房地產行業(yè)的大數據精準營銷與變現課件

房地產行業(yè)大數據精準營銷與變現房地產行業(yè)大數據精準營銷與變現目錄CONTENS客戶洞察及營銷策略

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.媒體及廣告樣式房地產營銷困局

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.營銷效果監(jiān)測

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.案例介紹目錄CONTENS客戶洞察及營銷策略......房地產營銷困局.

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.房地產營銷困局............電器、日用品用選擇報紙、電視媒體營銷是因為他們的客戶是大眾；對于房地產而言，選擇的客戶是所在城市的小眾客戶，用機關槍掃射的營銷方式是背離了行業(yè)的基本特征，雖然也能找到客戶，但會造成極大的浪費！傳統房地產營銷的“真相”只靠售樓中心的豪華、幾十個穿著統一制服的銷售人員坐等客戶上門，遇到市場不景氣的時候，經常平均一天見不到一個客戶，一無所獲！大海撈針—用大眾手段營銷小眾行業(yè)守株待兔—坐等客戶上門電器、日用品用選擇報紙、電視媒體營銷是因為他們的客戶是大眾；4報紙廣告戶外廣告電視廣告路邊廣告廣播廣告短信營銷互聯網廣告意向客戶價格型問題客戶非意向客戶成交未成交案場看房渠道費用高受眾目標不精準等客上門成交率低廣告效果差傳統房地產營銷的“真相”傳統營銷模式缺點報紙廣告戶外廣告電視廣告路邊廣告廣播廣告短信營銷互聯網廣告意消費者對網絡信息的依賴度遠高于其他，互聯網、移動互聯網的覆蓋度超過80%，其次是戶外廣告和朋友推薦的方式，直接到意向樓盤詢問了解排第三位，傳統房地產營銷手段——電視、廣播、報紙已不再被看重，缺乏互動、形式單一使消費者不斷流失。用戶獲取房產信息方式的變化，大大削弱了傳統房地產營銷效果戶外廣告/朋友推薦網絡81%直接到意向樓盤詢問電視/廣播/報紙廣告房產信息獲取渠道消費者對網絡信息的依賴度遠高于其他，互聯網、移動互聯網的覆蓋第一次上網搜索解決的問題是了解樓盤的基本信息，其基本屬性(位置、價格、戶型)是否在客戶考慮的范疇內。簡而言之，解決要不要去看樓的問題。第二次上網搜索解決的問題是這個樓盤值不值得客戶購買。也就是要不要買的問題。用戶購買行為的變化，需要重新定義營銷節(jié)點獲知樓盤信息(廣告、口碑)現場看樓購買獲知樓盤信息(廣告、搜索、口碑)現場看樓第一次上網搜索第二次上網搜索購買過去現在客戶的第二次信息握手很大程度的影響了消費的決策第一次上網搜索解決的問題是了解樓盤的基本信息，7海很大，魚也很多，但不是每一片海域中都有魚，有經驗的捕魚人從來不盲目出海，他們知道只有有效的“撒網”才能滿載而歸，在幾十萬乃至數百萬的“人海”當中，為什么你總是找不到想要的“魚”？如果這樣，是時候把你的傳統思維習慣“扔”垃圾桶了！是時候轉變營銷形式了！如何了解客戶、細分消費者特征、挖掘更多目標客戶？如何科學監(jiān)控營銷各環(huán)節(jié)成本、提高營銷轉化率、準確預測營銷效果？如何讓營銷從高舉高打的力量型轉向精準滲透的技術型？海很大，魚也很多，但不是每一片海域中都有魚，有經驗的捕魚人從8數據營銷以客戶為中心鎖定營銷數據營銷利用“線上＋線下”數據對房產人群進行多維洞察，包括用戶社會屬性、觸媒習慣、興趣愛好、線下生活軌跡、消費動向等，綜合刻畫用戶特征，讓營銷媒介與營銷時間的選擇將更科學，顯著提升營銷轉化！客戶是營銷的核按鈕

數據營銷從經營媒體轉變?yōu)榻洜I客戶數據營銷以客戶為中心鎖定營銷數據營銷利用“線上＋線下”數據對9數據營銷閉環(huán)分析潛在客戶特征建立用戶畫像移動廣告網絡投放廣告廣告效果監(jiān)測售樓處、奢侈品店鐘表店等線下場景線上關注房產信息人群訪問房產垂直媒體人群搜索房產信息的人群……Wi-Fi探針捕捉消費者移動設備數據數據營銷閉環(huán)分析潛在客戶特征移動廣告網絡投放廣告廣告效果監(jiān)測大數據不再只是概念——數據營銷助力房地產精準營銷消費者屬性數據、瀏覽數據點擊數據、交易數據衣食住行旅財視學玩聽功線上數據從精確入口開始，提高匹配率，高效刻畫人群線下數據全面分析消費者定位數據、行為軌跡數據、門店客流數據機場火車地鐵商城機場醫(yī)院餐廳展會學校出租車大數據不再只是概念——數據營銷助力房地產精準營銷消費者屬性數基于Wi-Fi智能探針的室內人群位置分析消費客戶的手機品牌和機型分析門店輻射范圍分析潛在顧客興趣愛好、觸媒習慣分析顧客線下行為軌跡、熱點區(qū)域分析常用移動應用分析大數據不再只是概念——數據營銷助力房地產精準營銷基于Wi-Fi智能探針的室內人群位置分析消費客戶的手機品牌和大數據的線上&線下數據積累超過

100000

家線上數據來源超過

200000

家線下數據來源大數據的線上&線下數據積累超過100000家線上數據客戶洞察及營銷策略.

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.客戶洞察及營銷策略...........數據營銷——更多優(yōu)質來訪客戶潛在客戶來訪客戶成交客戶未成交客戶與來訪客戶特征相似人群場景匹配人群感興趣人群持續(xù)追蹤營銷分析來訪客戶數據營銷——更多優(yōu)質來訪客戶潛在客戶來訪客戶成交客戶未成交客15數據營銷——在線下場景中定位高價值潛在客戶葡萄酒珠寶汽車服裝化妝品銀行VIP客戶到底是誰會買房子？公務員、中小工商業(yè)者、白領、溫州炒房團、山西煤老板？大數據營銷可利用豐富的線下場景人群數據，有針對性的找尋客戶。游艇高爾夫香薰SPA商業(yè)地產從證券公司找客戶、高檔住宅從奢侈品消費群體中找客戶高價值跨行業(yè)人群數據營銷——在線下場景中定位高價值潛在客戶葡萄酒珠寶汽車服裝16人群分析基本屬性應用偏好常去場所消費偏好關注、喜好……房地產廣告房地產廣告線下場景人群分析多渠道全媒體精準投放廣告展示汽車4S店………………………………數據營銷——在線下場景中定位高價值潛在客戶高爾夫球場珠寶店……人群分析房地產廣告房地產廣告線下場景人群分析多渠道全媒體精準鎖定目標人群、多維度分析潛客數據營銷——在線上軌跡中鎖定感興趣潛在客戶線上軌跡關鍵詞定向垂直媒體定向廣告點擊定向潛在客戶搜索房產行為記錄房產信息關注人群點擊瀏覽房產廣告人群更多、更靈活的解決方案鎖定目標人群、多維度分析潛客數據營銷——在線上軌跡中鎖定感興18數據營銷——挖掘來訪客戶價值你忘記了他們，他們也會忘記你！出售1000套成交率5%－8%來訪人數超過2萬最有價值目標客戶如果按照5%-8%的來訪客戶成交率倒推計算，如果一個樓盤前期已經銷售了1000套房子，那么實際來訪客戶會在2萬人以上，幾乎已經囊括了大部分有能力購房的目標客戶群體。計算成交率實際來訪客戶數據營銷——挖掘來訪客戶價值你忘記了他們，他們也會忘記你！出19例如地域特征、職業(yè)特征，根據這些特征找到近似人群，是獲得更多潛客的有效手段，大數據為挖掘人群特征、客戶洞察提供了可靠的數據基礎。數據營銷——從來訪中挖掘匹配客戶的特征虹口107組楊浦620組高行246組浦東新區(qū)511組唐家灣86組五里橋284組徐匯54組普陀23組靜安30組樓盤2公里覆蓋3公里覆蓋樓盤來訪客戶分布圖樓盤覆蓋區(qū)域來訪者特征引導正確的營銷方向例如地域特征、職業(yè)特征，根據這些特征找到近似人群，是獲得更多20樓盤來訪客戶工作區(qū)域和行業(yè)分布數據營銷——從來訪中挖掘匹配客戶的特征行業(yè)楊浦浦東新五里橋高行虹口匯總餐飲娛樂13545229傳播文化產業(yè)701314157119房地產251047349建筑7032162915162環(huán)保與新能源6831119交通運輸28621184113信息技術7990613015275制造業(yè)121122313013317科研4314214教育2999231181醫(yī)療衛(wèi)生613315744政府機關50459199132批發(fā)零售6159182110169金融保險584075168197匯總6205112842461071768樓盤來訪客戶應用偏好交通導航關聯應用TOP5

滴滴打車百度地圖高德地圖快旳打車Uber金融理財關聯應用TOP5支付寶中國工商銀行招商銀行信用卡中國建設銀行同花順聊天社區(qū)關聯應用TOP5

微信QQ微博百度貼吧QQ空間影音播放關聯應用TOP5

優(yōu)酷酷狗音樂騰訊視頻愛奇藝QQ音樂樓盤來訪客戶工作區(qū)域和行業(yè)分布數據營銷——從來訪中挖掘匹配客21金融保險管理人員楊浦區(qū)或浦東新區(qū)偏好金融理財應用信息技術行業(yè)數據營銷——從來訪中挖掘匹配客戶的特征職業(yè)特征相似人群地域特征相似人群應用特征相似人群行業(yè)特征相似人群樓盤來訪者特征挖掘職業(yè)特征地域特征行業(yè)特征年齡特征收入特征喜好特征…挖掘客戶特征匹配特征相似人群廣告投放擴大品牌關注，加強對來訪者相似特征人群的有效曝光，在特定人群中形成有力的品牌滲透金融保險管理人員楊浦區(qū)或浦東新區(qū)偏好金融理財應用信息技術行業(yè)數據營銷——從未成交的來訪中挽回客戶未成交來訪者很可能因為現階段某些因素不合適購房但仍然是有能力和有意愿的，持續(xù)營銷會補充他們對產品的認知、喚醒的品牌記憶，帶來二次來訪成交。1、用戶進入售樓處或中介公司（通過Wi-Fi獲取用戶信息）3、看到實時生成的廣告2、離開現場，瀏覽網站，使用APP，觀看視頻等4、二次到訪、成交數據營銷——從未成交的來訪中挽回客戶未成交來訪者很可能因為現拳頭一拳頭二拳頭三根據房產項目特點，匹配線下場景，針對性的找到潛在客戶對來訪客戶信息深度挖掘，基于來訪特征定向營銷基于線上行為，細顆粒度洞察，鎖定興趣客戶更低、更多、更有效、更高、更深、更系統拳頭四對未成交來訪客戶追蹤營銷，帶來二次到訪成交數據營銷四個拳頭四個拳頭拳頭一拳頭二拳頭三根據房產項目特點，匹配線下場景，針對性的找24媒體及廣告樣式.

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.媒體及廣告樣式............廣告平臺及媒體資源基于小米手機操作系統和內置應用，提供優(yōu)質的移動安卓手機的banner、開屏、插屏、原生、視頻貼片等廣告資源新浪微博獨家廣告資源涵蓋了大量優(yōu)質的流量資源，包括門戶及各垂直行業(yè)TOP網站，廣泛覆蓋各類別受眾中國最大的移動廣告平臺，媒體為8萬多的應用管理超13億次廣告請求。最早的RTB廣告平臺中國最大的首家供應平臺基于騰訊大社交網絡體系的效果廣告平臺，通過廣點通，廣告主可以在QQ空間/QQ客戶端/手機QQ空間/手機QQ/微信/QQ音樂客戶端/騰訊新聞客戶端等諸多平臺投放廣告，進行產品推廣。印度最大的移動廣告公司，全球第二大移動廣告公司。百度EBG體系下整合內部產品線商業(yè)資源的廣告實時交易平臺，包括百度體系下/百度貼吧/百度視頻/百度音樂/百度文學/百度文庫&閱讀/百度魔圖等超級產品流量資源。愛奇藝/優(yōu)酷土豆/樂視網/搜狐視頻/暴風影音/PPTV百度百川百度BESInmobi好耶Google廣點通小米芒果移動微博WAX視頻媒體廣告平臺及媒體資源基于小米手機操作系統和內置應用，提供優(yōu)質的移動廣告展現樣式——視頻廣告價格低廉到達率100%全屏展現形象佳能與用戶互動15秒視頻前貼廣告實時監(jiān)測點擊率重復率低廣告形式新穎用戶收看意愿高價格低廉到達率100%能與用戶互動實時監(jiān)測點擊率重復率低圖片暫停廣告移動廣告展現樣式——視頻廣告價格低廉15秒視頻前貼廣告實時監(jiān)APPBanner廣告APP開屏廣告移動廣告展現樣式——APP廣告APPBanner廣告APP開屏廣告移動廣告展現樣式——廣告樣式貼合媒體環(huán)境；大數據支持用戶畫像、LBS定向、實時競價；智能匹配媒體受眾、媒體頻道；廣告頻次可控。百度貼吧QQ空間移動廣告展現樣式——信息流廣告廣告樣式貼合媒體環(huán)境；百度貼吧QQ空間移動廣告展現樣式——信營銷效果監(jiān)測.

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.根據對目標消費者的投放情況，記錄跟蹤，產出量化指標營銷效果監(jiān)測............移動廣告線上傳播追蹤廣告數據統計分析表移動廣告曝光廣告頁面點擊頁面預約互動媒體檢測跳轉鏈接追蹤碼數據清洗、數據驗證廣告數據統計分析表移動廣告線上傳播追蹤廣告數據統計分析表移動廣告曝光廣告頁面點移動廣告線下效果跟蹤原理店內Wi-Fi反向探測

通過廣告來訪的人群數量？到訪顧客年齡段統計？到訪顧客的職業(yè)統計？廣告效果是否精確？

……廣告線下效果分析報表ACB數據回傳云服務進行數據驗證處理A看過廣告…B看過廣告,第一次來訪…C新顧客，年齡…云服務

移動廣告線下效果跟蹤原理店內Wi-Fi反向探測通過廣告來移動廣告線下效果追蹤——房地產團購活動廣告效果分析購房團購活動廣告廣告來訪客戶分布統計由Wi-Fi反向探測技術評估房地產售樓處活動廣告效果來訪客戶職業(yè)統計105人25人32人56人招商銀行APP開屏廣告微信朋友圈廣告安居客banner廣告優(yōu)酷視頻前貼廣告218人政府機關信息技術醫(yī)療衛(wèi)生建筑工程教育培訓餐飲行業(yè)020406080商業(yè)金融移動廣告線下效果追蹤——房地產團購活動廣告效果分析購房團購活移動廣告線下效果跟蹤——到店效果分析愛奇藝視頻廣告廣告到訪人群屬性分析廣告到訪人群年齡分析51.46％20.82%17.92%9.8％35-45歲25-30歲45歲以上25歲以下鏈家APPBanner廣告收入學歷年齡婚姻性別觸媒習慣25-45歲占比70%本科以上占79%男女比例7:3已婚占比58%個人月收入平均6200元偏好金融理財移動廣告線下效果跟蹤——到店效果分析愛奇藝視頻廣告廣告到訪人案例介紹.

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