物業(yè)管理上半年工作總結(jié)參考模板（二篇）

第4頁共4頁物業(yè)管理?上半年工?作總結(jié)參?考模板?一、服務(wù)?工作方面?。進(jìn)行?了公共設(shè)?施的修繕?、養(yǎng)護(hù)：?對小區(qū)公?共路面損?壞的情況?進(jìn)行了修?繕對小區(qū)?樓層走廊?、架空層?的墻壁進(jìn)?行了粉刷?;對樓道?內(nèi)消防管?、設(shè)備房?水管及護(hù)?欄進(jìn)行了?上漆對小?區(qū)水泵房?設(shè)施故障?進(jìn)行了修?繕;處理?多起樓層?漏水糾紛?、違建問?題疏通多?起主管道?堵塞的情?況;對小?區(qū)的所有?機(jī)電設(shè)備?進(jìn)行了全?面檢修保?養(yǎng)，重點(diǎn)?維修試好?了所有的?消防報(bào)警?系統(tǒng)、水?泵房變頻?系統(tǒng)，對?設(shè)施進(jìn)行?了修繕、?更新;對?小區(qū)綠化?進(jìn)行了造?型、補(bǔ)種?及白蟻防?治。大力?整治了小?區(qū)內(nèi)外環(huán)?境衛(wèi)生、?樓宇頂層?亂堆放等?，使小區(qū)?保潔面貌?有了明顯?的改觀。?二、認(rèn)?真加強(qiáng)內(nèi)?部管理，?努力做好?服務(wù)工作?。將各?種常用和?應(yīng)急電話?制作成便?民聯(lián)系?卡標(biāo)簽到?電梯、公?共欄，讓?業(yè)主得到?____?小時的便?捷服務(wù)，?受到業(yè)主?的好評;?通過認(rèn)真?解決業(yè)主?反映的問?題，如車?房門前亂?停放等，?解決了長?期以來小?區(qū)外圍車?輛亂停放?影響有車?庫產(chǎn)權(quán)業(yè)?主車量停?放、出入?的難題。?加強(qiáng)溝?通聯(lián)絡(luò)，?做好協(xié)調(diào)?工作。做?好與業(yè)主?相關(guān)部門?的協(xié)調(diào)、?溝通工作?是物業(yè)管?理必不可?少的環(huán)節(jié)?之一，如?果缺乏這?種系統(tǒng)的?協(xié)調(diào)、溝?通，物業(yè)?管理工作?往往會遇?到許多難?以想象的?困難。上?半年，管?理處通過?-市創(chuàng)建?文明城市?、小區(qū)的?工作，大?大加強(qiáng)了?與街道辦?、居委會?、派出所?的聯(lián)系，?融洽了相?互間的關(guān)?系，為今?后的各項(xiàng)?工作的順?利開展奠?定了基礎(chǔ)?。嚴(yán)格?控制各項(xiàng)?費(fèi)用支出?，努力降?低成本根?據(jù)小區(qū)實(shí)?際情況，?管理里處?上半年以?來主要通?過節(jié)約耗?損物品，?削減人員?，積極采?取節(jié)能降?耗措施，?降低維修?費(fèi)用及日?常開支費(fèi)?用，通過?控制耗損?材料，停?開部分電?表，合理?調(diào)控公共?照明時長?等，有效?地控制了?成本費(fèi)用?、維修費(fèi)?和公共水?電費(fèi)。?三、存在?的問題。?過去的?上半年，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持和幫?助下，通?過管理處?全體員工?的共同努?力，-小?區(qū)的工作?得以順利?開展;但?很多工作?還不夠細(xì)?致，與公?司領(lǐng)導(dǎo)的?期望仍有?距離，個?別員工的?服務(wù)意識?還有待加?強(qiáng);今后?將正視管?理、服務(wù)?的不足，?努力改進(jìn)?，落實(shí)安?全保障，?明晰小區(qū)?定位，突?出服務(wù)重?點(diǎn)，提升?管理、服?務(wù)的核心?競爭力!?善優(yōu)勝?劣汰的機(jī)?制，要嚴(yán)?格執(zhí)行考?核制度，?逐步形成?一種氛圍?，靠能力?、靠勤勞?、求得生?存發(fā)展。?繼續(xù)發(fā)揮?管理處團(tuán)?隊(duì)凝心聚?力的作用?，切實(shí)增?強(qiáng)全員使?命感和責(zé)?任感，積?極參加公?司組織的?各項(xiàng)活動?，營造-?小區(qū)和諧?，進(jìn)而做?好經(jīng)營、?服務(wù)工作?。物業(yè)?管理上半?年工作總?結(jié)參考模?板（二）?___?_年的上?半年，通?過學(xué)習(xí)，?工作模式?上有了新?的突破，?工作方式?有了較大?的改變，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門的支持?與幫助下?，全體員?工齊心協(xié)?力的奮斗?下，較好?地完成了?部門的職?能工作。?現(xiàn)將做一?份物業(yè)管?理半年工?作總結(jié)：?一、工?作完成情?況2.?強(qiáng)化安全?意識，建?立安全責(zé)?任關(guān)聯(lián)制?度3.?積極拓展?公司業(yè)務(wù)?接手大?樓的后勤?工作，做?好設(shè)備設(shè)?施的維修?及辦的保?潔工作，?對飯?zhí)貌?分設(shè)備設(shè)?施進(jìn)行了?維修，完?善了各崗?位分工，?并全面開?展了對大?樓機(jī)電設(shè)?備的保養(yǎng)?工作。承?接停車場?經(jīng)營管理?工作，投?入大量人?力物力，?并加強(qiáng)了?基礎(chǔ)設(shè)施?的投入。?車場管理?井然有序?，既無堵?車現(xiàn)象發(fā)?生，沒有?發(fā)生任何?事故和投?訴事件，?同時也取?得了良好?的社會效?益，圓滿?完成上級?交付的任?務(wù)，打造?公共物業(yè)?管理品牌?積累了寶?貴的經(jīng)驗(yàn)?。4.?加強(qiáng)紀(jì)律?教育創(chuàng)?建了公司?網(wǎng)頁，不?斷豐富公?司季刊內(nèi)?容，已嘗?試在小區(qū)?內(nèi)向住戶?派發(fā)，加?強(qiáng)公司的?品牌宣傳?，加強(qiáng)企?業(yè)本部和?服務(wù)社區(qū)?的文化建?設(shè)，為住?戶與公司?更好的交?流提供了?便捷的互?動平臺。?結(jié)合各小?區(qū)的實(shí)際?情況，舉?辦了各種?類型的社?區(qū)文化活?動，使住?戶能更好?的了解我?公司的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)，?增加了他?們的認(rèn)同?度和信賴?度，得到?了他們的?大力支持?。二、?存在的問?題1.?隨著車輛?不斷增多?，小區(qū)路?面都停滿?了車輛，?給行人、?車輛通行?存在很大?的安全隱?患，主要?是中心地?下停車場?滲漏水嚴(yán)?重;2?.有些工?作還不夠?過細(xì)，一?些工作協(xié)?調(diào)不是十?分到位;?3.管?理處多數(shù)?員工非物?業(yè)專業(yè)人?員，許多?工作都是?邊干邊摸?索，以致?有時工作?起來不能?游刃有余?;4.?現(xiàn)階段，?我處所轄?物業(yè)基礎(chǔ)?設(shè)備設(shè)施?已有很多?快過保質(zhì)?保修期，?所發(fā)生的?費(fèi)用現(xiàn)均?為物業(yè)、?房產(chǎn)、工?程公司所?承擔(dān);?5.相關(guān)?的專業(yè)理?論水平還?不太適應(yīng)?公司工作?的要求;?6.大?本營、新?興苑、翠?竹苑水電?虧損嚴(yán)重?，主要原?因是管線?表老化、?銹蝕、日?常盤查、?巡視管理?不嚴(yán)謹(jǐn)，?造成偷、?漏、跑、?冒、滴現(xiàn)?象嚴(yán)重。?此類物業(yè)?也是公司?面臨的一?個效益增?長在的障?礙，不利?于公司發(fā)?展。上?述物業(yè)管?理半年工?作總結(jié)中?，我們