2023年保險培訓個人工作總結(jié)

2023年保險培訓個人工作總結(jié)保險培訓個人工作總結(jié)篇1

上周日下午，和崔乃升老師去中宏保險做了一個半天的室內(nèi)課，在培訓過程當中，每一個學員都流露出主動、樂觀、向上的心態(tài)，我作為一名工作人員很受感染。我認為，能保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。能夠主動利用空余時間學點東西，學習一些簇新的理念來不斷的充溢自己，更好的指導自己的工作特別重要。下面就幾點收獲和山東學校的各位同仁共享一下！

背景：

此次培訓是中宏保險和人眾人合作共同推出的一個“拓維培訓”系列，培訓對象是中宏保險的營銷人員邀請的客戶。

流程：

1、和崔老師一點非常到達中宏（跟客戶約好兩點正式起先）。早一點過去對一些不確定因素排查一遍，如會場確定、會場布置、音響、投影、培訓人員人數(shù)以及器械打算等等，做到心中有數(shù)。有兩間教室正好是斜對面，一間主會場（組織者前期到導入以及崔老師熱身團建和共享運用），一間附會場帶急速六十秒運用。我們在布置急速六十秒會場時，中宏的王總過去看了看，對這個培訓還是比較重視并詢問了一下狀況。崔老師給他簡潔介紹一下項目，王總比較喜愛和認可，連連點頭贊揚。說這個的目的是想說作為培訓師來講要抓住一切可以抓住的機會去了解客戶的關(guān)注點在什么地方，組織這樣一次活動他們的動機何在，想要達到一個什么樣的效果等，了解這些以后再接下來做項目或者回顧的時候就會有所側(cè)重。

2、客戶簽到。客戶數(shù)量比預(yù)期少，一共21位，基本是職業(yè)女性，其中有幾位老面孔。等陸接連續(xù)到齊已經(jīng)兩點十五左右，坐定起先。

3、正式起先。首先由組織者Helen介紹中宏的發(fā)展史和人眾人公司，約非常鐘。接下來崔老師簡潔熱身組建團隊，其實這個環(huán)節(jié)還是特別必要的，就像工作生活與培訓之間的一個緩沖帶一樣，能夠給參加者有所打算而非一上來就做活動顯得過于突兀。熱身環(huán)節(jié)崔老師從參與此次拓維培訓的目的說起，著重給學員區(qū)分了兩個概念——本能和本領(lǐng)。并列舉了大量的例子來說明，形象生動，學員仔細感悟并從中受到啟發(fā)，最終總點到主題：如何從用本能做事轉(zhuǎn)變到用本領(lǐng)做事！另一點就是，強調(diào)思維的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新意識，緊靠急速六十秒項目的主題，前期鋪墊，最終項目回顧內(nèi)容水到渠成。做了一個齊眉棍的活動，值得一提的是齊眉棍用報紙做的，緣由沒找到竹竿。當以后再遇到類似的問題時，我們是跳過還是迎難而上？當然是迎難而上，有條件要上沒有條件創(chuàng)建條件也要上，這是作為一個培訓師面對突發(fā)事務(wù)時的應(yīng)對實力和職業(yè)素養(yǎng)——一方面要保證培訓流程，另一方面克服困難。

4、活動，由我來帶。其實對于急速六十秒這個項目來講，一個人帶可能會兼顧不過來，須要另一個人幫助監(jiān)控。音樂、組織、提示隊員留意總時間以及由于跑動猛烈出現(xiàn)的一些意外狀況等都須要專人專做及監(jiān)控?；顒颖旧韥碚f，學員投入度高，仔細。這個項目時間把控也很重要，學院做項目的時候往往會出現(xiàn)這樣的狀況：只顧著在那探討和破譯卡片上的數(shù)字信息而遺忘了項目總的時間，培訓師一再提示的狀況下學員也可能會比較拖沓。這可能跟學員有時候太較真有關(guān)系，太想知道卡片究竟代表什么數(shù)字。再就是60秒結(jié)束學員遲遲不愿退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比較混亂一些，這就須要培訓師在布置的時候規(guī)則要講清晰更要嚴格執(zhí)行，時間到不退場就是要給他扣掉相應(yīng)的成果，這樣可以保證活動順當進行，還是那句話流程很重要，正如過電網(wǎng)中的每一個細微環(huán)節(jié)都要考慮到位一樣，過程不審計，結(jié)果要抓瞎！

除此以外還有個事情就是，活動過程中有些時間可能兼顧不過來，不論是組織者還是學員可能就會得空偷pai一些東西，比方說卡片信息，課件之類的，針對這種狀況我們應(yīng)當實行一種什么樣更恰當?shù)姆绞饺ブ浦?，可能是須要我們每一位培訓師去斟酌的事情?/p>

5、項目回顧，這也是半天培訓給我印象最深刻的地方。當然首先得有崔老師精彩的講解！主要講了兩個反思：設(shè)計感和交響實力。

一、設(shè)計感。

從項目本身說起，問假如把1—30張數(shù)字信息卡片換成純數(shù)字這個活動還有意義嗎？還好玩嗎？好玩嗎？正式對卡片進行了設(shè)計才使得我們的參加度如此的高而且專注仔細。由此引入設(shè)計感這個回顧模塊，流暢自如。這個模塊引用了許多名人名言諸如：

在索尼，我們假設(shè)競爭對手的產(chǎn)品，在技術(shù)、價格、性能、特征上和我們的基本相同。設(shè)計是唯一使我們區(qū)分于對手，并在市場上站住腳的方法?！八髂岫麻L兼總裁大賀典雄（NorioOhga）。

設(shè)計從本質(zhì)上來說，可以定義為是人類的基本實力，人類制造以前生活中不存在的東西，來滿意人們的須要，給予生活新的意義?！s翰赫斯科特（JohnHeskett）。而且通過大量的事物，沙發(fā)、牙膏、瓷器、數(shù)碼產(chǎn)品等繪聲繪色表述了設(shè)計感原委能給人帶來多大意想不到的變更！最終以人眾人的聘請廣告結(jié)尾，創(chuàng)意、新奇。

二、交響感。

交響感就是—將表面不相干的事情聯(lián)結(jié)在一起的實力。重綜合不重分析；要找出看上去毫不相干的領(lǐng)域之間的聯(lián)系；發(fā)覺更廣泛的模式而不是得出詳細的答案；通過把別人不在意的`要素結(jié)合在一起，來發(fā)覺新的事物。在這個模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發(fā)家史的案例，以此來說明不論是在生活中還是在工作中我們都須要具有找到不同事物之間的關(guān)聯(lián)和交叉點的實力，即交響實力。在這個模塊的最終，崔老師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例，原來洗衣粉和中秋節(jié)沒什么關(guān)聯(lián)，但是設(shè)計者硬是把這兩者聯(lián)系起來，把兩件看似牽強的疊加通過演繹而達到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時候全場靜靜靜的，好幾位學員在一邊看一遍抹眼淚，其實這正是一種交響的體現(xiàn)。由此而想到作為培訓師來講，具備這種交響實力也是特別重要的。在帶班過程中可能給學員講不了多少高深的理論學問，但是肯定要有和學員在一起交響共情的實力（當然我指的是我這樣帶班水平有待提高的培訓師）。

在本次培訓過程中，前前后后崔老師呈現(xiàn)了一個優(yōu)秀培訓師的責任與細致以及站在講臺上的成熟與穩(wěn)重，揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間支配、與組織者溝通等，事無巨細一一做周密支配與提示。這些都是新陪仔細學習的地方。

最終也特別感謝培訓部能給我本次跟隊學習的機會，學到了許多，希望今后能有更多跟高培跟隊學習的機會！

保險培訓個人工作總結(jié)篇2

懷著空杯的心態(tài)，2023年4月16日，我有幸參與了保險股份有限團隊為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)驗的點點滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一、課程驚慌而有序，氛圍肅穆而活潑

第一天上午的培訓，是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中，總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講解并描述中，我對團隊歷史有了深化的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今日，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)驗，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、才智、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)瞬下午的培訓又到了，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深化的分析和講解。從他的講解中，我們相識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、將來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：微小之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。勝利就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對勝利是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的其次天，總在講解并描述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離勝利總會近些再近些。

二、看法確定一切，理念產(chǎn)生力氣

“做保險就是做事業(yè)，我為勝利而來，我為志向而來”。從培訓班一起先我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正看法作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過：“看法確定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和主動的效果。

課程的第一天我仔細思索這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信念，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個團隊請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?主動向上的看法是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。

三、對目標執(zhí)著，才能勝利在握

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標主動、健康的強壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)驗的事實告知我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍想方設(shè)法、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，立刻行動。不要總是把今日的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是同等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于主動的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造勝利的將來