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...v.美國(guó)的“Capsule〞的創(chuàng)業(yè)公司如何使用中國(guó)的Uber模式在美國(guó),去藥店可并不是什么有趣的體驗(yàn)。有時(shí)你排了好長(zhǎng)的隊(duì),最后發(fā)現(xiàn)醫(yī)生給你開的藥還沒能取,花了錢,竟然還沒現(xiàn)貨…也是醉了…科普一下,美國(guó)一般是醫(yī)生給你開方子,告訴你吃什么藥,然后你得自己到藥店去買。并不像中國(guó)這樣,在醫(yī)院是首選,其次才是去附近的藥店去買藥!
最近,兩人創(chuàng)立了名為“Capsule〞的創(chuàng)業(yè)公司,讓你不必再去類似Walgreens或者CVS這樣的藥店了。“Capsule〞創(chuàng)業(yè)公司的SoniaPatel以前是一個(gè)藥店的經(jīng)理。EricKinariwala以前是一個(gè)資產(chǎn)分析師。他倆想改變這樣糟糕的體驗(yàn)。簡(jiǎn)直就是藥品版Uber~~因?yàn)镃apsule會(huì)把藥送到你的辦公室或者家里:1〕當(dāng)醫(yī)生問你“你去哪家藥店〞時(shí),告訴醫(yī)生你用“Capsule〞。2〕不像CVS這樣在不同地方都有分店,Capsule在每個(gè)城市只有一家店,你可以去店里買,也可以不去。3〕在Capsule店里,有全職的藥劑師和快遞員會(huì)幫你把藥送到你想要送到的地址。目前,Capsule只有在紐約有一家店,但是它能把藥送到除了StatenIsland的整個(gè)紐約市。其他城市的Capsule店也會(huì)陸續(xù)開起來噠。4〕在Capsule的app中,你的保險(xiǎn)信息會(huì)自動(dòng)顯示,如果信息沒有跳轉(zhuǎn)出來的話你可以拍一X保險(xiǎn)卡的照片就行了。5〕你可以在app中看到你的處方的信息,包括花費(fèi)、藥每天吃多少等等。然后你可以把藥放到購(gòu)物車?yán)?,選擇送貨的日期、時(shí)間和地址。6〕如果你有任何疑問,你任何時(shí)候都可以在app中向藥劑師咨詢。目前,Capsule的店從外表上看還是很其貌不揚(yáng)的。進(jìn)門后,它就和普通的藥店差不多:干凈、整潔,有許多藥劑師正在忙碌中。
Capsule藥店內(nèi)部與我們國(guó)家的大型藥店的內(nèi)部構(gòu)造差不多.這個(gè)藥店是由SoniaPatel經(jīng)營(yíng)的,她的家人也是藥劑師。她在23歲時(shí)就在奧斯汀大學(xué)拿到了配藥學(xué)的博士學(xué)位。一般藥劑師都要花8年時(shí)間。而Sonia只用了六年時(shí)間。
Sonia和Eric在2005年就認(rèn)識(shí)了。Eric之前是個(gè)科技投資人,當(dāng)他在藥店有了非常糟糕的體驗(yàn)后,他就想:為什么買藥沒有一個(gè)更好的流程,為什么我不能從手機(jī)上下訂單、送藥上門呢?于是,Sonia和Eric酒從ThriveCapital拿了一輪融資,要開場(chǎng)改變美國(guó)人的買藥體驗(yàn)啦。最重要的是:如何在Capsule的app上安排送藥?
首先注冊(cè)成為用戶后,Capsule會(huì)定位醫(yī)生們給你開的處方。在未來,Capsule可能會(huì)提供非處方藥,但是目前它只能配送醫(yī)生開的處方藥。其次你在app中能查到你的處方,然后下一個(gè)送貨訂單。輸入送貨地址、選擇一個(gè)兩小時(shí)的時(shí)段作為收貨時(shí)間,以及付款方式。
然后,你就可以在家翹個(gè)腳等著Capsule的全職快遞員把藥送貨上門了。
需要注意的是Capsule的藥劑師是24小時(shí)全天候效勞的,所以你可以在任何時(shí)候在app中向藥劑師提問。根本就不用擔(dān)憂天黑了以后怎么辦!
Sonia會(huì)審查所有的藥劑師,所有藥劑師都是嚴(yán)格挑選出來的。Capsule也是一個(gè)正規(guī)成熟、拿到了許可證的藥店。
另外,Capsule也重新設(shè)計(jì)了藥瓶和標(biāo)簽的樣子。每個(gè)藥瓶上的字體會(huì)更大,服藥說明也更清晰,會(huì)密封放在棕色袋子里。類似這樣噠:
Capsule的愿景是讓大家更容易地去買藥。
當(dāng)然了,CVS或Walgreens也可以雇全職快遞員來負(fù)責(zé)送藥。但是Eric說他并不擔(dān)憂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)槟壳叭ニ幍甑牧淤|(zhì)體驗(yàn),不僅僅是“取藥難〞這一個(gè)問題。
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