建筑企業(yè)管理第二章

建筑企業(yè)管理第二章第1頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月管理，就是人類為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對可利用的資源進(jìn)行計(jì)劃組織、指導(dǎo)控制、優(yōu)化創(chuàng)新等適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)過程。二、管理的一般特征：

1、管理的主體—人和管理客體—可利用資源。

2、管理的任務(wù)和目標(biāo)—組織的有效目標(biāo)和適應(yīng)環(huán)境的創(chuàng)新活動。

3、管理的本質(zhì)—有效利用資源和創(chuàng)新成果。

4、管理的方式和手段—計(jì)劃、組織、指揮、控制、創(chuàng)新）等。第2頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月三、管理的目標(biāo)和對象（一）管理的目標(biāo)1、物質(zhì)性目標(biāo)：少投入多產(chǎn)出。2、社會性目標(biāo)：不斷推進(jìn)社會主義精神文明和新型社會關(guān)系的形成和發(fā)展。（二）管理對象—人、財(cái)、物、信息和時間，以及由此構(gòu)成的管理活動。第3頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月四、管理的屬性和職能（一）管理的二重性管理具有二重性，是馬克思首先提出的，他在《資本論》中寫道：“資本的管理不僅是一種由社會勞動過程的性質(zhì)產(chǎn)生并屬于社會勞動過程的特殊職能，它同時也是剝削社會勞動過程的職能，因而也是由剝削者和他所剝削的原料之間不可避免對抗決定的……因此，如果說資本主義的管理就其內(nèi)容來說是二重時，——因?yàn)樗芾淼纳a(chǎn)過程本身具有二重性：一方面是制造產(chǎn)品的社會勞動過程，另一方面是資本的價值增值過程，——那末，資本主義的管理就其形式來說是專制的。”（資本論，第1卷，人民出版社，1975，P368-369）管理的自然屬性是由一定的生產(chǎn)力狀況所決定；管理的社會屬性是由一定的生產(chǎn)關(guān)系所決定的。

第4頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月馬克思二重性理論有什么意義？請同學(xué)們先回答，然后歸納出：1、二重性原理是我們正確分解資本主義管理和社會主義管理的共性與個性，大膽學(xué)習(xí)外國先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的理論依據(jù)。2、由于管理具有社會屬性，因此，學(xué)習(xí)外國經(jīng)驗(yàn)不能照搬照抄，必須結(jié)合國情、企情、兼收積蓄，為我所用，自我一家。3、二重性理論是我們認(rèn)識和掌握管理的特點(diǎn)和規(guī)律，創(chuàng)造具有中國特色的管理理論的指導(dǎo)思想。第5頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）管理的職能基本職能第6頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)、現(xiàn)代管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展一、西方管理理論的發(fā)展階段（一）古典管理理論（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）1、泰勒的科學(xué)管理科學(xué)管理著重研究如何指向單個工人的生產(chǎn)率、其代表人物有F·W·FayIor(1856-1915)、F·Gilbreth(1868-1984)和L·Glbreth,1878-1972)夫婦以及H·L·Gantt(1861-1919)等。其中最突出的代表人物是泰勒，他的代表作有：《計(jì)什工資制》（1895）、《車間管理》（1903）和《科學(xué)管理原理》（1911）等。第7頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月A、泰勒制的主要觀點(diǎn)①管理的根本目的—提高工作效率②提高效率的手段—運(yùn)用科學(xué)方法③科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)—勞資雙方的一次完全的思想革命B、泰勒制原理根據(jù)以上觀點(diǎn)，泰勒提出了四項(xiàng)科學(xué)管理原理（原則）。①勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化原理②培訓(xùn)工人科學(xué)化原理③實(shí)行獎勵工資制原理④管理職能專業(yè)化原理C、評價①它是科學(xué)提高勞動生產(chǎn)率的方法②它是加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)性管理的科學(xué)方法③它只解決企業(yè)內(nèi)部工作效率問題，未能解決企業(yè)與外部環(huán)境適應(yīng)問題。④它把工人當(dāng)作機(jī)器附屬物，未能充分調(diào)動職工的積極性。第8頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月2、法約爾的一段管理理論一般管理理論，著重研究管理職能和管理原則。法約爾對管理的貢獻(xiàn)—主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。集中體現(xiàn)在他的名著《工業(yè)管理與一般管理》（1916）中。①管理是企業(yè)六種基本活動之一：技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會計(jì)、管理。②管理五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制③管理的14條原則：分工，權(quán)利與責(zé)任，紀(jì)律，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，個人利益服從集體利益，報酬合理，集權(quán)與分權(quán)，等級鏈與跳板，秩序，公平，人員穩(wěn)定，首創(chuàng)精神，集體精神。注意比較泰羅與法約爾管理理論的不同特點(diǎn)，這與他們不同的經(jīng)歷、管理所處地位、角色不同有關(guān)。第9頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月3、韋伯的行政組織理論Weber的主要貢獻(xiàn)是指出了“理想的行政組織體系”理論，這集中反映在《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織》一書中。韋伯認(rèn)為等級權(quán)威和行政制是一切社會組織的基礎(chǔ)。權(quán)威有三種類型：個人崇拜式、傳統(tǒng)式和理性—合理的權(quán)威。他認(rèn)為，只有理性—合法的權(quán)威才是理想組織形式的基礎(chǔ)。因此，韋伯認(rèn)為這種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的理想行政組織體系是一種合理的、高效率的最有效形式，是優(yōu)于其它形式，適用于各種行政管理工作。這一理論，是對泰羅、法約爾理論一種補(bǔ)充。對后人有很大影響。第10頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）行為科學(xué)理論（20世紀(jì)30年代-）1、什么是行為科學(xué)？從管理角度看，行為科學(xué)側(cè)重研究人的心理、行為、環(huán)境及其相互關(guān)系對組織活動的影響。2、梅奧創(chuàng)立人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。Magol領(lǐng)導(dǎo)了1924-1932年芝加哥西方電氣公司霍桑工廠的試驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上形成了人際關(guān)系理論。第11頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月霍桑試驗(yàn)分為四個階段：①工作場所照明試驗(yàn)（1924-1927）②繼電器裝配室試驗(yàn)（1927.8-1928.4）③大規(guī)模訪談（1928-1931）④接線板接線工作試驗(yàn)（1931-1932）Magol的《工業(yè)文明中人的問題》（1933）一書就是霍桑試驗(yàn)的總結(jié)成果，提出了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)—人際關(guān)系學(xué)說。①人是社會人，而不是經(jīng)濟(jì)人。②企業(yè)中存在著非正式組織。③生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。第12頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）現(xiàn)代管理理論（二次大戰(zhàn)后）1、現(xiàn)代管理理論是在前兩個階段基礎(chǔ)上，充分吸收現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境而不斷創(chuàng)新所形成的學(xué)派體系。它很難用一個學(xué)派或理論來概括。因?yàn)?二次大戰(zhàn)后,管理理論呈現(xiàn)出“叢林”時期，美國著名管理學(xué)家孔茨（H·Koontz）在1980年，把管理劃分為11個學(xué)派，即：第13頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月①管理過程學(xué)派②人際關(guān)系學(xué)派③群體行為學(xué)派④經(jīng)驗(yàn)學(xué)派派⑤社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派⑥社會技術(shù)系統(tǒng)⑦系統(tǒng)學(xué)派⑧決策理論學(xué)派⑨管理科學(xué)派⑩權(quán)變學(xué)派⑾經(jīng)理角色派第14頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月2、大致經(jīng)歷了以下幾個演變過程①從總結(jié)具體經(jīng)驗(yàn)到闡述一般原理。②從“機(jī)械人”、“經(jīng)濟(jì)人”、假設(shè)到“社會人”、“決策人”、“復(fù)等人”假設(shè)。③從以定性分析為主，到把定性、定量分析相結(jié)合。④從學(xué)派分化、百家爭鳴、相互綜合發(fā)展。第15頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)、建筑企業(yè)管理概述一、建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)1、建筑產(chǎn)品的固定性2、建筑產(chǎn)品的多樣性3、建筑產(chǎn)品體形龐大4、建筑產(chǎn)品使用壽命長第16頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月二、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的特點(diǎn)1、建筑生產(chǎn)的流動性2、建筑生產(chǎn)的單件性3、建筑生產(chǎn)周期長4、建筑生產(chǎn)多露天作業(yè)5、建筑生產(chǎn)的均衡性較差，機(jī)械化自動化水平較低6、建筑生產(chǎn)涉及面廣，社會寫作關(guān)系復(fù)雜第17頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月三、建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的特點(diǎn)1、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)不穩(wěn)定2、管理環(huán)境多變3、特定投標(biāo)承包方式4、基層組織人員變動大5、計(jì)劃管理方面6、勞動用工方面7、產(chǎn)品價格方面8、資金占用方面第18頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月四、建筑企業(yè)管理的基本觀念1、戰(zhàn)略觀念2、市場觀念3、競爭觀念4、用戶觀念5、效益觀念6、時間觀念7、變革觀念8、創(chuàng)新觀念第19頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月五、現(xiàn)代科學(xué)管理原理體系1、系統(tǒng)原理：將組織視為復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)系統(tǒng)，把管理理解為對話系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建并使之正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的過程。2、人本原理：把人看作管理的主要對象及組織最重要的資源，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，在管理活動中，充分依靠員工，及時了解員工的要求，運(yùn)用各種激勵手段，充分調(diào)動和發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人和組織的共同發(fā)展。第20頁，課件共22頁，創(chuàng)作于2023年2月3、權(quán)變原理：認(rèn)為管理是一項(xiàng)需要運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和技巧的實(shí)踐流動，不存在普遍適用的，一成不變的管理方法和模式，管理應(yīng)靈活地適應(yīng)組織內(nèi)、外部環(huán)境的變