辦公室管理手冊(cè)

必成企業(yè)辦公室治理手冊(cè)第一章必成企業(yè)事業(yè)部構(gòu)造圖辦公總處銷售部 財(cái)務(wù)部 營(yíng)銷部 人事部 生產(chǎn)部業(yè)門餐企市拓采車倉(cāng)研儲(chǔ)務(wù)市飲劃場(chǎng)展購(gòu)間庫(kù)發(fā)運(yùn)部部部部部部部部部其次章必成企業(yè)辦公室治理大綱一總則治理生產(chǎn)、代理、品牌開發(fā)處、財(cái)務(wù)、人事五大部門的工作目標(biāo)打算的具體實(shí)施監(jiān)控，日常工作對(duì)公司總裁負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理及具體業(yè)務(wù)正常運(yùn)作的監(jiān)控及進(jìn)展?fàn)顩r，建設(shè)進(jìn)展有效的指導(dǎo)。略調(diào)整，必需有各部主管及總經(jīng)理、副總經(jīng)理助理、辦公室主任參與會(huì)議通過后執(zhí)行。二、辦公室工作職能操作方案，統(tǒng)一編制各部門年度工作打算，季度、月度計(jì)劃，并供給總的戰(zhàn)略方針。后對(duì)重要職務(wù)人員的評(píng)議任免。為。第三單必成辦公室職員職責(zé)辦公室總辦公處設(shè)總經(jīng)理一名、副總經(jīng)理一名、文秘一名、辦公室主任一名、其余辦公室由各部門主管經(jīng)理各一名組成、文員數(shù)名?？偨?jīng)理：B負(fù)責(zé)企業(yè)重大事務(wù)處理。C負(fù)責(zé)企業(yè)重要職位人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整、聘請(qǐng)、晉升、設(shè)定、解聘。D負(fù)責(zé)主管部門交際公關(guān)。E負(fù)責(zé)企業(yè)融資及對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)控資本運(yùn)作。F負(fù)責(zé)打算企業(yè)重要員工工資及福利。G負(fù)責(zé)重大投資和授權(quán)。H負(fù)責(zé)審核年度目標(biāo)打算實(shí)施方案。副總經(jīng)理：A負(fù)責(zé)按總經(jīng)理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)展規(guī)劃，制定年度打算及具體實(shí)施方案。B負(fù)責(zé)各部門日常工作的調(diào)控、監(jiān)視。C幫助財(cái)務(wù)部門搞好資金運(yùn)轉(zhuǎn)及稅務(wù)、工商、衛(wèi)生等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。D負(fù)責(zé)企業(yè)中層干部的聘請(qǐng)、調(diào)度、晉升及其待遇。E負(fù)責(zé)日常各事業(yè)部，業(yè)務(wù)過程中發(fā)生的重大事物處理。F負(fù)責(zé)企業(yè)各部門員工工薪及福利發(fā)放監(jiān)控、調(diào)整。G負(fù)責(zé)審核監(jiān)視各事業(yè)部年度工作打算及具體實(shí)施方案的調(diào)控，對(duì)各部門的制度進(jìn)展評(píng)議調(diào)整。辦公室方任：A負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的關(guān)系。B負(fù)責(zé)考核各部門及重要員工的工作實(shí)行狀況，做好工作實(shí)況檔案。C負(fù)責(zé)對(duì)日常各部門及員工違規(guī)操作和違紀(jì)進(jìn)展教育、罰款，并交人事部存檔。D治理好辦公室全部工作人員考勤工作，負(fù)責(zé)制定辦公室制度，搞好日常行政治理工作。各部門分解。文秘：A安排總經(jīng)理的日常工作進(jìn)程。B整理總經(jīng)理日常工作中必備的文件。C對(duì)總經(jīng)理工作過程中進(jìn)展有效的提示。D負(fù)責(zé)總經(jīng)理的記錄，存檔及主重要文件的打印。E負(fù)責(zé)整理清掃總經(jīng)理辦公室。文員：A負(fù)責(zé)日常各業(yè)務(wù)部門的打字、復(fù)印工作。B負(fù)責(zé)接聽來訪，并做好具體記錄，準(zhǔn)時(shí)反映到各部門人員。C負(fù)責(zé)辦公室文件的整理。D負(fù)責(zé)來訪人員的接待、詢問工作。E負(fù)責(zé)日常各部門主管下達(dá)的其它零時(shí)任務(wù)。必成公司辦公制度笑、打鬧、大聲喧嘩。方。準(zhǔn)吸煙。作無關(guān)的事。6、接待客戶必需熱忱、禮貌、周到。件、資料放置妥當(dāng)。關(guān)好門窗、電燈拔掉電器插頭。9留在其他辦公室10、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)玩電腦玩耍和干與工作不相關(guān)的事情。必成公司職員行為標(biāo)準(zhǔn)制度1臟話、同事之間團(tuán)結(jié)友愛、互助互學(xué)，不允許打架、罵人。23請(qǐng)問您找哪位？”假設(shè)對(duì)方找同事不在，請(qǐng)?jiān)谟浭卤旧嫌涗?，以便轉(zhuǎn)告通知。4、員工接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他來訪者，必需5、公司員工語(yǔ)言必需標(biāo)準(zhǔn)、文明、禮貌、行為舉止大方，不得輕率、隨便。下級(jí)對(duì)上級(jí)不得直呼其名，必須稱呼職別。6、公司員工進(jìn)總經(jīng)理或其他為公室，應(yīng)先敲門，得到允許后，方可入內(nèi)，不得直接進(jìn)入。7、員工回到公司必需先跟領(lǐng)導(dǎo)打招呼，離開公司必需向領(lǐng)導(dǎo)道別。必成公司工作制度工作結(jié)果進(jìn)展總結(jié)。二、每天工作時(shí)間必需是滿八小時(shí)制，辦公人員早上8點(diǎn)----11：30，下午1點(diǎn) 5：30，營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員可依據(jù)工作需要自行調(diào)整。三、工作時(shí)間內(nèi)，不得做與工作不相關(guān)的任何事情，業(yè)務(wù)通話時(shí)間掌握在三分鐘以內(nèi)，每次必需有記錄。四、工作過程中認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。五、辦公人員外出辦事必需有具體的去向時(shí)間說明。六、必成公司全體員工執(zhí)行工作日程跟蹤記錄，匯報(bào)制度，一天一份，月底匯總上交。七、辦公室各部門經(jīng)理建立每日重要工作向總經(jīng)理匯報(bào)制度。八、營(yíng)銷、業(yè)務(wù)人員按營(yíng)銷部、代理部要求的時(shí)間向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6點(diǎn)--8點(diǎn)十、必成公司執(zhí)行半月工作會(huì)議制度，會(huì)議時(shí)間另行通知。必成公司獎(jiǎng)懲制度1-1010元/10分20元/次。1-1020元/10分50元/次。10元。2020元。100元。20元/次。10元/日。100元。500%。50元/一類。十一、違程序或違規(guī)操作業(yè)務(wù)，罰款20-100元不等/一次。十二、泄密者〔公司產(chǎn)品技術(shù)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、人事調(diào)整等公司內(nèi)部機(jī)密〕視輕重罰款。十三、工作時(shí)間去向不明者，罰款50元/次。嘉獎(jiǎng)：無任何違規(guī)罰款、表現(xiàn)良好、盡職盡責(zé)、業(yè)績(jī)突出，200元。十四、工作時(shí)間內(nèi)，玩電腦玩?；蚋膳c工作不相關(guān)的事情，30元。罰款金額一律從工資中扣除，作為福利交財(cái)務(wù)保管統(tǒng)一使用。50元必成企業(yè)工作勞動(dòng)紀(jì)律條例為標(biāo)準(zhǔn)全體員工之工作勞動(dòng)行為，整肅秩序，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)責(zé)任，強(qiáng)化職能，整體協(xié)作，步調(diào)全都，以提高工作勞動(dòng)效率和質(zhì)量，特制訂本條例，現(xiàn)予公布施行。一、考勤制度。1、全體員工必需遵照公司的作息時(shí)間規(guī)定，提前10分鐘到崗上班，到點(diǎn)下班，不準(zhǔn)遲到早退。2、上班時(shí)，要佩戴上崗證，著統(tǒng)一工作服裝，治理人員還要系領(lǐng)帶，做到衣冠干凈，精神飽滿地進(jìn)入辦公室及各部。3、不要蓄長(zhǎng)須、長(zhǎng)發(fā)、不要穿拖鞋，穿奇裝異服等來公司上班，更不準(zhǔn)在飲酒后來公司上班。車間員工不準(zhǔn)涂脂抹粉，涂指甲油，留長(zhǎng)指甲。4、上班時(shí)，要由本人簽到，漏簽不補(bǔ)。5、提前到崗時(shí)，要抓緊做好本崗位環(huán)境衛(wèi)生的清理工作。6、每天早班進(jìn)入崗位前，必需進(jìn)展班前會(huì)排隊(duì)點(diǎn)名，聽候訓(xùn)禾。7、上班期間，除因病、急事，經(jīng)請(qǐng)假同事外，不準(zhǔn)中途離崗，亂溜或竄崗，偷懶。假設(shè)臨時(shí)離崗，須報(bào)知10分鐘。8、上班后，因公外出包括長(zhǎng)途、短途、公司急事，都有要經(jīng)過所在部門經(jīng)理同意，開給公出單，經(jīng)辦公室主任核簽后，但肯定要按約回歸，不得曠遲。9、進(jìn)入崗位后，應(yīng)各就各位，各司其職，各盡其責(zé)，坐姿端正，態(tài)度認(rèn)真，不要干擾他人工作。10、在工作期間，說話要輕聲，口氣要詳和，對(duì)人要有禮貌，接打要長(zhǎng)話短說，嚴(yán)禁亂話公費(fèi)。11、工作接待，必需去指定地點(diǎn)和接待室有禮貌地進(jìn)展洽談，不要將客人引入各部，生產(chǎn)區(qū)。12、工作期間，不準(zhǔn)接待私人來客和，不準(zhǔn)將非崗位人員和親朋好友、小孩帶入生產(chǎn)區(qū)，無公司辦公室安排通知，其它無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入車間和辦公室。13、工作期間，不準(zhǔn)閱看與工作無關(guān)的書、報(bào)、小說，不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)閑聊，打瞌睡，做私活，不準(zhǔn)喧嘩唱鬧，調(diào)笑戲謔，不準(zhǔn)佩帶收錄耳機(jī)，亂放間響，不準(zhǔn)挪用他人工具、用具，亂穿他人衣服，不僧肇翻他人工作臺(tái)，開他人抽屜。14、本職當(dāng)班工作任務(wù)末完成，應(yīng)自覺加班，予以完成。15、每班每月工作勞動(dòng)時(shí)間，按國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定辦事，但基于公司目前實(shí)際狀況，由公司另外通知。16、確需加班的工作或勞務(wù)，必需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由公司辦公室作出統(tǒng)一安排，節(jié)假日以及夜晚，各部門均應(yīng)對(duì)本崗工作做好值日安排。17重病或有特別狀況，可托付他人代請(qǐng)假或請(qǐng)假，回公司后，自補(bǔ)辦書面手續(xù)。18天以上，報(bào)總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理以上人員請(qǐng)假：須總經(jīng)理審批。19人要安排代理，不得影響生產(chǎn)和工作，否則，誰(shuí)影響誰(shuí)負(fù)責(zé)。二、工作勞動(dòng)紀(jì)律。1、嚴(yán)守工作機(jī)密。做到：不該打聽的不要打聽，不該傳播的不要傳播，不該復(fù)印的不要復(fù)印，不要翻閱他人文作資料筆記本，拆閱他人信件，不準(zhǔn)亂自向他人供給和交換機(jī)密信息、文件、資料、應(yīng)按公司規(guī)定，統(tǒng)一收發(fā)，使用和治理。2、對(duì)待工作必需認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敢抓敢管，抓出成效，不得拖延懈怠，要踏踏實(shí)實(shí)，反對(duì)陽(yáng)奉陰違，做到急事急辦，特事特辦，當(dāng)日及，當(dāng)日畢。3、必需自覺親敬重領(lǐng)導(dǎo)，保證聽從分工，不準(zhǔn)推委拒崗，討價(jià)還價(jià)，躲避責(zé)任。4、要團(tuán)結(jié)同事，步調(diào)全都，共同搞好工作，疼惜公司聲譽(yù)，不準(zhǔn)別有認(rèn)真，危言聳聽，造謠惑眾，說話不利于公司的話，做不到于公司的事，損害公司形像，動(dòng)搖不明真相的人和員工思想心情。5、要樹立團(tuán)隊(duì)精神，共創(chuàng)集體榮譽(yù)，反對(duì)自由主義，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，打架斗毆，罷工停產(chǎn)。6、嚴(yán)禁受賄索賄，拿回扣，承受三陪，嚴(yán)禁貪污盜竊，虛報(bào)冒領(lǐng)工資，報(bào)銷和財(cái)物，偷吃、拿產(chǎn)品，進(jìn)入車間倉(cāng)庫(kù)，嚴(yán)禁夾帶任何物品。7、防止馬虎大意，粗手重腳，有意或無意的損壞公司財(cái)物。8、嚴(yán)禁偷工減料，損害產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)禁敷衍了事，損害工作質(zhì)量。9、嚴(yán)禁鋪張鋪張，講排場(chǎng)搞揮霍，無論是生產(chǎn)用料，行政開支或公關(guān)招待，各部門必需要做到先經(jīng)打算批準(zhǔn)而后開支，不準(zhǔn)先開支后報(bào)。10、必需全員貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作總方針，實(shí)行切實(shí)措施，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章指揮和違章操作，務(wù)必搞好安全生產(chǎn)。11、全體員工必需作到講衛(wèi)生，愛干凈，持安康合格證上崗，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)在生產(chǎn)部、車間、辦公場(chǎng)所吸煙，保特生產(chǎn)和工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。1、本條例的實(shí)施、治理、監(jiān)視，必需執(zhí)行上級(jí)治理下級(jí)，下級(jí)聽從上級(jí)，但上級(jí)違反或處置不公，下級(jí)則有權(quán)越級(jí)舉報(bào)上級(jí)的規(guī)定治企方式。實(shí)行不管何人，一律公平對(duì)待，不管親疏，不搞特別例外。2、假設(shè)下屬違反條例，上級(jí)失察或包庇，一經(jīng)覺察，連帶同罰。3、凡因違紀(jì)被辭退開除者，只計(jì)發(fā)其本發(fā)在本職未領(lǐng)50%，對(duì)中途自行辭退人員，必需統(tǒng)一在公司發(fā)工資時(shí)領(lǐng)取〔治理人員未滿6