行政管理年度工作總結(jié)集合

行政管理年度工作總結(jié)集合對于一篇范文應(yīng)該如何下筆呢？文檔寫作是向別人闡述自己觀點的良好途徑，近年來人們對于范文在各個領(lǐng)域中的作用越來越珍視。我們借鑒的重要是借鑒范文的整體框架，接下來編輯為您整理的“行政管理年度工作總結(jié)”需要您的關(guān)注，只有不斷進(jìn)步才能實現(xiàn)更大的夢想！

行政管理年度工作總結(jié)【篇1】

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。以下為今年的工作總結(jié)。

一、溝通與文件處理工作

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的`保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

二、制度管理與違紀(jì)統(tǒng)計工作

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

2、每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

三、辦公物資的統(tǒng)計以及客戶的接待

1、對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

2、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

四、明年行政工作計劃

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

2、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！

行政管理年度工作總結(jié)【篇2】

一、引言

經(jīng)過一年的努力，我們即將迎來年底的總結(jié)。對于行政管理崗位來說，年底總結(jié)是一個重要而必要的過程。通過總結(jié)，我們可以回顧工作中的成績和問題，反思自己的不足和需要改進(jìn)的地方，為來年的工作做出更好的規(guī)劃和準(zhǔn)備。在此，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗和感受，對行政管理崗位年底總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)的探討。

二、工作成績

在過去的一年中，我主要從以下幾個方面進(jìn)行了工作：

1、日常事務(wù)管理

作為一名行政管理人員，日常事務(wù)管理是我最基礎(chǔ)、最常見的工作內(nèi)容。我每天都要為公司處理各種復(fù)雜的文件，如報銷、采購、接待等，確保公司的正常運轉(zhuǎn)和效率。在這個方面，我經(jīng)驗豐富，處理事情利索，為公司的日常管理提供了很大的便利。

2、人力資源管理

人力資源是公司的核心和重要資產(chǎn)之一，而我在這方面也有著不錯的表現(xiàn)。我負(fù)責(zé)職工的招聘、培訓(xùn)、績效評估以及福利待遇等方面的工作，確保公司能夠招聘到優(yōu)秀的員工，提高員工的工作績效，增強員工的歸屬感和忠誠度。

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常的行政事務(wù)是我工作的另一個重要方面。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展和運營策略，組織和協(xié)調(diào)各項工作，如人員招聘、財務(wù)審核、市場營銷等。這方面的工作需要我協(xié)調(diào)各種資源，包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的各個部門，也包括與外部商業(yè)聯(lián)系。我在這方面的工作，取得了積極的成果，為公司的成功發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

三、問題與挑戰(zhàn)

雖然工作有不少亮點和成績，但也有一些問題和挑戰(zhàn)：

1、工作單調(diào)

目前，行政管理崗位的工作流程比較單一，在處理各種事務(wù)時，有時會感到工作單調(diào)和缺乏新意。需要我在規(guī)范日常工作基礎(chǔ)上，不斷開拓新思路，創(chuàng)新工作方法，以提升團(tuán)隊整體績效。

2、協(xié)調(diào)不力

在協(xié)調(diào)各方資源、處理日常事務(wù)中，需要我更好地處理公司內(nèi)部各個部門之間的關(guān)系。雖然我一直在這方面努力，但在一些關(guān)鍵時刻，我協(xié)調(diào)能力仍需加強。

3、自我提升空間

如今，行政管理崗位所面臨的挑戰(zhàn)越來越多，需要不斷提升自身能力來應(yīng)對市場環(huán)境和行業(yè)競爭。我需要學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，以滿足公司發(fā)展需要，為公司創(chuàng)造更大的效益。

四、改進(jìn)方案

在總結(jié)工作成績和問題的基礎(chǔ)上，我認(rèn)為，需要從以下方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、學(xué)習(xí)新知識和技能

行政管理崗位需要處理各種復(fù)雜的事務(wù)和關(guān)系，在這方面我需要掌握更多的領(lǐng)域知識和專業(yè)技能。學(xué)習(xí)新知識是我能力提升的必經(jīng)之路，只有增長專業(yè)技能才能更好地適應(yīng)市場發(fā)展趨勢和公司需要。

2、尋求更多機會

挑戰(zhàn)是工作中的壓力，也是成長和進(jìn)步的動力。我將積極爭取更多的機會，參與到公司各方面的工作中去，充分發(fā)揮我的才能和能力，拓展工作領(lǐng)域，提高職業(yè)素養(yǎng)。

3、加強團(tuán)隊協(xié)作

作為行政管理崗位的管理人員，需要加強團(tuán)隊協(xié)作，提高協(xié)調(diào)與溝通能力，在處理與各個部門的工作及企業(yè)資訊方面充分認(rèn)識需求，主動解決問題。

五、總結(jié)

在行政管理崗位一年的工作中，我經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)，也取得了一定的成績。但同時我也意識到自己存在的問題和不足，需要加強學(xué)習(xí)和提升能力?？傊谖磥淼墓ぷ髦?，我會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，努力做到更好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政管理年度工作總結(jié)【篇3】

xx年，在市委、市政府和省工商局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市工商局堅持全速轉(zhuǎn)型、全面履職、全心服務(wù)、全力落實“四全”工作原則，強力推進(jìn)“三打兩建”，營造良好市場環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市xx年度落實科學(xué)發(fā)展觀實績考核工作先進(jìn)單位”、“全市消防工作先進(jìn)單位”等多項稱號；市局黨組被評為“市縣處級黨委（黨組）學(xué)習(xí)中心組先進(jìn)集體”；市局市場合同科榮獲“全國工商系統(tǒng)xx年度誠信市場創(chuàng)建活動先進(jìn)單位”稱號。

一、以開展“三打”工作為著力點，堅持突出重點、嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得新成效

（一）健全機制明責(zé)任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓，市局和縣級局分別成立以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，層層動員教育，逐級落實責(zé)任，制定實施方案，狠抓督查落實。實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，對查辦的大案要案，嚴(yán)格依法查處。落實“三打”案件周報告制度，定期開展督查，嚴(yán)肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責(zé)任，確保工作落實到位。

（二）宣傳發(fā)動造氛圍。通過市局“一把手”接受《xx日報》專題采訪、召開“三打”新聞發(fā)布會、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊參加名升網(wǎng)在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等，營造良好工作氛圍。xx年，廣東衛(wèi)視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統(tǒng)“三打”行動新聞30多篇（次）；全市工商系統(tǒng)共發(fā)放宣傳資料15萬多份，發(fā)送手機短信300萬條。

（三）排查摸底定線索。全市工商系統(tǒng)通過在投訴舉報中“找”、在社會調(diào)查中“問”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點場所的市場巡查力度，xx年，全市工商系統(tǒng)共開展市場巡查xx戶次，發(fā)放“三打違法行為調(diào)查表”50000多張。

（四）端點斬鏈嚴(yán)整治。突出食品、農(nóng)資等重點商品，突出城鄉(xiāng)結(jié)合部、商場超市等重點區(qū)域，突出食品安全、知識產(chǎn)權(quán)、欺行霸市等焦點難點問題，結(jié)合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動，配合開展安全生產(chǎn)、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作，從嚴(yán)從快查處各類違法行為。xx年，全市工商系統(tǒng)共立案查處“三打”案件xx多宗，案值xx多萬元。

二、以推進(jìn)“兩建”工作為支撐點，注重突破難點、先行先試，建設(shè)社會信用和市場監(jiān)管體系邁出新步伐

（一）突出“快”，健全機構(gòu)明責(zé)任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組和日常辦事機構(gòu)，配合市領(lǐng)導(dǎo)開展專題調(diào)研和拜會省“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)，爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開專題會議，推進(jìn)全市市場監(jiān)管體系建設(shè)試點工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等，定期開展分類評估，并將市場監(jiān)管體系建設(shè)工作列入各地各部門干部政績綜合考核。

（二）突出“細(xì)”，細(xì)化措施抓落實。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案，經(jīng)市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實市領(lǐng)導(dǎo)提出的“兩建”工作“點、線、面、網(wǎng)”齊推進(jìn)的工作思路，縱深推進(jìn)“兩建”工作。由市“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展督導(dǎo)，及時通報情況，督促試點任務(wù)落實。同時，認(rèn)真抓好工商部門牽頭的市場準(zhǔn)入體系建設(shè)、市場競爭秩序建設(shè)、消費維權(quán)和社會監(jiān)督體系建設(shè)、企業(yè)信用體系建設(shè)、放心食品工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設(shè)試點工作等6個“兩建”子體系建設(shè)工作，制定方案，細(xì)化措施，狠抓落實，確保成效。

（三）突出“實”，攻堅克難顯成效。結(jié)合茂名實際，從人民群眾關(guān)注的熱點和市場監(jiān)管難點著手，大力推進(jìn)市縣鎮(zhèn)三級行政服務(wù)中心建設(shè)，市場準(zhǔn)入等行政服務(wù)效能大大提升；加快市場監(jiān)管信息平臺建設(shè)步伐，市級市場監(jiān)管信息平臺已通過專家論證，進(jìn)入報批實施階段，市場監(jiān)管效能進(jìn)一步提升；擴展藥品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺，藥品市場監(jiān)管進(jìn)一步到位；推進(jìn)“放心食品工程”建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”無縫監(jiān)管體系初見成效；推進(jìn)綜合試點地區(qū)的試點工作，市場監(jiān)管工作有新突破。

三、以登記注冊制度改革為切入點，著力完善機制、提升效能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)出新局面

（一）深化“一個窗口許可”。健全“一個窗口許可”綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)課題攻堅制度，修訂完善18項窗口業(yè)務(wù)制度，推進(jìn)“網(wǎng)上登記注冊大廳”建設(shè)；開展“標(biāo)兵窗口”、“窗口之星”評選活動，在“審批權(quán)限、登記時限、審查形式”等方面不斷突破創(chuàng)新；撰寫上報《市深化企業(yè)注冊行政審批改革的意見》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。目前，大部分業(yè)務(wù)做到“即來即辦、立等可取”，辦理各類登記15476宗，均在承諾時間內(nèi)辦結(jié)。截至xx月底，全市新增各類市場主體17503戶，實有各類市場主體xx戶。市局窗口被評為“茂名市先進(jìn)集體”、全市“文明窗口”、“市直機關(guān)‘十佳’優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

（二）服務(wù)市場主體增量提質(zhì)。創(chuàng)新服務(wù)方式，開展“雙扶持”工作，落實重點企業(yè)直通車服務(wù)10項措施和扶持中小微企業(yè)措施，提供“綠色通道”服務(wù)xx次，為全市72家重點企業(yè)上門年檢。截至9月底，累計引導(dǎo)個體工商戶升級為企業(yè)xx戶，注冊資本xx萬元；辦理“住改商”6047戶，涉及注冊資本總額xx萬元；辦理股權(quán)質(zhì)押登記

業(yè)務(wù)18宗，被擔(dān)保債權(quán)金額xx萬元；申請冠省名企業(yè)96戶，同比增長13%。開展“商標(biāo)帶動戰(zhàn)略宣傳月”活動，xx年新申請的2件省商標(biāo)已獲認(rèn)定公示，6件地理標(biāo)志證明商標(biāo)申請已獲國家商標(biāo)局受理。截至12月底，全市共有有效注冊商標(biāo)xx件，中國馳名商標(biāo)1件，省商標(biāo)52件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件。

（三）服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。開展政策惠農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)、紅盾護(hù)農(nóng)、合同幫農(nóng)、維權(quán)助農(nóng)等工程，引導(dǎo)和扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，引導(dǎo)涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織注冊使用商標(biāo)和地理標(biāo)志，推廣合同示范文本，指導(dǎo)全市1100多戶農(nóng)資經(jīng)營戶按要求建立臺帳，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資商品行為。截至12月底，全市共有農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶，同比增長46%；檢查涉農(nóng)合同xx份，涉及金額14億元。

（四）優(yōu)化消費維權(quán)機制。推進(jìn)291個紅盾服務(wù)維權(quán)工作站和238個“一會兩站”規(guī)范化建設(shè)，改造升級12315中心平臺；開展“周周315”、“十大”行業(yè)消費滿意度調(diào)查，引導(dǎo)全市20個行業(yè)協(xié)會共同簽署《行業(yè)協(xié)會公約》；發(fā)揮“調(diào)解與訴訟對接工作室”和“粵西四市消費維權(quán)合作平臺”作用，組織“律師團(tuán)”和“專家團(tuán)”開展消費教育引導(dǎo)活動。20xx年，共派發(fā)宣傳資料3萬多份，接受消費者咨詢2萬多人次，受理投訴、申訴、舉報766宗，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失210多萬元。

四、以提升行政效能為基本點，強化監(jiān)督管理、規(guī)范行為，隊伍風(fēng)清氣正展現(xiàn)新形象

（一）強化規(guī)范，促進(jìn)依法行政。抓好機關(guān)和基層規(guī)范化建設(shè)，開展隊伍教育培訓(xùn)，舉辦各類培訓(xùn)班136期，培訓(xùn)人員3500多人次，發(fā)證確認(rèn)全市工商系統(tǒng)工商所“四大員”共1000人崗位資格。開展提高選人用人公信度品牌創(chuàng)建工作，市局選拔的科級干部均實行公推競爭性選拔。規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，實行持證上崗；組織開展“十佳”說理式行政處罰決定書評選表彰活動；認(rèn)真做好人大建議、政協(xié)提案辦理工作，市局再次被評為“市政協(xié)提案辦理工作先進(jìn)單位”。

（二）強化管理，防范履職風(fēng)險。把反腐倡廉工作細(xì)分為7大項47小項，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，市局領(lǐng)導(dǎo)班子在xx年度落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作考核中獲得94.14分的好成績（滿分為95分）。開展廉政和監(jiān)管風(fēng)險防范工作，梳理行政職權(quán)700項，繪制“權(quán)力運行流程圖”50個，推廣應(yīng)用“廉政風(fēng)險點警示提示系統(tǒng)”，加強隊伍督察和教育，強化廉政風(fēng)險防范，市局在全市廉政風(fēng)險防控工作會議上作為市直單位介紹經(jīng)驗。廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)“基層建設(shè)年”、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織等主題活動，市局《創(chuàng)新載體，全面加強基層黨支部建設(shè)》的經(jīng)驗被編入《市直機關(guān)黨建“三大工程”案例選編》一書；市局在全市學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作經(jīng)驗交流暨總結(jié)表彰大會上作經(jīng)驗介紹，市局機關(guān)黨委被市委評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”。

（三）強化效能，保障高效運轉(zhuǎn)。抓好預(yù)算規(guī)范管理，開展對縣級局財務(wù)審計、會計信息質(zhì)量檢查、票據(jù)核銷等工作，提升財務(wù)保障能力。加強資產(chǎn)登記管理，規(guī)范公務(wù)接待，做好安全保衛(wèi)等工作，提高后勤保障水平。抓好文秘會務(wù)、新聞宣傳、政務(wù)信息、政務(wù)督辦、機要保密、信訪維穩(wěn)、計生治理、共青團(tuán)婦等工作，保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。市局榮獲“xx市xx年度政府信息公開考核優(yōu)秀單位”、“市xx年度人口與計劃生育工作先進(jìn)單位”、“全省工商系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)單位”和“xx市政府系統(tǒng)政務(wù)信息報送工作先進(jìn)單位”等稱號。

行政管理年度工作總結(jié)【篇4】

今年，在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下團(tuán)結(jié)一心，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固完善工作機制，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績效，較好地完成了今年各項目標(biāo)任務(wù)。

一、市場準(zhǔn)入堅持管理與服務(wù)并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境好范文版權(quán)所有⒈圍繞企業(yè)年檢，做好登

記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展，截至今年底，全縣共新登記注冊企業(yè)法人戶，其中有限責(zé)任公司戶，注冊資本萬元，非公司法人戶，注冊資本萬元，非公司營業(yè)單位戶，有限責(zé)任公司分公司戶。辦理企業(yè)變更登記戶。圓滿完成企業(yè)年檢，全縣應(yīng)檢各類企業(yè)戶，實檢戶，年檢合格企業(yè)戶，年檢中注銷企業(yè)戶，年檢率為，合格率為。

⒉發(fā)展個私經(jīng)濟(jì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至月初，全縣新發(fā)展私營企業(yè)戶，從業(yè)人員人，注冊資金萬元，新發(fā)展個體工商戶戶，從業(yè)人員人，注冊資金萬元。認(rèn)真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應(yīng)檢私企戶，實檢戶，年檢合格戶，年檢率達(dá)，年檢合格率達(dá)。個體工商戶應(yīng)驗照貼花戶，貼花驗照戶，貼花驗照率達(dá)。

⒊充分發(fā)揮職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境，從改革登記注冊制度入手，對招商引資項目在經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進(jìn)一步放寬條件，對不涉及人民生命財產(chǎn)安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉(zhuǎn)為后置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè)，先核發(fā)預(yù)備期營業(yè)執(zhí)照，實行先登記后規(guī)范，寬準(zhǔn)入嚴(yán)規(guī)范。二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，局所兩級普遍設(shè)立了登記注冊室，在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù)，先后推出了“首問負(fù)責(zé)制”、“當(dāng)日工作法”、“局(所)長接待日”制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主，教育與處罰相結(jié)合的原則，推行市場預(yù)警制，發(fā)現(xiàn)違章違法經(jīng)營行為苗頭及時給予警示，突出政策引導(dǎo)和法規(guī)教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài)，使外來投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營造良好環(huán)境的同時，服務(wù)不忘監(jiān)管，為黨委政府做好招商引資工作的參謀，對外來投資主體進(jìn)行嚴(yán)格審查，杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。

⒈加強市場巡查，規(guī)范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?！皟晒?jié)”市場打假保節(jié)日，全局共出動執(zhí)法人員人次，對全縣個市場和多戶經(jīng)營主體進(jìn)行了全面檢查，共搗毀制假窩點處，查處案件起，案值萬元，查處假冒偽劣商品大類個品種，總價值萬元，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元。春季農(nóng)資市場打假保春耕，共檢查種子經(jīng)營戶戶，化肥經(jīng)營戶戶，檢查種子數(shù)量公斤，化肥公斤，查處劣質(zhì)化肥公斤，立案查處起。

⒉強化合同監(jiān)管，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營。今年，鑒證各類合同份，其中綠色農(nóng)產(chǎn)品合同份，鑒證金額萬元。辦理動產(chǎn)抵押物登記件，抵押物價值萬元，被擔(dān)保主債權(quán)萬元。查處合同案件件，其中一般程序案件件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)家，其中省級家，市級家，縣級家。舉辦《合同法》培訓(xùn)期，培訓(xùn)人員達(dá)人。

⒊管好商標(biāo)廣告，打擊違法行為。大力發(fā)展注冊商標(biāo)，截至今年底，共申請注冊商標(biāo)件，續(xù)展件，超額完成市局下達(dá)的全年商標(biāo)注冊任務(wù)。開展商標(biāo)印制檢查，對證明商標(biāo)“六安瓜片”和著名商標(biāo)“翠眉”進(jìn)行專項保護(hù)，立案查處商標(biāo)案件件，查扣侵權(quán)商標(biāo)包裝物套。檢查廣告經(jīng)營資格，對符合條件的家廣告經(jīng)營單位準(zhǔn)予年檢，注銷了家不符合條件的廣告公司。強化廣告監(jiān)測監(jiān)控，特別在防“非典”的特殊時期，加強廣告發(fā)布監(jiān)測監(jiān)控力度，確保了各類廣告內(nèi)容的真實性和嚴(yán)肅性。開展廣告專項整治，上半年開展次廣告專項整治行動，共抽調(diào)執(zhí)法人員人次，收繳違法廣告條(塊)，立案查處廣告案件起，罰沒款萬元。

⒋指導(dǎo)基層辦案，開展普法教育今年全系統(tǒng)共立案涉嫌違法案件件，核審案件件，查結(jié)案件件，處罰金額元。案件初審核審率為。加強對基層工商所執(zhí)法辦案工作指導(dǎo)，針對執(zhí)法辦案存在的主要問題，精心編寫了《工商行政管理機關(guān)行政處罰操作規(guī)程實用手冊》，供執(zhí)法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結(jié)合，分批組織了個工商所的執(zhí)法人員到局法制股和經(jīng)檢分局跟班學(xué)習(xí)，通過理論和實踐兩方面的學(xué)習(xí)，提高基層執(zhí)法人員的辦案水平和業(yè)務(wù)技能。積極探索新的普法宣傳模式，今年，與縣郵政局聯(lián)合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽，發(fā)行有獎明信片和問卷萬套，回收答題卡萬張，引起了社會各界的關(guān)注和積極參加，收到了良好的普法效果。

市場監(jiān)管不放松。認(rèn)真履行職能，加強監(jiān)督管理。嚴(yán)厲查處利用“非典”名義從事違法經(jīng)營活動，加強藥品及相關(guān)商品市場的監(jiān)督檢查，凡屬超范圍經(jīng)營或無證無照經(jīng)營“非典”防治藥品和相關(guān)商品的，依照《無照經(jīng)營查處取締辦法》及有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅查處，對有關(guān)預(yù)防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)加強監(jiān)督檢查。防非期間，共出動執(zhí)法人員人次，車輛臺次，對全縣家經(jīng)營主體進(jìn)行專項檢查，共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件起，案值萬元。針對防非前期農(nóng)貿(mào)市場部分與防治“非典”有關(guān)的蔬菜價格漲幅較高的狀況，實行了重點蔬菜最高限價制度，對農(nóng)貿(mào)市場重點蔬菜價格實行一天一采價，與物價部門共同制定最高限價，在電視上和農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)進(jìn)行一天一公示。同時加強市場巡查，對擾亂市場秩序，哄抬市場物價的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。確保了市場內(nèi)價格平穩(wěn)，杜絕了大規(guī)模的消費者搶購現(xiàn)象。

重點工作不間斷。實行每月一調(diào)度的辦法，月初總結(jié)上月工作，安排當(dāng)月重點工作，對重點工作任務(wù)跟蹤督查，確保工作順利進(jìn)行，全局性的重點工作均按質(zhì)按量完成。三月份，好范文版權(quán)所有在全縣范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展了無照經(jīng)營查處取締專項執(zhí)法行動，嚴(yán)厲查處了一批有一定社會影響的無照經(jīng)營案件。全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員人(次)，出動車輛臺次，查出無照經(jīng)營戶，區(qū)別情況進(jìn)行了相應(yīng)的處理。對其中的戶進(jìn)行立案查處，處罰金額萬元。任務(wù)完成不打折。

⒈鼓勵離崗?fù)獬鲥憻挘瑢崿F(xiàn)隊伍裁臃減負(fù)。根據(jù)本系統(tǒng)實際情況，出臺特別政策，實現(xiàn)減員增效，為機構(gòu)改革做好準(zhǔn)備。年初縣局黨組作出決定，允許在職職工外出創(chuàng)業(yè)鍛煉和大齡非公務(wù)員提前離崗休息。對外出創(chuàng)業(yè)鍛煉人員實行停薪留職，對提前離崗人員發(fā)給部分工資，減員減負(fù)。今年，全系統(tǒng)有名同志主動申請離崗和外出鍛煉。

⒉全面鋪開雙向選擇，改革深化人事制度。在認(rèn)真總結(jié)近年來城區(qū)工商所、分局雙向選擇工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年加大了人事制度改革力度，對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇，以人事制度改革的深化來實現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，促進(jìn)工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以《國家公務(wù)員暫行條例》為依據(jù)，堅持黨管干部原則，堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優(yōu)化組合的原則，堅持公開、公平、公正的原則。在經(jīng)過合理設(shè)置崗位，公布選擇紀(jì)律，分片同時鋪開等程序后，名參選人員通過至次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作，給工商行政管理工作注入了生機和活力，帶來了全新的氣象。一是促進(jìn)了人員交流，解決了城區(qū)工商所干部能進(jìn)不能出的問題，通過雙向選擇，全系統(tǒng)共有人交流了工作崗位，其中有名同志從局機關(guān)和城區(qū)工商所到農(nóng)村所工作。二是規(guī)范了干部任用，解決了職務(wù)終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇，名同志不再擔(dān)任工商所的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，名年輕、學(xué)歷高、業(yè)務(wù)能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作，解決了人浮于事的問題。雙向選擇后，全系統(tǒng)干部職工緊迫感和壓力感顯著提高，“今天不努力工作，明天努力找工作”成為工商干部的共識。

⒊建章立制嚴(yán)肅紀(jì)律，全面規(guī)范工作行為。對原有的工作紀(jì)律、工作制度進(jìn)行修訂完善，出臺新的管理措施，用制度規(guī)范工作人員的行為。今年，縣局先后出臺了《行政不作為責(zé)任制度》、《首問責(zé)任制度》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴(yán)肅雙向選擇紀(jì)律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法，重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規(guī)定，進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查，隊伍作風(fēng)有了明顯改進(jìn)。

全面衡量今年工作，在取得長足進(jìn)步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張，收入下降幅度較大;案件查處工作滯后，未能實現(xiàn)與時間同步;規(guī)范化建設(shè)和業(yè)務(wù)工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于××××年逐步解決。

行政管理年度工作總結(jié)【篇5】

xx年**縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想，以加強隊伍建設(shè)、把好市場準(zhǔn)入關(guān)、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序為工作重點，不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平，積極打造信用工商，努力建設(shè)一支為民、務(wù)實、清廉的工商行政管理隊伍，局所上下聯(lián)動，開拓進(jìn)取，以干克難，全面完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo)，取得了明顯成效和進(jìn)展。一、加快企業(yè)信用體系建設(shè)，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進(jìn)行a、b、c分類的基礎(chǔ)上，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實施不同的監(jiān)管?？h局在經(jīng)費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。1、嚴(yán)格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規(guī)范，建有專門檔案室，審查把關(guān)嚴(yán)格，登記注冊合格率達(dá)100%。2、首辦責(zé)任制真正落到實處。各窗口單位認(rèn)真落實首辦責(zé)任制，強化服務(wù)觀念，自去年我局進(jìn)駐縣政務(wù)大廳之后，注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發(fā)生，辦事效率高，縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認(rèn)是一流的。3、認(rèn)真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對注冊分局的三名干部輪流在省局進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)之后，業(yè)務(wù)水平得到了很大提高，注冊登記嚴(yán)格堅持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。4、堅持了縣政務(wù)大廳合署辦公制，企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處，成效明顯。(二)強化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉(zhuǎn)及時，建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達(dá)100%，新設(shè)企業(yè)回查率達(dá)100%。2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理企業(yè)變更登記84戶，注銷登記24戶，查處企業(yè)違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務(wù)院370號令，嚴(yán)查無照經(jīng)營，亮照率達(dá)100%，企業(yè)年檢率達(dá)96%，個體工商戶驗照貼花率達(dá)90%以上。3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實處，對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。二、深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，取得明顯成效繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，并認(rèn)真總結(jié)和吸取阜陽劣質(zhì)奶粉事件，從工作制度入手，層層落實責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確，堅持“一把手”負(fù)總責(zé)，黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé)，實行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室、所的具體分工，嚴(yán)格責(zé)任制的落實，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟(jì)獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。2、建立了重要商品準(zhǔn)入制度，完善了市場巡查制，特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中，堅決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關(guān)，確保關(guān)口前移，對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴(yán)厲打擊，并進(jìn)行公示，使市場長效監(jiān)管機制不斷得以完善。

行政管理年度工作總結(jié)【篇6】

20xx年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個大家庭中的一員。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務(wù)?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細(xì)做實；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。

一、加強理論學(xué)習(xí)，增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動，并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進(jìn)一步強化遵紀(jì)守法意識，加強法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。

二、注重求真務(wù)實，提高工作能力

作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實，提高工作能力。

首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文、每一個標(biāo)點。與此同時，我認(rèn)識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，“及時跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。

行政管理年度工作總結(jié)【篇7】

今年上半年，分局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“核心業(yè)務(wù)強化年”和“管理創(chuàng)優(yōu)年”為主線，緊緊圍繞年初制定的工作思路，堅持依法治稅，從嚴(yán)治隊，精于謀劃，務(wù)實進(jìn)取，創(chuàng)造性地開展工作，實現(xiàn)了機構(gòu)運行與內(nèi)部管理同步發(fā)展，組織收入與隊伍建設(shè)同步提升。

截止6月19日，分局共完成稅收收入18685萬元，占年計劃31320萬元的59.66％，比去年同期14773萬元增收3912萬元，增長26.48％。其中增值稅完成8215萬元，占年計劃11990萬元的68.52％，比去年同期6591萬增收1921萬元，增長29.15％；消費稅完成8528萬元，占年計劃16050萬元的53.13％，比去年同期6833萬增收1695萬元，增長24.81％；企業(yè)所得稅完成1942萬，占年計劃3280萬元的59.21％，比去年同期1349萬元，增收593萬元，增長43.96%。一般預(yù)算收入完成2682.95萬元，占年計劃4310萬元的62.25%，比去年同期2170.55萬元，增收512.4萬元，增長23.61%。完成代征工會經(jīng)費33萬元，比去年同期增長43.48％，占年計劃100萬元的33％。上半年組織收入超額完成，一方面是由于幾家大型企業(yè)收入形勢良好，稅收收入穩(wěn)中有增；另一方面是由于我們在面對三項政策性減收的壓力下，堅持依法治稅，強化征管，實現(xiàn)了應(yīng)收盡收。

1、加強基礎(chǔ)管理。一是加強了稅務(wù)登記管理。在去年戶籍清理的基礎(chǔ)上，補錄完整齊全的納稅人稅務(wù)登記信息。截至6月19日，開業(yè)戶納稅人有372戶，其中企業(yè)72戶，個體工商戶300戶。二是嚴(yán)格按照規(guī)定程序處理注銷戶以及非正常戶。處理了注銷納稅人80戶次，處理非正常納稅人21戶次,已轉(zhuǎn)為非正常戶注銷17戶。三是加強個體稅收管理。增值稅起征點后，我們按現(xiàn)行規(guī)定對個體工商戶進(jìn)行核定，其中起征點以下1494戶，起征點以上201戶。四是嚴(yán)格普通發(fā)票管理。嚴(yán)格執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強和規(guī)范稅務(wù)機關(guān)代開普通發(fā)票工作的通知》，上半年共代開專用發(fā)票452份，代開普通發(fā)票8000余份，代為開發(fā)票共征收稅款600余萬元。

2、強化稅源管理。制定下發(fā)《XX市國家稅務(wù)局直屬稅務(wù)分局20重點行業(yè)納稅評估實施方案》，從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)骨干人員成立納稅評估專班，定期召開稅源分析會，明確評估重點，每季度終了對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行一次納稅評估。根據(jù)年初工作計劃，重點開展對農(nóng)產(chǎn)品加工、“兩頭”在外商貿(mào)企業(yè)的納稅評估工作。4月，分局發(fā)現(xiàn)了一起“兩頭在外”商貿(mào)企業(yè)涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票案件，由于發(fā)現(xiàn)及時，處理得當(dāng)，企業(yè)領(lǐng)取的專用發(fā)票全部收回，已開具使用的專用發(fā)票也進(jìn)行了作廢處理，沒有給國家造成損失。目前，本案已移送市稽查局處理。上半年我們重點加強了黃金首飾行業(yè)管理，對9戶金銀首飾納稅人（其中個體戶7戶，小規(guī)模企業(yè)2戶）采取約談、實地核查等方式，發(fā)現(xiàn)9戶納稅人全部符合一般納稅人認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，截止5月底，這9戶納稅人已全部按規(guī)定辦理增值稅一般納稅人資格認(rèn)定；規(guī)范整頓個體稅收秩序，重點加強對郵政路、體育路個體工商戶的整頓，通過加強巡查控管，及時掌控稅源底數(shù)及變化情況，有力地防止了稅收跑冒滴漏。

3、規(guī)范稅種管理。一是加強增值稅行業(yè)管理。起草下發(fā)關(guān)于加強商貿(mào)企業(yè)增值稅管理的通知，實行認(rèn)定約談、實地核查制、日常管理巡查制、領(lǐng)購發(fā)票審批制、初次開票認(rèn)證檢查制、定期納稅評估制等五項制度。做好增值稅一般納稅人認(rèn)定監(jiān)控管理。對銷售額已達(dá)到一般納稅人標(biāo)準(zhǔn)的納稅人（包括個體工商戶），及時督促納稅人作好資格申請認(rèn)定。二是抓好企業(yè)所得稅年度申報及匯算清繳工作。2月，我們召開了所得稅業(yè)務(wù)工作會，明確具體工作任務(wù)和要求，全面布置企業(yè)所得稅匯算清繳工作。3月我們組織召開了所得稅匯算清繳納稅人輔導(dǎo)會，明確提出了年企業(yè)所得稅匯算清繳工作要求，動員企業(yè)配合分局做好自查工作，高質(zhì)量地完成匯算清繳工作。截止6月，360戶所得稅企業(yè)已申報納稅330戶。三是加強出口退稅業(yè)務(wù)管理。按月受理出口退稅申報，做好單證日常審核上報工作。1-6月上報免抵退稅額1072萬元,辦理免抵退稅1072萬元。四是做好工會經(jīng)費代征工作。上半年共登記應(yīng)繳工會經(jīng)費283戶，共征收入庫工會經(jīng)費33萬余元，分局被評為全省工會經(jīng)費代征工作先進(jìn)單位。

1、深入開展稅法宣傳。以第21個全國稅收宣傳月活動為載體，配合市局做好“千人誠信大宣誓”、“國稅干部進(jìn)千企”活動；召開納稅人代表座談會，問需、問計、問效于納稅人，通過面對面交流，收集納稅人建議110余條；搭建稅收手機短信平臺，打破了納稅人與稅務(wù)機關(guān)交流的'時間、空間、地域限制，實現(xiàn)了零距離服務(wù)，零障礙溝通；落實市局關(guān)于“下十局、進(jìn)百企、訪千戶”為主題的“走基層、察稅情、促落實”活動精神，深入咸寧中石化公司、咸寧煙草公司市轄兩家重點稅源企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真聽取企業(yè)提出的發(fā)票管理、網(wǎng)上認(rèn)證、稅款抵扣等方面的問題，并做好相關(guān)稅收解釋和稅法宣傳。

2、全面落實領(lǐng)導(dǎo)座班制度。每天安排一名班子成員到大廳值班現(xiàn)場辦公，直接指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查辦稅服務(wù)廳的各項受理、審批及服務(wù)工作；與納稅人進(jìn)行面對面服務(wù)和交流，現(xiàn)場為納稅人解讀稅收政策，引導(dǎo)納稅人辦理涉稅事宜；開門納諫直接受理服務(wù)對象的上訪和投訴，記錄納稅人的意見及建議。

3、加強文明理念教育。始終把尊重納稅人、理解納稅人、關(guān)心納稅人貫穿始終，積極、主動、及時地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。要求全體人員規(guī)范著裝，做好禁止吸煙等文明行為提醒，上班時間不做與工作無關(guān)的事情；嚴(yán)守工作時間，實行彈性服務(wù)，只要納稅人的涉稅事宜未辦完，不得擅自離崗。上半年，辦稅服務(wù)廳工作人員主動延時下班20余次，使納稅人辦理涉稅事宜時不吃閉門羹，不走回頭路。

4、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段。固化稅務(wù)文書欄目內(nèi)容，減少納稅人填寫文書的錯誤率。比如在原《代為開發(fā)票申請表》上增加印刷“代為開發(fā)票所需”欄，在原發(fā)票領(lǐng)購（繳銷）單上增加印制面值為100元、50元和20元定額發(fā)票的代碼，在原三方協(xié)議書上增加印制協(xié)議書號、征收機關(guān)和征收機關(guān)代碼三個固定項目，極大地提高了協(xié)議對比通過率。通過小小的創(chuàng)新，為納稅人提供了靈活便捷的服務(wù)，減少工作摩擦，從而提高納稅人滿意度和稅法遵從度。

深入推進(jìn)依法行政，推行稅收執(zhí)法責(zé)任制，完善人機結(jié)合考核機制。加大稅收執(zhí)法檢查力度，對稅務(wù)處罰違規(guī)、假停歇業(yè)、假注銷、假轉(zhuǎn)非等方面開展檢查，規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。全面落實稅收執(zhí)法責(zé)任制考核工作，應(yīng)用稅收執(zhí)法考核信息系統(tǒng)，嚴(yán)格考核追究。按月下發(fā)稅收執(zhí)法督查通報，截至6月底，共考核通報執(zhí)法過錯4類10戶次，考核扣分90分，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲戒300元。

根據(jù)上半年全市國稅系統(tǒng)少數(shù)單位極個別稅務(wù)人員涉嫌瀆職犯罪被檢察機關(guān)立案調(diào)查的實際情況，分局召開了稅務(wù)風(fēng)險管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議，要求廣大干部職工要樹立風(fēng)險意識，嚴(yán)格按政策辦事，按權(quán)限辦事，按程序辦事；要進(jìn)一步提高政策水平和工作能力；要充分相信領(lǐng)導(dǎo)、相信組織、相信群眾，群策群力；要正確使用權(quán)力，不因蠅頭小利而損害集體利益。上半年，分局沒有發(fā)生一起納稅人投訴事件和重大涉稅案件。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。認(rèn)真落實市局黨組“五好班子”創(chuàng)建的活動精神，制定了具體實施方案和實施辦法。加強作風(fēng)建設(shè)，樹立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)就是落實的觀念，落實聯(lián)系納稅人制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭聯(lián)系重點稅源戶，局班子成員會同稅源管理人員一道，深入一線開展稅收征管工作，不斷強化督導(dǎo)工作的力度，不斷提升解決實際問題的水平和能力。

2、加強人事教育培訓(xùn)工作。一是自主開展教育培訓(xùn)。利用開展春訓(xùn)工作的有利時機，舉辦了《當(dāng)前稅收形勢和任務(wù)》、《做廉潔從稅的忠實踐行者》、《公共禮儀》三場專題講座。干部職工通過聽取講座、自我反思和探討交流，強化了工作責(zé)任感，端正了工作態(tài)度，增強了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心；二是積極參加各類教育培訓(xùn)活動。組織19人參加縣市（區(qū)）局委托市局舉辦的業(yè)務(wù)骨干聯(lián)合培訓(xùn)班，并對考試前三名進(jìn)行了物質(zhì)獎勵；組織5名干部參加全市中層干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；分局局長參加全國稅務(wù)系統(tǒng)縣市（區(qū)）局局長培訓(xùn)班；選派3名業(yè)務(wù)能手參加20全省國稅系統(tǒng)“稅收業(yè)務(wù)能手”競賽市局抽選，1名干部成功入圍。三是根據(jù)干部業(yè)務(wù)需求和崗位特點，按照“缺什么，補什么，用什么，學(xué)什么”的原則，制定干部教育培訓(xùn)計劃，建立周五學(xué)習(xí)日制度；每月制定并下發(fā)分局教育培訓(xùn)安排表，執(zhí)行培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤問效機制，督促指導(dǎo)各科室認(rèn)真抓好落實。四是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《涉稅事項操作規(guī)程》和《稅收執(zhí)法資格》兩本書，提升干部職工業(yè)務(wù)水平。

3、深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。上半年，分局以黨風(fēng)廉政教育月活動為契機，突出“四嚴(yán)”抓好廉政建設(shè)：即嚴(yán)格教育，確保隊伍的純潔；嚴(yán)明紀(jì)律，確保上級方針政策貫徹執(zhí)行；嚴(yán)格監(jiān)督，加大問責(zé)追究力度；嚴(yán)謹(jǐn)工作，確保建立長效機制。分局召開了專題黨員民主生活會，以支部為單位，對照廉政準(zhǔn)則，聯(lián)系自身實際，針對學(xué)習(xí)氛圍濃不濃、服務(wù)觀念牢不牢、工作作風(fēng)實不實、生活作風(fēng)正不正等問題進(jìn)行了查找、講評。通過查擺講評，在全局上下形成弘揚新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣的良好風(fēng)氣。細(xì)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)，將責(zé)任分解到每一位分局班子成員和科室負(fù)責(zé)人，并與各分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人簽訂了2012年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。加強廉政文化建設(shè)，推選作品參加市局廉政文化書畫作品展。

4、加強黨建和精神文明建設(shè)。一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按市局創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排，年初所有黨員進(jìn)行了公開承諾，并積極踐行承諾，一、二季度以支部為單位進(jìn)行了講評，上半年還進(jìn)行了一次領(lǐng)導(dǎo)點評。二是認(rèn)真落實黨建工作制度。以基層黨組織建設(shè)“五個基本、七個體系”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實“三會一課”、黨員學(xué)習(xí)、黨員幫扶、黨務(wù)臺帳等黨建工作制度，提升黨建工作規(guī)范化水平。三是積極開展各類黨建活動。以“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績”活動為主題，開展“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”專題學(xué)習(xí)和學(xué)雷鋒、學(xué)施星燦、學(xué)身邊人等活動。四是開展分局特色活動。根據(jù)分局女同志居多的特點，開展迎“三?八國際婦女勞動節(jié)”巾幗建功評選表彰活動，充分發(fā)揮女干部的半邊天作用；成立了婦女工作委員會，并積極開展婦女活動。

5、深入開展行風(fēng)政風(fēng)評議活動。根據(jù)上級的要求，分局對行風(fēng)評議工作高度重視，第一時間召開動員會，成立專班，制定分局2012年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案。一是提高認(rèn)識。針對少數(shù)干部中存在的厭煩思想、畏難情況和盲目樂觀的心理，采取分層次、多形式、不間斷的思想動員，使廣大干部職工充分認(rèn)識加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性；二是突出重點。把直接面對納稅人的辦稅服務(wù)廳和兩個稅源管理科作為行評的重點部位，強化教育培訓(xùn)，強化監(jiān)督管理；把提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量、廉潔從稅、公正執(zhí)法作為整頓政風(fēng)行風(fēng)的重要內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，簡化辦事程序。三是落實責(zé)任。堅持分局班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子成員分工負(fù)責(zé)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)各司其職的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，對行評精神認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，堅持邊評邊改，以評促改，加強整改，為市局能被評為行評先進(jìn)單位做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。5至6月為查找問題階段，分局配合糾風(fēng)辦開展社會意見征求及做好自查自糾，重點開展“萬人評窗口”、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、納稅人大走訪、“五查五看”等活動。針對納稅人和干部群眾反映的問題，組織力量開展幫促工作，找出問題癥結(jié)，提出整改意見和辦法，對意見和建議，實行上門服務(wù)、現(xiàn)場辦公等，促進(jìn)問題解決。

1、加強行政事務(wù)管理。一是對系統(tǒng)內(nèi)部的各項管理制度、辦法進(jìn)行全面清理、調(diào)整、補充和完善。上半年，我們遵循簡捷、實效的原則，陸續(xù)修訂和出臺了《考勤管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《教育培訓(xùn)制度》、《稅務(wù)執(zhí)法系統(tǒng)管理辦法》，完善了機關(guān)行政管理制度體系。同時，在完善各項制度的基礎(chǔ)上，大力增強督查督辦職能，切實保障對制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保制度落到實處。二是把治庸問責(zé)工作常態(tài)化，按照機關(guān)工作考勤制度，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，對干部職工出勤情況進(jìn)行督查。通報了市局3月14日委托第三方對我局考勤進(jìn)行暗訪的情況，要求各內(nèi)設(shè)機構(gòu)和全體干部職工對暗訪反映出的干部作風(fēng)渙散問題引起重視，繼續(xù)按照“六查六看”要求查找問題，重點抓好考勤工作。三是加強日常行政事務(wù)管理。規(guī)范公文管理，對公文處理辦法及流程再次進(jìn)行了明確。做好機關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。半年來，共處理各類收文198件，起草、審改和印發(fā)各類公文41篇。加強印章使用管理和檔案管理，嚴(yán)格印章使用管理，加強登記審批，加強機要保密工作，確保不出差錯。四是制定信息員制度，設(shè)立“一室一員”，增加分局在市級報刊的發(fā)表量，彌補省級報刊發(fā)表空白。上半年，共向上級發(fā)送稿件10篇，其中被《咸寧國稅》采用2篇，被《湖北國稅》采用1篇，另有3篇刊發(fā)于《南鄂晚報》。

2、加強內(nèi)部財務(wù)管理。根據(jù)年初制訂的“量入為出，定額管理，健全制度，開源節(jié)流”的原則，加強財務(wù)經(jīng)費管理。做好預(yù)算，加強監(jiān)管。通過嚴(yán)格經(jīng)費支出，減少招待費、車輛管理費等公用支出，確保干部職工個人部分適度增加。提高了干部職工住房公積金比例，人平每月增加78.63元；提高醫(yī)保比例，人平每月增加42.64元；提高伙食補，人平每月增加60元。三項預(yù)計全年增加支出31.67萬元。在經(jīng)費不足的情況下，分局還拿出近兩萬元用于職工教育培訓(xùn)