2023年人力資源部工作總結(jié)例文（二篇）

第10頁共10頁2023?年人力資?源部工作?總結(jié)例文?___?_年，在?聯(lián)社黨委?及理事會?、主任室?、監(jiān)事會?的堅強領(lǐng)?導(dǎo)下，緊?緊圍繞農(nóng)?村信用社?改革和發(fā)?展的主題?，緊緊圍?繞為基層?、為經(jīng)營?服務(wù)的主?線，切實?履行部門?工作職能?，合理整?合和配置?人力資源?，著力提?高員工綜?合素質(zhì)，?不斷強化?企業(yè)管理?力量和管?理效能，?在人員不?足的情況?下，統(tǒng)籌?兼顧，合?理安排，?較好地完?成了部門?工作任務(wù)?。一、?堅持把提?高員工綜?合素質(zhì)作?為部門工?作的重中?之重，不?斷增強農(nóng)?村信用社?核心競爭?力。提高?全轄干部?員工綜合?素質(zhì)是適?應(yīng)農(nóng)村信?用社改革?和發(fā)展形?勢、實現(xiàn)?可持續(xù)發(fā)?展的首要?措施。今?年，我們?始終把此?項工作作?為戰(zhàn)略性?舉措抓在?手中。一?是舉辦本?科函授班?，分別與?南京農(nóng)業(yè)?大學(xué)、上?海理工大?學(xué)建立辦?學(xué)關(guān)系，?組織集中?“專升本?”復(fù)習(xí)，?重點提高?轄內(nèi)管理?人員和業(yè)?務(wù)骨干的?文化素質(zhì)?，提升中?堅力量的?文化層次?，參考人?數(shù)達__?__人，?目前已被?錄取__?__人。?二是繼續(xù)?抓好南京?審計學(xué)院?大專后續(xù)?教育工作?，鼓勵取?得大專學(xué)?歷證書的?同志，參?加后續(xù)課?程的學(xué)習(xí)?，目前已?有___?_人通過?了全部課?程的考試?，預(yù)計至?____?年元月，?所有參加?學(xué)習(xí)的_?___名?同志可全?部取得大?專文憑。?三是緊密?聯(lián)系農(nóng)村?信用社業(yè)?務(wù)經(jīng)營工?作的實際?，注重提?高一線人?員基礎(chǔ)性?業(yè)務(wù)知識?和基本操?作技能，?在擬訂較?為完善的?年度培訓(xùn)?計劃的基?礎(chǔ)上，與?各相關(guān)部?門密切協(xié)?作先后舉?辦了“信?貸法律知?識”、“?農(nóng)村信用?社貸款五?級分類”?、“微機?綜合上線?業(yè)務(wù)”、?“現(xiàn)金管?理及出納?業(yè)務(wù)”等?一系列業(yè)?務(wù)培訓(xùn)班?，為了提?高培訓(xùn)質(zhì)?量，先后?兩次邀請?南京審計?學(xué)院專業(yè)?教授來聯(lián)?社講授，?重點培訓(xùn)?了聯(lián)社領(lǐng)?導(dǎo)班子成?員、全轄?中層管理?人員及全?體信貸人?員，取得?了較好收?效。全年?舉辦各類?培訓(xùn)班_?___期?，參訓(xùn)人?數(shù)達__?__。四?是積極鼓?勵干部員?工在崗自?學(xué)，參加?各類專業(yè)?技術(shù)考試?，全轄年?輕員工參?加各類自?學(xué)尉然成?風，全年?新取得各?等級學(xué)歷?人員__?__人，?新取得各?級技術(shù)職?稱___?_人。?二、堅持?以創(chuàng)建文?明行業(yè)為?平臺，切?實提高農(nóng)?村信用社?服務(wù)質(zhì)量?和社會形?象。__?__年我?社被評為?____?市標兵文?明單位，?同時并授?予省級文?明行業(yè)。?今年我們?注重把已?取得的榮?譽作為抓?好“三個?文明”建?設(shè)的起點?和動力，?著力提升?農(nóng)村信用?社綜合服?務(wù)水平。?首先以提?高全轄服?務(wù)質(zhì)量為?中心，制?訂了目標?更高，更?為完善的?服務(wù)標準?和要求，?進一步規(guī)?范從業(yè)人?員的服務(wù)?行為。?第二切實?加強文明?服務(wù)的教?育工作，?不斷增強?“服務(wù)是?信合人孜?孜追求的?永恒主題?”的意識?和理念。?第三扎?實開展“?雙十佳”?、“青年?文明號”?、“群眾?滿意農(nóng)村?基層站所?”等一系?列創(chuàng)建活?動。做到?年初有計?劃，創(chuàng)建?有目標，?過程有考?核，將之?融入各項?業(yè)務(wù)工作?之中。?第四采取?多種形式?，強化優(yōu)?質(zhì)文明成?效。為了?督促檢查?日常服務(wù)?情況，我?們采用明?查暗訪，?電話查詢?，走訪客?戶以及征?詢函等形?式，全面?考查客戶?滿意度，?促進服務(wù)?質(zhì)量的提?高。第?五抓細小?環(huán)節(jié)，促?整體質(zhì)量?的提高。?今年下半?年以來，?在聯(lián)社主?要領(lǐng)導(dǎo)的?直接安排?和參與下?，集中力?量整治城?鄉(xiāng)網(wǎng)點的?環(huán)境衛(wèi)生?工作，對?城區(qū)網(wǎng)點?進行了兩?次全面檢?查，并用?攝像機進?行現(xiàn)場拍?攝，“曝?光”臟、?亂、差的?網(wǎng)點和角?落，同時?對部分鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網(wǎng)點也?進行攝像?檢查，有?效地促進?了服務(wù)環(huán)?境的改觀?。第六?狠抓客戶?投訴，決?不姑息遷?就。今后?共接到客?戶投訴_?___，?涉及人員?____?，都分別?給予了嚴?肅處理，?其中下崗?____?，處罰_?___，?并分別通?報全轄，?以警示大?家。三?、堅持以?建立和完?善各項管?理制度為?抓手，促?進部門管?理的規(guī)范?化、程序?化、制度?化。隨著?農(nóng)村信用?社改革進?程的不斷?深化，尤?其是法人?治理結(jié)構(gòu)?的逐步完?善和員工?工資分配?制度的改?革，現(xiàn)有?的相關(guān)管?理規(guī)章的?滯后性已?顯現(xiàn)出來?，對此，?我們根據(jù)?省聯(lián)社的?工作要求?，聯(lián)系農(nóng)?村信用社?法人治理?結(jié)構(gòu)的運?行機制，?在充分征?詢基層各?層次人員?以及銀監(jiān)?部門意見?的基礎(chǔ)上?，對本部?門的一系?列管理制?度進行建?立和完善?，內(nèi)容涉?及員工假?期、勞動?用工、收?入分配、?學(xué)歷職稱?等，使本?部門現(xiàn)行?管理制度?更具科學(xué)?性、時效?性和針對?性。四?、堅持以?人為本的?用人理念?，不斷強?化中層管?理隊伍建?設(shè)和優(yōu)化?員工隊伍?結(jié)構(gòu)。?㈠、年初?按照聯(lián)社?黨委的要?求，對轄?內(nèi)營業(yè)網(wǎng)?點主要負?責人和內(nèi)?勤主任進?行全面綜?合考察，?并在此基?礎(chǔ)上將考?察范圍延?伸到相關(guān)?網(wǎng)點的主?辦會計。?在考察過?程中，注?意更新方?式和內(nèi)容?，從個人?政治素質(zhì)?，道德修?養(yǎng)、工作?能力、工?作業(yè)績、?勤政廉潔?等方面廣?泛聽取員?工意見，?客觀公正?地對被考?核對象作?出評價，?通過考核?對___?_綜合考?核結(jié)果出?色的副職?主任，提?為正職使?用，續(xù)聘?____?名內(nèi)勤主?任，新聘?內(nèi)勤主任?____?。㈡、?合理整合?和配置人?力資源。?人力資源?始終是企?業(yè)內(nèi)部最?核心、最?活躍和最?關(guān)鍵的資?源。今年?，我們一?是針對現(xiàn)?有員工隊?伍現(xiàn)狀，?進行調(diào)整?組合，年?內(nèi)調(diào)整人?員___?_人，其?中調(diào)整信?貸人員_?___。?二是把好?新招員工?質(zhì)量關(guān)，?新招收員?工___?_名，其?中：大專?學(xué)歷__?__人，?本科學(xué)歷?____?，保證了?新生力量?的質(zhì)量。?㈢、進?一步探索?黨管干部?和市場化?選聘人才?相結(jié)合運?作機制的?具體操作?模式。一?是初步制?訂了《_?___市?農(nóng)村信用?社后備干?部選聘辦?法》，明?確提出了?今后提拔?任用干部?一律采用?競聘上崗?的方式。?二是對聯(lián)?社機關(guān)中?層管理人?員進行德?、能、勤?、績、廉?等方面的?綜合考核?考評。三?是探索年?度基層主?任、副主?任綜合考?核考察的?最新模式?，擬就了?“綜合考?核征詢意?見書”，?將采用無?記名方式?，全面系?統(tǒng)地考核?評價基層?網(wǎng)點負責?同志的綜?合表現(xiàn)，?不斷完善?科學(xué)、規(guī)?范的用人?機制和評?價體系。?五、以?全面履行?部門綜合?職能為目?標，切實?做好相關(guān)?工作。主?要是：㈠?做好正常?的養(yǎng)老保?險和醫(yī)療?保險申報?工作。㈡?抓好婦聯(lián)?共青團等?社團工作?，年內(nèi)組?織全轄女?職工健康?檢查__?__。㈢?足額安置?市政府下?達的殘疾?人就業(yè)計?劃。㈣組?織全轄干?部員工綜?合健康檢?查。㈤及?時搞好有?關(guān)網(wǎng)點的?遷址、更?名相關(guān)事?宜。㈥關(guān)?心離退休?人員的生?活，安排?年度體檢?專項費用??？偨Y(jié)?全年的工?作，我們?深感尚有?許多值得?改進的方?面，主要?是檔案管?理尚欠規(guī)?范，員工?培訓(xùn)工作?的實際效?果有待強?化，對轄?內(nèi)相關(guān)創(chuàng)?建工作指?導(dǎo)不夠等?。今后?，我們將?進一步圍?繞聯(lián)社中?心工作，?不斷適應(yīng)?改革和發(fā)?展形勢的?要求，把?握工作大?局，突出?工作重點?，把我社?的人力資?源工作做?的更好。?202?3年人力?資源部工?作總結(jié)例?文（二）?___?_公司人?力資源管?理與開發(fā)?在進一步?做好人力?資源基礎(chǔ)?性工作的?同時;加?強定崗定?員、人力?資源培訓(xùn)?與開發(fā)、?人力資源?管理信息?化和人力?資源管理?制度建設(shè)?;不斷開?拓人力資?源視野，?把握人力?資源動態(tài)?，吸收國?內(nèi)外最新?人力資源?管理思想?和理念，?進行人力?資源管理?改革與創(chuàng)?新。人?力資源基?本情況。?截至_?___月?____?日南粵物?流(含合?資、控股?公司)員?工人數(shù)_?___人?，其中公?司本部_?___人?，通驛_?___人?，廣東新?粵___?_人，實?業(yè)___?_人，威?盛___?_人，東?方思維_?___人?。南粵?物流學(xué)歷?情況：截?至___?_月__?__日公?司擁有大?專及以上?學(xué)歷__?__人，?其中博士?____?人，碩士?____?人，本科?____?人，大專?____?人。一?、通過崗?位分析與?設(shè)置，做?好定崗定?員工作。?為配合?做好公司?經(jīng)營業(yè)績?和員工績?效考核工?作，加強?人工成本?控制，根?據(jù)精干、?高效的原?則，各屬?公司結(jié)合?本公司主?營業(yè)務(wù)情?況進行定?崗定員，?具體情況?如下：?(一)通?驛分兩類?進行定崗?定員：?1、各管?理中心按?里程、服?務(wù)區(qū)對數(shù)?以及業(yè)務(wù)?范圍等關(guān)?鍵指標進?行分類;?2、服?務(wù)區(qū)按車?流量、營?業(yè)額等指?標分類。?確定各類?管理中心?和服務(wù)區(qū)?的崗位和?人員配備?，力爭為?新的服務(wù)?區(qū)建設(shè)提?供標準化?模塊。?(二)廣?東新粵應(yīng)?按公路工?程交通安?全設(shè)施、?通信、供?電、監(jiān)控?、收費等?不同業(yè)務(wù)?量以及合?同工程總?額、里程?和工期情?況對現(xiàn)有?組織架構(gòu)?、崗位和?人員進行?適當合理?優(yōu)化，控?制好人員?數(shù)量和人?工成本。?(三)?實業(yè)根據(jù)?高速公路?建設(shè)材料?供應(yīng)量、?供貨總額?和里程、?工期、工?程規(guī)模以?及信息技?術(shù)服務(wù)等?不同業(yè)務(wù)?情況來做?好定崗定?員工作。?(四)?威盛根據(jù)?海運以及?新拓展的?業(yè)務(wù)特點?，在現(xiàn)有?定編的基?礎(chǔ)上分塊?做好崗位?任職資格?條件說明?書和崗位?說明書。?同時我?們通過走?訪廣珠北?、大學(xué)城?、曲江和?后門服務(wù)?區(qū)、廣梧?等項目，?對各項目?定崗定員?工作進行?調(diào)研，掌?握了第一?手定崗定?員資料。?二、積?極推進人?力資源管?理制度建?設(shè)，基本?確立公司?人力資源?管理的制?度體系，?形成較為?規(guī)范的人?事管理，?從整體上?提高了公?司的人力?資源管理?與開發(fā)水?平。公?司本部根?據(jù)公司管?理體制的?總體要求?，已經(jīng)完?成員工培?訓(xùn)辦法、?人力資源?管理暫行?辦法、員?工考勤管?理暫行辦?法、勞動?合同管理?辦法和人?事檔案管?理細則等?人力資源?管理與開?發(fā)制度的?初稿匯編?工作。其?中員工薪?酬福利試?行辦法和?員工績效?考核暫行?辦法已正?式頒布并?在施行中?。廣東?新粵除了?完善原有?人力資源?管理制度?外，完成?ISO質(zhì)?量認證。?通驛公司?編制了中?層管理人?員考核管?理辦法和?勞動合同?管理辦法?，修改完?善公司員?工考勤管?理實施細?則和服務(wù)?區(qū)人事管?理制度，?讓日常管?理工作更?制度化、?規(guī)范化和?更具操作?性。東方?思維根據(jù)?勞動法和?勞動政策?法規(guī)，結(jié)?合公司的?實際情況?，明晰了?獎懲、考?核、異動?與選拔、?休假、勞?動關(guān)系等?內(nèi)容，逐?步完善公?司的勞動?人事管理?制度。?三、為適?應(yīng)公司戰(zhàn)?略和員工?個人發(fā)展?需要，各?屬公司人?力資源開?發(fā)與培訓(xùn)?工作大大?加強。?為不斷增?強公司的?競爭能力?，提高員?工的素質(zhì)?和能力，?滿足公司?及員工個?人發(fā)展的?需要，公?司本部起?草了人力?資源開發(fā)?與培訓(xùn)辦?法，在培?訓(xùn)規(guī)劃與?協(xié)調(diào)方面?做了相應(yīng)?的工作，?但公司整?體層面上?的專題(?知識普及?性)培訓(xùn)?和公司本?部員工的?培訓(xùn)需要?加強。?通驛精心?組織，認?真做好各?類培訓(xùn)工?作。對新?進員工進?行上崗培?訓(xùn)，共舉?辦三期服?務(wù)區(qū)區(qū)新?員工培訓(xùn)?，每期_?___天?共___?_人參加?。舉辦中?層管理人?員培訓(xùn)班?，___?_人參加?培訓(xùn)。進?行服務(wù)區(qū)?區(qū)長應(yīng)知?應(yīng)會培訓(xùn)?，歷時近?____?個月，_?___人?參加，培?訓(xùn)共分兩?階段進行?，第一階?段：脫產(chǎn)?培訓(xùn)__?__天，?主要進行?服務(wù)區(qū)管?理素質(zhì)、?業(yè)務(wù)流程?、經(jīng)營策?略、財務(wù)?管理、公?文寫作等?培訓(xùn);第?二階段：?業(yè)余自學(xué)?法律法規(guī)?及應(yīng)知應(yīng)?會知識培?訓(xùn)近__?__個月?，并進行?了卷面考?試。舉辦?或送培_?___人?次參加人?力資源管?理、勞動?保險、計?劃生育、?ISO9?001：?____?質(zhì)量管理?體系內(nèi)審?員資格、?注冊安全?員、固定?資產(chǎn)管理?、財務(wù)會?計基礎(chǔ)及?檔案管理?、稅務(wù)稅?法、公文?寫作、建?設(shè)工程項?目管理、?便利店信?息系統(tǒng)管?理、文書?科技檔案?管理、保?安骨干、?廚師、燒?鹵、中餐?服務(wù)技巧?等各類專?業(yè)技能培?訓(xùn)班，不?同程度地?提高了相?關(guān)人員的?理論知識?和實際操?作能力。?廣東新?粵培訓(xùn)工?作效果顯?著。一方?面，新粵?重點抓好?技術(shù)人員?培訓(xùn)，通?過賽寶認?證中心參?加了計算?機信息系?統(tǒng)集成項?目經(jīng)理和?高級項目?經(jīng)理培訓(xùn)?班;另一?方面，認?真抓好如?下日常性?的崗位業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)：?組織人力?資源管理?人員進行?專題業(yè)務(wù)?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?，積極配?合開發(fā)部?、技術(shù)服?務(wù)部進行?內(nèi)部技術(shù)?管理培訓(xùn)?，新員工?上崗培訓(xùn)?，戶外拓?展能力培?訓(xùn)。全年?參加培訓(xùn)?的員工共?____?人次(其?中：中層?以上管理?人員__?__人次?)。實?業(yè)按照年?度培訓(xùn)計?劃，加強?了員工的?教育培訓(xùn)?工作。從?公司發(fā)展?歷史和現(xiàn)?狀、業(yè)務(wù)?流程、企?業(yè)文化等?角度對新?員工進行?了入職培?訓(xùn)。組織?員工到各?鋼廠、水?泥廠、瀝?青廠參觀?學(xué)習(xí)。對?員工進行?公司物流?管理平臺?的應(yīng)用培?訓(xùn)。四?、著手進?行績效考?核與評估?，客觀、?公正、合?理地評價?員工業(yè)績?，激發(fā)員?工潛能和?工作熱情?。公司?通過對員?工進行日?常與年度?相結(jié)合的?考核，將?考核結(jié)果?與員工的?薪酬待遇?、崗位調(diào)?整、培訓(xùn)?開發(fā)及休?假等掛鉤?，建立能?上能下、?能進能出?企業(yè)自我?約束的用?人機制，?以實現(xiàn)人?才在公司?內(nèi)部各崗?位的優(yōu)化?配置，促?進公司人?力資源的?開發(fā)、管?理與合理?使用，建?