2023一級(jí)建造師《機(jī)電實(shí)務(wù)》機(jī)電工程保修與回訪必考點(diǎn)

2023一級(jí)建造師《機(jī)電實(shí)務(wù)》機(jī)電工程保修與回訪必考點(diǎn)一、工程保修的責(zé)任范圍1.按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)施工方責(zé)任的賠償?？偝邪鼏挝灰婪▽⒔ㄔO(shè)工程分包給其他單位的，分包單位應(yīng)當(dāng)按照分包合同的約定對(duì)其分包工程的質(zhì)量向總承包單位負(fù)責(zé)，總承包單位與分包單位對(duì)分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。2.對(duì)保修期和保修范圍內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)先由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、施工等單位分析質(zhì)量問(wèn)題的原因，確定保修方案，由施工單位負(fù)責(zé)保修。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的原因分析應(yīng)實(shí)事求是，科學(xué)分析，分清責(zé)任，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。二、工程保修期限(2019單選/2017單選)根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，建設(shè)工程中安裝工程在正常使用條件下的最低保修期限為：1.建設(shè)工程的保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。2.電氣管線、給水排水管道、設(shè)備安裝工程保修期為2年。3.供熱和供冷系統(tǒng)為2個(gè)供暖期、供冷期。4.其他項(xiàng)目的保修期由發(fā)包單位與承包單位約定。建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》的規(guī)定，參與新建、擴(kuò)建、改建的建筑工程的建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、勘察單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師等，按照國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在工程設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，稱為建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任。三、工程保修證書(shū)在工程竣工驗(yàn)收的同時(shí)，由施工單位向建設(shè)單位發(fā)送機(jī)電安裝工程保修證書(shū)，保修證書(shū)的內(nèi)容主要包括：工程簡(jiǎn)況，設(shè)備使用管理要求，保修范圍和內(nèi)容，保修期限、保修情況記錄（空白），保修說(shuō)明，保修單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人等。四、工程回訪計(jì)劃的內(nèi)容1.工程回訪的內(nèi)容（1）工程回訪的內(nèi)容。了解工程使用或投入生產(chǎn)后工程質(zhì)量的情況，聽(tīng)取各方面對(duì)工程質(zhì)量和服務(wù)的意見(jiàn)；了解所采用的新技術(shù)、新材料、新工藝或新設(shè)備的使用效果，向建設(shè)單位提出保修期后的維護(hù)和使用等方面的建議和注意事項(xiàng)，處理遺留問(wèn)題，鞏固良好的合作關(guān)系。（2）工程回詩(shī)計(jì)劃的內(nèi)容。主管回訪保修業(yè)務(wù)的部門；回訪保修的執(zhí)行單位；回訪的對(duì)象（建設(shè)單位或用戶）；回訪工程名稱；回訪時(shí)間安排和主要內(nèi)容；回訪工程的保修期限。2.工程回訪的參加人員和回訪時(shí)間（1）工程回訪參加人員。主要由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)等有關(guān)方面人員組成。（2）工程回訪時(shí)間。一般在保修期內(nèi)進(jìn)行，可分階段進(jìn)行，必要時(shí)可根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行回訪。3.工程回訪的方式（1）季節(jié)性回訪。冬季回訪，如冬季回訪鍋爐房及供暖系統(tǒng)運(yùn)行情況；夏季回訪，如夏季回訪通風(fēng)空調(diào)制冷系統(tǒng)運(yùn)行情況。（2）技術(shù)性回訪。1）主要了解在工程施工過(guò)程中所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等的技術(shù)性能和使用后的效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以補(bǔ)救和解決。2）便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲取科學(xué)依據(jù)，不斷改進(jìn)完善，為進(jìn)一步推廣創(chuàng)造條件。這類回訪既可定期也可不定期地進(jìn)行。（3）保修期滿前的回訪。一般是在保修即將屆滿前進(jìn)行回訪。（4）信息傳遞方式回訪。采用郵件、電話、傳真或電子信箱等。（5）座談會(huì)方式回訪。組織座談會(huì)或意見(jiàn)聽(tīng)取會(huì)。（6）巡回式回訪。查看機(jī)電安裝工程使用或投入生產(chǎn)后的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。4.工程回訪的要求（1）回訪過(guò)程必須認(rèn)真實(shí)施，做好回訪記錄，必要時(shí)寫(xiě)出回訪紀(jì)要。（2）回訪中發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量缺陷，如在保修期內(nèi)要采取措施，迅速處理；如已超過(guò)保修期，要協(xié)商處理。五、案例預(yù)測(cè)1、保修期內(nèi)業(yè)主發(fā)現(xiàn)制冷系統(tǒng)運(yùn)行效果不住，經(jīng)檢查是由于設(shè)計(jì)負(fù)荷偏小造成的，業(yè)主要求A單位進(jìn)行整改，A單位派人維修，但要求業(yè)主承擔(dān)整改費(fèi)用。問(wèn)題:A單位做法是否正確，說(shuō)明理由。