2023年有關銀行員工自我鑒定范文匯總七篇

2023年有關銀行員工自我鑒定范文匯總七篇銀行員工自我鑒定篇1

自從我到xx銀行工作以來，截止200x年x月x日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?，F(xiàn)將我本人在200x年一季度的工作狀況做如下鑒定：

1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變

經(jīng)過200x年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入200x年，通過仔細學習領悟我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳動式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱忱，同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿ΑＴ趧趧痈傎愔幸郧笊?、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際狀況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下具體制定了工作安排和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必需從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。根據(jù)內(nèi)部限制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行仔細分析，重新制定和細化了崗位職責，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法、憑證整理裝訂方法、會計差錯考核方法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，剛好發(fā)覺，剛好解決。同時通過制定二次安排方法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結合，打破了安排上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

此外我本人主動投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一閱歷，x月份一個200x年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶特別感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素養(yǎng)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了具體的培訓安排和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教化，此外，我還主動參與行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注意實效，不走過場，使自己的業(yè)務學問趨向全面，業(yè)務操作更加嫻熟規(guī)范。

2、以身作則，努力學習內(nèi)限制度，提高工作效率。

200x年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據(jù)內(nèi)限制度的要求，探討不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并依據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，依據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際狀況，今年先后參加制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加平安科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部限制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動視察和總結，發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能剛好給主任和主管匯報，并能剛好給柜員和網(wǎng)點提示，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素養(yǎng)。

優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底變更我行社會形象，營業(yè)室全體人員的確動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺規(guī)范自己的行為，仔細落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避開失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室不遺余力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)建良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了摯友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關切和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能主動為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

4、做好新業(yè)務學習和營銷工作

今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領悟新業(yè)務，駕馭新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣揚和營銷我行產(chǎn)品，同時指導、幫助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

20xx年是建設銀行重大改革的一年，在200x年中，我本人除仔細學習與改革相關的文件精神，作好心理打算外，還主動主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必定性，加強同志們對我行改革的信念，端正同志們對改革的看法。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關切幫助他人，發(fā)覺問題剛好匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

20xx年是繁忙而驚慌的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了肯定的進步，但仍被很多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

200x年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱忱，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

xx以來，本人在黨總支、分管行長、會計主管的關切指導下，協(xié)作營業(yè)室各位主任，仔細執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚這些優(yōu)良的作風，爭取為下一季度創(chuàng)新高!

銀行員工自我鑒定篇2

20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。時間飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)驗了巨大的改變，無論是工作上，學習上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完備源于仔細。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。

是的，在xx員工中，柜員是干脆面對客戶的群體，柜臺是展示xx形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx人的真誠，感受到在xx辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲！為此，我要求自己做到：一是駕馭過硬的業(yè)務本事、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處；四是醒悟的相識自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務學問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)建出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷駕馭營銷方式，為客戶供應肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應特性化、快捷的服務。

完備源于仔細。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶供應更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完備的服務。在日常工作中，我主動刻苦鉆研新學問，新業(yè)務，理論結合實踐，嫻熟駕馭各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應剛好、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最珍貴的時間，因為躊躇滿志，精力充足，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的幻想和希望！但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

銀行員工自我鑒定篇3

1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變

經(jīng)過200x年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入200x年，通過仔細學習領悟我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳動式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱忱，同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際狀況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下具體制定了工作安排和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必需從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。根據(jù)內(nèi)部限制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行仔細分析，重新制定和細化了崗位職責，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法、憑證整理裝訂方法、會計差錯考核方法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，剛好發(fā)覺，剛好解決。同時通過制定二次安排方法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結合，打破了安排上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的.完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

此外我本人主動投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一閱歷，x月份一個200x年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶特別感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素養(yǎng)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了具體的培訓安排和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教化，此外，我還主動參與行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注意實效，不走過場，使自己的業(yè)務學問趨向全面，業(yè)務操作更加嫻熟規(guī)范。

2、以身作則，努力學習內(nèi)限制度，提高工作效率。

200x年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格根據(jù)內(nèi)限制度的要求，探討不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并依據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，依據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際狀況，今年先后參加制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務管理方法及憑證裝訂管理方法、會計差錯考核方法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加平安科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部限制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動視察和總結，發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能剛好給主任和主管匯報，并能剛好給柜員和網(wǎng)點提示，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素養(yǎng)。

優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底變更我行社會形象，營業(yè)室全體人員的確動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺規(guī)范自己的行為，仔細落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避開失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室不遺余力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)建良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了摯友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關切和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能主動為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

4、做好新業(yè)務學習和營銷工作

今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領悟新業(yè)務，駕馭新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣揚和營銷我行產(chǎn)品，同時指導、幫助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

200x年是建設銀行重大改革的一年，在200x年中，我本人除仔細學習與改革相關的文件精神，作好心理打算外，還主動主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必定性，加強同志們對我行改革的信念，端正同志們對改革的看法。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關切幫助他人，發(fā)覺問題剛好匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

200x年是繁忙而驚慌的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了肯定的進步，但仍被很多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

200x年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱忱，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

xx以來，本人在黨總支、分管行長、會計主管的關切指導下，協(xié)作營業(yè)室各位主任，仔細執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚這些優(yōu)良的作風，爭取為下一季度創(chuàng)新高!

銀行員工自我鑒定篇4

白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今，每天都過得很充溢，我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的熟識，這個過程，**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教育使我不斷進步。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全生疏的領域中，我必需從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，相識這里的同事，以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題。

在很短的時間里，我就已經(jīng)相識了大家，慢慢起先熟識了這里的一切??為了熟識農(nóng)信的各種業(yè)務和基本學問，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟識的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的說明，假如實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟識的學問。

在上柜臺實際操作的這段日子里，由起先時的驚慌與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我確定，在我出錯的時候，

沒有了責罵，而是理解與教育，他們用過來人的身份傳授給我切身閱歷，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務學問還不夠，還得過硬的業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，肯定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純凈，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

在同事們須要的狀況下，我也會盡自己所能去給大家供應便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的打算工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

對于我這樣一個從高校走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。

我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教育，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的起先，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌農(nóng)信社這顆強壯成長的大樹!

銀行員工自我鑒定篇5

我自20xx年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)高校后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的學習狀況匯報如下:

我酷愛農(nóng)行,工作主動,仔細學習總省分行下發(fā)的各種文件,仔細貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,仔細學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,主動參加工行的發(fā)展改革。

我先后參與了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假-幣考試,并取得了優(yōu)異的成果。

我刻苦熬煉基本技能,虛心學習,勤學好問,仔細做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務學問,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我始終在努力,我為加入農(nóng)行而驕傲。我信奉敬業(yè)進娶追求卓越、永不言敗的精神,我愿和全部的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。

銀行員工自我鑒定篇6

尊敬的領導：

您好！我自20xx年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)高校后，加入了農(nóng)行建東支行，現(xiàn)實習期滿一年，下面將我一年的學習狀況匯報如下：

我酷愛農(nóng)行，工作主動，仔細學習總省分行下發(fā)的各種文件，仔細貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，仔細學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，主動參加工行的發(fā)展改革。

我先后參與了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反jia幣考試，并取得了優(yōu)異的成果。

我刻苦熬煉基本技能，虛心學習，勤學好問，仔細做好筆記，下班后苦練基本功，努力學習業(yè)務學問，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。

在過去的一年，我始終在努力，我為加入農(nóng)行而驕傲。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和全部的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。

xx

20xx年xx月xx日

銀行員工自我鑒定篇7

感謝各級領導給我供應了這次難得的學習機會，在短短的三天時間里我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務學問。當然，這只是總行給我供應了一把駕馭世界金融新領域經(jīng)營的鑰匙，今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：

一、全球一流的培訓機構給我們授課

這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的，講師是從美國啟明全球探討院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短，但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業(yè)學問優(yōu)勢，向我們敏捷多樣地講解并描述了“全球教化”和“全球企業(yè)”的新概念。

這次培訓的主題是“心服務”安排。“心服務”就是專心為我們的客戶供應真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必需細心視察與體會，才能深化了解客戶的真正需求;針對客戶的需求，我們要主動主動熱忱并有效的專心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿，才能供應客戶滿足的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美妙的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜愛到浦發(fā)銀行接受我們的服務。

經(jīng)營產(chǎn)品品牌，你可以用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言，經(jīng)營我們的服務品牌必需用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先，要想使品牌服務有效，必需教會員工親歷他們服務的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。假如員工表現(xiàn)不當，品牌與顧客之間的關系就會崩潰。

下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，或許會啟發(fā)我們的思路：

于先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而其次次入住時的幾個細微環(huán)節(jié)，更使他對飯店的好感快速升級。這天早晨，他剛走出房門打算用餐，樓層服務生尊敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很驚奇，反問：“你怎么知道我姓于？”服務生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟全部客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因為來回世界各地，入住多數(shù)酒店，這種狀況還是第一次遇到。于先生興奮地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“于先生，里面請。”于先生更加懷疑：“你知道我姓于？”服務生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了?！?/p>

如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳，服務小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚異再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，莫非這里的服務小姐記憶力那么好？”看到于先生驚異的目光，服務小姐主動說明說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近其次個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子1服務小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚異了：“老菜單，就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。

后來由于業(yè)務調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“敬愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員特別惦念您，希望還能再次見到您。今日是您的生日，祝您生日開心。”于先生當時特別感動，發(fā)誓假如再去泰國，肯定住在東方飯店，而且要勸服全部去泰國的摯友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。

我們在日常的服務中也應當專心服務，留意細微環(huán)節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告知我們，爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那