孝、義為核心的中華民族傳統(tǒng)精神，二是以勤勞勇敢為代表的中原傳統(tǒng)精神。本著對客戶負(fù)責(zé)、對客車行業(yè)負(fù)責(zé)之“忠”，本著與客戶、與社會共享利益之“義”，宇通率先在行業(yè)內(nèi)提出以質(zhì)量為價值核心的“耐用”理念，并在全國開展“耐用是金”萬里巡文化活動。此外，正式發(fā)表了《宇通耐用節(jié)能宣言》，號召全行業(yè)行動起來，為實現(xiàn)節(jié)約型社會的發(fā)展而努力。這些行動對抑制客車行業(yè)不正當(dāng)競爭、價格戰(zhàn)和促進(jìn)行業(yè)自律起到了良好的推動作用。宇通呼吁：全國各客車生產(chǎn)企業(yè)、客運企業(yè)及發(fā)動機(jī)等零部件企業(yè)聯(lián)合起來，發(fā)揚民族品牌的社會責(zé)任心，樹立節(jié)約理念，支持節(jié)油技術(shù)，確立耐用標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)節(jié)約型發(fā)展。3、和諧發(fā)展夯基業(yè)：對社會負(fù)責(zé)為響應(yīng)紅色旅游，宇通舉行了兩屆“乘宇通車，走紅色路”活動，以實際行動為老區(qū)人民帶去支援和問候。企業(yè)的社會責(zé)任是一個成功企業(yè)必不可缺的重要因素，并且是一個企業(yè)保持生命力、長期可持續(xù)發(fā)展的重要因素。宇通將企業(yè)社會責(zé)任作為生產(chǎn)運營中建立、發(fā)展并遵循的準(zhǔn)則，正在為其建立百年基業(yè)夯實基石。隨著宇通的責(zé)任意識越來越強(qiáng)，其國際化步伐也越走越遠(yuǎn)。據(jù)悉，宇通今后的目標(biāo)是將海外市場的銷售收入提升到公司總銷售額的30%。正所謂“得中原者得天下”，這個“天下”，已不僅僅是中國市場，而是整個國際市場。因為宇通“慎為”的國際化戰(zhàn)略已經(jīng)邁出了重要一步。而隨著“中國宇通，縱橫中國”這句耳熟能詳?shù)膹V告詞，逐漸擁有“中國宇通，縱橫古巴”、“中國宇通，縱橫伊朗”、“中國宇通，縱橫世界”的國際化內(nèi)涵，作為中國客車的代表、民族品牌的代表，宇通也必定會在未來給國人以更大的驚喜。二、新飛企業(yè)文化考察總結(jié)我國改革開放以來，河南新飛電器有限公司十分重視企業(yè)文化建設(shè)。在總經(jīng)理劉炳銀的倡導(dǎo)下，積極進(jìn)行探索，結(jié)合公司的實際情況和實踐經(jīng)驗，創(chuàng)造性地推行“格言式管理”，取得了不少可資借鑒的成功經(jīng)驗。格言，通常是指那些帶有勸戒意義的警言妙語。一句好的格言，或給人以鼓舞，催人奮進(jìn)；或給人以啟迪，育人心智；或給人以警示，發(fā)人深省。在現(xiàn)實生活中，優(yōu)秀的格言，小而言之，能夠影響人的一生；大而言之，足可影響一個民族。歷史上李自成一句“殺一夫如殺我父，悔一婦如侮我母”的妙語，可以整肅部下，感召百姓；中國人民解放軍的‘三大紀(jì)律，八項注意”，條款不多，可以治理全軍，贏得民心。新飛公司總經(jīng)理劉炳銀獨具慧眼，他善于利用格言的這種“勸戒”作用，把新飛公司成功的管理經(jīng)驗和卓有成效的思想政治工作，用充滿個性除力、富有哲理和感召力的格言加以概括，創(chuàng)造了獨具特色的“格言式管理”，并通過各種形式深入持久地對全體員工施加影響，使廣大員工在潛移默化中樹立起正確的價值取向和道德標(biāo)準(zhǔn)，自覺自愿地用新飛的企業(yè)精神、企業(yè)理想、企業(yè)道德、企業(yè)制度等來規(guī)范和約束自己的言行，使企業(yè)的管理工作由強(qiáng)制性的制度管理向員工的自我調(diào)節(jié)，即企業(yè)文化管理轉(zhuǎn)化，從而提高了新飛公司管理工作的文化品位和管理水平，達(dá)到單純的制度管理和一股的思想政治工作所達(dá)不到效果，對促進(jìn)新飛企業(yè)經(jīng)濟(jì)的騰飛和各項事業(yè)的迅猛發(fā)展起到了十分重要的作用。一、“我與新飛共存亡”——大力培育獨具特色的企業(yè)精神企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，許多企業(yè)家越來越深刻地認(rèn)識到，培育富有本企業(yè)特色的企業(yè)精神，是一個企業(yè)得以生存和發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和職工主人翁責(zé)任感的有力思想武器。10多年來，新飛公司在劉炳銀總經(jīng)理的倡導(dǎo)下，逐步培育出具有鮮明時代特征和新飛特色的企業(yè)精神，即“我與新飛共存亡——團(tuán)結(jié)、嚴(yán)明、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”，以及“穩(wěn)踞國內(nèi)，享譽世界”的新飛企業(yè)理想和“國內(nèi)爭第一，國際創(chuàng)一流”的新飛企業(yè)奮斗目標(biāo)?！拔遗c新飛共存亡”，意在激發(fā)新飛員工的主人翁責(zé)任感和使命感，使職工對企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的歸屬感和向心力，愛廠如家，為新飛的生存和發(fā)展盡。已盡力。“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)明、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”是新飛精神的具體內(nèi)容，即培育職工團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，嚴(yán)明的組織紀(jì)律性，奮發(fā)進(jìn)取和無私奉獻(xiàn)的精神。制定新飛的企業(yè)理想和奮斗目標(biāo)，意在激發(fā)新飛員工的榮譽感和自豪感，使職工自覺地把個人理想建立在與企業(yè)理想一致的基礎(chǔ)上，齊心協(xié)力，為實現(xiàn)企業(yè)理想而共同努力，向新飛的奮斗目標(biāo)邁進(jìn)。二、“不找市長找市場”——創(chuàng)建具有新飛特色的市場文化黨的十一屆三中全會之后，我國處在新舊體制的轉(zhuǎn)換時期。企業(yè)正從政府附屬地位向具有獨立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體地位轉(zhuǎn)換。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有開創(chuàng)精神，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，克服等、靠、要的僵化思想和舊的思維模式，不斷強(qiáng)化企業(yè)主體意識，自覺地到市場經(jīng)濟(jì)的大潮中去搏擊風(fēng)浪，才能抓住機(jī)遇，求生存，圖發(fā)展。新飛公司從上冰箱產(chǎn)品之初，就開始踏卜丁市場經(jīng)濟(jì)之路。劉炳銀總經(jīng)理的一句“不找市長找市場”，形象地表達(dá)了作為一個企業(yè)家所具有的強(qiáng)烈的主體意識和市場觀念。在這種觀念的支配下，劉炳銀總經(jīng)理克服了一個個常人難以想象的困難，最終促成了“新飛”的誕生。三、“用戶永遠(yuǎn)是正確的”創(chuàng)建具有心扉特色的服務(wù)文化在新飛公司，“用戶永遠(yuǎn)是正確的”這句話已成了公司的治廠格言之一，被制成巨幅標(biāo)語懸掛在最醒目的過街天橋之上，用以警示員工，時刻把用戶視為企業(yè)的“上帝”。為了加深員工對這句格言的理解，，公司每年部堅持抽調(diào)大批管理干部深入新飛冰箱銷售網(wǎng)點調(diào)查研究，同商業(yè)單位的售貨員一道站柜臺，現(xiàn)場接受用戶咨詢。這些管理干部在實踐中親身體驗了啟動市場的艱難性，親眼目睹了顧客在挑選產(chǎn)品時對質(zhì)量要求挑剔的嚴(yán)格程度，受到了生動的市場經(jīng)濟(jì)的教育，從而有效地增強(qiáng)了他們的市場意識、競爭意識和危機(jī)意識，自覺地把為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己工作的落腳點和出發(fā)點。四、今天工作不努力，明天努力找工作”——創(chuàng)建有新飛特色的管理文化步入新飛公司廠區(qū)，“今天工作不努力，明天努力找工作”的巨幅標(biāo)語總會映人人們的視野。這句發(fā)人深省的治廠格言，是劉炳銀長期從事企業(yè)管理成功經(jīng)驗的高度概括，具有較高的文化品位，已經(jīng)成了新飛公司獨具特色的管理文化的重要內(nèi)容。劉炳銀在實踐中深深體會到，人是管理工作中最活躍、最能動的因素。能否調(diào)動職工的積極性，既是企業(yè)管理工作成敗的標(biāo)志，也關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。特別是在當(dāng)前，要想搞活企業(yè)運行機(jī)制，關(guān)鍵是要把用人機(jī)制搞活。早在1989年，劉炳銀總經(jīng)理就開始大刀闊斧地進(jìn)行企業(yè)“三項制度”改革，把激勵、競爭機(jī)制引入企業(yè)管理，調(diào)動了廣大員工的積極性。他首先改革企業(yè)的干部人事制度，徹底打破了干部與工人的身份界限，取消了干部職務(wù)“終身制”，搬掉干部的“鐵交椅”，一律實行聘任制，在選拔和使用干部上引人競爭機(jī)制，堅持優(yōu)勝劣汰，領(lǐng)先者上去，落伍者下去。劉炳銀公開宣布：“新飛的用太原則就是不上就下”。凡是工作打不開局面，不能把新飛搞上去的，就得下臺?！睅啄陙?，先后有30多名普通職工被選拔到中層以上領(lǐng)導(dǎo)崗位，其中有不少是生產(chǎn)一線選拔上來的優(yōu)秀工人，同時有20多名中層以上干部因種種原因先后被免職或降職。如今，“不上就下”早已成為新飛人的共識。上去的人，更加發(fā)奮努力；下來的人，則無怨無悔。新飛公司改革企業(yè)勞動用工制度，實行全員勞動合同制，本著“洽揭不治老，治劣不治病”原則，采取”公平競爭，層層上崗，擇優(yōu)上崗”的辦法，在員工中多次進(jìn)行優(yōu)化勞動組會，形成一種強(qiáng)烈的激勵機(jī)制；劉炳銀提出“今天工作不努力，明天努力找工作”的治廠格言，警示職工樹立競爭意識和風(fēng)險意識，促使部分職工改變過去那種“進(jìn)了工廠門，成了新飛人，不管干不干，保證三頓飯”舊的思想觀念，讓‘新飛靠我們振興，我們靠新飛生存”成為廣大員工的一致共識。在分配制度方面，新飛公司實行“崗位技能模糊工資”，按照“六項十八檔”分類，堅持向生產(chǎn)一線傾斜，并且實行“崗動薪移”，動態(tài)轉(zhuǎn)換，把員工個人收人與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及本部門的工作完成情況緊密掛鉤，進(jìn)一步健全了企業(yè)的激勵機(jī)制，促進(jìn)了企業(yè)員工的合理流動與整體素質(zhì)的提高。搞活用人機(jī)制，關(guān)鍵在于要有正確的人才觀。所謂人才，必須是德才兼?zhèn)?。劉炳銀常講：“泥瞅干部不能用，弄虛作假的干部不能用，以權(quán)謀私的干部不能用，胳膊肘朝外拐的干部不能用?！睂τ谀切﹫D謀個人私利、損害企業(yè)利益的干部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即解聘，絕不姑息遷就。同時，在管理上還采取一系列防范措施，如在原材料、配套件的供應(yīng)方面，實行“貨比三家，擇優(yōu)擇廉定貨”的招標(biāo)辦法，既有效地堵塞了漏洞，降低了成本，又挽救了一批干部。劉炳銀總經(jīng)理要求廣大干部要努力做到“堂堂正正辦事，踏踏實實工作，夾著尾巴做人，一心為了新飛”，現(xiàn)在，這四句話早已成為新飛員工的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。劉炳銀有句名言：“尊重知識，尊重人才，不等于尊重文憑”。他在用人上，既不看文憑高低，也不看牌子多硬，主要看貢獻(xiàn)有多少，“以成就論英雄”。所以，剛進(jìn)人新飛的大學(xué)生、研究生和科技人員，均處于同一起跑線上。在這充滿公開而公平的競爭環(huán)境中，任何人都會產(chǎn)生一種‘不用揚鞭自奮蹄”的危機(jī)意識。如今，在公司中高層領(lǐng)導(dǎo)干部中，既有“班科出身”的高學(xué)歷者，也有通過奮斗走上重要崗位的普通工人，他們都是憑實際工作中的真功夫被提撥上來的?？梢?，劉炳銀的“尊重知識，尊重人才，不等于尊重文憑”的人才觀，為新飛各類人才通過公平競爭脫穎而出提供了良好的環(huán)境。選好人才固然重要，但更重要的還在于用好人才。劉炳銀對人才提出的總體要求是：“允許失敗，但不允許不創(chuàng)新”。失敗了，一切費用由公司承擔(dān)，搞出成果者則給予重獎，以此強(qiáng)化他們的創(chuàng)新意識。一個年輕大學(xué)畢業(yè)生通過努力，將冰箱噪音降低了0．5分貝，劉炳銀獎勵他一套二室一廳的住房和3000元現(xiàn)金。在劉炳銀總經(jīng)理的大力支持下，近幾年來，新飛的科技人員平均每兩個多月就推出一種新產(chǎn)品，新產(chǎn)品開發(fā)速度為全國同行業(yè)之冠，新飛產(chǎn)品已由冰箱投產(chǎn)之初一個系列3個品種，發(fā)展到今天的5個系列近百個品種。如今，尊重知識，尊重人才的良好風(fēng)尚在新飛公司已蔚然成風(fēng)。每年都有眾多的來自全國各地的大學(xué)生、研究生和科技人才，慕名前來新飛求職。第2篇：社會實踐考察報告學(xué)院：經(jīng)濟(jì)學(xué)院專業(yè)：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易班級：國貿(mào)51姓名：王煒學(xué)號：10085004實踐單位：南通市生活之家超市姜灶店實踐時間：2021年1月22日至2021年2月11日共21天古人有言：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。璞玉不經(jīng)雕琢不成寶石，石頭不經(jīng)塑造不成雕塑，瓷器不經(jīng)歲月不成古董。任何一件事要成功，都必須經(jīng)歷磨練。隨著時代的發(fā)展，大學(xué)生群體人數(shù)的增加，大學(xué)生面臨的社會壓力也越來越大，只顧著生活在象牙塔里的人不再能夠適應(yīng)這個日新月異的社會，我們知道溫室的花朵是很難經(jīng)歷風(fēng)吹雨打的，沒有經(jīng)過磨礪，就很難真正與這個日新月異的社會融合在一起，就很難適應(yīng)這個社會。只有不斷的參加社會實踐活動，感悟生活的酸甜苦辣，感受社會的各個方面，才會為以后的人生中創(chuàng)造一筆寶貴的財富，為將來真正步入社會積攢經(jīng)驗，于是我開始了大學(xué)以來第一個寒假的實踐生涯活動。我選擇了在一家名為生活之家的超市工作，這是一家經(jīng)營服飾，百貨，食品等的規(guī)模較大的超市。一進(jìn)這家超市，我就被分配到鞋服部負(fù)責(zé)賣鞋子，以及做下班后的清潔工作。剛剛開始，沒有人教我到底該怎么做，什么都很困惑，就連最簡單的開票都不會，更別提什么鞋子是什么型號，什么價格，打什么折扣，放在倉庫的什么位置，通常有顧客來買鞋子的時候，自己還要為了一個鞋盒子找半天讓顧客等的不耐煩。不過，當(dāng)自己琢磨著開出了第一張票時，那心情別提有多激動。因為我工作的第一天剛好是鞋服打折的第一天，光顧超市的人特別多，去倉庫找鞋子的次數(shù)多了，漸漸的自己開始對鞋子的庫存位置有了了解，找起鞋子來漸漸得心應(yīng)手了，甚至漸漸的學(xué)會一樣本事，來了一個怎樣的顧客為她推薦什么樣的鞋子，看一個人的腳就大概知道那個人腳的尺碼。每賣出一雙鞋子都會產(chǎn)生一種成就感。十三個半小時的工作時間仿佛也并不是多么難熬。一天兩天，心情都處于興奮之中。但漸漸的，出現(xiàn)了一些問題。超市的鞋子出現(xiàn)了被盜竊的情況，一些人常常趁亂將鞋盒子里的新鞋子穿上，將自己的舊鞋破鞋藏在鞋盒子里，然后若無其事的走出超市，直到晚上整理鞋盒子的時候才發(fā)現(xiàn)出了問題，終于明白，自己不僅僅只是賣鞋，還應(yīng)該時時刻刻的關(guān)注周圍的環(huán)境，讓小偷沒有下手的機(jī)會。接下來的日子里，我們每一個人都多長了一個心眼，即使沒有顧客的時候也不再自顧自的講話休息，而是分開在不同的地方，再加上攝像頭的雙重保險，果然再沒有丟失過一雙鞋子。賣鞋的時候也有不受顧客了解的時候，每天下午的一點到四點總是最忙的時間段，通常連水都來不及喝上一口，不能同時照顧幾個顧客的情況也是有的，有些顧客等不及，就會說出一些比較難聽的話，這時候的自己是最最難過的，總希望獲得別人的理解，但一想到自己離開了這家超市將也會是一個消費者的時候，心里的不滿情緒一掃而空，就能夠繼續(xù)開開心心的工作了。一開始的時候，因為貨架上的鞋子尺碼是不全的，所以很多時候都要自己親自去倉庫，有時候到了倉庫才發(fā)現(xiàn)需要的鞋子已經(jīng)沒有了，這樣，一天下來會很累，且沒有太大必要，后來漸漸的學(xué)聰明了，找了一個空閑的時間到倉庫把所有的庫存都記錄了下來，當(dāng)顧客再需要鞋子的時候，只要對照著這張記錄就可以節(jié)約很多的時間和精力。當(dāng)很多的問題因為自己的付出而得到解決時，心情真的很好。在這二十天的工作中，真的收獲了很多很多。精神層面的，人文層面的，物質(zhì)層面的很多很多，這些有很多都是從大學(xué)的校園里所學(xué)不到的，可以受用許久。任何時候，都要懂得換位思考，相互體諒。作為消費者，不要總抱著一副我們就是上帝的態(tài)度，每個人都是平等的，只不過從事著不同的行業(yè)，也不要因為營業(yè)員的一時照顧不周而生氣，一個人的力量畢竟是有限的，有什么需要盡管和營業(yè)員講不要隨便亂翻貨架或鞋盒子，因為只要一個人沒有將翻出的東西放回原位就真的夠營業(yè)員忙個半天的。為一個銷售人員更要懂得真誠的服務(wù)顧客，無論什么時候都要對顧客真誠，耐心，對于顧客不清楚的要耐心解說，一份溫馨的服務(wù)才能吸引更多的顧客前來光顧，才能獲得更多的利潤，看到顧客臉上開開心心的滿意笑容，自己也會很快樂，很有滿足感的。一個銷售場所的發(fā)展的好關(guān)鍵在于聚人心。這個社會并不總是公平的，在這段實踐過程中發(fā)現(xiàn)了這樣一個問題，但是現(xiàn)在的自己明白了公平不是天生就等著自己的，而是需要去把握、爭取和創(chuàng)造的。只要自己真正用心的去做好自己本分的事，能夠吃苦耐勞，總會得到別人的認(rèn)可和贊許的，即使得不到，只要心里覺得自己做的很好，就是做的很好。通過這次實踐活動，還結(jié)識了一群很好的朋友，因為都是學(xué)生，盡管來自不同的學(xué)校不同的專業(yè)，大家還是都有很多的共同話題，這些也在每天枯燥的工作時間里增添了一份樂趣，大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，在這短短的二十天里結(jié)下的友誼相信也會是一生寶貴的財富。以前在學(xué)校，盡管也知道賺錢的不容易，但一般花錢的時候總是不記得要珍惜，到領(lǐng)到工資的那一刻，真正明白了錢的來之不易，盡管工資不是太高，但卻是自己的辛苦勞動換來的，用這筆錢去為爸爸媽媽買一份禮物，為自己買點喜歡的東西，心情完全變了，很開心，很踏實，同時發(fā)現(xiàn)自己也變的節(jié)約了，再次逛逛超市的時候，拿起一盒價格較高的巧克力時，猛然想到這是自己一天工資，就立馬將東西放回原處。有一句話說道，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，至今更深層次的明白了它的內(nèi)涵。每個人都是有缺點的，作為一個還沒有進(jìn)入社會的人而言，對社會了解不深是一個非常致命的弱點。通過社會實踐，可以更深層次的了解社會，彌補自己的不足之處。單純的學(xué)習(xí)理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠步入社會的的，還需要實踐。社會是一個巨大的藏寶閣，有一大堆寶藏等著我們自己去挖掘，而這挖掘工作對于大學(xué)生而言，我認(rèn)為，就是社會實踐。第3篇：社會實踐考察報告社會實踐考察感想高一AP1班薛茗溪有這樣一群人：四處奔波，只為了更好地為百姓做事兒；義正言辭，只因為懷有一顆正義的心，胸中有一股正氣。本月18日上午，我隨校隊伍出發(fā)，去到了本次社會實踐考察課程的目的地——位于北四環(huán)的恒通律師事務(wù)所。之所以選擇律師這個項目作為第一次考察的對象，是因為一直以來我對律師這個職業(yè)懷有好奇和向往。在我看來，律師是個高尚且神圣的職業(yè)，它不僅時刻維護(hù)百姓的合法權(quán)益及法律的尊嚴(yán)，更在為促進(jìn)社會的公平而不懈努力。接待我們的是事務(wù)所的田守來律師。田律師從業(yè)多年，有豐富的工作經(jīng)驗和開闊的眼界見識，辦理過大大小小無數(shù)案件，有瑣碎的家長里短，也有轟動一時的省級大案。首先，他簡要地向我們介紹了有關(guān)事務(wù)所的相關(guān)情況，并發(fā)給我們一份他自撰的有關(guān)律師的簡介。隨后，考查課程進(jìn)入最重要的環(huán)節(jié)——提問及答疑。同學(xué)們先后提出很多問題，有關(guān)于律師本職業(yè)的，有關(guān)于轟動全國的大案的，還有關(guān)于學(xué)歷與律師的關(guān)聯(lián)這樣具體細(xì)節(jié)的，田律師一一為我們進(jìn)行了解答，并闡述了他自己的一些想法。從田律師專業(yè)的回答中，我才知道，要成為一位合格的律師，不僅僅要有豐富的法律知識，更要有良好的人脈關(guān)系及交際能力。其實律師是社會活動家，他們身入于社會的各個層面，與各種各樣的人打交道，是一群活動范圍極其廣泛的工作者。在這次實踐課程中，我更是明白了這樣的道理：要做事，先做人。如果一個人不具備最基本的文化素養(yǎng)，在誘惑和選擇面前不能堅守自己的道德底線，沒有社會道德和職業(yè)道德，那么，他能干什么呢？答案是毋庸置疑的。人活著，最起碼要對得起自己的良心，活，就活一種原則；活，就活一份正義。這是在這次學(xué)習(xí)中我上的最深刻，最有意義的一課。第4篇：暑期社會實踐考察報告暑期社會實踐考察報告系部名稱：專業(yè)：年級：班級：姓名：學(xué)號：實踐單位：實踐時間：任何知識，任何學(xué)問，如果不經(jīng)過實踐的檢驗，那必定是經(jīng)受不住考驗的，只有不斷的進(jìn)行實踐，才能在實踐中漸漸將自己掌握的知識變成一種能力，一種適應(yīng)社會的能力，一種生存的能力。而要獲得這種能力，單靠在學(xué)校的學(xué)習(xí)是沒有辦法實現(xiàn)的，只有不斷的歷練，不斷的通過社會實踐鍛煉自己，完善自身，才能夠獲得這種能力。社會是一個比校園更能鍛煉人的地方，也是我們在畢業(yè)后能夠?qū)崿F(xiàn)自身價值，人生理想的場所，我們只有在學(xué)生時代就開始步入社會，了解社會并且服務(wù)于社會，積極投身到社會實踐中去，才能使我們盡快找到自身的弱點，并且加以彌補，讓弱勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，為今后進(jìn)入社會，適應(yīng)社會制造前提，才能使我們學(xué)有所用，在實踐中不斷進(jìn)步，在服務(wù)中不斷成長，逐漸融入這個社會，也才能體現(xiàn)出大學(xué)生的價值。在步入大學(xué)以前，盡管每次寒暑假都會進(jìn)行一些社會實踐來豐富閱歷和增長見識，但隨著年齡的增長和知識的日漸豐富，每次的社會實踐都會有著不同的收獲，也會讓我有著不同的思考，對社會的了解也漸漸的更加透徹，也更加的了解了父母的艱辛。上了大學(xué)，便意味著成長與獨立了，應(yīng)該繼續(xù)的參加一些社會實踐來繼續(xù)豐富自己的人生閱歷。凡事都是看著容易，真正做起來卻不是想象中那么容易，找工作的過程也是這樣，很多地方雖然寫了招聘啟示，但大多需要的是長期的和技術(shù)性的員工，而我，既不懂得技術(shù)又缺少時間，一開始的時候總是四處碰壁，總是被拒絕，但我始終相信只要耐心的找，不怕苦，不怕累，工作總是會有的。最終，我被一家商場的服裝部錄用了，時間為一個半月，終于，我的暑假社會實踐開始了。剛剛開始上班的時候，由于我以前參加這方面的工作的機(jī)會并不多，盡管原來也銷售過鞋子，但服裝與鞋子的銷售還是有很大的不同，一開始我與顧客對話時不會應(yīng)變，面對一群不認(rèn)識的顧客以及同事，氣氛常常會覺得很尷尬，不知道該說什么，該做什么，有時還會讓談話冷場，慢慢的，與顧客談話的時候變多了，與同事交流的機(jī)會多了，